وظائف سكرتير تنفيذي في الرياض

عن الدور

تسعى شركة Mace، الرائدة في خبرات واستشارات البناء، إلى توظيف مدير مشارك - ضوابط المشاريع للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور أساسي لإطلاق الإمكانات ضمن المشاريع الطموحة وإعادة تعريف معايير الصناعة. ستساهم في برنامج كبير في المملكة العربية السعودية، وهو تطوير متعدد الاستخدامات يشمل المرافق الرياضية والترفيه والفنون والبنية التحتية المرتبطة بها. Mace هي شريك رئيسي في التنفيذ، وتتطلب محترفين ذوي خبرة لقيادة فرق متكاملة عبر جميع مراحل المشروع.

بصفتك المدير المشارك - ضوابط المشاريع، ستقود تسليم مكتب إدارة المشاريع وضوابط المشاريع عبر اللجان والمحاور، مما يضمن خدمة عالية الجودة وأداء الفريق. ستعمل كخبير متخصص، معززًا سمعة Mace من خلال المشاركة في الصناعة، وتلبية توقعات العملاء، وضمان بقاء التسليم تنافسيًا ومبتكرًا ومتوافقًا مع الأهداف الاستراتيجية. يوفر هذا المنصب فرصة للمساهمة في برنامج واسع النطاق في المملكة.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة استراتيجية وتسليم مكتب إدارة المشاريع وضوابط المشاريع عبر مختلف اللجان والمحاور.
• العمل كخبير متخصص، وتقديم التوجيه بشأن التكاليف والجدول الزمني والمخاطر وإعداد التقارير.
• بناء علاقات عملاء موثوقة وتوجيه فرق عالية الأداء لتحقيق التميز.
• مواءمة تسليم المشاريع مع مركز التحكم الخاص بـ Mace، مع قيادة مبادرات الابتكار والامتثال والاستدامة بنشاط.
• التعاون نحو الهدف المشترك للانتقال إلى صافي انبعاثات كربون صفرية، وتقاسم المسؤولية عن التحديد الاستباقي وإدارة انبعاثات الكربون المرتبطة بها وتخفيضاتها أثناء تنفيذ العمل.

المؤهلات والمتطلبات

• الحصول على درجة علمية ذات صلة أو مؤهل معادل.
• التقدم نحو الحصول على شهادة مهنية من هيئة مهنية معترف بها وإظهار التطوير المهني المستمر.
• امتلاك خبرة قيادية واسعة في مكتب إدارة المشاريع وضوابط المشاريع.
• إظهار قيادة مثبتة في الصحة والسلامة والرفاهية، مع سجل حافل بتحقيق نتائج قابلة للقياس وترسيخ أفضل الممارسات.
• امتلاك معرفة قوية وتطبيق للتشريعات ذات الصلة ضمن بيئات تنظيمية معقدة.
• أن تكون متواصلاً فعالاً يتمتع بقدرات تحليلية قوية، ويمتلك القدرة على المشاركة والتأثير وبناء علاقات موثوقة مع أصحاب المصلحة.
• تلبية معايير التأشيرة اللازمة للمملكة العربية السعودية.
• امتلاك خبرة عمل ذات صلة في العمل على مشاريع/برامج عالية القيمة لشركة استشارات إدارة مشاريع، وهو أمر مطلوب للهجرة وموافقة العميل.

المهارات المطلوبة

• مكتب إدارة المشاريع
• ضوابط المشاريع
• إدارة التكاليف
• إدارة الجدول الزمني
• إدارة المخاطر
• إعداد التقارير
• تحليل البيانات
• الصحة والسلامة والرفاهية
• إدارة علاقات أصحاب المصلحة

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. Mace هي جهة عمل شاملة وترحب بالاهتمام من مجموعة متنوعة من المرشحين. الشركة منفتحة على مناقشة خيارات العمل بدوام جزئي والمرن والهجين إذا كانت مناسبة ضمن الدور.

نبذة عن الدور

تعلن فنادق دبليو (W Hotels) عن حاجتها لتعيين مشرف خدمات ضيوف ديناميكي يركز على تقديم تجربة مميزة للضيوف للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب بدوام كامل، وهو ليس منصباً إدارياً، ويمثل جزءاً أساسياً من عمليات الغرف وخدمات الضيوف، حيث يضمن تقديم تجربة استثنائية لكل ضيف. بصفتك مشرف خدمات ضيوف، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على العمليات اليومية لمكتب الاستقبال، وتجسيد وعد علامة دبليو التجارية "مهما كان/متى كان" (Whatever/Whenever) وتقديم الضيافة لخلق تجارب لا تُنسى.

