وظائف في الرياض

عن الدور

تبحث Spreadlee، وهي منصة تسويق متنامية تربط الشركات بمقدمي خدمات التسويق، عن أخصائي تسويق للانضمام إلى فريقها في الرياض. هذا الدور أساسي لدفع نمو الشركة من خلال قيادة وتنفيذ استراتيجيات التسويق. سيعمل الأخصائي كسفير للعلامة التجارية، ويتعاون مع الفرق الداخلية، ويساهم في توسيع نطاق تواجد Spreadlee في السوق. هذا دور مرن وعالي التأثير لمتخصص تسويق مبدع واستراتيجي.

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق رقمي شاملة عبر منصات بما في ذلك Google و YouTube و X (تويتر سابقًا) و Instagram و Snapchat.
• قيادة وتحسين حملات الإعلانات المدفوعة لدفع النمو وتعزيز تفاعل المستخدمين.
• تصميم وإنتاج مواد تسويقية، بما في ذلك العروض التقديمية والإبداعات المرئية.
• تحليل بيانات أداء الحملات لتحديد الاتجاهات وتنفيذ التحسينات.
• إعداد التقارير والتحليلات باستخدام أدوات Microsoft Office.
• تمثيل Spreadlee في الاجتماعات مع العملاء والشركاء، وتقديم عروض حول عرض قيمة الشركة.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة مثبتة في التسويق الرقمي وإدارة حملات الإعلانات المدفوعة.
• إتقان البرامج والأدوات بما في ذلك PowerPoint و Excel و Adobe Creative Suite و Photoshop.
• معرفة قوية بمنصات الإعلانات مثل Google Ads و Meta Ads و YouTube Ads و X Ads و Snapchat Ads.
• مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية، كتابيًا وشفهيًا.
• عقلية استراتيجية مع قدرات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات الإبداعية.
• الثقة والشخصية المنفتحة المناسبة للتفاعلات مع العملاء والتعاون مع الفريق.

المهارات المطلوبة

• التسويق الرقمي
• إدارة الإعلانات المدفوعة
• إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
• تطوير الحملات التسويقية
• مجموعة Microsoft Office (PowerPoint، Excel)
• Adobe Creative Suite
• Photoshop
• Google Ads
• Meta Ads
• YouTube Ads
• X Ads
• Snapchat Ads
• التفكير الاستراتيجي
• القدرات التحليلية
• القدرات الإبداعية
• مهارات التواصل
• الثقة
• شخصية منفتحة

بيئة العمل والخبرة

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 0 إلى 1 سنة، مما يوفر فرصة للمهنيين في بداية حياتهم المهنية. مطلوب درجة البكالوريوس في الآداب أو بكالوريوس العلوم في التسويق أو مجال وثيق الصلة.

عن الدور

تبحث Egis عن مصمم بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات ذي خبرة للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور حاسم للمساهمة في البيئة المبنية من خلال نهج شامل للخدمات. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تصميم وتخطيط وتنفيذ حلول البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات خصيصًا لعمليات المطارات، مما يضمن أنها تلبي معايير صناعة الطيران من حيث المتانة وقابلية التوسع.

كجزء من مجموعة Egis، تدمج Inhabit الخبرات لإنشاء مبانٍ ذات صلة. سيلعب مصمم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات دورًا رئيسيًا في ضمان التآزر السلس بين التخصصات المختلفة ضمن المشاريع.

المسؤوليات الرئيسية

• مراجعة مخرجات تصميم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات عبر جميع مراحل المشروع، بما في ذلك التصميم المفاهيمي، والتصميم التفصيلي، والتصميم الصادر للإنشاء (IFC)، ورسومات ورش العمل، بالإضافة إلى المستندات الفنية ذات الصلة.
• مراجعة وتنسيق وثائق تصميم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / ELV والمواصفات والجداول الزمنية والتقارير والوثائق الفنية.
• ضمان التصميم والتنسيق السليم لغرف الاتصالات، وغرف البيانات، وخطط احتواء الكابلات، ومخططات الأنابيب الرأسية، ومواقع المعدات، ومتطلبات الطاقة والتبريد والمساحة.
• مراجعة أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / ELV المختلفة، بما في ذلك الكابلات المهيكلة، وشبكات الألياف، وشبكات البيانات، والواي فاي، وأنظمة الدوائر التلفزيونية المغلقة (CCTV)، وأنظمة التحكم في الوصول، وأنظمة إنذار الحريق، وأجهزة إنذار المتسللين، وأنظمة الإذاعة العامة / الصوت (PA/VA)، والهواتف عبر بروتوكول الإنترنت (IP)، وأنظمة الاتصال الداخلي، وأنظمة الصوت والمرئيات (AV)، واللافتات الرقمية.
• تنسيق متطلبات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات مع فرق الهندسة المعمارية، والهندسة الميكانيكية والكهربائية (MEP)، والهياكل، والأمن، والعمليات لتحقيق تكامل سلس.
• تحديد فجوات التصميم، والتصادمات، ومشكلات الواجهة، واقتراح حلول فنية مناسبة.
• دعم عمليات مراجعة المناقصات، والتقييمات الفنية، وهندسة القيمة، وتقديم توضيحات التصميم.
• مراجعة تقارير الاختبار، ووثائق التشغيل، وأدلة التشغيل والصيانة (O&M)، والضمانات، وسجلات التدريب، وسجلات الأصول.
• إعداد التقارير الفنية، ومدخلات الاجتماعات، وملاحظات التنسيق لتسهيل التواصل في المشروع.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الاتصالات، أو الإلكترونيات، أو هندسة الحاسوب، أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 10 سنوات في تصميم وتنسيق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / ELV.
• خبرة مثبتة عبر جميع مراحل تصميم المشروع، من التصميم المفاهيمي إلى التصميم الصادر للإنشاء (IFC)، ورسومات ورش العمل، والوثائق حسب الإنشاء، والاختبار، والتشغيل، والتسليم.
• خبرة مثبتة في تصميم ومراجعة تصميم مشاريع الطيران.
• معرفة جيدة بأنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / ELV، والمعايير الدولية ذات الصلة، ومتطلبات وثائق المشروع.
• فهم قوي لتكامل الأنظمة، والتنسيق متعدد التخصصات، ومتطلبات مرحلة الإنشاء.
• خبرة في متطلبات تصميم مراكز البيانات وفهم تصنيفات مستويات مراكز البيانات (Tier classifications).
• خبرة في أنظمة الأمن المادي، بما في ذلك الدوائر التلفزيونية المغلقة (CCTV)، والتحكم في الوصول، وكشف التسلل، وغرف التحكم الأمنية.
• فهم جيد لمتطلبات الأمن السيبراني، وفصل الشبكات، وفصل تكنولوجيا المعلومات / تكنولوجيا التشغيل (IT/OT)، ومبادئ تصميم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات الآمنة.
• خبرة في أنظمة المطارات، وأنظمة المباني الذكية، ومشاريع البنية التحتية المعقدة.

المهارات المطلوبة

• قدرات تحليلية استثنائية واهتمام دقيق بالتفاصيل.
• إتقان تصميم وتنسيق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / ELV.
• خبرة في أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / ELV وتكاملها.
• فهم قوي لتكامل الأنظمة والتنسيق متعدد التخصصات.
• معرفة بمتطلبات تصميم مراكز البيانات وتصنيفات المستويات.
• خبرة في أنظمة الأمن المادي (CCTV، التحكم في الوصول، كشف التسلل، غرف التحكم الأمنية).
• فهم لمتطلبات الأمن السيبراني، وفصل الشبكات، وفصل تكنولوجيا المعلومات / تكنولوجيا التشغيل (IT/OT).
• الإلمام بأنظمة المطارات، وأنظمة المباني الذكية، ومشاريع البنية التحتية المعقدة.
• مهارات ممتازة في التواصل والتنسيق وإعداد التقارير.

موقع العمل والتقديم

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يُطلب من المرشحين تحميل سيرتهم الذاتية، وخطاب التقديم، وأي وثائق داعمة أخرى حسب الطلب أثناء عملية التقديم. يرجى التأكد من أن طلبك يسلط الضوء بوضوح على المهارات والخبرات ذات الصلة بهذا الدور.

عن الدور

SyncN هي شركة تكنولوجيا متخصصة في حلول المنزل الذكي، بما في ذلك أتمتة المنازل، والتحكم في الوصول، والأمن، وإنترنت الأشياء (IoT). نحن نبحث عن مدير مبيعات موجه نحو النتائج للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب أساسي لتطوير فرص عمل جديدة وبناء علاقات مع العملاء في قطاع تكنولوجيا المنزل الذكي. يتضمن الدور واجبات مكتبية وأنشطة تواجه العملاء.

المسؤوليات الرئيسية

• تحديد وتطوير فرص مبيعات جديدة في السوق المستهدف.
• إجراء اجتماعات مع العملاء، وتقديم العروض التقديمية، وإجراء عروض للمنتجات.
• القيام بزيارات ميدانية لتقييم احتياجات العملاء ومتابعة العملاء المحتملين.
• بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء وشركاء الأعمال.
• إعداد عروض الأسعار والمقترحات وتقارير المبيعات.
• التعاون مع الفرق الفنية وفرق إدارة المشاريع لتسليم المشاريع.
• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.
• تمثيل SyncN في الفعاليات الصناعية ووظائف التواصل.

