وظائف أخصائي تنظيم إداري بدوام كامل في الرياض

المسمى الوظيفي: مسؤول متابعة الأعمال التقنية (حلقة الوصل مع المزوّد التقني)
يتبع لـ: الإدارة / مدير العمليات
نوع الوظيفة: دوام كامل

الهدف العام من الوظيفة
متابعة أعمال الشركة التقنية المتعاقد معها والإشراف على مخرجاتها للتأكد من مطابقتها لمتطلبات الشركة والجداول الزمنية والمعايير المتفق عليها، والعمل كحلقة وصل بين إدارة الشركة والمزوّد التقني.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• متابعة سير العمل لدى الشركة التقنية يومياً والتأكد من الالتزام بالخطة الزمنية ومراحل التسليم.
• مراجعة المخرجات والتسليمات قبل اعتمادها والتأكد من مطابقتها للمتطلبات والمواصفات المتفق عليها.
• توثيق متطلبات الشركة وتحويلها إلى مهام واضحة للمزوّد ومتابعة تنفيذها.
• إعداد تقارير دورية (أسبوعية/شهرية) عن نسبة الإنجاز والمشكلات العالقة والمخاطر ورفعها للإدارة.
• متابعة بنود العقد واتفاقية مستوى الخدمة (SLA) والتأكد من التزام المزوّد بها.
• إدارة الاجتماعات التنسيقية مع الشركة التقنية وتوثيق محاضرها والقرارات.
• استلام البلاغات والملاحظات من موظفي الشركة ومتابعة معالجتها لدى المزوّد حتى الإغلاق.
• متابعة الدعم الفني والصيانة والتأكد من حل المشكلات ضمن المدة المحددة.
• مراجعة الفواتير والمستحقات مقابل ما تم تسليمه فعلياً قبل اعتمادها للدفع.
• حفظ وأرشفة الوثائق والعقود وكلمات الدخول والصلاحيات بشكل منظّم وآمن.

المؤهلات العلمية

درجة البكالوريوس لتخصصات علوم حاسب أو تقنية معلومات أو ما يعادلها

إتقان الللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة

إتقان اللغة الإنجليزية تحدثا وك

عن الدور

تبحث فنادق دبليو في الرياض بالمملكة العربية السعودية عن فرد متخصص ومنظم للانضمام إلى فريقهم كمنسق لتدبير المنازل. هذا المنصب بدوام كامل، وليس إداريًا، وهو جزء لا يتجزأ من التشغيل السلس لقسم تدبير المنازل والحفاظ على معايير فنادق دبليو العالية. يعمل منسق تدبير المنازل كحلقة وصل رئيسية بين مختلف أقسام الفندق لضمان تجربة استثنائية للضيوف.

تهدف فنادق دبليو إلى "إشعال الفضول، وتوسيع العوالم"، وتعزيز بيئة نابضة بالحياة للضيوف. من خلال تبني روح "كل ما تريد/متى تريد"، تشتهر فنادق دبليو بإعادة ابتكار الفخامة وتلبية شغف الضيوف. ترحب الشركة بالأفراد ذوي الروح الأصلية والمبتكرة الذين يتطلعون إلى المستقبل. الانضمام إلى فنادق دبليو يعني أن تصبح جزءًا من مجموعة علامات ماريوت الدولية التجارية، مما يوفر بيئة للنمو والتطور المهني.

المسؤوليات الرئيسية

• تشغيل تقارير الغرف المباعة والتحقق من حالة الغرف لتحديد الغرف المتضاربة.
• تحديد أولويات تنظيف الغرف بناءً على الاحتياجات التشغيلية ومغادرة الضيوف.
• تحديث حالة غرف الضيوف المغادرين على الفور.
• مساعدة إدارة تدبير المنازل في الإشراف على الأنشطة والعمليات اليومية.
• العمل كحلقة وصل لتنسيق الجهود بين أقسام تدبير المنازل والهندسة والاستقبال والغسيل.
• توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتضاربة مع مكتب الاستقبال.
• إعداد وتوزيع مهام الغرف على موظفي تدبير المنازل.
• تسجيل ومراقبة وتحديث قائمة الغرف التي تحمل علامة "عدم الإزعاج".
• ضمان تنظيف الغرف الفارغة المتسخة في الإطار الزمني المطلوب.
• تعيين الغرف العاجلة والغرف التي كانت سابقًا في قائمة "عدم الإزعاج" للتنظيف الفوري.
• إكمال جميع أوراق تدبير المنازل المطلوبة بدقة وكفاءة.
• اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
• الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات.
• إكمال جميع تدريبات وشهادات السلامة المطلوبة.
• ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان في جميع الأوقات.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالملكية.
• حماية أصول الشركة من خلال الإشراف الدقيق.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
• توقع ومعالجة احتياجات خدمة الضيوف بشكل استباقي.
• شكر الضيوف بتقدير حقيقي لولائهم.
• ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة في جميع عمليات تدبير المنازل.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء والأقسام الأخرى.
• دعم الفريق لتحقيق الأهداف والغايات المشتركة.
• الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
• التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.
• إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال.
• إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر.
• الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة حسب ما يتطلبه الدور.
• تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

• يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• مطلوب سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
• لا يلزم خبرة إشرافية لهذا الدور.
• لا يلزم تراخيص أو شهادات محددة.

المهارات المطلوبة

• الكفاءة في عمليات تدبير المنازل.
• فهم وظائف أقسام الهندسة والاستقبال والغسيل.
• مهارات اتصال قوية، شفهية وكتابية.
• قدرات فعالة على العمل الجماعي والتعاون.
• قدرات على حل المشكلات ومعالجة القضايا.

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل، وليس إداريًا، ويقع في شارع العقيق، المنطقة 1، الحي المالي، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. يتطلب الدور خبرة من 0 إلى 1 سنة. هذا المنصب ليس عن بعد.

تلتزم ماريوت الدولية بأن تكون صاحب عمل يطبق تكافؤ الفرص. إنهم يقدرون الخلفيات الفريدة لشركائهم ويعززون بيئة من الشمول والفرص، ويحظرون التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحاربين القدامى.

عن الدور

تبحث شركة IMbright، وهي مركز في الرياض متخصص في التدريب المعرفي وتطوير الأداء للأطفال والشباب، عن موظف استقبال. تكرس الشركة جهودها لتحويل تجارب التعلم من خلال برامج معتمدة دوليًا مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المحلية، مع التركيز على تعزيز مهارات التفكير النقدي والذاكرة والتركيز والمعالجة. هذا الدور بدوام كامل وفي الموقع هو جزء لا يتجزأ من سلاسة العمليات اليومية للمركز، مما يضمن بيئة فعالة ومرحبة للعملاء والموظفين.

سيعمل موظف الاستقبال كنقطة اتصال أساسية للعملاء وسيدير المهام الإدارية وينسق الجداول ويحافظ على الكفاءة التنظيمية. يقع هذا المنصب في مقر IMbright بالرياض: طريق عثمان بن عفان الفرعي 6830، حي اليزدهار، الرياض، المملكة العربية السعودية 12485.

المسؤوليات الرئيسية

• الترحيب بالعملاء ومساعدتهم بأسلوب احترافي وودود.
• جدولة وتنسيق المواعيد لجلسات التدريب والاستشارات.
• متابعة جلسات التدريب ومراقبة حضور الطلاب.
• مراقبة حضور المدربين والطلاب لضمان استمرارية العمليات.
• الاستجابة لاستفسارات العملاء عبر الهاتف وشخصيًا بسرعة واحترافية.
• الإشراف على العمليات اليومية للمركز لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة.
• تقديم دعم إداري عام شامل للفريق.

