وظائف خدمة عملاء في الرياض

أكثر من 197 وظيفة خدمة عملاء في الرياض. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


خدمة عملاء
نوع العقد
الجنسية

img
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

كارجوز.كوم

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كأخصائي خدمة العملاء
في *******، نحن نبحث عن أخصائي خدمة العملاء ماهر لتعزيز علاقات العملاء ودعم فريق المبيعات لدينا في تحقيق الأهداف التجارية. ستلعب دورًا حاسمًا في إدارة اتصالات العملاء وضمان سير العمليات بسلاسة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • كونك نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء المعينين، إدارة الاتصالات والمتابعات.
  • إعداد الاقتباسات والعقود والحفاظ على التحديثات في نظام إدارة علاقات العملاء (Odoo).
  • التنسيق مع العمليات والمالية وفرق المستودعات لتسهيل انضمام العملاء وتقديم الخدمة.
  • الحفاظ على تقارير المبيعات الدقيقة وسجلات العملاء والوثائق.
  • التعاون مع فريق المبيعات لتحديد فرص النمو ودعم مبادرات تطوير الأعمال.

المتطلبات:
  • درجة البكالوريوس في الأعمال أو الإدارة أو مجال ذي صلة.
  • 2-3 سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات أو تنسيق المبيعات أو دور مماثل (يفضل خبرة في اللوجستيات/المستودعات).
  • مهارات تواصل وتنظيم وشخصية ممتازة.
  • إجادة أدوات MS Office ونظم إدارة علاقات العملاء.

انضم إلينا لإعادة تشكيل تجربة المستودعات!

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 8 أيام
أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

📣 إعلان

سيهامكو

دوام كامل
انضم إلى SIHAMCO كأخصائي وسائل التواصل الاجتماعي!
كعضو رئيسي في فريقنا، ستلعب دورًا حاسمًا في صياغة محتوى رقمي جذاب يعكس الأجواء الفاخرة والإبداعية لحدائق الغروفس، واحدة من أبرز الوجهات التجريبية في المملكة العربية السعودية.

المسؤوليات الرئيسية:
  • إنشاء المحتوى: الإنتاج اليومي لمقاطع فيديو عالية الجودة وتصوير احترافي للطعام والديكورات والفعاليات.
  • إدارة المجتمع: التفاعل مع جمهورنا عبر المنصات، وضمان الردود في الوقت المناسب على الاستفسارات.
  • التحليلات والتقارير: مراقبة مقاييس الأداء وتقديم تقارير أسبوعية عن التفاعل والنمو.

المتطلبات:
  • خبرة في إنشاء المحتوى للمنصات مثل إنستغرام وتيك توك.
  • مهارات قوية في تحرير الفيديو ومعرفة بأدوات التحرير المعززة بالذكاء الاصطناعي.
  • مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية والإنجليزية.

حول SIHAMCO:
في SIHAMCO، نحن نعيد تعريف الضيافة والترفيه في المملكة العربية السعودية، ونخلق تجارب فريدة تدمج الأصالة المحلية مع المعايير العالمية. انضم إلى فريق شغوف مكرس للتميز والإبداع في كل مشروع.

المزايا:
  • حزم رواتب تنافسية.
  • فرص تطوير مهني.
  • بيئة عمل إبداعية وتعاونية.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 8 أيام
موظف استقبال

موظف استقبال

ارتقاء القابضة

4,500 - 4,500 SR / شهرياً dotعمل مؤقت

المسمى الوظيفي: موظف استقبال / مضيف في المطعم

القسم: واجهة المطعم

التقارير إلى: المدير العام للمطعم

الراتب المبدئي: 4500 ريال سعودي حزمة كاملة / الإقامة خارجاً

مدة العقد: 3 أشهر (قابل للتجديد باتفاق الطرفين)

الموقع: وادي ليسن، أم الحمام، الرياض

العلامة التجارية: مقهى نوار

ساعات العمل: 4:00 مساءً - 1:00 صباحاً؛ يوم عمل واحد إجازة

ملخص الوظيفة:

يعمل موظف الاستقبال / المضيف في المطعم كواجهة للمطعم، حيث يضمن أن يتلقى كل ضيف تجربة تناول طعام مخصصة ولا تُنسى وسلسة. يجمع هذا الدور بين التميز في الضيافة وتمثيل العلامة التجارية - الترحيب بالضيوف بحرارة، وإدارة الحجوزات والطلبات الخاصة، وتعزيز صورة المطعم وقيمه وعروضه المميزة.

المسؤوليات الرئيسية:

  • ترحيب بجميع الضيوف القادمين بأسلوب دافئ واحترافي ومهذب. 

