وظائف السعودية

عن الدور

تبحث فنادق شانغريلا جدة، وهو فندق فاخر جديد يقع على واجهة جدة البحرية المطلة على البحر الأحمر، عن مساعد ضيافة مقيم مخصص. يلعب هذا الدور دورًا رئيسيًا في تقديم تجارب استثنائية للضيوف، مع التركيز على التسجيل السلس، وتسجيل المغادرة الفعال، والدعم اليقظ للضيوف. ستكون جزءًا من بيئة ديناميكية تضع معيارًا جديدًا للفخامة في جدة، وتقدم أماكن إقامة أنيقة، وتناول طعام مبتكر، ووسائل راحة مناسبة للعائلات. بصفتك مساعد ضيافة مقيم، ستكون نقطة الاتصال الأساسية للضيوف، مما يضمن أن تكون وصولهم ومغادرتهم سلسة ولا تُنسى. يتطلب هذا المنصب نهجًا استباقيًا لاحتياجات الضيوف والتزامًا بالحفاظ على معايير شانغريلا العالية للضيافة. هذا الدور مناسب للأفراد الشغوفين بالخدمة والمتعطشين للتطور داخل صناعة الضيافة.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة عمليات تسجيل الضيوف وتسجيل المغادرة بكفاءة ولطف.
• التعامل مع واجبات الصرافة ومعاملات صرف العملات الأجنبية بدقة.
• تقديم المساعدة لاستفسارات الضيوف وطلباتهم، وضمان حلها بسرعة.
• مراقبة وفحص المخزون لضمان وجود كمية كافية من الإمدادات للأعمال المتوقعة خلال المناوبة ولليوم.
• إعداد المستندات اللازمة، مثل نماذج التسجيل ومجلدات الترحيب، قبل وصول الضيوف لتسهيل تجربة تسجيل وصول سلسة.
• الترحيب بالضيوف بحرارة عند اقترابهم من مكتب الاستقبال.
• مراجعة سجلات نظام إدارة الفندق (OPMS) للوصول إلى تاريخ الضيف وتدوين أي تعليمات متخصصة.
• مساعدة الضيوف في إكمال نماذج التسجيل، والتحقق من أن جميع التفاصيل الأساسية مدرجة.
• توجيه الضيوف إلى المصاعد المناسبة والتنسيق مع موظفي الكونسيرج لضمان تدفق سلس للضيوف.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة عمل لا تقل عن سنة واحدة في بيئة فندقية.
• إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا، بالإضافة إلى اللغة العربية.
• موقف لطيف وودود ومبهج.
• هذا المنصب مفتوح للمواطنين السعوديين فقط.

المهارات المطلوبة

• تسجيل الضيوف
• تسجيل مغادرة الضيوف
• التعامل مع الصرافة
• صرف العملات الأجنبية
• المساعدة في استفسارات وطلبات الضيوف
• إدارة المخزون
• إعداد المستندات
• الترحيب بالضيوف
• إدارة سجلات نظام إدارة الفندق (OPMS)
• إدارة تاريخ الضيف
• إدارة التعليمات المتخصصة
• المساعدة في نماذج التسجيل
• التنسيق مع موظفي الكونسيرج

بيئة العمل والموقع

هذا المنصب بدوام كامل يقع مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، مع مجموعة شانغريلا. يعمل الدور ضمن بيئة فندقية فاخرة، مساهمًا في فريق يركز على تقديم مستويات عالية من خدمة الضيوف.

عن الدور

تبحث شركة بارسونز عن مهندس تصميم طرق للانضمام إلى فريق تصميم النقل والبنية التحتية في المملكة العربية السعودية. يشمل هذا الدور المساهمة في تسليم مشاريع الطرق السريعة، والتعاون مع فرق متعددة التخصصات لضمان الامتثال لمتطلبات السلطات السعودية ومعايير التصميم المعتمدة. يقع مقر الوظيفة في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، وهي وظيفة بدوام كامل.

المسؤوليات الرئيسية

• إعداد ومراجعة تصاميم الطرق الهندسية التفصيلية، بما في ذلك المحاذاة الأفقية والرأسية، والمقاطع العرضية، وتدرج التقاطعات.
• تطوير وإدارة نماذج BIM ونماذج الممرات لمشاريع الطرق السريعة.
• إنشاء مخططات الطرق السريعة لمشاريع المدن والبنية التحتية، والتقدم من المفهوم إلى التصميم التفصيلي إلى مراحل الإصدار للإنشاء (IFC) والإصدار للمناقصة (IFT).
• إنتاج والتحقق من رسومات التصميم والتقارير الفنية وحسابات التصميم وفقًا لمواصفات المشروع.
• تنفيذ تصميم التقاطعات، بما في ذلك التدرج، وتحليل مسار الانعطاف، وتقييمات دوران المركبات.
• التنسيق مع فرق المرافق والصرف الصحي والمرور والإنشاءات والمعمارية لضمان التصاميم المتكاملة.
• مراجعة وتنسيق نماذج BIM والنماذج ثلاثية الأبعاد، وتحديد وحل التعارضات مع التخصصات الأخرى.
• دعم إعداد تقديرات الكميات وقوائم الكميات (BOQs) لأعمال الطرق.
• ضمان امتثال جميع التصاميم لقانون الطرق السريعة السعودي (SHC)، ومعايير وزارة النقل (MOT)، ومتطلبات وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان (MOMRAH)، ومعايير الأمانة/البلدية، واللوائح الأخرى المعمول بها.
• المساهمة في عمليات مراجعة التصميم وضمان الجودة/مراقبة الجودة (QA/QC).
• تقديم التوجيه الفني والتحقق والإشراف على المهندسين المبتدئين.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية.
• خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن 5-10 سنوات.
• خبرة مثبتة في مشاريع البنية التحتية، وتطوير الأراضي، والطرق السريعة، أو التنمية الحضرية داخل المملكة العربية السعودية ومنطقة الشرق الأوسط.
• معرفة عملية قوية بمعايير التصميم السعودية ومتطلبات السلطات، بما في ذلك SHC، MOT، Amanah، و MOMRAH.
• خبرة مثبتة في التنسيق عبر تخصصات متعددة في مشاريع البنية التحتية المعقدة.
• خبرة في إعداد رسومات التصميم والتقارير الفنية وقوائم الكميات (BOQs).
• فهم قوي لسير عمل BIM وعمليات التنسيق متعددة التخصصات.
• مهارات اتصال جيدة والقدرة على العمل بفعالية وتعاون ضمن فرق المشروع.
• خبرة عملية مع أدوات تنسيق BIM مثل Navisworks و InfraWorks، بالإضافة إلى برامج تصميم الطرق الأساسية.
• فهم قوي لتصريف مياه الأمطار والمتطلبات الهيدرولوجية العامة، مع القدرة على إدارة تصميم تصريف الطرق السريعة.

