وظائف مدير سينما في الرياض

عن الدور

تبحث AtkinsRéalis عن مدير اتفاقية مستوى خدمة (SLA) متحمس - AFC للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة مسؤولة عن الإشراف على جميع التزامات اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) لمقاولي AFC، وضمان الالتزام بمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التعاقدية والحفاظ على الكفاءة التشغيلية. سيدير مدير اتفاقية مستوى الخدمة أنشطة الصيانة التصحيحية والوقائية، ويراجع تقارير أداء اتفاقية مستوى الخدمة، ويتحقق من صحة الفواتير، ويبسط سير العمل باستخدام نظام EAMS (Maximo). يشغل هذا المنصب منصب حلقة وصل فنية بين العقود والعمليات وأصحاب المصلحة، ويوفر ملاحظات لتعديلات العقود المستقبلية ويضمن التنفيذ السلس للعمليات اليومية لـ AFC.

بصفتنا منظمة عالمية للخدمات الهندسية والنووية، تربط AtkinsRéalis الأشخاص والبيانات والتكنولوجيا لتحويل أنظمة البنية التحتية والطاقة. نحن ملتزمون بمساعدة عملائنا في هندسة مستقبل أفضل. تقدم هذه الوظيفة فرصة للمساهمة في مشاريع مؤثرة داخل السوق السعودي.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة التزامات اتفاقية مستوى الخدمة لمقاولي AFC وفقًا للمتطلبات التعاقدية بدقة.
• الإشراف على جميع أنشطة الصيانة التصحيحية والوقائية لـ AFC لضمان التنفيذ في الوقت المناسب والفعال.
• مراجعة تقارير اتفاقية مستوى الخدمة الشهرية، والتحقق من الأداء مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة.
• إثبات فواتير اتفاقية مستوى الخدمة بناءً على الأداء مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة.
• مراجعة خطط اتفاقية مستوى الخدمة، وخطط الموثوقية والتوافر والصيانة (RAM)، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لجميع أنشطة الصيانة.
• تطوير وتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) والعمليات وسير عمل EAMS (Maximo) لتبسيط إدارة اتفاقية مستوى الخدمة ومعالجة أي خروقات.
• تقديم دعم فني شامل لفريق العقود لإنفاذ التزامات اتفاقية مستوى الخدمة.
• تقديم ملاحظات فنية نقدية لتطوير وتحسين تعديلات العقود المستقبلية.
• إدارة وقيادة فريق فحص اتفاقية مستوى الخدمة لـ AFC، وضمان معايير عالية للأداء والامتثال.
• الإشراف على سير عمل وعمليات EAMS (Maximo) المتعلقة بتذاكر الخدمة وأوامر العمل.
• تطوير وإدارة مستندات الواجهة مع أصحاب المصلحة، وتحديد النطاق ومصفوفات التصعيد بوضوح.
• إجراء ورش عمل واجتماعات وتفاعلات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لحل المشكلات التشغيلية بفعالية.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
• خبرة مثبتة في إدارة اتفاقيات مستوى الخدمة، بما في ذلك الإشراف على أنشطة الصيانة وإنفاذ العقود.
• قدرة مثبتة على تقييم أداء اتفاقية مستوى الخدمة وتقديم ملاحظات فنية ثاقبة.
• قدرات قوية في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل.
• خبرة في إدارة فرق التفتيش وتنسيق الأنشطة متعددة الوظائف.
• استعداد لحل المشكلات التشغيلية وتبسيط العمليات بفعالية.

المهارات المطلوبة

• معرفة قوية بأنظمة AFC واتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية.
• إتقان نظام EAMS (Maximo) لإدارة سير العمل والعمليات.
• خبرة في إدارة اتفاقيات مستوى الخدمة والإشراف على الصيانة.
• مهارة في إنفاذ العقود وإدارة أصحاب المصلحة.
• قدرات قيادية فعالة وقدرات على حل المشكلات.

بيئة العمل والخبرة

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة خبرة من 5 إلى 10 سنوات في مجال ذي صلة.

عن الدور

تبحث SAB عن مدير ماهر وذو خبرة لمركز التميز للتسويات للانضمام إلى قسم المالية لديها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ضروري لضمان دقة وتوقيت وسلامة جميع التسويات المالية عبر الشركة. يشمل الدور وضع سياسات وعمليات تسوية قوية، والإشراف على العمليات اليومية، وقيادة مبادرات التحسين المستمر. هذه فرصة لقيادة وظيفة مالية حرجة، والمساهمة في الصحة المالية والامتثال للشركة، وضمان التوافق مع التوقعات التنظيمية، بما في ذلك تلك الصادرة عن ساما.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على وظيفة التسوية الشاملة، وضمان الدقة والتوقيت عبر جميع حسابات الشركة.
• وضع وصيانة سياسات وعمليات تسوية شاملة ومعايير تصعيد.
• الإشراف على التسويات اليومية والأسبوعية والشهرية لحسابات الشركة ذات التأثير العالي.
• دعم مراجعة واعتماد التسويات، ومراقبة العناصر القديمة لضمان حل المشكلات بسرعة.
• ضمان تحقيق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) وأهداف الجودة للتسويات باستمرار.
• التنسيق مع فرق المالية والمخاطر والتدقيق لمراجعات الرقابة وإبلاغ الاستثناءات.
• تقديم تحسينات على العمليات ومبادرات الأتمتة، والاستفادة من أنظمة مثل SAP أو منصات مماثلة.
• إعداد تقارير الإدارة ولوحات المعلومات لتتبع أداء التسوية والتواصل بشأنه.
• ضمان التوافق مع توقعات ساما للرقابة وإعداد التقارير المالية.
• المساهمة في أنشطة تحسين العمليات والأتمتة ضمن وظيفة التسوية.
• الحفاظ على وثائق مناسبة ومسارات تدقيق لجميع أنشطة التسوية.
• تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية بما في ذلك معدل دقة المراجعة (٪)، ووقت الاستجابة لإغلاق الاستثناءات، وعدد التناقضات المتكررة المحددة.
• مراقبة الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة لجميع التسويات التي تمت مراجعتها.
• ضمان توافق إجراءات البنك بشأن ضوابط دفتر الأستاذ العام (GL) بشكل مناسب مع أفضل ممارسات المجموعة.
• إجراء فحوصات جودة لبيانات دفتر الأستاذ العام لضمان دقة واتساق الشهادة من قبل خط الأعمال.
• إدارة ومراقبة استثناءات HUB و GL اليومية للتصعيد والحل، وتوفير المساعدة الفنية والتوجيه للإدارات الأخرى لضمان الدقة في العملية.
• إدارة صيانة بيانات دفتر الأستاذ العام، والفوائد، و HUB، و ALF (تغذية دفتر الأستاذ الآلي).
• الإشراف على أنشطة إغلاق شهادات حسابات دفتر الأستاذ العام الشهرية بما يتماشى مع المتطلبات المطورة داخليًا.
• مراقبة وصيانة شجرة ملكية دفتر الأستاذ العام مع سلطات الموافقة وفقًا لمعايير SAB.
• التواصل مع المدققين الداخليين والخارجيين لضمان إعداد الحسابات بطريقة متوافقة قانونيًا.
• تنسيق التنفيذ الناجح لتوصيات المدققين وتقديم تقارير بالتقدم المحرز للإدارة.
• إدارة القسم لمراجعة وتحديد تحليل مخاطر الرقابة (RCA) لضمان التغطية المناسبة لجميع الأنشطة الحرجة بما يتماشى مع الامتثال للرقابة الداخلية.
• إنشاء التقارير المطلوبة (أسبوعية، شهرية، مخصصة) وضمان تقديمها في الوقت المناسب لتسهيل اتخاذ القرار.
• إنشاء تقارير عن التناقضات والشذوذات الموضحة في الدورة المحاسبية من خلال صيانة دفتر الأستاذ.
• المشاركة في تطوير الخطط والأنظمة والعمليات الداخلية حسب الحاجة لحوكمة جميع جوانب وظيفة دفتر الأستاذ العام وفقًا لسياسات SAB المعمول بها.
• القيام بمهام أخرى مخصصة لتعزيز الرقابة الداخلية للإدارة المالية.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال.
• 3-5 سنوات من الخبرة في المحاسبة أو التسوية أو الرقابة المالية.
• حد أدنى سنتين في دور إشرافي أو إداري للتسوية.
• خبرة عمل سابقة على Oracle أو Excel أو برامج تسوية مخصصة.
• فهم قوي لمبادئ التسوية والضوابط المالية.
• الإلمام بمعايير التقارير المالية الدولية (IFRS) ومعايير SOCPA والامتثال التنظيمي في المملكة العربية السعودية.
• الإلمام بالمنتجات والخدمات المصرفية.
• يُفضل بشدة الحصول على شهادة مهنية في المحاسبة.

