وظائف مدير مطعم بدوام كامل في الرياض

أكثر من 111 وظيفة مدير مطعم بدوام كامل في الرياض. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
Sales Operations Specialist

Sales Operations Specialist

📣 إعلانجديدة

دايركت إف إن

دوام كامل

عن الدور

تبحث شركة DirectFN، وهي مزود لبرامج التكنولوجيا المالية والمحتوى لصناعة أسواق رأس المال، وهي الآن جزء من مجموعة تداول السعودية / واميد، عن أخصائي عمليات مبيعات للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تم تصميم هذا الدور لتعزيز كفاءة وفعالية منظمة المبيعات من خلال تحسين عمليات المبيعات، وإدارة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتوفير تحليل بيانات حاسم لدعم نمو الإيرادات. سيتعاون أخصائي عمليات المبيعات مع فرق المبيعات والتسويق والمالية والمنتجات لضمان حصول فريق المبيعات على الأدوات والبيانات والعمليات المبسطة اللازمة لتحقيق أهدافهم وتجاوزها.

يقدم هذا المنصب بدوام كامل فرصة للمساهمة بشكل كبير في وظيفة المبيعات داخل شركة بارزة في مجال التكنولوجيا المالية، ودعم تقديمها للحلول المبتكرة للمؤسسات المالية والأفراد.

المسؤوليات الرئيسية

  • تصميم وتنفيذ وتحسين عمليات المبيعات لزيادة كفاءة الفريق وتقليل الاحتكاك طوال دورة المبيعات.
  • تحديد ومعالجة الاختناقات داخل خط أنابيب المبيعات لتبسيط سير العمل وتعزيز معدلات التحويل.
  • إدارة وصيانة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وضمان سلامة البيانات والاستخدام السليم والتبني المستمر من قبل فريق المبيعات.
  • تطوير وإدارة لوحات معلومات وتقارير وسير عمل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لتوفير رؤية في الوقت الفعلي لأداء المبيعات.
  • تحليل بيانات المبيعات لتحديد الاتجاهات الرئيسية وتوقع الإيرادات وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ لقيادة المبيعات لاتخاذ القرارات الاستراتيجية.
  • إعداد تقارير أداء المبيعات المنتظمة ومراجعات خطوط الأنابيب ولوحات مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) لمختلف أصحاب المصلحة.
  • دعم تصميم وإدارة تعيينات المناطق وتخطيط حصص المبيعات بما يتماشى مع أهداف العمل.
  • تتبع تحقيق الحصص والإبلاغ الفوري عن أي مخاطر أو فرص لقيادة المبيعات.
  • التعاون مع فرق التسويق والمنتجات لتطوير وصيانة المواد المرجعية للمبيعات وكتيبات العمل والمواد التدريبية.
  • تأهيل أعضاء فريق المبيعات الجدد من خلال توفير التدريب على الأدوات والعمليات وأنظمة التقارير ذات الصلة.
  • إدارة وتتبع خطط تعويضات حوافز المبيعات، وضمان الدقة والتواصل في الوقت المناسب.
  • التواصل مع القسم المالي لتسوية العمولات وحل التناقضات.
  • العمل كحلقة وصل بين فريق المبيعات والإدارات الأخرى، بما في ذلك التسويق والمالية والمنتجات، لضمان التوافق.
  • المشاركة في مبادرات التخطيط الاستراتيجي والمساهمة برؤى تشغيلية لتعزيز أداء الأعمال العام.

المؤهلات والمتطلبات

  • يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التمويل أو مجال ذي صلة.
  • خبرة لا تقل عن 3 سنوات في عمليات المبيعات أو عمليات الأعمال أو دور تحليلي مماثل، مع تفضيل الخبرة في صناعة التكنولوجيا المالية (fintech) أو البرمجيات كخدمة (SaaS).
  • مهارات تحليلية قوية مثبتة مع القدرة على تحليل مجموعات البيانات المعقدة وتحديد الأنماط وترجمة النتائج إلى توصيات واضحة وقابلة للتنفيذ.
  • خبرة عملية مع منصات إدارة علاقات العملاء (CRM)، مع تفضيل Salesforce، بما في ذلك الكفاءة في الإدارة وإعداد التقارير وأتمتة سير العمل.
  • مهارات اتصال شفهي وكتابي ممتازة، مع القدرة على توضيح البيانات والرؤى بوضوح لكل من الجماهير التقنية وغير التقنية.
  • مستوى عالٍ من الاهتمام بالتفاصيل والدقة في إدارة البيانات وإعداد التقارير وتوثيق العمليات.

المهارات المطلوبة

  • تحسين عمليات المبيعات
  • إدارة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
  • تحليلات وتقارير المبيعات
  • إدارة المناطق والحصص
  • تمكين المبيعات
  • تتبع التعويضات والحوافز
  • التعاون متعدد الوظائف
  • Salesforce
  • تحليل البيانات
  • التواصل
  • الانتباه للتفاصيل
  • Tableau
  • Power BI
  • إدارة المشاريع

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يعمل الدور ضمن صناعة خدمات تكنولوجيا المعلومات واستشارات تكنولوجيا المعلومات. الخبرة المطلوبة لهذا المنصب تتراوح بين 2-5 سنوات.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ يومان
Reconciliation Center of Excellence Manager

Reconciliation Center of Excellence Manager

📣 إعلانجديدة

ساب

دوام كامل

عن الدور

تبحث SAB عن مدير ماهر وذو خبرة لمركز التميز للتسويات للانضمام إلى قسم المالية لديها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ضروري لضمان دقة وتوقيت وسلامة جميع التسويات المالية عبر الشركة. يشمل الدور وضع سياسات وعمليات تسوية قوية، والإشراف على العمليات اليومية، وقيادة مبادرات التحسين المستمر. هذه فرصة لقيادة وظيفة مالية حرجة، والمساهمة في الصحة المالية والامتثال للشركة، وضمان التوافق مع التوقعات التنظيمية، بما في ذلك تلك الصادرة عن ساما.

المسؤوليات الرئيسية

  • الإشراف على وظيفة التسوية الشاملة، وضمان الدقة والتوقيت عبر جميع حسابات الشركة.
  • وضع وصيانة سياسات وعمليات تسوية شاملة ومعايير تصعيد.
  • الإشراف على التسويات اليومية والأسبوعية والشهرية لحسابات الشركة ذات التأثير العالي.
  • دعم مراجعة واعتماد التسويات، ومراقبة العناصر القديمة لضمان حل المشكلات بسرعة.
  • ضمان تحقيق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) وأهداف الجودة للتسويات باستمرار.
  • التنسيق مع فرق المالية والمخاطر والتدقيق لمراجعات الرقابة وإبلاغ الاستثناءات.
  • تقديم تحسينات على العمليات ومبادرات الأتمتة، والاستفادة من أنظمة مثل SAP أو منصات مماثلة.
  • إعداد تقارير الإدارة ولوحات المعلومات لتتبع أداء التسوية والتواصل بشأنه.
  • ضمان التوافق مع توقعات ساما للرقابة وإعداد التقارير المالية.
  • المساهمة في أنشطة تحسين العمليات والأتمتة ضمن وظيفة التسوية.
  • الحفاظ على وثائق مناسبة ومسارات تدقيق لجميع أنشطة التسوية.
  • تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية بما في ذلك معدل دقة المراجعة (٪)، ووقت الاستجابة لإغلاق الاستثناءات، وعدد التناقضات المتكررة المحددة.
  • مراقبة الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة لجميع التسويات التي تمت مراجعتها.
  • ضمان توافق إجراءات البنك بشأن ضوابط دفتر الأستاذ العام (GL) بشكل مناسب مع أفضل ممارسات المجموعة.
  • إجراء فحوصات جودة لبيانات دفتر الأستاذ العام لضمان دقة واتساق الشهادة من قبل خط الأعمال.
  • إدارة ومراقبة استثناءات HUB و GL اليومية للتصعيد والحل، وتوفير المساعدة الفنية والتوجيه للإدارات الأخرى لضمان الدقة في العملية.
  • إدارة صيانة بيانات دفتر الأستاذ العام، والفوائد، و HUB، و ALF (تغذية دفتر الأستاذ الآلي).
  • الإشراف على أنشطة إغلاق شهادات حسابات دفتر الأستاذ العام الشهرية بما يتماشى مع المتطلبات المطورة داخليًا.
  • مراقبة وصيانة شجرة ملكية دفتر الأستاذ العام مع سلطات الموافقة وفقًا لمعايير SAB.
  • التواصل مع المدققين الداخليين والخارجيين لضمان إعداد الحسابات بطريقة متوافقة قانونيًا.
  • تنسيق التنفيذ الناجح لتوصيات المدققين وتقديم تقارير بالتقدم المحرز للإدارة.
  • إدارة القسم لمراجعة وتحديد تحليل مخاطر الرقابة (RCA) لضمان التغطية المناسبة لجميع الأنشطة الحرجة بما يتماشى مع الامتثال للرقابة الداخلية.
  • إنشاء التقارير المطلوبة (أسبوعية، شهرية، مخصصة) وضمان تقديمها في الوقت المناسب لتسهيل اتخاذ القرار.
  • إنشاء تقارير عن التناقضات والشذوذات الموضحة في الدورة المحاسبية من خلال صيانة دفتر الأستاذ.
  • المشاركة في تطوير الخطط والأنظمة والعمليات الداخلية حسب الحاجة لحوكمة جميع جوانب وظيفة دفتر الأستاذ العام وفقًا لسياسات SAB المعمول بها.
  • القيام بمهام أخرى مخصصة لتعزيز الرقابة الداخلية للإدارة المالية.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال.
  • 3-5 سنوات من الخبرة في المحاسبة أو التسوية أو الرقابة المالية.
  • حد أدنى سنتين في دور إشرافي أو إداري للتسوية.
  • خبرة عمل سابقة على Oracle أو Excel أو برامج تسوية مخصصة.
  • فهم قوي لمبادئ التسوية والضوابط المالية.
  • الإلمام بمعايير التقارير المالية الدولية (IFRS) ومعايير SOCPA والامتثال التنظيمي في المملكة العربية السعودية.
  • الإلمام بالمنتجات والخدمات المصرفية.
  • يُفضل بشدة الحصول على شهادة مهنية في المحاسبة.