المهارات المطلوبة

• خبرة في تصميم الطرق الهندسية، بما في ذلك المحاذاة الأفقية والرأسية، والمقاطع العرضية، ونمذجة الممرات.
• إتقان تطوير مخططات الطرق السريعة لمشاريع متنوعة.
• مهارة في تصميم التقاطعات، بما في ذلك التدرج، وتحليل مسار الانعطاف، وتقييمات دوران المركبات.
• خبرة في التنسيق مع فرق المرافق والصرف الصحي والمرور والإنشاءات والمعمارية.
• إتقان مراجعة نماذج BIM والنماذج ثلاثية الأبعاد، مع قدرة قوية في اكتشاف التعارضات.
• خبرة في تقدير الكميات وإعداد قوائم الكميات (BOQ).
• الإلمام بقانون الطرق السريعة السعودي (SHC)، ومعايير وزارة النقل (MOT)، و MOMRAH، ومعايير الأمانة/البلدية.
• إتقان عمليات مراجعة التصميم وضمان الجودة/مراقبة الجودة (QA/QC).
• القدرة على تقديم التوجيه الفني والتحقق والإشراف على المهندسين المبتدئين.
• خبرة في مشاريع البنية التحتية، وتطوير الأراضي، والطرق السريعة، والتنمية الحضرية في المملكة العربية السعودية والشرق الأوسط.
• معرفة قوية بتصريف مياه الأمطار والمتطلبات الهيدرولوجية للطرق السريعة.
• خبرة في AutoCAD، Civil 3D، و Navisworks لتصميم ونمذجة الطرق.
• فهم لسير عمل BIM والتنسيق متعدد التخصصات.
• مهارات اتصال ممتازة ومهارات عمل جماعي.
• خبرة عملية مع InfraWorks.
• الإلمام بأدوات تحليل مسار الانعطاف مثل Auto TURN أو Vehicle Tracking.
• التعرض لتصريف الطرق وهيدروليكا الطرق السريعة، بما في ذلك تصميم شبكات تصريف مياه الأمطار والتنسيق.
• الإلمام بأدوات نظم المعلومات الجغرافية (GIS) لدراسات المحاذاة ومراجعة مستجمعات المياه.
• خبرة في دعم أو الإشراف على المهندسين المبتدئين.
• القدرة على العمل بفعالية تحت ضغط المواعيد النهائية مع الحفاظ على جودة تصميم عالية والامتثال.
• خبرة في مشاريع البنية التحتية واسعة النطاق و/أو التطورات الصناعية داخل المملكة العربية السعودية.

عن الدور

تبحث بيوت السعودية، بوابة العقارات الرائدة في المملكة العربية السعودية وجزء من مجموعة دبيزل، عن مستشار مبيعات متحمس للانضمام إلى فريقها العقاري في جدة ومكة المكرمة. يوفر هذا الدور فرصة لبناء مسيرة مهنية في قطاع العقارات من خلال بيع الوحدات العقارية، وفهم احتياجات العملاء، وتقديم العروض التقديمية، وإتمام الصفقات. تهدف بيوت إلى توفير تجربة بحث مثالية عبر الإنترنت لملايين المستخدمين.

المسؤوليات الرئيسية

• بيع العقارات السكنية والتجارية من مخزون الشركة.
• إجراء جولات عقارية، وتقديم معلومات مفصلة، والتفاوض على العروض نيابة عن العملاء.
• التفاعل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم العقارية.
• تقديم مشورة وتوجيهات مهنية حول فرص الشراء والبيع والاستثمار العقاري.
• توليد المتابعات وتوسيع قاعدة العملاء.
• تطوير وصيانة شبكة مهنية لتعزيز فرص العمل.
• البقاء على اطلاع دائم باتجاهات السوق وقيم العقارات والعروض التنافسية لتزويد العملاء بمعلومات دقيقة عن السوق.
• ضمان إبلاغ العملاء بالعقارات المتاحة، بما في ذلك ميزاتها وفوائدها وأسعارها.
• بناء علاقات ثقة مع العملاء لتعزيز الولاء وتكرار الأعمال.
• الحفاظ على التواصل المنتظم مع العملاء للبقاء على اطلاع دائم باحتياجاتهم العقارية وتقديم الدعم المستمر.
• تقديم عروض تقديمية وترتيب زيارات ميدانية لمساعدة العملاء على تصور الاستثمارات المحتملة.
• تسهيل الإغلاق في الوقت المناسب للمعاملات العقارية، وضمان إكمال جميع الوثائق والإجراءات المطلوبة بدقة وكفاءة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس.
• يفضل خبرة لا تقل عن سنتين في المبيعات.
• مهارات اتصال وتفاوض ممتازة.
• مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.
• القدرة على العمل بفعالية بشكل مستقل وكجزء من فريق.
• شغف قوي بالمبيعات والتزام بتقديم خدمة عملاء استثنائية.

المهارات المطلوبة

• مبيعات
• اتصال
• تفاوض
• مهارات تحليلية
• حل المشكلات
• خدمة العملاء

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل. يقع مقر العمل في جدة ومكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. تعمل الشركة في بيئة عمل عالية الأداء وسريعة الوتيرة.

