وظائف خدمة عملاء في الرياض

أكثر من 164 وظيفة خدمة عملاء في الرياض. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


خدمة عملاء
نوع العقد
الجنسية

img
أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

كنوف للمشاريع

1,200 - 1,800 SR / شهرياً dotدوام جزئي
يتولى  مسؤولية إدارة الحسابات الرقمية للشركة بشكل احترافي والعمل على تعزيز الحضور الرقمي وزيادة المبيعات وجذب عملاء جدد. تشمل مهام الوظيفة إدارة حسابات الشركة على منصات Google Ads وSnapchat وInstagram وTikTok، وإعداد خطة محتوى شهرية متكاملة تتضمن كتابة المحتوى التسويقي الإبداعي، وجدولة المنشورات، ومتابعة النشر بشكل منتظم، إضافة إلى إنشاء وإدارة الحملات الإعلانية المدفوعة باحترافية من خلال تحديد الجمهور المستهدف بدقة، وإدارة الميزانيات الإعلانية، وتحسين الأداء لتحقيق أفضل عائد على الاستثمار، وإجراء اختبارات تطوير مستمرة للحملات. كما تتضمن المهام تحليل نتائج الحملات وقياس مؤشرات الأداء ورفع تقارير دورية للإدارة تتضمن التوصيات والخطط التطويرية، ومتابعة التعليقات والرسائل والرد عليها بأسلوب مهني يعكس صورة الشركة، ومراقبة المنافسين ودراسة السوق واقتراح أفكار تسويقية مبتكرة تسهم في نمو النشاط. يشترط توفر خبرة عملية في إدارة الحملات الإعلانية الرقمية، وإجادة استخدام أدوات التحليل والمنصات الإعلانية، والقدرة على كتابة محتوى تسويقي مؤثر، مع مهارات تنظيم عالية وتحمل ضغط العمل والعمل بروح المبادرة وتحقيق الأهداف البيعية المحددة. الراتب يحدد حسب الخبرة والكفاءة مع وجود حوافز مرتبطة بالأداء وتحقيق النتائج.

breifcase2-5 سنة

locationظهرة لبن، الرياض

منذ 10 أيام
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

رياض لاكجري

4,000 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
المسمى الوظيفي:
موظفة مركز اتصال – (دعم عبر الهاتف فقط)
(العربية والإنجليزية ممتازة محادثة مع النزلاء لايتطلب كتابة وقراءة محادثة فقط)

دور الوظيفة
نبحث عن موظفات مركز اتصال للتعامل مع جميع اتصالات العملاء عبر الهاتف فقط. تشمل المهام استقبال الحجوزات، إدخالها في النظام، وتوجيه الضيوف خلال إجراءات تسجيل الدخول والخروج — دون أي تواصل مباشر مع الضيوف.

المسؤوليات الرئيسية
* الرد على جميع المكالمات الواردة ومساعدة العملاء باحترافية.
* التعامل مع الحجوزات: إنشاء وتحديث وإلغاء الحجوزات في نظام الحجز.
* تزويد الضيوف بتفاصيل أنواع الغرف، الأسعار، التوافر، وسياسات الفندق.
* إرشاد الضيوف خلال عملية التسجيل الذاتي وإرسال التعليمات عند الحاجة.
* متابعة الضيوف عند وقت المغادرة لضمان عملية خروج سلسة.
* التنسيق عن بُعد مع فرق العمليات لتحديث حالة الغرف أو الطلبات الخاصة.
* حل المشكلات البسيطة عبر الهاتف أو تصعيدها للمشرف عند الضرورة.
* الحفاظ على سجلات دقيقة للمكالمات والحجوزات وبيانات العملاء
* مهارات جيدة في التواصل باللغتين العربية والإنجليزية.
* معرفة بأساسيات الكمبيوتر والقدرة على استخدام أنظمة الحجز.
* لباقة في الحديث عبر الهاتف وأسلوب مهني.
* القدرة على التعامل مع عدة مكالمات والعمل تحت الضغط.

