وظائف مقاول عمال في الرياض

عن الدور

تبحث نستله ووترز السعودية عن مدير لوجستيات وطني للإشراف على عمليات اللوجستيات الوطنية وتحسينها. يقع هذا الدور في مصنع المياه بالمنهل في المنطقة الصناعية بالرياض. سيكون المنصب مسؤولاً عن التخطيط الاستراتيجي والتنسيق والتنفيذ للمستودعات وإدارة المخزون والنقل في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. سيساهم مدير اللوجستيات الوطني في تميز سلسلة التوريد بالشركة من خلال ضمان التدفق الفعال والمتوافق للمواد الخام والتعبئة والسلع النهائية.

كعضو في قسم سلسلة التوريد، سيقود مدير اللوجستيات الوطني ويطور فريقًا من موظفي المستودعات وأخصائيي اللوجستيات. يوفر هذا المنصب فرصة لدفع التحسينات التشغيلية وتنفيذ أفضل الممارسات.

المسؤوليات الرئيسية

• توجيه والإشراف على جميع عمليات المستودعات الوطنية في جميع المستودعات، وضمان معايير متسقة للمواد الخام والتعبئة والسلع النهائية.
• قيادة تنفيذ وإنفاذ سياسات الصحة والسلامة والبيئة (HSE) والضوابط الداخلية عبر جميع مواقع المستودعات، وضمان الامتثال لمعايير السلامة القانونية والشركات.
• ضمان امتثال جميع ممارسات التخزين والمناولة ونقل المواد لمتطلبات سلامة الأغذية والجودة والمتطلبات التنظيمية، وأن يتم نقل المنتجات بكفاءة بمعايير عالية.
• المراقبة المستمرة لفعالية استراتيجيات عمليات المستودعات التي تهدف إلى خفض تكاليف التشغيل وتحسين إجراءات مراقبة الجودة.
• قيادة وتطوير وتحفيز فريق المستودعات الوطني، وبناء القدرات من خلال تحديد فجوات الكفاءة وتنفيذ خطط تطوير مستهدفة.
• تخطيط وتنسيق ومراقبة العمليات اللوجستية، بما في ذلك المستودعات والمخزون والنقل.
• الإشراف على فريق من موظفي المستودعات وأخصائيي اللوجستيات الآخرين.
• إدارة وتحسين عمليات سلسلة التوريد لتعزيز الكفاءة وتقليل التكاليف.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة جامعية في الهندسة.
• خبرة لا تقل عن 8 سنوات كمدير لوجستيات.
• معرفة قوية بمؤشرات الأداء الرئيسية للمستودعات (KPIs).
• خبرة مثبتة في العمل مع مقدمي خدمات لوجستيات الطرف الثالث (3PL).
• خلفية في صناعة السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG).

المهارات المطلوبة

• المستودعات
• إدارة المخزون
• إدارة النقل
• إدارة سلسلة التوريد
• سياسات الصحة والسلامة والبيئة وتنفيذها
• معايير سلامة الأغذية
• إجراءات مراقبة الجودة
• مهارات اتصال ممتازة
• عمليات لوجستيات الطرف الثالث (3PL)
• خبرة في صناعة السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG)

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل. يقع الدور في الرياض، المملكة العربية السعودية. الخبرة المطلوبة لهذا المنصب تتراوح بين 5-10 سنوات.

تقدم نستله ووترز فرصًا للتطوير الوظيفي ضمن ثقافة الاحترام والتنوع والمساواة والشمول. ستكون جزءًا من بيئة دولية تدعم التعلم والنمو، وتمثل علامات تجارية موثوقة عالميًا ذات تأثير محلي.

عن الدور

تبحث Blooming Wear عن مدير مبيعات إقليمي استراتيجي يركز على النتائج لقيادة أداء المبيعات الشامل ضمن منطقة جغرافية محددة في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب بدوام كامل مسؤولية تعظيم الربحية الإقليمية وحضور العلامة التجارية من خلال تنفيذ استراتيجيات مبيعات متطورة، وتنسيق الجهود التسويقية، وضمان تجربة عملاء متميزة عبر مواقع بيع بالتجزئة متعددة. سيكون المرشح المثالي قائدًا متمرسًا يتمتع بسجل حافل في إدارة المبيعات، وتطوير الفرق، والإشراف المالي ضمن قطاع البيع بالتجزئة، ويهدف إلى إحداث تأثير كبير على نمو Blooming Wear في السوق السعودية.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة وتوجيه مديري المبيعات بالمناطق وفرق المتاجر لضمان أداء أمثل ومتسق عبر المنطقة.
• الإشراف على مراجعات الأداء الرسمية وتقديم التدريب لتطوير خط أنابيب القيادة الإقليمية والمواهب المهنية.
• تعزيز ثقافة إقليمية إيجابية والحفاظ على مستويات عالية من التحفيز، وضمان تزامن أعضاء الفريق مع أهداف الشركة.
• ضمان ترجمة استراتيجيات القيادة الإقليمية إلى أهداف قابلة للتنفيذ على مستوى المتجر.
• تنسيق التنفيذ الإقليمي للفعاليات الترويجية والأنشطة التسويقية لزيادة حركة المرور إلى المتاجر وتعزيز تفاعل العلامة التجارية.
• الإشراف على عمليات المتجر لضمان كفاءة العمليات اليومية القصوى وبيئة عملاء سلسة.
• ضمان استيفاء المتاجر الجديدة لجميع معايير العلامة التجارية منذ الإطلاق، مما يضمن انطباعًا أولياً عالي الجودة في الأسواق الجديدة.
• وضع وإدارة أهداف مبيعات طموحة لكل منطقة جغرافية ومتجر فردي داخل المنطقة لدفع نمو الإيرادات.
• تحليل بيانات المبيعات واتجاهات السوق لتحديد الفرص وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
• إدارة مباشرة لقوائم الأرباح والخسائر الإقليمية (P&L)، ومراقبة النفقات التشغيلية لضمان التوافق مع أهداف الميزانية.
• تقديم تقارير مفصلة ومدعومة بالبيانات إلى رئيس القسم فيما يتعلق بأداء المبيعات الإقليمية والصحة المالية وديناميكيات السوق.
• ضمان الامتثال الإقليمي الكامل للوائح الصحة والسلامة والقوانين من خلال جداول تدقيق صارمة.
• الحفاظ على المعايير الإقليمية لمستويات المخزون، والتسويق المرئي (VM)، وتجديد المخزون لدعم سرعة المبيعات وسلامة العلامة التجارية.
• تقديم الدعم الاستراتيجي لإطلاق صالات عرض جديدة، وضمان جاهزيتها التشغيلية الكاملة وامتثالها للمتطلبات الفنية.
• استخدام زيارات المتاجر وعمليات التدقيق للتحقق من أن جميع المواقع تعمل بكفاءة قصوى وتلتزم بمعايير العلامة التجارية.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة في دور إدارة مبيعات إقليمي.
• قدرة مثبتة على إدارة وتطوير فرق المبيعات.
• خبرة في إدارة الأرباح والخسائر والإشراف المالي.
• الإلمام بعمليات البيع بالتجزئة ومعايير تجربة العملاء.
• معرفة بمبادئ إدارة المخزون والتسويق المرئي.
• خبرة في تحليل بيانات المبيعات واتجاهات السوق.
• القدرة على تنفيذ وضمان الامتثال لمعايير ولوائح الشركة.
• 5-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة.

المهارات المطلوبة

• استراتيجيات المبيعات
• التسويق
• تجربة العملاء
• قيادة الفريق
• إدارة الأداء
• تحليلات بيانات المبيعات
• إدارة الأرباح والخسائر
• إدارة المخزون
• التسويق المرئي

موقع ونوع العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية، مع مسؤوليات تغطي منطقة الرياض.

عن الدور

APM Monaco، علامة تجارية معاصرة للمجوهرات العصرية تأسست عام 1982، تجسد أسلوب حياة موناكو وجنوب فرنسا. نحن نبحث عن مساعد مدير متجر متخصص لموقعنا في رياض بارك بالمملكة العربية السعودية. هذا الدور أساسي لتقديم تفاعل استثنائي مع العملاء، وتنمية علاقات قوية داخل المتجر، والمساهمة في نمو علامة APM Monaco التجارية في السوق السعودي.

المسؤوليات الرئيسية

• دعم مسؤول المتجر في إدارة عمليات المبيعات وقيادة أداء المتجر.
• تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتحديد فرص التحسين والنمو.
• المساعدة في إنشاء وإدارة جداول الموظفين لضمان تغطية مثلى للمتجر.
• تنفيذ وصيانة معايير العرض المرئي لتعزيز عرض المنتجات وجماليات المتجر.
• المساهمة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات إدارة علاقات العملاء (CRM).
• المشاركة بنشاط في إدارة الفريق، وتعزيز بيئة عمل إيجابية ومنتجة.
• التفاعل مع العملاء بخدمة استثنائية، وبناء علاقات وضمان تجربة تسوق لا تُنسى.
• المساهمة في تحقيق أداء مبيعات متميز للمتجر.

المؤهلات والمتطلبات

• شغف حقيقي بعلامة APM Monaco التجارية.
• خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات في مجال التجزئة الفاخرة أو تجارة الأزياء.
• خبرة لا تقل عن سنتين في منصب إداري ضمن قطاع التجزئة.
• سجل حافل في تحقيق أداء مبيعات متميز.
• خبرة مثبتة في إدارة علاقات العملاء (CRM).
• إتقان اللغة الإنجليزية أمر ضروري.
• شخصية ودودة مع توجه قوي نحو خدمة العملاء.

المهارات المطلوبة

• أداء المبيعات
• إدارة علاقات العملاء (CRM)
• إدارة المبيعات
• إدارة العمليات
• تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
• وضع الجداول
• العرض المرئي
• إدارة الفريق
• خدمة العملاء

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في متجر APM Monaco في رياض بارك، الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة ذات صلة تتراوح بين 5-10 سنوات. تقدم APM Monaco حزمة تعويضات تنافسية.

عن الدور

تبحث شركة Talent Blueprint FZ LLC عن مدير خدمات فرق للإشراف على تخطيط وتنسيق وتقديم الخدمات المتعلقة بالفرق طوال دورة حياة بطولة كبرى. يضمن هذا الدور حصول الفرق المشاركة على تجربة تشغيلية شاملة، حيث يعمل كحلقة وصل بين الفرق والمناطق الوظيفية المختلفة للبطولة. سيكون المدير مسؤولاً عن تنفيذ جميع عمليات خدمات الفرق، بما في ذلك الإقامة والنقل ومواقع التدريب والوصول والمغادرة والدعم المستمر.

