وظائف خدمة عملاء في الرياض

أكثر من 183 وظيفة خدمة عملاء في الرياض. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


خدمة عملاء
نوع العقد
الجنسية

img
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

ستالا تبقى

دوام كامل
انضم إلى ستلا ستايس كموظف استقبال في مكتب الاستقبال!
في ستلا ستايس، نحن لسنا مجرد علامة ضيافة أخرى - نحن نبني مستقبل العيش. لقد أعيد تصور ما يعنيه أن تشعر وكأنك في المنزل، حيث نقوم بإنشاء مساحات مدفوعة بالتكنولوجيا ومصممة بشكل جميل يرغب الناس في العيش فيها، سواء لبضعة أيام أو بضعة أشهر.

حول الدور:
نحن نبحث عن فرد منظم للغاية وذو تفاصيل لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة وتجارب استثنائية للضيوف. سيكون موظف الاستقبال مسؤولاً عن وظائف متنوعة تشمل:
  • إجراء فحوصات تسجيل الوصول / تسجيل المغادرة.
  • الإشراف على إدارة المخزون وجرد المخزون.
  • الإشراف على فرق الصيانة والتنظيف.
  • تنسيق الإصلاحات والصيانة في الوقت المناسب.
  • إعداد تقارير عن عمليات العقار وتعليقات الضيوف.
  • التعامل مع طلبات الضيوف بكفاءة.
  • إدارة الاتصالات الواردة والصادرة.
  • الحفاظ على مظهر منطقة الاستقبال.

المتطلبات:
  • درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة (يفضل).
  • خبرة مثبتة في العمليات وإدارة مكتب الاستقبال.
  • قدرات تنظيمية قوية وقدرة على القيام بمهام متعددة.
  • مهارات الاتصال والتفاعل الشخصية الممتازة.
  • إجادة أنظمة إدارة العقارات.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الوتيرة.

يرجى ملاحظة أن الدور قد يتطلب واجبات إضافية كما هو محدد.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 20 يوم
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

📣 إعلان

سيمنه

دوام كامل
انضم إلى CsMena كوكيل مركز اتصال!
CsMena هي مزود رائد لخدمات إدارة الاتصالات ومقرها الرياض، المملكة العربية السعودية. نحن نركز على تقديم خدمات الاستعانة بمصادر خارجية من الدرجة الأولى، متخصصين في عمليات مراكز الاتصال الاستثنائية. يخضع فريقنا المDedicated إلى تدريب صارم لتقديم أعلى جودة من الخدمة لعملائنا عبر صناعات مختلفة، بما في ذلك التجارة الإلكترونية، والرعاية الصحية، والاتصالات، والضيافة.

نظرة عامة على الدور:
تشمل هذه الوظيفة بدوام كامل في الموقع كممثل خدمة العملاء التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، ومعالجة استفسارات العملاء، وضمان الرضا من خلال خدمة استثنائية.

المسؤوليات الرئيسية:
  • إدارة المكالمات الواردة والصادرة بشكل احترافي.
  • حل استفسارات العملاء بكفاءة.
  • تقديم خدمة عملاء متميزة يوميًا.

المؤهلات:
  • مهارات اللغة: الإنجليزية (B1 - C1).
  • خبرة في خدمة العملاء (حد أدنى سنة واحدة).
  • مهارات تواصل بين شخصية ممتازة.
  • القدرة على تعدد المهام والعمل تحت الضغط.
  • الاستعداد للعمل في نوبات مرنة (24/7).

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 22 يوم
محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

📣 إعلان

فنادق ومنتجعات فيرمونت

دوام كامل
انضم إلى فيرمونت رملا الرياض كأمين صندوق عام!
تبحث فيرمونت رملا الرياض عن أفراد شغوفين ليكونوا جزءًا من فريقنا الاستثنائي في قلب الرياض. هذه الوظيفة هي فرصة مثيرة لأولئك الذين يطمحون إلى أن يكونوا جزءًا من بيئة فندقية فاخرة.