المؤهلات والمتطلبات

• يجب أن يكون من الجنسية السعودية.
• حاصل على درجة البكالوريوس أو دبلوم في الإدارة أو مجال ذي صلة.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة.
• إتقان استخدام برامج المكتب، بما في ذلك حزمة MS Office (Excel، Word، Outlook).
• خبرة سابقة في بيئة مكتبية مطلوبة.

المهارات المطلوبة

• مهارات اتصال قوية والالتزام بساعات العمل.
• قدرات ممتازة في التنظيم وإدارة الوقت وتعدد المهام.
• مهارات قيادية وحل المشكلات واتخاذ القرارات، ذات صلة خاصة بتنسيق الموظفين والتحديات التشغيلية.
• اهتمام دقيق بالتفاصيل والقدرة على التعامل مع المعلومات السرية بأقصى درجات المهنية.

جدول العمل والتعويض

هذا منصب بدوام كامل وفي الموقع يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية.

ساعات العمل:

• الأحد إلى الخميس: 1:00 مساءً – 9:00 مساءً
• السبت: 9:00 صباحًا – 5:00 مساءً

الراتب:

• يُقدم راتب شهري قدره 5,500 ريال سعودي، وهو شامل للتأمين والرسوم والمواصلات والسكن.
• قد تتوفر حوافز مالية إضافية ومكافآت قائمة على الأداء.

يرجى ملاحظة أن ساعات العمل والراتب لهذا المنصب ثابتان وغير قابلين للتفاوض. يُطلب من المرشحين الذين يجدون هذه الشروط غير مناسبة عدم التقدم بطلب.

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث شركة إيجيس، الرائدة عالميًا في خدمات الهندسة المعمارية والاستشارات وهندسة الإنشاءات والعمليات والتنقل، عن منسق مشاريع متخصص في العروض التقديمية للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. تكرس الشركة جهودها لإنشاء وتشغيل بنية تحتية ومباني ذكية تعالج أزمة المناخ وتعزز التنمية المتوازنة والمستدامة والمرنة. هذا الدور حاسم لدعم تسليم المشاريع من خلال إدارة الأنشطة وإنتاج محتوى مرئي عالي الجودة.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تنسيق الجداول الزمنية للمشاريع، وضمان التواصل مع أصحاب المصلحة، وتطوير عروض تقديمية احترافية باستخدام أدوبي فوتوشوب وباوربوينت. يقدم هذا المنصب فرصة عمل بدوام كامل ضمن شركة تؤثر على التنظيم الجماعي للمجتمع وبيئة معيشة المواطنين في جميع أنحاء العالم.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">تنسيق وإدارة الجداول الزمنية للمشاريع والمخرجات والمعالم الرئيسية، مع ضمان إبلاغ جميع أصحاب المصلحة بالتقدم المحرز والمخاطر المحتملة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تصميم وتطوير وتقديم عروض تقديمية احترافية للجماهير الداخلية والخارجية، وترجمة المعلومات المعقدة إلى تنسيقات واضحة وجذابة بصريًا.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنظيم وتسهيل اجتماعات المشاريع، وإعداد محاضر اجتماعات شاملة، وتتبع بنود العمل حتى الانتهاء منها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التواصل مع الفرق متعددة الوظائف لجمع معلومات المشروع وضمان التعاون السلس عبر الأقسام.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الاحتفاظ بوثائق مفصلة للمشاريع، بما في ذلك الجداول الزمنية والميزانيات وتقارير الحالة، باستخدام أدوات وبرامج إدارة المشاريع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إنشاء تصورات بيانات ومواد عرض تقديمي تنقل بشكل فعال نتائج المشاريع ورؤى الأعمال.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة لوجستيات الفعاليات والمؤتمرات والعروض التقديمية للشركات، بما في ذلك تنسيق المكان والإعداد الفني.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراقبة ميزانيات المشاريع والنفقات، وتقديم تحديثات مالية منتظمة لأصحاب المصلحة في المشروع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد ومعالجة عقبات المشاريع بشكل استباقي، واقتراح حلول عملية للحفاظ على زخم المشروع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على مستودع مشاريع احترافي ومنظم، مع ضمان سهولة الوصول إلى جميع الوثائق وتحديثها.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة لا تقل عن 4 سنوات كمنسق مشاريع أو في دور مماثل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة أساسية في تطوير العروض التقديمية باستخدام باوربوينت.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة مثبتة في إنشاء وتقديم عروض تقديمية احترافية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إتقان استخدام حزمة مايكروسوفت أوفيس، وخاصة باوربوينت وإكسل وورد.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفوي باللغة الإنجليزية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرات تنظيمية ممتازة مع قدرات مثبتة في إدارة الوقت وتعدد المهام.</li> <li style="margin:0 0 6px;">اهتمام استثنائي بالتفاصيل والالتزام بالدقة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على العمل بشكل تعاوني مع فرق عبر أقسام متعددة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في تنسيق الاجتماعات أو الفعاليات أو أنشطة المشاريع.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">تنسيق المشاريع</li> <li style="margin:0 0 6px;">تصميم العروض التقديمية</li> <li style="margin:0 0 6px;">أدوبي فوتوشوب (ميزة إضافية)</li> <li style="margin:0 0 6px;">باوربوينت</li> <li style="margin:0 0 6px;">حزمة مايكروسوفت أوفيس (إكسل، وورد)</li> <li style="margin:0 0 6px;">التواصل (كتابي وشفوي)</li> <li style="margin:0 0 6px;">التنظيم</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة الوقت</li> <li style="margin:0 0 6px;">تعدد المهام</li> <li style="margin:0 0 6px;">الانتباه للتفاصيل</li> <li style="margin:0 0 6px;">العمل الجماعي</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنسيق الاجتماعات</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنسيق الفعاليات</li> <li style="margin:0 0 6px;">تصور البيانات</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة أصحاب المصلحة</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">معلومات إضافية</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. سيكون لدى المرشح المثالي خبرة تتراوح بين 2-5 سنوات. تعتبر الخبرة في برنامج أدوبي فوتوشوب ميزة إضافية. من المستحسن الإلمام ببرامج العروض التقديمية، والعمل في بيئة عمل متعددة الثقافات أو دولية، ومعرفة أفضل ممارسات تصور البيانات، والخبرة في إدارة أصحاب المصلحة واستراتيجيات الاتصال.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">يُطلب من المتقدمين تحميل سيرتهم الذاتية، ورسالة التغطية، وأي مستندات داعمة أخرى. يرجى التأكد من أن طلبك يسلط الضوء على المهارات والخبرات المطلوبة لهذا الدور.</p>