المؤهلات والمتطلبات

• حد أدنى من 2 إلى 3 سنوات من الخبرة المثبتة في المبيعات.
• خبرة إلزامية في قطاعات المنزل الذكي، أو أتمتة المنازل، أو إنترنت الأشياء، أو العقارات.
• مهارات استثنائية في التواصل والتفاوض والعرض.
• القدرة المثبتة على العمل بشكل مستقل وإدارة خط أنابيب المبيعات.
• إتقان استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وإعداد تقارير المبيعات.
• امتلاك رخصة قيادة سارية المفعول.
• إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ إتقان اللغة العربية ميزة كبيرة.

ملف المهارات

• مبيعات
• تكنولوجيا المنزل الذكي
• أتمتة المنازل
• إنترنت الأشياء (IoT)
• عقارات
• تواصل
• تفاوض
• مهارات العرض
• أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
• تقارير المبيعات
• مبيعات التكنولوجيا
• بيع الحلول
• إدارة علاقات العملاء (CRM)
• تطوير الأعمال

معلومات إضافية

الدور بدوام كامل ومقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. الخبرة المطلوبة هي 2-5 سنوات. تشمل المؤهلات المفضلة شبكة علاقات راسخة في صناعات العقارات أو البناء أو المنازل الذكية، وخبرة سابقة في بيع المنتجات التكنولوجية أو القائمة على الحلول. كما أن الفهم القوي لمبادئ إدارة علاقات العملاء واستراتيجيات تطوير الأعمال ذو قيمة عالية.

عن الدور

تبحث HDR عن مدير مخاطر/جودة متخصص للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. بصفتك عضوًا رئيسيًا في مكتب الجودة المؤسسية، يلعب هذا الدور دور الممثل القيادي المحلي، المسؤول عن دعم نظام إدارة الجودة (QMS) وممارسات إدارة البيانات الخاصة بـ HDR في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط. يركز المنصب على تعزيز ثقافة التعلم المستمر، والنهوض بمبادئ إدارة المخاطر، وتمكين القيادة المحلية وفرق المشاريع لتقديم أعمال مشاريع عالية الجودة بما يتماشى مع معايير HDR.

المسؤوليات الرئيسية

• العمل كممثل قيادي محلي لمكتب الجودة، ودعم تنفيذ نظام إدارة الجودة (QMS) والشراكة مع القيادة الإقليمية لتعزيز ثقافة الجودة.
• تقديم التوجيه لمديري المشاريع بشأن تطوير خطط المشاريع، بما في ذلك خطط إدارة المشاريع، وخطط إدارة الجودة، وخطط إدارة المخاطر، وتحديد أفضل الممارسات.
• التنسيق مع مديري جودة المشاريع في مجموعات الأعمال المحلية لمعالجة احتياجات دعم المشاريع وتسهيل تبادل خبرات المشاريع الرئيسية.
• تقديم تقارير منتظمة عن حالة تنفيذ نظام إدارة الجودة (QMS)، والدروس المستفادة، واستراتيجيات حل التدقيق إلى مكتب الجودة.
• إبلاغ التحديثات المتعلقة بنظام إدارة الجودة (QMS) وحوكمة دورة حياة المعلومات (ILG)، بما في ذلك التوجيهات من مكتب الجودة و ILG، إلى القيادة والموظفين المحليين.
• تطوير وتحديث العمليات المحلية لدعم متطلبات نظام إدارة الجودة (QMS) وحوكمة دورة حياة المعلومات (ILG)، بالتعاون مع القيادة المحلية لمواءمة عمليات التسليم المحلية.
• تطوير وصيانة برنامج شامل للتأهيل للموظفين الجدد لضمان الوعي بنظام إدارة الجودة (QMS) الخاص بـ HDR ودوره التنظيمي.
• الاستجابة لاستفسارات الموظفين ومعالجة القضايا المتعلقة بالسياسات والإجراءات المتعلقة بنظام إدارة الجودة (QMS) للمنظمة.
• تحديد فرص التدريب المحلية واحتياجات الدعم من خلال مراقبة اتجاهات الخسائر المرتبطة بالقضايا المتعلقة بالجودة.
• دعم الوعي وإلهام تنفيذ ممارسات نظام إدارة الجودة (QMS) وإدارة البيانات الخاصة بـ HDR.
• تعزيز ثقافة التعلم المستمر مع النهوض بمبادئ إدارة المخاطر في جميع أنحاء المنطقة.
• تمكين القيادة المحلية وفرق المشاريع من تطوير عمليات قوية وتقديم أعمال المشاريع بما يتماشى مع نظام إدارة الجودة (QMS) الخاص بـ HDR.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة مهنية أو سنوات خبرة معادلة.
• حد أدنى 6 سنوات من الخبرة الصناعية، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في مجالات الجودة ذات الصلة.
• امتلاك شهادة جودة سارية المفعول، أو القدرة على الحصول عليها.
• فهم عميق لأساسيات نظام إدارة الجودة (QMS).
• مهارات مثبتة في التواصل مع الموظفين وإشراكهم.
• قدرات قوية في التواصل اللفظي والكتابي، بما في ذلك الخبرة في المقابلات الاستقصائية.
• إلمام قوي بمجموعة تطبيقات MS Office الكاملة، بما في ذلك PowerBI و SharePoint، بالإضافة إلى تطبيقات التعليق/المراجعة التعاونية.
• خبرة في صناعة الاستشارات الهندسية والمعمارية والإنشائية (AEC)، مع الإلمام بنماذج تقديم الخدمات ومتطلبات العملاء.
• مهارات قيادية قوية والقدرة على إدارة العلاقات بفعالية مع القيادة الإقليمية، ومكتب الجودة، وفرق المشاريع المحلية.
• القدرة على حل النزاعات بين الأطراف المعنية للوصول إلى حلول تخفف المخاطر مع الحفاظ على مرونة الأعمال وخفة حركتها.
• مستوى عالٍ من التعاون والوعي الذاتي، مع التركيز على تعزيز رسائل الجودة وإدارة المخاطر المؤسسية وفهم تفاصيل أنظمة التقارير وعمليات الجودة الأساسية.
• الالتزام بتبني وعد HDR وقيمها.
• القدرة على تمثيل التزام HDR بالوفاء بمسؤوليات المشروع والالتزامات تجاه العملاء وأصحاب المصلحة الإداريين الداخليين، وتوفير توجيه مهني وأخلاقي للشركة والموظفين.

المهارات المطلوبة

• إدارة المخاطر
• نظام إدارة الجودة (QMS)
• إدارة البيانات
• التحسين المستمر
• حل المشكلات
• التعاون
• التواصل (اللفظي والكتابي)
• إشراك الموظفين
• المقابلات الاستقصائية
• مجموعة MS Office
• PowerBI
• SharePoint
• القيادة
• حل النزاعات
• الوعي الذاتي

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تلتزم HDR بمبادئ تكافؤ فرص العمل وهي صاحب عمل ملتزم بالإجراءات الإيجابية وفرص العمل المتكافئة. نحن ننظر في جميع المتقدمين المؤهلين، بغض النظر عن السجل الجنائي أو سجلات الاعتقال والإدانة.