مسؤوليات الدور

• معالجة جميع عمليات تسجيل وصول الضيوف، بما في ذلك التحقق من هوية الضيف، وطريقة الدفع، وتعيين الغرف، وتفعيل/إصدار مفاتيح الغرف.
• إعداد حسابات دقيقة للضيوف وفقاً للمتطلبات الفردية وإدخال معلومات برنامج مكافآت ماريوت (Marriott Rewards).
• التأكد من تطابق أسعار الغرف مع رموز السوق وتوثيق أي استثناءات.
• تأمين الدفع قبل إصدار مفاتيح الغرف والتحقق من الفواتير وتعديلها حسب الحاجة.
• تجميع ومراجعة التقارير اليومية والسجلات وقوائم الطوارئ.
• إكمال تقارير الصرافة وتقارير نهاية اليوم بدقة.
• تزويد الضيوف بالاتجاهات ومعلومات أساسية عن الفندق.
• تلبية طلبات الضيوف عن طريق الاتصال بالموظفين المعنيين والمتابعة لضمان رضاهم.
• معالجة جميع أنواع الدفع، والقسائم، والمدفوعات النقدية، والمصروفات، وموازنة وإيداع الإيصالات.
• عد وتأمين الأموال في بداية ونهاية كل وردية، والحصول على تفويضات يدوية والالتزام بجميع إجراءات المحاسبة.
• إبلاغ قسم منع الخسائر/الأمن بأي بلاغات من الضيوف حول السرقة.
• مساعدة الإدارة في تدريب الموظفين وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتحفيزهم وتوجيههم، والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين.
• الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة، وإكمال التدريب على السلامة والشهادات اللازمة.
• ضمان أن المظهر الشخصي نظيف ومهني والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم، وتوقع وتلبية احتياجاتهم الخدمية، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي.
• التحدث بلغة واضحة ومهنية، وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال، والرد على الهواتف باستخدام الإتيكيت المناسب.
• ضمان الالتزام بمعايير الجودة وإدخال واسترجاع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع (POS).
• الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
• نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.

المهارات المطلوبة

• خدمة الضيوف
• برنامج مكافآت ماريوت (Marriott Rewards)
• التعامل مع النقد (Cashiering)
• الإجراءات المحاسبية
• منع الخسائر
• الوعي الأمني
• التدريب والتوجيه
• التواصل
• حل المشكلات
• العمل الجماعي
• خدمة العملاء
• تشغيل أنظمة نقاط البيع (POS Systems Operation)

بيئة العمل والموقع

هذه الوظيفة بدوام كامل وتتطلب الحضور الفعلي في الموقع. يقع مكان العمل في المنطقة المالية، الرياض، المملكة العربية السعودية. يتميز الدور بكونه منصباً غير إداري ضمن عمليات الغرف وخدمات الضيوف.

عن الدور

تبحث فنادق دبليو في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن مساعد مدير مبيعات (AsstMgr-Sales I) للانضمام إلى فريقهم الديناميكي. يشغل هذا المنصب الإداري بدوام كامل في الحي المالي ويلعب دورًا حاسمًا في دفع مبادرات المبيعات وتعزيز علاقات العملاء طويلة الأجل. سيساهم المرشح المثالي في تحقيق أهداف المبيعات من خلال التركيز على بناء علاقات ذات قيمة مع العملاء وضمان تقديم خدمة سلسة.

يتضمن الدور المساعدة في طلب ومعالجة فرص المبيعات، وضمان تحويل الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم خدمة ممتازة. يتمثل جانب رئيسي من هذا المنصب في قيادة أنشطة المبيعات اليومية مع التركيز القوي على تنمية علاقات العملاء الدائمة التي تدعم تحقيق أهداف المبيعات، بما في ذلك أهداف المبيعات الشخصية.

المسؤوليات الرئيسية

• المساعدة في طلب ومعالجة فرص المبيعات لدفع الإيرادات ونمو الأعمال.
• ضمان تحويل جميع الأعمال المحجوزة بشكل صحيح وفي الوقت المناسب إلى الأقسام ذات الصلة لتقديم خدمة سلسة.
• قيادة أنشطة المبيعات اليومية مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وذات قيمة.
• تحقيق أهداف المبيعات الشخصية والمساهمة في أهداف المبيعات العامة للموقع.
• العمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الموقع لضمان جهود مبيعات منسقة ومتكاملة.
• بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد من خلال أنشطة مثل مكالمات المبيعات، والترفيه، ورحلات التعريف، والمعارض التجارية.
• تطوير العلاقات داخل المجتمع المحلي لتوسيع قاعدة العملاء وتحديد فرص مبيعات جديدة.
• المساعدة في إدارة وتطوير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين والخارجيين.
• تقديم تحويل دقيق وكامل وفعال للأعمال إلى إدارة الفعاليات.
• المشاركة في مكالمات المبيعات مع فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة وإغلاق الصفقات.
• دعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة، بما في ذلك إنشاء العروض، وكتابة العقود، وإدارة مراسلات العملاء.
• تحديد فرص عمل جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وأهداف الموقع.
• فهم السوق العام، بما في ذلك نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، والاتجاهات الاقتصادية، والعرض والطلب، لوضع فنادق دبليو بشكل فعال.
• المساعدة في إغلاق الفرص الأكثر ملاءمة للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجاته.
• اكتساب فهم عميق للعملاء المستهدفين الرئيسيين للموقع وتوقعاتهم الخدمية لتقديم حلول أعمال مخصصة.
• دعم استراتيجية الشركة للخدمة والعلاقات لدفع ولاء العملاء من خلال تجارب خدمة ممتازة.
• خدمة العملاء الحاليين لزيادة حصتهم من الأعمال مع فنادق دبليو.
• تنفيذ ودعم معايير خدمة العملاء الخاصة بالشركة.
• تقديم خدمة عملاء استثنائية بما يتفق مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.
• وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف والتفاعل مع الضيوف لجمع ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة جامعية لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو مجال ذي صلة، بالإضافة إلى عامين من الخبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.
• بدلاً من ذلك، درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو مجال ذي صلة مع عدم وجود خبرة عمل سابقة مطلوبة.