نبذة عن الدور

تعلن فنادق نوفوتيل عن حاجتها لتوظيف موظف استقبال في قسم "تمايز" للانضمام إلى فريق العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية. بصفتك نقطة الاتصال الأولى في المؤسسة، ستلعب دوراً أساسياً في توفير بيئة ترحيبية للزوار والعملاء والموظفين. يتطلب هذا المنصب مهارات تنظيمية استثنائية وقدرات تواصل قوية والتزاماً بتقديم خدمة عملاء متميزة في بيئة مكتبية سريعة الوتيرة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• الترحيب بالزوار والعملاء والموظفين بمهنية ولطف.
• الرد على المكالمات الهاتفية الواردة، وتوجيهها إلى الأقسام أو الأفراد المعنيين.
• جدولة وإدارة المواعيد باستخدام برامج الجدولة مع الحفاظ على دقة التقويمات.
• الحفاظ على منطقة الاستقبال منظمة ونظيفة ومهنية.
• تنفيذ المهام الإدارية بما في ذلك توزيع البريد، وإدخال البيانات، وإدارة المستندات.
• تقديم معلومات حول خدمات الشركة وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام ذات الصلة.
• إدارة سجلات الزوار وضمان الامتثال لبروتوكولات الأمان.
• دعم العمليات المكتبية من خلال المساعدة في المهام الإدارية العامة حسب الحاجة.
• التعامل مع المراسلات والحفاظ على سرية المعلومات الحساسة.
• إظهار معايير تواصل مهنية في جميع التفاعلات، شفهياً وكتابياً.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة مثبتة في دور استقبال، خدمة عملاء، أو دور مشابه يتطلب التعامل المباشر مع الجمهور.
• مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً باللغة الإنجليزية.
• قدرات تنظيمية قوية ومهارات إدارة الوقت.
• إتقان تطبيقات Microsoft Office وأنظمة الهاتف.
• القدرة على أداء مهام متعددة وتحديد الأولويات في بيئة عمل مزدحمة.
• سلوك مهني مع نهج ودود ومتعاطف في التعامل مع العملاء.
• القدرة على الحفاظ على الهدوء والتعامل مع استفسارات متعددة في وقت واحد.
• مهارات شخصية قوية والقدرة على العمل بشكل تعاوني مع فرق متنوعة.

المهارات الأساسية

• الاستقبال
• خدمة العملاء
• مهارات تنظيمية
• التواصل (شفهي وكتابي)
• مجموعة Microsoft Office
• تشغيل أنظمة الهاتف
• إتقان برامج الجدولة
• أنظمة إدارة المواعيد
• مهارات شخصية

معلومات إضافية

الشركة: فنادق نوفوتيل

المسمى الوظيفي: موظف استقبال - تمايز

الموقع: الرياض، منطقة الرياض، المملكة العربية السعودية

الخبرة المطلوبة: 0-1 سنة

نوع العمل: دوام كامل

المؤهلات المفضلة: يفضل إجادة اللغتين العربية والإنجليزية. كما يفضل وجود خبرة في برامج الجدولة وأنظمة إدارة المواعيد.

بيئة العمل: [سيتم إدراج معلومات حول الفريق أو الفندق أو ثقافة مكان العمل هنا، لتعكس البيئة المحددة.]

ملاحظة: قد يتم إجراء تعديلات وفقاً للمتطلبات المحلية أو القانونية المحددة، مثل تصاريح العمل.

التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة، وهدفنا هو جذب قوة عاملة متنوعة والاحتفاظ بها وتطويرها.

انضم إلى فريقنا كمحاسبة استقبال في صالة العرض
نحن في Abdulrahman Saad AlRashid & Sons Co. ARTAR نبحث عن شخصيات مؤهلة وودية للانضمام إلى فريق العمل كمحاسب/ة استقبال. ستقوم بتمثيل الشركة بشكل احترافي وتقديم خدمة عملاء متميزة.

المسؤوليات الرئيسية:

• استقبال العملاء بحفاوة.
• تقديم الدعم والمساعدة للزوار بشكل احترافي.
• التواصل الفعال مع العملاء وزملاء العمل.
• الحفاظ على مظهر مهني أنيق.
• إدارة الوقت والالتزام بالمواعيد.
• التكيف مع ساعات العمل المرنة.

المتطلبات:

• مهارات تواصل ممتازة.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
• شخصية ودودة وإيجابية مع روح الفريق.
• احترام الوقت والقدرة على الالتزام بالمواعيد.

عن الدور

تبحث شركة AtkinsRéalis عن منسق علاقات عامة استباقي ومنظم للانضمام إلى فريق إدارة المرافق التابع لها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور ضروري لضمان التسليم السلس لخدمات إدارة المرافق من خلال تسهيل التنسيق الفعال بين المشروع والسلطات الحكومية المختلفة وأصحاب المصلحة الخارجيين. سيعمل منسق العلاقات العامة كحلقة وصل رئيسية، حيث يدير الاتصالات ويضمن تلبية جميع الموافقات والمتطلبات اللازمة لدعم الكفاءة التشغيلية. بصفتها منظمة عالمية المستوى في مجال الخدمات الهندسية والنووية، تلتزم AtkinsRéalis بتحويل البنية التحتية وأنظمة الطاقة من خلال ربط الأشخاص والبيانات والتكنولوجيا. يوفر هذا الدور فرصة للمساهمة في مشاريع هامة.

المسؤوليات الرئيسية

• العمل كحلقة وصل أساسية مع السلطات الحكومية والبلديات ومقدمي الخدمات الخارجيين لتسهيل العمليات السلسة.
• تنسيق الحصول على التصاريح والموافقات ومتطلبات الوصول اللازمة لجميع أنشطة إدارة المرافق.
• تتبع ومتابعة استباقية لجميع القضايا المتعلقة بأصحاب المصلحة التي قد تؤثر على العمليات الجارية.
• دعم حل النزاعات التي قد تنشأ فيما يتعلق باستخدام المرافق أو خدمات المرافق أو حقوق الوصول.
• الحفاظ على سجلات دقيقة ومنظمة لجميع الاتصالات والاتفاقيات والوثائق ذات الصلة بأصحاب المصلحة.
• المساعدة في ضمان الامتثال الكامل لجميع اللوائح المحلية المعمول بها ومتطلبات السلطة المحددة.

المؤهلات والمتطلبات

• دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن سنة واحدة في أدوار التنسيق أو إدارة أصحاب المصلحة.
• يفضل الإلمام بالعمليات التنظيمية وتنسيق السلطات.

المهارات المطلوبة

• قدرات قوية في التنسيق وإدارة أصحاب المصلحة.
• مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض.
• مهارات تنظيمية عالية.
• الإلمام بالعمليات التنظيمية.
• خبرة في تنسيق السلطات.

بيئة العمل والمزايا

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تقدم AtkinsRéalis حزمة مزايا شاملة مصممة لدعم رفاهية الموظفين والنمو الوظيفي. ويشمل ذلك راتبًا معفى من الضرائب، وتأمينًا على الحياة، وتأمينًا طبيًا، وإجازة سنوية، ونظام مكافأة نهاية الخدمة للشركة، وبرنامج مكافآت تقديرية، ومساهمة سنوية للطيران، وبدلات النقل والسكن، والوصول إلى برنامج رفاهية الموظفين الذي يقدم دعمًا متخصصًا على مدار الساعة في الأمور المالية والقانونية ورعاية الأسرة والصحة الشخصية واللياقة البدنية والتغذية.

عن الدور

تبحث إريكسون عن أخصائي مكتب خدمة متخصص للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. يضعك هذا الدور بدوام كامل في قلب مركز عمليات الأتمتة، حيث تعمل كنقطة اتصال أساسية بين فرق تقديم الخدمة والوظائف التجارية الأخرى. ستكون أداة فعالة في ضمان التشغيل السلس ومواءمة مبادرات الأتمتة مع توقعات العملاء والمتطلبات التشغيلية. هذه الفرصة متاحة حصريًا للمواطنين السعوديين، لدعم مبادرات السعودة في إريكسون.