المهارات المطلوبة

  • التسوية
  • الضوابط المالية
  • SAP
  • Oracle
  • Excel
  • IFRS
  • SOCPA
  • الامتثال التنظيمي
  • المنتجات والخدمات المصرفية

بيئة العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ يومان
مدير تدقيق داخلي

مدير تدقيق داخلي

📣 إعلان

Albawani | البواني

دوام كامل
Join our esteemed team at Albawani!
As a leading construction and contracting company in Saudi Arabia since 1991, we focus on delivering quality projects across various sectors. We are currently seeking a skilled Internal Audit Manager to drive internal audit operations effectively.

Role Purpose:
The Internal Audit Manager will oversee the implementation of the annual audit plan, manage a team of auditors, and ensure compliance with auditing standards. You will report directly to the Director of Internal Audit and present findings to the Chief Audit Executive (CAE).

Key Duties & Responsibilities:
  • Implement timely decisions relevant to the department and report on status monthly.
  • Deliver the annual audit plan on time.
  • Approve and review all audit programs.
  • Manage budget effectively, ensuring audits are conducted within planned timelines.
  • Ensure compliance with internal audit standards through regular quality assurance reviews.
  • Provide training and share knowledge with team members.
  • Collect and maintain stakeholder feedback on audits with a target satisfaction score of 75%.

Job Requirements:
  • Minimum 10 years of audit experience, preferably in construction or project-based industries.
  • Strong knowledge of internal controls and audit methodologies.
  • Experience with ERP systems like SAP or Oracle.
  • Bachelor’s degree in Accounting, Finance, or related field.
  • Certification such as CIA, CISA, CPA, or equivalent.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 14 يوم
Commercialization Assoc Manager

Commercialization Assoc Manager

📣 إعلانجديدة

بيبسيكو

دوام كامل

عن الدور

تبحث بيبسيكو عن مدير مشارك للتسويق للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور هو جزء أساسي من وظيفة الابتكار والتسويق، ويدعم استراتيجية نمو بيبسيكو. سيركز المنصب على تحويل المحفظة، وإدارة خط أنابيب الابتكار، والتميز في التسويق داخل المملكة العربية السعودية، والمساهمة في الأداء قصير الأجل واتجاه المحفظة طويل الأجل. كما أن الدور لديه القدرة على التأثير على أجندات الابتكار عبر الشرق الأوسط والعالم.

يتم استهلاك مجموعة منتجات بيبسيكو من المشروبات والأطعمة المريحة عالميًا، مع علامات تجارية أيقونية مثل LAY’S®، DORITOS®، CHEETOS®، GATORADE®، PEPSI®، و QUAKER®. تتمثل رؤية الشركة في أن تكون رائدة عالميًا من خلال التركيز على الاستدامة ورأس المال البشري من خلال تحولها الاستراتيجي pep+.

المسؤوليات الرئيسية

  • توفير القيادة عبر تقييمات الرغبة والجدوى والصلاحية لمبادرات الابتكار على مستوى المشاريع وخطوط الأنابيب، وضمان التوافق الاستراتيجي والقدرة على تحمل التكاليف.
  • ضمان دمج مبادئ pep+ في جميع جهود الابتكار.
  • تحديد وتوسيع نطاق الابتكارات الناجحة داخل وحدة السوق من خلال استخدام منصة الابتكار الرقمية الخاصة ببيبسيكو والتعاون مع الزملاء الوظيفيين.
  • دعم تقييمات الرغبة مع فرق التسويق، وقيادة تقييمات الجدوى والصلاحية، وتطوير خطط إطلاق شاملة والاستثمارات المصاحبة في القدرات.
  • تحديد وتشكيل دور الابتكار ضمن استراتيجية نمو المملكة العربية السعودية، مما يؤثر على أداء الأعمال، والزيادة، ومزيج المحفظة.
  • قيادة مؤشرات الأداء الرئيسية لابتكار بيبسيكو، بما في ذلك النمو المربح، وكفاية خط الأنابيب، واستمرارية الإطلاق، والتبسيط.
  • التعاون مع التسويق والبحث والتطوير وسلسلة التوريد لتطوير منصة الابتكار لوحدة السوق، مع التركيز على الكفاية، وقابلية التوسع، والاستثمارات في القدرات، والمقايضات.
  • تمكين تطوير التقويم للمملكة العربية السعودية عبر الابتكار، والخيارات الإيجابية، والكوكب الإيجابي، وخطط العمل السنوية، وضمان التوافق مع الأولويات الاستراتيجية، وأهداف النمو والربحية.
  • ضمان جاهزية التسويق للتقويمات لخطط التشغيل السنوية وإشراك العملاء، وتوفير حوكمة ما قبل وما بعد الإطلاق للمشاريع الهامة.
  • قيادة تنفيذ التقويم من خلال تقييم الجاهزية، وتحديد المخاطر، وإشراك المبيعات لضمان تركيز المشروع.
  • تحسين خطط التنفيذ لتقليل التكلفة والتعقيد، والتركيز على النجاح المستدام للإطلاقات السابقة.
  • قيادة التسليم الشامل لمبادرات التحول، وإدارة النطاق، والمعالم الرئيسية، والمخاطر، والتوافق متعدد الوظائف.
  • التنسيق عبر التسويق والمبيعات والبحث والتطوير وسلسلة التوريد والمالية لضمان تسليم المشاريع ضمن النطاق والميزانية والوقت.
  • إدارة المخاطر والفرص بشكل استباقي قبل وبعد الإطلاق لزيادة نطاق المشروع ونجاحه.
  • الإشراف على حوكمة ابتكار وحدات الأعمال وعملية اتخاذ القرار بالمراحل لضمان التوافق متعدد الوظائف والمقايضات الاستراتيجية.
  • قيادة مراجعات الأداء ودمج الدروس المستفادة في المشاريع والتقويمات المستقبلية.
  • قيادة تحويل المحفظة بالشراكة مع الوظائف الرئيسية، وبناء منصة ابتكار وخط أنابيب يتماشى مع أولويات النمو السعودية والاستراتيجية العالمية.
  • الدفاع عن المنصات الرئيسية مثل Oven Baked، و Functional Snacking عبر Sun، و Sweevory، وترجمة الاستراتيجية إلى عروض قابلة للتطوير وذات جدوى تجارية.
  • حكم بوابة MyInnovations، وضمان تحديث مستمر لمنصة الابتكار وخط الأنابيب بما يتماشى مع الأولويات العالمية.
  • الحفاظ على معايير عالية لدقة البيانات واكتمالها وحسن توقيتها داخل MyInnovations.
  • وضع الانضباط حول تتبع المعالم الرئيسية لضمان الإدارة الاستباقية لجداول المشاريع.
  • العمل كنقطة المساءلة الأساسية لرؤية خط الأنابيب، مما يتيح اتخاذ قرارات قيادية مدعومة بالبيانات.
  • تضمين التميز الشامل عبر دورة حياة الابتكار، من الفكرة إلى التسويق، وضمان التنسيق متعدد الوظائف وصرامة التسليم.

