وظائف خدمة عملاء بدوام كامل في الرياض

أكثر من 187 وظيفة خدمة عملاء بدوام كامل في الرياض. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


خدمة عملاء
دوام كامل
الجنسية

img
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلانجديدة

Medical Glamor Center - Glamor Clinics

دوام كامل
انضمامك لفريقنا في Medical Glamor Center يمثل بداية جديدة لمهنة مهنية مشوقة!
نبحث عن موظفة استقبال محترفة ولبقة ومتحمسة للانضمام إلى فريقنا في الرياض.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:
  • استقبال وتوجيه العملاء والزوار بطريقة احترافية وودودة.
  • إدارة وتنظيم جدول المواعيد والاجتماعات بكفاءة عالية.
  • الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها والتعامل مع الاستفسارات الأساسية.
  • إدارة المراسلات الواردة والصادرة وتنظيم ملفات الاستقبال.
  • المساهمة في الحفاظ على بيئة عمل منظمة وجذابة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة:
  • شهادة [حدد الشهادة المطلوبة، مثال: دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال/التخصصات ذات الصلة].
  • خبرة [عدد] سنوات سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء، ويفضل في قطاع [اذكر قطاع شركتك/العيادة].
  • إجادة ممتازة للغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابة.
  • مهارات قوية في استخدام برامج Microsoft Office (Word, Excel).
  • القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة العملاء (CRM) أو أنظمة إدارة المواعيد.
  • شخصية تتمتع بالهدوء، وحسن المظهر، والقدرة على حل المشكلات تحت الضغط.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ يومان
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلانجديدة

روزيتا

دوام كامل
Company Description
Rozitaa | روزيتا is more than just a flower and gift delivery platform. Known for its unwavering commitment to providing unique experiences, Rozitaa understands the importance of timely delivery, especially during special occasions. We ensure gifts are delivered on time, guaranteeing satisfaction and memorable experiences.

Role Description
This is a full-time, on-site role for a Customer Service Representative located in Riyadh. The Customer Service Representative will manage customer interactions with professionalism and empathy, handle inquiries through phone and digital channels, and resolve issues promptly to ensure a delightful customer experience. The role requires working closely with the operations team to monitor order flow, coordinate delivery updates, and ensure that each customer’s needs are properly accommodated. Strong teamwork, adaptability, and exceptional communication skills are essential for success in this position.

Qualifications
- Proven skills in Customer Support and Customer Service
- Ability to enhance Customer Satisfaction and manage overall Customer Experience
- Strong Phone Etiquette and excellent verbal communication skills
- Effective Problem-Solving abilities with a customer-first mindset
- Strong persuasion and negotiation skills to guide customers and provide suitable solutions
- Proficiency in English and French (verbal and written); Arabic is a plus
- Previous experience in a customer-facing role is preferred
- Excellent interpersonal, organizational, and time-management skills

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 3 أيام
محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

جديدة

زهور المقاطعة

4,000 - 6,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

المسمى الوظيفي: مسؤول تجربة العملاء
الموقع: الروابي، الرياض
الشركة: زهور المنطقة
نوع التوظيف: دوام كامل
ساعات العمل: من الصباح إلى بعد الظهر، ومن بعد الظهر إلى المساء (مع إمكانية التوفر في عطلة نهاية الأسبوع)


ملخص الدور:

تبحث زهور المنطقة عن موظف متحمس وموجه نحو العملاء مسؤول تجربة العملاء لدعم العملاء في عمليات شراء الزهور بالجملة. هذا الدور مركزي لضمان رحلة عملاء سلسة، بدءًا من اختيار الزهور وحتى التعبئة النهائية، مع الحفاظ على جودة المنتج وامتياز الخدمة.