يتطلب هذا المنصب تعاونًا وثيقًا مع الإدارات الداخلية وأصحاب المصلحة في المدينة المضيفة ومقدمي الخدمات والفرق المشاركة. سيضمن المرشح الناجح تلبية جميع متطلبات الفرق وفقًا لمعايير البطولة وخطط التشغيل، مما يساهم في النجاح العام للحدث.

المسؤوليات الرئيسية

• دعم تطوير وتنفيذ استراتيجية عمليات خدمات الفرق وخطة التسليم الشاملة.
• العمل كحلقة وصل تشغيلية أساسية للفرق المشاركة المعينة طوال مراحل التحضير والتسليم للبطولة.
• تنسيق إقامة الفرق ونقلها وعمليات مواقع التدريب والوصول إلى الملاعب ودعم الاعتماد والمتطلبات اللوجستية.
• إدارة عمليات وصول الفرق ومغادرتها وعمليات التأهيل، مما يضمن تجربة تشغيلية سلسة.
• تنسيق عمليات تفتيش مواقع الفرق وزيارات التعرف والأنشطة التخطيطية التشغيلية قبل البطولة.
• العمل عن كثب مع فرق الإقامة والنقل والمنافسات والأمن والاعتماد والطب وعمليات الملاعب والبروتوكول لضمان تقديم خدمات متكاملة.
• تطوير وصيانة أدلة عمليات الفرق والجداول والمواد الإحاطة وخطط الاتصال.
• مراقبة متطلبات الفرق وحل المشكلات التشغيلية بكفاءة واستباقية.
• دعم تخطيط وتقديم ورش عمل الفرق والجلسات الإحاطة وجلسات معلومات البطولة.
• تنسيق مقدمي الخدمات والشركاء التشغيليين المشاركين في الأنشطة المتعلقة بالفرق.
• إدارة التقارير التشغيلية وتقييمات المخاطر وتتبع المشكلات وتقييمات ما بعد الحدث.
• ضمان تقديم جميع خدمات الفرق وفقًا للوائح البطولة واتفاقيات مستوى الخدمة والمعايير التشغيلية.
• المساهمة في خطط الطوارئ وعمليات إدارة الحوادث التي تؤثر على الفرق المشاركة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الرياضة أو إدارة الفعاليات أو إدارة الأعمال أو إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في خدمات الفرق أو عمليات البطولات أو عمليات الفعاليات أو إدارة الرياضة أو الضيافة أو خدمات العملاء.
• خبرة مثبتة في إدارة أصحاب المصلحة المتعددين وسير العمل التشغيلي في وقت واحد.
• القدرة على العمل بفعالية في بيئة فعاليات سريعة الخطى وعالية الضغط.
• إتقان اللغة الإنجليزية.

المهارات والخبرات

• خدمات الفرق
• عمليات البطولات
• عمليات الفعاليات
• إدارة الرياضة
• الضيافة
• خدمات العملاء
• التنسيق اللوجستي
• إدارة أصحاب المصلحة
• تسليم الفعاليات
• مهارات اتصال ممتازة
• قدرات تخطيط قوية
• مهارات تنظيمية استثنائية

معلومات إضافية

هذا منصب تعاقدي مع شركة Talent Blueprint FZ LLC، ومقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. مدة العقد من 1 يوليو 2026 إلى 28 فبراير 2027. تعتبر الخبرة في العمل على الفعاليات الرياضية الكبرى أو البطولات الدولية أو الفعاليات واسعة النطاق مرغوبة للغاية. يعد الفهم القوي لعمليات الفرق والتنسيق اللوجستي وإدارة أصحاب المصلحة وتسليم الفعاليات أمرًا ضروريًا. إتقان اللغة العربية ميزة إضافية. تشمل الخبرات المفضلة العمل على بطولات كرة القدم الدولية أو الفعاليات الرياضية الكبرى أو الألعاب متعددة الرياضات أو بيئات الفرق النخبوية، بالإضافة إلى دعم المنتخبات الوطنية أو فرق الرياضات المحترفة أو الاتحادات أو الأندية أو الوفود الدولية. تعتبر المعرفة بعمليات البطولات والخدمات اللوجستية للفرق والاعتماد والتخطيط للإقامة والنقل مفيدة. تعتبر الخبرة في إدارة برامج التواصل مع الفرق أو خدمات الفعاليات التي تواجه العملاء، والإلمام بمراكز عمليات وقت البطولة وعمليات الملاعب وأطر تنسيق أصحاب المصلحة، من الإيجابيات.

عن الدور

تبحث شركة DirectFN، وهي مزود لبرامج التكنولوجيا المالية والمحتوى لصناعة أسواق رأس المال، وهي الآن جزء من مجموعة تداول السعودية / واميد، عن أخصائي عمليات مبيعات للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تم تصميم هذا الدور لتعزيز كفاءة وفعالية منظمة المبيعات من خلال تحسين عمليات المبيعات، وإدارة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتوفير تحليل بيانات حاسم لدعم نمو الإيرادات. سيتعاون أخصائي عمليات المبيعات مع فرق المبيعات والتسويق والمالية والمنتجات لضمان حصول فريق المبيعات على الأدوات والبيانات والعمليات المبسطة اللازمة لتحقيق أهدافهم وتجاوزها.

يقدم هذا المنصب بدوام كامل فرصة للمساهمة بشكل كبير في وظيفة المبيعات داخل شركة بارزة في مجال التكنولوجيا المالية، ودعم تقديمها للحلول المبتكرة للمؤسسات المالية والأفراد.

المسؤوليات الرئيسية

• تصميم وتنفيذ وتحسين عمليات المبيعات لزيادة كفاءة الفريق وتقليل الاحتكاك طوال دورة المبيعات.
• تحديد ومعالجة الاختناقات داخل خط أنابيب المبيعات لتبسيط سير العمل وتعزيز معدلات التحويل.
• إدارة وصيانة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وضمان سلامة البيانات والاستخدام السليم والتبني المستمر من قبل فريق المبيعات.
• تطوير وإدارة لوحات معلومات وتقارير وسير عمل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لتوفير رؤية في الوقت الفعلي لأداء المبيعات.
• تحليل بيانات المبيعات لتحديد الاتجاهات الرئيسية وتوقع الإيرادات وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ لقيادة المبيعات لاتخاذ القرارات الاستراتيجية.
• إعداد تقارير أداء المبيعات المنتظمة ومراجعات خطوط الأنابيب ولوحات مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) لمختلف أصحاب المصلحة.
• دعم تصميم وإدارة تعيينات المناطق وتخطيط حصص المبيعات بما يتماشى مع أهداف العمل.
• تتبع تحقيق الحصص والإبلاغ الفوري عن أي مخاطر أو فرص لقيادة المبيعات.
• التعاون مع فرق التسويق والمنتجات لتطوير وصيانة المواد المرجعية للمبيعات وكتيبات العمل والمواد التدريبية.
• تأهيل أعضاء فريق المبيعات الجدد من خلال توفير التدريب على الأدوات والعمليات وأنظمة التقارير ذات الصلة.
• إدارة وتتبع خطط تعويضات حوافز المبيعات، وضمان الدقة والتواصل في الوقت المناسب.
• التواصل مع القسم المالي لتسوية العمولات وحل التناقضات.
• العمل كحلقة وصل بين فريق المبيعات والإدارات الأخرى، بما في ذلك التسويق والمالية والمنتجات، لضمان التوافق.
• المشاركة في مبادرات التخطيط الاستراتيجي والمساهمة برؤى تشغيلية لتعزيز أداء الأعمال العام.

المؤهلات والمتطلبات

• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التمويل أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في عمليات المبيعات أو عمليات الأعمال أو دور تحليلي مماثل، مع تفضيل الخبرة في صناعة التكنولوجيا المالية (fintech) أو البرمجيات كخدمة (SaaS).
• مهارات تحليلية قوية مثبتة مع القدرة على تحليل مجموعات البيانات المعقدة وتحديد الأنماط وترجمة النتائج إلى توصيات واضحة وقابلة للتنفيذ.
• خبرة عملية مع منصات إدارة علاقات العملاء (CRM)، مع تفضيل Salesforce، بما في ذلك الكفاءة في الإدارة وإعداد التقارير وأتمتة سير العمل.
• مهارات اتصال شفهي وكتابي ممتازة، مع القدرة على توضيح البيانات والرؤى بوضوح لكل من الجماهير التقنية وغير التقنية.
• مستوى عالٍ من الاهتمام بالتفاصيل والدقة في إدارة البيانات وإعداد التقارير وتوثيق العمليات.

المهارات المطلوبة

• تحسين عمليات المبيعات
• إدارة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
• تحليلات وتقارير المبيعات
• إدارة المناطق والحصص
• تمكين المبيعات
• تتبع التعويضات والحوافز
• التعاون متعدد الوظائف
• Salesforce
• تحليل البيانات
• التواصل
• الانتباه للتفاصيل
• Tableau
• Power BI
• إدارة المشاريع

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يعمل الدور ضمن صناعة خدمات تكنولوجيا المعلومات واستشارات تكنولوجيا المعلومات. الخبرة المطلوبة لهذا المنصب تتراوح بين 2-5 سنوات.

عن الدور

تبحث AtkinsRéalis عن مسؤول نظام جمع إلكتروني للتذاكر (AFC) المستوى 4 للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب هذا الدور التقني المتقدم محترفًا يتمتع بخبرة تزيد عن 10 سنوات في تشغيل وصيانة أنظمة جمع التذاكر الآلية (AFC) وأنظمة غرفة المقاصة المركزية (CCH). سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن الإشراف على عمليات AFC على مستوى كل من صاحب العمل والمشغل، وضمان موثوقية وكفاءة هذه الأنظمة الحيوية.

