وظائف مدير تسويق إلكتروني بدوام كامل في الرياض

• تقديم مستوى عالٍ باستمرار من الخدمة الاستثنائية لجميع الضيوف خلال رحلتهم.
• إدارة واستجابة استفسارات وشكاوى الركاب باحترافية وتعاطف ومهارات حل مشاكل فعالة.
• توقع وتلبية احتياجات الركاب بطريقة احترافية ومتحمسة ومهتمة، مع إظهار حساسية ثقافية وفهم دقيق.
• الحفاظ على معايير لا تشوبها شائبة من السلوك العام واللياقة المهنية في جميع الأوقات.
• الحفاظ على معرفة شاملة ومحدثة بجميع إجراءات السلامة والطوارئ، وبروتوكولات الإسعافات الأولية، ومعايير الخدمة أثناء الرحلة.
• ضمان أعلى مستوى من الأمان والسلامة خلال الرحلة لجميع الركاب وطاقم العمل.

• الحد الأدنى للطول 160 سم.
• يجب أن يكون العمر 21 عامًا على الأقل.
• قادر على اجتياز الفحص الطبي لاتحاد الطيران المدني السعودي.
• يمتلك معايير ممتازة في المظهر العام والتسريح.
• يجيد السباحة مسافة 50 مترًا على الأقل دون مساعدة.

• توزيع المهام على مشرفي التنظيف وموظفي الغرف مع الحفاظ على الرؤية في الطوابق.
• الإشراف على صيانة معدات التنظيف، وضمان تنظيفها وتخزينها بشكل صحيح.
• إدارة الاستخدام الاقتصادي وتخزين مواد التنظيف، reporting any maintenance needs.
• ضمان إجراء عمليات الشفط، والتلميع، والعناية بالسجاد، والتنظيف العام بطريقة احترافية وفقًا للجداول المحددة.
• إجراء تدريب لأعضاء الفريق، وضمان فهمهم لأدوارهم والمعايير المطلوبة.
• امتلاك معرفة شاملة بجميع منتجات وخدمات التنظيف المقدمة.

• فهم عمليات الفنادق
• التواصل الفعال
• التخطيط للأعمال
• إشراف الأفراد
• تقدير الاختلافات الثقافية
• الإشراف التشغيلي
• العمل الجماعي
• القدرة على التكيف
• تركيز العميل
• الدافع لتحقيق النتائج

• تحديد برامج العمل اليومية والأسبوعية وتكليف المهام لعاملات التنظيف.
• إجراء جولات تفتيش لضمان النظافة داخل أقسام المستشفى.
• التنسيق مع عمال النظافة لضمان الالتزام بإجراءات العمل.
• تدريب عمال النظافة على استخدام المعدات وبروتوكولات التنظيف.
• مراقبة تنفيذ برامج التنظيف مثل اللمعان والتعقيم.
• تقييم أداء عمال النظافة وتقديم التوصيات.
• جدولة الإجازات السنوية لعمال النظافة.
• تنظيف المعدات الكبيرة حسب التكليف، اتباعًا للإجراءات المعمول بها.
• الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة في جميع الأوقات.
• أداء مهام أخرى كما هو موكل.

• شهادة التعليم الثانوي العامة.
• دورة تدريبية في عمليات التنظيف.
• حد أدنى من 3 سنوات من الخبرة الإشرافية في بيئة المستشفى.

• معرفة قوية بتقنيات ومواد التنظيف.
• الإلمام بالمعدات والأجهزة المستخدمة في عمليات التنظيف.
• معرفة المطهرات وبروتوكولات التخفيف في بيئات المستشفى.

• تدريب العاملين على مهام التنظيف والصيانة الفعالة.
• الإشراف على عمليات الموظفين اليومية، مع ضمان معايير عالية للنظافة في الغرف والمناطق المشتركة.
• جدولة الورديات وترتيب البدائل حسب الحاجة.
• تثقيف الموظفين حول معايير النظافة والتنظيم، وتحفيزهم لتحقيق التميز في أدوارهم.
• مراقبة مستويات مخزون منتجات التنظيف والمشاركة في مشاريع التنظيف الكبيرة.
• ضمان الالتزام بسياسات السلامة والصحة العامة.

• خبرة عمل مثبتة كمشرف تدبير منزلي أو في دور مشابه.
• خبرة عملية في مهام التنظيف في المنظمات الكبيرة.
• الإلمام بمعدات ومنتجات التنظيف الصناعية.
• مهارات تنظيم وإدارة فريق ممتازة.
• قدرة بدنية للتعامل مع متطلبات العمل.
• مرونة للدوامات المتغيرة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع.

• تفقد المناطق المنظفة لضمان تلبية معايير الجودة.
• التنسيق مع الأقسام المختلفة بما في ذلك التنظيف والهندسة ومكتب الاستقبال.
• مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب وتقييم الموظفين.
• توثيق وحل القضايا المتعلقة بمعايير الغرف غير المتسقة.
• الحفاظ على سياسات السلامة والأمان أثناء تقرير مشكلات الصيانة حسب الحاجة.