المسؤوليات الرئيسية

• العمل كنقطة تنسيق مركزية لجميع أنشطة عمليات الأتمتة، والتواصل بين فرق تقديم الخدمة وأصحاب المصلحة التجاريين.
• إدارة الاتصالات والإشعارات التشغيلية المتعلقة بالحوادث وطلبات الخدمة والتغييرات.
• تنسيق وإدارة الحوادث طوال دورة حياتها، وتقديم الدعم أثناء الأحداث الكبرى والحرجة التي تؤثر على الخدمة.
• تتبع الحوادث ومراقبتها والإبلاغ عنها لضمان حلها في الوقت المناسب، والتصعيد المناسب، والتواصل الواضح مع أصحاب المصلحة.
• دعم أنشطة تلبية الطلبات، بما في ذلك تسجيل وتصنيف ومراقبة وتتبع طلبات الخدمة وضمان إغلاقها وتوثيقها في الوقت المناسب.
• المساعدة في عمليات إدارة التغيير، ومراقبة أنشطة التغيير، وضمان الامتثال للإجراءات، وإدارة طلبات الوصول والاتصالات المتعلقة بالتغيير.
• العمل كواجهة أساسية لعملاء الخدمات المُدارة ومنظمات رعايتهم، وتنسيق الاتصالات مع الشركاء ومقدمي الطرف الثالث.
• دعم الطلبات التنظيمية والأنشطة المتعلقة بالامتثال.
• العمل كنقطة اتصال وحيدة لشكاوى العملاء المهمين المتصاعدة عند الضرورة.

المؤهلات والمتطلبات

• بكالوريوس في الاتصالات أو علوم الحاسب أو مجال معادِل.
• 3-5 سنوات من الخبرة في عمليات الاتصالات، أو الخدمات المُدارة، أو مكتب الخدمة، أو مركز عمليات الشبكة (NOC/SNOC)، أو بيئات الدعم التشغيلي.
• تعتبر الخبرة السابقة في الإشراف أو تنسيق الفريق ميزة إضافية.
• فهم قوي لعمليات الاتصالات، والخدمات المُدارة، وعمليات مكتب الخدمة.
• معرفة قوية بعمليات إدارة الحوادث، وإدارة المشكلات، وتلبية الطلبات، وعمليات التصعيد التشغيلي.
• خبرة في استخدام أنظمة التذاكر، وأنظمة الدعم التشغيلي، وأدوات إدارة أوامر العمل.
• فهم لبيئات شبكات الاتصالات، والعمليات الميدانية، وعمليات تقديم الخدمة.
• فهم جيد لإدارة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، وإعداد تقارير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI)، ومراقبة تجربة العملاء، والحوكمة التشغيلية.
• القدرة على التنسيق بفعالية عبر فرق تشغيلية متعددة في بيئات سريعة الوتيرة.
• مهارات قيادية وتنسيقية وإدارة أصحاب مصلحة قوية.
• قدرات تواصل ممتازة وقدرات تعامل مع العملاء.
• مهارات تحليلية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات قوية.
• القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط وإدارة المواقف التشغيلية الحرجة.
• عقلية استباقية ومنظمة وموجهة نحو النتائج.
• قدرات تعاون وعمل جماعي قوية، مع الاستعداد لتدريب ودعم الزملاء.
• مرونة وقابلية للتكيف مع متطلبات التشغيل المتغيرة.

المهارات الرئيسية

• عمليات الأتمتة
• إدارة الحوادث
• تلبية طلبات الخدمة
• إدارة التغيير
• أنظمة التذاكر
• أنظمة الدعم التشغيلي
• إدارة أوامر العمل
• إدارة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)
• إعداد تقارير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI)
• مراقبة تجربة العملاء
• الحوكمة التشغيلية
• القيادة
• التنسيق
• إدارة أصحاب المصلحة
• التواصل
• قدرات التعامل مع العملاء
• المهارات التحليلية
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• حل المشكلات
• العمل الجماعي

سياق العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة ذات صلة تتراوح من 2 إلى 5 سنوات.

عن الدور

تبحث مجموعة الشبلان الطبية عن منسق سريري متخصص ومنظم للانضمام إلى قسم الأمراض الجلدية والليزر في الرياض. هذا المنصب بدوام كامل، وفي الموقع، ضروري للإشراف على العمليات اليومية للقسم وتنسيقها، وضمان سير العمل بكفاءة، والحفاظ على تقديم رعاية عالية الجودة للمرضى وخدمات تجميلية. سيلعب المرشح المثالي دورًا محوريًا في إدارة تفاعلات المرضى، ودعم الموظفين السريريين، والمساهمة في النجاح العام ورضا المرضى داخل القسم.

المسؤوليات الرئيسية

• تنسيق وإدارة مواعيد المرضى والاستشارات وجداول مواعيد علاجات الليزر لتحسين كفاءة القسم.
• العمل كنقطة اتصال أساسية للمرضى، وتوفير المعلومات والإرشادات الأساسية المتعلقة بإجراءات الأمراض الجلدية والليزر.
• التعاون بفعالية مع أطباء الأمراض الجلدية وفنيي الليزر والممرضين والموظفين الإداريين لضمان سلاسة عمليات القسم.
• مراقبة جاهزية غرف العلاج، والتأكد من توفر جميع المستلزمات الطبية والتشغيلية اللازمة باستمرار.
• الاحتفاظ بسجلات دقيقة وشاملة للمرضى، والتأكد من اكتمال جميع الوثائق ونماذج الموافقة وفقًا لسياسات المنظمة.
• متابعة خطط العلاج والجلسات المجدولة واتصالات المرضى لضمان استمرارية وجودة الرعاية.
• ضمان الامتثال الصارم لجميع لوائح الرعاية الصحية ذات الصلة ومعايير سلامة المرضى وسياسات وإجراءات القسم.
• التعامل مع استفسارات المرضى ومخاوفهم باحترافية وتعاطف، وتعزيز تجربة إيجابية للمرضى بنشاط.
• إعداد تقارير القسم والإحصاءات وبيانات التشغيل حسب ما يتطلبه الإدارة.
• دعم والمشاركة في مبادرات تحسين الجودة المستمرة التي تهدف إلى تعزيز الكفاءة السريرية وجودة الخدمة ورضا المرضى بشكل عام.

المؤهلات والمتطلبات

• يفضل وجود خبرة سابقة في عيادة أمراض جلدية أو مركز ليزر أو عيادة تجميل أو تنسيق رعاية صحية أو دور مبيعات طبية.
• تعتبر الطلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة

• مهارات اتصال وعلاقات شخصية قوية، تمكن من التفاعل الفعال مع المرضى والأطباء والممرضين وغيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية.
• قدرات تنظيم وتنسيق ممتازة، مع قدرة مثبتة على إدارة المواعيد وجداول العلاج والعمليات اليومية للقسم بكفاءة.
• معرفة بخدمات الأمراض الجلدية والليزر، بما في ذلك تحضير المرضى وتنسيق العلاج وبروتوكولات المتابعة بعد الإجراء.
• القدرة على تقديم دعم متميز للمرضى وضمان تجربة إيجابية للمرضى طوال رحلة علاجهم.
• مهارات مبيعات وخدمة عملاء مثبتة، مع القدرة على الترويج لخدمات الأمراض الجلدية والليزر، وشرح خطط العلاج بوضوح، ودعم تحقيق أهداف الإيرادات للقسم.
• القدرة المثبتة على بناء علاقات قوية مع المرضى وتحويل الاستشارات بفعالية إلى حجوزات علاجية مع الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية.
• إتقان استخدام أنظمة السجلات الطبية الإلكترونية (EMR) وبرامج الجدولة وتطبيقات المكتب القياسية.
• اهتمام قوي بالتفاصيل، مما يضمن الحفاظ على سجلات دقيقة والالتزام بسياسات المنظمة ولوائح الرعاية الصحية.
• القدرة على التفوق في بيئة سريعة الوتيرة، وتحديد أولويات المهام بفعالية، وإدارة مسؤوليات متعددة في وقت واحد.
• مهارات قوية في حل المشكلات مع القدرة على التعامل مع استفسارات المرضى ومخاوفهم باحترافية وكفاءة.