المهارات المطلوبة

• مبيعات
• تسويق
• إدارة علاقات العملاء
• تطوير الأعمال
• توليد الإيرادات
• خدمة العملاء

موقع ونوع العمل

هذا منصب إداري بدوام كامل يقع في الحي المالي بالرياض، المملكة العربية السعودية، في شارع العليا 1، الرمز البريدي 13519.

عن ماريوت الدولية وفنادق دبليو

تلتزم ماريوت الدولية بأن تكون صاحب عمل يطبق تكافؤ الفرص، وتقدر التنوع وتوفر الوصول إلى الفرص. إنهم يعززون بيئة يتم فيها الاحتفاء بالخلفيات الفريدة للموظفين، مع الاعتراف بأن قوتهم تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات. إنهم ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي.

تتمثل مهمة فنادق دبليو في إشعال الفضول وتوسيع الآفاق، مما يمنح الضيوف فرصة لتجربة الحياة. يهدفون إلى فتح الأبواب والعقول، مستوحاة من الوجوه والتجارب الجديدة، ويعملون انطلاقًا من الاعتقاد بأنهم مستعدون لأي شيء. لقد أكسبتهم هذه الفلسفة سمعة طيبة في إعادة تعريف الفخامة في جميع أنحاء العالم. تعد ثقافة الخدمة "Whatever/Whenever" جزءًا أساسيًا من عملياتهم. تدعو فنادق دبليو الأفراد الأصليين والمبتكرين الذين يبحثون عن فرص مستقبلية. الانضمام إلى فنادق دبليو يعني أن تصبح جزءًا من مجموعة علامات فنادق ماريوت التجارية، مما يوفر مكانًا للعمل بأفضل ما لديك، وتحقيق الطموحات، والشعور بالانتماء داخل مجتمع عالمي، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث فنادق دبليو عن مساعد مدير مبيعات أول للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب الإداري مسؤولية دفع جهود المبيعات وتنمية علاقات طويلة الأمد مع العملاء. يتضمن الدور المساعدة في إدارة أنشطة المبيعات اليومية، وضمان كفاءة العمليات التجارية لتقديم أفضل خدمة ممكنة، وتحقيق أهداف المبيعات الفردية.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">يقع هذا المنصب بدوام كامل في الحي المالي بالرياض ويقدم فرصة للمساهمة في علامة تجارية عالمية مشهورة للفنادق الفاخرة. يتطلب الدور تحديد فرص عمل جديدة، وفهم ديناميكيات السوق، وتقديم خدمة عملاء استثنائية لعملائنا المتنوعين.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">المساعدة في البحث عن فرص المبيعات وإدارتها لزيادة الإيرادات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان تسليم الأعمال في الوقت المناسب وبشكل صحيح لتسهيل تقديم الخدمة بسلاسة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم قيادة أنشطة المبيعات اليومية مع التركيز على بناء علاقات دائمة مع العملاء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التعاون مع قنوات المبيعات خارج الموقع لضمان جهود مبيعات منسقة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد من خلال المشاركة الاستباقية، بما في ذلك مكالمات المبيعات، وترفيه العملاء، ورحلات التعريف، والمعارض التجارية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير العلاقات داخل المجتمع المحلي لتوسيع قاعدة العملاء وتحديد فرص مبيعات جديدة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المساعدة في إدارة وتطوير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين والخارجيين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم تسليم دقيق وكامل وفعال للأعمال لفريق إدارة الفعاليات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المشاركة في مكالمات المبيعات مع فريق المبيعات لتأمين أعمال وحجوزات جديدة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة، بما في ذلك إنشاء العروض، وكتابة العقود، وإدارة مراسلات العملاء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد فرص عمل جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والموقع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحليل السوق العام، بما في ذلك نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، والاتجاهات الاقتصادية، والعرض والطلب، لوضع فنادق دبليو بشكل فعال.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المساعدة في إغلاق الفرص الأكثر ملاءمة للموقع بناءً على ظروف السوق الحالية والاحتياجات المحددة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">اكتساب فهم عميق للعملاء المستهدفين الرئيسيين للموقع وتوقعاتهم الخدمية، وتقديم حلول أعمال مخصصة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم استراتيجية الشركة للخدمة والعلاقات لدفع ولاء العملاء من خلال تجارب خدمة ممتازة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خدمة العملاء الحاليين لزيادة حصتهم من الأعمال مع الفندق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنفيذ ودعم معايير خدمة العملاء للشركة باستمرار.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم خدمة عملاء استثنائية بما يتماشى مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">وضع مثال إيجابي لعلاقات العملاء وتفاعلاتهم.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التفاعل مع العملاء لجمع ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">درجة جامعية لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو مجال ذي صلة، بالإضافة إلى عامين من الخبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">بدلاً من ذلك، درجة بكالوريوس لمدة أربع سنوات في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو مجال ذي صلة مع عدم وجود خبرة عمل سابقة مطلوبة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">مبيعات</li> <li style="margin:0 0 6px;">تسويق</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة علاقات العملاء</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير الأعمال</li> <li style="margin:0 0 6px;">اتصال</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والتفاصيل</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب إداري بدوام كامل يقع في شارع العقيق، الحي المالي، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. الدور ليس عن بعد.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">ماريوت الدولية هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويسعى لخلق بيئة عمل متنوعة وشاملة. تحتفي الشركة بالخلفيات الفريدة لشركائها وتعزز بيئة يشعر فيها الجميع بالتقدير ولديهم فرص متساوية. تلتزم الشركة بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.</p>

