وظائف خدمة عملاء في السعودية

• تحديد واستهداف فرص العمل الجديدة من خلال البحث، والتواصل، والتنقيب.
• إجراء اجتماعات وجهًا لوجه مع العملاء لعرض منتجاتنا والتفاوض على العقود.
• تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لتشجيع الأعمال المتكررة.
• تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات والأهداف ضمن المنطقة المحددة.
• تقديم توقعات دقيقة وتقارير دورية عن أنشطة وأداء المبيعات.
• التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء وتطوير استراتيجيات مبيعات فعالة.
• حضور الفعاليات الصناعية والمعارض التجارية للترويج للعلامة التجارية وتوليد Leads.

• درجة البكاليوس في الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.
• خبرة مثبتة كممثل مبيعات ميداني أو دور مشابه.
• مهارات تواصل، تفاوض، وتفاعل شخصي ممتازة.
• فهم قوي لاستراتيجيات المبيعات وإدارة علاقات العملاء.
• مبادرة ذاتية مع القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الوقت بفعالية.
• إجادة استخدام برامج CRM وMicrosoft Office Suite.
• الاستعداد للسفر بشكل متكرر ضمن المنطقة المعينة.
• تركيز على الهدف مع سجل حافل من تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.

• Provide excellent customer service and ensure a positive shopping experience for our customers.
• Manage cash transactions and maintain accurate records of sales.
• Assist in inventory management and restocking items as needed.
• Collaborate with team members to ensure store operations run smoothly.

• Previous experience in a cashier or customer service role is preferred.
• Strong communication and interpersonal skills.
• Ability to handle cash and perform transactions accurately.
• Team player with a positive attitude.

• استقبال الزوار والترحيب بهم
• الرد على المكالمات الهاتفية ومتابعة الكاميرات
• إدارة سجل الزوار
• إدارة البريد الصادر والوارد والمراسلات
• تقديم الدعم الإداري
• التعامل مع استفسارات العملاء والزائرين
• ضمان نظافة وترتيب منطقة الاستقبال والبوابة
• التعامل مع الحالات الطارئة

• يفضل أن يكون لدى موظف الاستقبال شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، مع ميزة إضافية لحاملي الدبلومات أو الشهادات الجامعية في مجالات مثل إدارة الأعمال أو السكرتارية
• الخبرة السابقة في وظائف الاستقبال أو خدمة العملاء ميزة كبيرة.
• إجادة مهارات الحاسوب
• مهارات التواصل الممتازة
• القدرة على التنظيم وإدارة الوقت
• اللباقة وحسن المظهر
• التعامل مع الضغط
• إجادة اللغة الإنجليزية
• مهارات حل المشكلات
• القدرة على العمل تحت الضغط

• التعرف على جميع المنتجات المتوفرة في القسم.
• عرض وترتيب المنتجات بطريقة جذابة.
• التأكد من وجود الأسعار على جميع الأصناف.
• معرفة إجراءات التخزين المناسبة للمنتجات ومدى صلاحيتها.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة داخل القسم وإعطاء معلومات دقيقة عن المنتجات.
• تعريف العملاء بالعروض والخصومات المتاحة.
• تسليط الضوء على النقص والاحتياجات المطلوبة من قبل العملاء.

• المؤهل الدراسي: المرحلة الثانوية.
• مهارات في إرشاد المستهلك، خدمة العملاء، وتحمل المسؤولية.
• إجادة اللغة العربية.

• العمل لمدة ستة أيام في الأسبوع.
• راتب شهري 4000 ريال سعودي.

