وظائف مهندس حاسب آلي في الرياض

أكثر من 1004 وظيفة مهندس حاسب آلي في الرياض. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
ممثل خدمة عملاء

ممثل خدمة عملاء

فيرتكس

دوام كامل

مسمى الوظيفة: إخصائية خدمة عملاء (Customer Service Specialist)

وصف الشركة: تكرس Vertexa جهودها لتقديم حلول مبتكرة تتمحور حول العميل، ومصممة خصيصاً لخلق تجارب مستخدم استثنائية. نحن نضع رضا العميل على رأس أولوياتنا، ونركز على التحسين المستمر لخدماتنا. انطلاقاً من مقرنا في الرياض، تؤمن Vertexa بقيم التعاون، الشمولية، والتميز في تقديم خدمات متطورة. تتمثل مهمتنا في تمكين الشركات والأفراد من خلال تقديم دعم وحلول عالية الجودة مصممة خصيصاً لتلبية احتياجاتهم.

وصف الدور الوظيفي: نبحث عن إخصائية خدمة عملاء طموحة ومتميزة للانضمام إلى فريقنا في مقر الشركة بمدينة الرياض. هذا الدور عبارة عن وظيفة بدوام كامل يتطلب الحضور اليومي، حيث ستكون الموظفة هي الواجهة الأساسية لخدمة عملائنا، ومسؤولة عن إدارة الاستفسارات، تقديم الدعم الفني والإداري عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، وضمان معالجة جميع الطلبات بكفاءة واحترافية عالية لضمان تجربة مستخدم لا تُنسى.

المهام والمسؤوليات:

  • إدارة ومعالجة استفسارات العملاء اليومية بشكل احترافي وسريع.

  • تقديم الدعم المباشر عبر المكالمات الهاتفية والمراسلات الرسمية.

  • العمل على رفع مستوى رضا العملاء من خلال تقديم حلول مخصصة وفعالة.

  • التنسيق مع الفريق الداخلي لضمان حل المشكلات المعقدة في أسرع وقت.

  • الحفاظ على صورة الشركة المتميزة من خلال الالتزام بمعايير الجودة والتميز.

المؤهلات والشروط:

  • مهارات خدمة العملاء: قدرة عالية على التواصل وبناء علاقات إيجابية مع العملاء.

  • اللغات: إتقان تام للغتين العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابة).

  • إتيكيت التواصل: الاحترافية التامة في التعامل الهاتفي ومهارات الاستماع الفعال.

  • حل المشكلات: سرعة البديهة والقدرة على اتخاذ القرارات الصحيحة تحت ضغط العمل.

  • الالتزام: القدرة على العمل بدوام كامل من مقر الشركة في الرياض.

  • الخبرة: نفضل من لديها خبرة سابقة في مجالات خدمة العملاء أو الأدوار القيادية المشابهة.

breifcase2-5 سنة

locationالملك عبدالله، الرياض

منذ 12 يوم
مدير عمليات البيع بالتجزئة

مدير عمليات البيع بالتجزئة

تركي للذبايح

دوام كامل

تخطيط وتوجيه وتنسيق جميع العمليات اليومية للشركة لضمان تقديم أجود أنواع اللحوم للعملاء، وتحقيق أقصى درجات الكفاءة في إدارة الطلبات (أونلاين) وعمليات الفروع، مع الحفاظ على معايير السلامة الغذائية وتقليل التكاليف التشغيلية.

المهام والمسؤوليات الأساسية:

إدارة سلاسل الإمداد والمخزون: الإشراف على عمليات شراء المواشي/اللحوم، والتأكد من توفر الكميات المطلوبة ومطابقتها لمعايير.

إدارة الطلبات (الأونلاين والأوفلاين): ضمان التنسيق التام بين المتجر الإلكتروني وفروع البيع المباشر لضمان سرعة التنفيذ وعدم حدوث تضارب في المخزون.

الإشراف على الجودة والسلامة: مراقبة عمليات الذبح، التقطيع، التغليف، والتخزين المبرد للتأكد من الالتزام بالمعايير الصحية والبلدية.

إدارة الأسطول والتوصيل: متابعة مناديب التوصيل وضمان وصول الذبايح/اللحوم للعملاء في الوقت المحدد وبحالتها المثالية (سلاسل التبريد).

تطوير الأداء: تحليل التقارير التشغيلية لتحديد نقاط الضعف وتقليل الهدر (Waste Management) في اللحوم والموارد.

قيادة الفريق: إدارة وتدريب طاقم العمل (من جزارين، عمال، وسائقين) وجدولة ورديات العمل بما يتناسب مع ضغط الطلبات

breifcase2-5 سنة

locationالعريجاء، الرياض

منذ 12 يوم