عن الدور

تبحث شركة Anix Global عن مدير عمليات ذي خبرة لقيادة عمليات الطباعة المرنة ذات الويب الضيق في جدة، المملكة العربية السعودية. يتطلب هذا الدور محترفًا عمليًا يتمتع بخلفية قوية في اتخاذ القرارات الاستراتيجية، وقيادة الإنتاج، والدعم التجاري الموجه للعملاء. سيكون مدير العمليات مسؤولاً عن دفع التميز التشغيلي، وضمان جودة المخرجات العالية، وتعزيز علاقات العملاء داخل صناعة الطباعة والتعبئة والتغليف. يتطلب هذا المنصب قائدًا قادرًا على إدارة جميع جوانب عمليات المصنع، بدءًا من أداء الإنتاج وتحسين العمليات وصولاً إلى الدعم الفني للعملاء والمناقشات الفنية والتجارية، مما يساهم في نمو الشركة في السوق السعودية.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة والإشراف على جميع العمليات اليومية وأنشطة الإنتاج المتعلقة بشكل خاص بالطباعة المرنة ذات الويب الضيق.
• ضمان تحقيق أهداف الإنتاج باستمرار، ومعايير الجودة الصارمة، وجداول التسليم في الوقت المحدد، والكفاءة الشاملة للتكاليف.
• دفع مبادرات التحسين المستمر عبر عمليات التصنيع، مع التركيز على تعزيز استخدام الآلات، وتقليل النفايات، وزيادة الإنتاجية.
• مراقبة وتحسين أداء المصنع العام، بما في ذلك تخطيط القوى العاملة الفعال، وتنسيق الصيانة الاستباقية، وإدارة سير العمل بكفاءة.
• دعم الإدارة العليا في اتخاذ القرارات الاستراتيجية والتشغيلية من خلال تقديم رؤى مستمدة من متطلبات الإنتاج والتجارية ومتطلبات العملاء.
• تقديم دعم فني وتجاري شامل للعملاء، وفهم احتياجاتهم في الطباعة، والتوصية بالحلول المثلى، ومعالجة المخاوف الفنية.
• التعاون الوثيق مع فرق المبيعات والفرق الموجهة للعملاء للمساعدة في المفاوضات التجارية، ومناقشات المنتجات التفصيلية، والبيع القائم على الحلول.
• إدارة تفاعلات العملاء المتعلقة بأداء المنتج، وقضايا جودة الطباعة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحسين العمليات لضمان رضا العملاء.
• التنسيق الفعال مع مختلف الإدارات الداخلية، بما في ذلك الإنتاج، وضمان الجودة، والمبيعات، وسلسلة التوريد، والصيانة، لضمان سلاسة العمليات التجارية.
• الحفاظ على الامتثال الصارم لجميع معايير السلامة والجودة والتنظيم المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
• إعداد وتقديم تقارير تشغيلية مفصلة، ومراجعات الأداء، وخطط تحسين قابلة للتنفيذ للإدارة العليا.
• بناء وتوجيه فرق العمليات، وتعزيز ثقافة الأداء العالي والتركيز على العملاء داخل القسم.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا الطباعة، أو الهندسة، أو إدارة العمليات، أو مجال وثيق الصلة.
• حد أدنى من 10-12 سنة من الخبرة التقدمية في صناعة الطباعة والتعبئة والتغليف، مع خبرة متخصصة في الطباعة المرنة ذات الويب الضيق.
• سجل حافل في دور عمليات، أو إنتاج، أو إدارة مصنع، يوضح القيادة والمساءلة.
• فهم قوي لعمليات الطباعة، بما في ذلك الركائز والأحبار والمواد اللاصقة ومعايير الجودة الحرجة وتقنيات استكشاف أخطاء الإنتاج وإصلاحها بفعالية.
• خبرة مثبتة في اتخاذ مسؤوليات قرارات كبيرة على المستوى التشغيلي أو مستوى الأعمال.
• القدرة على إدارة عمليات الإنتاج اليومية بفعالية والمشاركة في التفاعلات الفنية والتجارية مع العملاء.
• وعي تجاري قوي، مع القدرة على دعم مناقشات العملاء بنشاط، وتنسيق الأمور المتعلقة بالتسعير، والمشاركة في الأساليب القائمة على الحلول.

المهارات المطلوبة

• خبرة في إدارة العمليات والطباعة المرنة ذات الويب الضيق.
• إتقان تخطيط ومراقبة الإنتاج، والدعم الفني والتجاري، وإدارة علاقات العملاء.
• قدرات قوية في اتخاذ القرارات الاستراتيجية، وتحسين العمليات، وقيادة الفرق.
• فهم قوي لمبادئ إدارة الجودة والامتثال.
• معرفة بتكنولوجيا الطباعة، والهندسة، ومبادئ إدارة العمليات.
• مهارات في قيادة الإنتاج والدعم التجاري الموجه للعملاء.
• خبرة في إدارة عمليات المصنع، وإدارة أداء الإنتاج، وتحسين العمليات.
• القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وقيادة المناقشات الفنية والتجارية.
• معرفة عميقة بعمليات الطباعة، والركائز، والأحبار، والمواد اللاصقة، ومعايير الجودة، واستكشاف أخطاء الإنتاج وإصلاحها.
• القدرة على اتخاذ القرارات، والوعي التجاري، وتنسيق التسعير.
• مهارات في المشاركة القائمة على الحلول، وتحسين عمليات التصنيع، واستخدام الآلات، وتقليل النفايات، وتحسين الإنتاجية.
• إتقان تخطيط القوى العاملة، وتنسيق الصيانة، وكفاءة سير العمل.
• الكفاءة في اتخاذ القرارات الاستراتيجية والتشغيلية، وفهم المتطلبات التجارية ومتطلبات العملاء.
• القدرة على فهم احتياجات العملاء، والتوصية بالحلول، وحل المخاوف الفنية.
• مهارات في تنسيق المبيعات، ومناقشات المنتجات، والبيع القائم على الحلول.
• خبرة في التعامل مع أداء المنتج، واستكشاف أخطاء جودة الطباعة وإصلاحها، وتحسين العمليات.
• إتقان تنسيق الفرق الداخلية، وضمان الجودة، وتنسيق سلسلة التوريد، والامتثال للسلامة، والامتثال للمعايير التنظيمية.
• القدرة على إعداد التقارير التشغيلية، وإجراء مراجعات الأداء، وتطوير خطط التحسين.
• مهارات في توجيه الفرق، وبناء ثقافات عالية الأداء، وتعزيز الثقافات الموجهة للعملاء.
• معرفة عملية بمعدات الطباعة المرنة ذات الويب الضيق وبيئات الإنتاج.
• الثقة في التعامل مع العملاء، وتقديم التوضيحات الفنية، والمساهمة في نمو الأعمال.
• القدرة على تحمل المسؤولية، واتخاذ قرارات سليمة، والتنسيق متعدد الوظائف.

بيئة العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور أكثر من 10 سنوات من الخبرة في هذا المجال.

عن الدور

تبحث شركة TXM Solutions عن مدير تخطيط MEP ذي خبرة للانضمام إلى فريقنا في جدة، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب دورًا أساسيًا في التنفيذ الناجح لمشاريع البناء واسعة النطاق ضمن قطاعات الإنشاءات، والميكانيكا والكهرباء والصرف الصحي (MEP)، والبنية التحتية. يتطلب الدور خلفية قوية في أعمال الميكانيكا والكهرباء والصرف الصحي (MEP) وقدرة مثبتة على قيادة وظائف التخطيط والجدولة الشاملة طوال دورة حياة المشروع. يجب أن يكون المرشح المختار على استعداد للانتقال إلى مواقع مشاريع أخرى عند الانتهاء من مهمته الأولية في جدة.