المهارات المطلوبة

• التسوية
• الضوابط المالية
• SAP
• Oracle
• Excel
• IFRS
• SOCPA
• الامتثال التنظيمي
• المنتجات والخدمات المصرفية

بيئة العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية.

عن الدور

تبحث شركة Johnson & Johnson MedTech عن مدير أول، حلول العملاء العالمية للأسواق الناشئة. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن قيادة منظمة حلول العملاء الإقليمية عالية الأداء، وضمان تقديم الخدمة اليومية، ودفع التحسين المستمر، وتعزيز التميز في العمليات. يتطلب المنصب مزيجًا من الإدارة التشغيلية العملية والتفكير الاستراتيجي للحفاظ على سلاسة العمليات مع دعم المبادرات الإقليمية والمؤسسية. سيتكيف المرشح المثالي مع المعايير العالمية لواقع الأسواق المحلية، وبناء فرق قوية عبر الحدود، ودفع التميز التشغيلي من خلال التغيير التحويلي.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة عمليات خدمة العملاء الشاملة عبر وسط وشرق أوروبا وتركيا وروسيا ودول رابطة الدول المستقلة والشرق الأوسط وشمال أفريقيا، والإشراف على إدارة الطلبات، والإرجاع، والقضايا الحرجة، وأداء اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، والعمل كنقطة تصعيد عليا لمنطقة الأسواق الناشئة.
• بناء علاقات قوية والحفاظ عليها مع الشركاء التجاريين الرئيسيين وحسابات العملاء الاستراتيجية، وتمثيل حلول العملاء في المشاركات التجارية وسلسلة التوريد ودعم القضايا الحرجة ذات الأولوية العالية للعملاء.
• دفع التميز التشغيلي من خلال توحيد العمليات، وتقليل نقاط الاتصال اليدوية، وتحسين كفاءة التفاعل والمعاملات لرفع مستوى تجربة العملاء.
• ضمان التطبيق المتسق للسياسات والضوابط والمتطلبات التنظيمية، وامتلاك الحوكمة الوظيفية، وضوابط المخاطر، والتخطيط لاستمرارية العمليات.
• قيادة إدارة الأفراد لفريق حلول العملاء، بما في ذلك التوظيف والتدريب والتطوير للقادة في الخطوط الأمامية، ومحادثات الأداء، وتخطيط التطوير الوظيفي، ومبادرات الاحتفاظ بالموظفين، والاستعداد للخلافة.
• رعاية وإدارة مبادرات التحول والتحسين المستمر، بما في ذلك تجربة العملاء الرقمية، والأتمتة، وتنسيق العمليات، وحلول الذكاء الاصطناعي، وتكييف الأدوات والأطر العالمية مع متطلبات السوق المحلية.
• قيادة إدارة المشاريع للمشاريع الاستراتيجية المحلية وعبر المواقع مثل طرح التقنيات، ومبادرات سلسلة التوريد، وإعادة تصميم العمليات، وتطبيق أساليب التحسين المستمر/التميز التشغيلي لحل المشكلات التشغيلية.

المؤهلات والمتطلبات

• الحد الأدنى لدرجة البكالوريوس؛ ويفضل درجة متقدمة.
• الحد الأدنى من 8-10 سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة.
• الحد الأدنى من سنتين من الخبرة في إدارة الأفراد، مع تفضيل الخبرة في إدارة الفرق الموزعة أو عن بعد.
• قيادة تشغيلية قوية مع سجل حافل في تحقيق أهداف الخدمة والجودة والتكلفة في مراكز الاتصال المعقدة أو عمليات العملاء.
• خبرة مثبتة في منهجيات التحسين المستمر، مثل Lean، ودفع تحسينات العمليات.
• خبرة في تحديد الحلول الرقمية وتطبيق الذكاء الاصطناعي في عمليات خدمة العملاء.
• مهارات اتصال ممتازة ومهارات قيادة الشركاء، مع الراحة في التفاعل مع القادة التجاريين والشركاء متعددي الوظائف.
• مهارات تحليلية قوية والراحة مع المقاييس والتقارير وأدوات تحليل البيانات الأساسية مثل MS Excel و PowerPoint.