عن الدور

تبحث شركة HENSOLDT الشرق الأوسط عن مدير مشروع أول ذي خبرة لقيادة التسليم الناجح للمشاريع والبرامج داخل المملكة العربية السعودية. هذه الفرصة متاحة حصريًا للمواطنين السعوديين. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إدارة المشاريع من البداية إلى الاكتمال، وضمان التسليم ضمن النطاق والميزانية والجدول الزمني والجودة ومتطلبات العميل. في هذا المستوى الرفيع، يشمل الدور قيادة مشاريع متعددة أو برامج كبيرة ومعقدة، وإدارة فرق متعددة الوظائف، وتعزيز مشاركة أصحاب المصلحة، وضمان نجاح نتائج المشاريع بما يتماشى مع أهداف العمل.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على تنفيذ البرنامج والمشروع التعاقدي.
• إنشاء وصيانة هيكل وفريق قوي لإدارة المشاريع.
• تنسيق اجتماعات انطلاق المشاريع مع جميع أصحاب المصلحة المعنيين.
• ضمان إدارة فعالة للنطاق طوال تنفيذ المشروع، ومنع التأثيرات السلبية على الجدول الزمني أو الأهداف الفنية أو التكلفة ما لم يتم الاتفاق عليها رسميًا.
• استخدام أدوات تنفيذ المشاريع والتحكم فيها ومراقبتها (مثل Qmuzik/SAP) ومؤشرات الأداء الرئيسية المحددة من قبل مكتب إدارة المشاريع لقياس الأداء.
• تسليم مراحل المشروع المتعاقد عليها للمستخدم النهائي كحل كامل.
• ضمان الاتفاق رسميًا على المتطلبات وتوثيقها للتتبع أثناء وبعد تنفيذ المشروع، ضمن قيود فنية وجدول زمني وميزانية.
• المشاركة في مفاوضات تغيير نطاق العقد الرئيسي و/أو تغيير المتطلبات حسب الحاجة.
• تخطيط المشاريع لتحقيق دراسة الجدوى، بما في ذلك تخطيط الموارد والميزانية والجدولة وإنشاء/صيانة سجلات المخاطر والقضايا.
• تخصيص موارد إدارة المشاريع بفعالية لتنفيذ العمل.
• مراقبة مخرجات وأعباء عمل إدارة المشاريع.
• إنشاء وصيانة ومراقبة توقعات التسليم والنفقات الشهرية.
• إدارة مشتريات الأجزاء وفقًا لنطاق المشروع.
• ضمان ومراجعة مخرجات نطاق المشروع المنتظمة من قبل فريق المشروع ومواءمة خطط التنفيذ وفقًا لذلك.
• التعاون مع الفرق الفنية والمهندسين والموردين الخارجيين لضمان تلبية الحلول الفنية المقترحة لتوقعات العملاء من حيث الوظائف والصيانة وسهولة الاستخدام وقابلية الإنتاج.
• العمل مع مهندسي الأنظمة لضمان إجراء مراجعات البوابات المناسبة لدعم اتخاذ القرار والحفاظ على السلامة الفنية.
• ضمان تنفيذ المشاريع وإغلاقها بشكل صحيح بما يتماشى مع عملية إدارة المشاريع.
• عقد اجتماعات مراجعة البوابات لضمان التسليم وفقًا للمعايير المتفق عليها.
• إدارة تخفيف المخاطر والقضايا داخل المشروع.
• العمل كجسر بين العملاء الخارجيين وأصحاب المصلحة الداخليين لضمان مواءمة الأهداف والمراحل.
• التواصل بانتظام مع العملاء الخارجيين وفرق المشروع لتقديم تحديثات الحالة وضمان مواءمة الأنشطة مع أهداف البرنامج.
• تقديم تقارير خارجية للعميل عن حالة تنفيذ المشروع، تغطي الجوانب الفنية والجدول الزمني.
• تقديم تقارير داخلية عن حالة التنفيذ، بما في ذلك الحالة المالية والفنية والجدول الزمني وحالة المخاطر، إلى مديري البرامج.
• إجراء مراجعات البوابات لجاهزية الإنتاج.
• إجراء مراجعات للتكاليف والميزانية والحل الفني للمشروع.
• تحديد الفجوات وتحديد الإجراءات المستقبلية أو المتابعة.
• إنشاء تقرير إغلاق المشروع مع توصيات.
• الالتزام بقيم الشركة ومدونة قواعد السلوك لمكتب إدارة المشاريع من خلال الالتزام بسياسات الشركة والمدونات التأديبية.
• تمثيل العميل داخليًا وضمان سماع "صوت العميل".
• ضمان اتباع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بإدارة المشاريع قدر الإمكان عمليًا.
• تنفيذ أي واجبات إضافية معقولة يكلف بها الإدارة التنفيذية ضمن نطاق الدور.
• اقتراح مجالات للتحسين في العمليات الداخلية واقتراح حلول.
• التعاون وتقديم قيمة مضافة داخل وحدة أعمال مكتب إدارة المشاريع حيثما أمكن.

المؤهلات والمتطلبات

• مؤهل فني أدنى؛ يفضل مؤهل هندسي جامعي أو مؤهل مماثل.
• شهادة PMP من معهد إدارة المشاريع (PMI) مفضلة للغاية.
• خبرة في بيئة الدفاع، ويفضل أن تكون في مجال الحرب الإلكترونية.
• خبرة في إدارة المشاريع، والإدارة التشغيلية، وإدارة العملاء وأصحاب المصلحة، وقيادة الفرق غير المتواجدة في نفس المكان، وقيادة الفرق.
• الحد الأدنى من 6-8 سنوات من الخبرة في إدارة وتسليم المشاريع.

المهارات المطلوبة

• إتقان تقنيات وأدوات تخطيط المشاريع والتحكم فيها.
• إدارة استثنائية لأصحاب المصلحة (داخليًا وخارجيًا) مع مهارات قوية في التواصل والتأثير والتفاوض.
• فهم واضح لدورة حياة المشروع والتحكم في مخرجات المشروع.
• القدرة على تنسيق العمل الفني وتخصيص الموارد وفقًا لاحتياجات المشروع.
• خبرة في إدارة النطاق والتغيير ضمن بيئات المشاريع المعقدة.
• فهم قوي لمبادئ تمويل المشاريع للتحكم الفعال في الميزانية والتكاليف.
• قدرة مثبتة على قيادة وتحفيز فرق متنوعة، بما في ذلك المهندسون والمشغلون والفنيون والموظفون الداعمون.
• معرفة بمنهجيات إدارة المشاريع مثل PRINCE II و PMP و Agile.
• فهم للأنظمة المعقدة ضمن بيئة التصميم والتطوير.
• تطبيق مبادئ هندسة الأنظمة على تنفيذ المشاريع.

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تلتزم شركة HENSOLDT الشرق الأوسط بالتنوع والإنصاف والشمول، وتعزيز ثقافة مؤسسية متنوعة وشاملة. نرحب بالطلبات من جميع المجموعات العرقية، مع إعطاء الأفضلية للمرشحين المناسبين من المجموعات المعينة بما يتماشى مع التزام الشركة بتكافؤ فرص العمل.

معلومات التقديم

الموعد النهائي للتقديم هو 29 يونيو 2026. للتقديم، يرجى تقديم سيرتك الذاتية مباشرة على صفحة وظائف HENSOLDT. إذا لم يتم الاتصال بك في غضون 14 يومًا من تاريخ الإغلاق، يرجى اعتبار طلبك غير ناجح.

عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات فيرمونت عن مدير مبيعات أول للانضمام إلى الفريق في فيرمونت رملا الرياض. يشغل هذا المنصب بدوام كامل مسؤولية زيادة إيرادات الفندق من خلال تطوير وتنفيذ خطة مبيعات استراتيجية. يتضمن الدور تحديد فرص عمل جديدة، والحفاظ على العلاقات مع العملاء ذوي القيمة العالية، وإدارة الحسابات الرئيسية ضمن شريحة سوق الرفاهية. سيتعاون مدير المبيعات الأول مع الفرق الداخلية والعملاء لضمان تجربة ضيف سلسة، ويتطلب فهمًا عميقًا لسوق الضيافة الفاخرة.

تلتزم أكور بتعزيز بيئة شاملة يمكن للأفراد فيها العثور على مهنة تتماشى مع شخصيتهم، ودعم النمو والتعلم المستمر. انضم إلينا في تشكيل مستقبل الضيافة.

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية لتحقيق أهداف الإيرادات للغرف والاجتماعات والفعاليات والأطعمة والمشروبات ضمن سوق الرفاهية.
• تحديد واستهداف فرص عمل جديدة عبر قطاعات الشركات، والاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE)، والترفيه، والمجموعات.
• مراقبة نشاط المنافسين واتجاهات الصناعة لتحديد فرص جديدة وتعديل استراتيجيات المبيعات.
• التعاون مع مدير المبيعات لمواءمة جهود المبيعات مع أهداف الفندق العامة.
• تنمية والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء الرئيسيين، بما في ذلك حسابات الشركات، ومنظمي الفعاليات، ووكالات السفر، والعملاء المهمين (VIP).
• العمل كنقطة اتصال أساسية للحسابات الرئيسية، وإدارة المفاوضات والعقود والمتابعات.
• ضمان خدمة شخصية وعالية المستوى للعملاء المميزين، وتلبية احتياجاتهم وتفضيلاتهم الفريدة.
• عقد اجتماعات وفعاليات منتظمة مع العملاء لتعميق العلاقات وزيادة فرص الإيرادات.
• توليد وتأهيل عملاء محتملين جدد لتوسيع قاعدة عملاء الفندق.
• تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات الفردية والجماعية لليالي الغرف والفعاليات والإيرادات.
• المشاركة في فعاليات الصناعة والمؤتمرات والمعارض للتواصل وجذب أعمال جديدة.
• التعاون مع فريق التسويق في الحملات الترويجية والإعلانات ومبادرات العلامة التجارية.
• العمل عن كثب مع فريق إدارة الإيرادات لضمان التسعير المناسب والتوافر وإدارة المخزون للمبيعات.
• التنسيق مع فريق العمليات (المكتب الأمامي، تقديم الطعام، الأطعمة والمشروبات، إلخ) لضمان التنفيذ السلس لفعاليات وحجوزات العملاء.
• توجيه ودعم أعضاء فريق المبيعات المبتدئين، وتقديم التوجيه والقيادة.
• ضمان تنفيذ جميع العروض والعقود والمراسلات في الوقت المناسب وبشكل احترافي.
• إعداد وتقديم تقارير المبيعات والتنبؤات وتحليل الأداء للإدارة العليا.
• تتبع وإدارة العملاء المحتملين وفرص المبيعات باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) (مثل Opera، Salesforce، Delphi).
• ضمان سجلات دقيقة لجميع تفاعلات العملاء والعملاء المحتملين والحجوزات.
• الحفاظ على معرفة محدثة بظروف السوق وعروض المنافسين وأفضل ممارسات الصناعة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على درجة الماجستير أو شهادات مهنية في المبيعات أو الضيافة.
• خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في المبيعات ضمن قطاع الفنادق الفاخرة أو صناعة الضيافة، مع سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات وإدارة الحسابات الرئيسية.
• خبرة مثبتة في إدارة الحسابات الرئيسية والعملاء ذوي القيمة العالية.
• فهم قوي لقطاعات الشركات، والاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE)، والترفيه.
• إتقان أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج الفنادق (مثل Opera، Delphi، Salesforce).
• مهارات قوية في التفاوض والتواصل وبناء العلاقات.
• خبرة قيادية مع القدرة على إدارة وتطوير فريق المبيعات.
• إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ اللغات الإضافية ميزة.
• القدرة على التفكير الاستراتيجي والإبداعي، مع مهارات ممتازة في حل المشكلات.
• فهم قوي لصناعة الفنادق، بما في ذلك قطاعات الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE) والترفيه.
• إتقان استخدام حزمة برامج Microsoft Office.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف المبيعات في بيئة تنافسية.