المؤهلات والمتطلبات

  • خبرة عمل لا تقل عن 9 سنوات، ويفضل أن تكون في أدوار المستهلك أو التجارية أو سلسلة التوريد.
  • درجة البكالوريوس كحد أدنى، ويفضل أن تكون في دراسات الأعمال أو الهندسة أو المالية.
  • مستوى عالٍ من الفطنة التجارية، يظهر فهمًا تجاريًا وتنظيميًا، وبصيرة مالية.
  • فهم لعملية الابتكار الشاملة، بما في ذلك أساسيات الربح والخسارة، وسلسلة التوريد، واستراتيجيات الذهاب إلى السوق أمر مفيد.
  • موجه نحو النتائج مع درجة عالية من المبادرة الشخصية والقيادة، وقادر على العمل بفعالية في بيئة سريعة الخطى ومتعددة الوظائف مع موارد محدودة.
  • قيادة ذاتية قوية مع مهارات اتصال وتعاون فعالة.
  • القدرة على التأثير على جميع المستويات وإدارة الصراع بفعالية.
  • مهارات مثبتة في قيادة وإدارة المشاريع التجارية، مع القدرة على إدارة التداخلات الوظيفية المعقدة في جداول المشاريع.
  • تفكير منهجي قوي ملتزم بدفع الكفاءة.
  • الكفاءة في تحليل البيانات وتفسيرها لتطوير توصيات الأعمال.
  • تفكير تحليلي قوي لفهم التحديات المحتملة واقتراح حلول قابلة للتطبيق.
  • القدرة على توضيح رؤية مقنعة وإلهام الآخرين.
  • يؤثر بفعالية على الآخرين للمواءمة بشأن قضايا الأعمال الرئيسية باستخدام مهارات وأساليب متنوعة.
  • يتخذ إجراءات ويدعم الفريق في تقديم نتائج عالية الجودة بالسرعة المناسبة.
  • يظهر المثابرة في تحقيق الأهداف مع إدارة الأولويات المتنافسة.
  • يتفاعل ويتعاون مع الأفراد والفرق عبر المنظمة لتعزيز نتائج الأعمال.
  • يبني علاقات ثقة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
  • يستمع بنشاط ويضمن أن الآخرين يشعرون بأن مخاوفهم وأفكارهم مسموعة.

المهارات المطلوبة

  • قيادة المشاريع التجارية
  • تحليل البيانات
  • التفكير التحليلي
  • التواصل
  • التعاون
  • القيادة
  • التأثير
  • إدارة الصراع

بيئة العمل

هذا منصب بدوام كامل يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 5 إلى 10 سنوات.

بيبسيكو هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويدعم التنوع والشمول. تمتثل الشركة لسياسات حقوق الإنسان العالمية وقوانين المساواة، ولا تميز على أساس العمر أو الحمل أو الشراكات الزوجية/المدنية أو الدين أو المعتقد أو الجنس أو الإعاقة. بيبسيكو حاصلة على شهادة Mowaamah-GOLD في المملكة العربية السعودية.

breifcase5-10 سنة

locationالرياض

منذ يومان
مدير إدارة مشروع

مدير إدارة مشروع

شركة إيفلوف لخدمات الأعمال

6,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
نحن نبحث عن مدير مشروع ذو خبرة لقيادة ومراقبة مشاريع متعددة من البداية إلى الإكمال، مع ضمان تسليمها في الوقت المحدد، ضمن الميزانية، وتأمين الموارد المطلوبة والالتزام بمعايير الجودة. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تطوير خطط المشاريع، وإدارة الفرق متعددة الوظائف، وتحديد وتخفيف المخاطر، والحفاظ على تواصل واضح مع أصحاب المصلحة طوال دورة حياة المشروع. تشمل المسؤوليات الرئيسية تنسيق الموارد، ومراقبة تقدم المشروع، وتنفيذ أفضل الممارسات في منهجيات إدارة المشاريع، ودفع مبادرات التحسين المستمر لتعزيز الكفاءة التشغيلية. بالإضافة إلى دور إدارة المشروع، يجب على المرشح المثالي أن يشارك بنشاط في تطوير الأعمال، وتطوير المقترحات الفنية والتجارية (باستخدام Microsoft PowerPoint) وأن يكون لديه القدرة على تحديد والمزايدة في منصة اعتماد.

breifcase2-5 سنة

locationالملقا، الرياض

منذ شهر واحد تقريباً
Manager AOG Desk

Manager AOG Desk

📣 إعلانجديدة

الخطوط الجوية الرياض

دوام كامل

عن الدور

تأسس طيران الرياض (RX)، ومقره في الرياض بالمملكة العربية السعودية، كشركة طيران وطنية جديدة تركز على تشكيل مستقبل الطيران وتعزيز مكانة المملكة كمركز عالمي للتجارة والسفر. كشركة طيران رقمية في جوهرها، يخطط طيران الرياض لربط المملكة بأكثر من 100 وجهة. نحن نبحث عن قائد لوجستيات طيران ذي خبرة للانضمام إلى فريقنا كـ مدير مكتب AOG (الطائرات على الأرض). هذا الدور محوري لضمان عودة الطائرات إلى الخدمة بسرعة وأمان من خلال قيادة عمليات مكتب AOG والإشراف على أنشطة استعادة قطع الغيار.

المسؤوليات الأساسية

سيكون مدير مكتب AOG مسؤولاً عن تنسيق AOG من البداية إلى النهاية، والذي يشمل مصادر الأجزاء، وتنفيذ اللوجستيات، وإدارة تصعيد الموردين. يتضمن جانب رئيسي من هذا الدور توفير اتصالات في الوقت الفعلي لأصحاب المصلحة أثناء الاضطرابات التشغيلية. في بيئة عالية الضغط وحرجة الوقت، ستعطي الأولوية لأحداث AOG المتعددة والمتزامنة، وتخصص الموارد بفعالية، وتضمن الالتزام الصارم بقنوات التوريد والسياسات والإجراءات المعتمدة. يتطلب هذا المنصب تعاونًا وثيقًا مع الهندسة والصيانة والمشتريات ومقدمي الخدمات اللوجستية والموردين لتحقيق نتائج استعادة سريعة وموثوقة.

الأداء والتحسين

ستقوم بتحديد ومراقبة مقاييس أداء AOG، وإجراء مراجعات ما بعد الحدث، ودفع مبادرات التحسين المستمر التي تهدف إلى تقليل الأحداث المتكررة، وتقصير أوقات الاستعادة، وتعزيز جاهزية قطع الغيار بشكل عام. المساهمة في ميزانية وتوقعات AOG، بما يتماشى مع نمو الأسطول والطلب التشغيلي، هي أيضًا جزء مهم من هذا الدور. الهدف النهائي هو ضمان المرونة التشغيلية، والحفاظ على سلامة الجدول الزمني، وضمان توافر الطائرات.

المؤهلات والخبرة

نحن نبحث عن مرشحين حاصلين على مؤهل جامعي وخبرة لا تقل عن 7 سنوات في قيادة فرق قطع غيار الطيران أو AOG أو اللوجستيات. التعرض المثبت للتحكم التشغيلي أو بيئات عمليات الطيران أمر ضروري. يجب أن تمتلك خبرة عملية قوية في إدارة استعادة قطع غيار AOG في ظل ظروف حرجة زمنياً، بالإضافة إلى خبرة مثبتة في تصعيد الموردين وتنفيذ اللوجستيات في مواقف مماثلة تتطلب جهداً كبيراً. يلزم فهم قوي للتحكم في المخزون وتخطيط المواد وأنظمة اللوجستيات، بالإضافة إلى الخبرة في العمليات التي تعتمد على الامتثال.