المهارات المطلوبة

• إدارة العملاء
• عمليات خدمة العملاء
• قيادة الأفراد
• إدارة الطلبات
• إدارة المرتجعات
• أداء اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)
• إدارة الشركاء التجاريين
• توحيد العمليات
• التحسين المستمر
• منهجيات Lean
• الحلول الرقمية
• حلول الذكاء الاصطناعي
• التواصل
• قيادة الشركاء
• المهارات التحليلية
• MS Excel
• MS PowerPoint
• منصات مراكز الاتصال
• أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
• قنوات العملاء عبر EDI/API

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل. يقع الدور في الرياض، المملكة العربية السعودية. تقوم شركة Johnson & Johnson MedTech بالتوظيف لهذا الدور، وهو متاح في بلدان متعددة بما في ذلك وارسو (بولندا)، براغ (جمهورية التشيك)، اسطنبول (تركيا)، موسكو (روسيا)، والرياض (المملكة العربية السعودية). سيتم النظر في طلباتكم كتقديم واحد بغض النظر عن المنشور الذي تتقدمون إليه. قد يكون السفر مطلوبًا بنسبة تصل إلى 30٪. إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب، ومعرفة اللغات المحلية تعتبر قيمة مضافة.

عن الدور

تبحث شركة تي يو في سود (TÜV SÜD) عن مدير تطوير أعمال لقيادة النمو الاستراتيجي والتميز التشغيلي لأكاديمية تي يو في سود في منطقة الرياض، المملكة العربية السعودية. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجية الأكاديمية في البلاد لضمان نمو مستدام للأعمال وترسيخ المكانة في السوق. سيقود مدير تطوير الأعمال مبادرات تطوير الأعمال، ويرعى العلاقات مع العملاء الرئيسيين والجهات الحكومية المؤثرة، ويشرف على جميع جوانب عمليات الأكاديمية، بما في ذلك المبيعات، وتقديم التدريب، وإصدار الشهادات، وإدارة الموارد.

يتطلب هذا المنصب قدرات قيادية قوية لتوجيه فرق المبيعات والعمليات ومواءمتها وتطويرها. سيعزز المرشح المثالي ثقافة الأداء العالي، مما يضمن المساءلة والتعاون عبر الوظائف لتحقيق أهداف العمل والحفاظ على التزام تي يو في سود بالجودة والتميز.

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير وتنفيذ استراتيجية أكاديمية خاصة بالبلد تتماشى مع الأهداف الإقليمية والعالمية.
• قيادة أنشطة تطوير الأعمال لتحقيق أهداف الإيرادات والنمو.
• إنشاء وإدارة علاقات استراتيجية مع العملاء الرئيسيين وشركاء الصناعة والسلطات الحكومية.
• قيادة أنشطة إدارة الحسابات الرئيسية (KAM) لتأمين شراكات طويلة الأجل وتعزيز تكرار الأعمال.
• التفاعل مع الهيئات التنظيمية للحصول على الموافقات والتراخيص والاعتمادات لمراكز التدريب والحفاظ عليها.
• إدارة ودعم عمليات التدقيق من قبل السلطات والهيئات المعتمدة، وضمان الامتثال للمعايير.
• الإشراف على أنشطة المبيعات والعمليات، بما في ذلك إدارة العملاء المحتملين، وتتبع خطوط المبيعات، واستراتيجيات التحويل.
• قيادة وإدارة وتطوير فرق المبيعات والعمليات، وتحديد أهداف الأداء ومراقبة التقدم.
• تعزيز ثقافة الأداء العالي داخل الفرق، وضمان المساءلة والتعاون عبر وظائف المبيعات والعمليات.
• ضمان تقديم فعال لبرامج التدريب عبر تنسيقات مختلفة (الفصول الدراسية، الافتراضية، التعلم الإلكتروني)، مع الحفاظ على رضا العملاء العالي.
• تطوير وإدارة مجموعة من المدربين المؤهلين، والإشراف على تأهيلهم وتقييمهم ومراقبة أدائهم.
• تحديد وتأمين أماكن تدريب مناسبة وضمان الجاهزية التشغيلية لتقديم التدريب.
• الإشراف على عمليات إصدار الشهادات، بما في ذلك الامتحانات وإصدارها والالتزام بالمعايير ذات الصلة.
• التعاون مع الفرق الداخلية (المبيعات، التقنية، التسويق، العمليات) لتقديم خدمات متكاملة.
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وتحليل اتجاهات السوق، وتقديم رؤى استراتيجية.
• ضمان الالتزام الصارم بمعايير الجودة وسياسات وإجراءات تي يو في سود.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الهندسة أو مجال ذي صلة؛ درجة الماجستير ميزة إضافية.
• خبرة لا تقل عن 8 إلى 12 عامًا في مجال التدريب أو إصدار الشهادات أو الصناعات القائمة على الخدمات.
• سجل حافل في تطوير الأعمال وإدارة علاقات العملاء وتنفيذ الاستراتيجيات.
• خبرة مثبتة في التعامل مع السلطات الحكومية والهيئات التنظيمية وعمليات الاعتماد.
• فهم قوي لعمليات التدريب ومختلف مخططات إصدار الشهادات وحلول التعلم.
• خبرة في إدارة الفرق متعددة الوظائف وأصحاب المصلحة الخارجيين، بما في ذلك المدربين والشركاء والموردين.
• يفضل بشدة الإلمام بالسوق السعودي وبيئته التنظيمية.

المهارات المطلوبة

• قدرات قيادية وتفكير استراتيجي استثنائية.
• مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة.
• فطنة تجارية قوية مع عقلية تركز على النتائج.
• القدرة على إدارة أولويات متعددة بفعالية في بيئة ديناميكية.
• خبرة مثبتة في قيادة وإدارة الفرق متعددة الوظائف، وخاصة فرق المبيعات والعمليات، لتحقيق أهداف العمل.
• قدرات قوية على حل المشكلات واتخاذ القرارات الحاسمة.
• مستوى عالٍ من التنظيم والاهتمام بالتفاصيل.
• إتقان أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، ومنصات نظام إدارة التعلم (LMS)، وأدوات Microsoft Office.

بيئة العمل

هذا الدور بدوام كامل، ويتطلب التواجد في مقر العمل بالرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب المنصب تفاعلاً متكرراً مع العملاء والشركاء والكيانات الحكومية. قد يتضمن السفر داخل البلاد وأحياناً عبر المنطقة. سيمثل مدير تطوير الأعمال أكاديمية تي يو في سود كقائد رئيسي في السوق في البلاد، ويعمل في بيئة سريعة الخطى وتعتمد على تحقيق الأهداف.