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير وصيانة ومراقبة جداول المشاريع التفصيلية باستخدام Primavera P6 وأدوات التخطيط الأخرى ذات الصلة.
• قيادة جميع جوانب تخطيط المشروع وجدولته ومراقبة التقدم وإعداد التقارير لضمان تحقيق أهداف المشروع.
• التنسيق مع مديري المشاريع وفرق الهندسة والمشتريات وعمليات الموقع لضمان تحقيق معالم المشروع في الوقت المحدد.
• تحليل بيانات أداء المشروع وتحديد مخاطر الجدول الزمني المحتملة والتوصية بإجراءات تصحيحية.
• إعداد وتقديم تقارير شاملة عن التقدم والجداول الزمنية التطلعية وخطط التعافي والبرامج المحملة بالموارد لأصحاب المصلحة.
• مراقبة تقدم المشروع باستمرار مقابل الجداول الزمنية الأساسية والمعالم التعاقدية.
• مراجعة جداول المقاولين من الباطن للتأكد من توافقها مع البرنامج الرئيسي العام وأهداف المشروع.
• تقديم الدعم للمطالبات وطلبات تمديد الوقت (EOT) وتحليل التأخير.
• ضمان الامتثال الصارم لجميع متطلبات ومعايير التخطيط الخاصة بالمشروع والعميل.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة الإنشاءات أو تخصص وثيق الصلة.
• خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال التخطيط المخصص، مع تعرض كبير لأعمال الميكانيكا والكهرباء والصرف الصحي (MEP).
• خبرة مثبتة في العمل على مشاريع واسعة النطاق مثل المباني الشاهقة والمطارات والمستشفيات والمجمعات متعددة الاستخدامات والبنية التحتية والمرافق الصناعية أو المشاريع الضخمة.
• خبرة سابقة في العمل في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي (المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، قطر، عمان، البحرين، أو الكويت) تعتبر ميزة كبيرة.
• خبرة العمل في مشاريع تشمل مقاولين دوليين أو مطورين رئيسيين مرغوبة للغاية.
• الاستعداد للانتقال إلى مواقع مشاريع مختلفة بناءً على متطلبات العمل والمشروع بعد المهمة الأولية في جدة.

المهارات المطلوبة

• إتقان Primavera P6 و Microsoft Project لتطوير وإدارة الجداول الزمنية.
• فهم قوي لتسلسل الإنشاءات ومبادئ ضوابط المشاريع ومنهجيات التخطيط المختلفة.
• مهارات تحليلية ممتازة لمراقبة الأداء وتحديد المخاطر.
• مهارات اتصال قوية للمشاركة الفعالة مع أصحاب المصلحة وإعداد التقارير.
• قدرات مثبتة في إدارة أصحاب المصلحة للتنسيق مع فرق المشروع والعملاء المتنوعين.

موقع العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. تشمل حزمة التعويضات راتبًا تنافسيًا ومزايا الإقامة الفردية.

عن الدور

مجموعة شلهوب، الشريك الرائد للفخامة في الشرق الأوسط بخبرة تزيد عن 65 عامًا، تبحث عن مدير متجر ديناميكي لعلامة كيليان التجارية. يقع هذا الدور في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. بصفتك مدير متجر، ستكون أداة أساسية في دفع أعمال المتجر، وتنمية قاعدة من العملاء المهمين المخلصين، وقيادة فريقك للحفاظ على قيم العلامة التجارية والتميز التشغيلي. هذا المنصب محوري في انتقال شلهوب إلى بائع تجزئة هجين، والاستفادة من التكنولوجيا والبيانات لتعزيز تجارب العملاء.

ستكون مسؤولاً عن إلهام فريقك، وتحقيق أهداف المبيعات، وضمان التكامل السلس لاستراتيجيات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت وخارجه. هذه فرصة للمساهمة في فريق عالمي المستوى يركز على الابتكار والتميز في الخدمة في قطاع مستحضرات التجميل الفاخرة.

المسؤوليات الرئيسية

• القيادة بالقدوة، وتجسيد قيم وفلسفة العلامة التجارية وتوصيلها من خلال جميع التفاعلات مع العملاء وأعضاء الفريق.
• تحديد وتنفيذ ومراقبة خطة عمل المتجر لتحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
• إدارة قاعدة بيانات العملاء لبناء علاقات قوية وتحديد فرص البيع المستقبلية.
• البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات والمنتجات وأنشطة المنافسين، ومشاركة الملاحظات مع فرق الدعم ذات الصلة.
• تبني نهج البيع بالتجزئة الهجين من خلال الاستفادة من جميع نقاط البيع عبر الإنترنت وخارجه.
• توفير رؤية وتوجيه واضح للفريق فيما يتعلق بأهداف العمل واستراتيجيات المتجر.
• تحديد وتوظيف وتطوير والاحتفاظ بالمواهب القوية داخل الفريق.
• تعزيز بيئة عمل إيجابية مبنية على الثقة والاحترام والإنصاف، والعمل كصوت للموظفين من خلال نقل الملاحظات والتحديات والمخاوف إلى القيادة والموارد البشرية.
• تدريب أعضاء الفريق، وتعزيز عقلية النمو باستخدام أدوات ومنصات التعلم الخاصة بالمجموعة، والمراقبة المستمرة لخطط التطوير والنمو المهني.
• ضمان مناقشة خطط تحسين الأداء وتوثيقها بشفافية.
• تطوير عقلية شاملة (omnichannel) داخل الفريق، وتعزيز نقاط اتصال تجربة العملاء المختلفة (المادية والرقمية)، وتقنيات إدارة علاقات العملاء مع التركيز على العملاء المهمين (VIPs)، والاستفادة من بيانات العملاء لتلبية الاحتياجات بشكل استباقي.
• قيادة أعمال التجارة الإلكترونية للعلامة التجارية، بما في ذلك الأنشطة والتنشيطات المختلفة.
• جذب عملاء جدد وتحويلهم إلى عملاء مهمين مخلصين من خلال تقديم تجربة ممتازة والمشاركة في التواصل المستمر.
• ضمان الالتزام بجميع سياسات وإجراءات المبيعات والتشغيل داخل المتجر.
• معالجة وإعداد طلبات التجارة الإلكترونية ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) المحددة من حيث الوقت والجودة، مع ضمان عدم وجود إجراءات تنفيذ معلقة في المتجر.
• استخدام أدوات التكنولوجيا المتاحة (مثل تطبيق إدارة علاقات العملاء، نظام إدارة الطلبات، واتساب الأعمال) لتعزيز تجربة العملاء داخل المتجر وعن بعد، مع ضمان كفاءة الفريق أو تدريبه على هذه الأدوات.
• الحفاظ على معايير التشغيل، بما في ذلك تجديد المخزون وتنظيم العرض وفقًا لإرشادات التسويق المرئي (VM) الخاصة بالعلامة التجارية.
• ضمان الامتثال لجميع الإرشادات القانونية والمتعلقة بالسلامة والأمن وعمليات متاجر البيع بالتجزئة والموارد البشرية، والتعاون مع الفرق ذات الصلة للتحسين المستمر وتصعيد المشكلات على الفور.
• ضمان تغطية أرضية صحية من خلال تحليل بيانات حركة المرور التاريخية وتوقع ساعات الذروة.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات كمدير متجر أو مشرف في قطاع العلامات التجارية الفاخرة.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية أمر ضروري.