• مراجعة المشاريع الجديدة يوميًا وضمان وضوح الوصف والمهارات المطلوبة.
• تحليل حالات إلغاء المشاريع والتواصل مع العملاء لإعادة تنشيطها عند الإمكان.
• متابعة المشاريع جاهزة للإغلاق والتنسيق مع العملاء لإنهائها.
• مراقبة التواصل بين العملاء والمستقلين، والتدخل عند الحاجة.
• دعوة المستقلين المناسبين للمشاريع دون عروض.
• التواصل المباشر مع العملاء يوميًا لزيادة معدلات الإغلاق وتشجيع عمليات الشراء المتكررة.
• حل مشكلات المستقلين وتقديم الدعم لسير العمل بسلاسة.
• تتبع ومتابعة التذاكر التقنية مع فريق التطوير.
• إعداد تقارير يومية تغطي المشاريع، الرسائل، العروض، العملاء، التذاكر، والتوصيات.
• المشاركة في الاجتماعات اليومية والاسبوعية/الشهرية المنتظمة.

• المساعدة في مختلف المهام الإدارية، بما في ذلك إعداد المستندات وإدخال البيانات.
• الإبلاغ عن مشاكل المرافق ومعالجتها على الفور.
• التعامل مع البريد والطرود الواردة والصادرة.
• المحافظة على معلومات الاتصال بالمكتب وتنظيم بطاقات العمل.
• جدولة الاجتماعات المكتبية وإدارة روابط الاجتماعات عبر الإنترنت ودعوات التقويم.
• إعداد وإرسال مقترحات المشاريع والاتفاقيات إلى العملاء.
• التواصل مع الموردين وفرق الصيانة.
• تقديم خدمة عملاء رائعة ودعم.

• مهارات تواصل لفظي وشخصي ممتازة.
• منظم وموارد ومفصل.
• متمرس في مجموعة Microsoft Office.
• خبرة مثبتة كموظف استقبال أو في دور مشابه.
• سلوك ومظهر احترافي.

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• الإجادة في كل من العربية والإنجليزية أمر ضروري.
• معرفة الإجراءات والأنظمة المحلية للمكتب.

• المساعدة في مختلف المهام الإدارية، بما في ذلك إعداد المستندات وإدخال البيانات.
• الإبلاغ عن المشكلات المتعلقة بالمرافق ومعالجتها بسرعة.
• التعامل مع البريد والطرود الواردة والصادرة.
• الحفاظ على معلومات الاتصال بالمكتب وتنظيم بطاقات العمل.
• جدولة الاجتماعات في المكتب وإدارة روابط الاجتماعات عبر الإنترنت ودعوات التقويم.
• إعداد وإرسال مقترحات المشاريع والاتفاقيات للعملاء.
• التواصل مع الموردين وفرق الصيانة.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة ودعم.

• مهارات التواصل الشفهي والتفاعل الشخصي ممتازة.
• منظم، بارع، ومُفصل.
• بارع في مجموعة Microsoft Office.
• تجربة مثبتة كموظف استقبال أو دور مشابه.
• مظهر وسلوك احترافي.

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• الطلاقة في كل من العربية والإنجليزية أمر ضروري.
• معرفة إجراءات وأنظمة المكتب المحلية.

• إظهار الالتزام بسلامة الأطفال والشباب.
• توفير خدمة عملاء بارزة لزوار المدرسة، من خلال المساعدة في الاستفسارات.
• دعم الموظفين الإداريين في الأرشفة، والطباعة، والمراسلات، والمهام المكتبية العامة.
• إدارة الاستفسارات الهاتفية والشخصية بفعالية.
• الحفاظ على سجلات حضور الطلاب والإشراف على احتياجات منطقة الاستقبال.
• المساهمة بنشاط في خلق بيئة مرتبة ومرحب بها في مكتب الاستقبال.
• الاستجابة للطلبات العاجلة وضمان التشغيل السلس العام للمدرسة.

• إدارة الحسابات الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي بما في ذلك إنستغرام، تيك توك، وفيسبوك.
• إنشاء محتوى جذاب من خلال التصوير، التحرير، وكتابة النصوص.
• إنتاج مقاطع فيديو قصيرة تتماشى مع أحدث الاتجاهات.
• تطوير خطة محتوى شهرية شاملة، بما في ذلك جداول النشر وأنواع المحتوى.
• تصميم منشورات وقصص احترافية ومتسقة لوسائل التواصل الاجتماعي.
• رصد التفاعل، الرد على المتابعين، وتقديم تقارير عن أداء الحسابات.
• اقتراح أفكار مبتكرة لحملات تسويقية لزيادة التفاعل والوصول.