عن الدور

تبحث الخدمات المصرفية الخاصة في دويتشه بنك عن مسؤول تنفيذي لخدمة العملاء، برتبة مساعد نائب رئيس (AVP)، للانضمام إلى عملياتها في الشرق الأوسط في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور جزء لا يتجزأ من أعمال إدارة الثروات، التي تقدم استشارات شاملة ومجموعة واسعة من حلول الاستثمار التقليدية والبديلة للأفراد ذوي الملاءة المالية العالية، ورجال الأعمال، والمكاتب العائلية، والمؤسسات. تهدف الإدارة إلى خلق قيمة دائمة للعملاء من خلال حلول مخصصة، بما في ذلك تخطيط الثروات عبر الأجيال، وإدارة الأصول مع إدارة المخاطر، والقروض، والودائع، بالاستفادة من شبكة عالمية وتعاون وثيق مع البنك التجاري وبنك الاستثمار. بصفتها عملاً نموًا لدويتشه بنك، تساهم الخدمات المصرفية الخاصة في نموذج أعمال أكثر توازنًا واستقرارًا للبنك.

في هذا المنصب، ستقدم دعمًا أساسيًا لرئيس الفريق ومديري العلاقات (RM) ومديري الاستثمار (IM)، والمساعدة في الأنشطة التجارية اليومية، وخدمة العملاء، والدعم التشغيلي. ستكون نقطة الاتصال الأساسية لمديري العلاقات والعملاء فيما يتعلق بالطلبات التشغيلية، والتنسيق مع أصحاب المصلحة الرئيسيين داخليًا وخارجيًا. سيكون دورك حاسمًا في ضمان اتخاذ إجراءات في الوقت المناسب بشأن الطلبات وحل المشكلات بكفاءة لتلبية متطلبات العملاء ومديري العلاقات.

المسؤوليات الرئيسية

• تقديم دعم أساسي لرئيس الفريق، ومديري العلاقات (RM)، ومديري الاستثمار (IM) في جميع جوانب خدمة العملاء والدعم التشغيلي.
• العمل كنقطة اتصال أساسية لمديري العلاقات والعملاء لجميع الطلبات التشغيلية، والتنسيق مع أصحاب المصلحة الرئيسيين بما في ذلك عبر الحدود، وإدارة دورة حياة العميل (CLM)، وإدارة الأعمال.
• ضمان اتخاذ إجراءات في الوقت المناسب بشأن الطلبات وحل المشكلات بفعالية لتلبية متطلبات العملاء ومديري العلاقات.
• التعامل مع طلبات مديري العلاقات واستفسارات العملاء المتعلقة بوثائق الحساب، وأرصدة الحسابات، وصيانة الحسابات، ومعلومات الكشوفات، والمعلومات العامة عن المنتجات أو الخدمات، والرد عليها.
• حضور اجتماعات العملاء إلى جانب مدير العلاقات عند الحاجة لتقديم الدعم وتلبية احتياجات العملاء.
• مساعدة مديري العلاقات في عملية فتح حسابات جديدة، بما في ذلك إعداد حزم شاملة لفتح الحسابات لتقديمها إلى فريق CLM بعد توقيع العميل.
• مراجعة وإعداد حزم الجودة الموقعة من العميل، بما في ذلك وثائق مركز التسجيل، لتقديمها إلى فريق CLM المحلي لفتح حسابات جديدة.
• التنسيق مع فرق CLM، ومكافحة الجرائم المالية (AFC)، ودعم أعمال العمليات (OBS)، ومراجعة اعرف عميلك (KYC) للمتابعة أو تقديم معلومات ووثائق إضافية حسب الطلب.
• المتابعة الفورية لأي أوجه قصور في وثائق مركز التسجيل أو الوثائق التنظيمية لمساعدة مديري العلاقات في تحقيق مؤشرات المخاطر الرئيسية (KRIs) الخاصة بهم.
• ضمان إكمال جميع المهام التشغيلية المتعلقة بحسابات العملاء في الوقت المناسب للحفاظ على مستويات خدمة مرضية.
• تقديم المساعدة في الوقت المناسب في إدخال تقارير المكالمات (المقدمة من مدير العلاقات) وضمان الاحتفاظ السليم بتقارير المكالمات في المجلدات المشتركة للمجموعة، مع الحفاظ على السرية.
• البقاء على اطلاع دائم وشامل على العمليات التشغيلية والخدمات وأنظمة وتطبيقات الشركة.
• تطوير فهم قوي للإطار التنظيمي الحاكم والالتزام بالسياسات والإجراءات ذات الصلة للتخفيف من المخاطر وحماية البنك.
• دعم مديري العلاقات في أداء مهام ما بعد البيع للعملاء وتنسيق دعوات الفعاليات التسويقية والموافقات عليها.
• إدارة البريد اليومي للوثائق إلى مراكز التسجيل ذات الصلة حيثما ينطبق ذلك.
• تعزيز علاقات عمل قوية عبر أقسام التغطية والمنتجات والبنية التحتية.
• المشاركة في جميع مشاريع واجتماعات مجموعة إدارة الأصول (AM)، والتعامل مع أي مشاريع تنظيمية أو غير تنظيمية ضمن المواعيد النهائية المحددة.
• التنسيق مع قسم تكنولوجيا المعلومات لترتيب اجتماعات ومكالمات الفيديو.
• تقديم دعم احتياطي لأعضاء الفريق الآخرين في غيابهم لضمان استمرارية الأعمال.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس أو مؤهل معادل. تعتبر درجة الماجستير ميزة إضافية.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الثروات، سواء في دور مساعد أو في منصب دعم مبيعات.
• القدرة على إدارة الوقت بفعالية وتعدد المهام في بيئة سريعة الوتيرة.
• مهارات قوية في العلاقات الشخصية والتواصل والاستشارات.
• مهارات ممتازة في العمل الجماعي والقدرة على التعاون بفعالية ضمن فرق عالمية افتراضية ومنظمة مصفوفة.
• نهج يركز على العميل في جميع المهام والتفاعلات.