مسؤوليات الوظيفة:
  • توازن صندوق النقد يوميًا.
  • إجراء عدّ مفاجئ للصندوق على جميع صناديق النقد، بما في ذلك 'أمناء النقد' غير العاملين مثل قسم المواهب والثقافة والأمن.
  • الحفاظ على سجلات الفائض والنقص لكل أمين صندوق وتقديم أدلة المراجعة إلى المراقب المالي.
  • تحديث سجلات صناديق النقد لجميع الأمناء شهريًا.
  • تتبع العمالة المؤقتة، إيصالات المواقف، دفتر الإيصالات الرسمي، وسجلات الحركة.

مسؤوليات إضافية:
  • كن على دراية بإجراءات السلامة من الحرائق والحياة / الطوارئ في الفندق.
  • حضور جميع الإحاطات والاجتماعات والتدريب كما تحدده الإدارة.
  • الحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة في جميع الأوقات.
  • أداء مهام معقولة أخرى تحددها الإدارة.

المؤهلات:
  • يجب أن يكون مواطنًا سعوديًا ويحمل شهادة جامعية.
  • يتطلب الأمر حدًا أدنى من 6 أشهر من الخبرة ذات الصلة.
  • هذا المنصب مفتوح للسعوديين فقط.

ماذا نقدم:
كن جزءًا من فريق ديناميكي مع حزمة فوائد موسعة تنافسية تشمل الرعاية الصحية، والرؤية، والأسنان للموظفين الدائمين بدوام كامل، وخصومات على الطعام والمشروبات، وفرص للتطوير المهني داخل فيرمونت رملا الرياض وعبر ممتلكات أكور المشهورة.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 24 يوم
موظف تأمين طبي

موظف تأمين طبي

📣 إعلان

مجمع عيادات د/سليمان الفايز ود/محمد ابو عجمة لطب الاسنان

4,000 - 6,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
انضم إلى فريقنا كموظف تأمين طبي!
نحن نبحث عن موظف تأمين طبي م dedicated للانضمام إلى فريقنا الواسع في مجمعنا الطبي في العليا. كعضو حيوي في موظفينا، ستكون مسؤولاً عن إدارة ومعالجة جوانب مختلفة من مطالبات التأمين الطبي وضمان تنفيذ جميع المهام المتعلقة بكفاءة.

المسؤوليات:
  • معالجة وإدارة مطالبات التأمين الطبي.
  • استخدام تطبيقات Microsoft Office بفعالية.
  • العمل مع منصات التأمين الطبي مثل نافع وواصل.
  • التواصل بفعالية مع المرضى بشأن استفساراتهم حول التأمين.

المتطلبات:
  • خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال التأمين الطبي.
  • إجادة قوية في Microsoft Office.
  • القدرة على التعامل مع منصات التأمين الطبي.
  • مهارات اتصال جيدة ومهارات التعامل مع الآخرين.

ما نقدمه:
  • راتب تنافسي يتراوح بين 4000 ريال سعودي إلى 6000 ريال سعودي شهريًا.
  • بيئة عمل ديناميكية.
  • فرصة للنمو المهني.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 24 يوم
مندوب مبيعات

مندوب مبيعات

📣 إعلان

شركة بازيلم للتجارة

دوام كامل
حول شركة بازييم للتجارة
تأسست شركة بازييم للتجارة عام 1978، وهي شركة توزيع رائدة في مجال السلع الاستهلاكية سريعة الحركة في المملكة العربية السعودية. تتفوق الشركة في تقديم سلع استهلاكية عالية الجودة عبر المملكة العربية السعودية، والشرق الأوسط، ومنطقة الخليج من خلال شراكات قوية مع العلامات التجارية العالمية والإقليمية. معروفة بالتزامها بالتميز، تستخدم بازييم ممارسات نشطة مدفوعة بالبيانات ومستدامة لتعزيز عملياتها. تعزز الشركة ثقافة المسؤولية والابتكار والتحسين المستمر، مما يخلق قيمة لموظفيها وشركائها والمساهمين.