المهارات والقدرات المطلوبة

  • القدرة على اتخاذ قرارات سليمة تحت الضغط.
  • القدرة على إدارة أولويات معقدة ومتنافسة.
  • التواصل الواضح مع أصحاب المصلحة رفيعي المستوى.
  • قدرات قوية في القيادة والتنسيق والتحسين المستمر.
  • الكفاءة في لوجستيات الطيران واستعادة قطع الغيار وتنسيق AOG.
  • الخبرة في مصادر الأجزاء وتنفيذ اللوجستيات وتصعيد الموردين.
  • مهارات في تحديد أولويات أحداث AOG المتزامنة وتخصيص الموارد بفعالية.
  • المعرفة بالامتثال لقنوات التوريد والسياسات والإجراءات.
  • الخبرة في التنسيق مع الهندسة والصيانة والمشتريات ومقدمي الخدمات اللوجستية والموردين.
  • الكفاءة في إدارة مقاييس أداء AOG ومراجعات ما بعد الحدث.
  • الخبرة في ميزانية وتوقعات AOG.
  • القدرة على ضمان المرونة التشغيلية وسلامة الجدول الزمني وتوافر الطائرات.

تفاصيل الوظيفة

هذه وظيفة بدوام كامل لدور مدير مكتب AOG (الطائرات على الأرض) في طيران الرياض. يقع مقر العمل في الرياض، منطقة الرياض. تتطلب الشركة خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال ذي صلة لهذه الوظيفة.

breifcase+10 سنة

locationالرياض

منذ يومان
Customer Service Executive

Customer Service Executive

📣 إعلانجديدة

توظيف سويد

دوام كامل

عن الدور

تبحث شركة سواعد للتوظيف عن مدير تنفيذي متخصص في خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل هو مفتاح لإدارة ورعاية العلاقات مع عملائنا من الشركات، وضمان تقديم خدمة عالية الجودة، والمساهمة في نمو الشركة. سيكون المرشح المثالي ماهرًا في التعامل مع استفسارات العملاء، وحل المشكلات بكفاءة، وتحديد الفرص بشكل استباقي لتحسين تفاعل العملاء.

يتطلب هذا الدور محترفًا سيكون بمثابة نقطة اتصال أساسية لعملائنا من الشركات، مما يضمن تلبية احتياجاتهم بدقة وكفاءة. ستلعب دورًا مهمًا في الحفاظ على رضا العملاء وتعزيز الشراكات طويلة الأجل.

المسؤوليات الرئيسية

  • إدارة ومتابعة جميع استفسارات العملاء وطلباتهم والمشكلات المتعلقة بالخدمة لضمان حلها في الوقت المناسب.
  • تقديم معلومات ودعم دقيق ومهني لكل من العملاء الحاليين والمحتملين من الشركات.
  • التنسيق بفعالية مع مختلف الإدارات الداخلية لضمان تسليم الخدمات والحلول للعملاء في الوقت المناسب.
  • مراقبة وتوثيق وحل مخاوف العملاء، وضمان اتخاذ إجراءات متابعة مناسبة.
  • بناء علاقات قوية وإيجابية مع عملاء الشركات والحفاظ عليها بنشاط.
  • الحفاظ على سجلات العملاء وقواعد البيانات وتحديثها بانتظام بمعلومات دقيقة وحديثة.
  • دعم مبادرات المبيعات من خلال تحديد وتوليد عملاء محتملين جدد.
  • تطوير والحفاظ على فهم شامل لمنتجات وخدمات Sawaid Recruitment لمساعدة العملاء بفعالية.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس أو مؤهل تعليمي معادل.
  • خبرة لا تقل عن 2 إلى 5 سنوات في خدمة العملاء للشركات، أو إدارة الحسابات، أو دور مماثل يواجه العملاء في قطاع الأعمال (B2B).
  • مهارات اتصال وتواصل ممتازة، تمكن من التفاعل الفعال مع مختلف أصحاب المصلحة.
  • قدرات قوية في خدمة العملاء وإدارة العلاقات، مع سجل حافل في رضا العملاء.
  • القدرة على إدارة مهام وأولويات متعددة بفعالية في بيئة ديناميكية.
  • قدرة مثبتة على العمل بشكل تعاوني ومنتج مع فرق متعددة الوظائف.
  • مهارات قوية في حل المشكلات وقدرات بارعة في إدارة أصحاب المصلحة.
  • القدرة على الأداء بفعالية في بيئة عمل سريعة الخطى وعالية الضغط.

المهارات المطلوبة

  • خدمة العملاء
  • إدارة الحسابات
  • التواصل
  • مهارات التعامل مع الآخرين
  • إدارة العلاقات
  • إدارة المهام
  • العمل الجماعي
  • حل المشكلات
  • إدارة أصحاب المصلحة

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور العمل ضمن بيئة ديناميكية تتطلب تعاونًا فعالًا وأداءً تحت الضغط.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 3 أيام
Senior Manager - FSI | Finance Transformation | Riyadh

Senior Manager - FSI | Finance Transformation | Riyadh

📣 إعلانجديدة

ديليويت

دوام كامل

عن الدور

تبحث ديلويت عن مدير أول للتحول المالي ضمن قطاع الصناعات المالية (FSI). يركز هذا الدور، الذي مقره في الرياض بالمملكة العربية السعودية، على تعزيز التميز التشغيلي المالي وعروض الأتمتة الذكية لدى ديلويت. يتضمن المنصب قيادة وإدارة برامج تحويلية واسعة النطاق ومعقدة للعملاء، والعمل كمستشار موثوق به للمديرين الماليين وقادة المالية. تندرج هذه الفرصة ضمن واحدة من أكبر شركات الخدمات المهنية في العالم، والمعروفة بمساهماتها في الشرق الأوسط.

تتمثل مهمة ديلويت في إحداث تأثير مهم من خلال تحدي نفسها يوميًا للقيام بما هو الأكثر أهمية لعملائها وموظفيها والمجتمع. تخدم الشركة العملاء من خلال تقديم رؤى مبتكرة، وحل التحديات المعقدة، وإطلاق العنان للنمو المستدام. تلتزم ديلويت بتعزيز ثقافة شاملة وتعاونية، وتوفير تجربة مهنية استثنائية لمهنييها، وبناء الثقة في الأسواق.

المسؤوليات الرئيسية

  • تحسين وتطوير عروض التميز التشغيلي المالي والأتمتة الذكية لدى ديلويت بشكل مستمر.
  • قيادة وإدارة برامج تحويلية واسعة النطاق ومعقدة في العمليات المالية من البداية إلى النهاية، تغطي مجالات مثل المالية التجارية، والاستراتيجية المالية، والخدمات التجارية العالمية، والعمليات المالية والرقابة، والخزانة. ضمان الالتزام بالجداول الزمنية والميزانيات ومعايير الجودة.
  • التعاون مع العملاء لتقييم العمليات الحالية، وتحديد نقاط الضعف، وتصميم العمليات المستقبلية بما يتماشى مع أهداف العمل.
  • تطبيق الخبرة في أفضل ممارسات السوق، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، والمعايير القياسية في مشاركات العملاء.
  • العمل مع القيادة العليا لصياغة وتنفيذ استراتيجيات الذهاب إلى السوق لخدمات التحول المالي.
  • بناء ورعاية العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لدى العملاء، وتحديد الفرص وتعزيز الشبكة الإقليمية.
  • العمل كمستشار موثوق به للمديرين الماليين وقادة المالية، وتوجيههم خلال رحلاتهم التحويلية.
  • تمثيل ديلويت في تفاعلات العملاء، والمنتديات الصناعية، ومبادرات الفكر القيادي.
  • إدارة مشاريع التحول والتنفيذ المعقدة من التصميم حتى الإطلاق.
  • ضمان التسليم السلس للمشاركات من خلال إدارة فرق عالمية متعددة الكفاءات لتحقيق أهداف العملاء وتقديم نتائج قابلة للقياس.
  • إدارة وتوجيه فرق متنوعة وعالية الأداء لتقديم التميز عبر مشاركات العملاء.
  • تعزيز ثقافة التعاون والابتكار والتطوير المهني داخل الممارسة.

المؤهلات والمتطلبات

  • تركيز فني واعتماد في تصميم وتنفيذ إدارة أداء المؤسسات (EPM).
  • امتلاك اعتماد مهني مثل CIMA أو ACCA أو CFA أو مؤهل مماثل.
  • حد أدنى من الخبرة لمدة 7 سنوات مكتسبة في بيئة شركة استشارية.
  • القدرة المثبتة على أن تكون مبادرًا، وذكيًا، وطموحًا، ولاعبًا جماعيًا، وقادرًا على قيادة وتدريب وتطوير الزملاء الأصغر سنًا.
  • خبرة مثبتة في العمل ضمن قطاع الخدمات المالية.
  • إتقان اللغة الإنجليزية ضروري؛ تعتبر الكفاءة في اللغة العربية ميزة قوية.