  • إدارة وتنظيم جميع الحجوزات بدقة.

  • تنفيذ وإدارة نظام قائمة الانتظار الفعالة خلال ساعات الذروة. إدارة الحشود في منطقة الاستقبال / الانتظار بمهارة، مع ضمان راحة الضيوف والامتثال لسلامة الحريق وتنظيم السعة.

  • امتلاك فهم شامل للقائمة الحالية، والعروض اليومية، وترقيات المطعم، والسياسات التشغيلية العامة لمساعدة الضيوف بدقة.

  • الحفاظ على محطة الاستقبال ومناطق انتظار الضيوف المجاورة (مثل بهو المدخل) في حالة منظمة ومرتبة وقابلة للتقديم في جميع الأوقات.

  • العمل كنقطة الاتصال المركزية بين إدارة واجهة المطعم، وموظفي الخدمة، والمطبخ لضمان توافق قرارات الجلوس مع قدرات الخدمة.

  • المتطلبات:
  • الاستعداد لارتداء الزي الرسمي للعلامة التجارية: رسمي للأعمال
  • مهارات استثنائية في التواصل والتفاعل والعرض.
  • فهم قوي لآداب السلوك ومعايير الخدمة وتمثيل العلامة التجارية.
  • مظهر احترافي وسلوك واثق ومهذب.
  • يتحدث الإنجليزية (مبتدئ)

breifcase0-1 سنة

locationالعليا، الرياض

منذ 11 يوم
مندوب مبيعات

مندوب مبيعات

بيبسيكو

دوام كامل

نظرة عامة:

العمل/تطوير منطقة معينة لتحقيق أهداف/أهداف المبيعات من خلال العملاء في التجارة التقليدية.


المسؤوليات:

• بيع منتجات الوجبات الخفيفة لتحقيق الأهداف المحددة من حيث الحجم/القيمة.
• اتباع خطوات الاتصال وبناء علاقة جيدة مع العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة في الوقت المناسب.
• اتباع خطة الرحلة، خدمة جميع العملاء، وعمل التسويق من خلال تطبيق طريقة FIFO لتجنب/تقليل أي انتهاء صلاحية/أضرار في المتجر. 
• الاحتفاظ بالعملاء القدامى/الموجودين وتحديد/بيع للمنافذ الجديدة وإضافتها إلى قاعدة العملاء الحالية.
• اتباع الإجراءات اليومية وخطوات الإدارة لضمان سير العمليات البيعية بسلاسة.
• تقديم ملاحظات حول عملاء منطقته، والنشاط التنافسي وأداء المنتج للمساعدة في تطوير خطط التسويق.
• متابعة الفواتير والبيانات لضمان دفع العملاء للمبلغ المناسب في الوقت المحدد.
• تحمل المسؤولية عن أصول الشركة (المركبة، جهاز HHT، الطابعة، الرفوف، إلخ) لتجنب أي أضرار. 
• تطوير المنافذ ووضع الرفوف في المواقع الرئيسية وبيع مجموعة كاملة من المنتجات من خلال تنفيذ خطة العرض.
• العمل بكفاءة. 
• احترام الزملاء، أن تكون لاعب فريق وتعزيز روح النجاح معًا.

 

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 11 يوم
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

خطوط المحيط الهادئ الدولية (PTE) المحدودة

دوام كامل
انضم إلى خطوط المحيط الهادئ الدولية (PIL) كمدير خدمة العملاء!

مع أكثر من 55 عامًا من القيادة في صناعة الشحن العالمية، تبحث خطوط المحيط الهادئ الدولية عن أفراد استباقيين لتعزيز رضا العملاء والتعامل مع حلول الشحن. كنقطة الاتصال الرئيسية لعملائنا في جدة، ستضمن تقديم خدمة استثنائية من خلال إدارة الحجوزات، والوثائق، وحل المشكلات بكفاءة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، وفي الشخص، مع ضمان الدقة والمهنية.
  • التعامل مع استفسارات وشكاوى التصعيد لضمان الحل الفعّال.
  • إدارة إنشاء الحجوزات والتعديلات، ومعالجة طلبات تغيير الوجهة.
  • التنسيق مع الأقسام الداخلية لحل المشكلات وتحسين جودة الخدمة.
  • إعداد تقارير تتعلق بأنشطة خدمة العملاء وأداء الشحن.

المؤهلات:
  • درجة البكاليوس في الأعمال، أو اللوجستيات، أو مجال ذي صلة.
  • حد أدنى من 3 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء داخل الشحن أو اللوجستيات.
  • مهارات التواصل، وحل المشكلات، والتنظيم قوية.
  • إجادة استخدام Microsoft Office وأنظمة اللوجستيات.

