وظائف أخصائي مواقع إلكترونية في جدة

أكثر من 625 وظيفة أخصائي مواقع إلكترونية في جدة. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
مهندس بيانات

مهندس بيانات

📣 إعلان

ريديك (شركة فرعية لشركة CLPS. ناسداك: CLPS)

دوام كامل
انضم إلى RiDiK كمهندس بيانات!
نحن نبحث عن محترف بيانات ذو خبرة لقيادة تصميم وتنفيذ بحيرة بيانات حديثة لبرنامج خدمات مالية كبير.

هدف الدور:
سيكون المرشح المثالي خبيرًا في إطار عمل Teradata FSLDM ولديه خبرة عميقة في Informatica لأداء تنسيق ETL/ELT المعقد. ستقوم بتحويل البيانات المالية الخام إلى بنية بحيرة بيانات منظمة وعالية الأداء تدعم كل من BI والتحليلات المتقدمة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • نمذجة البيانات: قيادة تنفيذ وتخصيص Teradata FSLDM.
  • تصميم الهندسة المعمارية: تصميم وصيانة طبقات بحيرة البيانات لدعم أحجام ضخمة من البيانات المالية.
  • تطوير ETL/ELT: تصميم وتطوير خطوط بيانات قوية باستخدام Informatica.
  • تحسين الأداء: تحسين SQL والخرائط لمعالجة البيانات عالية الحجم.
  • حوكمة البيانات: تنفيذ خط البيانات، وفحوص الجودة، وإدارة البيانات الوصفية.
  • التعاون مع أصحاب المصلحة: العمل عن كثب مع محللي الأعمال وعلماء البيانات.

المتطلبات التقنية:
  • معرفة على مستوى الخبراء بـ FSLDM أمر إلزامي.
  • خبرة واسعة مع Teradata.
  • إجادة متقدمة في Informatica.
  • خبرة مثبتة في بناء هياكل بحيرات البيانات.
  • فهم قوي لمجالات الخدمات المصرفية/المالية.
  • خبير في كتابة وتحسين استعلامات SQL التحليلية المعقدة.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 13 يوم
مدير خدمات أغذية ومشروبات

مدير خدمات أغذية ومشروبات

📣 إعلان

عيادة لا برياري

دوام كامل
انضم إلى كلينيك لا بريري كمدير للغذاء والمشروبات!
منذ تأسيسها في عام 1931 في مونترو، سويسرا، أسست كلينيك لا بريري سمعة دولية لتقديم برامج صحية تقدمية وطول عمر ورفاهية في أجواء من الضيافة السويسرية الفاخرة.

عن الدور
باعتبارك سفيرًا رئيسيًا لكلينيك لا بريري، ستشرف على جميع عمليات الغذاء والمشروبات وتطويرها، مع ضمان التوافق مع فلسفتنا في طول العمر، والخبرة الطبية، والمعايير الغذائية بينما تقدم خدمة استثنائية.

المسؤوليات الرئيسية
  • تجربة الضيوف وتمثيل العلامة التجارية: العمل كسفير للعلامة التجارية لكلينيك لا بريري، وضمان توافق جميع الخدمات مع معاييرنا وبناء علاقات ذات مغزى مع الضيوف.
  • إدارة العمليات: إدارة العمليات اليومية عبر جميع منافذ الغذاء والمشروبات، وضمان الامتثال للتوجيهات وحل المشكلات التشغيلية بسرعة.
  • القيادة وإدارة الفريق: بناء وتطوير فريق قوي من خلال التدريب والتواصل الفعال، مع ضمان ثقافة تميز الخدمة.
  • الإدارة المالية والأداء: الإشراف على الميزانيات، ومؤشرات الأداء الرئيسية، وأداء الأرباح والخسائر، والمساهمة في نمو الإيرادات من خلال تحسين عروض المنتجات.
  • المساهمة الاستراتيجية: المشاركة في التخطيط الاستراتيجي لتعزيز عروض الغذاء والمشروبات، ومراقبة اتجاهات السوق وتحسين نماذج الخدمة.