المهارات المطلوبة

• خدمة العملاء
• الدعم التشغيلي
• مهارات العلاقات الشخصية
• مهارات التواصل
• مهارات الاستشارة
• مهارات العمل الجماعي
• التركيز على العميل

بيئة العمل ومعلومات إضافية

هذا منصب بدوام كامل يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة. تعتبر إتقان اللغة العربية (كتابة وتحدثًا) ميزة إضافية.

عن الدور

تبحث فنادق دبليو، وهي جزء من ماريوت الدولية، عن مساعد مدير مبيعات أول لشغل منصبها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب الإداري مسؤول عن قيادة مبادرات المبيعات، وتنمية علاقات دائمة مع العملاء، وتحقيق أهداف الإيرادات للفندق. يتضمن الدور الإشراف على أنشطة المبيعات اليومية لضمان سلاسة تقديم الخدمة والمساهمة في نجاح قسم المبيعات والتسويق.

المسؤوليات الرئيسية

• المساعدة في البحث عن فرص المبيعات وإدارتها لتوليد الإيرادات.
• ضمان التسليم المناسب وفي الوقت المناسب للأعمال لتسهيل تقديم خدمة ممتازة.
• دعم أنشطة المبيعات اليومية مع التركيز على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء قائمة على القيمة.
• تحقيق أهداف المبيعات الشخصية والمساهمة في أهداف المبيعات الإجمالية للموقع.
• التعاون مع قنوات المبيعات خارج الموقع لجهود المبيعات المنسقة.
• بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد من خلال مكالمات المبيعات، والفعاليات، ورحلات التعريف، والمعارض التجارية.
• تنمية العلاقات مع المجتمع المحلي لتوسيع قاعدة العملاء وتحديد فرص مبيعات جديدة.
• المساعدة في إدارة وتنمية العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين داخليًا وخارجيًا.
• تقديم تحويل دقيق وفعال للحجوزات لفريق إدارة الفعاليات.
• المشاركة في مكالمات المبيعات مع فريق المبيعات لتأمين أعمال جديدة وإغلاق الصفقات.
• دعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة، بما في ذلك إنشاء العروض، وكتابة العقود، وإدارة مراسلات العملاء.
• تحديد فرص عمل جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وأهداف الموقع.
• تحليل المشهد التنافسي، بما في ذلك نقاط القوة والضعف للمنافسين، والاتجاهات الاقتصادية، وعرض وطلب السوق، لوضع فنادق دبليو بشكل فعال.
• المساعدة في إغلاق الفرص المربحة بناءً على ظروف السوق والاحتياجات.
• اكتساب فهم عميق للعملاء المستهدفين الرئيسيين للموقع وتوقعاتهم الخدمية لتقديم حلول أعمال مخصصة.
• دعم استراتيجية الشركة للخدمة والعلاقات لدفع ولاء العملاء من خلال تجارب الخدمة.
• خدمة العملاء الحاليين لزيادة حصتهم التجارية مع الفندق.
• تنفيذ ودعم معايير خدمة العملاء للشركة باستمرار.
• تقديم خدمة عملاء استثنائية تتماشى مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.
• وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف وتفاعلاتهم.
• التفاعل مع الضيوف لجمع ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو مجال ذي صلة، بالإضافة إلى سنتين من الخبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.
• بدلاً من ذلك، درجة البكالوريوس لمدة أربع سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو مجال ذي صلة مع عدم وجود خبرة عمل سابقة مطلوبة.

المهارات المطلوبة

• مبيعات
• تسويق
• إدارة علاقات العملاء
• تطوير الأعمال

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب إداري بدوام كامل يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. الدور جزء من فئة وظائف المبيعات والتسويق. تلتزم ماريوت الدولية بالتنوع والشمول، وتقدر الخلفيات الفريدة لشركائها وتقدم فرصًا متساوية.