المهارات المطلوبة

• تحقيق أهداف المبيعات وإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية
• إدارة علاقات العملاء وتقنيات العناية بالعملاء
• معرفة المنتج
• قيادة الفريق، وتوظيف المواهب، وتطوير المواهب
• إدارة ملاحظات الموظفين والتدريب
• تعزيز عقلية النمو وخطط تحسين الأداء
• استراتيجية تجربة العملاء الشاملة (Omnichannel)
• عمليات التجارة الإلكترونية ومعالجة الطلبات
• الالتزام بسياسات المبيعات والتشغيل
• فهم اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)
• الكفاءة في تطبيقات إدارة علاقات العملاء، وأنظمة إدارة الطلبات، وواتساب الأعمال
• تجديد المخزون والتسويق المرئي (VM)
• الامتثال للإرشادات القانونية والمتعلقة بالسلامة والأمن
• عمليات متاجر البيع بالتجزئة وإرشادات الموارد البشرية
• تحليل بيانات حركة المرور

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل لمدير متجر في بوتيك كيليان في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة ذات صلة تتراوح بين 2-5 سنوات. تلتزم مجموعة شلهوب بالشمول والتنوع، وترحب بجميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءًا من مستقبلهم المثير، مع ضمان تكافؤ الفرص بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل القومي أو حالة الإعاقة.

عن الدور

تبحث الفطيم عن مدير حساب مبيعات متحمس للانضمام إلى قسم المصاعد التابع لها في المملكة العربية السعودية. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن دفع عجلة نمو المبيعات، وتوسيع نطاق الوصول إلى السوق، وبناء العلاقات داخل صناعة البناء والتشييد. سيحدد المرشح الناجح فرص عمل جديدة، ويدير عملية المبيعات، ويضمن رضا العملاء. هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، وتتطلب مواطنًا سعوديًا يتمتع بخبرة ذات صلة تزيد عن 10 سنوات.

المسؤوليات الرئيسية

• تحديد واستهداف عملاء جدد، والبحث بنشاط عن فرص مبيعات جديدة لقسم المصاعد.
• تطوير وتنفيذ خطط عمل استراتيجية للتعامل مع الأعمال الجديدة وتأمينها.
• تحقيق أهداف الإيرادات والمبيعات الوحدوية من خلال إدارة فعالة لعملية المبيعات، والاحتفاظ بالعملاء، واستراتيجيات تطوير المبيعات.
• تطوير والحفاظ على صورة قوية للعلامة التجارية وتأهيل العلامة التجارية مسبقًا مع استشاريي الصناعة.
• تنمية ورعاية علاقات العمل مع الاستشاريين والمقاولين الرئيسيين في صناعة البناء والتشييد.
• إدارة متطلبات العملاء بشكل استباقي، وضمان التسليم في الوقت المحدد مع مراعاة أوقات التسليم، وتغييرات مواصفات المنتج، وطلب العملاء.
• إدارة جميع جوانب عملية المبيعات الفردية، بما في ذلك التقدير، وإعداد وتقديم عروض الأسعار، والتفاوض، وتقديم واعتماد الرسومات التنفيذية والمستندات الفنية.
• جمع وتحليل بيانات السوق لفهم أسباب خسارة المشاريع.
• البقاء على اطلاع دائم بأحدث اللوائح والمعايير وأفضل ممارسات العمل في صناعة المصاعد والسلالم المتحركة.
• أداء أي واجبات أخرى حسب ما يكلف به من قبل الرؤساء.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة هندسية أو مؤهل معادل.
• حد أدنى من 7-10 سنوات من الخبرة في دور مماثل لإدارة حسابات المبيعات.
• رخصة قيادة سعودية سارية المفعول.
• مهارات قوية في التواصل اللفظي والكتابي.

المهارات المطلوبة

• سجل حافل في إدارة عملية المبيعات وتحقيق أهداف المبيعات باستمرار.
• القدرة على بناء والحفاظ على علاقات استراتيجية مع أصحاب المصلحة في الصناعة.
• مهارات ممتازة في حل المشكلات مع القدرة على الأداء بفعالية تحت الضغط.
• دافع ذاتي مع قدرات قوية على العمل الجماعي والتحفيز.

موقع العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في جدة ومكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور مواطنًا سعوديًا يتمتع بخبرة تزيد عن 10 سنوات في مجال إدارة حسابات المبيعات ضمن صناعة البناء والتشييد.

عن الدور

تبحث شركة Johnson & Johnson MedTech عن مدير أول، الامتثال الصحي في الشرق الأوسط لتكون مسؤولة الامتثال الصحي الأساسية لأسواق الشرق الأوسط. سيوفر هذا الدور قيادة استراتيجية وتشغيلية للامتثال لأعمال DePuy Synthes، مما يضمن السلوك الأخلاقي للأعمال، وإدارة قوية للمخاطر، والالتزام بقوانين وأنظمة الرعاية الصحية وسياسات الشركة. يعد هذا المنصب حاسمًا لحماية سمعة المنظمة وتمكين النمو التجاري المتوافق مع الأنظمة في منطقة الشرق الأوسط.

في Johnson & Johnson، تلتزم الشركة ببناء عالم يتم فيه منع الأمراض المعقدة وعلاجها وشفائها. من خلال الخبرة في الطب المبتكر والتكنولوجيا الطبية، تهدف Johnson & Johnson إلى تقديم اختراقات تؤثر بشكل كبير على صحة البشرية. بتوجيه من مبادئنا، تعزز الشركة بيئة عمل شاملة تحترم التنوع والكرامة.

