وظائف خدمة عملاء في الرياض

أكثر من 183 وظيفة خدمة عملاء في الرياض. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


خدمة عملاء
نوع العقد
الجنسية

img
موظف استقبال مرضى

موظف استقبال مرضى

عيادة صادق لطب الاسنان

4,000 - 5,500 SR / شهرياً dotدوام كامل


الهدف من الوظيفة:



القيام باستقبال المرضى والزوار بطريقة احترافية، وتقديم الدعم اللازم لتنظيم المواعيد، وضمان سير العمليات الإدارية اليومية في العيادة بسلاسة.





المهام والمسؤوليات:



  1. استقبال المرضى والزوار والترحيب بهم بطريقة لبقة ومهنية.
  2. الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل الواتساب والبريد الإلكتروني وتحويلها للجهات المعنية.
  3. جدولة المواعيد وتأكيدها وتحديث النظام الإلكتروني للعيادة بشكل مستمر.
  4. تسجيل بيانات المرضى الجدد والتحقق من دقتها في النظام.
  5. تحصيل المدفوعات من المرضى وإصدار الفواتير والإيصالات المالية.
  6. التنسيق بين الأطباء والمرضى لضمان انسيابية المواعيد وعدم التداخل.
  7. المحافظة على سرية المعلومات الطبية والإدارية.
  8. متابعة نظافة وترتيب منطقة الاستقبال والانتظار.
  9. التعامل مع الشكاوى أو الملاحظات الأولية من المرضى وتحويلها للإدارة عند الحاجة.
  10. التعاون مع قسم المحاسبة بشأن التسويات المالية اليومية.
  11. إعداد تقارير يومية بالمواعيد، الزيارات، والمدفوعات وتسليمها للإدارة.

المهارات المطلوبة:

مهارة عالية في التواصل وخدمة العملاء.

إتقان اللغة العربية، ومعرفة جيدة باللغة الإنجليزية.

إجادة استخدام الحاسب الآلي وأنظمة إدارة العيادات (مثل Clinix أو EasyClinic أو Dentrix).

اللباقة والمظهر الجيد والقدرة على التعامل مع ضغوط العمل.

الانضباط في المواعيد والدقة في أداء المهام.

breifcase0-1 سنة

locationالمروج، الرياض

منذ 28 يوم
مندوب مبيعات

مندوب مبيعات

ATMATA

2,000 - 3,000 SR / شهرياً dotدوام جزئي

🧾 المسمى الوظيفي:

مندوب مبيعات ميداني (دوام جزئي)


🏢 الجهة:

وكالة أتمتة للدعاية والإعلان (ATMATA Advertising Agency)
المتخصصة في تطوير الأنظمة الرقمية وإدارة الحلول السحابية (SaaS Solutions).

🎯 الهدف من الوظيفة:

تمثيل وكالة ATMATA ميدانيًا والتواصل مع أصحاب مراكز التجميل والمنشآت المستهدفة بهدف تعريفهم بالأنظمة السحابية المقدمة من الوكالة، إقناعهم بالاشتراك في الخدمة، ومتابعة العملاء المحتملين حتى إتمام التعاقد. 

📋 المهام والمسؤوليات:

  1. تنفيذ زيارات ميدانية يومية للمنشآت المستهدفة حسب خطة المبيعات.

  2. تقديم عروض توضيحية حول النظام السحابي بطريقة احترافية ومبسطة.

  3. جمع بيانات العملاء المحتملين (اسم المنشأة، رقم التواصل، اسم المالك أو المدير).

  4. رفع تقارير يومية عن الزيارات ونسب التحويل إلى مدير المبيعات.

  5. تحقيق الأهداف الشهرية المحددة من عدد الاشتراكات أو الاجتماعات.

  6. المحافظة على صورة مهنية تمثل وكالة ATMATA وقيمها.

  7. متابعة العملاء المحتملين بعد الزيارة (Follow-up).

  8. المساهمة في الحملات التسويقية الميدانية بالتنسيق مع قسم التسويق.


🕐 ساعات العمل (دوام جزئي):

يعمل المندوب 4 ساعات يوميًا بحد أقصى، بما لا يتجاوز 24 ساعة أسبوعيًا، وفق الفترات التالية:

  • الفترة الصباحية: من الساعة 10:00 صباحًا حتى 2:00 ظهرًا.

  • الفترة المسائية 1: من الساعة 2:00 ظهرًا حتى 6:00 مساءً.

  • الفترة المسائية 2: من الساعة 6:00 مساءً حتى 10:00 ليلًا.


breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 28 يوم
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

Alsaif Coffee

دوام كامل
وظيفة شاغرة: موظف خدمة عملاء ☎️✨

نبحث عن موظفة خدمة عملاء نشيطة ومميزة للانضمام إلى فريق بن السيف.

المهام والمسؤوليات:
  • إدارة حسابات المتجر على منصة سلة ومتابعة الطلبات.
  • الرد على استفسارات العملاء عبر مختلف قنوات التواصل (الهاتف، الإيميل، وسائل التواصل الاجتماعي).
  • متابعة التنسيقات مع شركات الشحن والتوصيل لضمان سرعة ودقة التسليم.
  • معالجة شكاوى العملاء والعمل على تحسين تجربتهم.
  • المساهمة في متابعة محتوى السوشيال ميديا والردود بما يعزز رضا العملاء.
  • التنسيق الداخلي مع الأقسام ذات العلاقة لضمان انسيابية العمل.

المهارات المطلوبة:
  • مهارات تواصل ممتازة وخدمة عملاء مميزة.
  • إجادة استخدام الحاسب والقدرة على التعامل مع أنظمة المتاجر الإلكترونية (يفضل خبرة بمنصة سلة).
  • القدرة على إدارة وتنظيم المهام المتعددة.
  • اللباقة والصبر في التعامل مع العملاء.
  • خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء تعتبر ميزة.

📩 للتقديم يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى: H@*****************
⏳ لا تفوت الفرصة وكن جزء من فريق بن السيف ✨

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 28 يوم