الملف الشخصي والمتطلبات
  • 3-5 سنوات من خبرة إدارة الغذاء والمشروبات في الضيافة الفاخرة
  • مهارات قيادة وتواصل قوية
  • إجادة اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة
  • عناية عالية بالتفاصيل والاحترافية

كن جزءًا من مهمة كلينيك لا بريري لتقديم تجارب استثنائية تعزز الصحة والرفاهية!

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 13 يوم
عامل تنظيف وخدمة منزلي

عامل تنظيف وخدمة منزلي

📣 إعلان

فندق الدانة مكة

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كموظف تنظيف!
في فندق العنوان مكة، نحن ملتزمون بتقديم تجربة استثنائية لضيوفنا. كموظف تنظيف، ستكون مسؤوليتك الرئيسية هي ضمان نظافة وصيانة غرف الضيوف والمناطق العامة مع اتباع الإرشادات المعمول بها.

المسؤوليات الرئيسية:
  • جمع المفاتيح والمهام اليومية أثناء تحضير العربة والمعدات اللازمة لأداء المهام بكفاءة لمنع التأخير.
  • الحفاظ على نظافة غرف الضيوف، وتجديد مستلزمات الغرف بما يتماشى مع معايير أداء الفندق.
  • تنظيف وتجديد الحمامات، مع ضمان الامتثال لمعايير السلامة والأداء.
  • ترتيب وتنظيف ممتلكات الضيوف أثناء تنظيف الغرف والحمامات.
  • إبلاغ خدمة السائق لجمع ملابس الضيوف للغسيل، أو التنظيف الجاف، أو الكي لضمان رضا الضيوف.
  • تنظيف ممرات الضيوف، وخزائن الخدمة، ومناطق الخدمة، مع الحفاظ على مظهر احترافي ومنظم.
  • التبليغ عن المشكلات المتعلقة بالصيانة لقسم الهندسة للصيانة العامة وصيانة المنشآت.
  • مراعاة احتياجات ومتطلبات الضيوف عند العمل في المناطق العامة والغرف، مع ضمان المجاملة ورضا الضيوف.
  • الحفاظ على المعايير البيئية والصحية والسلامة بما يتماشى مع سياسات المنظمة.
لماذا العمل معنا؟
إذا كنت شغوفًا بمجال الضيافة وترغب في أن تكون جزءًا من فريق م dedicated يقدم خدمة استثنائية، فتقدم بطلب اليوم!

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 13 يوم
مدير مطعم

مدير مطعم

📣 إعلان

استشارات من الدرجة الأولى

دوام كامل
حول الوظيفة
نحن نبحث عن مدير مطعم ذو خبرة للإشراف على العمليات اليومية لمطعمنا اللبناني في جدة، المملكة العربية السعودية. كقائد رئيسي في فريقنا، ستضمن تجارب ممتازة للعملاء، وتحافظ على معايير الخدمة العالية، وتسهيل سير العمليات بسلاسة.

نظرة عامة على الدور
سيكون مدير المطعم مسؤولاً عن إدارة جداول الموظفين، وترحيب الضيوف، والتعامل مع الحجوزات، والتحكم في التكاليف، وضمان الامتثال لسياسات الشركة واللوائح المحلية.

المسؤوليات الرئيسية
  • الإشراف على العمليات اليومية للمطعم وضمان تقديم الخدمة بسلاسة.
  • ترحيب الضيوف، وإدارة الحجوزات وترتيبات الجلوس، وضمان تجربة تناول طعام إيجابية.
  • التعامل مع تعليقات العملاء وحل المشكلات بشكل احترافي وسريع.
  • إعداد وإدارة جداول الموظفين لضمان التغطية الكافية خلال جميع النوبات.
  • قيادة، والإشراف، وتحفيز موظفي المطعم، بما في ذلك الفرق في المطبخ والخدمة.
  • ضمان معايير عالية من جودة الطعام، والنظافة، وخدمة العملاء.
  • مراقبة أداء المبيعات، والتحكم في التكاليف، ودعم أهداف الربحية.
  • ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة والعمل في المملكة العربية السعودية.
  • التنسيق مع المكتب الرئيسي بشأن التقارير، والمخزون، والموارد البشرية، واحتياجات العمليات.
  • دعم المبادرات التسويقية والعروض لزيادة الحركة واحتفاظ العملاء.