المسؤوليات الرئيسية

• العمل كمسؤول الامتثال الصحي الأساسي لأسواق الشرق الأوسط.
• قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات الامتثال الصحي بما يتماشى مع الأولويات العالمية والإقليمية.
• تحديد وتقييم وإدارة مخاطر الامتثال المتعلقة بالأنشطة التجارية والترويجية والتعليم المهني وغيرها من الأنشطة التجارية والتشغيلية.
• تقديم توجيهات استباقية وعملية لقادة الأعمال بشأن متطلبات الامتثال الصحي واتخاذ القرارات الأخلاقية.
• الشراكة مع أصحاب المصلحة المتعددين الوظائف لدمج ضوابط الامتثال الفعالة في العمليات التجارية ونماذج الوصول إلى السوق.
• الإشراف على برامج الامتثال الأساسية، بما في ذلك التدريب والمراقبة وتقييمات المخاطر وأنشطة إدارة المشكلات في جميع أنحاء المنطقة.
• الشراكة مع الشؤون القانونية والوظائف الأخرى لدعم التحقيقات وعمليات التدقيق والتفاعلات مع الجهات التنظيمية أو سلطات الصحة.
• مراقبة التطورات التنظيمية واتجاهات الصناعة في جميع أنحاء الشرق الأوسط لتوقع ومعالجة مخاطر الامتثال الناشئة.
• إعداد وتقديم تقييمات مخاطر الامتثال والرؤى والتوصيات إلى القيادة القطرية والإقليمية وكبار القادة.
• تعزيز ثقافة قوية للنزاهة والمساءلة والتحدث بصراحة عبر الأسواق المدعومة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في القانون أو الأعمال أو الامتثال أو المالية أو إدارة الرعاية الصحية أو مجال ذي صلة مطلوبة.
• يفضل الحصول على درجة متقدمة أو شهادة مهنية في مجالات الامتثال أو القانون أو المخاطر أو الأخلاقيات.
• 8-10 سنوات من الخبرة المتزايدة في الامتثال الصحي أو القانون أو إدارة المخاطر أو التدقيق أو المجالات ذات الصلة.
• معرفة قوية بقوانين ولوائح الامتثال الصحي ومدونات الصناعة المطبقة في أسواق الشرق الأوسط.
• خبرة قيادية مثبتة في إدارة برامج امتثال معقدة على مستوى دول متعددة أو مستويات مجموعات.
• قدرة مثبتة على الشراكة بفعالية مع كبار قادة الأعمال وأصحاب المصلحة المتعددين الوظائف.
• مهارات تحليلية قوية، وحكم سليم، وقدرات فعالة في اتخاذ القرارات وحل المشكلات.
• مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة، مع القدرة على التأثير دون سلطة رسمية.
• يفضل خبرة في الأجهزة الطبية أو الأدوية أو صناعة علوم الحياة الأوسع.
• يفضل خبرة سابقة في دعم برامج الامتثال في الشرق الأوسط ضمن منظمة عالمية.
• يفضل الإلمام بمراقبة الامتثال والتحقيقات والإصلاح وعمليات التدقيق.
• يفضل الخبرة في العمل في بيئات شديدة المصفوفة ومتعددة الثقافات.
• يفضل امتلاك قدرات قوية في إدارة التغيير والتأثير على أصحاب المصلحة.

المهارات والكفاءات

• إدارة الامتثال
• تقييم وإدارة مخاطر الامتثال
• تطوير السياسات
• اتجاهات التدقيق والامتثال
• نتائج وتوصيات التدقيق
• تقارير التدقيق
• التدقيق الداخلي
• تقنيات التحقيق
• وظيفة قانونية ودعم الخدمات القانونية
• الامتثال للضوابط
• المصداقية الاستشارية والفنية
• التنظيم والتخطيط التكتيكي
• تطوير الآخرين والإرشاد
• السرية

الموقع وتفاصيل العمل

هذه وظيفة بدوام كامل. يمكن أن يكون مقر العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية أو دبي، الإمارات العربية المتحدة. تشمل المدن المطبقة في المملكة العربية السعودية جدة ومكة المكرمة والرياض، وفي الإمارات العربية المتحدة، دبي. الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة، ويفضل إتقان اللغة العربية. يُتوقع السفر بنسبة تصل إلى 20-30٪، بشكل أساسي داخل الشرق الأوسط، مع بعض السفر الإقليمي.

يرجى ملاحظة: أعلنت Johnson & Johnson عن خطط لفصل أعمالها في مجال تقويم العظام لإنشاء شركة مستقلة تعمل باسم DePuy Synthes. في حال قبولك لهذا المنصب، يُتوقع أنه بعد إتمام الصفقة، ستصبح موظفًا في DePuy Synthes.

Johnson & Johnson هي جهة عمل تكافؤ الفرص. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين على اعتبارات التوظيف بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو العمر أو الأصل القومي أو الإعاقة أو حالة المحارب المحمي أو أي خصائص أخرى محمية بموجب القانون الفيدرالي أو القانوني أو المحلي. تلتزم Johnson & Johnson بتوفير عملية مقابلة شاملة. إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات، يرجى الاتصال بنا عبر https://****************************

عن الدور

تبحث ******* عن رئيس تجربة العملاء لتأسيس وقيادة وظيفة تجربة العملاء (CX) في الشركة. هذا الدور القيادي التأسيسي مسؤول عن عملية تجربة العملاء بأكملها. سيحدد رئيس تجربة العملاء معايير الخدمة، ويبني ويدير فريق تجربة العملاء، وينفذ الأدوات وسير العمل الأساسية، ويضمن حصول كل من المشترين والبائعين على تجربة خدمة عالية الجودة باستمرار.

سيمتلك المرشح المثالي سجلاً حافلاً بالنجاح في بناء وظائف تجربة العملاء، وتصميم أطر الخدمة، وقيادة الفرق في بيئات سريعة الخطى تعتمد على المنصات. هذا الدور حاسم لتشكيل نهج ******* المتمحور حول العملاء.

المسؤوليات الرئيسية

• بناء وقيادة وظيفة تجربة العملاء في ******* من البداية إلى النهاية، بما في ذلك العمليات والسياسات وسير العمل والأدوات وهيكل الفريق.
• تحديد وإنفاذ رؤية تجربة العملاء الشاملة ومعايير الخدمة ونبرة العلامة التجارية وكتيبات الخدمة الشاملة.
• تصميم وتحسين خرائط رحلة العميل باستمرار للمشترين والبائعين عبر جميع نقاط الاتصال، من ما قبل الشراء إلى ما بعد الشراء، بما في ذلك المرتجعات وحل الشكاوى.
• إعداد وإدارة أدوات مكتب المساعدة، وتذاكر الدعم، والدعم متعدد القنوات للتفاعل الفعال مع العملاء.
• إنشاء وإدارة إطار عمل عمليات تجربة العملاء، بما في ذلك اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، ومصفوفات التصعيد، وبرامج ضمان الجودة، وتطوير قاعدة المعرفة، وإعداد تقارير الأداء.
• قيادة وتدريب وتوسيع نطاق فريق تجربة العملاء، وتعزيز ثقافة قوية تركز على العملاء أولاً.
• تنفيذ وتحسين أنظمة ومنصات تجربة العملاء، مثل Zendesk أو Freshdesk أو HubSpot Service Hub أو حلول مماثلة.
• امتلاك وتتبع مقاييس رؤى أداء تجربة العملاء الرئيسية، بما في ذلك رضا العملاء (CSAT)، وصافي نقاط الترويج (NPS)، ورضا البائعين (VSAT)، وأوقات الاستجابة وحل المشكلات، وجودة التذاكر. إجراء تحليل السبب الجذري وتقديم تقارير أداء أسبوعية.
• قيادة مبادرات التحسين المستمر لتقليل احتكاك العملاء، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، ورفع مستوى رضا العملاء العام.
• التعاون متعدد الوظائف مع فرق المنتج والتكنولوجيا وإدارة البائعين والتسويق لحل المشكلات المعقدة وتحسين نتائج العملاء.
• تطوير قاعدة معرفة شاملة للأسئلة الشائعة والدعم الذاتي لتقليل الاستفسارات المتكررة من العملاء.
• دعم تطوير تجارب تجربة عملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي وتجارب وكيلة تتماشى مع رؤية ******* للسوق.