المهارات المطلوبة

  • تصميم وتنفيذ إدارة أداء المؤسسات (EPM)
  • التميز التشغيلي المالي
  • الأتمتة الذكية
  • الاستراتيجية المالية
  • الخدمات التجارية العالمية
  • العمليات المالية والرقابة
  • الخزانة
  • أفضل ممارسات السوق، ومؤشرات الأداء الرئيسية، والمعايير القياسية
  • استراتيجيات الذهاب إلى السوق
  • إدارة علاقات العملاء
  • إدارة برامج التحول
  • إدارة مشاريع التنفيذ
  • قيادة الفريق وتوجيهه
  • التعاون والابتكار
  • التطوير المهني

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض بالمملكة العربية السعودية. يتضمن الدور العمل ضمن بيئة خدمات مهنية ديناميكية.

breifcase5-10 سنة

locationالرياض

منذ يومان
Security Ops Technical Lead

Security Ops Technical Lead

📣 إعلانجديدة

إتش سي إل تك

دوام كامل

عن الدور

تبحث HCLTech عن قائد تقني لعمليات الأمن للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب بدوام كامل مسؤولية قيادة أفضل الممارسات في مجال الأمن السيبراني وضمان الأمن الشامل للخدمات التشغيلية المعقدة داخل منظمة متعددة المواقع. يتطلب الدور قيادة قوية وفهمًا عميقًا لتقنيات الأمن وسير العمل التشغيلي.

المسؤوليات الرئيسية

  • قيادة أفضل الممارسات في صناعة الأمن السيبراني عبر المنظمة.
  • قيادة مجموعة معقدة من خدمات الأمن والتشغيل في بيئة متعددة المواقع.
  • تحمل الملكية الشاملة لمجالات الأمن بما في ذلك إدارة الهوية والوصول (IAM)، وجدران الحماية (Palo Alto، Cisco)، وأمن السحابة، وسياسات جدران الحماية/NAT.
  • إدارة سير عمل التدقيق Tenable والسحابة، وضمان الامتثال والكفاءة التشغيلية.
  • الإشراف على أنشطة التصحيح والامتثال، ودعم عمليات تدقيق SOC2/NCA، بما في ذلك ربط السجلات.
  • تخطيط وتنظيم المهام المعقدة، وإدارة الفرق المهنية، وتوصيل الموضوعات التقنية بفعالية للموظفين غير التقنيين.
  • التعامل مع حالات الأمان المتصاعدة وتقديم التوجيه الخبير للفريق أثناء حوادث الأمن السيبراني.
  • تفسير حالات الاستخدام وتكوين قواعد مراقبة التهديدات ضمن مجموعات أدوات الأمان ذات الصلة.
  • إجراء تحليل مفصل أثناء حوادث الأمان لدعم إجراءات الاستجابة.
  • توجيه وإرشاد فريق من محللي الأمن ومستجيبي الحوادث.

المؤهلات والخبرة

  • مهارات قيادية وإدارة فريق مثبتة.
  • خبرة لا تقل عن 6-8 سنوات في عمليات الأمن.
  • خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور قائد تقني.
  • امتلاك مؤهل أمني ذي صلة مثل CISSP، CISM، GIAC، CEH، أو ما شابه.
  • مهارات اتصال ممتازة مع القدرة على نقل الرسائل المعقدة إلى أصحاب المصلحة رفيعي المستوى.
  • مهارات تشخيص قوية والقدرة على تحليل المعلومات التقنية من مصادر متعددة.

المهارات والخبرات التقنية

  • خبرة في أفضل الممارسات في صناعة الأمن السيبراني.
  • إتقان إدارة خدمات الأمن والتشغيل.
  • معرفة متعمقة بإدارة الهوية والوصول (IAM)، وجدران الحماية (Palo Alto، Cisco)، وأمن السحابة، وسياسات جدران الحماية/NAT.
  • خبرة في سير عمل التدقيق Tenable والسحابة.
  • مهارات في التصحيح، وإدارة الامتثال، وعمليات تدقيق SOC2/NCA، وربط السجلات.
  • القدرة على تخطيط المهام المعقدة وتنظيم الفرق المهنية.
  • القدرة على توصيل الموضوعات التقنية بوضوح للجماهير غير التقنية.
  • خبرة في التعامل مع حالات الأمان المتصاعدة وتقديم التوجيه أثناء الحوادث.
  • إتقان تفسير حالات الاستخدام وتكوين قواعد مراقبة التهديدات.
  • خبرة في إجراء التحليل أثناء حوادث الأمان ودعم إجراءات الاستجابة.
  • مهارات توجيه لمحللي الأمن ومستجيبي الحوادث.
  • معرفة قوية بالعديد من تقنيات الأمان بما في ذلك جدران الحماية، والوكلاء، وأنظمة كشف/منع التسلل (IDS/IPS)، وأنظمة إدارة المعلومات والأحداث الأمنية (SIEM).
  • معرفة تشغيلية قوية وفهم معماري لمنصات وأنظمة تشغيل مختلفة في بيئة متعددة المجالات.
  • الإلمام بتغذيات معلومات التهديدات والقضايا ذات الصلة.
  • خبرة في عمليات اكتشاف حوادث الأمان والتعامل معها.
  • خبرة مثبتة في تقديم تحسينات على ضوابط الأمان.
  • مهارات اتصال وتشخيص استثنائية.

تفاصيل العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة ذات صلة تتراوح بين 5-10 سنوات.

breifcase5-10 سنة

locationالرياض

منذ 3 أيام
مدير تجارة إلكترونية

مدير تجارة إلكترونية

تجارة

دوام كامل


نبذة عن الوظيفة:

يتولى مدير التجارة الإلكترونية مسؤولية إدارة وتطوير المتجر الإلكتروني والقنوات الرقمية المرتبطة به، بهدف زيادة المبيعات، تحسين تجربة العملاء، وتعزيز نمو العلامة التجارية من خلال استراتيجيات تشغيلية وتسويقية فعالة.

المهام والمسؤوليات:

  • إدارة وتشغيل المتجر الإلكتروني ومتابعة أدائه بشكل يومي.
  • وضع وتنفيذ الخطط والاستراتيجيات الهادفة إلى زيادة المبيعات وتحقيق النمو.
  • إدارة المنتجات والمحتوى والتأكد من تحديث البيانات والأسعار والعروض بشكل مستمر.
  • متابعة الحملات التسويقية الرقمية وتحليل نتائجها وتحسين أدائها.
  • إدارة حسابات التواصل الاجتماعي ومتابعة أدائها ونموها بشكل مستمر.
  • الإشراف على المبيعات الواردة من قنوات التواصل الاجتماعي والتأكد من سرعة الاستجابة للعملاء وتحويل الاستفسارات إلى مبيعات فعلية.
  • متابعة الرسائل والتعليقات والطلبات الواردة عبر المنصات الرقمية والتأكد من تقديم تجربة عملاء متميزة.
  • تطوير آليات البيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين معدلات التحويل.
  • مراقبة مؤشرات الأداء وتحليل البيانات واستخراج التوصيات اللازمة.
  • تحسين تجربة المستخدم ورفع كفاءة رحلة العميل داخل المتجر.
  • متابعة عمليات الطلبات والشحن والمدفوعات وخدمة العملاء ومعالجة المشكلات التشغيلية.
  • إدارة العروض الترويجية وبرامج الولاء والحملات الموسمية.
  • التنسيق مع فرق التسويق والتصميم والمبيعات والتشغيل لتحقيق الأهداف المشتركة.
  • إعداد التقارير الدورية للإدارة ورفع التوصيات التطويرية.

المؤهلات المطلوبة:

  • خبرة في إدارة وتشغيل المتاجر الإلكترونية.
  • خبرة في إدارة حسابات التواصل الاجتماعي وتحويلها إلى قنوات بيع فعالة.
  • معرفة جيدة بالتسويق الرقمي وإدارة الحملات الإعلانية.
  • القدرة على تحليل البيانات واتخاذ القرارات بناءً على مؤشرات الأداء.
  • مهارات تنظيمية وإدارية وقيادية عالية.
  • إجادة التعامل مع أنظمة ومنصات التجارة الإلكترونية.