المسؤوليات الرئيسية:

  • تحية ومساعدة العملاء والمشترين بالجملة في صالة العرض

  • تقديم توصيات مخصصة حول أنواع الزهور، وتوفرها في المواسم، وخيارات التزاوج

  • التعامل مع الزهور وصيانتها في بيئة غرفة التبريد

  • تنظيف وتقليم وتغليف باقات الزهور وفقًا لمواصفات العملاء

  • ضمان تصنيف وتغليف ومعالجة الزهور بشكل صحيح لطلبات العملاء

  • دعم الفواتير، وتتبُّع المخزون، وإدخال البيانات في نظام إدارة علاقات العملاء عند الحاجة

  • التنسيق مع فريق المبيعات واللوجستيات لتلبية الطلبات اليومية

  • الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، WhatsApp، والبريد الإلكتروني بشكل محترف وفي الوقت المناسب

  • الحفاظ على نظافة وتنظيم صالة العرض ومحطات العمل

  • المساعدة في إنشاء محتوى وسائل التواصل الاجتماعي أو الظهور أمام الكاميرا عند الحاجة


المؤهلات:

  • المواطن السعودي (مطلوب، مع تسجيل كامل في نظام GOSI تحت زهور المنطقة)

  • خبرة سابقة في خدمة العملاء، أو البيع بالتجزئة، أو الأدوار الإدارية (مفضل)

  • شغف بالزهور، والجماليات، ورضا العملاء

  • القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق

  • الاستعداد للعمل في بيئات تخزين باردة

  • مهارات تواصل وتفاعل قوية (العربية مطلوبة، والإنجليزية ميزة)

  • معرفة أساسية بأنواع الزهور وتعاملها (سيتم توفير التدريب)


السمات المفضلة:

  • اهتمام بالتفاصيل مع عين للتقديم

  • الراحة في الظهور أمام الكاميرا للمحتوى، عند الحاجة

  • المرونة للعمل في عطلات نهاية الأسبوع أو ساعات ممتدة خلال فترات الطلب العالي

  • موقف إيجابي، موثوق، واستباقي في حل مشكلات العملاء

breifcase2-5 سنة

locationالروابي، الرياض

منذ 3 أيام
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلانجديدة

هيلتون

دوام كامل
انضم إلى هيلتون كموظف استقبال!
كموظف استقبال، تلعب دورًا حاسمًا في تقديم خدمات استقبال استثنائية تسهم في تجربة ضيف رائعة من تسجيل الوصول إلى تسجيل المغادرة. ستشمل مسؤولياتك:
  • تحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيوف بسرعة وكفاءة.
  • ضمان تجربة استقبال فعالة، بما في ذلك تسجيل الوصول/تسجيل المغادرة وإكمال إجراءات التدقيق اللازمة.
  • الحفاظ على اتصال واضح مع مدير المكتب الأمامي ومشرفي الاستقبال بشأن ملاحظات الضيوف.
  • إظهار مستويات عالية من خدمة العملاء في جميع الأوقات.
  • حضور دورات تدريبية حسب الحاجة والمساعدة في تدريب وتطوير فريق العمل الليلي.
  • امتلاك معرفة بفئات غرف الفندق، والأسعار، والحزم، والترويج.
  • زيادة إشغال الغرف واستخدام تقنيات البيع الإضافي للترويج لخدمات الفندق.
  • اتباع أنظمة الأمان، واللوائح المتعلقة بالحرائق، وقوانين الصحة والسلامة.
  • الامتثال لسياسات الفندق بشأن معدات المكتب الأمامي وأنظمة الإدارة.
المؤهلات:
للنجاح في هذا المنصب، يجب أن تمتلك:
  • خبرة سابقة في صناعة تركز على العملاء.
  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • موقف إيجابي ومهارات اتصال ممتازة.
  • التزام بمستويات عالية من خدمة العملاء ومعايير المظهر.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل أو كجزء من فريق.
  • إجادة استخدام تكنولوجيا المعلومات.
انضم إلينا في هيلتون!
هيلتون هي شركة ضيافة عالمية رائدة، ملتزمة بتجارب ضيوف استثنائية. قدم طلبك للحصول على هذه الفرصة الآن وكن جزءًا من عائلة هيلتون.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 6 أيام
أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

