وظائف مدير خدمات عملاء في الرياض

أكثر من 2 وظيفة مدير خدمات عملاء في الرياض. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن

الرياض

القسم

نوع العقد

الجنسية

مدير خدمات عملاء

بيوندسوفت

Model Application Analysis and Diagnosis: Analyze LLM performance in inference, generation, and moderation, and replicate customer-reported bad cases.
Model Optimization and Tuning Support: Provide optimization suggestions like Prompt Engineering and Finetuning; collaborate with internal teams on model tuning, especially for Arabic processing.
Front-line Technical Support and Consulting: Provide professional technical support on MaaS platform usage, model selection, API calling, and cost optimization.
Performance and Cost Monitoring: Monitor key performance indicators (such as TPM, TTFT, success rate) and provide cost-effective model combination strategies.
Cross-Cultural Communication and Collaboration: Utilize language advantages to accurately understand customer needs in Arabic scenarios, ensuring lossless communication.

LLM-related project experience (such as model evaluation, development, optimization, or technical support); experience in MaaS platforms or large AI companies is preferred.
Deep understanding of underlying LLM logic (Transformer, Tokenization, inference processes); experience in Prompt Engineering; familiar with model evaluation metrics and knowing deep learning on mainstream frameworks (TensorFlow, PyTorch).
Language: Mandarin: Native speaker level, used for highly efficient internal team collaboration. English: Fluent in spoken and written English, capable of participating in technical communication and reading/writing technical documents. Proficient in Arabic reading and writing, capable of processing and analyzing Arabic language.
On-site resident support at customer site; short-term business travel may be required.
Able to accept 7x24 on-call schedules, responding quickly to urgent customer needs.
Respect and understand local Saudi laws, regulations, business culture, and social customs.
Possess a high awareness of data security and privacy protection, strictly complying with company and customer data regulations.

2-5 سنة

الرياض

بيكمان كولتر للتشخيصات

انضم إلى فريقنا الفائز
بيكمان كولتر للتشخيصات هي رائدة عالمياً في التشخيصات المتقدمة، مكرسة لتعزيز صحة المرضى من خلال الحلول المبتكرة. نحن حالياً نبحث عن مدير خدمة العملاء - تنفيذ الطلبات لقيادة قسم خدمة العملاء لدينا في الرياض، المملكة العربية السعودية.

الدور والمسؤوليات
سيتولى المدير الإشراف على العمليات اليومية ودفع نمو أنشطتنا التجارية في السوق السعودي. تشمل المسؤوليات:

المؤهلات
للنظر في هذا الدور، يجب أن تمتلك:

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة سلسلة الإمداد، أو مجال ذي صلة.
خبرة من 5 إلى 10 سنوات في الأدوار ذات الصلة بما في ذلك خبرة قيادية قوية.
إجادة في أنظمة تخطيط موارد المؤسسة وعلاقات العملاء، مع فهم قوي لعمليات سلسلة الإمداد.

2-5 سنة

الرياض