المهارات المطلوبة:

  • التخطيط الاستراتيجي.
  • إدارة المشاريع والمتابعة.
  • تحليل البيانات وإعداد التقارير.
  • إدارة المحتوى الرقمي.

إدارة المبيعات الإلكترونية ومبيعات السة

نبذة عن الوظيفة:

يتولى مدير التجارة الإلكترونية مسؤولية إدارة وتطوير المتجر الإلكتروني والقنوات الرقمية المرتبطة به، بهدف زيادة المبيعات، تحسين تجربة العملاء، وتعزيز نمو العلامة التجارية من خلال استراتيجيات تشغيلية وتسويقية فعالة.

المهام والمسؤوليات:

  • إدارة وتشغيل المتجر الإلكتروني ومتابعة أدائه بشكل يومي.
  • وضع وتنفيذ الخطط والاستراتيجيات الهادفة إلى زيادة المبيعات وتحقيق النمو.
  • إدارة المنتجات والمحتوى والتأكد من تحديث البيانات والأسعار والعروض بشكل مستمر.
  • متابعة الحملات التسويقية الرقمية وتحليل نتائجها وتحسين أدائها.
  • إدارة حسابات التواصل الاجتماعي ومتابعة أدائها ونموها بشكل مستمر.
  • الإشراف على المبيعات الواردة من قنوات التواصل الاجتماعي والتأكد من سرعة الاستجابة للعملاء وتحويل الاستفسارات إلى مبيعات فعلية.
  • متابعة الرسائل والتعليقات والطلبات الواردة عبر المنصات الرقمية والتأكد من تقديم تجربة عملاء متميزة.
  • تطوير آليات البيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين معدلات التحويل.
  • مراقبة مؤشرات الأداء وتحليل البيانات واستخراج التوصيات اللازمة.
  • تحسين تجربة المستخدم ورفع كفاءة رحلة العميل داخل المتجر.
  • متابعة عمليات الطلبات والشحن والمدفوعات وخدمة العملاء ومعالجة المشكلات التشغيلية.
  • إدارة العروض الترويجية وبرامج الولاء والحملات الموسمية.
  • التنسيق مع فرق التسويق والتصميم والمبيعات والتشغيل لتحقيق الأهداف المشتركة.
  • إعداد التقارير الدورية للإدارة ورفع التوصيات التطويرية.

المؤهلات المطلوبة:

  • خبرة في إدارة وتشغيل المتاجر الإلكترونية.
  • خبرة في إدارة حسابات التواصل الاجتماعي وتحويلها إلى قنوات بيع فعالة.
  • معرفة جيدة بالتسويق الرقمي وإدارة الحملات الإعلانية.
  • القدرة على تحليل البيانات واتخاذ القرارات بناءً على مؤشرات الأداء.
  • مهارات تنظيمية وإدارية وقيادية عالية.
  • إجادة التعامل مع أنظمة ومنصات التجارة الإلكترونية.

المهارات المطلوبة:

  • التخطيط الاستراتيجي.
  • إدارة المشاريع والمتابعة.
  • تحليل البيانات وإعداد التقارير.
  • إدارة المحتوى الرقمي.
  • إدارة المبيعات الإلكترونية ومبيعات السوشيال ميديا.
  • مهارات التواصل والتنسيق بين الإدارات المختلفة.
  • التركيز على تحسين تجربة العميل وتحقيق المستهدفات البيعية.

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs):

  • نمو المبيعات الإلكترونية.
  • نمو المبيعات الناتجة عن حسابات التواصل الاجتماعي.
  • معدل التحويل من الاستفسارات إلى مبيعات.
  • متوسط قيمة الطلب.
  • معدل رضا العملاء.
  • معدل تكرار الشراء.
  • سرعة الاستجابة للعملاء.
  • تحقيق المستهدفات البيعية والربحية.

الهدف من الوظيفة:

قيادة وتنمية أعمال التجارة الإلكترونية وإدارة قنوات البيع الرقمية، بما في ذلك المتجر الإلكتروني وحسابات التواصل الاجتماعي، لتحقيق أعلى معدلات المبيعات وتعزيز تجربة العملاء ودعم نمو العلامة التجارية


  • وشيال ميديا.
  • مهارات التواصل والتنسيق بين الإدارات المختلفة.
  • التركيز على تحسين تجربة العميل وتحقيق المستهدفات البيعية.

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs):

  • نمو المبيعات الإلكترونية.
  • نمو المبيعات الناتجة عن حسابات التواصل الاجتماعي.
  • معدل التحويل من الاستفسارات إلى مبيعات.
  • متوسط قيمة الطلب.
  • معدل رضا العملاء.
  • معدل تكرار الشراء.
  • سرعة الاستجابة للعملاء.
  • تحقيق المستهدفات البيعية والربحية.

الهدف من الوظيفة:

قيادة وتنمية أعمال التجارة الإلكترونية وإدارة قنوات البيع الرقمية، بما في ذلك المتجر الإلكتروني وحسابات التواصل الاجتماعي، لتحقيق أعلى معدلات المبيعات وتعزيز تجربة العملاء ودعم نمو العلامة التجارية


breifcase2-5 سنة

locationقرطبة، الرياض

منذ 8 أيام
Head of Cards Operation Section

Head of Cards Operation Section

📣 إعلانجديدة

بنك الرياض

دوام كامل

عن الدور

يبحث بنك الرياض عن رئيس قسم عمليات البطاقات لقيادة وإدارة جميع جوانب عمليات بطاقات الائتمان والخصم. يشمل هذا الدور الإشراف على المعالجة، ومكافحة الاحتيال، والمبالغ المستردة، وإنتاج البطاقات لضمان جودة متسقة واتخاذ قرارات تتماشى مع سياسات وأهداف البنك. سيكون رئيس قسم عمليات البطاقات أداة فعالة في صياغة وتنفيذ استراتيجية البنك للبطاقات، ودفع الابتكار، وضمان التميز التشغيلي عبر جميع منتجات البطاقات، بما في ذلك خدمات الائتمان والخصم والمدفوعة مسبقًا والخدمات المكتسبة. هذا المنصب مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية، ويقدم فرصة عمل بدوام كامل.

المسؤوليات الرئيسية

  • الإشراف على عمليات بطاقات الائتمان والخصم، بما في ذلك المعالجة، ومكافحة الاحتيال، والمبالغ المستردة، وإنتاج البطاقات، مع ضمان الجودة والالتزام بسياسات البنك.
  • إدارة وظيفة وعمليات البطاقات بأكملها، والمساهمة في تنفيذ استراتيجية البطاقات وقيادتها بما يتماشى مع رؤية ورسالة البنك.
  • توجيه صياغة وتقييم الخطط والمشاريع لبطاقات الائتمان وبطاقات الخصم والبطاقات المدفوعة مسبقًا وخدمات الاكتساب.
  • ضمان تبني أعمال عمليات البطاقات للابتكار والتكنولوجيا المتطورة.
  • المساهمة في تطوير استراتيجية القسم وضمان ترجمتها ومواءمتها مع استراتيجية الإدارة.
  • التوصية بتحسينات لسياسة القسم وتوجيه تنفيذ الإجراءات والضوابط لجميع أنشطة عمليات بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم.
  • إعداد وتقديم ميزانية قسم عمليات البطاقات، ومراقبة الأداء المالي مقابل الميزانيات.
  • إدارة العمليات اليومية لقسم عمليات البطاقات، مع ضمان تنفيذ عمليات العمل كما هو مصمم والامتثال للسياسات والإجراءات المعمول بها.
  • ضمان الالتزام بسياسة الائتمان والحفاظ على اتساق القرارات في مجال اتخاذ القرارات الائتمانية.
  • إدارة أداء عمليات البطاقات للمعالجة والاحتيال والمبالغ المستردة وإنتاج البطاقات لحماية البنك والتوافق مع اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها.
  • الإشراف على التنسيق مع الخدمات المصرفية للأفراد للاختبار التشغيلي للمنتجات الجديدة بالتعاون مع أطراف خارجية.
  • إدارة جميع عمليات الدعم الخلفي للبطاقات، مع ضمان الكفاءة والالتزام بالمعايير المتفق عليها مسبقًا.
  • ضمان معالجة خالية من الأخطاء لجميع أنواع المعاملات.
  • إدارة العلاقات مع الأطراف الخارجية مثل ماستركارد وفيزا فيما يتعلق بالنزاعات والمبالغ المستردة والتفويض والاحتيال والتسوية.
  • ضمان امتثال عمليات البطاقات لقواعد وإرشادات الامتثال الخاصة بالأطراف الخارجية.
  • الإشراف على معالجة الإدخالات المتعلقة بالبطاقات، بما في ذلك المبالغ المستردة والمطالبات والتسويات، مع ضمان الالتزام باللوائح المعمول بها وسياسات البنك.
  • ضمان حل جميع مشكلات البطاقات التي تتطلب إجراءً فوريًا في الوقت المناسب.
  • مراقبة المعاملات المشبوهة وعمليات الاحتيال عن كثب، واتخاذ إجراءات فورية وتصعيدها إلى الأطراف المعنية.
  • قيادة تطوير عمليات إنتاج البطاقات.
  • إدارة وتحسين عملية تنقية بطاقات الائتمان وغيرها من العمليات التي تهدف إلى خفض التكاليف.
  • التعاون مع الدعم وأنظمة المعلومات والإدارة والبائعين الخارجيين لتحسين الأنظمة وفقًا لمتطلبات التمويل الاستهلاكي.
  • ضمان التعاون الفعال مع الوظائف الأخرى في جميع مبادرات الأعمال والمشاريع الجديدة وإطلاق المنتجات.
  • تقييم تأثير التغييرات على الأفراد والعمليات والأنظمة، وتطوير مبادرات الاتصال والتوعية.
  • الإشراف على إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب لتلبية متطلبات بنك الرياض والمتطلبات الإدارية.
  • تمثيل القسم والمساهمة بفعالية في مختلف اللجان والاجتماعات، الداخلية والخارجية.
  • ضمان أن جميع الموظفين لديهم أهداف واضحة، وتغذية راجعة منتظمة للأداء، وتقييمات سنوية رسمية، وخطط تطوير فردية، مع التركيز على تطوير الكفاءات الوطنية السعودية.
  • تسهيل توظيف وتدريب وتطوير المواطنين السعوديين داخل المنظمة.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في التمويل أو إدارة الأعمال.
  • 6-8 سنوات من الخبرة ذات الصلة في عمليات بطاقات الائتمان والتمويل الاستهلاكي داخل المؤسسات المالية.
  • حد أدنى 3 سنوات في مناصب ذات مسؤولية إدارية متزايدة.
  • إتقان متقدم للغة الإنجليزية.