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن مساعد مدير مبيعات للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب الإداري مسؤولية دفع فرص المبيعات، وتنمية علاقات طويلة الأمد مع العملاء، وتحقيق أهداف الإيرادات. يتضمن الدور المساعدة في قيادة أنشطة المبيعات اليومية، وضمان دوران الأعمال بكفاءة لتقديم الخدمة، والمساهمة في نجاح قسم المبيعات والتسويق.

تهدف فنادق دبليو إلى إلهام المسافرين من خلال تقديم تجارب فريدة وفتح العقول لوجهات نظر جديدة. بفلسفة "كل حاجة / في أي وقت"، تعيد فنادق دبليو ابتكار معايير الرفاهية عالميًا. ترحب العلامة التجارية بالأفراد الأصليين والمبتكرين والذين يفكرون بشكل استباقي. كجزء من ماريوت الدولية، تقدم فنادق دبليو بيئة ديناميكية لشركائها.

المسؤوليات الرئيسية

• المساعدة في البحث عن فرص المبيعات وإدارتها لتعزيز نمو الأعمال.
• ضمان تسليم الأعمال في الوقت المناسب وبشكل صحيح لتسهيل تقديم خدمة ممتازة.
• دعم إدارة أنشطة المبيعات اليومية، مع التركيز على بناء علاقات دائمة وقائمة على القيمة مع العملاء.
• المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات الفردية وأهداف الإيرادات الإجمالية للموقع.
• التعاون مع قنوات المبيعات خارج الموقع لضمان تنسيق جهود المبيعات.
• بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد من خلال المشاركة في مكالمات المبيعات والفعاليات ورحلات التعريف والزيارات التجارية.
• تنمية علاقات المجتمع لتوسيع قاعدة العملاء وتحديد فرص مبيعات جديدة.
• المساعدة في إدارة وتنمية العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين داخليًا وخارجيًا.
• تقديم تسليم دقيق وفعال للأعمال إلى إدارة الفعاليات.
• المشاركة في مكالمات المبيعات مع فريق المبيعات لتأمين أعمال جديدة وإغلاق الصفقات.
• دعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة، بما في ذلك إنشاء العروض و كتابة العقود ومراسلات العملاء.
• تحديد فرص عمل جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وأهداف الموقع.
• تحليل السوق العام، بما في ذلك نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، والاتجاهات الاقتصادية، والعرض والطلب، لوضع فنادق دبليو بشكل فعال.
• المساعدة في إغلاق الفرص المربحة بناءً على ظروف السوق والاحتياجات.
• اكتساب فهم عميق للعملاء المستهدفين الرئيسيين للموقع وتوقعاتهم الخدمية لتقديم حلول أعمال مخصصة.
• دعم استراتيجية الشركة في الخدمة والعلاقات من خلال تعزيز ولاء العملاء من خلال تجارب خدمة ممتازة.
• خدمة العملاء لزيادة حصتهم التجارية مع فنادق دبليو.
• تنفيذ ودعم معايير خدمة العملاء الخاصة بالشركة.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة بما يتفق مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.
• وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف وتفاعلاتهم.
• التفاعل مع الضيوف لجمع ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو مجال ذي صلة، بالإضافة إلى سنتين من الخبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.
• بدلاً من ذلك، درجة البكالوريوس لمدة أربع سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو مجال ذي صلة مع عدم وجود خبرة عمل سابقة مطلوبة.

المهارات المطلوبة

• المبيعات
• التسويق
• إدارة علاقات العملاء
• تطوير الأعمال
• توليد الإيرادات
• خدمة العملاء

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب إداري بدوام كامل يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية، وتحديداً في شارع العليا، حي المالي، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. يتطلب الدور خبرة من 2-5 سنوات. تلتزم ماريوت الدولية بأن تكون صاحب عمل يطبق تكافؤ الفرص، وتقدر التنوع وتوفر الفرص لجميع الشركاء.