وصف الدور
هذه وظيفة مبيعات بدوام كامل وعلى الموقع تقع في منطقة الرياض. سيكون مندوب المبيعات مسؤولًا عن تحديد العملاء المحتملين، والحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين، وتحقيق أهداف المبيعات. ستشمل المهام اليومية الترويج للمنتجات، والتفاوض على العقود، والتعامل مع استفسارات العملاء، وتقديم خدمة عملاء ممتازة لضمان رضا العملاء ونمو الأعمال. التعاون مع فريق المبيعات والمساهمة في أبحاث السوق وتحليل المنافسين هي أيضًا مسؤوليات رئيسية.

المؤهلات
  • مهارات مثبتة في المبيعات والتفاوض وبناء علاقات العملاء
  • قدرات قوية في التواصل الشفهي والكتابي
  • خبرة في تحقيق أهداف المبيعات وإدارة الترويج للمنتجات
  • معرفة جيدة باتجاهات السوق وتحليل المنافسين
  • مهارات فعالة في إدارة الوقت والتنظيم
  • إلمام أساسي باستخدام برامج إدارة علاقات العملاء وتطبيقات Microsoft Office
  • تجربة سابقة في مبيعات السلع الاستهلاكية السريعة ميزة
  • يفضل الحصول على درجة بكاليوس في الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة
  • قابلية قوية للتكيف ورغبة في العمل في بيئة ديناميكية قائمة على الفريق

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 24 يوم
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

DSV - النقل واللوجستيات العالمية

دوام كامل
انضم إلى DSV كعميل خدمات!
كعضو رئيسي في فريقنا في الرياض، ستلعب دورًا حيويًا في تقديم معايير خدمة العملاء الاستثنائية من خلال التميز التشغيلي في عمليات الشحن. تعتبر DSV رائدة عالمية في النقل واللوجستيات، مكرسة لتقديم خدمات عالية الجودة لعملائنا.

مسؤوليات الدور:
  • تقديم أفضل خدمة عملاء لجميع عملاء DSV.
  • التفاعل مع العملاء والبائعين لوضع إجراءات التشغيل القياسية لـ DSV وإبقاء العملاء على اطلاع بأوقات الوصول، والتأخيرات، أو مشكلات النقل.
  • ضمان أن تكون جميع الاتصالات مهنية وفي الوقت المناسب لكل من المراسلات الداخلية والخارجية.
  • تحديث أوراق التتبع بحالة الشحن والتواصل مع العملاء يوميًا.
  • التفاوض على الأسعار مع شركات النقل وإدارة أسعار التصدير.
  • إنشاء وظائف لجميع شحنات التصدير وتقديم تحديثات منتظمة لمدير الخط.
  • أداء أي واجبات أخرى ذات صلة كما يحددها المشرف.

المؤهلات:
  • درجة البكالوريوس.
  • 5 سنوات من الخبرة في عمليات الشحن.

المهارات:
  • مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة.
  • قدرات قوية على تعدد المهام وحل المشكلات.
  • النزاهة والمهنية والسرية.
  • إجادة استخدام مجموعة Microsoft Office أو البرامج ذات الصلة.

في DSV، نؤمن بتشكيل مستقبل اللوجستيات وندعوك للنمو معنا في بيئة ديناميكية وشاملة.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 24 يوم
أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

📣 إعلان

جميل جداً

دوام كامل
Job Summary
We are seeking a Senior Social Media Specialist to lead the day-to-day execution of our social media presence. This role focuses on managing social accounts, creating and publishing high-quality content, and ensuring a strong, consistent, and engaging brand presence across platforms.