مجالات المعرفة التقنية

  • فهم استراتيجية البنك وأهدافه ومنتجاته وخدماته.
  • معرفة بعمليات ومنتجات وخدمات البنوك والمؤسسات المالية.
  • معرفة بالبيئة المصرفية في المملكة العربية السعودية.
  • معرفة بلوائح ساما.
  • معرفة متعمقة بعمليات بطاقات الائتمان.
  • معرفة بلوائح فيزا/ماستركارد.
  • معرفة دليل سياسة مخاطر الائتمان بالبنك.
  • معرفة بسياسات الامتثال وأمن بيانات الخدمات المصرفية للأفراد.

المهارات المطلوبة

  • عمليات بطاقات الائتمان
  • عمليات بطاقات الخصم
  • مكافحة الاحتيال
  • إدارة المبالغ المستردة
  • إنتاج البطاقات
  • تطوير الاستراتيجية
  • تنفيذ السياسات والإجراءات
  • إدارة الميزانية
  • إدارة العمليات اليومية
  • إدارة العلاقات (الأطراف الخارجية)
  • إدارة التغيير
  • إعداد التقارير
  • إدارة الأفراد
  • لوائح فيزا/ماستركارد
  • لوائح ساما
  • سياسة مخاطر الائتمان بالبنك
  • أمن بيانات الخدمات المصرفية للأفراد
  • التواصل
  • القيادة

بيئة العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية.

breifcase5-10 سنة

locationالرياض

منذ يومان
Regional Agency Strategy, Governance and Enablement Manager - Saudi Arabia (Arabic Speaking)

Regional Agency Strategy, Governance and Enablement Manager - Saudi Arabia (Arabic Speaking)

📣 إعلانجديدة

تيك توك

دوام كامل

عن الدور

تيك توك لايف (TikTok LIVE) هي منصة تربط المبدعين والمجتمعات في الوقت الفعلي، وتقدم تجارب تفاعلية وفرصًا لتحقيق الدخل. بصفتها مكونًا رئيسيًا لوظيفة الإدارة والدعم الإقليمية في تيك توك، تسعى المقر الإقليمي لتوظيف مدير استراتيجية الوكالات الإقليمية والحوكمة والتمكين لدعم كيانات مجموعة تيك توك عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا (MENAT). سيقود هذا الدور تطوير وتنفيذ استراتيجيات إدارة الوكالات الإقليمية، وبرامج التدريب، وتحليلات الأداء، وإنفاذ السياسات، والحوكمة التشغيلية، مع إدارة التنفيذ المحلي من قبل كيانات التشغيل المعنية.

يقع هذا المنصب في المقر الإقليمي لتيك توك في المملكة العربية السعودية في الرياض. يوفر هذا الدور دعمًا استراتيجيًا وإداريًا وحوكمة وتحليلات وتدريبًا وتنسيقًا لكيانات مجموعة تيك توك في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا (MENAT/MENA). من المهم ملاحظة أن هذا الدور لا يتضمن مبيعات مباشرة، أو تعاقدًا مباشرًا مع المبدعين أو الوكالات أو المستخدمين نيابة عن كيان المقر الإقليمي، ولا يتضمن تشغيلًا مباشرًا للأنشطة التجارية المحلية. سيظل تنفيذ أنشطة السوق المحلية والتعاقد والعمليات المدرة للدخل مع كيانات التشغيل المحلية ذات الصلة.

المسؤوليات الرئيسية

  • تطوير وصيانة ودعم تنفيذ سياسات إدارة الوكالات الإقليمية، وكتيبات الإجراءات، ومعايير التأهيل، وعمليات الحوكمة لتيك توك لايف عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا (MENA/MENAT).
  • دعم كيانات التشغيل المحلية في تحديد وتقييم وإدارة شركات إدارة الشبكات المتعددة (MCNs) والوكالات ومنظمات المبدعين وفقًا للمعايير الإقليمية المعتمدة، دون التعاقد مباشرة نيابة عن كيان المقر الإقليمي.
  • تصميم وتقديم مواد تدريبية إقليمية وبرامج تمكين للفرق الداخلية تغطي عمليات إدارة الوكالات، وسياسات المنصة، ومتطلبات الامتثال، وأفضل الممارسات التشغيلية.
  • تحليل بيانات أداء الوكالات الإقليمية وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ لكيانات التشغيل المحلية والقيادة الإقليمية فيما يتعلق بجودة الوكالات، وتطوير الفئات، واتجاهات منظومة المبدعين.
  • التنسيق بفعالية مع فرق المنتجات والسياسات والشؤون القانونية والامتثال والعمليات المحلية لتعزيز منهجية إدارة الوكالات الإقليمية وضمان التطبيق المتسق لمعايير تيك توك لايف.
  • المساهمة في تخطيط الأعمال الإقليمية والحوكمة التشغيلية وإعداد التقارير عن أداء منظومة وكالات المبدعين في تيك توك لايف.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس أو أعلى.
  • شغف عميق بتيك توك، والترفيه عبر الهاتف المحمول، ووسائل التواصل الاجتماعي، والثقافة الشعبية.
  • خبرة في صناعة البث المباشر وفهم قوي لأحدث اتجاهات البث المباشر.
  • خبرة مثبتة في الاستراتيجية الإقليمية، أو عمليات الأعمال، أو الحوكمة، أو التحليلات، أو تمكين الشركاء، أو إدارة البرامج متعددة الوظائف ضمن شركة في مجال التكنولوجيا، أو الإعلام، أو الترفيه، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو اقتصاد المبدعين.
  • إتقان اللغة العربية مطلوب لهذا الدور.

المهارات المطلوبة

  • إدارة الوكالات
  • تطوير الاستراتيجية
  • أطر الحوكمة
  • تحليلات الأداء
  • تمكين الشركاء
  • إدارة البرامج متعددة الوظائف
  • خبرة في صناعة البث المباشر
  • معرفة بالترفيه عبر الهاتف المحمول
  • ديناميكيات وسائل التواصل الاجتماعي
  • فهم الثقافة الشعبية

بيئة العمل والخبرة

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة ذات صلة تتراوح بين 5-10 سنوات.

breifcase5-10 سنة

locationالرياض

منذ يومان
Food and Beverage Manager / Food and Beverage Director

Food and Beverage Manager / Food and Beverage Director

📣 إعلانجديدة

هيلتون

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث شركة هيلتون عن مدير / مدير أول للأغذية والمشروبات للانضمام إلى فريقها في المملكة العربية السعودية. يمثل هذا المنصب بدوام كامل فرصة للمساهمة في تقديم تجارب ضيافة لا تُنسى من خلال الإشراف على عمليات منافذ الطعام والشراب. يلعب شاغل الوظيفة دورًا أساسيًا في ضمان تقديم ضيافة استثنائية، وتحقيق الربحية، والحفاظ على أعلى معايير الخدمة.