عن الدور

تبحث شركة كارير، الرائدة عالميًا في حلول التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) والتبريد وسلسلة التبريد، عن مدير قسم إقليمي ذي خبرة في مجال ما بعد البيع لقيادة وتنمية أعمال الخدمات الخاصة بها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يوفر هذا المنصب الدائم بدوام كامل فرصة لتولي المسؤولية الكاملة عن الأرباح والخسائر (P&L) لقسم ما بعد البيع، مما يدفع النمو المربح عبر جميع خطوط الخدمات. ستكون لك دور فعال في تشكيل استراتيجية الخدمة للبلاد، وتعزيز تجارب العملاء، وتشجيع الابتكار في بيئة دولية ديناميكية.

بصفتك مدير قسم ما بعد البيع، ستشرف على تحديثات الخدمة، وعمليات إصلاح الخدمة، واتفاقيات الخدمة والعقود، وإدارة أعمال قطع الغيار، وعروض الخدمات والحلول الرقمية. يتطلب هذا الدور قائدًا استراتيجيًا يتمتع بسجل حافل في إدارة الأرباح والخسائر والمبيعات والعمليات وتطوير شبكة الوكلاء، مكرسًا لبناء فرق عالية الأداء وثقافة تتمحور حول العملاء.

المسؤوليات الرئيسية

• تولي المسؤولية الكاملة عن الأرباح والخسائر لقسم ما بعد البيع، بما في ذلك الإيرادات والهامش والتكلفة والتدفق النقدي.
• إدارة ودفع النمو في أعمال تحديث الخدمة.
• الإشراف على عمليات إصلاح الخدمة لضمان الكفاءة ورضا العملاء.
• تطوير وإدارة اتفاقيات الخدمة والعقود لتأمين الإيرادات المتكررة.
• قيادة إدارة أعمال قطع الغيار لتحسين التوفر والربحية.
• دفع تطوير وتنفيذ عروض الخدمات والحلول الرقمية.
• توفير قيادة قوية لفرق المبيعات والعمليات داخل القسم.
• تطوير وتنفيذ استراتيجية الخدمة القطرية، بما يتماشى مع الأهداف الإقليمية والعالمية.
• تحديد محفظة الخدمات واستراتيجيات التسعير وعروض القيمة لتعزيز القدرة التنافسية في السوق.
• قيادة مبيعات وعمليات الخدمة لتحقيق أهداف الإيرادات والهامش.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات الدخول إلى السوق للتحديث والإصلاح واتفاقيات الخدمة وقطع الغيار.
• تعزيز العلاقات مع العملاء الرئيسيين وزيادة اختراق عقود الخدمة.
• بناء وتنفيذ استراتيجية فريق السوق العالمي لقطع الغيار (GMT) مع الوكلاء.
• تطوير وتنفيذ نماذج إدارة المخزون وتخطيط المخزون لقطع الغيار.
• تحسين توفر قطع الغيار، ودوران المخزون، وأداء الوكلاء.
• قيادة التحول الرقمي للخدمات وإدخال عروض رقمية جديدة.
• دفع اعتماد الأدوات الرقمية للصيانة التنبؤية والمراقبة عن بعد.
• تعزيز تجربة العملاء من خلال تنفيذ وتحسين المنصات الرقمية.
• بناء وقيادة فرق خدمة ومبيعات وقطع غيار عالية الأداء.
• تطوير القدرة التنظيمية وتنفيذ خطط التعاقب للأدوار الرئيسية.
• تعزيز ثقافة تتمحور حول الأداء والعملاء داخل القسم.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة، مع تفضيل خلفية في الهندسة الميكانيكية.
• خبرة لا تقل عن 15 عامًا في مجال الخدمة أو ما بعد البيع أو العمليات الصناعية.
• خبرة مثبتة في قيادة الأرباح والخسائر، مما يدل على فهم قوي للإدارة المالية ونمو الأعمال.
• خبرة مثبتة في مبيعات الخدمة وإدارة العمليات وإدارة قطع الغيار.
• خبرة في العمل بفعالية مع شبكات الوكلاء.
• خبرة في مبادرات الخدمة الرقمية وتنفيذها.

المهارات المطلوبة

• خبرة في أعمال تحديث الخدمة.
• إتقان عمليات إصلاح الخدمة.
• فهم قوي لاتفاقيات الخدمة والعقود.
• مهارات في إدارة أعمال قطع الغيار.
• خبرة في عروض الخدمات والحلول الرقمية.
• قيادة فرق المبيعات والعمليات.
• قدرات القيادة الاستراتيجية والتجارية.
• التميز في تنفيذ المبيعات والعمليات.
• إتقان استراتيجية قطع الغيار وإدارة الوكلاء.
• استعداد للرقمنة والابتكار.
• مهارات قوية في قيادة الأفراد.
• قيادة الأرباح والخسائر والفطنة المالية.
• استراتيجية مبيعات الخدمة وتنفيذها.
• إدارة العمليات وتحسينها.
• إدارة قطع الغيار وفهم سلسلة التوريد.
• تطوير وإدارة شبكة الوكلاء.
• استراتيجية الخدمة الرقمية وتنفيذها.

بيئة العمل وتفاصيل العقد

هذا منصب دائم بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. تقدم كارير فرصًا للتطوير وبيئة عمل احترافية. تتضمن عملية التوظيف عادةً مكالمة أولية مع فريق التوظيف / المصادر تليها مقابلة مع مدير التوظيف.

تلتزم كارير بتعزيز بيئة عمل شاملة ومتنوعة. قيم الشركة هي الاحترام والنزاهة والشمول والابتكار والتميز. كارير هي جهة عمل توفر فرصًا متكافئة / جهة عمل ذات إجراءات إيجابية.

عن الدور

تبحث Qureos عن مدير قبول وتسجيل للإشراف على دورة حياة الطالب الكاملة، من التقديم إلى التخرج. يدمج هذا الدور قيادة القبول مع مسؤوليات أمين السجل، مما يضمن أن جميع العمليات دقيقة وعادلة ومتوافقة مع لوائح وزارة التعليم العالي (MOHE) وسياسات المؤسسة. في عامها التأسيسي الأول، سيكون هذا المنصب حاسمًا في إنشاء أنظمة القبول والتسجيل، وتحقيق أهداف التسجيل الأولية، وتطوير عمليات قوية للاعتماد.

