وظائف خدمة عملاء للسعوديين فقط في السعودية

موظفة استقبال مسؤولة عن استقبال العملاء والترحيب بهم بابتسامة وبشاشة تعكس هوية المكان وتمنح الزوار تجربة مميزة منذ لحضة دخولهم، يتطلب مهارات تواصل ممتازة، وشخصية ودودة وايجابية وحبا للتعامل مع الأطفال والعائلات بالاضافة الى قدرة عالية على التنظيم وخدمة العملاء تساهم في تنظيم منطقة الاستقبال وإدارة الحجوزات والرد على الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية والمكالمات

نبذة عن الدور

تعلن شركة Kimberly-Clark، الشركة الرائدة وراء علامات تجارية معروفة مثل Kleenex® و Kotex® و Huggies® و Kimberly-Clark Professional®، عن حاجتها لتعيين ممثل مبيعات متحفز للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يهدف هذا الدور إلى المساهمة في مهمة الشركة لخلق "رعاية أفضل لعالم أفضل" من خلال بناء وإدارة محفظة العلامات التجارية المبتكرة. في هذا الدور الديناميكي، ستكون عنصراً أساسياً في تقديم تجارب استثنائية للعملاء ودفع عجلة نمو المبيعات ضمن قناة التجارة التقليدية (الجملة).

مسؤوليات الدور

بصفتك ممثل مبيعات، ستركز على الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين، وتحديد فرص مبيعات جديدة، وضمان أعلى مستويات رضا العملاء. ستكون جزءاً من فريق مخصص لإحداث تأثير حقيقي وتعزيز الابتكار والنمو والالتزام بإحداث فرق في حياة مليارات الأشخاص حول العالم.

المهام الرئيسية

• تحديد العملاء المحتملين المناسبين، وجدولة المواعيد، وإجراء مكالمات مبيعات تأهيلية فعالة، وإدارة دورة المبيعات لإغلاق صفقات جديدة عبر جميع فئات الخدمات المقدمة.
• تطوير والحفاظ على معرفة معمقة بالمنتجات لإجراء عروض توضيحية فعالة والتعامل مع اعتراضات العملاء.
• إعداد تقارير واحترافية وشاملة ودقيقة، وعروض تقديمية، وحزم حجوزات، ووثائق أخرى للعروض التقديمية على مستوى الإدارة التنفيذية.
• تحقيق أهداف المبيعات من خلال تقييم احتياجات العملاء الحالية والمتابعة الدؤوبة لعملية البيع المحددة مع المشترين المحتملين، وغالباً ما يتضمن ذلك استخدام عروض توضيحية للمنتجات وعروض تقديمية.
• التعاون مع ممثلي المبيعات الآخرين لضمان تحقيق حصص الشركة ومعاييرها، وإجراء أبحاث السوق والمراقبة المنتظمة للمنافسين.
• تنسيق جهود المبيعات بفعالية مع أعضاء الفريق والأقسام الأخرى داخل المؤسسة.
• العمل بشكل استباقي لمنع النزاعات المالية مع العملاء وضمان تحقيق أهداف التحصيل في الوقت المحدد وبشكل كامل.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة بكالوريوس.
• يُرحب بالخبرة في مجال سلع استهلاكية سريعة الدوران (FMCG) مع شركات مرموقة كممثل مبيعات.
• يجب أن يحمل الجنسية السعودية، وفقاً لمتطلبات الحكومة.

المهارات المطلوبة

• مهارات البيع.
• مهارات التعامل مع الآخرين.
• المعرفة بالحاسوب.

معلومات إضافية عن الفرصة

تُقدم Kimberly-Clark رواتب ومزايا تنافسية، بما في ذلك التأمين الطبي الخاص، مع تركيز قوي على تطوير الموظفين ورفاهيتهم، وفرص للنمو المهني. تؤمن الشركة بتعزيز توازن صحي بين العمل والحياة ومكافأة التميز والأداء.

تلتزم Kimberly-Clark بتعزيز منظمة شاملة تستفيد من التجارب المتنوعة وشغف أعضاء فريقها. نحن صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة ونقدر التنوع في شركتنا. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين على النظر في التوظيف بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو حالة الإعاقة أو حالة المحارب القديم المحمي أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو العمر أو الحمل أو المعلومات الجينية أو حالة المواطنة أو أي خاصية أخرى محمية بموجب القانون.

المتطلبات:

• دبلوم أو بكالوريوس في تخصص ذي صلة.

• خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال أو التنسيق مع المرضى، ويفضل في القطاع الصحي.

• مهارات تواصل عالية وقدرة على التعامل باحترافية مع المرضى والعملاء من مختلف الفئات.

• معرفة جيدة بالخدمات الصحية وإجراءات تسجيل المرضى والأنظمة واللوائح ذات العلاقة.

• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج مايكروسوفت أوفيس وأنظمة السجلات الطبية الإلكترونية وأنظمة المواعيد.

• مهارات ممتازة في إدخال البيانات والتوثيق وإعداد التقارير مع الاهتمام بالتفاصيل.

• القدرة على شرح الخدمات والبرامج الصحية بشكل واضح ومهني.

• مهارات تنظيمية وإدارية جيدة والقدرة على إدارة عدة مهام في وقت واحد.

• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف ومؤشرات الأداء المطلوبة.

• خبرة في إجراء واستقبال المكالمات الهاتفية، حجز المواعيد، ومتابعة العملاء أو المرضى.

• القدرة على المحافظة على سرية المعلومات والالتزام بسياسات حماية البيانات والخصوصية.

• مهارات جيدة في حل المشكلات والتعامل مع الاستفسارات وتصعيد الحالات عند الحاجة.

• إجادة اللغة العربية، ويفضل إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً.

نبحث عن موظف استقبال منظم وودود للانضمام إلى فريقنا. ستكون مسؤولاً عن استقبال الزوار، الرد على المكالمات الهاتفية، وتنظيم المواعيد. كما ستقوم بمهام إدارية أخرى لدعم سير العمل بسلاسة.

**المهام والمسؤوليات:**

* استقبال الزوار والترحيب بهم بأسلوب احترافي.
* إدارة جدول المواعيد وتنظيم والمواعيد للاخصائيات.
* المحافظة على ترتيب وتنظيم منطقة الاستقبال.
* تقديم الدعم الإداري العام عند الحاجة.
*خبره في برنامج فريشا للحجوزات

نبحث عن أخصائي إدارة حسابات تواصل اجتماعي مبدع وذو خبرة للانضمام إلى فريقنا. ستكون مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات المحتوى لزيادة التفاعل والوصول إلى جمهور أوسع. إذا كنت شغوفًا بالوسائط الاجتماعية وتتمتع بمهارات تحليلية قوية، فنحن ندعوك للتقديم.

**المهام والمسؤوليات:**
ماعندك مشكله في الظهور الإعلامي

* تطوير وإدارة خطط المحتوى لجميع منصات التواصل الاجتماعي.
* إنشاء محتوى جذاب ومتنوع (نصوص، صور، فيديوهات) يتوافق مع هوية العلامة التجارية.
* مراقبة وتحليل أداء الحملات والمحتوى وتقديم تقارير دورية.
* التفاعل مع المتابعين والرد على استفساراتهم وتعليقاتهم.
* متابعة أحدث اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي والتقنيات الجديدة.
* التعاون مع فرق التسويق والإبداع لضمان تناسق الرسائل.

ظف/ـة استقبال – عيادة بيطرية

تعلن عيادة بيطرية في حي قرطبة بمدينة الرياض عن توفر شاغر وظيفي بمسمى موظف/ـة استقبال للانضمام إلى فريق العمل

.

المهام الوظيفية:

• استقبال العملاء والزوار بطريقة لبقة ومهنية.
• الرد على المكالمات ورسائل الواتساب.
• تنسيق وحجز المواعيد.
• تسجيل بيانات العملاء والحيوانات الأليفة.
• دعم الأعمال الإدارية اليومية داخل العيادة.
• التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالخدمات والتبني عند الحاجة.

المتطلبات:

• سعودي/ـة الجنسية.
• إجادة اللغة الإنجليزية.
• اللباقة وحسن التعامل مع العملاء.
• مهارة في التنظيم والتواصل.
• لا مانع من التعامل مع القطط والكلاب.

موقع العمل: حي قرطبة – الرياض

.

أوقات الدوام:

• من السبت إلى الخميس: من 2:00 مساءً إلى 10:00 مساءً.
• يوم الجمعة: من 4:00 مساءً إلى 10:00 مساءً.
• يوم إجازة واحد أسبوعياً.

ملاحظة: بيئة العمل داخل عيادة بيطرية، لذلك يجب أن يكون المتقدم/ـة محب/ـة للحيوانات ومريح/ـة في التعامل مع