وظائف خدمة عملاء في الرياض

• أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج المكاتب.
• القدرة على التعامل مع ضغط العمل وخدمة المراجعين بمهنية عالية.
• الالتزام بساعات العمل في الفترة المسائية.

🧑‍💼 المسمى الوظيفي:
مندوبة مبيعات وتنسيق حفلات التخرج
(Graduation Events Sales & Coordinator)
ملاحظة مهمة لجميع المتقدمين ٧٠٪ من العمل ميداني و ٣٠٪ مكتبي 

بيئة العمل مصنعية نقوم بصنع الطلبات في المصنع والتجهيزات وليست منتجات جاهزة 

لايوجد عملاء حالين ولكن سيتطلب من الموظف البحث عن العملاء جدد والبحث عن الصفقات وتقديم الاقتراحات للعميل 

الموقع يقع في قلب الرياض على شارع البطحاء العام بالقرب من محطة ( قصر الحكم - محطة العود - محطة سكيرينة ) 

من اهم الشروط امتلاك سيارة ورخصة قيادة سارية في السعودية

🎯 الهدف من الوظيفة:
إدارة وتطوير مبيعات خدمات تنسيق حفلات التخرج (للمدارس والجامعات والحفلات الخاصة)، وذلك من مرحلة التواصل الأولي مع العميل، مروراً بعرض الخدمات والتفاوض، وحتى تنفيذ الحفل واستكمال التحصيل المالي.

📌 المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. التسويق واستقطاب العملاء:

- التواصل مع المدارس والجامعات ومجموعات الطالبات
- تنفيذ زيارات ميدانية للجهات المستهدفة وعرض خدمات المؤسسة
- بناء علاقات مهنية طويلة المدى مع الإدارات والمنسقات
- البحث المستمر عن فرص جديدة في مواسم التخرج والفعاليات المختلفة

2. إدارة العملاء (Sales Handling):

- استقبال طلبات العملاء عبر مختلف القنوات (واتساب، اتصال، زيارات)
- تحليل احتياجات العميل (العدد، الميزانية، نوع الحفل)
- تقديم حلول متكاملة تشمل:
- ملابس التخرج (جاكيت، وشاح، قبعات)
- تنسيق وتجهيز الموقع (ديكور، بالونات، ثيمات)
- الفعاليات المصاحبة (أركان تصوير، عروض، DJ)
- خدمات الضيافة (عند الطلب)
- إعداد عروض الأسعار بالتنسيق مع الإدارة

3. الزيارات الميدانية والتفاوض:

- زيارة مواقع العملاء (مدارس، جامعات، مواقع الحفلات)
- تقديم عرض تفصيلي للخدمات بشكل احترافي
- التفاوض مع العملاء بهدف إغلاق الصفقات
- الحصول على الموافقات النهائية واعتماد الطلب

4. التنسيق والتنفيذ:
- التنسيق مع فرق العمل الداخلية لببدء بالتنفيذ

5. التحصيل المالي:

- متابعة تحصيل الدفعات (العربون والدفعة النهائية)
- التأكد من استلام كامل المستحقات قبل أو أثناء التنفيذ
- تسليم الفواتير والتأكد من اكتمال الإجراءات المالية

6. المتابعة بعد التنفيذ:

- قياس رضا العملاء والحصول على التقييم
- تعزيز العلاقة مع العميل لفرص التعاون المستقبلية
- طلب مواد تصوير (صور/فيديو) لاستخدامها في التسويق

🧠 المهارات والمؤهلات المطلوبة:

- مهارات تواصل عالية وقدرة على بناء العلاقات
- شخصية لبقة ومهارات إقناع وتفاوض قوية
- القدرة على إغلاق الصفقات البيعية
- مهارات تنظيم وإدارة وقت عالية
- ذوق فني في التنسيق والتصميم
- القدرة على العمل الميداني والتنقل
- تحمل ضغط العمل خلال المواسم


📊 مؤشرات الأداء (KPIs):

- عدد العملاء الجدد شهرياً
- عدد الزيارات الميدانية
- نسبة إغلاق الصفقات
- إجمالي قيمة المبيعات الشهرية
- مستوى رضا العملاء
- الالتزام بمواعيد التنفيذ وجودة التسليم

 مهارات تعامل عالية مع الزبائن والعملاء في المطعم

تطبيق قواعد وأسس ومعايير الرقابة والأمن المعتمدة.