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث فنادق دبليو، وهي جزء من ماريوت الدولية، عن مساعد مدير مبيعات أول لشغل منصبها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب الإداري مسؤولية زيادة المبيعات، وتنمية علاقات العملاء، وتحقيق أهداف الإيرادات. يتضمن الدور الإشراف على أنشطة المبيعات اليومية، وضمان تحويل الأعمال بكفاءة لتقديم الخدمات، والمساهمة في نجاح قسم المبيعات والتسويق.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">ينصب التركيز على بناء علاقات مع العملاء والحفاظ عليها، وتحديد فرص عمل جديدة، والاستفادة من رؤى السوق لزيادة الإيرادات إلى أقصى حد. يعد التعاون مع مختلف أصحاب المصلحة أمرًا أساسيًا لتنسيق جهود المبيعات وتقديم خدمة عملاء استثنائية تشجع على تكرار الأعمال.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">المساعدة في البحث عن فرص المبيعات وإدارتها لتعزيز نمو الأعمال.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان تحويل الأعمال في الوقت المناسب وبشكل صحيح لتسهيل تقديم خدمة ممتازة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم إدارة أنشطة المبيعات اليومية، مع التركيز على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء قائمة على القيمة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحقيق أهداف المبيعات الشخصية والمساهمة في أهداف الإيرادات الإجمالية للموقع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التعاون مع قنوات المبيعات خارج الموقع لضمان جهود مبيعات منسقة ومتكاملة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد من خلال مكالمات المبيعات، والترفيه، ورحلات التعريف، والمعارض التجارية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير العلاقات داخل المجتمع المحلي لتوسيع قاعدة العملاء وتحديد فرص مبيعات جديدة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المساعدة في إدارة وتطوير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين والخارجيين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم تحويل دقيق وفعال للأعمال إلى فريق إدارة الفعاليات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المشاركة في مكالمات المبيعات مع فريق المبيعات لتأمين أعمال جديدة وإغلاق الصفقات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة، بما في ذلك إنشاء العروض، وكتابة العقود، وإدارة مراسلات العملاء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد فرص عمل جديدة لتلبية أهداف الإيرادات الشخصية وأهداف الموقع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">فهم السوق، بما في ذلك نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، والاتجاهات الاقتصادية، والعرض والطلب، لوضع فنادق دبليو بشكل فعال.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المساعدة في إغلاق الفرص المربحة بناءً على ظروف السوق واحتياجاته.</li> <li style="margin:0 0 6px;">اكتساب فهم عميق للعملاء المستهدفين الرئيسيين للموقع وتوقعاتهم الخدمية لتقديم حلول أعمال مخصصة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم استراتيجية الشركة في الخدمة والعلاقات لدفع ولاء العملاء من خلال تجارب خدمة ممتازة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خدمة العملاء لزيادة حصتهم من الأعمال مع الفندق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنفيذ ودعم معايير خدمة العملاء الخاصة بالشركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم خدمة عملاء ممتازة بما يتفق مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">وضع مثال إيجابي لعلاقات وتفاعلات الضيوف.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التفاعل مع الضيوف لجمع ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">درجة جامعية لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو مجال ذي صلة، بالإضافة إلى عامين من الخبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">بدلاً من ذلك، درجة بكالوريوس لمدة أربع سنوات في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو مجال ذي صلة مع عدم وجود خبرة عمل سابقة مطلوبة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">المبيعات</li> <li style="margin:0 0 6px;">التسويق</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة علاقات العملاء</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحقيق أهداف الإيرادات</li> <li style="margin:0 0 6px;">خدمة العملاء</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والموقع</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب إداري بدوام كامل يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية، في شارع العليا، حي المال، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. الدور ليس عن بعد.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">ماريوت الدولية هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويدعم التنوع والشمول. توفر الشركة الوصول إلى الفرص وتعزز بيئة يتم فيها تقدير الاحتفاء بالخلفيات الفريدة. لا يتم ممارسة التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.</p>

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث فنادق دبليو عن مساعد مدير مبيعات للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب الإداري بدوام كامل مسؤولية دفع فرص المبيعات، وتنمية علاقات طويلة الأمد مع العملاء، وتحقيق أهداف المبيعات ضمن الحي المالي. سيدعم مساعد المدير أنشطة المبيعات اليومية ويضمن تحويل الأعمال بفعالية لتقديم الخدمات.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">كجزء من ماريوت الدولية، تركز فنادق دبليو على إعادة تعريف الضيافة الفاخرة. يقدم هذا الدور فرصة للمساهمة في ثقافة تقدر الحياة النابضة بالحياة والابتكار والعقلية المنفتحة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">المساعدة في طلب ومعالجة فرص المبيعات لزيادة الإيرادات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان تحويل الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتسهيل تقديم خدمة ممتازة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم قيادة جميع أنشطة المبيعات اليومية مع التركيز على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء قائمة على القيمة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحقيق أهداف المبيعات الشخصية والمساهمة في أهداف المبيعات الإجمالية للموقع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التعاون مع قنوات المبيعات خارج الموقع لضمان جهود مبيعات منسقة ومتكاملة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد من خلال المشاركة في مكالمات المبيعات، والترفيه، ورحلات التعريف، والمعارض التجارية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير العلاقات داخل المجتمع لتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المساعدة في إدارة وتطوير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين والخارجيين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم تحويل دقيق وكامل وفعال للحجوزات إلى إدارة الفعاليات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المشاركة في مكالمات المبيعات مع فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة وإغلاق الصفقات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة، بما في ذلك إنشاء العروض، وكتابة العقود، ومراسلات العملاء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد فرص عمل جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وأهداف الموقع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">فهم السوق بشكل عام، بما في ذلك نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، والاتجاهات الاقتصادية، والعرض والطلب، لوضع فنادق دبليو بشكل فعال.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المساعدة في إغلاق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجاته.</li> <li style="margin:0 0 6px;">اكتساب فهم عميق للعملاء المستهدفين الأساسيين للموقع وتوقعاتهم الخدمية، وتقديم حلول أعمال مخصصة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم استراتيجية الشركة في الخدمة والعلاقات، وتعزيز ولاء العملاء من خلال تجارب خدمة استثنائية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خدمة العملاء لزيادة حصتهم من الأعمال مع فنادق دبليو.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنفيذ ودعم معايير خدمة العملاء الخاصة بالشركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم خدمة عملاء ممتازة بما يتفق مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف ورضاهم.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو مجال ذي صلة، بالإضافة إلى عامين من الخبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">بدلاً من ذلك، درجة البكالوريوس لمدة أربع سنوات في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو مجال ذي صلة مع عدم وجود خبرة عمل سابقة مطلوبة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">مبيعات</li> <li style="margin:0 0 6px;">تسويق</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة علاقات العملاء</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير الأعمال</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">سياق العمل</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب إداري بدوام كامل كمساعد مدير مبيعات أول في فنادق دبليو، يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 2 إلى 5 سنوات. ماريوت الدولية هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويسعى لتعزيز بيئة شاملة تقدر الخلفيات المتنوعة.</p>