📣 إعلانجديدة

Rgheeb | رغيب

دوام كامل
انضم إلى رغييب كأخصائي وسائل التواصل الاجتماعي!
في رغييب، نحن نبحث عن مدير حسابات شخصية موهوب وديناميكي لوسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز الوجود الرقمي لعملائنا. هذه الوظيفة أساسية لإنشاء محتوى جذاب وتطوير استراتيجيات لزيادة الوعي بالعلامة التجارية عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تطوير وتنفيذ استراتيجيات شاملة لوسائل التواصل الاجتماعي مصممة وفقًا لاحتياجات كل عميل.
  • إنشاء وتنسيق وإدارة محتوى جذاب عبر منصات متنوعة بما في ذلك فيسبوك، إنستغرام، تويتر، ولينكد إن.
  • مراقبة قنوات وسائل التواصل الاجتماعي والتفاعل مع المتابعين من خلال الرد على التعليقات والرسائل.
  • تحليل مقاييس أداء وسائل التواصل الاجتماعي وتقديم توصيات للتحسين.
  • البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات التسويق الرقمي والأدوات وأفضل الممارسات.
  • التعاون مع العملاء لضمان تمثيل صوتهم ورسالتهم بدقة.
  • تخطيط وتنفيذ حملات وسائل التواصل الاجتماعي والمسابقات والترويج لزيادة التفاعل.

المتطلبات:
  • خبرة مثبتة كمدير وسائل التواصل الاجتماعي أو في دور مشابه.
  • فهم قوي لمنصات وسائل التواصل الاجتماعي وجماهيرها.
  • مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي.
  • تفكير إبداعي مع القدرة على إنتاج محتوى جذاب.
  • إلمام بأدوات تحليل وسائل التواصل الاجتماعي والتقارير.
  • القدرة على إدارة حسابات متعددة بشكل مستقل.
  • درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو مجال ذي صلة تعتبر ميزة.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 6 أيام
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلانجديدة

إمداد بواسطة إيلم

دوام كامل
انضم إلى إمداد باي إلم كأخصائي خدمة عملاء!
كعضو حيوي في فريقنا، ستلعب دورًا رئيسيًا في تعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال تقديم خدمة استثنائية. تركز هذه الوظيفة على خلق جو ترحيبي للعملاء الذين يزوروننا شخصيًا، حيث ستقدم دعمًا تفصيليًا ومعلومات دقيقة حول خدماتنا.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تحية العملاء بحرارة، مع ضمان انطباع أول مهني.
  • مساعدة العملاء في التنقل بين خدماتنا لتلبية احتياجاتهم الفردية.
  • حل الاستفسارات والمشكلات بسرعة، مع ضمان مستويات عالية من رضا العملاء.
  • إعداد تقارير أساسية في Excel وتطوير عروض تقديمية جذابة باستخدام PowerPoint.
  • استخدام أدوات CRM لتتبع تفاعل العملاء وجمع الملاحظات لتحسين الخدمة.

المتطلبات:
  • 5-7 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو الأدوار التي تتعامل مع العملاء.
  • إجادة استخدام Microsoft Excel وPowerPoint.
  • مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
  • قدرات تنظيمية وإدارة وقت قوية.
  • القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة فريق.

في إمداد باي إلم، نقدر الاحترافية والموقف الإيجابي في مكان العمل. إذا كنت شغوفًا بتقديم خدمة عملاء رائعة والمساهمة في ثقافة فريق ديناميكية، ندعوك للتقديم!