المتطلبات
  • خبرة سابقة كمدير فرع أو مشرف في صناعة الأغذية والمشروبات.
  • مهارات قوية في القيادة، والجدولة، والتنظيم.
  • عقلية مركزة على العملاء مع مهارات تواصل ممتازة.
  • فهم جيد لعمليات المطاعم والتحكم في التكاليف.
  • القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة.
  • معرفة اللوائح السعودية ميزة إضافية.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 13 يوم
مدير تشغيل مطاعم

مدير تشغيل مطاعم

📣 إعلان

4 Horizons Group | Four Horizons Group

دوام كامل
انضم إلى مجموعة 4 هورايزن كمدير عمليات مطعم! نحن مزود خدمة رائد في المملكة العربية السعودية، ملتزمون بتقديم خدمات عالية الجودة عبر مختلف القطاعات. كمدير عمليات مطعم، ستلعب دورًا حاسمًا في الإشراف على دورة إنتاج اللحوم المدخنة، وضمان الالتزام بأعلى معايير الجودة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الإشراف على دورة الإنتاج بالكامل من استلام المواد الخام إلى التعبئة والتوزيع.
  • تنفيذ وتوثيق إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وأنظمة سلامة الغذاء (HACCP).
  • إدارة سلسلة التوريد والمخزون بفعالية، والتنسيق مع الموردين.
  • بناء وقيادة فرق أداء عالية من الجزارين والمدخنين والمعبئين.
  • مراقبة التكاليف التشغيلية والإنتاجية لتحسين الكفاءة وتقليل الفاقد.
  • إعداد تقارير أداء منتظمة للإدارة العليا.
المؤهلات:
  • حد أدنى من 5 سنوات من الخبرة في دور إداري في قطاع الأغذية.
  • خبرة مثبتة في تقنيات تدخين اللحوم وإدارة الجودة.
  • فهم قوي لإدارة سلسلة التوريد وأنظمة سلامة الغذاء.
  • يجب أن تكون مقيمًا حاليًا في جدة.
  • مهارات قيادية وتحليلية ممتازة.

إذا كنت شغوفًا بصناعة الأغذية وتفي بالمؤهلات، ندعوك للتقديم!

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 13 يوم
عامل تنظيف وخدمة منزلي

عامل تنظيف وخدمة منزلي

📣 إعلان

فنادق روتانا

دوام كامل
انضم إلى فنادق روتانا كمشرف تنظيف!

نحن نبحث حاليًا عن محترفين مفعمين بالشغف والديناميكية في مجال التنظيف والموجهين نحو الضيوف، الذين يفتخرون بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتقديم حلول إبداعية لضيوفنا.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الإشراف على فريق عمال النظافة لتحقيق الأهداف التشغيلية مع الحفاظ على معايير النظافة والصيانة.
  • إعداد مهام العمل لعمال النظافة.
  • توزيع المفاتيح واللوازم على عمال النظافة.
  • إدارة الطلبات الخاصة من الضيوف والتأكد من الالتزام بحالات كبار الشخصيات وعدم الإزعاج.
  • فحص المناطق النظيفة للتأكد من الامتثال للمعايير والإبلاغ عن أي إصلاحات مطلوبة.
  • الإشراف على تنظيف الغرف والممرات والسلالم.
  • تدريب ومساعدة عمال النظافة، وتقديم المشورة للمديرين حول الأداء.
  • المساعدة في إدارة المخزون لمعدات التنظيف.