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• حد أدنى من سنة واحدة من خبرة العمل ذات الصلة.
• على الأقل سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.

• الإشراف على عمليات التنظيف اليومية، وضمان تحقيق معايير النظافة والصيانة.
• تعيين المهام اليومية وفحص العمل المكتمل لضمان الجودة.
• تدريب ودعم زملاء التنظيف لتوفير تجارب استثنائية للضيوف.
• مراقبة المخزون وطلب مستلزمات التنظيف حسب الحاجة.
• التعامل مع طلبات وشكاوى الضيوف بطريقة احترافية.
• ضمان الامتثال لمعايير العلامة التجارية IHG ولوائح الصحة والسلامة.
• إبلاغ عن مشكلات الصيانة والتنسيق مع فريق الهندسة لإجراء الإصلاحات.
• دعم مشرف التنظيف التنفيذي في جدول المواعيد والمهام الإدارية.

• خبرة في دور إشرافي في التنظيف، ويفضل في فندق أو منتجع.
• مهارات قيادية وتواصل قوية.
• القدرة على تحديد الأولويات في بيئة سريعة الوتيرة.
• اهتمام عالٍ بالتفاصيل والتزام بالنظافة.
• معرفة بإجراءات ومعدات التنظيف.
• توفر مرن، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.

• تفقد غرف الضيوف والمناطق بعد التنظيف لضمان الجودة.
• إدارة وتنسيق العمليات اليومية في التنظيف.
• التواصل مع الأقسام الأخرى مثل الهندسة والاستقبال لتحسين الخدمة.
• توثيق ومعالجة القضايا المتعلقة بالغرف.
• المساعدة في التوظيف والتدريب وتقييم الموظفين.
• ضمان الامتثال لبروتوكولات السلامة والأمن.

• التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• الخبرة: سنة واحدة كحد أدنى في دور ذي صلة، مع خبرة إشرافية.
• المهارات: مهارات اتصال ممتازة، القدرة على التعامل مع المهام البدنية، ومهارات الحاسوب.

• اجتمع يوميًا مع الفريق لمناقشة العمليات والأهداف، باستخدام أدوات مثل Road net للتخطيط الفعال.
• ابقَ على اطلاع بقنوات المبيعات والتوزيع، وشارك الأفكار مع مدير المبيعات الإقليمي.
• قم بتطوير وإرسال خطط أسبوعية لضمان تحقيق الأهداف.
• راقب تنفيذ خطط المبيعات وحسن خدمة العملاء.
• نفذ الاتفاقيات مع الحسابات الرئيسية المحلية وحافظ على علاقات تجارية قوية.
• قم بإجراء التدريب ودعم فريقك في الميدان لتعزيز مهاراتهم والالتزام بالسياسات.
• تأكد من الامتثال لسياسات إدارة السلامة والجودة لإنشاء بيئة عمل صحية.

• درجة بكاليوس في المبيعات والتسويق أو التجارة أو المالية، أو دبلوم في المبيعات/التسويق.
• يفضل المرشحون ذوو الخبرة في صناعة الألبان، على الرغم من تشجيع المرشحين من قطاعات المواد الغذائية والمشروبات على التقديم.
• 45 سنوات من الخبرة ذات الصلة في المبيعات مع ما لا يقل عن سنة واحدة في منصب إشرافي.

• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الموردين وتجار التجزئة.
• التواصل مع تجار التجزئة لتقييم احتياجاتهم وتقديم المساعدة المفصلة.
• الرد على الاستفسارات حول المنتجات والأسعار والتوافر والخدمات.
• تحديد أهداف المبيعات الشهرية لكل نقطة بيع وإجراء زيارات للمتجر لمراقبة الأداء.
• الإشراف على عملية البيع، وضمان المدفوعات في الوقت المناسب وتحصيل المستحقات.
• مراقبة ظروف السوق، وابتكارات المنتجات، وأنشطة المنافسين.
• دعم فعاليات التسويق داخل المتجر وضمان تجديد المخزون.

دور الوظيفة A Pret:

·      دعم وتدريب الفريق لضمان وصولهم إلى

إمكاناتهم في كل من المتجر والمطبخ.

·      قيادة بالمثال والاشتراك في العمل عند الحاجة.

·      قيادة مبادئ سرعة الخدمة.

·      اتخاذ الإجراءات التصحيحية على الفور بشأن المشكلات التي تؤثر

على العملاء، والفريق أو المبيعات.

·      التأكد من اتباع معايير سلامة الغذاء والصحة والسلامة

بشكل مستمر للحفاظ على سلامة الفريق

والعملاء.

·      التطوير المستمر للمعرفة الخاصة بالفريق حول

جودة طعامنا وقهوتنا.

ساعات العمل:

·      68 ساعات عمل.

المتطلبات:

·      اللغة الإنجليزية.

·      من 25 سنوات من الخبرة في F&B، الطابق والمطبخ.