المهارات المطلوبة

• استراتيجية وتخطيط المبيعات
• إدارة علاقات العملاء
• تنفيذ المبيعات وتوليد العملاء المحتملين
• تعاون ودعم الفريق
• أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج مبيعات الفنادق (مثل Opera، Delphi، Salesforce)
• مهارات التفاوض
• مهارات الاتصال والعلاقات الشخصية
• بناء العلاقات
• القيادة
• تقارير المبيعات والتنبؤ وتحليل الأداء
• حزمة برامج Microsoft Office
• التفكير الاستراتيجي
• التفكير الإبداعي
• حل المشكلات
• إدارة الوقت
• تعدد المهام
• التفكير التحليلي

بيئة العمل ومعلومات إضافية

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، منطقة الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور المرونة للعمل في المساء وعطلات نهاية الأسبوع، اعتمادًا على احتياجات العملاء وفعاليات الصناعة. قد تكون هناك حاجة للسفر للقاء العملاء أو حضور فعاليات الصناعة. تلتزم فنادق ومنتجعات فيرمونت بالتنوع والشمول، وتهدف إلى جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.

يشمل التعويض راتبًا تنافسيًا وهيكل عمولات يعتمد على الأداء. قد تشمل حزمة المزايا الرعاية الصحية وخطط التقاعد وخصومات السفر والمزايا الأخرى.

عن دور السكرتير التنفيذي

تبحث شركة دياري عن سكرتير تنفيذي منظم واستباقي للغاية لتقديم دعم إداري شامل للمديرين التنفيذيين في الرياض. تم تصميم هذا المنصب بدوام كامل لشخص يتطلع إلى إطلاق مسيرته المهنية في بيئة مهنية ديناميكية. سيكون السكرتير التنفيذي أداة أساسية في ضمان سير العمل السلس والفعال للمكتب التنفيذي من خلال إدارة الجداول اليومية والاتصالات والمهام الإدارية الأساسية.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة وتنظيم تقويمات واجتماعات ومواعيد المديرين التنفيذيين بدقة، مع ضمان أفضل جدولة وحل للتعارضات.
• إعداد وتدقيق وتحرير مجموعة متنوعة من المراسلات والتقارير والعروض التقديمية بدرجة عالية من الدقة والاحترافية.
• تنسيق جميع جوانب ترتيبات سفر المديرين التنفيذيين، بما في ذلك حجز الرحلات الجوية والإقامة وإنشاء جداول مفصلة.
• التعامل باحترافية مع المكالمات الواردة ورسائل البريد الإلكتروني والاتصالات الأخرى نيابة عن المدير التنفيذي، مع تصفيتها وتحديد أولوياتها حسب الضرورة.
• الحفاظ على نظام آمن ومنظم للملفات والسجلات السرية، مع ضمان السرية وسهولة الوصول إليها.
• المساعدة في إعداد جداول أعمال الاجتماعات وتدوين محاضر الاجتماعات وتوزيعها بدقة.
• العمل كحلقة وصل رئيسية بين الأقسام الداخلية والشركاء الخارجيين، وتعزيز التواصل والعلاقات الفعالة.
• أداء واجبات مكتبية عامة لدعم الفريق التنفيذي وأعضاء هيئة التدريس الآخرين حسب الحاجة.
• توقع احتياجات المديرين التنفيذيين وتقديم الدعم الاستباقي لتعزيز إنتاجيتهم وكفاءتهم.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس أو خبرة معادلة في الإدارة أو مجال ذي صلة.
• خبرة مثبتة كسكرتير تنفيذي أو مساعد إداري ذات قيمة عالية.
• مهارات تنظيمية وإدارة وقت استثنائية، مع القدرة على تحديد أولويات المهام بفعالية.
• مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية، بالإضافة إلى قدرات شخصية ممتازة.
• إتقان مجموعة برامج Microsoft Office، بما في ذلك Word و Excel و PowerPoint و Outlook.
• القدرة المثبتة على التعامل مع المعلومات السرية بأقصى درجات السرية والنزاهة.
• نهج يركز على التفاصيل في المهام وموقف استباقي تجاه حل المشكلات والدعم.

المهارات المطلوبة

• مهارات تنظيمية
• مهارات إدارة الوقت
• مهارات الاتصال
• قدرات شخصية
• إتقان برامج MS Office (Word و Excel و PowerPoint و Outlook)
• التعامل مع المعلومات السرية
• نهج يركز على التفاصيل
• موقف استباقي

بيئة العمل والخبرة

هذا منصب بدوام كامل يقع في الرياض. الدور مناسب للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنوات، ويقدم فرصة للتطور داخل بيئة مهنية.

عن الدور

تبحث باريسيما تالنت عن مصمم جرافيك ماهر في مجال الطباعة والعروض الكبيرة متخصص في تصميم العلامات التجارية للمعارض والأماكن. سيدعم هذا الدور تصميم العلامات التجارية الكبيرة واسعة النطاق والمعارض والمشاريع الحية. هذا المنصب مناسب لمصمم يركز على الإنتاج ولديه معرفة تقنية قوية في الطباعة، والأعمال الفنية الكبيرة، والتصميم المكاني، ويمكنه الازدهار في بيئات ديناميكية تتطلب الالتزام بالمواعيد النهائية. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن ترجمة هويات العلامة التجارية إلى مساحات مادية مؤثرة وضمان التواصل البصري السلس عبر نقاط اتصال مختلفة للحدث.

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير أعمال فنية كبيرة جاهزة للإنتاج لتطبيقات تشمل البوابات، وخيام إعادة الحجز، وأنظمة تحديد الاتجاهات، وشاشات LED، وتصميم العلامات التجارية الشاملة للأماكن.
• تكييف وترجمة الأصول الحالية للعلامة التجارية للاستخدام الفعال ضمن البيئات المكانية والتركيبات المادية.
• تصميم مجموعة من المواد المطبوعة مثل النشرات الإعلانية، والكتيبات، والشارات، واللافتات، والأعمال الفنية الخارجية (OOH).
• إعداد الملفات بدقة لتلبية معايير الإنتاج الصارمة، بما في ذلك الهوامش الصحيحة، ونسب القياس، وتحويل CMYK، ومتطلبات الطباعة المحددة.
• التواصل مباشرة مع بناة الأكشاك والمصنعين وموردي الإنتاج لضمان التنفيذ الدقيق وعالي الجودة للتصاميم.
• تكييف وإصدار أصول التصميم بكفاءة عبر معارض متعددة وفعاليات حية للحفاظ على اتساق العلامة التجارية.

المؤهلات والمتطلبات

• امتلاك 2-5 سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة في الفعاليات الحية، والمعارض، ووكالات التسويق، أو بيئات الحملات سريعة الوتيرة.
• إظهار القدرة المثبتة على تقديم عمل عالي الجودة باستمرار تحت ضغط المواعيد النهائية للإنتاج.
• عرض خبرة مثبتة على وجه التحديد في سياقات تصميم العلامات التجارية للمعارض والفعاليات الحية والأماكن.
• يجب أن يكون متحدثًا باللغة العربية.

المهارات المطلوبة

• إتقان برامج Adobe Illustrator و Adobe InDesign و Adobe Photoshop.
• فهم قوي لعمليات ما قبل الطباعة وأفضل الممارسات.
• خبرة في إعداد الملفات للطباعة واسعة النطاق، بما في ذلك إدارة الهوامش وعلامات القص وتحويل CMYK.
• خبرة في إعداد الأعمال الفنية لمواد مختلفة مثل الأقمشة والفينيل والركائز الصلبة.
• اهتمام استثنائي بالدقة التقنية وتفاصيل الإنتاج.

بيئة العمل وتفاصيل العقد

هذا منصب تعاقدي مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. مدة العقد 6 أشهر، مع إمكانية التمديد.

عن الدور

تبحث شركة MAGNOOS لأنظمة المعلومات عن مدير مشاريع بيانات وذكاء اصطناعي للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشمل هذا المنصب بدوام كامل إدارة المشاريع من مرحلة ما بعد البيع حتى الانتهاء بنجاح. يتطلب الدور تنسيق الموارد وتخصيص الميزانيات وقياس الأداء والمخرجات لضمان نجاح المشروع.