المؤهلات:
يجب أن تكون لديك شهادة أو تدريب مهني في مجال الضيافة، مع بعض الخبرة الإشرافية في قسم التنظيف بفندق. تعتبر الكفاءة في اللغة الإنجليزية، ومهارات التواصل القوية، ومعرفة استخدام الحاسوب (خاصة مع أوبرا) مزايا.

الكفاءات:
  • فهم عمليات الفنادق.
  • مهارات تواصل فعالة.
  • مهارات التخطيط والإشراف.
  • التعاون في الفريق والتركيز على العملاء.
  • المرونة والانتباه للتفاصيل.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 13 يوم
مسوق (بروموتر)

مسوق (بروموتر)

📣 إعلان

سيمنس

دوام كامل
انضم إلى سيمنس كمنسق فني وأخصائي دعم العملاء!
في سيمنس، نؤمن بقوة الابتكار والتكنولوجيا. نحن نبحث حاليًا عن أخصائي دعم فني ليكون جزءًا حيويًا من قسم البنية التحتية الذكية والتشغيل الآلي.

دورك:
كأخصائي دعم فني، ستكلف بتقديم تجربة عملاء متفوقة من خلال طرق الاتصال المختلفة بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة عبر الإنترنت. ستكون مسؤوليتك:
  • تسجيل استفسارات العملاء وإدارة الطلبات بكفاءة.
  • تكرار مشاكل العملاء وتقديم حلول فعالة.
  • المساعدة في عمليات الاستبدال والإصلاح للأجهزة المعطلة.
  • التفاعل مع العملاء للترويج ودعم تقنيات الحماية والتشغيل الآلي من سيمنس.

ما تحتاجه:
لتحقق النجاح في هذا المنصب، يجب أن يكون لديك:
  • درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو الإلكترونية.
  • من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في الحماية والتشغيل الآلي.
  • معرفة قوية بمنتجات سيمنس والبرامج ذات الصلة.
  • مهارات تواصل وحل مشكلات ممتازة.
  • عقلية نمو وشغف بالتعلم.

لماذا سيمنس؟
نحن ملتزمون بتحسين الحياة من خلال الهندسة المبتكرة. انضم إلينا في جعل العالم مكانًا أذكى للغد. نحن نقدر التنوع في قوتنا العاملة ونشجع الأفراد الموهوبين على التقديم.

قدّم الآن لتكون جزءًا من رؤيتنا لمستقبل مستدام!

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 13 يوم
مساعد إداري

مساعد إداري

📣 إعلان

الخدمات الجوية للملاحة الجوية السعودية

دوام كامل
انضم إلى خدمات الملاحة الجوية السعودية كأمين إداري تنفيذي!
في هذا الدور الحيوي، ستوفر دعمًا إداريًا تنفيذيًا فعالًا وفعالًا لتسهيل العمليات السلسة للقسم. ستساعد خبرتك في تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة والامتثال للإرشادات الميزانية.

المسؤوليات الرئيسية:
  • جدولة وتنظيم جميع متطلبات السفر، بما في ذلك الإقامة، وترتيبات التأشيرات، والنقل، والأماكن.
  • تقديم الدعم الإداري، بما في ذلك صياغة الرسائل، وتسجيل محاضر الاجتماعات، وإعداد المراسلات.
  • الحفاظ على الوثائق والسجلات وفقًا للسياسات المحددة مع ضمان السرية.
  • ترحيب بالزوار، ومعرفة احتياجاتهم، وتوجيههم بشكل مناسب.
  • إدارة المكالمات الهاتفية نيابة عن رئيس الوظيفة المعين، وتوجيه المكالمات، وتدوين الرسائل حسب الحاجة.
  • تتبع التقدم مع أعضاء الفريق والوظائف، وتقديم تحديثات الحالة إلى رئيس الوظيفة المعين.