المسؤوليات الرئيسية

• تشغيل وصيانة أنظمة AFC وغرفة المقاصة المركزية على مستوى صاحب العمل، مع الاستفادة من خبرة فنية لا تقل عن 10 سنوات.
• إدارة أنظمة AFC على مستوى المشغل (AFMC).
• التعامل مع تقارير أعطال AFC وشكاوى العملاء المتعلقة بـ AFC، مثل استرداد الأموال، ومناقشتها مع مقاول AFC.
• اختبار وإصدار برامج جديدة في مركز الاختبار والتطوير، بما في ذلك واجهات أنظمة النقل الذكية (ITS).
• تكوين إعدادات النظام وإدارة حقوق الوصول ضمن نظام AFC بما يتماشى مع متطلبات RCRC (أو العميل، حسب الاقتضاء).
• الإشراف على مخزونات CSC للخدمة والصيانة، بما يتماشى مع فرق إدارة العقود والمالية.
• إدارة البطاقات، بما في ذلك إدارة القوائم السوداء والمبيعات المجمعة والإصدارات الجديدة والأسعار الجديدة.
• إدارة الواجهات مع أنظمة الطرف الثالث، مثل تطبيقات AFC للهاتف المحمول، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، والبنوك، ومقدمي خدمات الدفع (PSPs)، ومراكز اتصال العملاء.

المؤهلات المطلوبة

• خبرة فنية لا تقل عن 10 سنوات في تشغيل وصيانة أنظمة AFC وغرفة المقاصة المركزية.
• خبرة مثبتة مع أنظمة غرفة المقاصة المركزية.
• إتقان التعامل مع أنظمة AFC وواجهاتها مع أنظمة الطرف الثالث، بما في ذلك تطبيقات AFC للهاتف المحمول، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، والبنوك، ومقدمي خدمات الدفع (PSPs)، ومراكز اتصال العملاء.
• قدرة مثبتة على تحليل تقارير أعطال AFC وشكاوى العملاء المتعلقة بـ AFC، والتنسيق بفعالية مع مقاول AFC.
• خبرة في اختبار وإصدار برامج جديدة في مركز الاختبار والتطوير، بما في ذلك واجهات أنظمة النقل الذكية (ITS).
• القدرة على تكوين إعدادات النظام وإدارة حقوق الوصول ضمن نظام AFC، بما يتماشى مع متطلبات العميل.
• خبرة في الإشراف على المخزونات للخدمة والصيانة والتنسيق مع فرق إدارة العقود والمالية.
• إتقان إدارة البطاقات، بما في ذلك إدارة القوائم السوداء والمبيعات المجمعة والإصدارات الجديدة والأسعار الجديدة.

المهارات الأساسية

• تشغيل وصيانة أنظمة AFC
• تشغيل وصيانة أنظمة غرفة المقاصة المركزية
• التعامل مع تقارير الأعطال وتحليلها
• إدارة شكاوى العملاء
• اختبار البرامج ونشرها
• تكوين النظام وإدارته
• إدارة حقوق الوصول
• الإشراف على المخزون وإدارته
• إدارة البطاقات (القوائم السوداء، المبيعات المجمعة، الإصدارات، الأسعار)
• التنسيق مع فرق المالية والعقود
• إدارة الواجهات مع أنظمة الطرف الثالث

موقع ونوع العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية.

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تسعى بي دي، الشركة الرائدة عالميًا في مجال التكنولوجيا الطبية، إلى توظيف <strong style="font-weight:700;">رئيس عمليات إقليمي وتمكين السوق – منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا (META)</strong> ذي خبرة استراتيجية عالية للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. تقع على عاتق هذا الدور مسؤولية إدارة تنفيذ سلسلة التوريد وأدائها عبر منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا (META). الهدف هو ضمان خدمة موثوقة، وسلسلة توريد مرنة، والامتثال، وكفاءة التكلفة في بيئة ديناميكية ومعقدة. ستقود فرق سلسلة التوريد وخدمة العملاء الإقليمية، وتعمل كممكّن رئيسي لعملية التخطيط المتكامل للأعمال (IBP) الخاصة بـ BD من خلال التعاون مع وظائف التخطيط والتجارية والمالية والجودة وسلسلة التوريد العالمية في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA). بينما تقع مسؤولية التخطيط على عاتق تخطيط EMEA، فإن هذا الدور مسؤول عن ضمان مدخلات إقليمية قوية، والتنفيذ المنضبط للخطط المعتمدة، وحلقات التغذية الراجعة القوية. ستقود أيضًا نشر BD Excellence، وتحويل استراتيجيات الذهاب إلى السوق، وبناء القدرات بما يتماشى مع نموذج التشغيل العالمي لـ BD. يتحقق هدف BD، "النهوض بعالم الصحة™"، من خلال تحويل الإمكانيات إلى حلول ملموسة عبر عمليات مبتكرة وفعالة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة أداء سلسلة التوريد الإقليمية لمنطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا عبر المقاييس الرئيسية بما في ذلك الشحن في الوقت المحدد (OTS)، والشحن في الوقت المحدد وبالكامل (OTIF)، وموثوقية الخدمة، وصحة المخزون، وتكلفة الخدمة، والامتثال.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة وتطوير وتوجيه فرق سلسلة التوريد الإقليمية التي تغطي خدمة العملاء، وإدارة الطلبات، والخدمات اللوجستية، والتوزيع، والتنفيذ التشغيلي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">العمل كنقطة اتصال رئيسية رفيعة المستوى لسلسلة التوريد لقضايا العملاء الحرجة واضطرابات السوق والمخاطر الجيوسياسية داخل المنطقة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان المساءلة الواضحة، وتعزيز تطوير المواهب، والحفاظ على جاهزية التعاقب الوظيفي داخل منظمة سلسلة التوريد لمنطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا.</li> <li style="margin:0 0 6px;">العمل كواجهة إقليمية أساسية لتخطيط EMEA للطلب والعرض ومواءمة السيناريوهات، وضمان مدخلات إقليمية عالية الجودة في عملية التخطيط المتكامل للأعمال (IBP).</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم رؤى إقليمية حاسمة، بما في ذلك معلومات السوق، وإشارات الطلب، وقيود العرض، والمخاطر التنظيمية أو اللوجستية، واستراتيجيات المخزون، والمقايضات في رأس المال العامل، مع التركيز على تحسين دقة التنبؤ.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة التنفيذ المنضبط للخطط المعتمدة من التخطيط المتكامل للأعمال (IBP) داخل المنطقة، وإدارة مستويات الخدمة، ونشر المخزون، وقرارات التخصيص.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم تغذية راجعة منظمة لمنظمة التخطيط حول فجوات التنفيذ والانحيازات والافتراضات لتعزيز نضج التخطيط المتكامل للأعمال (IBP).</li> <li style="margin:0 0 6px;">الشراكة مع القيادة التجارية لتمكين النمو، ودعم المناقصات، وإدارة إطلاق المنتجات الجديدة، والإشراف على الحسابات الاستراتيجية من خلال ضمان جدوى العرض والتزامات الخدمة الواقعية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تضمين ممارسات سلسلة التوريد المتمحورة حول العملاء، بما في ذلك التواصل الاستباقي خلال فترات القيود أو الاضطرابات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم إدارة الحسابات الاستراتيجية (SAM) ونماذج الموزعين من خلال وضع قواعد واضحة لسلسلة التوريد للاشتباك بما يتماشى مع معايير BD.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة التعاون المنظم مع قسم التجارة لترجمة أولويات الذهاب إلى السوق (GTM) إلى استراتيجيات فعالة للخدمة والمخزون والخدمات اللوجستية، بما في ذلك التجزئة عند الضرورة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة مبادرات تحويل الخدمات اللوجستية والذهاب إلى السوق (GTM) الشاملة عبر منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا (META)، مع التركيز على تصميم الشبكة، وتنسيق مقدمي الخدمات اللوجستية الخارجيين (3PL)، وتسريع الوصول إلى السوق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">بناء وتنفيذ شبكات توزيع مناسبة لمقدمي الخدمات اللوجستية الخارجيين (3PL) في أسواق النمو ذات الأولوية، وضمان الامتثال للوائح المحلية مع تحسين التكلفة والخدمة وقابلية التوسع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنسيق تنفيذ الأنظمة والعمليات والبيانات الرئيسية المتعلقة بعمليات مقدمي الخدمات اللوجستية الخارجيين (3PL)، بما في ذلك أنظمة إدارة المستودعات (WMS)، وأنظمة إدارة النقل (TMS)، والتكامل مع نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)/برج المراقبة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تسهيل الانتقال من نماذج الخدمات اللوجستية المجزأة أو التي يقودها الموزعون إلى أنظمة منظمة تسيطر عليها BD لتحسين الرؤية، وتمركز المخزون، وموثوقية الخدمة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة التميز في التسليم للميل الأخير وللعملاء، بما يتماشى مع استراتيجيات الذهاب إلى السوق التجارية وتطور القنوات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">وضع نماذج حوكمة قوية وإدارة أداء ونماذج تكامل الشركاء مع مقدمي الخدمات اللوجستية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">امتلاك أداء الخدمات اللوجستية الإقليمية والتوزيع وشراكات مقدمي الخدمات اللوجستية الخارجيين (3PL)، ومراقبة أداء بطاقة الأداء مقابل اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة المرونة ضد اضطرابات سلسلة التوريد، بما في ذلك ازدحام الموانئ وتأخيرات الجمارك وعدم الاستقرار الجيوسياسي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة تحسينات الشبكة الإقليمية وتحسين البصمة بما يتماشى مع الاستراتيجية العالمية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان تلبية معايير الامتثال التجاري وسلامة المنتج في جميع أسواق منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا (META).</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة التحسينات في دوران المخزون، وتقليل المخزون الزائد وغير المستخدم (E&O)، ورأس المال العامل، بما يتماشى مع نتائج التخطيط المتكامل للأعمال (IBP).</li> <li style="margin:0 0 6px;">الموازنة بين مستويات الخدمة وتخفيف المخاطر والفعالية من حيث التكلفة في البيئات السوقية المقيدة والناشئة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة مبادرات الكفاءة الإقليمية والقدرة التنافسية من حيث التكلفة، بما في ذلك هندسة القيمة في الخدمات اللوجستية والتوزيع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الدفاع عن BD Excellence كنظام تشغيل لسلسلة التوريد في منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا (META)، ونشر منهجيات Lean، وتقنيات حل المشكلات، وانضباط إدارة الأداء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إنشاء رؤية شاملة وإدارة أداء عبر الفرق الداخلية وشركاء مقدمي الخدمات اللوجستية الخارجيين (3PL) من خلال مقاييس موحدة، وجداول حوكمة، وتمكين رقمي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الشراكة مع أقسام الجودة والشؤون التنظيمية لضمان الامتثال مع تمكين السرعة والمرونة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">امتلاك الامتثال التجاري وتنفيذ الاستيراد/التصدير عبر منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا (META)، بما في ذلك حوكمة الوسطاء، وأداء الجمارك، والالتزام بمتطلبات البلدان المحلية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد وتخفيف مخاطر التوريد المتعلقة بالتغييرات التنظيمية، أو انتقالات المنتجات، أو قيود الوصول إلى السوق بشكل استباقي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة جهود إدارة الأزمات والتعافي أثناء اضطرابات توريد المواد.</li> <li style="margin:0 0 6px;">العمل كشريك فكري موثوق به لفرق القيادة الإقليمية وقيادة سلسلة التوريد في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا/العالمية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القيادة بالشفافية والمرونة والحسم في الظروف المعقدة والغامضة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">نمذجة قيم BD وأخلاقياتها ونهج One-BD عبر الوظائف والمناطق الجغرافية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">بناء متابعة قوية متعددة الوظائف دون سلطة رسمية في بيئة مصفوفة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">حد أدنى 15 عامًا من الخبرة القيادية التقدمية في سلسلة التوريد في بيئات معقدة ومنظمة، مع تفضيل لصناعات التكنولوجيا الطبية أو الأدوية أو الرعاية الصحية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة مثبتة في قيادة مناطق متعددة البلدان ومتنوعة ثقافيًا، بما في ذلك الخبرة في الأسواق الناشئة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خلفية قوية في الخدمات اللوجستية وتنفيذ سلسلة التوريد الشاملة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">سجل حافل في التحول والتوحيد القياسي وقيادة التغيير داخل المنظمات المصفوفة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في العمل مع نماذج تشغيل التخطيط المتكامل للأعمال (IBP) / تخطيط المبيعات والعمليات (S&OP) الناضجة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة مباشرة في نشر منهجيات Lean أو BD Excellence.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إتقان اللغة العربية هو شرط إلزامي لهذا الدور.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">تنفيذ سلسلة التوريد</li> <li style="margin:0 0 6px;">موثوقية الخدمة</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة سلسلة التوريد المرنة</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة الامتثال</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحسين كفاءة التكلفة</li> <li style="margin:0 0 6px;">التخطيط المتكامل للأعمال (IBP)</li> <li style="margin:0 0 6px;">عمليات خدمة العملاء</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة الطلبات</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة الخدمات اللوجستية والتوزيع</li> <li style="margin:0 0 6px;">التنفيذ التشغيلي</li> <li style="margin:0 0 6px;">جمع معلومات السوق</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحليل إشارات الطلب</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد قيود العرض</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقييم المخاطر التنظيمية</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير استراتيجية المخزون</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة رأس المال العامل</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحسين دقة التنبؤ</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم إدارة المناقصات</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم إطلاق المنتجات الجديدة</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة الحسابات الاستراتيجية</li> <li style="margin:0 0 6px;">ممارسات سلسلة التوريد المتمحورة حول العملاء</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحويل استراتيجيات الذهاب إلى السوق (GTM)</li> <li style="margin:0 0 6px;">تصميم الشبكة وتحسينها</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنسيق وإدارة مقدمي الخدمات اللوجستية الخارجيين (3PL)</li> <li style="margin:0 0 6px;">تسريع الوصول إلى السوق</li> <li style="margin:0 0 6px;">إتقان نظام إدارة المستودعات (WMS)</li> <li style="margin:0 0 6px;">إتقان نظام إدارة النقل (TMS)</li> <li style="margin:0 0 6px;">التكامل مع نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)</li> <li style="margin:0 0 6px;">التكامل مع برج المراقبة</li> <li style="margin:0 0 6px;">التميز في التسليم للميل الأخير</li> <li style="margin:0 0 6px;">أنظمة إدارة الأداء</li> <li style="margin:0 0 6px;">استراتيجيات تكامل الشركاء</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحسين دوران المخزون</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقليل المخزون الزائد وغير المستخدم (E&O)</li> <li style="margin:0 0 6px;">هندسة القيمة في الخدمات اللوجستية</li> <li style="margin:0 0 6px;">نشر BD Excellence</li> <li style="margin:0 0 6px;">منهجيات Lean</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات حل المشكلات</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنفيذ الرؤية الشاملة</li> <li style="margin:0 0 6px;">التمكين الرقمي في سلسلة التوريد</li> <li style="margin:0 0 6px;">مبادئ ضمان الجودة</li> <li style="margin:0 0 6px;">التعاون مع الشؤون التنظيمية</li> <li style="margin:0 0 6px;">الامتثال التجاري وتنفيذ الاستيراد/التصدير</li> <li style="margin:0 0 6px;">حوكمة الوسطاء</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة أداء الجمارك</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة الأزمات والتعافي</li> <li style="margin:0 0 6px;">استراتيجيات تخفيف مخاطر التوريد</li> <li style="margin:0 0 6px;">التفكير النقدي</li> <li style="margin:0 0 6px;">صرامة التنفيذ</li> <li style="margin:0 0 6px;">الراحة في العمل في ظروف غامضة ومتقلبة</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على التأثير دون سلطة مباشرة</li> <li style="margin:0 0 6px;">التركيز على العملاء</li> <li style="margin:0 0 6px;">اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة الأفراد وتطوير المواهب</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والموقع</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية، مع موقع العمل الرئيسي في مبنى مكتب سنتريا. تعطي BD الأولوية للتعاون داخل المكتب لتعزيز الإبداع والابتكار وحل المشكلات بفعالية. بالنسبة لمعظم الأدوار، يلزم حضور ما لا يقل عن 4 أيام في المكتب أسبوعيًا للحفاظ على ثقافة التميز لدينا وضمان سلاسة العمليات، مع الاعتراف أيضًا بأهمية المرونة والتوازن بين العمل والحياة. ستكون للمواقع عن بعد أو الميدانية ترتيبات عمل مختلفة كما هو موضح في إعلان الوظيفة.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">شركة Becton, Dickinson and Company هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص. نحن نقيم المتقدمين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو العمر أو الجنس أو العقيدة أو الأصل الوطني أو النسب أو حالة المواطنة أو الحالة الزوجية أو حالة الاتحاد المدني أو حالة الأسرة أو التوجه الجنسي أو الهوية أو التعبير الجنسي أو الوراثة أو الإعاقة أو الأهلية العسكرية أو حالة المحارب القديم، وغيرها من الخصائص المحمية قانونًا.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">انضم إلى BD لتجد الغرض في الإمكانيات، واكتشف ثقافة يمكنك فيها التعلم والنمو والازدهار. لمعرفة المزيد عن BD، قم بزيارة https://***************;/p>