المسؤوليات الرئيسية

• مراقبة تقدم المشروع وتتبع المعالم الرئيسية وضمان الالتزام بالجداول الزمنية، ومعالجة المشكلات أو التأخير المحتملة بشكل استباقي.
• الإشراف على وثائق المشروع، مع الاحتفاظ بسجلات دقيقة وضمان الانتهاء في الوقت المناسب من جميع الأوراق اللازمة.
• إجراء زيارات ميدانية للإشراف على العمليات وضمان الامتثال للوائح السلامة والتواصل مع فرق الموقع لمعالجة التحديات.
• التعاون مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك المهندسون والمقاولون، لتسهيل التنفيذ الفعال للمشروع.
• تعزيز التواصل الفعال والعمل الجماعي بين أعضاء الفريق لتحقيق أهداف المشروع.
• مراقبة ميزانيات المشروع وتخصيص الموارد بدقة، والعمل مع الإدارة المالية لإدارة النفقات.
• تحديد مخاطر المشروع المحتملة وتطوير استراتيجيات التخفيف.
• تقديم تحديثات منتظمة وواضحة لحالة المشروع وتقارير شاملة للإدارة العليا وأصحاب المصلحة.
• تحديد مجالات تحسين العمليات ضمن إطار إدارة المشاريع وتنفيذ أفضل الممارسات.
• قيادة وتدريب فريق المشروع، وتعزيز ثقافة التمكين والملكية.
• تطوير قدرات الفريق وتأمين خطة تعاقب للأدوار الرئيسية.
• إجراء مراجعات أداء منتظمة والإشراف على تنفيذ خطط التطوير لأعضاء الفريق.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو مجال ذي صلة.
• حد أدنى 7 سنوات من الخبرة ذات الصلة في إدارة المشاريع.

المهارات المطلوبة

• إتقان منهجيات وممارسات إدارة المشاريع.
• فهم قوي لمبادئ تحليل البيانات.
• معرفة بمفاهيم وتطبيقات الذكاء الاصطناعي.
• خبرة في تخصيص الموارد وإدارة الميزانية.
• مهارات في قياس الأداء وتتبعه.
• قدرات ممتازة في التوثيق وحفظ السجلات.
• قدرة مثبتة على العمل الجماعي وتعزيز التعاون.
• مهارات اتصال استثنائية، كتابية وشفوية.
• استراتيجيات فعالة لإدارة المخاطر.
• براعة في مبادرات تحسين العمليات.
• صفات قيادية واضحة.
• خبرة في تدريب وتوجيه الفرق.
• إتقان إجراء مراجعات الأداء.

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور أكثر من 10 سنوات من الخبرة. نوع العمل المحدد هو دوام كامل.

عن الدور

تبحث شركة رايثيون، وهي جزء من آر تي إكس، عن مهندس صيانة باتريوت للانضمام إلى فريقها في المملكة العربية السعودية. هذا الدور أساسي للحفاظ على الجاهزية التشغيلية لأنظمة الدفاع المتقدمة. سيقدم المهندس المساعدة الفنية في الموقع، ويقوم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وإصلاح، واختبار الأنظمة الكهربائية والإلكترونية المعقدة لتلبية معايير محددة. يساهم هذا المنصب في الدفاع الوطني من خلال ضمان وظائف التكنولوجيا الحيوية.

المسؤوليات الرئيسية

• استكشاف الأخطاء وإصلاح الأعطال في نظام باتريوت باستخدام معدات عنصر الدعم المتوسط (ISE) عندما تكون معدات الاختبار الذاتي المدمجة (BITE) والمعدات الأخرى المساعدة آليًا غير كافية للعزل.
• إجراء إصلاحات على المكونات الحيوية لنظام باتريوت بما في ذلك ICC، ECS، RS، CRG، BME، BMC، IFF، AMG، GMT، و LRPT.
• التحقق وظيفيًا من أن العناصر النهائية الرئيسية تعمل وفقًا للمعايير المحددة بعد الصيانة أو الإصلاح.
• تثبيت تعديلات المعدات المعتمدة من المستوى الثالث (MWO).
• إجراء اختبارات وتكامل النظام والفحص (SICO) للمعدات المعدلة حسب الحاجة.
• تقديم المساعدة الفنية في الموقع عند الحاجة.
• المشاركة في برامج التدريب أثناء العمل (OJT) والمساعدة في فرض سياسات وإجراءات ومعايير السلامة.
• تحديد ممارسات العمل الخاطئة وإظهار تقنيات الصيانة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها الصحيحة.
• إعداد وتقديم تقارير الصيانة وتقارير مشاكل النظام (SPR).
• أداء واجبات أخرى ذات صلة حسب الحاجة أو بتوجيه من مسؤول القسم.
• السفر حسب الطلب وتقديم الدعم المحلي في الموقع خارج ساعات العمل العادية، حسب الحاجة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في هندسة الإلكترونيات أو تخصص ذي صلة من جامعة معتمدة.
• خبرة سابقة ذات صلة لا تقل عن سنتين في دور مماثل.
• معرفة بالصيانة الميدانية، بما في ذلك عزل وتصحيح الأعطال باستخدام التشخيصات الآلية وشبه الآلية، والاختبارات الذاتية للوحدات، ومعدات الاختبار المدمجة (BITE).
• إتقان استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وعزل الأعطال، وإصلاح، والتحقق الوظيفي لمكونات ICC، ECS، RS، CRG، IFF، AMG، GMT، LRPT، و LS.
• إتقان اللغة الإنجليزية.

المهارات المطلوبة

• استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• إصلاح
• اختبار
• الأنظمة الكهربائية/الإلكترونية
• تقارير الصيانة
• تعديلات المعدات
• معدات الاختبار المدمجة (BITE)
• تكامل النظام والفحص (SICO)
• التدريب أثناء العمل (OJT)
• سياسات السلامة
• تقارير مشاكل النظام (SPR)
• قراءة وفهم المخططات الكهربائية و/أو الإلكترونية
• فهم نظرية الترددات الراديوية (RF)

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل، في الموقع، ومقره في الجبيل، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور العمل ضمن فريق مخصص لصيانة تكنولوجيا الدفاع المتقدمة. قد يكون السفر مطلوبًا لتقديم الدعم المحلي في الموقع خارج ساعات العمل العادية.

عن الدور

تبحث مجموعة Apparel Group عن مدير قطاع ديناميكي وذو خبرة للإشراف على العمليات والأداء المالي لمجموعة مختارة من المتاجر بالتجزئة لعلامة تجارية معينة داخل منطقة محددة في المملكة العربية السعودية. هذا الدور المحوري مسؤول عن دفع نمو المبيعات، وضمان خدمة عملاء لا مثيل لها، وإدارة وتطوير فرق المتاجر بفعالية، والحفاظ على معايير الشركة الصارمة. سيستفيد مدير القطاع من تحليل السوق والإشراف المالي لتحسين أداء المتاجر، وإدارة المخزون، وتنفيذ حملات ترويجية وتسويقية استراتيجية بالتعاون مع مدير مبيعات المنطقة وفرق العلامات التجارية لتحقيق أهداف العمل الشاملة.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على العمليات اليومية لمجموعة أصغر من المتاجر بالتجزئة داخل منطقة محددة لعلامة تجارية معينة، مما يضمن سير العمل بسلاسة وكفاءة.
• إجراء عمليات تدقيق منتظمة لعمليات المتاجر والمرافق لضمان الامتثال الصارم لمعايير الشركة وسياساتها وإجراءاتها، مع التركيز على الإنتاجية والكفاءة والسلامة والأمن.
• توجيه افتتاح المتاجر الجديدة داخل القطاع من خلال تنسيق الموارد الأساسية مثل الموظفين والبضائع والخدمات اللوجستية، وإدارة إغلاق المتاجر الحالية حسب الحاجة.
• الالتزام بإنفاذ إجراءات التشغيل القياسية للشركة وسياساتها وإجراءاتها وإرشادات تدقيق منع الخسائر عبر جميع المتاجر المعينة بصرامة، وتنفيذ إجراءات تصحيحية لأي عدم امتثال.
• الإشراف على تنفيذ وتطبيق إرشادات التسويق المرئي باستمرار عبر جميع المتاجر داخل القطاع.
• مراقبة وتحليل أداء المبيعات من خلال مقارنة المبيعات الفعلية بالأهداف الأسبوعية وأداء العام السابق والتوقعات، واتخاذ إجراءات تصحيحية حاسمة بالتنسيق مع الإدارات ذات الصلة.
• وضع أهداف مبيعات استراتيجية للمتاجر داخل القطاع لزيادة الربحية إلى أقصى حد، مع مراعاة ظروف السوق والعوامل الخاصة بالمتجر.
• مراجعة ومراقبة تقارير مستويات المخزون، والتعاون مع فريق العلامة التجارية لضمان الحفاظ على مستويات المخزون المثلى.
• مراقبة حركة المخزون وتنفيذ الإجراءات اللازمة لتقليل الفاقد وتحسين دوران المخزون.
• ضمان تلبية معايير خدمة العملاء الاستثنائية وتجاوزها عبر جميع المتاجر من خلال تدريب فرق المتاجر بنشاط ووضع معايير خدمة عالية.
• الحفاظ على وتحسين معايير خدمة العملاء الشاملة داخل القطاع، وتقييم تجربة العملاء وتحسينها بانتظام.
• معالجة استفسارات العملاء وشكواهم بسرعة وفعالية، والسعي لتجاوز توقعات العملاء.
• توظيف وتدريب وتطوير موظفي المتاجر على تقنيات المبيعات الفعالة، وأفضل ممارسات خدمة العملاء، والعمل الجماعي، ومتطلبات العلامة التجارية المحددة.
• تقييم أداء موظفي المتاجر سنويًا، وتعزيز التواصل المفتوح من خلال التدريب والتحفيز المنتظم.
• جدولة وإجراء اجتماعات منتظمة للموظفين لتوصيل الأهداف وتوقعات الأداء وتقديم ملاحظات بناءة.
• مراقبة وإدارة جدولة الموظفين وموافقات الإجازات لمديري المتاجر، مما يضمن تغطية كافية وكفاءة عمليات المتجر.
• استخدام رؤى السوق لتحديد فرص النمو وتكييف استراتيجيات المتاجر وفقًا لذلك داخل القطاع.
• البقاء على اطلاع دائم باتجاهات السوق وسلوك المستهلك وأنشطة المنافسين الخاصة بالعلامة التجارية والمنطقة الجغرافية المعينة.
• إبلاغ محركات الأعمال الرئيسية وقضايا البضائع والمعلومات الأخرى ذات الصلة إلى مدير مبيعات المنطقة ومدير عمليات البيع بالتجزئة وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين.
• إعداد وتقديم تقارير منتظمة عن أداء المتاجر، مع تفصيل النجاحات والتحديات والتوصيات القابلة للتنفيذ للتحسين.