• حد أدنى من سنتين من الخبرة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.
• إجادة أدوات التصميم مثل Canva أو Adobe Suite.
• خبرة في التصوير وتحرير الفيديوهات.
• فهم لاستراتيجيات التسويق الرقمي وتحليلات وسائل التواصل الاجتماعي.
• مبدع، ويميل إلى التفاصيل، ويتعاون مع الآخرين.

• إدارة الحسابات الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي بما في ذلك إنستغرام، تيك توك، وفيسبوك.
• إنشاء محتوى جذاب من خلال التصوير، التحرير، وكتابة النصوص.
• إنتاج مقاطع فيديو قصيرة تتماشى مع أحدث الاتجاهات.
• تطوير خطة محتوى شهرية شاملة، بما في ذلك جداول النشر وأنواع المحتوى.
• تصميم منشورات وقصص احترافية ومتسقة لوسائل التواصل الاجتماعي.
• مراقبة التفاعل، والرد على المتابعين، وتقديم تقارير عن أداء الحساب.
• اقتراح أفكار مبتكرة لحملات التسويق لزيادة التفاعل والوصول.

• حد أدنى من عامين من الخبرة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.
• إتقان أدوات التصميم مثل كانفا أو مجموعة أدوبي.
• خبرة في التصوير وتحرير الفيديوهات.
• فهم استراتيجيات التسويق الرقمي وتحليلات وسائل التواصل الاجتماعي.
• مبدع ودقيق ومتعاون.

• توليد فرص المبيعات وإقامة علاقات مع العملاء المحتملين عبر مختلف القطاعات.
• إجراء عروض تقديمية للمنتجات والتفاوض على العقود لإغلاق الصفقات.
• إجراء أبحاث السوق لتحديد فرص العمل الجديدة.
• الحفاظ على قاعدة بيانات معلومات العملاء وأنشطة المبيعات.

• خبرة مثبتة في المبيعات، ويفضل في صناعة الفولاذ أو الصناعات ذات الصلة.
• مهارات ممتازة في التواصل، والتفاوض، والعرض.
• مهارات قوية في خدمة العملاء وقدرات بناء العلاقات.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق أهداف المبيعات.
• معرفة باتجاهات السوق مع القدرة على التكيف.
• يفضل الحصول على درجة البكاليوس في الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة.
• إجادة استخدام Microsoft Office وبرامج CRM.
• رخصة قيادة سارية ورغبة في السفر داخل المنطقة.

🚀 توظيف: ممثلة مبيعات

تسعى شركة رائدة في مجال البناء والمقاولات (MEP) لتوظيف ممثلة مبيعات (إناث) للانضمام إلى فريقنا.

المسؤوليات:
•الترويج لخدمات الشركة (أعمال البناء والتشطيب وMEP).
•تحديد وإشراك عملاء جدد مع الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين.
•تحقيق أهداف المبيعات والتسويق.

المتطلبات:
•مظهر لائق ومهني.
•الطلاقة في اللغة العربية والإنجليزية (محادثة وكتابة).
•رخصة قيادة سارية.
•إجادة استخدام الكمبيوتر، بما في ذلك إرسال واستقبال البريد الإلكتروني والتعامل مع تطبيقات المكتب.
•خبرة سابقة في المبيعات (يفضل في مجال البناء أو التشطيب).
•مهارات اتصال وتفاوض ممتازة.
•🌍 جميع الجنسيات مرحب بها للتقديم.

نحن نقدم:
•راتب أساسي جذاب + عمولات.
•بيئة عمل مهنية وداعمة.

📩 يتم دعوة المرشحين المهتمين لإرسال سيرتهم الذاتية إلى
05********