عن الدور

تبحث إريكسون عن خبير سلطة تقنية – CS Core للانضمام إلى عمليات تسليم الخدمات المُدارة الخاصة بها، والعمل ضمن إطار محرك عمليات إريكسون. هذا الدور حاسم لتوفير القيادة التكنولوجية، والخبرة العميقة في المجال، والدعم التشغيلي، ودفع الأتمتة داخل مجال Core لضمان التشغيل الفعال لمنصات وخدمات CS Core. يقع المقر الرئيسي لهذا المنصب في الرياض، المملكة العربية السعودية، وهو فرصة عمل بدوام كامل للمهنيين الذين لديهم خبرة ذات صلة تتراوح بين 5-10 سنوات.

المسؤوليات الرئيسية

• توفير السلطة التقنية والخبرة في المجال لمنصات وخدمات CS Core.
• إجراء العمليات والصيانة اليومية لعناصر شبكة CS Core بما في ذلك MSC، MGW، HLR، IP-STP، HSS، UDC، DSC/EIR/PG/UPG، خوادم النسخ الاحتياطي، CCDM، CCRC، CCSM، SC، EDA2، NeLS، والمنصات ذات الصلة.
• إجراء فحوصات صحية يومية، وتدقيقات ربع سنوية، وتدقيقات خاصة للأحداث عبر جميع عقد CS Core المُدارة.
• ضمان التشغيل السلس لخدمات CS Core من خلال المراقبة الاستباقية، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحسين الأداء.
• توفير دعم الضمان، بما في ذلك تحليل التأثير لمتطلبات التغيير والمتطلبات التجارية، والدعم لتنفيذ التغييرات المعقدة.
• دعم عمليات التراجع عن التغييرات وقرارات العودة إلى الحالة السابقة.
• توفير دعم إدارة الحوادث، بما في ذلك حل الحوادث المعقدة والحرجة واستعادة الخدمة.
• بدء أنشطة إدارة المشكلات والتصعيدات الوظيفية من المستوى الثالث.
• إجراء تحليل السبب الجذري ودفع الإجراءات التصحيحية والوقائية.
• التنسيق مع البائعين والموردين وخدمات المجال وفرق العملاء أثناء حل الحوادث.
• إدارة وتنفيذ والتحقق من التكوينات عبر جميع عقد CS Core لضمان الاتساق والموثوقية والامتثال.
• دعم إدارة دورة حياة البرامج، بما في ذلك الترقيات وإدارة التصحيحات وتنفيذ الحزم.
• تحليل تأثير تحديثات البرامج وتقديم توصيات التنفيذ.
• دعم تنفيذ التغييرات القياسية وتنفيذ الميزات وإدارة التكوينات.
• الحفاظ على الأداء عند الطلب لمكونات وخدمات الشبكة الأساسية.
• تحليل اتجاهات مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI)، ومؤشرات التدهور، ومقاييس الأداء.
• قيادة مبادرات تحسين تجربة العملاء من خلال التحليل التشغيلي وتحسين الخدمة.
• دعم الأنشطة بما في ذلك تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية، وتحسين جودة الخدمة، وحل المشكلات.
• ضمان امتثال جميع عقد 5GC و CS Core لمتطلبات أمان العملاء والالتزامات التنظيمية والمعايير التشغيلية.
• إجراء تدقيقات التكوين والأمان للتحقق من الامتثال للسياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية الخارجية.
• تحديد وتنسيق أنشطة الصيانة الوقائية والصيانة الأمنية.
• دعم فرق التحليلات والأتمتة من خلال تحديد فرص الأتمتة ومبادرات تحسين العمليات.
• المساعدة في تحديد متطلبات الأتمتة والتحقق من حالات استخدام الأتمتة المطورة.
• دعم تطوير وصيانة منهجيات تسليم الخدمة المؤتمتة.
• إجراء تحليل الاتجاهات لتحديد الأعطال المحتملة بشكل استباقي وتحسين أوقات الاستعادة.
• إجراء تتبع شامل عبر البروتوكولات والواجهات لدعم عزل الأخطاء واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• تحليل تدفقات الإشارات، وتتبعات الشبكة، وسلوك الخدمة عبر بيئات CS Core.
• دعم أنشطة استكشاف الأخطاء وإصلاحها بين المجالات التي تشمل مجالات Core، IMS، PS Core، IP، و Cloud.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة في الهندسة، الاتصالات، علوم الحاسوب، الإلكترونيات، أو مجال معادِل.
• 5 إلى 10 سنوات من الخبرة في صناعة الاتصالات.
• خبرة تشغيلية قوية في بيئات CS Core، أو Mobile Core، أو Managed Services.
• يفضل خبرة في دعم شبكات مشغلي الاتصالات واسعة النطاق.