تفاصيل العمل
* وظيفة بدوام كامل 
* دعم عبر الهاتف فقط — بدون تعامل مباشر مع الضيوف.
* قد تشمل المناوبات العمل مساءً أو في عطلات نهاية الأسبوع.
*  حوافز عند تحقيق التارقت
التوظيف فوري
شرط أساسي التحدث باللغة الإنجليزية مع النزلاء لايتطلب الكتابة والقراءة فقط المحادثة

breifcase0-1 سنة

locationالنرجس، الرياض

منذ 11 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

شركة RMMQ المحدودة

4,000 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

علامة تجميل عالمية مبتكرة في فن الأظافر وتصفيف الشعر قادمة إلى السعودية، وتبحث عن Salon Hostess لإدارة الاستقبال والعمليات اليومية.

المهام:
استقبال العملاء، إدارة الحجوزات والمواعيد، إنهاء عمليات الدفع، بيع الخدمات والمنتجات، متابعة المخزون والنظافة، ودعم الفريق والإدارة.

المتطلبات:
خبرة سنة على الأقل في صالون/سبا راقٍ، مهارات خدمة عملاء ومبيعات، إجادة الإنجليزية والكمبيوتر، مظهر احترافي، والاستعداد للعمل بنظام الشفتات

An award-winning international beauty brand, known for innovative nail art and progressive hair trends, is launching in Saudi Arabia and is seeking a Salon Hostess to manage front-of-house and daily operations.

Responsibilities:
Greeting clients, managing bookings and appointments, handling payments, upselling services and products, monitoring inventory and hygiene, and supporting the team and management.

Requirements:
Minimum 1 year experience in a high-standard salon or spa, strong customer service and sales skills, good English and computer literacy, professional appearance, and willingness to work shifts.

breifcase0-1 سنة

locationالملقا، الرياض

منذ 12 يوم
محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

شركة عصير الضاحية للتجارة

4,500 - 4,500 SR / شهرياً dotدوام كامل

🔹 الوصف الوظيفي – كاشير (مجال المطاعم والمشروبات)

المسمى الوظيفي: كاشير
القسم: المبيعات / خدمة العملاء
المدير المباشر: مشرف الفرع / مدير الفرع

المهام والمسؤوليات:

  • استقبال العملاء بشكل لائق والترحيب بهم بابتسامة.

  • تسجيل الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع (POS).

  • إصدار الفواتير وتحصيل المدفوعات النقدية أو عبر البطاقات.

  • التأكد من مطابقة المبالغ النقدية بنهاية الشفت مع التقارير.

  • التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية.

  • المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير.

  • التعاون مع فريق العمل لضمان تجربة ممتازة للعملاء.

  • تطبيق السياسات والإجراءات الخاصة بالمطعم بدقة.

  • إعداد التقارير اليومية الخاصة بالإيرادات وتسليمها للإدارة.

المؤهلات والمتطلبات:

  • شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.

  • خبرة سابقة في مجال الكاشير أو خدمة العملاء (يفضل في المطاعم).

  • إجادة استخدام أنظمة نقاط البيع.

  • مهارات تواصل ممتازة.

  • القدرة على العمل تحت الضغط وأوقات الذروة.

  • المظهر اللائق والانضباط في الحضور والانصراف.

  • وجود كرت صحى ( كرت بلدية ) 


ملاحظات : 

الوظيفة عمل كامل وليس  عمل جزئي 
الشفتات متغيرة وليست ثابتة 
شرط اساسي التفرغ 
يفضل وجود كرت صحى ساري 
ساعات العمل 9 ساعات وساعة بريك 
عدد ايام العمل 5 ايام في الاسبوع ويومين اجازاة 

breifcase0-1 سنة

locationالروابي، الرياض

منذ 14 يوم