المؤهلات والمتطلبات

• حد أدنى من الخبرة من 5 إلى 10 سنوات في إدارة البيع بالتجزئة.
• سجل حافل بالنجاح في الإشراف على متاجر متعددة بالتجزئة، مع خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في دور إدارة متعددة الوحدات، مثل مدير متجر متعدد الوحدات.
• الخبرة في صناعة الأزياء أو صناعات البيع بالتجزئة ذات الصلة مرغوبة للغاية.

المهارات المطلوبة

• إدارة العمليات
• نمو المبيعات
• التميز في خدمة العملاء
• إدارة وتطوير الفريق
• تحليل السوق
• الإشراف المالي
• إدارة المخزون
• التسويق المرئي
• منع الخسائر
• التوظيف والتدريب
• تقييم الأداء
• إعداد التقارير والتواصل

بيئة العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في المملكة العربية السعودية، ويشرف على مجموعة من متاجر البيع بالتجزئة لمجموعة Apparel Group.

عن الدور

تبحث معادن عن مدير منصات البيانات والذكاء الاصطناعي للإشراف على مجموعة من مجالات البيانات ومنتجات البيانات المرتبطة بها وحوكمتها. يضمن هذا الدور أن تعمل مجالات البيانات الفردية ضمن إطار مؤسسي متسق لمنتجات البيانات والحوكمة والجودة وتحقيق القيمة. سيعمل المدير كسلطة على مستوى المحفظة، مما يواءم أولويات المجال مع استراتيجية المؤسسة، ويحل التعارضات بين المجالات، ويضمن تسليم منتجات البيانات كأصول قابلة لإعادة الاستخدام وخاضعة للحوكمة بدلاً من حلول منعزلة. يشغل هذا المنصب مسؤولية التشغيل المتماسك لمجالات البيانات، وتحديد أولويات منتجات البيانات وتوحيدها، وضمان أن المخرجات الجماعية للمجالات تدعم بفعالية تقارير المؤسسة وعملياتها وضوابطها وصنع القرار.

المسؤوليات الرئيسية

• توفير القيادة والإشراف عبر مجالات بيانات متعددة، يدير كل منها مالك مجال معين.
• ضمان تطبيق أصحاب المجالات باستمرار للمبادئ المعمول بها لملكية البيانات والإشراف والنمذجة والجودة والحوكمة.
• موازنة الطلب عبر مجالات البيانات من خلال تحديد أولويات منتجات البيانات بناءً على قيمة المؤسسة والمتطلبات التنظيمية والاستعداد.
• ضمان تكامل منتجات البيانات المطورة داخل المجالات بسلاسة مع منصات المؤسسة والمستهلكين النهائيين.
• العمل كواجهة أساسية تواجه الأعمال لمجالات بيانات المؤسسة، وترجمة الاحتياجات الاستراتيجية إلى خرائط طريق مجال منسقة.
• تمكين أصحاب المجالات من التركيز على التنفيذ عن طريق إزالة العوائق بشكل استباقي، وحل التبعيات، وتوضيح الأولويات.
• ضمان إنتاج مستندات دورة الحياة الأساسية باستمرار عبر جميع المجالات، بما في ذلك الملكية والتعريفات وتوقعات الجودة واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) للتحديث.
• قيادة وتطوير أصحاب المجالات، وضمان تحديد واضح لحدود الأدوار بين ملكية المجال والإشراف على مستوى المؤسسة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الكمبيوتر، أو هندسة البيانات، أو هندسة البرمجيات، أو الحوسبة السحابية، أو مجال ذي صلة.
• تعتبر درجة الماجستير في إدارة الأعمال (MBA) أو درجة الماجستير، أو الخبرة المهنية المعادلة، ميزة إضافية.
• حد أدنى 12 عامًا من الخبرة في مجال البيانات أو التحليلات أو إدارة معلومات المؤسسة.
• خبرة مثبتة في قيادة مجالات بيانات أو محافظ متعددة، بدلاً من التركيز فقط على مجال واحد.
• القدرة المثبتة على إدارة أخصائيين كبار والتأثير بفعالية على أصحاب المصلحة عبر الوظائف.

المهارات المطلوبة

• الكفاءة في إدارة مجالات ومنتجات البيانات على مستوى المحفظة.
• الخبرة في حوكمة البيانات المؤسسية ونماذج التشغيل.
• مهارة في مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والمواءمة الدلالية عبر المجالات.
• قدرات قوية في إدارة أصحاب المصلحة على المستويين التجاري والفني رفيعي المستوى.
• القدرة على ترجمة الأهداف الاستراتيجية إلى خطط تنفيذ منسقة عبر مالكي مجالات متعددين.

موقع ونوع العمل

هذا المنصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية.

عن الدور

نستله ووترز، الشركة الرائدة عالميًا في مجال المياه المعبأة والمنتجة لمياه المنهل ونستله بيور لايف في المملكة العربية السعودية، توسع عملياتها التجارية. نحن نبحث عن مندوب مبيعات متحمس – B2B للانضمام إلى فريقنا في الرياض. هذا الدور أساسي لدفع النمو وضمان التميز التنفيذي من خلال تطوير شراكات قوية مع العملاء عبر مختلف القطاعات، بما في ذلك المكاتب المؤسسية والبنوك والمؤسسات (الرعاية الصحية والتعليم والصناعة والحكومة) وقنوات HORECA.

بصفتك مندوب مبيعات، ستدير محفظة عملاء مخصصة، وتحقق أهداف الحجم والإيرادات، وتبني علاقات دائمة. ستمثل نستله ووترز للعملاء الرئيسيين، مع ضمان تلبية احتياجاتهم وتحديد فرص لتوسيع تواجدنا في السوق.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة محفظة عملاء محددة ضمن القنوات المؤسسية وقنوات HORECA لتحقيق أهداف الحجم والإيرادات.
• إجراء زيارات ميدانية يومية للتواصل مع العملاء وتحديد الفرص وضمان التميز في الخدمة.
• بناء والحفاظ على شراكات طويلة الأمد مع العملاء الرئيسيين وفرق المشتريات والموزعين.
• تنفيذ برامج المبيعات والترويج، وضمان الرؤية في السوق والامتثال للقنوات.
• تحديد فرص عمل جديدة من خلال رسم خرائط السوق المنظمة وتحليل المنافسين.
• التعاون متعدد الوظائف مع التسويق والخدمات اللوجستية والمالية لتقديم تجارب عملاء سلسة.
• مراقبة أداء المبيعات وتوقع الطلب وتقديم رؤى السوق للإدارة.
• الحفاظ على معايير نستله للجودة والسلامة وممارسات الأعمال الأخلاقية في جميع العمليات الميدانية.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
• 0-1 سنوات من الخبرة ذات الصلة في مبيعات B2B أو FMCG الميدانية، ويفضل أن يكون ذلك في قطاع المشروبات أو خدمات الطعام.
• نجاح مثبت في إدارة الحسابات ودفع التميز التنفيذي.
• مطلوب رخصة قيادة سعودية سارية المفعول.

المهارات المطلوبة

• مبيعات
• إدارة علاقات العملاء
• رسم خرائط السوق
• تحليل المنافسين
• مهارات شخصية قوية
• مهارات اتصال ممتازة
• مهارات تفاوض فعالة

بيئة العمل وثقافة الشركة

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تقدم نستله ووترز فرصًا للتطوير الوظيفي ضمن بيئة دولية ديناميكية. تعزز الشركة ثقافة الاحترام والتنوع والمساواة والشمول، مع دعم تعلم الموظفين ونموهم. ستمثل علامات تجارية موثوقة عالميًا وتساهم في مهمة نستله لتشكيل عالم أفضل وأكثر صحة.

عن الدور

ترشيد، شركة خدمات الطاقة الوطنية التي أسسها صندوق الاستثمارات العامة، تبحث عن مهندس مشروع فني للطاقة الشمسية للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تركز ترشيد على تطوير وتمويل وإدارة مشاريع كفاءة الطاقة عبر القطاعين الحكومي والتجاري لتعزيز كفاءة الطاقة ومستقبل مستدام للمملكة. يوفر هذا الدور فرصة لمهني في بداية مسيرته للمساهمة في مبادرات توفير الطاقة واكتساب الخبرة في قطاع الطاقة الشمسية.