المهارات المطلوبة

• الكفاءات التقنية: خبرة قوية في تقنيات CS Core بما في ذلك MSC، MGW، HLR، IP-STP، HSS، UDC، DSC/EIR، وعناصر الشبكة ذات الصلة. فهم عميق لبنية شبكات الاتصالات عبر تقنيات 2G، 3G، 4G، و 5G. معرفة عميقة بشبكات النواة المتنقلة، ومبادئ تبديل الهواتف، والإشارات، والتحكم في المكالمات، وتحليل الأرقام، وخدمات الصوت. خبرة في إجراء تتبع البروتوكولات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها الشامل عبر واجهات وخدمات الاتصالات. فهم قوي لصيغ مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI)، وتحليل تدهور مؤشرات الأداء الرئيسية، ومنهجيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. معرفة بإدارة دورة حياة البرامج، والتصحيحات، والترقيات، وإدارة التكوينات. خبرة في بيئات الاتصالات متعددة البائعين ونماذج الدعم التشغيلي. فهم جيد للأتمتة، والتحليلات، والتعلم الآلي، والذكاء الاصطناعي، وتقنيات السحابة.
• الكفاءات السلوكية: قدرات قيادية قوية وقدرات تنسيق متعددة الوظائف. مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة. قدرات تحليلية قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات. عقلية استباقية وموجهة نحو النتائج. القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط في بيئات تشغيلية حرجة. مرونة وقابلية للتكيف مع متطلبات التشغيل المتغيرة. عقلية تعاونية قوية وقدرة على مشاركة المعرفة.
• اللغة: إتقان اللغة الإنجليزية.

بيئة العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يعمل الدور ضمن عمليات تسليم الخدمات المُدارة لشركة إريكسون، ويساهم في بناء الحلول وتطوير تكنولوجيا الاتصالات.

عن الدور

يبحث بنك الرياض عن رئيس قسم عمليات البطاقات لقيادة وإدارة جميع جوانب عمليات بطاقات الائتمان والخصم. يشمل هذا الدور الإشراف على المعالجة، ومكافحة الاحتيال، والمبالغ المستردة، وإنتاج البطاقات لضمان جودة متسقة واتخاذ قرارات تتماشى مع سياسات وأهداف البنك. سيكون رئيس قسم عمليات البطاقات أداة فعالة في صياغة وتنفيذ استراتيجية البنك للبطاقات، ودفع الابتكار، وضمان التميز التشغيلي عبر جميع منتجات البطاقات، بما في ذلك خدمات الائتمان والخصم والمدفوعة مسبقًا والخدمات المكتسبة. هذا المنصب مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية، ويقدم فرصة عمل بدوام كامل.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على عمليات بطاقات الائتمان والخصم، بما في ذلك المعالجة، ومكافحة الاحتيال، والمبالغ المستردة، وإنتاج البطاقات، مع ضمان الجودة والالتزام بسياسات البنك.
• إدارة وظيفة وعمليات البطاقات بأكملها، والمساهمة في تنفيذ استراتيجية البطاقات وقيادتها بما يتماشى مع رؤية ورسالة البنك.
• توجيه صياغة وتقييم الخطط والمشاريع لبطاقات الائتمان وبطاقات الخصم والبطاقات المدفوعة مسبقًا وخدمات الاكتساب.
• ضمان تبني أعمال عمليات البطاقات للابتكار والتكنولوجيا المتطورة.
• المساهمة في تطوير استراتيجية القسم وضمان ترجمتها ومواءمتها مع استراتيجية الإدارة.
• التوصية بتحسينات لسياسة القسم وتوجيه تنفيذ الإجراءات والضوابط لجميع أنشطة عمليات بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم.
• إعداد وتقديم ميزانية قسم عمليات البطاقات، ومراقبة الأداء المالي مقابل الميزانيات.
• إدارة العمليات اليومية لقسم عمليات البطاقات، مع ضمان تنفيذ عمليات العمل كما هو مصمم والامتثال للسياسات والإجراءات المعمول بها.
• ضمان الالتزام بسياسة الائتمان والحفاظ على اتساق القرارات في مجال اتخاذ القرارات الائتمانية.
• إدارة أداء عمليات البطاقات للمعالجة والاحتيال والمبالغ المستردة وإنتاج البطاقات لحماية البنك والتوافق مع اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها.
• الإشراف على التنسيق مع الخدمات المصرفية للأفراد للاختبار التشغيلي للمنتجات الجديدة بالتعاون مع أطراف خارجية.
• إدارة جميع عمليات الدعم الخلفي للبطاقات، مع ضمان الكفاءة والالتزام بالمعايير المتفق عليها مسبقًا.
• ضمان معالجة خالية من الأخطاء لجميع أنواع المعاملات.
• إدارة العلاقات مع الأطراف الخارجية مثل ماستركارد وفيزا فيما يتعلق بالنزاعات والمبالغ المستردة والتفويض والاحتيال والتسوية.
• ضمان امتثال عمليات البطاقات لقواعد وإرشادات الامتثال الخاصة بالأطراف الخارجية.
• الإشراف على معالجة الإدخالات المتعلقة بالبطاقات، بما في ذلك المبالغ المستردة والمطالبات والتسويات، مع ضمان الالتزام باللوائح المعمول بها وسياسات البنك.
• ضمان حل جميع مشكلات البطاقات التي تتطلب إجراءً فوريًا في الوقت المناسب.
• مراقبة المعاملات المشبوهة وعمليات الاحتيال عن كثب، واتخاذ إجراءات فورية وتصعيدها إلى الأطراف المعنية.
• قيادة تطوير عمليات إنتاج البطاقات.
• إدارة وتحسين عملية تنقية بطاقات الائتمان وغيرها من العمليات التي تهدف إلى خفض التكاليف.
• التعاون مع الدعم وأنظمة المعلومات والإدارة والبائعين الخارجيين لتحسين الأنظمة وفقًا لمتطلبات التمويل الاستهلاكي.
• ضمان التعاون الفعال مع الوظائف الأخرى في جميع مبادرات الأعمال والمشاريع الجديدة وإطلاق المنتجات.
• تقييم تأثير التغييرات على الأفراد والعمليات والأنظمة، وتطوير مبادرات الاتصال والتوعية.
• الإشراف على إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب لتلبية متطلبات بنك الرياض والمتطلبات الإدارية.
• تمثيل القسم والمساهمة بفعالية في مختلف اللجان والاجتماعات، الداخلية والخارجية.
• ضمان أن جميع الموظفين لديهم أهداف واضحة، وتغذية راجعة منتظمة للأداء، وتقييمات سنوية رسمية، وخطط تطوير فردية، مع التركيز على تطوير الكفاءات الوطنية السعودية.
• تسهيل توظيف وتدريب وتطوير المواطنين السعوديين داخل المنظمة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في التمويل أو إدارة الأعمال.
• 6-8 سنوات من الخبرة ذات الصلة في عمليات بطاقات الائتمان والتمويل الاستهلاكي داخل المؤسسات المالية.
• حد أدنى 3 سنوات في مناصب ذات مسؤولية إدارية متزايدة.
• إتقان متقدم للغة الإنجليزية.

مجالات المعرفة التقنية

• فهم استراتيجية البنك وأهدافه ومنتجاته وخدماته.
• معرفة بعمليات ومنتجات وخدمات البنوك والمؤسسات المالية.
• معرفة بالبيئة المصرفية في المملكة العربية السعودية.
• معرفة بلوائح ساما.
• معرفة متعمقة بعمليات بطاقات الائتمان.
• معرفة بلوائح فيزا/ماستركارد.
• معرفة دليل سياسة مخاطر الائتمان بالبنك.
• معرفة بسياسات الامتثال وأمن بيانات الخدمات المصرفية للأفراد.

المهارات المطلوبة

• عمليات بطاقات الائتمان
• عمليات بطاقات الخصم
• مكافحة الاحتيال
• إدارة المبالغ المستردة
• إنتاج البطاقات
• تطوير الاستراتيجية
• تنفيذ السياسات والإجراءات
• إدارة الميزانية
• إدارة العمليات اليومية
• إدارة العلاقات (الأطراف الخارجية)
• إدارة التغيير
• إعداد التقارير
• إدارة الأفراد
• لوائح فيزا/ماستركارد
• لوائح ساما
• سياسة مخاطر الائتمان بالبنك
• أمن بيانات الخدمات المصرفية للأفراد
• التواصل
• القيادة

بيئة العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية.