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل، وفي الموقع، مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور نهجًا استباقيًا لإدارة عمليات القسم ضمن مجموعة الشبلان الطبية.

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">كرول، الشركة الرائدة عالميًا في حلول الاستشارات المالية وإدارة المخاطر، توسع تواجدها في الشرق الأوسط. نحن نبحث عن <strong style="font-weight:700;">منسق عطاءات وبوابات</strong> يتمتع بالدقة والتنظيم للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور أساسي لدعم تأهيل العملاء، وإدارة تسجيلات الموردين، وتنسيق الاستجابات لطلبات تقديم العروض (RFPs) في جميع أنحاء المنطقة، مع التركيز على الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية. يلعب هذا المنصب دورًا حيويًا في ضمان تسجيل كرول والموافقة عليها بشكل صحيح للتعامل مع العملاء، ودعم نمو الإيرادات وتعزيز تجربة العملاء.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة تسجيلات موردي كرول على منصات المشتريات المختلفة للعملاء في الإمارات العربية المتحدة والشرق الأوسط.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على ملفات تعريف دقيقة للشركة على بوابات العملاء، بما في ذلك تفاصيل الأعمال، وفئات الخدمات، والمعلومات المصرفية والضريبية، ونقاط الاتصال.</li> <li style="margin:0 0 6px;">العمل كحلقة وصل أساسية بين كرول وفرق المشتريات لدى العملاء في الشرق الأوسط.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراقبة إشعارات البوابة، وتتبع التجديدات، وإدارة استبيانات الامتثال، وضمان تقديم المستندات المنتهية الصلاحية في الوقت المحدد.</li> <li style="margin:0 0 6px;">استكشاف المشكلات المتعلقة بالوصول إلى البوابة، وأذونات المستخدم، وتنشيط الحساب، وعمليات سير العمل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على متتبع مركزي لجميع تسجيلات بوابات العملاء (نشطة، معلقة، منتهية الصلاحية، معرضة للخطر).</li> <li style="margin:0 0 6px;">مواءمة إدارة بوابات المشتريات وتأهيل الموردين مع الأهداف التجارية واستراتيجية النمو لمنطقة الشرق الأوسط.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير وصيانة إجراءات التشغيل القياسية لإدارة بوابات المشتريات لدى العملاء في الشرق الأوسط.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التعاون مع فريق إدارة العطاءات العالمي لتحسين أفضل الممارسات لطلبات تقديم العروض.</li> <li style="margin:0 0 6px;">البقاء على اطلاع دائم بلوائح المشتريات ومتطلبات الامتثال المتطورة في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة والشرق الأوسط.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التنسيق مع فرق الشؤون القانونية، والامتثال، والمالية، والضرائب، والموارد البشرية، وأمن تكنولوجيا المعلومات، والفرق الداخلية الأخرى لجمع وثائق الشركة اللازمة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تسهيل الإكمال الفعال لطلبات تأهيل الموردين الجدد التي يبدأها العملاء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم مبادرات التحسين المستمر لتأهيل الموردين وإدارة البوابات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة عملية العطاءات من البداية إلى النهاية للاستجابات الاستراتيجية لطلبات تقديم العروض، بما في ذلك تنظيم اجتماعات المتابعة واجتماعات الانطلاق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراجعة وتلخيص متطلبات طلبات تقديم العروض، وتحديد سير عمل المشروع، وتعيين المسؤوليات لخبراء الموضوع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تجميع السير الذاتية، والمؤهلات، والتعليقات القانونية وفقًا لمواصفات طلبات تقديم العروض.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تجميع وإكمال استجابات المقترحات المتوافقة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">2-5 سنوات من الخبرة في عمليات المشتريات، وتسجيل الموردين، وتأهيل الموردين، ودعم العطاءات، وعمليات المبيعات، والعمليات المالية، أو الإدارة التجارية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة مثبتة في العمل مع الشركات الكبيرة، أو الجهات الحكومية، أو شبه الحكومية، أو عملاء الخدمات المهنية في الإمارات العربية المتحدة، أو المملكة العربية السعودية، أو منطقة الشرق الأوسط الأوسع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة عملية مع بوابات المشتريات أو الموردين مثل SAP Ariba، Etimad، Coupa، Oracle iSupplier، Jaggaer، Tejari، SAP Fieldglass، أو منصات مماثلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">فهم قوي لمتطلبات تأهيل الموردين، ووثائق الامتثال، وسير عمل المشتريات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإلمام بوثائق الأعمال الإماراتية، والترخيص، وضريبة القيمة المضافة، ومتطلبات الامتثال.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في بيئة الخدمات المهنية، أو الاستشارات، أو الاستشارات المالية، أو استشارات المخاطر، أو القانونية، أو المحاسبة، أو بيئة الشركات متعددة الجنسيات تعتبر ميزة إضافية.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">اهتمام استثنائي بالتفاصيل وانضباط قوي في إدارة المستندات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">منظم للغاية مع القدرة على إدارة بوابات متعددة، والمواعيد النهائية، وأصحاب المصلحة بشكل متزامن.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الثقة في التعامل مع كبار أصحاب المصلحة الداخليين وفرق المشتريات الخارجية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">حل عملي للمشكلات مع القدرة على المتابعة بإصرار واحترافية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الراحة في التعامل مع وثائق الشركة السرية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إتقان استخدام Microsoft Excel، و SharePoint، ومجموعة Microsoft Office الأوسع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على إنشاء هيكل داخل دور يتضمن أنظمة متعددة، ومتطلبات عملاء متنوعة، ومواعيد نهائية ديناميكية.</li> <li style="margin:0 0 6px;"><strong style="font-weight:700;">إتقان اللغة العربية ضروري لهذا الدور.</strong></li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">معلومات إضافية</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور الاستعداد للسفر بين مكتبي كرول في أبوظبي ودبي.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التجارة، أو المالية، أو المشتريات، أو العمليات، أو مجال ذي صلة. قد تكون شهادة في المشتريات، أو سلسلة التوريد، أو إدارة المشاريع، أو عمليات الأعمال مفيدة ولكنها ليست ضرورية. الخبرة في دعم طلبات تقديم العروض، أو التسجيلات في القطاع العام، أو منصات المشتريات الحكومية في الإمارات العربية المتحدة ستكون ميزة كبيرة.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تشمل مقاييس النجاح الرئيسية ضمان حالة تسجيل دقيقة وحديثة عبر بوابات العملاء، والمساهمة في معدلات فوز أعلى بطلبات تقديم العروض، وتقليل التأخيرات الناتجة عن عدم اكتمال التأهيل، وتحقيق أوقات استجابة أسرع لطلبات التسجيل، وتحسين الرؤية للفرق التي تتعامل مع العملاء، وتقليل التأخيرات في الفواتير أو الدفع، وتلقي ملاحظات قوية من أصحاب المصلحة.</p>

عن الدور

تبحث tabby عن مساعد FinOps متحمس للانضمام إلى قسم رأس المال لديها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل أساسي لدعم العمليات المالية المتعلقة بالتجار، حيث يعمل كنقطة اتصال مالية أساسية للمدفوعات والتسويات والمطابقات. يتضمن الدور تعاونًا وثيقًا مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك المنتج والمبيعات والشؤون القانونية والمخاطر والامتثال، لحل المشكلات المالية والمتعلقة بالنظام وضمان دقة وتوقيت مدفوعات التجار. يوفر هذا المنصب فرصة للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنوات للتطور في بيئة التكنولوجيا المالية الديناميكية، واكتساب خبرة عملية في العمليات المالية الهامة.