لماذا تنضم إلينا؟
كن جزءًا من ناقل عالمي يركز على الاستدامة والابتكار. استمتع بفرص النمو المهني وكن جزءًا من بيئة تعاونية.

عملية التقديم: للتقديم، قدم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية موضحًا مؤهلاتك وخبرتك.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 12 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

عياده تقويم الأسنان

دوام كامل
Here's the resulting JSON: { "originalTextLanguage": "Arabic", "translatedText": "

*Current main tasks in the orthodontic clinic:-*

*First: Communication with patients*

• Responding to patient inquiries (via phone or messages) and providing the necessary medical and financial information.

• Scheduling appointments and following up with patients after the visit to check on them.

• Farewell to patients after the session, ensuring payment is completed, and setting the date for the next visit.



*Second: Financial procedures*

• Monitoring invoices and remaining payments and updating them periodically through an Excel file on Google Drive.

• Tracking and printing Invisalign invoices monthly (at the end of each Gregorian month), after approval, and sending them to the financial manager, while adding them to the designated Excel file.

• Reviewing laboratory invoices monthly (at the end of each Gregorian month) after approval, and sending them to the financial manager.

• Coordinating with “Tabby” and “Tamara” services to facilitate covering costs for patients when needed.



*Third: Therapeutic and administrative coordination*

• Receiving Invisalign molds and organizing delivery and installation appointments for patients.

• Preparing financial acknowledgment forms and discussing payment details with patients, while saving copies electronically in the designated Google Drive file.

• Coordinating the transfer of patients to the relevant doctors when needed and scheduling orthodontic appointments based on the treatment plan.

• Organizing patient entry to the clinic and ensuring smooth workflow, and coordinating an additional clinic when needed.



*Fourth: Marketing and attracting reviewers*

• Daily content creation (photos and videos) and publishing it on appropriate platforms to enhance engagement.

• In-house marketing through the digital Invisalign screen inside the clinic.

• Encouraging patients to leave positive comments on Google Maps.

• Covering events and recognition cases with photography and documentation with the doctor.



*Fifth: Case follow-up*

• Sending the instruction booklet in PDF format after the first session of orthodontic treatment and placing attachments.

• Monitoring the receipt of retainer devices from the laboratory and coordinating delivery appointments for patients.

• Directly solving patients' problems and providing full support that reflects care and attention.

" }

breifcase2-5 سنة

locationالنرجس، الرياض

منذ 12 يوم
موظف استقبال فندق

موظف استقبال فندق

📣 إعلان

فنادق ومنتجعات إنالا

4,500 SR / شهرياً dotدوام كامل
الوصف الوظيفي : موظف استقبال فندقي
موظف الاستقبال فندقي هو الشخص الذي يتولى استقبال الضيوف عند وصولهم، ويقوم بتسجيل بياناتهم وإجراءات تسجيل الدخول والخروج. تشمل مهام موظف الاستقبال الرد على استفسارات النزلاء، وتقديم المعلومات حول مرافق الفندق، وتوجيههم إلى غرفهم، وحل أي مشاكل أو طلبات قد يحتاجها النزلاء أثناء إقامتهم. كما يتولى معالجة حجوزات الغرف، ويعمل كحلقة وصل بين الضيوف وإدارة الفندق لضمان توفير تجربة إقامة مريحة ومرضية للنزلاء.

المهام والمسئوليات :
  • استقبال وتسجيل النزلاء، وإتمام إجراءات الوصول والمغادرة بكفاءة واحترافية.
  • توفير المعلومات الأساسية حول خدمات الفندق والمعالم السياحية القريبة.
  • التعامل مع استفسارات النزلاء باحترافية وتقديم حلول فعّالة لاحتياجاتهم.
  • إدارة سجلات النزلاء والقيام بالعمليات الإدارية المطلوبة، مثل حفظ البيانات وإعداد التقارير.
  • العمل بالتنسيق مع الفرق الأخرى، مثل خدمة الغرف والصيانة، لضمان تجربة متكاملة للنزلاء.

المتطلبات :
  • خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو الاستقبال، ويفضل في مجال الفنادق.
  • إتقان مهارات التواصل الشفهي والكتابي، والقدرة على التعامل الودي مع جميع النزلاء.
  • إلمام جيد بأنظمة إدارة الفنادق.
  • مهارات تنظيمية وقدرة على العمل تحت الضغط.
  • إجادة اللغة الإنجليزية ولغات أخرى ستكون ميزة إضافية.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 13 يوم