عن الدور

تبحث SAB عن مدير ماهر وذو خبرة لمركز التميز للتسويات للانضمام إلى قسم المالية لديها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ضروري لضمان دقة وتوقيت وسلامة جميع التسويات المالية عبر الشركة. يشمل الدور وضع سياسات وعمليات تسوية قوية، والإشراف على العمليات اليومية، وقيادة مبادرات التحسين المستمر. هذه فرصة لقيادة وظيفة مالية حرجة، والمساهمة في الصحة المالية والامتثال للشركة، وضمان التوافق مع التوقعات التنظيمية، بما في ذلك تلك الصادرة عن ساما.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على وظيفة التسوية الشاملة، وضمان الدقة والتوقيت عبر جميع حسابات الشركة.
• وضع وصيانة سياسات وعمليات تسوية شاملة ومعايير تصعيد.
• الإشراف على التسويات اليومية والأسبوعية والشهرية لحسابات الشركة ذات التأثير العالي.
• دعم مراجعة واعتماد التسويات، ومراقبة العناصر القديمة لضمان حل المشكلات بسرعة.
• ضمان تحقيق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) وأهداف الجودة للتسويات باستمرار.
• التنسيق مع فرق المالية والمخاطر والتدقيق لمراجعات الرقابة وإبلاغ الاستثناءات.
• تقديم تحسينات على العمليات ومبادرات الأتمتة، والاستفادة من أنظمة مثل SAP أو منصات مماثلة.
• إعداد تقارير الإدارة ولوحات المعلومات لتتبع أداء التسوية والتواصل بشأنه.
• ضمان التوافق مع توقعات ساما للرقابة وإعداد التقارير المالية.
• المساهمة في أنشطة تحسين العمليات والأتمتة ضمن وظيفة التسوية.
• الحفاظ على وثائق مناسبة ومسارات تدقيق لجميع أنشطة التسوية.
• تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية بما في ذلك معدل دقة المراجعة (٪)، ووقت الاستجابة لإغلاق الاستثناءات، وعدد التناقضات المتكررة المحددة.
• مراقبة الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة لجميع التسويات التي تمت مراجعتها.
• ضمان توافق إجراءات البنك بشأن ضوابط دفتر الأستاذ العام (GL) بشكل مناسب مع أفضل ممارسات المجموعة.
• إجراء فحوصات جودة لبيانات دفتر الأستاذ العام لضمان دقة واتساق الشهادة من قبل خط الأعمال.
• إدارة ومراقبة استثناءات HUB و GL اليومية للتصعيد والحل، وتوفير المساعدة الفنية والتوجيه للإدارات الأخرى لضمان الدقة في العملية.
• إدارة صيانة بيانات دفتر الأستاذ العام، والفوائد، و HUB، و ALF (تغذية دفتر الأستاذ الآلي).
• الإشراف على أنشطة إغلاق شهادات حسابات دفتر الأستاذ العام الشهرية بما يتماشى مع المتطلبات المطورة داخليًا.
• مراقبة وصيانة شجرة ملكية دفتر الأستاذ العام مع سلطات الموافقة وفقًا لمعايير SAB.
• التواصل مع المدققين الداخليين والخارجيين لضمان إعداد الحسابات بطريقة متوافقة قانونيًا.
• تنسيق التنفيذ الناجح لتوصيات المدققين وتقديم تقارير بالتقدم المحرز للإدارة.
• إدارة القسم لمراجعة وتحديد تحليل مخاطر الرقابة (RCA) لضمان التغطية المناسبة لجميع الأنشطة الحرجة بما يتماشى مع الامتثال للرقابة الداخلية.
• إنشاء التقارير المطلوبة (أسبوعية، شهرية، مخصصة) وضمان تقديمها في الوقت المناسب لتسهيل اتخاذ القرار.
• إنشاء تقارير عن التناقضات والشذوذات الموضحة في الدورة المحاسبية من خلال صيانة دفتر الأستاذ.
• المشاركة في تطوير الخطط والأنظمة والعمليات الداخلية حسب الحاجة لحوكمة جميع جوانب وظيفة دفتر الأستاذ العام وفقًا لسياسات SAB المعمول بها.
• القيام بمهام أخرى مخصصة لتعزيز الرقابة الداخلية للإدارة المالية.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال.
• 3-5 سنوات من الخبرة في المحاسبة أو التسوية أو الرقابة المالية.
• حد أدنى سنتين في دور إشرافي أو إداري للتسوية.
• خبرة عمل سابقة على Oracle أو Excel أو برامج تسوية مخصصة.
• فهم قوي لمبادئ التسوية والضوابط المالية.
• الإلمام بمعايير التقارير المالية الدولية (IFRS) ومعايير SOCPA والامتثال التنظيمي في المملكة العربية السعودية.
• الإلمام بالمنتجات والخدمات المصرفية.
• يُفضل بشدة الحصول على شهادة مهنية في المحاسبة.

المهارات المطلوبة

• التسوية
• الضوابط المالية
• SAP
• Oracle
• Excel
• IFRS
• SOCPA
• الامتثال التنظيمي
• المنتجات والخدمات المصرفية

بيئة العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية.

عن الدور

تبحث الخطوط الجوية القطرية عن ضابط عمليات الشحن الجوي للانضمام إلى فريق عمليات الشحن الخاص بها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ضروري لضمان التشغيل السلس والفعال لخدمات الشحن داخل المنطقة.

المسؤوليات الرئيسية

• ضمان التنفيذ السلس والفعال لجميع وظائف عمليات الشحن المتعلقة بعمليات الشحن الجوي.
• الإشراف على بناء آمن ومتوافق لجميع وحدات التحميل (ULDs)، مع ضمان التزام وكلاء المناولة الأرضية (GHAs) بمعايير الخطوط الجوية القطرية، مع الإشراف الشخصي على جميع منصات الشحن الجوي في رحلات الشحن الجوي.
• تسهيل التواصل الفعال بين قسم المبيعات ووكلاء المناولة الأرضية، وضمان أولويات الحجز الدقيقة، وتعليمات واضحة لشهادة الشحن الجوي (FBL)، والتعامل الصحيح مع الشحنات الخاصة، والتنبيهات المسبقة في الوقت المناسب.
• إعطاء الأولوية للتعظيم التجاري لأحمال الرحلات وضمان عدم إرسال أي تحميل مختلط غير ضروري إلى المركز.
• فهم الواجهة التشغيلية مع المركز وحل المشكلات المحتملة بشكل استباقي قبل مغادرة الرحلة.
• توجيه الموظفين ووكلاء المناولة الأرضية لتحقيق معايير خدمة عالية وتحسين استخدام المساحة والحمولة من خلال التنسيق الفعال.
• الحفاظ على أداء الشحن الجوي في الوقت المحدد وضمان عدم تسبب العمليات الأرضية في تأخير.
• تنفيذ وإنشاء ومراقبة إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع وكلاء المناولة الأرضية في المنطقة لضمان سلاسة عمليات الشحن.
• تقليل التناقضات وعدم المطابقة لتقليل المطالبات والعقوبات، وبالتالي تحسين رضا العملاء وتقليل مسؤولية الناقل.
• الإشراف على أنشطة عمليات الشحن الإجمالية المتعلقة برحلات الركاب العاملة في المحطة.
• ضمان الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وضوابط إدارة السلامة والأمن والجودة والبيئة ذات الصلة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس أو مؤهل معادل.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في صناعة الطيران أو الشحن الجوي.
• معرفة مثبتة بعمليات الشحن الجوي.
• الإلمام باللوائح المتعلقة بالبضائع الخطرة والحيوانات الحية والشحنات القابلة للتلف.
• إتقان جيد جدًا للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.

المهارات المطلوبة

• عمليات الشحن
• التعامل مع البضائع الخطرة
• لوائح الحيوانات الحية
• التعامل مع الشحنات القابلة للتلف
• لوائح IATA
• إدارة السلامة
• إدارة الأمن
• إدارة الجودة
• الإدارة البيئية

سياق العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 2-5 سنوات في صناعة الطيران أو الشحن الجوي، مع فهم قوي لعمليات الشحن الجوي واللوائح ذات الصلة.

عن الدور

تبحث HCLTech عن قائد تقني لعمليات الأمن للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب بدوام كامل مسؤولية قيادة أفضل الممارسات في مجال الأمن السيبراني وضمان الأمن الشامل للخدمات التشغيلية المعقدة داخل منظمة متعددة المواقع. يتطلب الدور قيادة قوية وفهمًا عميقًا لتقنيات الأمن وسير العمل التشغيلي.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة أفضل الممارسات في صناعة الأمن السيبراني عبر المنظمة.
• قيادة مجموعة معقدة من خدمات الأمن والتشغيل في بيئة متعددة المواقع.
• تحمل الملكية الشاملة لمجالات الأمن بما في ذلك إدارة الهوية والوصول (IAM)، وجدران الحماية (Palo Alto، Cisco)، وأمن السحابة، وسياسات جدران الحماية/NAT.
• إدارة سير عمل التدقيق Tenable والسحابة، وضمان الامتثال والكفاءة التشغيلية.
• الإشراف على أنشطة التصحيح والامتثال، ودعم عمليات تدقيق SOC2/NCA، بما في ذلك ربط السجلات.
• تخطيط وتنظيم المهام المعقدة، وإدارة الفرق المهنية، وتوصيل الموضوعات التقنية بفعالية للموظفين غير التقنيين.
• التعامل مع حالات الأمان المتصاعدة وتقديم التوجيه الخبير للفريق أثناء حوادث الأمن السيبراني.
• تفسير حالات الاستخدام وتكوين قواعد مراقبة التهديدات ضمن مجموعات أدوات الأمان ذات الصلة.
• إجراء تحليل مفصل أثناء حوادث الأمان لدعم إجراءات الاستجابة.
• توجيه وإرشاد فريق من محللي الأمن ومستجيبي الحوادث.

المؤهلات والخبرة

• مهارات قيادية وإدارة فريق مثبتة.
• خبرة لا تقل عن 6-8 سنوات في عمليات الأمن.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور قائد تقني.
• امتلاك مؤهل أمني ذي صلة مثل CISSP، CISM، GIAC، CEH، أو ما شابه.
• مهارات اتصال ممتازة مع القدرة على نقل الرسائل المعقدة إلى أصحاب المصلحة رفيعي المستوى.
• مهارات تشخيص قوية والقدرة على تحليل المعلومات التقنية من مصادر متعددة.