استلام المدفوعات من العملاء في المطاعم.

التأكد من تسوية الحسابات بشكل صحيح في نهاية اليوم.

تسليم النقد لمدير المطعم دوريًا.

اصدار الايصالات والمبالغ المستردة.

استخدام الكوبونات وقسائم التخفيض حسب السياسة .

أية أعمال أخرى يكلف بها من قبل رئيسه المباشر ضمن اختصاص الوظيفة

مطلوب مندوب مبيعات ا، حيث سيكون مسؤولاً عن جلب العملاء الجددمن الشركات ‏والمصانع والمستودعات
وتحقيق أهداف المبيعات المحددة. المرشح المناسب سيقوم بعرض المنتجات ‏وسيخضع المتقدم لدورة تدريبية مدتها ثلاثة أيام حول المنتجات بالكامل ، و يتطلب إعداد التقارير الدورية حول نشاطات المبيعات، . نبحث عن شخص يتمتع بمهارات تواصل ممتازة وخبرة عالية في مجال المبيعات

v   الواجبات والمهام الرئيسية:

1-     استقبال المراجعين والزوار والإجابة على استفساراتهم وإرشادهم إلى الأماكن التي يبحثون عنها في العيادات .

2-     تزويد  الزوار والمرضى بالنشرات الخاصة بتعريف العيادات وعروض الخدمات والباقات الطبية والعروض التسويقية.

3-      فتح ملف طبي .

4-     تسجيل المرضى على نظام العيادات المخصص والحرص والتأكد من صحة المعلومات قبل حفظها.

5-     إنشاء وطباعة الفواتير الخاصة بالمرضى وقبض قيمتها نقداً أو عن طريق بطاقات الصراف (SPAN) وإدخال إيصالات الاستلام. وذلك من خلال تطبيق نظام العيادات المخصص.  

6-      التأكد من ملء المرضى والمراجعين لاستمارات الإفصاح الطبي واستمارات التعهدات والتوقيع عليها من قبل المرضى وأرشفة وإرفاق هذه الاستمارات في ملف المريض بنظام العيادات المخصص.

7-      طباعة نشرة يومية للأطباء بمواعيد اليوم التالي والافادة بأي تغيير يطرأ عليها.

8-       القيام بأي عمل يوكل اليها من قبل الادارة .

9-       المحافظة على أسرار العمل .

نبحث عن ممثل خدمة عملاء متميز للانضمام إلى فريقنا، حيث ستكون مسؤولاً عن التعامل مع التواصل مع العملاء لخدمة ما بعد البيع عبر الواتساب، وضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة، يتطلب مهارات تواصل ممتاز والتعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة عالية.

يوجد شاغر كاشير ونادل لمطعم في الرياض 

يتحدث اللغة العربيه والانقليزيه 

٦ ايام عمل في الاسبوع 

للتواصل: g@******************* 

مندوب مبيعات انظمة للمحلات مثل (انظمة الPOS)

، حيث سيكون مسؤولاً عن التواصل مع العملاء وبيع النظام بطريقة احترافية لتحقيق أهداف المبيعات المحددة

. يتطلب المنصب خبرة في بيع الانظمة و القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء، ومتابعة طلبات العملاء لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة.

 المرشح المثالي يجب أن يتمتع بمهارات تواصل ممتازة وخبرة في مجال المبيعات مع القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة.

باختصار، لدينا نظام حجوزات نريد بيعه للمحلات 

ويوجد عمولات عالية مع كل هدف محقق

نبحث عن موظفة استقبال للعمل في سفن لوز للشقق المخدومة، تتمتع باللباقة وحسن التعامل مع الضيوف، وتكون مسؤول عن تقديم تجربة ضيافة مميزة تعكس مستوى المنشأة.

تشمل المهام:

استقبال الضيوف والترحيب بهم وإنهاء إجراءات الدخول والخروج

الرد على الاستفسارات الهاتفية والحجوزات

متابعة حالة الغرف والتنسيق مع قسم النظافة

التعامل مع شكاوى العملاء باحترافية

إدخال البيانات وإدارة الحجوزات على النظام

الحصول على تقييمات ممتازة و بشكل اكبر