المسؤوليات الرئيسية

• العمل كنقطة اتصال مالية أساسية لجميع العمليات المالية المتعلقة بالتجار.
• التعاون مع فرق المنتج والمبيعات والشؤون القانونية والمخاطر والامتثال لحل المشكلات المالية التشغيلية والمتعلقة بالنظام.
• تقديم توضيحات مالية للفرق الداخلية فيما يتعلق بمنطق المدفوعات ونماذج التسوية وتكوينات التجار.
• المساعدة في إعداد والتحقق من صحة ومطابقة مدفوعات التجار والرسوم وضريبة القيمة المضافة والمقاصات عبر الأنظمة الداخلية ونظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وكشوفات الحسابات المصرفية.
• التواصل مع البنوك وشركاء الدفع لحل المشكلات المتعلقة بالتحويلات الفاشلة أو المتأخرة أو المعكوسة.
• دعم منظور عمليات التمويل لنماذج المدفوعات أو الأسواق أو العمليات المالية الجديدة.
• المساعدة في تطوير الوثائق الداخلية والأسئلة الشائعة والمواد التدريبية للعمليات المالية.
• تحديد فرص تحسين العمليات ودعم تنفيذها.
• دعم أنشطة إغلاق نهاية الشهر والمساعدة أثناء عمليات التدقيق الداخلية والخارجية.
• أداء واجبات أخرى حسب الحاجة لضمان كفاءة العمليات المالية.

المؤهلات والمتطلبات

• 1-3 سنوات من الخبرة في العمليات المالية، عمليات المدفوعات، المحاسبة، أو الأدوار المتعلقة بالتكنولوجيا المالية.
• خبرة مثبتة في العمل مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، مثل NetSuite أو ما شابه.
• إتقان استخدام Microsoft Excel لإدارة مجموعات البيانات الكبيرة وإجراء المطابقات.
• تعتبر الخبرة مع منصات إدارة علاقات العملاء (CRM) أو منصات التذاكر ميزة إضافية.
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات مع اهتمام دقيق بالتفاصيل والالتزام بالدقة.
• مهارات اتصال ممتازة، مع القدرة على شرح المعلومات المالية المعقدة بوضوح.
• خبرة في العمل بفعالية ضمن فرق متعددة الوظائف تعتمد على البيانات.
• عقلية استباقية ومسؤولة، مع القدرة على الأداء بفعالية تحت الضغط.
• القدرة على التفوق في بيئة سريعة الخطى وريادية والتكيف مع الأولويات المتغيرة.
• مرونة للعمل في نوبات عمل متناوبة تتناسب مع احتياجات الأفراد والفريق.

المهارات المطلوبة

• العمليات المالية
• عمليات المدفوعات
• المحاسبة
• التكنولوجيا المالية
• أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (مثل NetSuite)
• Microsoft Excel (متقدم لتحليل البيانات والمطابقات)
• منصات إدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصات التذاكر (مفيدة)
• مهارات التحليل وحل المشكلات
• الانتباه للتفاصيل والدقة
• مهارات الاتصال
• التعاون متعدد الوظائف
• اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات
• عقلية استباقية
• المسؤولية
• القدرة على العمل تحت الضغط
• القدرة على التكيف

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يوفر المنصب ساعات عمل مرنة، مع الثقة في الموظفين لإدارة وقتهم بفعالية لأداء أدوارهم. توفر بيئة العمل الاستقلالية والمسؤولية من اليوم الأول، مع تأثر التقدم الوظيفي بشكل مباشر بجودة العمل. تلتزم tabby بتعزيز بيئة عمل عادلة وعالية الأداء تدعم الأفراد من جميع الخلفيات للتفوق والنمو.

نبذة عن الدور

تبحث فنادق W في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن منسق تدبير منزلي للانضمام إلى فريقها. هذه الوظيفة بدوام كامل، وهي ليست منصبًا إداريًا، وتقدم فرصة للمساهمة في التشغيل السلس لقسم التدبير المنزلي في بيئة فندقية فاخرة وديناميكية.

مسؤوليات الدور

• تشغيل تقارير الغرف المباعة والتحقق من حالة الغرف لتحديد الغرف المتضاربة.
• تحديد أولويات تنظيف الغرف وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرين.
• مساعدة إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية.
• العمل كنقطة اتصال لتنسيق جهود أقسام التدبير المنزلي، والهندسة، والاستقبال، والغسيل.
• توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتضاربة بالتنسيق مع مكتب الاستقبال.
• إعداد وتوزيع مهام الغرف على موظفي التدبير المنزلي.
• تسجيل ومراقبة وتحديث قائمة الغرف التي تحمل علامة "ممنوع الإزعاج".
• ضمان تنظيف الغرف الشاغرة وغير النظيفة بحلول الوقت المحدد.
• تخصيص الغرف العاجلة والغرف التي كانت تحمل علامة "ممنوع الإزعاج" سابقًا.
• إكمال أوراق التدبير المنزلي المطلوبة.
• اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
• الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، أو مخاطر تتعلق بالسلامة، أو حوادث، أو إصابات.
• إكمال تدريبات وشهادات السلامة.
• ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
• توقع احتياجات خدمة الضيوف ومعالجتها وشكر الضيوف بتقدير حقيقي.
• ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين.
• دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
• الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
• التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.
• إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال.
• إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر.
• الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة.
• نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 10 أرطال دون مساعدة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
• لا يشترط خبرة إشرافية.
• لا توجد تراخيص أو شهادات محددة مطلوبة.

المهارات المطلوبة

• إتقان عمليات التدبير المنزلي.
• القدرة على التنسيق مع أقسام الهندسة، والاستقبال، والغسيل.
• مهارات اتصال فعالة.
• قدرات قوية في العمل الجماعي.
• قدرات حل المشكلات.

معلومات إضافية

هذه الوظيفة بدوام كامل، وهي منصب غير إداري، وتتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة. يقع مكان العمل في المنطقة المالية، الرياض، المملكة العربية السعودية.

عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات موفنبيك، عضو شبكة أكور، عن مسؤول غرف للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. كجزء من مجموعة عالمية ذات علامات تجارية متنوعة وعروض ضيافة، تركز الشركة على تقدير المساهمات وتوفير فرص للتطوير. تلتزم المنظمة بالضيافة المسؤولة، وتهدف إلى إحداث تأثيرات إيجابية للضيوف والزملاء والبيئة.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على تخصيص الغرف اليومي، وضمان توازن تفضيلات الضيوف والاحتياجات التشغيلية لزيادة إشغال الفندق إلى أقصى حد.
• التنسيق مع أقسام الاستقبال، وعلاقات الضيوف، والحجوزات لإدارة الضيوف المهمين (VIP)، وترقيات برامج الولاء، وتحديد فرص البيع الإضافي.
• التعاون مع قسم التدبير المنزلي لتتبع حالة الغرف، وتحديد أولويات جداول التنظيف، وضمان جاهزية الغرف لتسجيل وصول الضيوف.
• مراقبة توافر الغرف في الوقت الفعلي والعمل مع إدارة الإيرادات والاستقبال لتحسين الإشغال، بما في ذلك التعامل مع الضيوف الذين يصلون بدون حجز وتغييرات الحجز في اللحظة الأخيرة.
• تلبية طلبات الضيوف لتكوينات غرف محددة وإدارة تغييرات الغرف بأقل قدر من الإزعاج.
• إعداد تخصيصات الغرف مسبقًا من خلال مراجعة الوصول اليومي وتحديد أولويات الضيوف المهمين (VIP)، وأعضاء برامج الولاء، وحجوزات الأجنحة.
• التعامل مع عمليات إعادة تخصيص الغرف الطارئة وإعادة التعيين المتعلقة بالصيانة على الفور، وضمان التواصل الواضح وترتيب أماكن إقامة بديلة.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن 2 إلى 5 سنوات في دور مماثل ضمن صناعة الضيافة.
• يجب أن يكون المتقدم مواطنًا سعوديًا.