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير وتنفيذ استراتيجية قبول شاملة تتماشى مع أهداف التسجيل ولوائح وزارة التعليم العالي.
• إدارة عملية القبول من البداية إلى النهاية، بما في ذلك التعامل مع الطلبات، والتحقق من المستندات، وفحص الأهلية، وقرارات القبول، والتواصل مع المتقدمين.
• الإشراف على نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للقبول لتتبع خط أنابيب المتقدمين وإعداد التقارير والاستعداد للمراجعة.
• التحقق من درجات قياس وتحصيلي، بالإضافة إلى الشهادات الأكاديمية الأخرى، لتأكيد أهلية المتقدم.
• تنسيق أنشطة التوظيف مع قسم التسويق وإدارة العلاقات مع المدارس والوكلاء التعليميين.
• الحفاظ على تدفقات عمل منظمة للتواصل مع المتقدمين لضمان تفاعل فعال وفي الوقت المناسب.
• إدارة عملية تسجيل المقررات الدراسية، بما في ذلك الجدولة، وإجراءات الإضافة/الحذف، وتخطيط السعة.
• الحفاظ على سجلات طلابية دقيقة ومحدثة ضمن نظام معلومات الطلاب (SIS)، بما في ذلك الدرجات، والساعات المعتمدة، والوضع الأكاديمي، وبيانات التسجيل.
• إصدار المستندات الرسمية للطلاب مثل كشوف الدرجات، وخطابات التسجيل، والشهادات.
• الإشراف على عمليات التقويم الأكاديمي وإجراء مراجعات التخرج لضمان استيفاء جميع المتطلبات.
• ضمان دقة بيانات المناهج الدراسية وتوافقها مع السياسات الأكاديمية.
• ضمان الامتثال الكامل للوائح وزارة التعليم العالي ومعايير حماية البيانات PDPL.
• إنتاج تقارير منتظمة عن التسجيل والقبول لقيادة المؤسسة.
• دعم عمليات التوثيق والمراجعة لاعتماد هيئة تقويم التعليم والتدريب (ETEC) والهيئة الوطنية للتقويم والاعتماد الأكاديمي (NCAAA).
• التنسيق مع جامعة الملك سعود (ASU) للقبول المزدوج ومواءمة تحويل الساعات المعتمدة.
• قيادة وتوجيه فرق القبول والسجل، وتحديد سير العمل، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ومعايير الخدمة.
• التعامل مع التصعيدات المتعلقة بقرارات القبول وقضايا سجلات الطلاب.
• ضمان تقديم تجربة عالية الجودة تتمحور حول الطالب طوال رحلة القبول والتسجيل.
• تطوير دليل القبول والتسجيل، الذي يحدد العمليات، واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، والنماذج خلال السنة الأولى.
• تحقيق أهداف التسجيل الافتتاحية خلال السنة الأولى من التشغيل.
• تنفيذ نظام معلومات الطلاب (SIS) للتسجيل الفعال وإدارة السجلات خلال السنة الأولى.
• إنشاء تدفقات عمل شاملة من القبول إلى التسجيل مع مسارات تدقيق قوية خلال السنة الأولى.
• إنشاء سياسات أساسية لأمين السجل، بما في ذلك قواعد الدرجات، والانسحاب، والتخرج، خلال السنة الأولى.
• تطوير نماذج وثائق متوافقة مع وزارة التعليم العالي خلال السنة الأولى.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس مطلوبة؛ درجة الماجستير مفضلة.
• خبرة لا تقل عن 6 سنوات في أدوار القبول أو أمين السجل أو إدارة التسجيل، مع خبرة قيادية مثبتة.
• معرفة قوية بلوائح القبول بوزارة التعليم العالي، بما في ذلك الإلمام بقياس وتحصيلي.
• خبرة مثبتة مع أنظمة معلومات الطلاب (SIS) وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) للقبول.
• فهم لقانون حماية البيانات الشخصية (PDPL) ومبادئ حوكمة البيانات الأكاديمية.
• إتقان كامل باللغتين العربية والإنجليزية (ثنائي اللغة).

المهارات المطلوبة

• إدارة استراتيجية للتسجيل
• الامتثال التنظيمي (وزارة التعليم العالي، PDPL، معايير الاعتماد)
• سلامة البيانات والاستعداد للمراجعة
• تقديم خدمة تتمحور حول الطالب
• قيادة الفريق، خاصة في بيئات الشركات الناشئة
• مهارات اتصال قوية باللغتين العربية والإنجليزية
• إتقان أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) للقبول
• إتقان أنظمة معلومات الطلاب (SIS)

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة ذات صلة تتراوح بين 5-10 سنوات. يعد الالتزام الصارم بمعايير وزارة التعليم العالي و PDPL والاعتماد أمرًا بالغ الأهمية، ويجب أن تكون جميع الأنظمة والعمليات جاهزة للمراجعة في جميع الأوقات. هذا المنصب حاسم للإطلاق الناجح للدفعة الأولى من الطلاب.

عن الدور

تأسس طيران الرياض (RX)، ومقره في الرياض بالمملكة العربية السعودية، كشركة طيران وطنية جديدة تركز على تشكيل مستقبل الطيران وتعزيز مكانة المملكة كمركز عالمي للتجارة والسفر. كشركة طيران رقمية في جوهرها، يخطط طيران الرياض لربط المملكة بأكثر من 100 وجهة. نحن نبحث عن قائد لوجستيات طيران ذي خبرة للانضمام إلى فريقنا كـ مدير مكتب AOG (الطائرات على الأرض). هذا الدور محوري لضمان عودة الطائرات إلى الخدمة بسرعة وأمان من خلال قيادة عمليات مكتب AOG والإشراف على أنشطة استعادة قطع الغيار.

المسؤوليات الأساسية

سيكون مدير مكتب AOG مسؤولاً عن تنسيق AOG من البداية إلى النهاية، والذي يشمل مصادر الأجزاء، وتنفيذ اللوجستيات، وإدارة تصعيد الموردين. يتضمن جانب رئيسي من هذا الدور توفير اتصالات في الوقت الفعلي لأصحاب المصلحة أثناء الاضطرابات التشغيلية. في بيئة عالية الضغط وحرجة الوقت، ستعطي الأولوية لأحداث AOG المتعددة والمتزامنة، وتخصص الموارد بفعالية، وتضمن الالتزام الصارم بقنوات التوريد والسياسات والإجراءات المعتمدة. يتطلب هذا المنصب تعاونًا وثيقًا مع الهندسة والصيانة والمشتريات ومقدمي الخدمات اللوجستية والموردين لتحقيق نتائج استعادة سريعة وموثوقة.