Key Responsibilities:
  • Manage and oversee daily operations of all social media accounts, ensuring consistent posting, engagement, and brand voice across platforms (Instagram, TikTok, X, LinkedIn, and others as needed).
  • Create, produce, and publish engaging social media content, including short-form videos, static posts, carousels, Stories/Reels, captions, and copy, with a strong focus on quality and relevance.
  • Develop and maintain a practical content calendar focused on execution, content flow, and platform relevance rather than long-term strategic planning.
  • Own the content creation process end-to-end: ideation, trend adaptation, coordination with designers or creators, posting, and optimization based on performance signals.
  • Monitor social media trends, cultural moments, and platform updates; proactively adapt and translate them into brand-relevant content opportunities.
  • Actively identify and explore organic partnerships, collaborations, and creator opportunities that strengthen brand visibility and authenticity.
  • Lead community management by engaging with followers, responding to comments and messages, and maintaining a positive and consistent brand presence.
  • Ensure all published content meets brand guidelines, tone of voice, and quality standards.
  • Coordinate with internal teams (marketing, design, product, PR) to support launches, announcements, and campaigns through social content execution.
  • Track basic performance indicators (engagement, reach, content interaction) to inform content improvements, without heavy reliance on advanced analytics or paid media tools.

Required Qualifications:
  • 3–5+ years of hands-on experience managing social media accounts and creating content for brands or creators.
  • Strong portfolio or examples of social media accounts, content, or campaigns you have personally managed or executed.
  • Proven ability to create engaging, culturally relevant content, especially short-form video.
  • Experience managing multiple platforms and adapting content formats to each channel.
  • Legal authorization to work in the hiring country.

Required Skills:
  • Strong creative thinking and content ideation skills with a sharp eye for quality, storytelling, and trends.
  • Excellent writing skills for captions, hooks, and short-form copy.
  • Comfortable shooting, directing, or coordinating short-form video content; familiarity with basic editing tools such as CapCut, Final Cut, or similar.
  • Strong sense of ownership and accountability for social media accounts and their performance.
  • Ability to work independently, manage daily execution, and move fast in a dynamic environment.
  • Collaborative mindset and clear communication with internal teams and external partners.

Inclusivity Commitment:
Nice one is committed to creating an inclusive workplace. We welcome applications from all qualified candidates and will provide reasonable accommodations during the recruitment process upon request.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 29 يوم
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

أساس لتطوير وتشغيل المدن الصناعية

دوام كامل
انضم إلى أساس لتطوير وتشغيل المدن الصناعية كمتخصص في خدمات العملاء!
نحن ملتزمون بتقديم خدمة استثنائية وضمان حصول عملائنا على دعم لا مثيل له.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الرد على المكالمات الواردة على الرقم الموحد للسلطة.
  • تنفيذ معايير خدمة العملاء في التواصل.
  • التعامل بفعالية مع استفسارات المستثمرين.
  • رفع وتتبع التذاكر والشكاوى في النظام.
  • تعزيز التواصل بين أصحاب المصلحة الداخليين.
  • إبلاغ المستثمرين عن حالة طلباتهم السابقة والحالية.
  • الامتثال لمتطلبات الجودة الخاصة بالمستثمرين.
  • مساعدة المستثمرين في تسجيل طلباتهم الإلكترونية.
  • إرسال الفواتير وكشوف الحسابات.
  • تقديم الدعم الفني للمستثمرين ومساعدتهم في حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة.

المهارات المطلوبة:
  • القدرة على نقل المعلومات بوضوح وباحترافية.
  • التفاعل بأدب مع جميع فئات الشركاء والمستثمرين.
  • تحليل المشكلات وحلها بسرعة دون تأخير.
  • الاستجابة لاحتياجات الشركاء في كل مرحلة (استفسار، طلب، متابعة).
  • ضمان رضا الشركاء والمستثمرين بعد تقديم الخدمة.

المتطلبات:
  • يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء.
  • حد أدنى من التعليم هو شهادة الثانوية العامة؛ يفضل الحصول على دبلوم.
  • الجنسية السعودية وعمرك لا يقل عن 21 سنة.
  • أن تكون بصحة جيدة ولياقة بدنية.
  • سلوك وتصرف جيد.
  • مهارات قوية في خدمة العملاء.
  • مهارات لغوية جيدة، ويفضل التحدث باللغة الصينية.
  • إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 30 يوم
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

عيادتي المملكة العربية السعودية

دوام كامل
انضم إلى عيادتي، المزود الرائد للرعاية الخارجية متعددة التخصصات في المملكة العربية السعودية، حيث تقود مهمتنا لمساعدة الناس على العيش لفترة أطول وبصحة أفضل وسعادة كل ما نفعله. تأسست في عام 2017، نحن في طليعة الرعاية الصحية، نجمع بين الابتكار والالتزام العميق بالرعاية والتعاون والطموح والمسؤولية.