المهارات المطلوبة

• إتقان إدارة تخصيص الغرف والحجوزات.
• قدرات قوية في علاقات الضيوف وتلبية طلباتهم.
• تنسيق فعال للتدبير المنزلي وإدارة عمليات الاستقبال.
• فهم لمبادئ إدارة الإيرادات.
• القدرة على التعامل مع حالات الاستجابة للطوارئ بفعالية.

موقع العمل والبيئة

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تلتزم فنادق ومنتجعات موفنبيك بالتنوع والشمول، وتهدف إلى جذب وتوظيف وتعزيز المواهب المتنوعة ضمن ثقافة شركة شاملة.

عن الدور

تبحث فنادق دبليو في الرياض بالمملكة العربية السعودية عن فرد متخصص ومنظم للانضمام إلى فريقهم كمنسق لتدبير المنازل. هذا المنصب بدوام كامل، وليس إداريًا، وهو جزء لا يتجزأ من التشغيل السلس لقسم تدبير المنازل، مما يضمن معايير عالية للنظافة ورضا الضيوف. يعمل منسق تدبير المنازل كحلقة وصل رئيسية بين أقسام الفندق المختلفة، مما يساهم في تجربة ضيف فعالة وسلسة.

هذا الدور مناسب للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى سنة واحدة ويتطلعون إلى التطور في صناعة الضيافة. سيكون المنسق مسؤولاً عن إدارة عمليات تدبير المنازل اليومية، وتنسيق حالة الغرف، وحل التناقضات لضمان تجهيز غرف الضيوف بسرعة.

المسؤوليات الرئيسية

• تشغيل تقارير الغرف المباعة والتحقق من حالة كل غرفة.
• تحديد الغرف المتناقضة وتحديد أولويات تنظيفها.
• تحديث حالة الغرف للمغادرين.
• مساعدة إدارة تدبير المنازل في الإشراف على الأنشطة اليومية.
• العمل كحلقة وصل لتنسيق الجهود بين أقسام تدبير المنازل والهندسة والاستقبال والغسيل.
• توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتناقضة مع مكتب الاستقبال.
• إعداد وتوزيع مهام الغرف على موظفي تدبير المنازل.
• تسجيل ومراقبة وتحديث قائمة الغرف التي تحمل علامة "عدم الإزعاج".
• ضمان تنظيف الغرف الفارغة المتسخة في الإطار الزمني المطلوب.
• تخصيص الغرف العاجلة والغرف التي كانت سابقًا في قائمة "عدم الإزعاج" للتنظيف.
• إكمال جميع أوراق تدبير المنازل المطلوبة بدقة.
• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
• الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات.
• إكمال تدريب وشهادات السلامة المطلوبة.
• الحفاظ على زي نظيف واحترافي ومظهر شخصي في جميع الأوقات.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
• توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف.
• شكر الضيوف بتقدير حقيقي لولائهم.
• ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء.
• دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
• الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
• التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.
• إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال.
• إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر.
• الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة.
• نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 10 أرطال دون مساعدة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

• يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• يفضل خبرة عمل ذات صلة في تدبير المنازل أو دور مماثل لمدة سنة واحدة على الأقل.
• لا يشترط خبرة إشرافية.
• لا يشترط تراخيص أو شهادات محددة.

المهارات المطلوبة

• إتقان عمليات تدبير المنازل.
• فهم وظائف أقسام الهندسة والاستقبال والغسيل.
• مهارات تواصل قوية.
• قدرات فعالة على العمل الجماعي.
• قدرات مثبتة في حل المشكلات.

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل، وليس إداريًا، ويقع في شارع العقيق، المنطقة المالية، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. الدور ليس عن بعد. تلتزم فنادق دبليو بأن تكون صاحب عمل يطبق تكافؤ الفرص، وتقدر الخلفيات المتنوعة وتوفر فرصًا لجميع الزملاء.

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث فنادق دبليو عن منسق تدبير منزلي متخصص ومنظم للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل، وليس إداريًا، وهو جزء لا يتجزأ من التشغيل السلس لقسم التدبير المنزلي لدينا. سيدير منسق التدبير المنزلي حالة الغرف اليومية، ويتعاون مع مختلف أقسام الفندق، ويساهم في رضا النزلاء من خلال التنظيف والصيانة الفعالة للغرف.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا الدور مناسب لشخص يتمتع باهتمام قوي بالتفاصيل والتزام بالضيافة، ويهدف إلى اكتساب الخبرة في بيئة فندقية ديناميكية. سيعمل المنسق كنقطة اتصال رئيسية، مما يسهل التواصل وحل المشكلات بين أقسام التدبير المنزلي والهندسة والاستقبال والغسيل للحفاظ على معايير عالية من النظافة وخدمة النزلاء.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">تشغيل تقارير الغرف المباعة والتحقق من حالة جميع الغرف.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد الغرف المتضاربة وتحديد أولويات تنظيفها لتلبية الاحتياجات التشغيلية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديث حالة غرف النزلاء المغادرين على الفور.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مساعدة إدارة التدبير المنزلي في الإشراف على الأنشطة اليومية للقسم وإدارتها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">العمل كنقطة اتصال مركزية لتنسيق الجهود بين أقسام التدبير المنزلي والهندسة والاستقبال والغسيل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتضاربة بالتعاون مع مكتب الاستقبال.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إعداد وتوزيع مهام الغرف على موظفي التدبير المنزلي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تسجيل ومراقبة وتحديث قائمة الغرف التي تم وضع علامة "ممنوع الإزعاج" عليها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان تنظيف الغرف المتسخة الشاغرة في الإطار الزمني المطلوب.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تعيين الغرف العاجلة والغرف التي كانت سابقًا في قائمة "ممنوع الإزعاج" للتنظيف الفوري.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إكمال جميع أوراق التدبير المنزلي المطلوبة بدقة وكفاءة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات يتم مواجهتها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إكمال جميع تدريبات السلامة والشهادات المطلوبة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على زي موحد ومظهر شخصي نظيف ومهني.</li> <li style="margin:0 0 6px;">حماية أصول الشركة والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الترحيب بالنزلاء والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء بتقدير حقيقي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة لجميع خدمات التدبير المنزلي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء ودعم الفريق في تحقيق الأهداف المشتركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والاستجابة لها بشكل مناسب.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أنظمة الكمبيوتر.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة حسب ما تتطلبه واجبات الوظيفة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة في مجال التدبير المنزلي أو دور مماثل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">لا يلزم وجود خبرة إشرافية سابقة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">الكفاءة في عمليات وإجراءات التدبير المنزلي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنسيق وتواصل فعال مع أقسام الهندسة والاستقبال والغسيل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات تواصل قوية، شفهية وكتابية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرة مثبتة على العمل الجماعي والتعاون.</li> <li style="margin:0 0 6px;">استعداد لحل المشكلات ومعالجة القضايا.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والتفاصيل</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب بدوام كامل، وليس إداريًا، ويقع في شارع العقيق، المنطقة 1، الحي المالي، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. لا يقع الدور عن بعد. تلتزم فنادق دبليو بأن تكون صاحب عمل يطبق تكافؤ الفرص، وتعزيز بيئة يتم فيها تقدير الاحتفاء بالخلفيات الفريدة لجميع الزملاء. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.</p>