المؤهلات:
  • شهادة بكاليوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها مطلوبة.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 13 يوم
مهندس مبيعات

مهندس مبيعات

📣 إعلان

شركة الخريم للصناعات

دوام كامل
انضم إلى شركة الخريّف للصناعات كمهندس مبيعات أول في جدة، المملكة العربية السعودية!
نحن نبحث عن محترف ذو خبرة لدفع مبيعات نظمنا ومنتجات الطاقة MV/LV، مما يساهم مباشرة في مهمتنا لتحقيق التميز في قطاع الطاقة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات بما يتماشى مع استراتيجية الشركة.
  • ضمان حصول منتجات وأنظمة AIC على الموافقات من الاستشاريين والسلطات والوزارات.
  • متابعة العملاء والاستشاريين بشأن المتطلبات الفنية للمشاريع الحالية والجديدة.
  • إعداد وتأمين الموافقات للعروض بما في ذلك أجهزة التبديل MV/LV، RMUs، منظمات الهواء A/C، ومصححات معامل القدرة.
  • تقييم العطاءات، وقوائم المواد، والمواصفات للتأكد من الامتثال.
  • التواصل مع المصانع لتكييف المنتجات الخاصة أثناء حل أي مشكلات فنية أو تعاقدية مع العملاء.
  • تقديم خدمة ما بعد البيع دقيقة وتنسيق جداول التسليم مع الحفاظ على سجلات مفصلة.

المتطلبات:
  • درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية (يفضل).
  • 7 إلى 10 سنوات من الخبرة في المبيعات، وخاصة في قطاع الطاقة.
  • فهم فني قوي لمنتجات MV/LV وتطبيقات خدمة العملاء.
  • مهارات تواصل وتنظيم ممتازة.
  • إجادة استخدام أنظمة ERP مثل SAP أو Oracle أو ما شابه.
  • يجب أن يكون لاعب فريق، تحليلي، ودقيق.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 13 يوم
مباشر

مباشر

📣 إعلان

فنادق ومنتجعات رافلز

دوام كامل
عن الوظيفة
انضم إلى قصر رافلز مكة كأحدث رئيس خدم، حيث نعد بمعايير استثنائية معززة بقيم الضيافة العربية. يتطلب فندقنا، الذي يقدم مناظر خلابة للحرم المكي والمدينة، متخصصاً ماهراً للإشراف على خدمات الخدم لدينا، لضمان أقصى درجات رضا الضيوف والحفاظ على أعلى معايير خدمة العملاء.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الإشراف على العمليات اليومية لخدمات الخدم.
  • إدارة النوبة والتأكد من أن خدمات الخدم تلبي المعايير المحددة.
  • المساعدة في تدريب وتطوير الخدم من أجل الكفاءة والخلافة.
  • أن تكون على دراية بإعداد ووظائف المعدات في الأجنحة.
  • تلبية طلبات الخدمة في الأجنحة، بما في ذلك خدمة الطعام والمشروبات.
  • إظهار خدمة عملاء استثنائية والتواصل بمعلومات بفعالية.
  • إعداد وتجميع التقارير حسب الحاجة.
  • التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بشكل احترافي، مع ضمان المتابعة.
  • الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة لتفضيلات الضيوف وتاريخهم.

المؤهلات:
  • تشترط خبرة قيادية سابقة.
  • إجادة في تطبيقات Microsoft Windows.
  • يفضل الحصول على درجة جامعية/كلية في تخصص ذي صلة.
  • مهارات اتصال وتنظيم وحل المشكلات ممتازة.
  • مسؤول للغاية، موثوق، وقادر على العمل كجزء من فريق.
  • هادئ ومهذب، يركز على احتياجات الضيوف في جميع الأوقات.

لماذا العمل في رافلز؟
في أكور، نحن ملتزمون بالتنوع والشمول، ونرحب بك كما أنت، وندعم نموك وتعلمك كل يوم. انضم إلينا لاستكشاف إمكانيات غير محدودة في مجال الضيافة.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 13 يوم
مصور فوتوغرافي

مصور فوتوغرافي

📣 إعلان

حلول تسويق SIC

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كمصور ومحرر فيديو
نحن نبحث عن مصور ومحرر فيديو موهوب للانضمام إلى فريقنا في المملكة العربية السعودية. يجب أن يكون المرشح المثالي لديه خبرة قوية في التصوير الفوتوغرافي وتحرير الفيديو، مع عين إبداعية قوية والقدرة على إنتاج محتوى بصري عالي الجودة يتماشى مع أهداف العلامة التجارية.