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 6 أيام
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلانجديدة

إمداد بواسطة إيلم

دوام كامل
حول الوظيفة:
أخصائي خدمة العملاء هو محترف في منتصف مسيرته المهنية يكرس جهوده لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال تقديم خدمة استثنائية في منظمتنا. تتطلب هذه الوظيفة خلق بيئة ترحيبية ومهنية تضمن حصول العملاء على دعم شامل وإرشادات مستنيرة بشأن مجموعة الخدمات المقدمة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • استقبال العملاء بحرارة واحترافية عند وصولهم لخلق انطباع أول إيجابي.
  • الاستماع بنشاط لاستفسارات العملاء، وتقديم معلومات سريعة ودقيقة وذات صلة بشأن خدمات المنظمة.
  • إرشاد العملاء لاستكشاف واستخدام خدمات المنظمة التي تلبي متطلباتهم المحددة.
  • حل مشكلات العملاء بكفاءة، وضمان رضا العملاء العالي.
  • إعداد وتوليد تقارير أساسية في Excel لتتبع الاستفسارات وتعليقات العملاء ومقاييس أداء الخدمة.
  • تطوير وتقديم عروض تقديمية جذابة بصريًا في PowerPoint للارتباطات الداخلية وعلاقات العملاء.
  • التعاون مع أعضاء الفريق لتعزيز بروتوكولات خدمة العملاء.
  • استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء لتسجيل تفاعلات العملاء وتتبع مقاييس المشاركة.
  • جمع وتحليل الأفكار من تفاعلات العملاء لتحديد الاتجاهات.
  • المشاركة في جلسات التدريب والسعي لفرص التطوير المهني.

المهارات المطلوبة:
  • مهارات تواصل استثنائية لبناء علاقات مع العملاء وزملاء العمل.
  • إتقان متقدم في Microsoft Excel وPowerPoint.
  • قدرات قوية في حل النزاعات وحل المشكلات.
  • اهتمام كبير بالتفاصيل ومهارات إدارة الوقت الفعالة.
  • التعاطف والصبر في التعامل مع اهتمامات العملاء.

عن الشركة:
تتخصص إمداد بواسطة Elm في الحلول التجارية، مستفيدة من خبراتها ومواهبها الوطنية لتقديم أفضل خدمات الجودة، مما يعزز مكانتها كشريك رائد في تعزيز النمو والإنتاجية.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 6 أيام
مندوب مبيعات

مندوب مبيعات

📣 إعلانجديدة

حلول سلاش

دوام كامل
Join Slash Solutions as an Outdoor Sales Representative!
Slash Solutions is a leading digital transformation and marketing innovation company expanding in the Saudi market. We are looking for a motivated Outdoor Sales Representative to support our growth and nurture strong client relationships.

Key Responsibilities:
  • Generate new business opportunities across assigned territories in KSA.
  • Present and promote our digital services, including web development, marketing solutions, automation, and AI services.
  • Conduct field visits, meetings, and product demonstrations with potential clients.
  • Build and grow a pipeline of qualified leads and convert them into long-term clients.
  • Achieve monthly and quarterly sales targets.
  • Prepare reports, market insights, and competitive analysis.
  • Maintain excellent professional relationships with decision-makers and business owners.
Requirements:
  • Bachelor’s degree in Business, Marketing, or a related field.
  • Proven experience in outdoor or field sales, preferably in digital marketing, IT, software, or SaaS.
  • Strong communication, negotiation, and presentation skills.
  • Ability to work independently and deliver results.
  • Valid Saudi driving license (must).
  • Excellent command of English; Arabic is a plus.
  • A strong understanding of the Saudi market is an advantage.
What We Offer:
  • Competitive salary + commission structure.
  • Opportunity to grow within a fast-growing digital transformation company.
  • Supportive leadership and a high-performance culture.
  • Training on Slash Solutions’ full-service portfolio.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 7 أيام
مندوب مبيعات

مندوب مبيعات

📣 إعلان

الحلول الإدارية العالمية (GMS)

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كمدير مبيعات - تأجير!
نحن نبحث عن مدير مبيعات شغوف وماهر للانضمام إلى فريقنا في الحلول الإدارية العالمية (GMS). إذا كان لديك خلفية قوية في تأجير السيارات ومبيعات الأسطول، بالإضافة إلى مهارات تفاوض واتصال ممتازة، نريد أن نسمع منك!