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث فنادق دبليو في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن فرد متخصص ومنظم للانضمام إلى فريقهم كمنسق لتدبير المنازل. هذا المنصب بدوام كامل، وغير إداري، وهو جزء لا يتجزأ من التشغيل السلس لقسم تدبير المنازل والحفاظ على المعايير العالية التي تتوقعها فنادق دبليو. سيعمل منسق تدبير المنازل كحلقة وصل حيوية بين مختلف أقسام الفندق، مما يساهم في تجربة ضيوف استثنائية. هذا الدور مناسب للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى سنة واحدة ويتطلعون إلى التطوير داخل صناعة الضيافة، ويلعبون دورًا رئيسيًا في إدارة عمليات تدبير المنازل اليومية، وضمان الكفاءة، ودعم فريق الإدارة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">تشغيل تقارير الغرف المباعة والتحقق من حالة الغرف لتحديد الغرف المتضاربة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد أولويات تنظيف الغرف بناءً على الاحتياجات التشغيلية ومغادرة الضيوف.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديث حالة غرف الضيوف المغادرين لتسهيل عملية التسليم بكفاءة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مساعدة إدارة تدبير المنازل في الإشراف على الأنشطة اليومية وتنسيقها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">العمل كحلقة وصل لتنسيق الجهود بين أقسام تدبير المنازل والهندسة والاستقبال والغسيل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتضاربة مع مكتب الاستقبال.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إعداد وتوزيع مهام الغرف على موظفي تدبير المنازل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تسجيل ومراقبة وتحديث قائمة الغرف التي تم وضع علامة "ممنوع الإزعاج" عليها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان تنظيف الغرف الفارغة المتسخة في الإطار الزمني المطلوب.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تخصيص الغرف العاجلة والغرف التي كانت سابقًا في قائمة "ممنوع الإزعاج" للتنظيف الفوري.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إكمال جميع أوراق تدبير المنازل المطلوبة بدقة وكفاءة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات على الفور.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إكمال جميع تدريبات السلامة والشهادات المطلوبة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على زي نظيف واحترافي ومظهر شخصي لائق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">حماية أصول الشركة والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف بتقدير حقيقي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة في جميع عمليات تدبير المنازل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة حسب ما يتطلبه الدور.</li> <li style="margin:0 0 6px;">نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 10 أرطال دون مساعدة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">يفضل وجود سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة في مجال تدبير المنازل أو دور مماثل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">لا يشترط خبرة إشرافية لهذا المنصب.</li> <li style="margin:0 0 6px;">لا توجد تراخيص أو شهادات محددة مطلوبة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">الكفاءة في عمليات وإجراءات تدبير المنازل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على التنسيق بفعالية مع أقسام الهندسة والاستقبال والغسيل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات تواصل قوية للتفاعل الواضح والمهني.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرات مثبتة في العمل الجماعي لدعم الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات فعالة في حل المشكلات لمعالجة التحديات التشغيلية.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والموقع</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب بدوام كامل وغير إداري يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية، في شارع العليا، حي المالي، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. الدور ليس عن بعد. تلتزم فنادق دبليو بأن تكون صاحب عمل يوفر فرصًا متكافئة، وتقدر التنوع وتوفر الوصول إلى الفرص لجميع الزملاء. إنهم يعززون بيئة يتم فيها الاحتفاء بالخلفيات الفريدة، مع الاعتراف بأن أعظم قوة تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لزملائهم. إنهم ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.</p>

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن فرد متفانٍ ومنظم للانضمام إلى فريقنا كمنسق تدبير منزلي في الرياض، المملكة العربية السعودية. يلعب هذا المنصب بدوام كامل، وغير إداري، دورًا حيويًا في ضمان سير العمل بسلاسة في قسم التدبير المنزلي لدينا والحفاظ على المعايير الاستثنائية التي تشتهر بها فنادق دبليو. ستكون بمثابة حلقة وصل حيوية بين مختلف أقسام الفندق، مما يساهم في تجربة ضيف سلسة.

في فنادق دبليو، نلتزم بإثارة الفضول وتوسيع العوالم، ونقدم مكانًا لتجربة الحياة. نحن مستوحون من الوجوه والتجارب الجديدة، مدفوعين بروح متناغمة، ومستعدة لأي شيء، تعيد اختراع الفخامة. إذا كنت أصيلًا ومبتكرًا وتفكر إلى الأمام، فستزدهر في بيئتنا الديناميكية. الانضمام إلى فنادق دبليو يعني أن تصبح جزءًا من مجموعة علامات تجارية مع ماريوت الدولية، حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، وبدء غرضك، والانتماء إلى فريق عالمي مذهل، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.

المسؤوليات الرئيسية

• تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف المتضاربة لتحديد أولويات جهود التنظيف.
• تحديث حالة غرف الضيوف المغادرين لضمان دوران فعال.
• مساعدة إدارة التدبير المنزلي في الإشراف على الأنشطة اليومية وتنسيقها.
• العمل كحلقة وصل لتنسيق الجهود بين أقسام التدبير المنزلي والهندسة والاستقبال والصباغة.
• توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتضاربة مع مكتب الاستقبال.
• إعداد وتوزيع مهام الغرف على موظفي التدبير المنزلي.
• تسجيل ومراقبة وتحديث قائمة الغرف التي تحمل علامة "ممنوع الإزعاج".
• ضمان تنظيف الغرف المتسخة الشاغرة في الإطار الزمني اللازم.
• تعيين الغرف العاجلة والغرف التي كانت سابقًا في قائمة "ممنوع الإزعاج" للاهتمام الفوري.
• إكمال جميع أوراق التدبير المنزلي المطلوبة بدقة وكفاءة.
• اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
• الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات على الفور.
• إكمال تدريب السلامة والشهادات المطلوبة.
• ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين في جميع الأوقات.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
• توقع ومعالجة احتياجات خدمة الضيوف بتقدير حقيقي.
• ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة في جميع عمليات التدبير المنزلي.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
• الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
• التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.
• إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال.
• إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر.
• الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة حسب ما يتطلبه الدور.
• نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

• يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• يفضل خبرة عمل ذات صلة في التدبير المنزلي أو دور مماثل لمدة عام واحد على الأقل.
• لا يلزم خبرة إشرافية لهذا المنصب.

المهارات المطلوبة

• الكفاءة في عمليات التدبير المنزلي.
• فهم وظائف أقسام الهندسة والاستقبال والصباغة.
• مهارات اتصال قوية، شفهية وكتابية.
• قدرات فعالة على العمل الجماعي والتعاون.
• القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات.

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل، غير إداري، يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور تفاعلًا مباشرًا مع الضيوف ويتطلب الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات السلامة. فنادق دبليو هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص، مكرسة لتعزيز بيئة يتم فيها تقدير الاحتفاء بالخلفيات الفريدة. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.