وظائف خدمة عملاء للسعوديين فقط في السعودية

-يشترط اللغة الانجليزية. العمل فترتين باليوم .

استقبال في عيادات بيطرية استقبال العملاء والترحيب بهم وتوجيههم إلى المسؤول المختص تنظيم المواعيد وتحديث التقويمات تلبيه احتياجات العملاء أثناء زيارتهم المعرفة باستخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office التأكد من تسجيل الزوار عند وصولهم لمنطقة الاستقبال وحفظ بياناتهم على الحاسب.

مطلوب ممثل خدمة عملاء يتمتع بمهارات تواصل ممتازة باللغة العربية وصوت واضح وودود. يجب أن يكون المرشح قادراً على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة واحترافية عالية، مع القدرة على العمل بنظام الورديات.

المهام الرئيسية:

• الرد على المكالمات الواردة وتقديم المساعدة الفورية للعملاء

• توثيق وتسجيل كافة المكالمات والمعاملات في نظام الشركة

• حل مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة

• تحقيق مؤشرات الأداء المطلوبة من حيث عدد المكالمات وجودة الخدمة

• المتابعة مع الأقسام المعنية لضمان حل شكاوى العملاء

• المشاركة في تحسين جودة الخدمة وتطوير إجراءات العمل

‏المتطلبات:

‏•مهارات تواصل ممتازة.

‏•القدرة على التعامل مع العملاء وحل المشكلات بكفاءة.

‏•إجادة استخدام الحاسوب وبرامج التواصل.

‏•الالتزام بساعات العمل المسائية.

المميزات:

1- تامين صحي للموظف.

2- رواتب مجزية.

3- ترقيات.

4- اجازة يومان في الاسبوع.

المسمى الوظيفي: موظف استقبال العملاء وحل المشاكل

الوصف الوظيفي:
مسؤول عن استقبال العملاء بطريقة احترافية، وتقديم الدعم اللازم لهم، والتعامل مع استفساراتهم ومشاكلهم بشكل فعال وسريع لضمان رضا العملاء وتعزيز صورة الشركة.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة ودودة ومهنية.

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو شخصياً.

• تحديد وفهم مشاكل العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال أو تحويلها للجهات المختصة عند الحاجة.

• تسجيل جميع شكاوى وملاحظات العملاء والمتابعة المستمرة لحلها.

• توفير معلومات دقيقة حول منتجات وخدمات الشركة.

• العمل على تحسين تجربة العملاء وتعزيز رضاهم من خلال تقديم خدمة مميزة.

• التعاون مع الفرق المختلفة داخل الشركة لضمان تحقيق حلول شاملة للمشاكل.

• إعداد تقارير دورية عن شكاوى العملاء وأنماط المشاكل للمساعدة في تحسين العمليات.

المهارات والمتطلبات:

• مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.

• قدرة على التعامل مع ضغط العمل وحل المشكلات بسرعة.

• مهارات الاستماع الجيدة والقدرة على فهم احتياجات العملاء.

• شخصية ودودة ولبقة في التعامل مع الآخرين.

• إجادة استخدام الحاسوب وبرامج إدارة العملاء (CRM) تعتبر ميزة.

• خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو استقبال تعد ميزة إضافية.

مطلوب محاسب زبائن (كاشير) للعمل في مطعم، يتمتع بمهارات التعامل مع العملاء وخبرة في استخدام أنظمة نقاط البيع. يجب أن يكون المرشح دقيقاً في التعامل مع النقود ولديه القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على الابتسامة والمهنية. المسؤوليات الرئيسية تشمل: • استقبال مدفوعات العملاء وإصدار الفواتير بدقة • إدارة المعاملات النقدية والبطاقات المصرفية • التأكد من صحة جرد الصندوق في نهاية المناوبة • المساعدة في خدمة العملاء وحل المشكلات البسيطة • الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة العمل • المشاركة في عمليات الجرد الدوري للمتجر • التعامل مع عمليات الاسترجاع والاستبدال وفقاً لسياسة المتجر

مهارة ادارة مواقع التواصل الاجتماعي
احتراف التصوير الفوتوغرافي والڤيديو
مهارة التسويق الرقمي وصناعة المحتوى
مصممة جرافيك
شخصية مبدعة ومبتكِرة