المؤهلات والمتطلبات

• 7-10 سنوات من الخبرة في عمليات دعم العملاء، أو تجربة العملاء، أو تحويل تجربة العملاء، أو أدوار التميز في الخدمة.
• خبرة مثبتة في بناء أو توسيع نطاق وظائف تجربة العملاء، ويفضل أن يكون ذلك ضمن الشركات الناشئة أو منصات التجارة الإلكترونية أو الأسواق أو البيئات سريعة النمو.
• خبرة قوية في تصميم رحلات العملاء، واتفاقيات مستوى الخدمة، وأطر التصعيد، وبرامج ضمان الجودة، والعمليات التشغيلية.
• خبرة عملية مع منصات تجربة العملاء/مكتب المساعدة مثل Zendesk أو Freshdesk أو HubSpot Service Hub، أو أنظمة مماثلة.
• عقلية تحليلية قوية مع خبرة مثبتة في استخدام CSAT و NPS وتحليلات التذاكر ومؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية لإبلاغ القرارات ودفع الحلول.
• خبرة قيادية مثبتة في إدارة الفرق وتطوير المواهب ودفع المساءلة.
• مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة، مع إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابةً).
• يفضل بشدة الخبرة في العمل ضمن الشركات الناشئة أو التجارة الإلكترونية أو الأسواق أو الشركات الاستهلاكية الرقمية.
• تعتبر الخبرة في عمليات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي أو الأتمتة أو بيئات تجربة العملاء متعددة القنوات ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة

• تجربة العملاء
• تحويل تجربة العملاء
• التميز في الخدمة
• رحلات العملاء
• اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)
• أطر التصعيد
• برامج ضمان الجودة (QA)
• العمليات التشغيلية
• منصات تجربة العملاء/مكتب المساعدة (مثل Zendesk، Freshdesk، HubSpot Service Hub)
• رضا العملاء (CSAT)
• صافي نقاط الترويج (NPS)
• تحليلات التذاكر
• مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية (KPIs)
• القيادة
• تطوير المواهب
• المساءلة
• التواصل
• إدارة أصحاب المصلحة
• بيئات الشركات الناشئة
• التجارة الإلكترونية
• الأسواق
• الشركات الاستهلاكية الرقمية
• عمليات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي
• الأتمتة
• تجربة العملاء متعددة القنوات

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل لرئيس تجربة العملاء في *******، ويقع في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 5 إلى 10 سنوات.

عن الدور

تبحث شركة HR Support Recruitment عن مشرف منطقة بالنيابة عن شركة Arabian Gates لخدمات المشروبات، وهي شركة رائدة في خدمات المشروبات تدير علامات تجارية معترف بها دوليًا مثل ستاربكس وكوستا كوفي وباسكن روبنز. هذا الدور أساسي للإشراف على الأداء التشغيلي ونجاح فروع متعددة داخل جدة، المملكة العربية السعودية. يتطلب المنصب محترفًا يتمتع بخلفية قوية في إدارة عمليات الفروع المتعددة، بارعًا في قيادة الفرق ومراقبة الأداء وضمان تجارب عملاء استثنائية.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على الأداء العام لفروع متعددة ومراقبة العمليات اليومية لضمان الكفاءة والإنتاجية.
• قيادة تحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) عبر جميع الفروع المعينة.
• قيادة وتدريب وتحفيز فرق المتاجر لتعزيز ثقافة الأداء العالي وضمان تقديم خدمة ممتازة.
• مراقبة جودة الخدمة وتجربة العملاء باستمرار للحفاظ على معايير العلامة التجارية وتعزيز رضا العملاء.
• إجراء زيارات منتظمة للمتاجر لضمان الامتثال الصارم للمعايير والسياسات والإجراءات التشغيلية.
• التنسيق بفعالية مع الإدارات المختلفة لتقديم الدعم اللازم ومعالجة الاحتياجات التشغيلية على الفور.

المؤهلات والمتطلبات

• امتلاك 2 إلى 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في الإشراف على الفروع أو إدارة المناطق.
• إظهار خبرة سابقة في قطاع الأغذية والمشروبات أو قطاع التجزئة.
• إظهار قدرات قيادية قوية ومهارات تنظيمية ممتازة.
• حمل رخصة قيادة سعودية سارية ويفضل امتلاك سيارة.
• القدرة على السفر داخل منطقة جدة حسب ما يتطلبه الدور.
• امتلاك مهارات اتصال ممتازة، مما يتيح التفاعل الفعال مع الموظفين وأصحاب المصلحة.

المهارات المطلوبة

• القيادة وتحفيز الفريق
• الإشراف على الفروع وإدارة المناطق
• مراقبة الأداء التشغيلي
• تحقيق أهداف المبيعات
• ضمان جودة خدمة العملاء
• القدرات التنظيمية والتخطيطية
• التواصل الفعال
• الخبرة في قطاع الأغذية والمشروبات
• الخبرة في قطاع التجزئة

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. سيكون مشرف المنطقة مسؤولاً عن العمليات داخل جدة ومكة المكرمة. يتطلب الدور السفر داخل منطقة جدة حسب الحاجة.

عن الدور

تبحث جيتور عن مدير تطوير أعمال وطني للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يركز هذا المنصب بدوام كامل على توسيع تواجد الشركة في السوق من خلال تطوير قنوات استراتيجية وقنوات الأسطول. يلعب هذا الدور دورًا حاسمًا في تحديد وتأمين ورعاية وكلاء السيارات وقنوات المبيعات بالجملة عبر المملكة، بهدف تشكيل مسار نمو جيتور في المملكة العربية السعودية من خلال بناء شبكة وكلاء قوية واستكشاف فرص جديدة لشراء الأسطول والمبيعات بالجملة.