سيعمل مهندس المشروع الفني للطاقة الشمسية تحت إشراف مدير المشروع الفني الأول، حيث سيقدم الدعم الفني اليومي ويضمن الامتثال الفني والجودة لمشاريع الطاقة الشمسية. يشمل هذا المنصب مراجعة الجوانب الفنية للمشروع، ودعم المبادرات الاستراتيجية، وإعداد التقارير لمدير الخدمات الفنية.

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير تصاميم كهربائية مفصلة لأنظمة الطاقة الشمسية الكهروضوئية على نطاق المرافق، والتجارية، والصناعية.
• إجراء تحليل الأحمال، وتحديد حجم النظام، وتحديد حجم الكابلات، وتحديد حجم قواطع الدوائر، وحسابات إنتاج الطاقة باستخدام أدوات قياسية في الصناعة مثل PVsyst أو Helioscope أو برامج مماثلة.
• إنشاء مخططات أحادية الخط (SLDs)، ومخططات كهربائية، ورسومات تخطيطية باستخدام AutoCAD أو برامج مشابهة.
• تقييم وفهم مبادئ الربط والتصميم للجهد المنخفض (LV)، والمتوسط (MV)، والعالي (HV).
• إجراء زيارات ميدانية وتقييمات لتقييم إمكانات الموارد الشمسية وتوافق النظام.
• تحليل العوامل الجغرافية والمناخية وعوامل التظليل لتحسين تصميم وأداء أنظمة الطاقة الشمسية.
• إعداد المواصفات الفنية لمكونات الطاقة الشمسية، بما في ذلك العواكس، والألواح، وهياكل التركيب.
• التعاون مع فرق المشتريات لتقييم عروض الموردين وضمان الامتثال لمتطلبات المشروع.
• العمل عن كثب مع مديري المشاريع والمهندسين المدنيين والمقاولين لضمان التنفيذ السلس لمشاريع الطاقة الشمسية.
• تقديم الدعم الفني طوال مراحل البدء والتصميم والبناء والتشغيل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للمشاريع.
• ضمان امتثال جميع التصاميم للقوانين الكهربائية المحلية والدولية ومعايير السلامة واللوائح البيئية.
• البقاء على اطلاع دائم باتجاهات الصناعة والتقنيات الناشئة والتشريعات ذات الصلة في مجال الطاقة الشمسية.
• التوصية بحلول مبتكرة لتحسين الكفاءة وتقليل التكاليف بناءً على تقنيات الطاقة الشمسية الناشئة.
• تطبيق أفضل الممارسات الصناعية لتصميم وتنفيذ مشاريع الطاقة الشمسية.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو مؤهل معادل.
• سجل حافل بالإنجازات والخبرة ذات الصلة في المشاريع.
• 0-2 سنوات من الخبرة في دور ذي صلة، مع تفضيل الخبرة في صناعة الطاقة الشمسية في الشرق الأوسط.
• إتقان اللغة الإنجليزية المهنية مطلوب.
• إتقان اللغة العربية يعتبر ميزة قوية.
• مهارات اتصال كتابية وشفوية فعالة.
• معرفة فنية جيدة تتعلق بأنظمة الطاقة الشمسية.

المهارات المطلوبة

• إتقان استخدام PVsyst و Helioscope لتصميم وتحليل أنظمة الطاقة الشمسية.
• إتقان استخدام AutoCAD لإنشاء الرسومات الفنية.
• مهارات اتصال وتواصل قوية.
• فهم فني قوي لأنظمة الطاقة الشمسية.

بيئة العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور العمل عن كثب مع مدير مشروع أول وتخصصات هندسية أخرى لضمان نجاح المشروع.

عن الدور

تبحث شركة لوسيد موتورز الشرق الأوسط عن فني سمكرة ماهر للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. سيكون فني السمكرة مسؤولاً عن استعادة ألواح هياكل المركبات ومكوناتها الهيكلية المتضررة لتلبية معايير الجودة الخاصة بالشركة المصنعة والشركة، مما يضمن السلامة والكفاءة ورضا العملاء. هذا المنصب بدوام كامل هو جزء لا يتجزأ من الحفاظ على المعايير العالية لمركباتنا والمساهمة في مهمة الشركة لإعادة تعريف صناعة السيارات.

المسؤوليات الرئيسية

• فحص المركبات لتقييم أضرار الهيكل وتحديد متطلبات الإصلاح اللازمة.
• إصلاح الخدوش، والألواح المتضررة، ومكونات الهيكل الهيكلية باستخدام الطرق المعتمدة والأدوات المتخصصة.
• إزالة وإصلاح واستبدال أجزاء المركبات المتضررة، بما في ذلك الأبواب، والرفارف، والمصدات، والألواح الربعية، وغطاء المحرك.
• أداء أعمال الطرق على الألواح، واللحام، والصنفرة، والقطع، وتشكيل المعادن لاستعادة سلامة المركبة.
• ضمان توافق جميع الإصلاحات مع معايير الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM)، ومتطلبات السلامة، وتوقعات الجودة للشركة.
• إجراء محاذاة الهيكل وتصحيح الهيكل باستخدام معدات الورشة المتخصصة.
• التنسيق مع فنيي الطلاء ومستشاري الخدمة لسير العمل بسلاسة وتسليم المركبات في الوقت المحدد.
• تحديد الأضرار المخفية وإبلاغ المشرف بالاحتياجات الإضافية للإصلاح.
• الحفاظ على أدوات ومعدات الورشة في حالة تشغيل جيدة.
• الالتزام بإجراءات سلامة الورشة، واللوائح البيئية، ومعايير التدبير المنزلي.
• دعم أهداف إنتاجية وكفاءة الورشة مع المساهمة في رضا العملاء.

المؤهلات والمتطلبات

• يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو شهادة فنية في إصلاح هياكل السيارات.
• مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال سمكرة وإصلاح هياكل السيارات.
• تعتبر الخبرة في العمل على المركبات الفاخرة أو الكهربائية ميزة إضافية.
• مهارات الاتصال الأساسية باللغة الإنجليزية ضرورية.
• إتقان اللغة العربية يعتبر ميزة إضافية.
• يفضل الحصول على رخصة قيادة سارية المفعول.

المهارات المطلوبة

• إتقان تقنيات إصلاح هياكل السيارات وإزالة الخدوش.
• خبرة في تشغيل آلات اللحام وأنظمة سحب الخدوش ومعدات محاذاة الهيكل.
• القدرة على تفسير أدلة الإصلاح وتقديرات التكاليف والتعليمات الفنية.
• فهم قوي لمعايير إصلاح هياكل المركبات وإجراءات السلامة.
• الإلمام بتقنيات إصلاح السيارات الحديثة وممارسات الورشة القياسية.
• اهتمام استثنائي بالتفاصيل وعقلية تركز على الجودة.
• قدرات قوية على حل المشكلات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية.
• مهارات جيدة في العمل الجماعي والتواصل.
• مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية.

بيئة العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور الالتزام بجميع إجراءات سلامة الورشة واللوائح البيئية ومعايير التدبير المنزلي للحفاظ على بيئة عمل آمنة ومتوافقة.