الأداء والتحسين

ستقوم بتحديد ومراقبة مقاييس أداء AOG، وإجراء مراجعات ما بعد الحدث، ودفع مبادرات التحسين المستمر التي تهدف إلى تقليل الأحداث المتكررة، وتقصير أوقات الاستعادة، وتعزيز جاهزية قطع الغيار بشكل عام. المساهمة في ميزانية وتوقعات AOG، بما يتماشى مع نمو الأسطول والطلب التشغيلي، هي أيضًا جزء مهم من هذا الدور. الهدف النهائي هو ضمان المرونة التشغيلية، والحفاظ على سلامة الجدول الزمني، وضمان توافر الطائرات.

المؤهلات والخبرة

نحن نبحث عن مرشحين حاصلين على مؤهل جامعي وخبرة لا تقل عن 7 سنوات في قيادة فرق قطع غيار الطيران أو AOG أو اللوجستيات. التعرض المثبت للتحكم التشغيلي أو بيئات عمليات الطيران أمر ضروري. يجب أن تمتلك خبرة عملية قوية في إدارة استعادة قطع غيار AOG في ظل ظروف حرجة زمنياً، بالإضافة إلى خبرة مثبتة في تصعيد الموردين وتنفيذ اللوجستيات في مواقف مماثلة تتطلب جهداً كبيراً. يلزم فهم قوي للتحكم في المخزون وتخطيط المواد وأنظمة اللوجستيات، بالإضافة إلى الخبرة في العمليات التي تعتمد على الامتثال.

المهارات والقدرات المطلوبة

• القدرة على اتخاذ قرارات سليمة تحت الضغط.
• القدرة على إدارة أولويات معقدة ومتنافسة.
• التواصل الواضح مع أصحاب المصلحة رفيعي المستوى.
• قدرات قوية في القيادة والتنسيق والتحسين المستمر.
• الكفاءة في لوجستيات الطيران واستعادة قطع الغيار وتنسيق AOG.
• الخبرة في مصادر الأجزاء وتنفيذ اللوجستيات وتصعيد الموردين.
• مهارات في تحديد أولويات أحداث AOG المتزامنة وتخصيص الموارد بفعالية.
• المعرفة بالامتثال لقنوات التوريد والسياسات والإجراءات.
• الخبرة في التنسيق مع الهندسة والصيانة والمشتريات ومقدمي الخدمات اللوجستية والموردين.
• الكفاءة في إدارة مقاييس أداء AOG ومراجعات ما بعد الحدث.
• الخبرة في ميزانية وتوقعات AOG.
• القدرة على ضمان المرونة التشغيلية وسلامة الجدول الزمني وتوافر الطائرات.

تفاصيل الوظيفة

هذه وظيفة بدوام كامل لدور مدير مكتب AOG (الطائرات على الأرض) في طيران الرياض. يقع مقر العمل في الرياض، منطقة الرياض. تتطلب الشركة خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال ذي صلة لهذه الوظيفة.

عن الدور

تبحث بيبسيكو عن مدير مشارك للتسويق للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور هو جزء أساسي من وظيفة الابتكار والتسويق، ويدعم استراتيجية نمو بيبسيكو. سيركز المنصب على تحويل المحفظة، وإدارة خط أنابيب الابتكار، والتميز في التسويق داخل المملكة العربية السعودية، والمساهمة في الأداء قصير الأجل واتجاه المحفظة طويل الأجل. كما أن الدور لديه القدرة على التأثير على أجندات الابتكار عبر الشرق الأوسط والعالم.

يتم استهلاك مجموعة منتجات بيبسيكو من المشروبات والأطعمة المريحة عالميًا، مع علامات تجارية أيقونية مثل LAY’S®، DORITOS®، CHEETOS®، GATORADE®، PEPSI®، و QUAKER®. تتمثل رؤية الشركة في أن تكون رائدة عالميًا من خلال التركيز على الاستدامة ورأس المال البشري من خلال تحولها الاستراتيجي pep+.