نحن نبحث عن نادل محترف ومتحمس للانضمام إلى فريق مطعمنا الديناميكي، مسؤول عن تقديم تجارب تناول الطعام الاستثنائية لضيوفنا. يجب أن يتولى المرشح المثالي طلبات العملاء، ويقدم الطعام والمشروبات، ويحافظ على نظافة المناطق الطعام، ويعالج المدفوعات مع ضمان الامتثال للوائح سلامة الغذاء ومعايير النظافة. تشمل المسؤوليات الرئيسية الترحيب بالضيوف وتقديمهم، وتقديم توصيات القائمة، والتنسيق مع موظفي المطبخ، والتعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي، والحفاظ على موقف إيجابي أثناء العمل في بيئة سريعة الخطى.

• الراتب الأساسي: 4400 ريال سعودي
• حوافز شهرية تصل إلى 3000 ريال سعودي
• مكافآت تحفيزية وشهادات تحقق المستهدف
• استقرار وظيفي وميزات خاصة للموظفين

• الرياض
• مكة المكرمة
• جدة
• أبها
• خميس مشيط
• الظهران
• الدمام
• الأحساء

• شهادة الثانوية العامة أو الدبلوم أو البكالوريوس.
• خبرة لا تقل عن سنة في مجال العطور.

• التفاعل مع الأطفال في منطقة اللعب والفصل الدراسي.
• تصميم وتنفيذ الألعاب والأنشطة التعليمية الممتعة.
• ضمان سلامة ورفاهية جميع الأطفال.
• الإبلاغ عن أي حوادث إلى طاقم الإشراف.

• إجراء زيارات للسوق لضمان حضور الموظفين، قياس الوعي بالمنتجات، والمساعدة في حل المشكلات التشغيلية.
• استطلاع المواقع الجديدة لاستهداف العملاء المحتملين وتقييم الشركاء الحاليين لتعزيز الأداء.
• تقديم ملاحظات يومية حول أنشطة السوق والعمليات بالإضافة إلى الإشراف على تقدم التسجيل.
• معالجة طلبات المستخدمين الجدد وإجراء تدريب متجدد لوكلاء المبيعات بناءً على احتياجات العمل.
• حل شكاوى العملاء بفاعلية.

• شهادة بكاليوس أو دبلوم في إدارة الأعمال أو المجالات ذات الصلة.
• طلاقة في العربية والإنجليزية.

• 12 سنوات من الخبرة في مجال ذي صلة، ويفضل في صناعة الاتصالات.

• حزمة راتب تنافسية.
• تأمين صحي للموظفين والمستفيدين المؤهلين.
• اشتراك في النادي الصحي وفقًا لسياسة الشركة.
• مخصصات رصيد للهاتف المحمول شهريًا.
• بيئة عمل شاملة ومتعاونة.

• التعاون مع مدير الرياضة وأعضاء الفريق الآخرين لتحقيق أهداف الأكاديمية.
• تقديم الخبرة في السباحة لتعزيز أساليب التدريب الفعالة وممارسات السلامة.
• مراقبة الطلاب الذين يحتاجون إلى اهتمام خاص وتكييف استراتيجيات التدريب وفقًا لذلك.
• التفاعل مع الزملاء والطلاب وأولياء الأمور بمهارات تواصل استثنائية.
• إجراء اجتماعات التخطيط والتواصل بالتقييمات إلى أولياء الأمور.

• تسجيل الحضور لكل فصل.
• تقديم تعليم سباحة عالي الجودة مصمم لجميع المستويات من المبتدئين إلى السباحين التنافسيين.
• مراجعة خطط الدروس وضمان تنفيذ بروتوكولات السلامة.

• تقديم تغذية راجعة بناءة حول تقدم الطلاب.
• تحفيز السباحين على المشاركة في المسابقات.

• شهادة تدريب سباحة معترف بها (ASA، ASCA، FINA، أو ما يعادلها).
• شهادة إنقاذ وشهادة CPR/الإسعافات الأولية.
• خبرة مثبتة في تدريب الأطفال على مستويات مختلفة.
• مهارات تواصل وتنظيم قوية.

• قيادة استراتيجية العلامة التجارية وتنفيذها لجميع الفعاليات.
• إدارة الجداول الزمنية والميزانيات وسير العمل والموافقات.
• الإشراف على إنتاج الأصول العلامة التجارية مثل الأكشاك، واللافتات، والشاشات الرقمية.
• التنسيق مع فرق التصميم والتسويق والإنتاج لتجربة علامية سلسة.
• التواصل مع البائعين والشركاء لإنتاج مواد العلامة التجارية وتركيبها.
• ضمان هوية بصرية متسقة عبر جميع نقاط اللمس للفعاليات.
• مراقبة مراقبة الجودة في الموقع لعناصر العلامة التجارية.
• تتبع أداء العلامة التجارية في الفعاليات وتقديم استراتيجيات تحسين.

• درجة البكاليوس في التسويق أو إدارة الفعاليات أو مجال ذي صلة.
• 4+ سنوات من الخبرة في العلامة التجارية للفعاليات أو إدارة الإنتاج.
• محفظة قوية لإدارة العلامة التجارية للفعاليات corporate.
• مهارات رائعة في إدارة المشاريع وكفاءة في أدوات مثل Asana وTrello.
• تفكير إبداعي مع اهتمام كبير بالتفاصيل.