وظائف موظف استقبال بدوام كامل في السعودية

• استقبال النزلاء والترحيب بهم بطريقة احترافية.
• تسجيل الوصول والمغادرة وتحديث بيانات الضيوف.
• الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المعلومات عن الفندق والخدمات.
• التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الفندق لتلبية احتياجات النزلاء.
• معالجة المكالمات الهاتفية وحجز الغرف والخدمات.
• متابعة الشكاوى وحلها بشكل سريع ومرضٍ للضيوف.

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (يفضل الحاصلين على دورات في مجال الاستقبال أو السياحة).
• مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل مع الجمهور.
• إجادة اللغة الإنجليزية (ميزة إضافية).
• القدرة على العمل بنظام المناوبات.

• لا يشترط خبرة.
• أن تكون المتقدمة من سكان الجبيل.
• إجادة اللغة الإنجليزية.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي.
• يجب أن تكون المتقدمة قادرة على أداء جميع مهام الوظيفة دون أي قيود جسدية أو صحية.

• الرجاء إرسال المشهد مع السيرة الذاتية.
• يشترط كتابة (ذوي الهمم - الجبيل) في عنوان الإيميل.
• لن يتم الاطلاع على الرسائل غير مكتوب فيها الموضوع المطلوب.

• تقديم خدمات استقبال عملاء متميزة.
• تنسيق المواعيد واستقبال الزوار.
• تنفيذ الأعمال الإدارية اليومية المطلوبة.

• السعودية الجنسية.
• قدرة على التعامل مع الآخرين بطريقة ودية ومهنية.
• مهارات اتصال جيدة.

We are hiring!!!

تعلن شركة  المصنوعات الخشبية الحديثة 

 عن توفر شواغر وظيفيه بمسمى:

.استقبال 

. امن وسلامة  (يشترط شهادة صحه و ىسلامة مهنية )

- مكان العمل: الدمام الصناعية الثانية📍

للنساء وللرجال 

لم يسبق لهم الدعم بهدف ⚠️ 

يشمل المؤهلات التعليمية التالية ( الثانوية ، الدبلوم ، البكالوريوس )

 - يستحب المترشح يكون من الدمام او الخبر او ماجاورها 

- للتقديم الرجاء من حضراتكم ارفاق السيرة الذاتية 

على الرقم 

05********

موظفة استقبال دات خبرةجيدة ومهارة في استخدام برامج الصالونات وتحمل ضغط العمل والانتماء والشغف للمهنة

• يفضل وجود خبرة عملية في المجال.
• إجادة اللغة الإنجليزية بشكل ممتاز.
• القدرة على بدء العمل فوراً.
• الجدية والانضباط في العمل.

• تحية وترحيب الضيوف بمجرد وصولهم إلى المكتب.
• توجيه الزوار إلى الشخص والمكتب المناسبين.
• الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتصنيفها وتحويلها.
• ضمان أن تكون منطقة الاستقبال مرتبة وجاهزة.
• تقديم معلومات أساسية ودقيقة شخصياً وعبر الهاتف/البريد الإلكتروني.
• استلام وفرز وتوزيع البريد/التسليمات اليومية.
• الحفاظ على أمان المكتب من خلال اتباع إجراءات السلامة.
• طلب مستلزمات المكتب الأمامي والحفاظ على مخزونها.
• تحديث التقاويم وجدولة الاجتماعات.
• تنظيم السفر والإقامة وإعداد القسائم.
• الحفاظ على سجلات محدثة لنفقات المكتب وتكاليفه.
• أداء مهام أخرى مكتبية مثل الأرشفة، النسخ، وإرسال الفاكسات.

• خبرة عملية مثبتة كموظف استقبال، ممثل مكتب أمامي، أو دور مشابه.
• إجادة مجموعة Microsoft Office.
• موقف ومظهر مهني.
• مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي.
• القدرة على أن تكون مبدعًا واستباقيًا عند ظهور المشكلات.
• مهارات تنظيمية ممتازة.
• مهارات متعددة المهام وإدارة الوقت، مع القدرة على تحديد أولويات المهام.
• موقف خدمة العملاء.
• شهادة الثانوية العامة؛ شهادة إضافية في إدارة المكاتب ميزة.

