وظائف خدمة عملاء في الرياض

أكثر من 199 وظيفة خدمة عملاء في الرياض. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


خدمة عملاء
نوع العقد
الجنسية

img
أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

جديدة

صرة الأصالة التجارية

دوام جزئي

نبحث في صُرّة عن أخصائية سوشيال ميديا مبدعة تمتلك حسًا بصريًا عاليًا، قادرة على صناعة محتوى متقن لتيك توك وإنستقرام، مع القدرة على الظهور في المحتوى بدون إظهار الوجه.

المهام:

  • تخطيط وتصوير وإنتاج محتوى مرئي مناسب لهوية صُرّة ومنصّاتنا المختلفة.

  • إدارة الحملات التسويقية والإعلانات المدفوعة وتحليل نتائجها.

  • ابتكار أفكار محتوى مواكب للترند وبأسلوب راقٍ يتماشى مع العلامة.

  • متابعة أداء المنصّات ورفع تقارير دورية.

المؤهلات المطلوبة:

  • خبرة مثبتة في صناعة المحتوى والتصوير الاحترافي بالجوال.

  • قدرة على إنتاج فيديوهات عالية الجودة دون الحاجة لإظهار الوجه.

  • إلمام بمنصّات تيك توك وإنستقرام ومعرفة بخوارزمياتها.

  • مهارة في كتابة النصوص القصيرة وصياغة الأفكار الإبداعية.

نظام العمل:

  • دوام جزئي: يومين إلى ٣ أيام أسبوعيًا.

  • المرونة في الحضور حسب جدول التصوير والمهام.

للمهتمات، يرجى إرسال السيرة الذاتية ونماذج من الأعمال.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

عمل عن بُعد
منذ يومان
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

جديدة

رياض لاكجري

2,500 SR / شهرياً dotدوام كامل
المسمى الوظيفي:
موظفة مركز اتصال – (دعم عبر الهاتف فقط)
(العربية والإنجليزية ممتازة)

دور الوظيفة
نبحث عن موظفات مركز اتصال للتعامل مع جميع اتصالات العملاء عبر الهاتف فقط. تشمل المهام استقبال الحجوزات، إدخالها في النظام، وتوجيه الضيوف خلال إجراءات تسجيل الدخول والخروج — دون أي تواصل مباشر مع الضيوف.

المسؤوليات الرئيسية
* الرد على جميع المكالمات الواردة ومساعدة العملاء باحترافية.
* التعامل مع الحجوزات: إنشاء وتحديث وإلغاء الحجوزات في نظام الحجز.
* تزويد الضيوف بتفاصيل أنواع الغرف، الأسعار، التوافر، وسياسات الفندق.
* إرشاد الضيوف خلال عملية التسجيل الذاتي وإرسال التعليمات عند الحاجة.
* متابعة الضيوف عند وقت المغادرة لضمان عملية خروج سلسة.
* التنسيق عن بُعد مع فرق العمليات لتحديث حالة الغرف أو الطلبات الخاصة.
* حل المشكلات البسيطة عبر الهاتف أو تصعيدها للمشرف عند الضرورة.
* الحفاظ على سجلات دقيقة للمكالمات والحجوزات وبيانات العملاء
خبرة في مراكز الاتصال أو خدمة العملاء تُعد ميزة.
* مهارات جيدة في التواصل باللغتين العربية والإنجليزية.
* معرفة بأساسيات الكمبيوتر والقدرة على استخدام أنظمة الحجز.
* لباقة في الحديث عبر الهاتف وأسلوب مهني.
* القدرة على التعامل مع عدة مكالمات والعمل تحت الضغط.

تفاصيل العمل
* وظيفة بدوام كامل (الدوام سيكون بالتنسيق عن بعد وحضوري )
* دعم عبر الهاتف فقط — بدون تعامل مباشر مع الضيوف.
* قد تشمل المناوبات العمل مساءً أو في عطلات نهاية الأسبوع.
*  حوافز عند تحقيق التارقت

breifcase0-1 سنة

locationالنرجس، الرياض

منذ 6 أيام