المهارات والخبرات التقنية

• خبرة في أفضل الممارسات في صناعة الأمن السيبراني.
• إتقان إدارة خدمات الأمن والتشغيل.
• معرفة متعمقة بإدارة الهوية والوصول (IAM)، وجدران الحماية (Palo Alto، Cisco)، وأمن السحابة، وسياسات جدران الحماية/NAT.
• خبرة في سير عمل التدقيق Tenable والسحابة.
• مهارات في التصحيح، وإدارة الامتثال، وعمليات تدقيق SOC2/NCA، وربط السجلات.
• القدرة على تخطيط المهام المعقدة وتنظيم الفرق المهنية.
• القدرة على توصيل الموضوعات التقنية بوضوح للجماهير غير التقنية.
• خبرة في التعامل مع حالات الأمان المتصاعدة وتقديم التوجيه أثناء الحوادث.
• إتقان تفسير حالات الاستخدام وتكوين قواعد مراقبة التهديدات.
• خبرة في إجراء التحليل أثناء حوادث الأمان ودعم إجراءات الاستجابة.
• مهارات توجيه لمحللي الأمن ومستجيبي الحوادث.
• معرفة قوية بالعديد من تقنيات الأمان بما في ذلك جدران الحماية، والوكلاء، وأنظمة كشف/منع التسلل (IDS/IPS)، وأنظمة إدارة المعلومات والأحداث الأمنية (SIEM).
• معرفة تشغيلية قوية وفهم معماري لمنصات وأنظمة تشغيل مختلفة في بيئة متعددة المجالات.
• الإلمام بتغذيات معلومات التهديدات والقضايا ذات الصلة.
• خبرة في عمليات اكتشاف حوادث الأمان والتعامل معها.
• خبرة مثبتة في تقديم تحسينات على ضوابط الأمان.
• مهارات اتصال وتشخيص استثنائية.

تفاصيل العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة ذات صلة تتراوح بين 5-10 سنوات.

عن الدور

تأسس طيران الرياض (RX)، ومقره في الرياض بالمملكة العربية السعودية، كشركة طيران وطنية جديدة تركز على تشكيل مستقبل الطيران وتعزيز مكانة المملكة كمركز عالمي للتجارة والسفر. كشركة طيران رقمية في جوهرها، يخطط طيران الرياض لربط المملكة بأكثر من 100 وجهة. نحن نبحث عن قائد لوجستيات طيران ذي خبرة للانضمام إلى فريقنا كـ مدير مكتب AOG (الطائرات على الأرض). هذا الدور محوري لضمان عودة الطائرات إلى الخدمة بسرعة وأمان من خلال قيادة عمليات مكتب AOG والإشراف على أنشطة استعادة قطع الغيار.

المسؤوليات الأساسية

سيكون مدير مكتب AOG مسؤولاً عن تنسيق AOG من البداية إلى النهاية، والذي يشمل مصادر الأجزاء، وتنفيذ اللوجستيات، وإدارة تصعيد الموردين. يتضمن جانب رئيسي من هذا الدور توفير اتصالات في الوقت الفعلي لأصحاب المصلحة أثناء الاضطرابات التشغيلية. في بيئة عالية الضغط وحرجة الوقت، ستعطي الأولوية لأحداث AOG المتعددة والمتزامنة، وتخصص الموارد بفعالية، وتضمن الالتزام الصارم بقنوات التوريد والسياسات والإجراءات المعتمدة. يتطلب هذا المنصب تعاونًا وثيقًا مع الهندسة والصيانة والمشتريات ومقدمي الخدمات اللوجستية والموردين لتحقيق نتائج استعادة سريعة وموثوقة.

الأداء والتحسين

ستقوم بتحديد ومراقبة مقاييس أداء AOG، وإجراء مراجعات ما بعد الحدث، ودفع مبادرات التحسين المستمر التي تهدف إلى تقليل الأحداث المتكررة، وتقصير أوقات الاستعادة، وتعزيز جاهزية قطع الغيار بشكل عام. المساهمة في ميزانية وتوقعات AOG، بما يتماشى مع نمو الأسطول والطلب التشغيلي، هي أيضًا جزء مهم من هذا الدور. الهدف النهائي هو ضمان المرونة التشغيلية، والحفاظ على سلامة الجدول الزمني، وضمان توافر الطائرات.

المؤهلات والخبرة

نحن نبحث عن مرشحين حاصلين على مؤهل جامعي وخبرة لا تقل عن 7 سنوات في قيادة فرق قطع غيار الطيران أو AOG أو اللوجستيات. التعرض المثبت للتحكم التشغيلي أو بيئات عمليات الطيران أمر ضروري. يجب أن تمتلك خبرة عملية قوية في إدارة استعادة قطع غيار AOG في ظل ظروف حرجة زمنياً، بالإضافة إلى خبرة مثبتة في تصعيد الموردين وتنفيذ اللوجستيات في مواقف مماثلة تتطلب جهداً كبيراً. يلزم فهم قوي للتحكم في المخزون وتخطيط المواد وأنظمة اللوجستيات، بالإضافة إلى الخبرة في العمليات التي تعتمد على الامتثال.

المهارات والقدرات المطلوبة

• القدرة على اتخاذ قرارات سليمة تحت الضغط.
• القدرة على إدارة أولويات معقدة ومتنافسة.
• التواصل الواضح مع أصحاب المصلحة رفيعي المستوى.
• قدرات قوية في القيادة والتنسيق والتحسين المستمر.
• الكفاءة في لوجستيات الطيران واستعادة قطع الغيار وتنسيق AOG.
• الخبرة في مصادر الأجزاء وتنفيذ اللوجستيات وتصعيد الموردين.
• مهارات في تحديد أولويات أحداث AOG المتزامنة وتخصيص الموارد بفعالية.
• المعرفة بالامتثال لقنوات التوريد والسياسات والإجراءات.
• الخبرة في التنسيق مع الهندسة والصيانة والمشتريات ومقدمي الخدمات اللوجستية والموردين.
• الكفاءة في إدارة مقاييس أداء AOG ومراجعات ما بعد الحدث.
• الخبرة في ميزانية وتوقعات AOG.
• القدرة على ضمان المرونة التشغيلية وسلامة الجدول الزمني وتوافر الطائرات.

تفاصيل الوظيفة

هذه وظيفة بدوام كامل لدور مدير مكتب AOG (الطائرات على الأرض) في طيران الرياض. يقع مقر العمل في الرياض، منطقة الرياض. تتطلب الشركة خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال ذي صلة لهذه الوظيفة.

عن الدور

تبحث شركة دكتور نيوترشن عن أخصائي في التجارة السريعة والتجارة الإلكترونية للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تم تصميم هذا الدور للمهنيين الذين لديهم فهم قوي لكل من بيئات التجارة السريعة والتجارة الإلكترونية الأوسع، بهدف المساهمة في المبيعات عبر الإنترنت وكفاءة العمليات للشركة.

بصفتك أخصائيًا في التجارة السريعة والتجارة الإلكترونية، ستكون مسؤولاً عن إدارة وتحسين تواجد الشركة على المنصات الرئيسية، وضمان كفاءة تنفيذ الطلبات، وزيادة المبيعات من خلال الأنشطة الترويجية الاستراتيجية. سيتم استخدام خبرتك في اتجاهات التجارة الإلكترونية وسلوك العملاء لتعزيز الاستراتيجية الرقمية.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة وتحسين العمليات على منصتي طلبات وتطبيق انستاشوب.
• حل مشكلات الطلبات بكفاءة للحفاظ على سلاسة العمليات.
• تطوير وتنفيذ العروض الترويجية لزيادة المبيعات وتحسين أداء المنصة.
• تطبيق المعرفة بعمليات التجارة السريعة، بما في ذلك إدارة المخزون، وعمليات التنفيذ السريع، واستراتيجيات رضا العملاء.
• استخدام فهم اتجاهات التجارة الإلكترونية، وتحليلات سلوك العملاء، واستراتيجيات التسويق عبر الإنترنت لاتخاذ القرارات.
• تبسيط العمليات وتعزيز الكفاءة من خلال البقاء على اطلاع بأحدث أدوات وتقنيات التجارة الإلكترونية.
• التعاون مع أعضاء الفريق والبائعين والعملاء من خلال التواصل الفعال.

المؤهلات والمتطلبات

• أكثر من سنتين من الخبرة العملية في التجارة السريعة والتجارة الإلكترونية.
• الكفاءة في إدارة وتحسين العمليات على منصتي طلبات وتطبيق انستاشوب.
• القدرة المثبتة على حل مشكلات الطلبات بكفاءة.
• المهارة في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية.
• فهم عميق لعمليات التجارة السريعة، بما في ذلك إدارة المخزون، والتنفيذ السريع، واستراتيجيات رضا العملاء.
• إلمام قوي باتجاهات التجارة الإلكترونية، وتحليلات سلوك العملاء، واستراتيجيات التسويق عبر الإنترنت.
• الإلمام بأدوات وتقنيات التجارة الإلكترونية الحالية.
• مهارات تواصل ممتازة.

المهارات المطلوبة

• التجارة السريعة
• التجارة الإلكترونية
• إدارة منصة طلبات
• إدارة منصة انستاشوب
• حل مشكلات الطلبات
• إنشاء وتنفيذ العروض الترويجية
• إدارة المخزون
• استراتيجيات التنفيذ السريع
• استراتيجيات رضا العملاء
• تحليل اتجاهات التجارة الإلكترونية
• تحليلات سلوك العملاء
• استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت
• أدوات وتقنيات التجارة الإلكترونية
• مهارات التواصل

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة ذات صلة تتراوح من 2 إلى 5 سنوات في التجارة السريعة والتجارة الإلكترونية. سيعمل الأخصائي ضمن بيئة فريق، مساهماً في العمليات عبر الإنترنت للشركة.

عن الدور

تبحث شركة هيتاشي للطاقة عن مدير الجودة والمحتوى المحلي للبلاد ليكون مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة مسؤولة عن تحديد ودفع وحوكمة إطار الجودة للبلاد واستراتيجية المحتوى المحلي، وضمان التوافق مع المتطلبات التنظيمية للمملكة العربية السعودية والأهداف الاستراتيجية للشركة. يعد هذا المنصب حاسمًا لضمان الامتثال، وتعزيز التميز في التنفيذ، وتحقيق أهداف المحتوى المحلي مع الحفاظ على حوكمة جودة قوية عبر جميع وحدات الأعمال.

سيعمل مدير الجودة والمحتوى المحلي للبلاد كواجهة رئيسية مع الهيئات التنظيمية والعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين، مدافعًا عن معايير الجودة ومبادرات المحتوى المحلي. تتطلب هذه الوظيفة فردًا استباقيًا يركز على التنفيذ ولديه فهم قوي للسوق السعودي ومشهدها التنظيمي المحدد.

