وظائف خدمة عملاء في الرياض

أكثر من 172 وظيفة خدمة عملاء في الرياض. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


خدمة عملاء
نوع العقد
الجنسية

img
ممثل خدمة عملاء

ممثل خدمة عملاء

( لمبارت - Lumbart) شركة إقليم الأخشاب

4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

مطلوب سعوديين للعمل بوظيفة تسويق و خدمة عملاء في شركة مختصة بصناعة وتنفيذ الأعمال الخشبية من أبواب وخزائن وغيرها...

- المهام الوظيفية:

  • الرد على الاستفسارات والأسئلة.
  • إعداد التقارير الدورية على العملاء القدامى والجدد.
  • إدارة سجلات التواصل وبيانات العملاء.
  • التأكد من دراية العميل الكاملة بالمنتج أو الخدمة المرغوبة وتزويدهم بالخدمات الأخرى المقدمة والمنتجات المتوفرة.
  • إجراء استبيانات رضا العميل عن العمل المقدم.
  • الحفاظ على سجلات دقيقة بالعملاء وتحديثها كل فترة.
  • المتابعة الميدانية مع العملاء.
  • إدارة سجلات الطلبات والشراء والمرتجع.
  • التسويق وإدارة المحتوى.

- المهارات المطلوبة:

  • مهارات تواصل كتابية وشفهية.
  • القدرة على التفاوض وحل المشكلات.
  • الالتزام بالأخلاقيات المهنية وأعلى معايير السلوك.
  • المتابعة.
  • الإقناع.
  • السلوك اللبق وحسن المظهر.
- أوقات العمل:
  • 6 أيام في الأسبوع، ويوم الجمعة إجازة.

breifcase2-5 سنة

locationقرطبة، الرياض

منذ شهرين تقريبا
ممثل خدمة عملاء

ممثل خدمة عملاء

شركة رقم واحد للاستقدام

دوام كامل

تعلن شركة رقم واحد للاستقدام عن توفر شاغر وظيفي بمسمّى أخصائي خدمة عملاء، للعمل ضمن بيئة احترافية ومحفزة، تهتم بتطوير الموظفين وتقدّر جودة الأداء.


المسؤوليات الوظيفية:


استقبال استفسارات وملاحظات العملاء والرد عليها باحترافية


معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها بما يضمن رضاهم


تقديم تجربة خدمة متميزة تعكس صورة الشركة وقيمها


التنسيق مع الإدارات الداخلية لضمان سرعة وجودة الخدمة


توثيق بيانات العملاء والملاحظات على الأنظمة المعتمدة


المساهمة في تحسين إجراءات خدمة العملاء بشكل مستمر



بيئة العمل:


بيئة عمل إيجابية ومنظمة


فريق عمل متعاون وداعم


برامج تدريب وتطوير مستمرة


فرص نمو وتدرج وظيفي


توازن مناسب بين الحياة العملية والشخصية



المتطلبات:


مؤهل مناسب (ثانوي فأعلى)


مهارات تواصل عالية شفهياً وكتابياً


القدرة على التعامل مع ضغوط العمل بروح إيجابية


إجادة استخدام الحاسب الآلي والأنظمة ذات العلاقة


يفضل وجود خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء



نرحب بانظمام الكفاءات الطموحة في بيئة احترافية ومستقرة وتطمح للتطور الوظيفي



breifcase0-1 سنة

locationالروضة، الرياض

منذ شهرين تقريبا
مندوب مبيعات
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

📣 إعلانجديدة

سيمنه

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كموظف مركز اتصال في CsMena!
تعد CsMena مزودًا رائدًا لخدمات وحلول إدارة الاتصالات ومقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية، ومعروفة بخدماتها الاستعانة بمصادر خارجية الاستثنائية مع التركيز على عمليات مركز الاتصال من الدرجة الأولى.

وصف الدور:
هذه وظيفة بدوام كامل في الموقع لممثل خدمة العملاء في CsMena في الرياض. كموظف مركز اتصال، ستكون مسؤولاً عن التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، ومعالجة استفسارات العملاء، وضمان رضا العملاء، وتقديم خدمة عملاء استثنائية يوميًا.

المسؤوليات الرئيسية:
  • التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بشكل احترافي.
  • حل استفسارات العملاء بكفاءة.
  • ضمان مستويات عالية من رضا العملاء وجودة الخدمة.