مسؤوليات الدور

  • إدارة العمليات اليومية للأغذية والمشروبات في المنافذ المحددة، مع ضمان أعلى مستويات الجودة والخدمة واستراتيجيات التسويق التي تزيد من الربحية ورضا العملاء.
  • دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات رضا العملاء، ومراقبة الاتجاهات، وجمع الملاحظات، ودفع التحسينات المستمرة لرفع مستوى تجربة الضيوف.
  • الإشراف على الوظائف الإدارية والتخطيطية لقسم الأغذية والمشروبات، وضمان سلاسة العمليات اليومية مع تطبيق ضوابط التكاليف لنفقات الأغذية والمشروبات والعمالة.
  • دعم تقديم جودة استثنائية في الأغذية والمشروبات، وخدمة، واستراتيجيات تسويق لتعزيز رضا العملاء، وزيادة الإيرادات، وتحقيق أقصى قدر من الربحية.
  • الإشراف على أعضاء الفريق وتدريبهم وتوجيههم، وتوفير فرص للتطوير المهني، وتقدير الإنجازات لبناء فريق عالي الأداء والاحتفاظ به وإشراكه.
  • الحفاظ على الامتثال للوائح الصحة والسلامة والصرف الصحي والوعي بالكحول، وضمان أعلى معايير رفاهية الضيوف وأعضاء الفريق.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

يجب أن يمتلك المرشحون شغفًا بنشر الضوء والدفء في مجال الضيافة، والتزامًا بالعمل بنزاهة والقيام دائمًا بالشيء الصحيح. يتطلب الدور امتلاك صفات قيادية واضحة والقدرة على إلهام الآخرين، مع إيمان قوي بأن العمل الجماعي يؤدي إلى أفضل النتائج. كما يجب التحلي بالإحساس بالملكية والمسؤولية تجاه المهام الموكلة، والتركيز على الحاضر، مع جلب الانضباط والسرعة في كل لحظة.

يُفضل أن يتمتع المرشح بخبرة تتراوح بين 5-10 سنوات في مجال إدارة الأغذية والمشروبات ضمن قطاع الضيافة.

المهارات الأساسية

  • إدارة عمليات الأغذية والمشروبات
  • استراتيجيات رضا العملاء
  • الكفاءة التشغيلية
  • التحكم في التكاليف
  • قيادة الفريق
  • الالتزام بلوائح الصحة والسلامة
  • المعرفة بلوائح الوعي بالكحول
  • مهارات الضيافة
  • النزاهة
  • القيادة
  • العمل الجماعي
  • الملكية والمسؤولية
  • السرعة والانضباط

بيئة العمل

هذا المنصب بدوام كامل ويقع مقره في المملكة العربية السعودية. تعمل هيلتون في بيئة عمل حائزة على جوائز، معترف بها عالميًا لالتزامها تجاه أعضاء فريقها وضيوفها.

breifcase5-10 سنة

locationالرياض

منذ 3 أيام
Logistics Manager

Logistics Manager

📣 إعلانجديدة

شركة UCC

دوام كامل

عن وظيفة مدير اللوجستيات

تبحث شركة يو سي سي القابضة عن مدير لوجستيات ذي خبرة واستراتيجية للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. ستكون هذه الوظيفة مسؤولة عن الإشراف الشامل على إدارة المخزون، وتحديد استراتيجيات القسم لتحسين مستويات المخزون، والتخلص من المواد القديمة وغير المطابقة للمواصفات، وتقليل المخزون المتقادم. سيدير مدير اللوجستيات الموارد التنظيمية ويتحكم فيها للتوزيع والتخصيص عبر جميع مشاريع الشركة، مما يضمن كفاءة عمليات سلسلة التوريد.

يلعب هذا المنصب دورًا حاسمًا في إدارة جميع المتطلبات اللوجستية المتعلقة بوظائف المستودعات، بما في ذلك النقل، وتوصيل الإمدادات، والتنسيق مع سلطات الشحن والشحن والتخليص الجمركي. سيكون المرشح المثالي أداة رئيسية في إدارة توريد وتسليم المواد المشتراة إلى مواقع المشاريع المخصصة، مما يضمن سلاسة العمليات والالتزام بأفضل الممارسات.

المسؤوليات الرئيسية

  • الإشراف على عملية إدارة المخزون بأكملها، وتحديد استراتيجيات القسم لمستويات المخزون المناسبة.
  • التخلص من المواد القديمة وغير المطابقة للمواصفات، وتقليل المواد المتقادمة داخل المخزون.
  • إدارة والتحكم في توزيع وتخصيص الموارد التنظيمية بتوجيه من مدير العمليات لجميع مشاريع الشركة.
  • المسؤولية عن جميع المتطلبات اللوجستية المتعلقة بوظيفة المستودعات، بما في ذلك النقل وتوصيل الإمدادات.
  • إدارة توريد وتسليم المواد المشتراة إلى مواقع المشاريع المخصصة.
  • التنسيق بفعالية مع جميع وكالات الشحن والشحن والتخليص الجمركي.
  • إنشاء وتنفيذ مبادئ وسياسات وعمليات لوجستية أفضل الممارسات في جميع أنحاء المنظمة لتحسين الأداء التشغيلي والمالي.
  • ضمان دقة وتوقيت جميع معاملات المخزون والحركة المادية للمواد من الاستلام إلى التخزين والتوزيع.
  • تطوير وتنفيذ أدوات ومنهجيات لتمكين التنفيذ الفعال للخطط اللوجستية، بما في ذلك تصميم وتطوير طرق قياسية لإدارة العمليات اللوجستية بكفاءة.
  • المساهمة في إنشاء وتنفيذ رؤية واستراتيجية وسياسات وعمليات وإجراءات لوجستية أفضل الممارسات للمساعدة في تحسين الأداء التشغيلي.
  • تخطيط وإدارة وتقييم العمليات اللوجستية، والتواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين والموردين ومقدمي الخدمات اللوجستية وشركات النقل والعملاء.
  • تقديم حلول لمشاكل اللوجستيات مع الحفاظ على مستويات عالية من الجودة والخدمة ضمن المتطلبات الميزانية.
  • حل المشكلات المتعلقة بالنقل أو أنظمة اللوجستيات أو الاستيراد أو التصدير أو قضايا العملاء.
  • دعم مبادرات التحسين المستمر وتحديد أوجه القصور وفرص تحسين التكاليف.
  • ضمان سلامة دقة المخزون وإدارة حركات المخزون بمساعدة التقارير المباشرة.
  • تحديد وحل أي اختلافات في المخزون وضمان توافق سجلات المخزون والنظام.
  • تفسير الاتجاهات وتحليل ومراجعة البيانات، وتقديم بيانات لوجستية ذات مغزى للآخرين في المنظمة للمساعدة في تحسين خدمة العملاء والتكاليف.
  • دعم تنفيذ مبادرات الصحة والسلامة والبيئة، والمشاركة في أنشطة التوعية بالسلامة، والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلها بما يتماشى مع سياسات الشركة ونظام الإدارة المتكامل.

المؤهلات والخبرة

  • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو دورة متعلقة بسلسلة التوريد/اللوجستيات.
  • حد أدنى 15 عامًا من الخبرة العملية الإجمالية.
  • حد أدنى 5 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة تحديدًا في مجال اللوجستيات.
  • تعتبر خبرة 5 سنوات على الأقل في العمل داخل منطقة دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة

  • إدارة المخزون
  • التخطيط اللوجستي
  • إدارة سلسلة التوريد
  • إدارة النقل
  • عمليات المستودعات
  • التنسيق مع السلطات الجمركية
  • مبادرات الصحة والسلامة والبيئة
  • التحسين المستمر
  • تحليل البيانات
  • حل المشكلات
  • القيادة
  • التواصل

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية.

breifcase+10 سنة

locationالرياض

منذ يومان