المسؤوليات الرئيسية

• تحديد وتقييم وتوقيع وكلاء السيارات من المستوى الأول بشكل استباقي، وإدارة العملية برمتها من توليد العملاء المحتملين والعناية الواجبة إلى التفاوض التجاري وتنفيذ العقد.
• تطوير نقاط توزيع ثانوية، ومتاجر مؤقتة في المدن، وقنوات خفيفة لمعالجة فجوات السوق.
• التواصل مع شركات تأجير السيارات المحلية، وأساطيل الشركات، وإدارات المشتريات المؤسسية، والمناقصات الحكومية لإنشاء قنوات البيع بالجملة.
• تصميم وتنفيذ خطة "إطلاق خفيف" مدتها 30 يومًا للوكلاء الجدد، وتنسيق الدعم التسويقي وضمان أوامر الشراء الأولية.
• إجراء زيارات منتظمة للوكلاء لتحليل دوران المخزون وبيانات البيع بالتجزئة، وتحسين الأداء، وضمان مساهمة مبيعات الشبكة في تحقيق أهداف الشركة.

المؤهلات والمتطلبات

• يجب أن يكون لديك خبرة في صناعة السيارات في تطوير القنوات، أو إدارة الوكلاء، أو المبيعات.
• يفضل المرشحون الذين لديهم خبرة سابقة في توسيع علامة تجارية صينية للسيارات في المملكة العربية السعودية.
• الحد الأدنى من الخبرة لمدة عام واحد في السوق السعودي أو سوق الشرق الأوسط الأوسع، مع فهم قوي لنماذج تعاون الوكلاء المحليين وثقافة الأعمال.
• إتقان تقييم الوكلاء والتفاوض التجاري أمر ضروري.
• القدرة على إدارة دورة تطوير الأعمال بالكامل بشكل مستقل من البحث عن العملاء المحتملين إلى توقيع العقد.
• طلاقة تجارية باللغتين الإنجليزية والعربية.
• يجب أن تحمل رخصة قيادة سعودية سارية وأن تكون على استعداد للسفر بشكل متكرر.
• يجب أن تكون مدفوعًا بالنتائج وقادرًا على تحقيق نتائج قابلة للقياس من حيث عدد المنافذ الجديدة المفتوحة والوحدات الإضافية المباعة.

المهارات المطلوبة

• تطوير الوكلاء
• التعاقد
• توليد العملاء المحتملين
• العناية الواجبة
• التفاوض التجاري
• تنفيذ العقد
• توسيع الشبكة
• تطوير قنوات الأسطول والمبيعات بالجملة
• تنشيط المبيعات
• إدارة أداء القنوات
• تحليل دوران المخزون
• تحليل بيانات البيع بالتجزئة
• خبرة في صناعة السيارات
• إدارة الوكلاء
• المبيعات
• توسيع علامة تجارية صينية للسيارات في المملكة العربية السعودية
• فهم السوق السعودي
• فهم سوق الشرق الأوسط
• نماذج تعاون الوكلاء المحليين
• فهم ثقافة الأعمال
• تقييم الوكلاء
• البحث عن العملاء المحتملين
• توقيع العقد
• نهج مدفوع بالنتائج

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور السفر المتكرر داخل المنطقة. رخصة قيادة سعودية سارية المفعول إلزامية.

عن الدور

تبحث شركة ATINOOH، الرائدة في حلول الإعلان المبتكرة في آسيا والشرق الأوسط وأفريقيا، عن مدير عام / مدير مبيعات إعلانات الطيران. هذا المنصب الحضوري ضروري لقيادة المبيعات لمنصات الإعلام الخاصة بشركة طيران بارزة في المملكة العربية السعودية. تم تصميم الدور لشخص متحمس لدفع الإيرادات عن طريق بيع خيارات إعلامية متنوعة للطيران للعملاء في جميع أنحاء المملكة.

سيتمتع المرشح المثالي بخبرة قوية في مبيعات الإعلانات، مع تفضيل لأولئك ذوي الخبرة في مبيعات الإعلانات الخارجية (OOH) أو إعلانات المطارات. هذه فرصة للمساهمة في شركة راسخة في صناعة إعلانات الطيران.

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة لتحقيق أهداف مبيعات إعلانات الطيران.
• تحديد فرص عمل جديدة وأسواق ناشئة للحملات الإعلانية والترويجية ضمن قطاع الطيران.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء في قطاع الإعلانات والترويج.
• قيادة المفاوضات وإغلاق صفقات مبيعات عالية القيمة بنجاح مع العملاء.
• البقاء على اطلاع دائم باتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين وتقنيات الإعلان الناشئة لتقديم حلول مبتكرة للعملاء.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، الإعلان، أو مجال ذي صلة.
• تعتبر درجة الماجستير في مجال ذي صلة ميزة إضافية.
• خبرة لا تقل عن 4 سنوات في المبيعات، خاصة في صناعة الإعلانات أو مبيعات الإعلام.
• يجب على المرشحين الإقامة حاليًا في الرياض أو جدة.

المهارات المطلوبة

• مبيعات الإعلانات
• مبيعات إعلانات الطرق الخارجية (OOH)
• مبيعات إعلانات المطارات
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات
• تطوير الأعمال
• إدارة علاقات العملاء
• التفاوض
• إتمام صفقات المبيعات
• تحليل اتجاهات الصناعة

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل، حضوري، مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب المنصب أن يقيم المرشحون في الرياض أو جدة. يتراوح الراتب لهذا المنصب بين 8000 و 12000 ريال سعودي شهريًا.

• استقبال استفسارات العملاء والرد عليها عبر الهاتف ووسائل التواصل المختلفة.
• عرض الوحدات المتاحة وشرح المميزات والعروض للعملاء المحتملين.
• تأجير الشقق شهرياً وسنوياً حسب المتاح.
• تنفيذ خطط المبيعات وتحقيق المستهدفات الشهرية المعتمدة.
• متابعة العملاء المحتملين وتحويل الفرص البيعية إلى عقود فعالة.
• إعداد وتحديث بيانات العملاء والفرص البيعية في الأنظمة المعتمدة.
• التنسيق مع الأقسام ذات العلاقة لضمان إتمام العقود وتسليم الوحدات بشكل احترافي.
• إعداد التقارير الدورية الخاصة بالمبيعات ورفعها للإدارة.
• الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة وتعزيز صورة الشركة المهنية أمام العملاء.

• درجة الدبلوم أو البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو أي تخصص ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال المبيعات العقارية.
• مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض والإقناع.
• القدرة على تحقيق الأهداف والعمل تحت الضغط.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office.
• القدرة على إعداد التقارير ومتابعة العملاء بشكل احترافي.
• يفضل من لديه خبرة في القطاع العقاري أو إدارة الأملاك.
• إجادة اللغة الإنجليزية تعتبر ميزة إضافية.