المسؤوليات الرئيسية

• توفير القيادة عبر تقييمات الرغبة والجدوى والصلاحية لمبادرات الابتكار على مستوى المشاريع وخطوط الأنابيب، وضمان التوافق الاستراتيجي والقدرة على تحمل التكاليف.
• ضمان دمج مبادئ pep+ في جميع جهود الابتكار.
• تحديد وتوسيع نطاق الابتكارات الناجحة داخل وحدة السوق من خلال استخدام منصة الابتكار الرقمية الخاصة ببيبسيكو والتعاون مع الزملاء الوظيفيين.
• دعم تقييمات الرغبة مع فرق التسويق، وقيادة تقييمات الجدوى والصلاحية، وتطوير خطط إطلاق شاملة والاستثمارات المصاحبة في القدرات.
• تحديد وتشكيل دور الابتكار ضمن استراتيجية نمو المملكة العربية السعودية، مما يؤثر على أداء الأعمال، والزيادة، ومزيج المحفظة.
• قيادة مؤشرات الأداء الرئيسية لابتكار بيبسيكو، بما في ذلك النمو المربح، وكفاية خط الأنابيب، واستمرارية الإطلاق، والتبسيط.
• التعاون مع التسويق والبحث والتطوير وسلسلة التوريد لتطوير منصة الابتكار لوحدة السوق، مع التركيز على الكفاية، وقابلية التوسع، والاستثمارات في القدرات، والمقايضات.
• تمكين تطوير التقويم للمملكة العربية السعودية عبر الابتكار، والخيارات الإيجابية، والكوكب الإيجابي، وخطط العمل السنوية، وضمان التوافق مع الأولويات الاستراتيجية، وأهداف النمو والربحية.
• ضمان جاهزية التسويق للتقويمات لخطط التشغيل السنوية وإشراك العملاء، وتوفير حوكمة ما قبل وما بعد الإطلاق للمشاريع الهامة.
• قيادة تنفيذ التقويم من خلال تقييم الجاهزية، وتحديد المخاطر، وإشراك المبيعات لضمان تركيز المشروع.
• تحسين خطط التنفيذ لتقليل التكلفة والتعقيد، والتركيز على النجاح المستدام للإطلاقات السابقة.
• قيادة التسليم الشامل لمبادرات التحول، وإدارة النطاق، والمعالم الرئيسية، والمخاطر، والتوافق متعدد الوظائف.
• التنسيق عبر التسويق والمبيعات والبحث والتطوير وسلسلة التوريد والمالية لضمان تسليم المشاريع ضمن النطاق والميزانية والوقت.
• إدارة المخاطر والفرص بشكل استباقي قبل وبعد الإطلاق لزيادة نطاق المشروع ونجاحه.
• الإشراف على حوكمة ابتكار وحدات الأعمال وعملية اتخاذ القرار بالمراحل لضمان التوافق متعدد الوظائف والمقايضات الاستراتيجية.
• قيادة مراجعات الأداء ودمج الدروس المستفادة في المشاريع والتقويمات المستقبلية.
• قيادة تحويل المحفظة بالشراكة مع الوظائف الرئيسية، وبناء منصة ابتكار وخط أنابيب يتماشى مع أولويات النمو السعودية والاستراتيجية العالمية.
• الدفاع عن المنصات الرئيسية مثل Oven Baked، و Functional Snacking عبر Sun، و Sweevory، وترجمة الاستراتيجية إلى عروض قابلة للتطوير وذات جدوى تجارية.
• حكم بوابة MyInnovations، وضمان تحديث مستمر لمنصة الابتكار وخط الأنابيب بما يتماشى مع الأولويات العالمية.
• الحفاظ على معايير عالية لدقة البيانات واكتمالها وحسن توقيتها داخل MyInnovations.
• وضع الانضباط حول تتبع المعالم الرئيسية لضمان الإدارة الاستباقية لجداول المشاريع.
• العمل كنقطة المساءلة الأساسية لرؤية خط الأنابيب، مما يتيح اتخاذ قرارات قيادية مدعومة بالبيانات.
• تضمين التميز الشامل عبر دورة حياة الابتكار، من الفكرة إلى التسويق، وضمان التنسيق متعدد الوظائف وصرامة التسليم.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة عمل لا تقل عن 9 سنوات، ويفضل أن تكون في أدوار المستهلك أو التجارية أو سلسلة التوريد.
• درجة البكالوريوس كحد أدنى، ويفضل أن تكون في دراسات الأعمال أو الهندسة أو المالية.
• مستوى عالٍ من الفطنة التجارية، يظهر فهمًا تجاريًا وتنظيميًا، وبصيرة مالية.
• فهم لعملية الابتكار الشاملة، بما في ذلك أساسيات الربح والخسارة، وسلسلة التوريد، واستراتيجيات الذهاب إلى السوق أمر مفيد.
• موجه نحو النتائج مع درجة عالية من المبادرة الشخصية والقيادة، وقادر على العمل بفعالية في بيئة سريعة الخطى ومتعددة الوظائف مع موارد محدودة.
• قيادة ذاتية قوية مع مهارات اتصال وتعاون فعالة.
• القدرة على التأثير على جميع المستويات وإدارة الصراع بفعالية.
• مهارات مثبتة في قيادة وإدارة المشاريع التجارية، مع القدرة على إدارة التداخلات الوظيفية المعقدة في جداول المشاريع.
• تفكير منهجي قوي ملتزم بدفع الكفاءة.
• الكفاءة في تحليل البيانات وتفسيرها لتطوير توصيات الأعمال.
• تفكير تحليلي قوي لفهم التحديات المحتملة واقتراح حلول قابلة للتطبيق.
• القدرة على توضيح رؤية مقنعة وإلهام الآخرين.
• يؤثر بفعالية على الآخرين للمواءمة بشأن قضايا الأعمال الرئيسية باستخدام مهارات وأساليب متنوعة.
• يتخذ إجراءات ويدعم الفريق في تقديم نتائج عالية الجودة بالسرعة المناسبة.
• يظهر المثابرة في تحقيق الأهداف مع إدارة الأولويات المتنافسة.
• يتفاعل ويتعاون مع الأفراد والفرق عبر المنظمة لتعزيز نتائج الأعمال.
• يبني علاقات ثقة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
• يستمع بنشاط ويضمن أن الآخرين يشعرون بأن مخاوفهم وأفكارهم مسموعة.

المهارات المطلوبة

• قيادة المشاريع التجارية
• تحليل البيانات
• التفكير التحليلي
• التواصل
• التعاون
• القيادة
• التأثير
• إدارة الصراع

بيئة العمل

هذا منصب بدوام كامل يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 5 إلى 10 سنوات.

بيبسيكو هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويدعم التنوع والشمول. تمتثل الشركة لسياسات حقوق الإنسان العالمية وقوانين المساواة، ولا تميز على أساس العمر أو الحمل أو الشراكات الزوجية/المدنية أو الدين أو المعتقد أو الجنس أو الإعاقة. بيبسيكو حاصلة على شهادة Mowaamah-GOLD في المملكة العربية السعودية.