المسؤوليات الرئيسية:
  • التصوير الاحترافي للفعاليات والمنتجات والحملات والمحتوى المؤسسي.
  • تصوير الفيديو وتحرير الفيديو الكامل (القص، تصحيح الألوان، الصوت، الحركة الأساسية إذا لزم الأمر).
  • إعداد محتوى مناسب لمنصات الوسائط الاجتماعية والحملات الرقمية.
  • التنسيق مع فريق التسويق لتلبية متطلبات المحتوى.
  • ضمان إنتاج عالي الجودة والامتثال لإرشادات العلامة التجارية.
  • إدارة الملفات والمشاهد والأرشيفات بكفاءة.

المتطلبات والمؤهلات:
  • حد أدنى سنتين من الخبرة في التصوير الفوتوغرافي وتحرير الفيديو.
  • يجب أن يكون مقيمًا حاليًا في المملكة العربية السعودية.
  • القدرة على العمل في الموقع في جدة.
  • إجادة برامج التحرير (Adobe Premiere Pro، After Effects - المستوى الأساسي هو ميزة).
  • معرفة قوية بمعدات الكاميرا والإضاءة وتقنيات التصوير.
  • القدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية والعمل تحت الضغط.
  • يجب إرفاق السيرة الذاتية بمحفظة / أعمال سابقة.

المهارات المفضلة:
  • خبرة في العمل مع فرق التسويق أو الإعلان.
  • معرفة بصيغ الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي والاتجاهات.
  • عقلية إبداعية واهتمام بالتفاصيل.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 13 يوم
وكيل مدرسة

وكيل مدرسة

📣 إعلان

فرسان المعرفة المدارس الدولية

دوام كامل
نحن نبحث عن مدير مدرسة ذو خبرة وحيوية لقيادة مدرستنا الدولية في جدة، المملكة العربية السعودية.

سيكون المرشح الناجح مسؤولًا عن:
  • تقديم القيادة الأكاديمية والإدارية القوية.
  • الإشراف على تنفيذ المناهج البريطانية والأمريكية والتطوير المستمر لها.
  • ضمان الالتزام بمعايير الجودة والاعتمادية الدولية.
  • قيادة، وتوجيه، وتقييم أعضاء هيئة التدريس والإدارة.
  • تطوير وتنفيذ خطط المدرسة الاستراتيجية والتشغيلية.
  • تعزيز بيئة تعليمية إيجابية وآمنة وشاملة.
  • بناء علاقات قوية مع أولياء الأمور والموظفين والمعنيين الخارجيين.
  • مراقبة أداء الطلاب وتعزيز التحسين المستمر في النتائج الأكاديمية.

المتطلبات:
  • حد أدنى 10 سنوات من الخبرة في قطاع التعليم، بما في ذلك خبرة قيادية مثبتة.
  • خبرة قوية في المناهج البريطانية والأمريكية (ضروري).
  • درجة بكاليوس في التعليم أو مجال ذي علاقة؛ يفضل درجة الماجستير في القيادة التعليمية أو إدارة المدارس.
  • فهم قوي لمعايير الاعتماد الدولية.
  • مهارات قيادية وتنظيمية واتخاذ قرارات ممتازة.
  • طلاقة في اللغة الإنجليزية (تحدثًا وكتابة).
  • مهارات شخصية وتواصل قوية.
  • إجادة التكنولوجيا التعليمية الحديثة وأنظمة إدارة المدارس.
  • القدرة على العمل بفعالية في بيئة مدرسية دولية متعددة الثقافات.
  • الشخصية الاستباقية، القابلة للتكيف، والقدرة على العمل تحت الضغط.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 14 يوم