تعلن جامعة بمحافظة جدة - حي المروة عن توفر وظائف شاغرة بمسمى موظفة خدمة عملاء - استقبال. الشروط سعودية الجنسية - مؤهل ثانوي كحد أدنى - مهارات تواصل جيدة - اجادة استخدام الحاسب الآلي. للتقديم إرسال السيرة الذاتية مع كتابة مسمى الوظيفة
s@*********************

نحن نبحث عن موظف استقبال محترف للانضمام إلى فريق عملنا، حيث سيكون مسؤولاً عن استقبال الزوار والعملاء بطريقة مهنية ولائقة، والرد على الاستفسارات الهاتفية وتوجيه المكالمات للأقسام المختصة، بالإضافة إلى تنظيم المواعيد وإدارة المراسلات الداخلية والخارجية. يتطلب هذا المنصب مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية،وادارة برامج التواصل الاجتماعي سناب،،تيك توك،،انستا وصناعة المحتوى. المرشح المثالي يجب أن يتمتع بمظهر مهني وشخصية ودودة، مع القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المهام المتعددة بكفاءة عالية.

• استقبال الزوار والعملاء بطريقة مهنية، مما يساهم في خلق انطباع أول إيجابي عن الشركة.
• إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة بفعالية، وضمان توجيهها إلى الأقسام المعنية.
• تنظيم المواعيد والاجتماعات، واستخدام أدوات مثل تقويمات Google أو Microsoft لتنسيق المواعيد بشكل فعال.
• تقديم الدعم الإداري العام، بما في ذلك إعداد الوثائق والتقارير، مما يسهل سير العمل اليومي.
• التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة، مما يعزز رضا العملاء.
• تنسيق الشحنات والطرود الواردة والصادرة، وضمان معالجة الطلبات بشكل دقيق.
• المساعدة في تنظيم الفعاليات الداخلية والخارجية، مما يسهم في تعزيز صورة الشركة.
• الحفاظ على منطقة الاستقبال مرتبة ومنظمة، مما يعكس احترافية الشركة.
• التعاون مع الفرق الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة، مما يعزز التعاون بين الأقسام المختلفة.

• مهارات التواصل الفعالة، مما يساعد في تحسين تجربة العملاء.
• إدارة الوقت بشكل ممتاز، مما يساهم في تنظيم المهام بشكل فعال.
• مهارات الكمبيوتر الأساسية، بما في ذلك استخدام برامج Microsoft Office.
• قدرة على التعامل مع الضغوط، مما يساعد في الحفاظ على الأداء العالي في البيئات السريعة.
• مهارات حل المشكلات، مما يمكن من التعامل مع التحديات بشكل فعال.
• القدرة على العمل ضمن فريق، مما يعزز التعاون بين الزملاء.
• مهارات خدمة العملاء الممتازة، مما يساهم في تعزيز ولاء العملاء.

·        تقديم ترحيب ودود للزوار وتوجيههم إلى الأقسام أو الأشخاص المناسبين

·        التعامل مع المكالمات الواردة بدقة واحترافية 

·        تسجيل بيانات الزوار والحفاظ على نظام فعال لتوثيق حركة الزائرين

·        الرد على الأسئلة والاستفسارات وتقديم المعلومات المطلوبة بشكل فعال

·        التأكد من أن منطقة الاستقبال مرتبة وجاهزة لاستقبال الزوار في أي وقت

·        كتابة جميع الملاحظات عن كل شيء.

·        أن يكون ذو سلوك مهذب وهادئ بغض النظر عن سلوك وطريقة العملاء

• تقديم خدمات الاستقبال للضيوف، مع ضمان الترحيب الحار وفعالية عملية تسجيل الوصول/تسجيل المغادرة.
• إدارة استفسارات الضيوف وضمان حلها في الوقت المناسب.
• إجراء تدقيقات حسب الحاجة وإبقاء الإدارة على اطلاع بآراء الضيوف.
• الحفاظ على مستويات عالية من خدمة العملاء باستمرار.
• المشاركة في التدريب والمساعدة في تطوير أعضاء فريق المكتب الأمامي.
• امتلاك فهم شامل لفئات غرف الفندق، والأسعار، والعروض، والترقيات.
• تحسين إشغال الغرف من خلال تقنيات البيع الفعالة.
• الالتزام بالإجراءات المالية المتعلقة بالعملة وقبول المدفوعات.
• اتباع سياسات الفندق بشأن الأمن، وتنظيمات الحرائق، والصحة والسلامة.
• مساعدة الأقسام الأخرى عند الحاجة.

• خبرة سابقة في دور يركز على العملاء.
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• موقف إيجابي ومهارات تواصل ممتازة.
• التزام قوي بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة.
• معايير تجميل جيدة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
• مهارات تكنولوجيا المعلومات كفؤة.

• خبرة في التعامل مع النقد.