المؤهلات:
  • مهارة اللغة: الإنجليزية B1 - C1.
  • مهارات قوية في خدمة العملاء والدعم.
  • خبرة في رضا العملاء وتجربتهم.
  • مهارات تواصل بين شخصية ممتازة.
  • القدرة على القيام بعدة مهام والعمل تحت الضغط.
  • حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة في خدمة العملاء.
  • توفر كامل لجميع المناوبات (24/7).

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 9 أيام
مندوب مبيعات

مندوب مبيعات

📣 إعلانجديدة

Alkaffary Group

دوام كامل
انضم إلى مجموعة الكفاري كممثل مبيعات ميداني (مبيعات خارجية)
نحن متحمسون للإعلان عن فتح وظيفة لممثل مبيعات ميداني في فريقنا الديناميكي. في هذا المنصب، سيكون لديك مسؤولية متابعة فرص الأعمال الجديدة أثناء إدارة علاقات العملاء الحالية في مواقع مختلفة. ستقوم بتحقيق المبيعات من خلال التفاعل مع العملاء المحتملين في مواقعهم، وعرض منتجاتنا، واقتراح حلول مخصصة لتلبية احتياجاتهم.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تحديد واستهداف فرص الأعمال الجديدة من خلال البحث، والتواصل، والتنقيب.
  • إجراء اجتماعات وجهًا لوجه مع العملاء لتقديم منتجاتنا والتفاوض على العقود.
  • بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لتعزيز الأعمال المتكررة.
  • تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات والأهداف داخل منطقتك المحددة.
  • تقديم توقعات دقيقة وتقارير منتظمة حول أنشطة المبيعات والأداء.
  • التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء أثناء تطوير استراتيجيات مبيعات فعالة.
  • المشاركة في الفعاليات الصناعية والمعارض التجارية للترويج للعلامة التجارية وتوليد العملاء المحتملين.

المتطلبات:
  • درجة البكالوريوس في الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.
  • خبرة مثبتة كممثل مبيعات ميداني أو في دور مشابه.
  • مهارات التواصل والتفاوض والعلاقات الشخصية الممتازة.
  • فهم قوي لاستراتيجيات المبيعات وإدارة علاقات العملاء.
  • شخص مستقل قادر على العمل بشكل مستقل وإدارة الوقت بفعالية.
  • إجادة استخدام برامج إدارة علاقات العملاء ومجموعة Microsoft Office.
  • استعداد للسفر بشكل متكرر داخل المنطقة المعينة.
  • موجه نحو الأهداف مع سجل حافل في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 9 أيام
أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

📣 إعلانجديدة

رغيب

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كمدير حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الشخصية!

تبحث رغيبة عن مدير حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الشخصية موهوب وديناميكي لتعزيز الحضور الرقمي لعملائنا. ستلعب دورًا حاسمًا في إنشاء محتوى جذاب، والتفاعل مع المتابعين، وتطوير استراتيجيات لرفع الوعي بالعلامة التجارية.

المسؤوليات:
  • تطوير وتنفيذ استراتيجيات شاملة لوسائل التواصل الاجتماعي مصممة لتلبية احتياجات كل عميل.
  • إنشاء وتنظيم وإدارة محتوى جذاب عبر المنصات بما في ذلك فيسبوك، إنستغرام، تويتر، ولينكد إن.
  • مراقبة قنوات وسائل التواصل الاجتماعي، والرد على التعليقات والرسائل، والتفاعل مع المتابعين.
  • تحليل والإبلاغ عن مقاييس أداء وسائل التواصل الاجتماعي، وتقديم توصيات للتحسين.
  • البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات التسويق الرقمي، والأدوات، وأفضل الممارسات.
  • التعاون مع العملاء لضمان تمثيل صوت العلامة التجارية ورسالتها بدقة.
  • تخطيط وتنفيذ حملات وسائل التواصل الاجتماعي، والمسابقات، والترقيات لزيادة التفاعل.

المتطلبات:
  • خبرة مثبتة كمدير وسائل التواصل الاجتماعي أو في دور مشابه.
  • فهم قوي لمنصات وسائل التواصل الاجتماعي وجماهيرها المختلفة.
  • مهارات كتابة وتواصل شفوي ممتازة.
  • تفكير إبداعي مع القدرة على إنشاء محتوى جذاب.
  • الإلمام بأدوات تحليل وسائل التواصل الاجتماعي والإبلاغ.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة حسابات متعددة في وقت واحد.
  • درجة البكالوريوس في التسويق، الاتصالات، أو مجال ذي صلة ميزة إضافية.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 9 أيام