عن الدور

تأسس طيران الرياض (RX)، ومقره في الرياض بالمملكة العربية السعودية، كشركة طيران وطنية جديدة تركز على تشكيل مستقبل الطيران وتعزيز مكانة المملكة كمركز عالمي للتجارة والسفر. كشركة طيران رقمية في جوهرها، يخطط طيران الرياض لربط المملكة بأكثر من 100 وجهة. نحن نبحث عن قائد لوجستيات طيران ذي خبرة للانضمام إلى فريقنا كـ مدير مكتب AOG (الطائرات على الأرض). هذا الدور محوري لضمان عودة الطائرات إلى الخدمة بسرعة وأمان من خلال قيادة عمليات مكتب AOG والإشراف على أنشطة استعادة قطع الغيار.

المسؤوليات الأساسية

سيكون مدير مكتب AOG مسؤولاً عن تنسيق AOG من البداية إلى النهاية، والذي يشمل مصادر الأجزاء، وتنفيذ اللوجستيات، وإدارة تصعيد الموردين. يتضمن جانب رئيسي من هذا الدور توفير اتصالات في الوقت الفعلي لأصحاب المصلحة أثناء الاضطرابات التشغيلية. في بيئة عالية الضغط وحرجة الوقت، ستعطي الأولوية لأحداث AOG المتعددة والمتزامنة، وتخصص الموارد بفعالية، وتضمن الالتزام الصارم بقنوات التوريد والسياسات والإجراءات المعتمدة. يتطلب هذا المنصب تعاونًا وثيقًا مع الهندسة والصيانة والمشتريات ومقدمي الخدمات اللوجستية والموردين لتحقيق نتائج استعادة سريعة وموثوقة.

الأداء والتحسين

ستقوم بتحديد ومراقبة مقاييس أداء AOG، وإجراء مراجعات ما بعد الحدث، ودفع مبادرات التحسين المستمر التي تهدف إلى تقليل الأحداث المتكررة، وتقصير أوقات الاستعادة، وتعزيز جاهزية قطع الغيار بشكل عام. المساهمة في ميزانية وتوقعات AOG، بما يتماشى مع نمو الأسطول والطلب التشغيلي، هي أيضًا جزء مهم من هذا الدور. الهدف النهائي هو ضمان المرونة التشغيلية، والحفاظ على سلامة الجدول الزمني، وضمان توافر الطائرات.

المؤهلات والخبرة

نحن نبحث عن مرشحين حاصلين على مؤهل جامعي وخبرة لا تقل عن 7 سنوات في قيادة فرق قطع غيار الطيران أو AOG أو اللوجستيات. التعرض المثبت للتحكم التشغيلي أو بيئات عمليات الطيران أمر ضروري. يجب أن تمتلك خبرة عملية قوية في إدارة استعادة قطع غيار AOG في ظل ظروف حرجة زمنياً، بالإضافة إلى خبرة مثبتة في تصعيد الموردين وتنفيذ اللوجستيات في مواقف مماثلة تتطلب جهداً كبيراً. يلزم فهم قوي للتحكم في المخزون وتخطيط المواد وأنظمة اللوجستيات، بالإضافة إلى الخبرة في العمليات التي تعتمد على الامتثال.

المهارات والقدرات المطلوبة

• القدرة على اتخاذ قرارات سليمة تحت الضغط.
• القدرة على إدارة أولويات معقدة ومتنافسة.
• التواصل الواضح مع أصحاب المصلحة رفيعي المستوى.
• قدرات قوية في القيادة والتنسيق والتحسين المستمر.
• الكفاءة في لوجستيات الطيران واستعادة قطع الغيار وتنسيق AOG.
• الخبرة في مصادر الأجزاء وتنفيذ اللوجستيات وتصعيد الموردين.
• مهارات في تحديد أولويات أحداث AOG المتزامنة وتخصيص الموارد بفعالية.
• المعرفة بالامتثال لقنوات التوريد والسياسات والإجراءات.
• الخبرة في التنسيق مع الهندسة والصيانة والمشتريات ومقدمي الخدمات اللوجستية والموردين.
• الكفاءة في إدارة مقاييس أداء AOG ومراجعات ما بعد الحدث.
• الخبرة في ميزانية وتوقعات AOG.
• القدرة على ضمان المرونة التشغيلية وسلامة الجدول الزمني وتوافر الطائرات.

تفاصيل الوظيفة

هذه وظيفة بدوام كامل لدور مدير مكتب AOG (الطائرات على الأرض) في طيران الرياض. يقع مقر العمل في الرياض، منطقة الرياض. تتطلب الشركة خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال ذي صلة لهذه الوظيفة.