المسؤوليات:
  • تحقيق أهداف ومعدل المبيعات في قطاع تأجير السيارات.
  • تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.
  • إدارة عملية المبيعات من البحث إلى الإغلاق.
  • العمل عن كثب مع الفريق لتعزيز استراتيجيات المبيعات وحضور السوق.

المتطلبات:
  • 1-2 سنوات من الخبرة في المبيعات في تأجير السيارات أو مبيعات الأسطول.
  • الخبرة في السوق السعودي أمر ضروري.
  • مهارات تفاوض، اتصال، وحل المشكلات قوية.
  • رخصة قيادة سعودية صالحة.
  • شغف بالمبيعات وصناعة السيارات.
  • درجة البكالوريوس في الأعمال أو المبيعات أو مجال ذي صلة (مفضل ولكن غير إلزامي).

نقدم بيئة عمل ديناميكية حيث يمكنك تنمية مسيرتك المهنية وترك أثر. انضم إلينا وكن جزءًا من قصة نجاحنا!

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 8 أيام
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

كارجوز.كوم

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كأخصائي خدمة العملاء
في *******، نحن نبحث عن أخصائي خدمة العملاء ماهر لتعزيز علاقات العملاء ودعم فريق المبيعات لدينا في تحقيق الأهداف التجارية. ستلعب دورًا حاسمًا في إدارة اتصالات العملاء وضمان سير العمليات بسلاسة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • كونك نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء المعينين، إدارة الاتصالات والمتابعات.
  • إعداد الاقتباسات والعقود والحفاظ على التحديثات في نظام إدارة علاقات العملاء (Odoo).
  • التنسيق مع العمليات والمالية وفرق المستودعات لتسهيل انضمام العملاء وتقديم الخدمة.
  • الحفاظ على تقارير المبيعات الدقيقة وسجلات العملاء والوثائق.
  • التعاون مع فريق المبيعات لتحديد فرص النمو ودعم مبادرات تطوير الأعمال.

المتطلبات:
  • درجة البكالوريوس في الأعمال أو الإدارة أو مجال ذي صلة.
  • 2-3 سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات أو تنسيق المبيعات أو دور مماثل (يفضل خبرة في اللوجستيات/المستودعات).
  • مهارات تواصل وتنظيم وشخصية ممتازة.
  • إجادة أدوات MS Office ونظم إدارة علاقات العملاء.

انضم إلينا لإعادة تشكيل تجربة المستودعات!

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 10 أيام
أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

📣 إعلان

سيهامكو

دوام كامل
انضم إلى SIHAMCO كأخصائي وسائل التواصل الاجتماعي!
كعضو رئيسي في فريقنا، ستلعب دورًا حاسمًا في صياغة محتوى رقمي جذاب يعكس الأجواء الفاخرة والإبداعية لحدائق الغروفس، واحدة من أبرز الوجهات التجريبية في المملكة العربية السعودية.

المسؤوليات الرئيسية:
  • إنشاء المحتوى: الإنتاج اليومي لمقاطع فيديو عالية الجودة وتصوير احترافي للطعام والديكورات والفعاليات.
  • إدارة المجتمع: التفاعل مع جمهورنا عبر المنصات، وضمان الردود في الوقت المناسب على الاستفسارات.
  • التحليلات والتقارير: مراقبة مقاييس الأداء وتقديم تقارير أسبوعية عن التفاعل والنمو.

المتطلبات:
  • خبرة في إنشاء المحتوى للمنصات مثل إنستغرام وتيك توك.
  • مهارات قوية في تحرير الفيديو ومعرفة بأدوات التحرير المعززة بالذكاء الاصطناعي.
  • مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية والإنجليزية.

حول SIHAMCO:
في SIHAMCO، نحن نعيد تعريف الضيافة والترفيه في المملكة العربية السعودية، ونخلق تجارب فريدة تدمج الأصالة المحلية مع المعايير العالمية. انضم إلى فريق شغوف مكرس للتميز والإبداع في كل مشروع.

المزايا:
  • حزم رواتب تنافسية.
  • فرص تطوير مهني.
  • بيئة عمل إبداعية وتعاونية.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 10 أيام