المسؤوليات الرئيسية

• امتلاك ودفع استراتيجية المحتوى المحلي للبلاد بما يتماشى مع رؤية السعودية 2030 والسلطات ذات الصلة مثل هيئة المحتوى المحلي، IKTVA، و NUSANED.
• تحديد ومراقبة وتحقيق أهداف المحتوى المحلي على مستوى البلاد، بما في ذلك التسجيل وإعداد التقارير الشاملة.
• قيادة وتنفيذ مبادرات التوطين، مع التركيز على تطوير الموردين المحليين، وتحسين الإنفاق المحلي، وإنشاء خرائط طريق مفصلة للتوطين.
• العمل كجهة اتصال أساسية مع الجهات التنظيمية والعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين بشأن جميع الأمور المتعلقة بالمحتوى المحلي.
• وضع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ولوحات المعلومات، وآليات الحوكمة لتتبع وتعزيز أداء المحتوى المحلي بفعالية.
• إنشاء وصيانة هياكل حوكمة إدارة الجودة على مستوى البلاد بما يتماشى تمامًا مع المعايير المؤسسية.
• ضمان التنفيذ الفعال لعمليات الجودة، بما في ذلك إجراء عمليات التدقيق، وإدارة حالات عدم المطابقة، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية.
• قيادة التوافق في الجودة عبر وحدات الأعمال، والإشراف على إدارة جودة الموردين، وتعزيز مبادرات التحسين المستمر عبر المؤسسة.
• دعم إدارة المخاطر، وضمان الامتثال التنظيمي، وتعزيز التميز التشغيلي من خلال الرقابة المنظمة للجودة.
• الشراكة الوثيقة مع أقسام المبيعات والعمليات وسلسلة التوريد والهندسة والمالية لدمج متطلبات الجودة والمحتوى المحلي في جميع جوانب تنفيذ الأعمال.
• تقديم التوجيه الخبير والمشورة الاستراتيجية لقيادة البلاد بشأن مخاطر وفرص المحتوى المحلي والجودة والالتزامات التنظيمية.
• تمثيل البلاد في المراجعات والمناقشات الداخلية والخارجية المتعلقة بجهود الجودة والتوطين.

المؤهلات والمتطلبات

• حد أدنى من 10 إلى 12 عامًا من الخبرة ذات الصلة في إدارة الجودة، أو المحتوى المحلي، أو التوطين، أو سلسلة التوريد، أو أدوار مماثلة على مستوى البلاد.
• خبرة عملية مثبتة مع أطر عمل المحتوى المحلي السعودي، واللوائح، وآليات التسجيل، ومتطلبات إعداد التقارير.
• خبرة مثبتة في إنشاء وصيانة حوكمة الجودة، وإجراء عمليات التدقيق، وإدارة الإجراءات التصحيحية، والإشراف على جودة الموردين.
• فهم قوي لمبادئ تنفيذ الأعمال، والامتثال التنظيمي، والإدارة الفعالة لأصحاب المصلحة عبر الوظائف.
• يفضل بشدة خبرة العمل في بيئة صناعية أو طاقة أو تصنيع أو مشاريع كبيرة.
• مطلوب درجة البكالوريوس في الهندسة أو الأعمال أو الجودة أو سلسلة التوريد أو تخصص ذي صلة؛ تعتبر درجة الماجستير ميزة إضافية.
• إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية تحدثًا وكتابة أمر إلزامي.

المهارات المطلوبة

• إدارة الجودة
• تطوير وتنفيذ استراتيجية المحتوى المحلي
• مبادرات التوطين
• إدارة سلسلة التوريد
• حوكمة وضمان الجودة
• التدقيق والامتثال
• الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA)
• إدارة جودة الموردين
• إدارة المخاطر
• الامتثال التنظيمي
• إدارة أصحاب المصلحة والمشاركة
• القيادة وإدارة الفريق
• التواصل (شفهي وكتابي)
• مهارات التفاوض
• عقلية عملية تركز على التنفيذ
• القدرة على العمل بشكل مستقل على مستوى البلاد

موقع ونوع العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية.

عن الدور

تبحث Accenture الشرق الأوسط عن مدير أول للاستعداد السيبراني والأزمات للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. كشركة عالمية للخدمات المهنية، تقدم Accenture مجموعة واسعة من الخدمات في مجالات الاستراتيجية والاستشارات والتفاعلية والتكنولوجيا والعمليات، مع قدرات رقمية واسعة. تعد ممارسة الأمن مجالًا سريع النمو داخل الأعمال، مع خطط توسع كبيرة. تتوسع ممارسة التحقيقات السيبرانية والاستجابة للطب الشرعي (CIFR) العالمية لتقديم خدمات الاستجابة للحوادث لعملاء المؤسسات. يوفر هذا الدور فرصة لبناء مسيرة مهنية داخل ثقافة مبتكرة تركز على النجاح المشترك والتفكير المتنوع.

ستكون جزءًا من فريق متخصص ضمن Accenture Security CIFR، حيث تستجيب لخرق البيانات الكبير عالميًا وتجري عمليات البحث عن التهديدات السيبرانية في بيئات الأعمال المعقدة. باستخدام أدوات وتقنيات الطب الشرعي الرقمي والاستجابة للحوادث (DIFR) المختلفة، ستعمل في بيئة سريعة الخطى وتعاونية مع فريق متنوع مكرس لتقديم خدمات استجابة للحوادث الخبراء لعملاء Accenture. يتطلب هذا المنصب أفرادًا يمكنهم التعامل مع المديرين التنفيذيين وتوجيه كبار القادة في تطوير استراتيجيات لقدرات أمنية قوية وقدرات مرونة للمؤسسات. الخبرة الصناعية العميقة ضرورية لفهم احتياجات العملاء وتقديم المشورة للمديرين التنفيذيين بشأن الاستراتيجيات ضمن مشهد الاستجابة للحوادث.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة مشاركات الاستجابة للحوادث، وتنسيق التحقيقات الميدانية وعن بعد.
• تحديد الانتهاكات والتحقيق فيها لتحديد الأسباب ومدى الخروقات.
• إجراء جمع البيانات، والطب الشرعي الرقمي للمضيف والشبكة، وتحليل السجلات، وتحليل البرامج الضارة باستخدام تقنيات DIFR، بما في ذلك حلول EDR واستخبارات التهديدات.
• قيادة مشاركات البحث عن التهديدات.
• تنفيذ الاستجابة للحوادث ضمن منصات سحابية مختلفة.
• تحديد تكتيكات وتقنيات وإجراءات المهاجمين (TTPs) لتطوير مؤشرات الاختراق.
• تطوير وتنفيذ خطط المعالجة الديناميكية بالاقتران مع مشاركات الاستجابة للحوادث.
• تأليف تقارير شاملة للعملاء تفصل النتائج التحقيقية.
• التواصل بفعالية مع العملاء وأصحاب المصلحة والمستشارين القانونيين بشأن الأمور الفنية والاستراتيجية طوال دورة حياة المشاركة.
• دعم قيادة Accenture في تحديد نطاق المشاركات بأساليب منهجية بناءً على متطلبات العملاء.
• توجيه وتدريب أعضاء فريق CIFR.
• المساهمة في الممارسة العالمية من خلال تطوير وصيانة عروض الخدمات.

المؤهلات والمتطلبات

• معرفة قوية بالاستجابة للحوادث، والطب الشرعي الرقمي، وعمليات التحقيق في الحوادث السيبرانية.
• الإلمام بمجموعات أدوات DFIR الشائعة.
• معرفة متعلقة بـ DFIR بأنظمة تشغيل Microsoft Windows و GNU/Linux و MacOS.
• خبرة في البحث عن التهديدات على مستوى نقطة النهاية والشبكة.
• القدرة على تحديد تكتيكات وتقنيات وإجراءات المهاجمين وتطوير مؤشرات الاختراق.
• فهم إزالة المهاجمين، وتحسينات قدرات المراقبة والحماية.
• خبرة في تطوير وتنفيذ خطط المعالجة الديناميكية للعملاء.
• فهم بيئات المؤسسات ووظائفها.
• معرفة أنواع البرامج الضارة الشائعة وسلوكياتها ومتجهات العدوى.
• القدرة على قيادة فريق من المحققين خلال المشاركات الصعبة، بما في ذلك التفاعل مع العملاء.
• مهارات ممتازة في إدارة المشاريع والتواصل مع العملاء.
• خبرة في البيئات السحابية.
• خبرة في بيئات التكنولوجيا التشغيلية (OT) وأنظمة التحكم الصناعي (ICS).
• معرفة لغات البرمجة النصية والبرمجة.
• خبرة في تقنيات الهندسة العكسية والبيئات المعزولة.
• درجة علمية ذات صلة في الحوسبة/تكنولوجيا المعلومات.
• امتلاك شهادات أمنية مثل GREM، GCFE، GCFA، CEH، GCIH، أو ما يعادلها.
• الحد الأدنى 5 سنوات خبرة في DFIR.

المهارات والخبرات المطلوبة

• الاستجابة للحوادث
• الطب الشرعي الرقمي
• التحقيق في الحوادث السيبرانية
• مجموعات أدوات DFIR
• أنظمة التشغيل: Microsoft Windows، GNU/Linux، MacOS
• البحث عن التهديدات (نقطة النهاية والشبكة)
• تحديد تكتيكات وتقنيات وإجراءات المهاجمين (TTPs)
• تطوير مؤشرات الاختراق
• تطوير وتنفيذ خطط المعالجة
• فهم بيئة المؤسسات
• تحليل البرامج الضارة وفهم متجهات العدوى
• قيادة الفريق في التحقيقات
• التفاعل مع العملاء
• إدارة المشاريع
• التواصل مع العملاء
• البيئات السحابية
• بيئات التكنولوجيا التشغيلية (OT) وأنظمة التحكم الصناعي (ICS)
• لغات البرمجة النصية والبرمجة
• تقنيات الهندسة العكسية والبيئات المعزولة
• شهادات أمنية (مثل GREM، GCFE، GCFA، CEH، GCIH)
• جمع البيانات
• الطب الشرعي الرقمي للمضيف والشبكة
• تحليل السجلات
• تحليل البرامج الضارة
• تقنيات العيش من الأرض
• حلول EDR وتطبيق استخبارات التهديدات
• قيادة مشاركات البحث عن التهديدات
• الاستجابة للحوادث في المنصات السحابية
• تأليف تقارير العملاء
• واجهة العملاء (فنية واستراتيجية)
• توجيه وتدريب أعضاء الفريق
• تطوير وصيانة عروض الخدمات

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. ستكون جزءًا من فريق ديناميكي ضمن ممارسة التحقيقات السيبرانية والاستجابة للطب الشرعي (CIFR) في Accenture، وتعمل في بيئة سريعة الخطى وتعاونية للغاية مع فريق متنوع.