وظائف خدمة عملاء في الرياض

مطلوب مسؤولين خدمة العملاء

المسمى الوظيفي:

مندوب مبيعات – تأمين حياة

الوصف الوظيفي:

نبحث عن مندوب مبيعات محترف يتمتع بخبرة سابقة في مجال تأمينات الحياة، للانضمام إلى فريقنا والمساهمة في توسيع قاعدة العملاء وتقديم الحلول التأمينية المناسبة لاحتياجاتهم. يتطلب الدور مهارات تواصل ممتازة، وفهمًا عميقًا لمنتجات التأمين على الحياة، وقدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.

المهام والمسؤوليات:

• الترويج لبرامج تأمين الحياة وتقديم الاستشارات التأمينية للعملاء المحتملين.
• تحليل احتياجات العملاء وتقديم العروض التأمينية الأنسب لهم.
• تحقيق الأهداف البيعية المحددة شهريًا وربع سنويًا.
• المتابعة المستمرة مع العملاء وبناء علاقات قائمة على الثقة والمصداقية.
• إعداد تقارير دورية عن المبيعات وملاحظات السوق.
• الالتزام بالسياسات التنظيمية والأنظمة المعتمدة من الجهات الرقابية (مثل البنك المركزي السعودي – ساما).

المتطلبات:

• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال مبيعات تأمين الحياة.
• معرفة قوية بمنتجات التأمين المختلفة، وخاصة التأمين على الحياة (الادخاري، المؤقت، الجماعي…إلخ).
• مهارات تواصل وإقناع ممتازة.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف البيعية.
• يفضّل من لديه شهادة في التأمين (مثل IFCE أو ما يعادلها).
• اللباقة وحسن المظهر والقدرة على تمثيل الشركة بشكل احترافي.

موقع العمل:

الرياض – المملكة العربية السعودية

نوع العمل:

دوام كامل

القيام باستقبال الزوار والعملاء، الرد على المكالمات الهاتفية، تنظيم المواعيد، تقديم الدعم الإداري الأساسي لضمان سير العمل بسلاسة، متابعة مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة

مطلوب موظفة استقبال وكاشير تقوم باستقبال الزباين وتسجل طلباتهم وتحاسبهم
يفضل ان تكون جنسيتها سعودية
مدة العمل ٩ ساعات من ٤ العصر حتى ١ ليلاً

سوليتير هو مركز تجاري فاخر يقدم تجربة استثنائية لزواره :

نبحث عن أخصائي علاقات زوار ..

• تقديم خدمة عملاء من خلال الإجابة على الأسئلة، ومعالجة المشاكل، وتقديم المعلومات حول المركز التجاري (مواقع المتاجر، الفعاليات، المرافق).

• حل المشكلات البسيطة للزوار مثل المفقودات وتقديم التوجيهات أو التعامل مع الشكاوى البسيطة، مع تصعيد المشكلات المعقدة إلى المشرف.

• الحفاظ على تفاعل إيجابي مع الزوار من خلال التواصل الواضح والحرص على المساعدة والمهارات في حل المشكلات.

• توثيق تفاصيل التفاعل مع الزوار وتقديم الملاحظات من خلال تسجيل التعليقات والملاحظات الخاصة بهم.

• المساعدة في جمع البيانات وتحديث الأسئلة الشائعة (FAQs) بناءً على استفسارات الزوار.

• اتباع الإجراءات والبروتوكولات المعتمدة في المركز التجاري لضمان تقديم تجربة متسقة للزوار.

• إتمام المهام الموكلة في الوقت المحدد وبجودة عالية، كما يتم تفويضها من قبل مسؤول خدمة الزوار الأول أو أعضاء الفريق الآخرين.

كممثل تطوير مبيعات، بتكون أول شخص يتواصل مع العملاء المحتملين. هدفك تعرّفهم على صبّار، تفهم احتياجهم، وتجهزهم لفريق المبيعات.

• تشتغل على إيجاد العملاء المحتملين عبر المكالمات والواتساب والإيميل

• تأهّل العملاء وتحدد إذا كان صبّار مناسب لهم

• تنسّق مواعيد واجتماعات لفريق المبيعات

• تسجّل كل نشاطك وتحدّث النظام (CRM) وتكتب تقارير عن المكالمات 

مطلوب كاشير في قهوه مختصة حي الروابي - يشترط الجدية والالتزام وحسن المظهر والاستقبال الجيد للعملاء

💼 مطلوب منسقة مواعيد – استقبال

📍 الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية
🕘 نوع التوظيف: دوام كامل – 6 أيام عمل في الأسبوع
🏥 المجال المهني: المستشفيات والرعاية الصحية

📝 المهام والمسؤوليات:

• استقبال المراجعين والزوار والترحيب بهم بطريقة احترافية، وإرشادهم داخل العيادات.

• الرد على الاستفسارات وتزويد الزوار بالمنشورات التعريفية والعروض الطبية والباقات التسويقية.

• فتح الملفات الطبية للمرضى والتأكد من صحة البيانات المُدخلة في النظام.

• تسجيل المرضى على نظام العيادات الإلكتروني المخصص، وإنشاء وطباعة الفواتير، واستلام المدفوعات نقدًا أو عبر بطاقات الدفع (SPAN)، مع إدخال إيصالات الاستلام.

• التأكد من تعبئة استمارات الإفصاح والتعهدات، وأرشفتها إلكترونيًا ضمن ملف المريض.

• طباعة جدول المواعيد اليومي للأطباء، والإبلاغ بأي تغييرات تطرأ عليه.

• الحفاظ على سرية بيانات المرضى والالتزام الكامل بأخلاقيات العمل.

• تنفيذ أي مهام إضافية تُكلف بها من قبل الإدارة.

🎯 المؤهلات والمتطلبات:

• شهادة ثانوية عامة كحد أدنى – ويُفضل وجود خبرة لا تقل عن سنة.

• اللباقة وحسن التعامل مع المرضى والزوار.

• احترام العميل، والقدرة على التواصل الفعال.

• مهارات في تنظيم الوقت والعمل بروح الفريق.

• يُفضل وجود خبرة سابقة في الاستقبال الطبي أو تنسيق المواعيد.

• إجادة استخدام أنظمة الحاسب الآلي، ويفضل الإلمام بنظام العيادات.

✨ انضمي إلى فريق يتميّز بالاحترافية والاهتمام بالتفاصيل. إذا كانت لديكِ المؤهلات والمهارات المطلوبة، فنحن في انتظارك!

الدوام 621030 مساء. الاجازة الاسبوعية يوم الاحد.

محاسب زبائن (كاشير) ومشغل ألعاب