عن الدور

تبحث شركة 2P Perfect Presentation، وهي كيان بارز في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المملكة العربية السعودية منذ عام 2004، عن مدير محفظة تجربة العملاء للانضمام إلى فريقها في الرياض. يلعب هذا الدور دورًا محوريًا في تخطيط وتنفيذ وتقديم حلول تجربة العملاء المدفوعة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات (BPO) والتكنولوجيا. يتطلب المنصب فهمًا عميقًا لإدارة تجربة العملاء وتكامل تطوير البرمجيات لضمان التعاون الفعال بين عمليات تجربة العملاء والمنصات التكنولوجية ومبادرات التحول الرقمي. سيلعب المرشح الناجح دورًا رئيسيًا في تسريع التحول الرقمي وتعزيز الكفاءة التشغيلية للعملاء، بما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية لشركة 2P وتوقعات العملاء.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على التخطيط الشامل والتنفيذ والتسليم الناجح لمشاريع تجربة العملاء عبر المحفظة المخصصة.
• مراقبة الأداء العام للمحفظة من خلال التحديثات المنتظمة ولوحات المعلومات الثاقبة ومقاييس الأداء الرئيسية.
• تحديد الاتجاهات الناشئة والمخاطر المحتملة وفرص التحسين بشكل استباقي ضمن مشاريع تجربة العملاء.
• تطوير وتنفيذ خطط تخفيف قوية لمعالجة مخاطر مستوى المحفظة بفعالية.
• ضمان امتثال جميع المشاريع بشكل صارم لحوكمة المؤسسة ومتطلبات التدقيق ومعايير الامتثال.
• قيادة تحقيق أهداف المشاريع الاستراتيجية وأهداف المحفظة الشاملة.
• تصميم وتنفيذ مبادرات رسم خرائط رحلة العميل لتحسين تجربة العميل الشاملة.
• العمل كنقطة اتصال أساسية للعملاء، وضمان فهم واضح لمتطلباتهم ومعالجتها بفعالية.
• إدارة وحل التصعيدات المتعلقة بعمليات مراكز الاتصال ومصادر تكنولوجيا المعلومات (BPO) بكفاءة.
• التفاعل بانتظام مع العملاء لجمع الملاحظات وضمان توافق الخدمات باستمرار مع احتياجات العمل المتطورة.
• قيادة المبادرات التي تهدف إلى تحسين رضا العملاء وجودة الخدمة ومعدلات الاحتفاظ بالعملاء.
• دعم التكامل السلس لحلول تطوير البرمجيات ضمن عمليات تجربة العملاء ونماذج تقديم الخدمة.
• التعاون الوثيق مع الفرق الفنية وفرق التطوير لمواءمة متطلبات تجربة العملاء مع خطط تنفيذ التكنولوجيا.
• ضمان أن الحلول المدفوعة بالتكنولوجيا لتجربة العملاء قابلة للتطوير وعملية ومتوافقة تمامًا مع توقعات العملاء.
• تقديم مدخلات حاسمة بشأن تحسينات النظام وأتمتة سير العمل والأدوات الرقمية التي تعزز تجربة العملاء والكفاءة التشغيلية.
• العمل كحلقة وصل رئيسية بين فرق الأعمال والعمليات والفرق الفنية لضمان التسليم الناجح لمبادرات تكنولوجيا تجربة العملاء.
• تقديم التوجيه الاستراتيجي لفرق إدارة القوى العاملة لضمان أن التخصيص الأمثل للموارد يدعم أهداف تقديم الخدمة.
• الإشراف على التوظيف والتأهيل وتخطيط الموارد لعمليات مراكز الاتصال وحلول تجربة العملاء المدفوعة بالتكنولوجيا.
• مراقبة استخدام الموارد عبر جميع المشاريع وتعديل التخصيص حسب الضرورة لتلبية الطلبات.
• ضمان توافق خطط القوى العاملة استراتيجيًا مع الطلب التشغيلي ومتطلبات اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) وأولويات المشروع.
• وضع ومراقبة مقاييس أداء تجربة العملاء بدقة بما يتماشى مع معايير COPC وأفضل الممارسات الصناعية.
• قيادة مبادرات تحسين العمليات لتعزيز الكفاءة وتقليل الاختناقات التشغيلية.
• تحليل البيانات التشغيلية لتحديد التحديات المتكررة في عمليات مراكز الاتصال وتنفيذ التكنولوجيا.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع شركاء التكنولوجيا ومقدمي الخدمات لتعزيز ابتكار تجربة العملاء.
• ضمان الالتزام الصارم باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، وحل المشكلات في الوقت المناسب، والتحسين المستمر للأداء التشغيلي.
• إعداد وتقديم مدخلات أساسية لميزانيات الإدارات والمشاريع، بما في ذلك متطلبات الموارد التفصيلية.
• إدارة ومراقبة الأداء المالي من خلال مراقبة التكاليف الفعلية مقابل الميزانيات المعتمدة بدقة.
• تطوير الميزانيات السنوية والربع سنوية والشهرية وخطط الطلب والتقارير المالية ذات الصلة.
• تتبع الإنفاق الفعلي مقابل الميزانية وضمان الالتزام الصارم بالتنبؤات المعتمدة.
• تدريب وتوجيه وإرشاد أعضاء الفريق لتعزيز نموهم المهني وتحسين أدائهم.
• إجراء مراجعات دورية للأداء وتقديم ملاحظات تطويرية بناءة.
• تعزيز ثقافة المساءلة والتعاون وتميز الخدمة عبر الفريق.
• دعم إعداد تقارير وبيانات الإدارات في الوقت المناسب وبدقة.
• ضمان تلبية جميع التقارير لمتطلبات وسياسات ومعايير 2P الداخلية.
• الحفاظ على دقة وجودة وتوقيت عالٍ في جميع أنشطة إعداد التقارير.
• قيادة وإدارة وتنفيذ المشاريع الخاصة أو المهام التي تعينها الإدارة بناءً على احتياجات العمل المتطورة.
• ضمان إكمال المبادرات المعينة في غضون الأطر الزمنية المتفق عليها وتلبية معايير الجودة المتوقعة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في هندسة علوم الحاسوب، أو العلوم التطبيقية، أو تكنولوجيا المعلومات، أو هندسة الاتصالات، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة وثيقة.
• درجة الماجستير في إدارة تجربة العملاء، أو إدارة الأعمال، أو علوم الحاسوب، أو مؤهل معادل هي مفضلة للغاية.
• شهادة PMP هي متطلب إلزامي.
• الشهادات الإضافية في إدارة تجربة العملاء، أو إدارة المشاريع/البرامج، أو COPC، أو ITIL، أو المجالات ذات الصلة هي ميزة إضافية.
• خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة تجربة العملاء، أو تقديم الخدمة، أو العمليات المدفوعة بالتكنولوجيا، أو المجالات ذات الصلة.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور قيادي مخصص.
• سجل حافل في إدارة عمليات مصادر تكنولوجيا المعلومات (BPO) بنجاح.
• خبرة مثبتة في تنفيذ حلول تجربة العملاء المدفوعة بالتكنولوجيا.
• خلفية قوية في تكامل تطوير البرمجيات ضرورية لهذا الدور.
• خبرة واسعة في تقديم الخدمة المستندة إلى اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) وعمليات مراكز الاتصال.

المهارات المطلوبة

• خبرة في عمليات مصادر تكنولوجيا المعلومات (BPO) وحلول تجربة العملاء المدفوعة بالتكنولوجيا.
• إتقان تكامل تطوير البرمجيات ودورات حياة تنفيذ التكنولوجيا.
• فهم عميق لأدوات ومنهجيات وممارسات حوكمة مشاريع تجربة العملاء.
• القدرة على تحليل البيانات التشغيلية وتنفيذ تحسينات فعالة للعمليات.
• فهم قوي لمتطلبات الامتثال والتدقيق ومعايير الجودة.
• قدرات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة وعلاقات العملاء.
• فطنة مالية قوية، بما في ذلك الميزنة والتنبؤ والتحكم في التكاليف.
• قدرة مثبتة على إدارة مشاريع متعددة وأولويات متنافسة وفرق متعددة الوظائف في وقت واحد.
• مهارة في ترجمة متطلبات العمل وتجربة العملاء إلى حلول تكنولوجية عملية.
• إدارة تجربة العملاء
• تقديم الخدمة
• العمليات المدفوعة بالتكنولوجيا
• عمليات مصادر تكنولوجيا المعلومات (BPO)
• حلول تجربة العملاء المدفوعة بالتكنولوجيا
• تكامل تطوير البرمجيات
• تقديم الخدمة المستندة إلى اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)
• عمليات مراكز الاتصال
• إدارة مشاريع تجربة العملاء
• إدارة أصحاب المصلحة
• إدارة علاقات العملاء
• الميزنة
• التنبؤ
• التحكم في التكاليف
• القيادة
• إدارة الفريق
• تحسين العمليات
• التحول الرقمي
• تحسين القوى العاملة
• إدارة الأداء
• معايير COPC
• ITIL

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور إدارة محفظة من مشاريع مراكز الاتصال وتجربة العملاء، ويتطلب تعاونًا وثيقًا مع مختلف الفرق الداخلية والعملاء الخارجيين.

عن الدور

تبحث WTS Energy عن مدير حساب مبيعات تقنية المعلومات للتركيز على حلول البنية التحتية لمراكز البيانات. يشمل هذا الدور إدارة وتوسيع حسابات العملاء الحالية مع تحديد فرص عمل جديدة داخل المنطقة الوسطى.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة مجموعة من حسابات العملاء الرئيسيين، الواقعة بشكل أساسي في الرياض.
• تطوير والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء.
• تحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع ضمن الحسابات الحالية.
• توليد عملاء محتملين جدد وتوسيع قاعدة العملاء.
• التنسيق مع الفرق الداخلية، بما في ذلك فرق ما قبل البيع والتسليم والشركاء، لضمان رضا العملاء.
• إعداد العروض، والتفاوض على العقود، وإغلاق الصفقات.
• تتبع أداء الحساب وتقديم تحديثات منتظمة للإدارة.

الخبرة والمهارات المطلوبة

• 5-7 سنوات من الخبرة في مبيعات تقنية المعلومات أو إدارة الحسابات.
• خبرة مثبتة في بيع حلول البنية التحتية لتقنية المعلومات أو مراكز البيانات.
• مهارات قوية في إدارة العلاقات وتطوير الحسابات.
• فهم جيد لسوق المنطقة الوسطى.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة حسابات متعددة بفعالية.
• يفضل إتقان اللغة العربية.

سياق الدور

الغرض الأساسي من هذا الدور هو دفع نمو الإيرادات من خلال إدارة ورعاية علاقات العملاء الحالية داخل المنطقة الوسطى. يتضمن ذلك فهم احتياجات العملاء لحلول البنية التحتية لتقنية المعلومات ومراكز البيانات وتحديد الفرص بشكل استباقي لتلبية تلك الاحتياجات.

موقع ونوع العمل

يقع هذا الدور في المنطقة الوسطى، مع التركيز على الحسابات في الرياض. لم يتم تحديد نوع العمل.