ادارة حسابات تواصل اجتماعي

شاغر وظيفى
عدد 2 كاشير سعودى لكلا الجنسين
منطقة العمل بجدة(حى المحمدية/ أبحر الشمالية)

المتطلبات:

-مهارات تواصل عالية وقدرة على التعامل مع الزبائن بكل لباقة
-الالتزام بالمواعيد واتباع الإجراءات المتبعة
-خبرة سابقة 3 سنوات بمجال المطاعم
-يفضل من لديهم معرفة بالأنظمة المحاسبية أو برامج النقاط البيعية

مطلوب مسؤولين خدمة العملاء

Job Purpose:

To generate sales, build strong customer relationships, and represent the brand positively while meeting assigned targets. This role involves both face-to-face and remote sales efforts and requires excellent communication and interpersonal skills.

Key Responsibilities:

• Identify and engage potential customers to generate leads and sales opportunities

• Understand customer needs and provide suitable product/service recommendations

• Conduct product presentations and demonstrations

• Meet or exceed monthly and quarterly sales targets

• Maintain relationships with existing clients to ensure repeat business and referrals

• Prepare and submit daily/weekly sales reports to management

• Participate in promotional activities and campaigns

• Handle customer objections professionally and work toward closing the sale

• Maintain accurate records in CRM systems

• Coordinate with internal teams to ensure customer satisfaction and order fulfilment

Requirements:

• Education: High School Diploma or Bachelor’s Degree (preferred)

• Experience: 13 years in a sales or customer service role

• Skills:

  • Strong communication and negotiation skills

  • Self-motivated and goal-oriented

  • Confident, professional, and well-groomed appearance

  • Ability to work independently and as part of a team

  • Fluent in Arabic and English

  • Basic computer proficiency

Preferred Traits:

• Positive attitude and enthusiasm for sales

• Passion for customer service and building lasting relationships

• Flexibility to travel if needed or work in shifts depending on the industry

Compensation:

• Base Salary: As mentioned above

• Commission/Incentives based on performance

سوليتير هو مركز تجاري فاخر يقدم تجربة استثنائية لزواره :

نبحث عن أخصائي علاقات زوار ..

• تقديم خدمة عملاء من خلال الإجابة على الأسئلة، ومعالجة المشاكل، وتقديم المعلومات حول المركز التجاري (مواقع المتاجر، الفعاليات، المرافق).

• حل المشكلات البسيطة للزوار مثل المفقودات وتقديم التوجيهات أو التعامل مع الشكاوى البسيطة، مع تصعيد المشكلات المعقدة إلى المشرف.

• الحفاظ على تفاعل إيجابي مع الزوار من خلال التواصل الواضح والحرص على المساعدة والمهارات في حل المشكلات.

• توثيق تفاصيل التفاعل مع الزوار وتقديم الملاحظات من خلال تسجيل التعليقات والملاحظات الخاصة بهم.

• المساعدة في جمع البيانات وتحديث الأسئلة الشائعة (FAQs) بناءً على استفسارات الزوار.

• اتباع الإجراءات والبروتوكولات المعتمدة في المركز التجاري لضمان تقديم تجربة متسقة للزوار.

• إتمام المهام الموكلة في الوقت المحدد وبجودة عالية، كما يتم تفويضها من قبل مسؤول خدمة الزوار الأول أو أعضاء الفريق الآخرين.

مطلوب كاشير في قهوه مختصة حي الروابي - يشترط الجدية والالتزام وحسن المظهر والاستقبال الجيد للعملاء

نبحث عن مندوب مبيعات متحمس (فتاة أو شاب) للانضمام إلى فريقنا الديناميكي، مسؤول عن بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها، مع تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات. سيتولى المرشح المثالي تحديد فرص الأعمال الجديدة، وإجراء عروض توضيحية للمنتجات، والتفاوض على الصفقات، وتقديم خدمة عملاء استثنائية طوال دورة المبيعات. تشمل المسؤوليات الرئيسية إدارة سلسلة التوريد، وإعداد تقارير مبيعات مفصلة، وحضور فعاليات القطاع، والتعاون مع فريق التسويق، والبقاء على اطلاع دائم باتجاهات السوق وأنشطة المنافسين.

محاسب زبائن (كاشير) ومشغل ألعاب