وظائف خدمة عملاء في الرياض

أكثر من 182 وظيفة خدمة عملاء في الرياض. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


خدمة عملاء
نوع العقد
الجنسية

img
موظف استقبال

موظف استقبال

سوليتير

6,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

سوليتير هو مركز تجاري فاخر يقدم تجربة استثنائية لزواره :

نبحث عن أخصائي علاقات زوار ..


• تقديم خدمة عملاء من خلال الإجابة على الأسئلة، ومعالجة المشاكل، وتقديم المعلومات حول المركز التجاري (مواقع المتاجر، الفعاليات، المرافق).

• حل المشكلات البسيطة للزوار مثل المفقودات وتقديم التوجيهات أو التعامل مع الشكاوى البسيطة، مع تصعيد المشكلات المعقدة إلى المشرف.

• الحفاظ على تفاعل إيجابي مع الزوار من خلال التواصل الواضح والحرص على المساعدة والمهارات في حل المشكلات.

• توثيق تفاصيل التفاعل مع الزوار وتقديم الملاحظات من خلال تسجيل التعليقات والملاحظات الخاصة بهم.

• المساعدة في جمع البيانات وتحديث الأسئلة الشائعة (FAQs) بناءً على استفسارات الزوار.

• اتباع الإجراءات والبروتوكولات المعتمدة في المركز التجاري لضمان تقديم تجربة متسقة للزوار.

• إتمام المهام الموكلة في الوقت المحدد وبجودة عالية، كما يتم تفويضها من قبل مسؤول خدمة الزوار الأول أو أعضاء الفريق الآخرين.

breifcase0-1 سنة

locationالصحافة، الرياض

منذ شهرين تقريبا
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلانجديدة

Morni | مرني

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كموظف استقبال!
نحن نبحث عن موظف استقبال ودود ومحترف للانضمام إلى فريق خدمة العملاء لدينا في الرياض. بصفتك نقطة الاتصال الأولى للزوار، ستلعب دوراً حاسماً في خلق أجواء إيجابية وترحيبية.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تحية الزوار والترحيب بهم بحرارة.
  • الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتوجيهها بكفاءة.
  • إدارة حجوزات قاعات الاجتماعات والتأكد من أن منطقة الاستقبال جيدة الصيانة.
  • استقبال وفرز وتوزيع البريد والتسليمات اليومية.
  • أداء واجبات إدارية أساسية بما في ذلك إدخال البيانات والأرشفة والمراسلة.
  • مساعدة الأقسام الأخرى في المهام الإدارية عند الحاجة.
  • الحفاظ على سجلات الزوار بدقة والامتثال لإجراءات الأمن.

المتطلبات:
  • خبرة عمل مثبتة كموظف استقبال أو ممثل مكتب أمامي أو في دور مشابه.
  • إجادة في مجموعة Microsoft Office (Word وExcel وOutlook).
  • إظهار موقف ومظهر احترافي.
  • مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة.
  • قدرات تنظيمية قوية وقدرة على تعدد المهام.
  • شهادة الثانوية العامة؛ وجود شهادة إضافية في إدارة المكاتب هو ميزة.

انضم إلينا في تقديم رعاية استثنائية للعملاء والدعم!

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 3 أيام
استقبال نادي نسائي

استقبال نادي نسائي

📣 إعلانجديدة

ماندارين أورينتال الفيصلية

دوام كامل
انضم إلى فريقنا!
هل أنت خبير في الحرف؟ هل تزدهر في فريق ينجح معًا، مظهرًا النزاهة والاحترام أثناء التصرف بمسؤولية؟ هل تتبنى عقلية النمو؟ ندعوك لتصبح أحد المعجبين بالاستثنائي في فندق Mandarin Oriental الفيصلية، الرياض.

نظرة عامة على الدور:
بصفتك موظف استقبال في نادي الصحة، ستلعب دورًا حيويًا في تقديم خدمة استثنائية في قسم نادي الصحة. ستشمل مسؤولياتك:
  • حجز جميع علاجات نادي الصحة وشرح الخدمات للضيوف.
  • تنفيذ مبيعات نقاط البيع، بما في ذلك المعاملات البيع بالتجزئة.
  • تسجيل وصول الضيوف ومغادرتهم بشكل احترافي.
  • الحفاظ على النظافة والصحة في منطقة العمل.
  • تقديم ترحيب حار وجولات للضيوف.
  • المساعدة في سلاسة تدفق رحلة الضيوف طوال اليوم.

عنكم:
نتوقع أن تكون لديك:
  • معرفة بآخر اتجاهات نادي الصحة في الصناعة.
  • مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة.
  • فهم المفاهيم الشاملة المتعلقة برفاهية الضيوف في بيئة السبا.

التزامنا تجاهك:
نقدم برامج فريدة للتعلم والتطوير من أجل نموك المهني، وراتب تنافسي، وتأمين صحي، وبرامج رفاهية لضمان توازن العمل والحياة. انضم إلينا واستمتع بمزايا برنامج MOstay، مما يتيح لك الإقامة في ممتلكات Mandarin Oriental حول العالم.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 3 أيام