المسؤوليات الأساسية:
  • تقديم تقارير تقدم دورية حول الخطط الاستراتيجية وعمليات وحدة تجربة المريض.
  • التعامل مع جميع جوانب تجربة المريض، المتعلقة بعلاجهم وإقامتهم العامة في منشأة عيادتي.
  • التعاون مع فرق متعددة الوظائف لرسم خريطة رحلة المريض من القبول إلى الخروج، وتحديد نقاط الاتصال للتحسين.
  • تنفيذ تغييرات لتبسيط العمليات وتقليل نقاط الإحباط المحتملة.
  • التواصل مع المرضى لتحديد احتياجاتهم وتحديد مسار العلاج والتقدم.
  • التعاطف مع مخاوف المرضى في طريقهم نحو التعافي، ومساعدتهم على استبدال القلق بالهدوء.
  • حل شكاوى ومخاوف المرضى، والعمل مع الأقسام المعنية لمعالجة القضايا بسرعة.
  • التواصل مع مقدمي الرعاية (الأطباء، الممرضات، إلخ) لضمان معرفتهم باحتياجات وتفضيلات كل مريض.
  • تنفيذ برامج موجهة للمريض في بيئة الرعاية الصحية.
  • الإشراف على برامج التدريب لموظفي الرعاية الصحية لتعزيز مهاراتهم الشخصية وقدراتهم في التعامل مع المرضى.
  • توليد تقارير حول تقدم المرضى والحالة العامة.
  • أداء واجبات مهنية أخرى حسب التكليف.

التعليم / المؤهلات المهنية:
  • درجة البكاليوس.
  • خبرة في خدمة العملاء أو مركز الاتصال أو وظيفة رعاية العملاء.

الخبراء والمهارات:
  • إجادة ممتازة في اللغة الإنجليزية والعربية شفهيًا وكتابيًا.
  • إجادة استخدام حزمة Microsoft Office أو البرامج ذات الصلة.
  • مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة.
  • تعاطف ورأفة قوية.
  • الكفاءة في حل النزاعات.
  • مهارات حل المشكلات الممتازة.
  • مهارات خدمة العملاء الاستثنائية.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 30 يوم
مضيف (هوست)

مضيف (هوست)

📣 إعلان

فنادق روتانا

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كموظف استقبال في فنادق روتانا!
نبحث عن موظف استقبال ودود ومنظم ليكون نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا. كموظف استقبال، ستلعب دورًا حاسمًا في ضمان تجربة إيجابية منذ لحظة وصول الضيوف.

مسؤوليات الوظيفة:
  • استقبال الضيوف بحرارة وتوجيههم وفقًا لجدول الجلوس.
  • المساعدة في أخذ الحجوزات وإدارة قائمة الانتظار.
  • تقديم القوائم والتواصل مع الضيوف حول العروض اليومية.
  • العمل بشكل تعاوني مع النادلين وموظفي المطبخ لضمان خدمة فعالة.
  • التعامل مع استفسارات الضيوف وطلباتك بشكل مهني.
  • الحفاظ على النظافة في محطة الاستقبال ومنطقة اللوبي.
  • التمسك بمعايير عالية من خدمة العملاء في جميع الأوقات.

متطلبات المرشح:
  • خبرة مثبتة كموظف استقبال أو في دور خدمة العملاء مشابه.
  • مهارات تواصل وتفاعل ممتازة.
  • القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة.
  • قدرات تنظيمية قوية وقدرة على القيام بمهام متعددة.
  • الاهتمام بالتفاصيل وموقف إيجابي.
  • توفر مرن للعمل في المساء، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات.
  • معرفة إجراءات المطاعم ميزة إضافية.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 30 يوم