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث شركة JMG Solutions، المتخصصة في تصميم وبناء مراكز البيانات، عن مدير صحة وسلامة وبيئة (HSE) ذي خبرة لقيادة استراتيجية الصحة والسلامة والبيئة لمحفظتها المتنامية من مشاريع مراكز البيانات ذات الأهمية القصوى في المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب القيادي رفيع المستوى، الذي يعمل لصالح العميل، أهمية بالغة في دفع التميز في مجال الصحة والسلامة والبيئة طوال دورة حياة المشروع، من التصميم والهندسة إلى الإنشاء والتسليم النهائي. سيضمن المرشح الناجح تلبية أعلى معايير السلامة والامتثال البيئي، مما يساهم في التنفيذ الناجح للتطورات الكبرى في المنطقة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجية الصحة والسلامة والبيئة عبر مشاريع متعددة لمراكز البيانات في المملكة العربية السعودية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان الامتثال الكامل للوائح المحلية ومتطلبات العميل المحددة ومعايير الصحة والسلامة والبيئة الدولية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">توفير قيادة وإشراف في مجال الصحة والسلامة والبيئة لصالح العميل أثناء مراحل التصميم والإنشاء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإشراف على أداء الصحة والسلامة والبيئة لجميع المقاولين والمقاولين من الباطن في مواقع المشاريع وإدارته.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تعزيز وترسيخ ثقافة سلامة قوية بين جميع أصحاب المصلحة في المشروع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إجراء عمليات تدقيق وتفتيش وتقييمات منتظمة للمخاطر في الموقع لتحديد المخاطر والتخفيف منها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة التحقيقات في الحوادث، وضمان تحليل السبب الجذري وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دمج متطلبات الصحة والسلامة والبيئة في أنشطة التصميم والهندسة وتسليم المشاريع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إعداد وتقديم تقارير مفصلة عن أداء الصحة والسلامة والبيئة إلى القيادة العليا وأصحاب المصلحة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم التوجيه والقيادة لفرق الصحة والسلامة والبيئة المتمركزة في الموقع.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة مثبتة في دور قيادي رفيع في مجال الصحة والسلامة والبيئة (مثل مدير دولة، قائد صحة وسلامة وبيئة إقليمي).</li> <li style="margin:0 0 6px;">خلفية قوية في بيئات مراكز البيانات أو الإنشاءات ذات الأهمية القصوى.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة سابقة في الشرق الأوسط، مع تفضيل للمملكة العربية السعودية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">يفضل بشدة وجود خلفية من جانب العميل أو الاستشارات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">معرفة معمقة بمعايير الصحة والسلامة والبيئة الدولية، بما في ذلك ISO 45001 و ISO 14001.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرة مثبتة على إدارة مشاريع معقدة متعددة في وقت واحد.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دبلوم NEBOSH أو مؤهل معادل أمر ضروري.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير وتنفيذ استراتيجية الصحة والسلامة والبيئة</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان الامتثال للوائح المحلية</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة الصحة والسلامة والبيئة لصالح العميل</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإشراف على أداء الصحة والسلامة والبيئة للمقاولين والمقاولين من الباطن</li> <li style="margin:0 0 6px;">تعزيز وترسيخ ثقافة السلامة</li> <li style="margin:0 0 6px;">إجراء عمليات تدقيق وتفتيش في الموقع</li> <li style="margin:0 0 6px;">إجراء تقييمات المخاطر</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة التحقيقات في الحوادث</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحليل السبب الجذري والإجراءات التصحيحية</li> <li style="margin:0 0 6px;">دمج الصحة والسلامة والبيئة في التصميم وتسليم المشاريع</li> <li style="margin:0 0 6px;">إعداد تقارير أداء الصحة والسلامة والبيئة</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة فرق الصحة والسلامة والبيئة المتمركزة في الموقع</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في بيئات مراكز البيانات أو الإنشاءات ذات الأهمية القصوى</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في سوق الشرق الأوسط</li> <li style="margin:0 0 6px;">خلفية من جانب العميل أو الاستشارات</li> <li style="margin:0 0 6px;">إتقان معايير ISO 45001 و ISO 14001</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرات قيادية وإدارية قوية</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات اتصال ممتازة</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة فعالة لأصحاب المصلحة</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على إدارة مشاريع معقدة متعددة</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والمزايا</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يوفر الدور فرصة للعمل على مشاريع كبرى وذات أهمية عالية، وللتأثير على معايير الصحة والسلامة والبيئة عبر تطورات هامة. يتم تقديم حزمة رواتب تنافسية معفاة من الضرائب، بالإضافة إلى مزايا كاملة للمغتربين، بما في ذلك السكن وتذاكر الطيران وبدلات السفر.</p>

عن الدور

تبحث Accenture الشرق الأوسط عن مدير أول للاستعداد السيبراني والأزمات للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. كشركة عالمية للخدمات المهنية، تقدم Accenture مجموعة واسعة من الخدمات في مجالات الاستراتيجية والاستشارات والتفاعلية والتكنولوجيا والعمليات، مع قدرات رقمية واسعة. تعد ممارسة الأمن مجالًا سريع النمو داخل الأعمال، مع خطط توسع كبيرة. تتوسع ممارسة التحقيقات السيبرانية والاستجابة للطب الشرعي (CIFR) العالمية لتقديم خدمات الاستجابة للحوادث لعملاء المؤسسات. يوفر هذا الدور فرصة لبناء مسيرة مهنية داخل ثقافة مبتكرة تركز على النجاح المشترك والتفكير المتنوع.

ستكون جزءًا من فريق متخصص ضمن Accenture Security CIFR، حيث تستجيب لخرق البيانات الكبير عالميًا وتجري عمليات البحث عن التهديدات السيبرانية في بيئات الأعمال المعقدة. باستخدام أدوات وتقنيات الطب الشرعي الرقمي والاستجابة للحوادث (DIFR) المختلفة، ستعمل في بيئة سريعة الخطى وتعاونية مع فريق متنوع مكرس لتقديم خدمات استجابة للحوادث الخبراء لعملاء Accenture. يتطلب هذا المنصب أفرادًا يمكنهم التعامل مع المديرين التنفيذيين وتوجيه كبار القادة في تطوير استراتيجيات لقدرات أمنية قوية وقدرات مرونة للمؤسسات. الخبرة الصناعية العميقة ضرورية لفهم احتياجات العملاء وتقديم المشورة للمديرين التنفيذيين بشأن الاستراتيجيات ضمن مشهد الاستجابة للحوادث.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة مشاركات الاستجابة للحوادث، وتنسيق التحقيقات الميدانية وعن بعد.
• تحديد الانتهاكات والتحقيق فيها لتحديد الأسباب ومدى الخروقات.
• إجراء جمع البيانات، والطب الشرعي الرقمي للمضيف والشبكة، وتحليل السجلات، وتحليل البرامج الضارة باستخدام تقنيات DIFR، بما في ذلك حلول EDR واستخبارات التهديدات.
• قيادة مشاركات البحث عن التهديدات.
• تنفيذ الاستجابة للحوادث ضمن منصات سحابية مختلفة.
• تحديد تكتيكات وتقنيات وإجراءات المهاجمين (TTPs) لتطوير مؤشرات الاختراق.
• تطوير وتنفيذ خطط المعالجة الديناميكية بالاقتران مع مشاركات الاستجابة للحوادث.
• تأليف تقارير شاملة للعملاء تفصل النتائج التحقيقية.
• التواصل بفعالية مع العملاء وأصحاب المصلحة والمستشارين القانونيين بشأن الأمور الفنية والاستراتيجية طوال دورة حياة المشاركة.
• دعم قيادة Accenture في تحديد نطاق المشاركات بأساليب منهجية بناءً على متطلبات العملاء.
• توجيه وتدريب أعضاء فريق CIFR.
• المساهمة في الممارسة العالمية من خلال تطوير وصيانة عروض الخدمات.

المؤهلات والمتطلبات

• معرفة قوية بالاستجابة للحوادث، والطب الشرعي الرقمي، وعمليات التحقيق في الحوادث السيبرانية.
• الإلمام بمجموعات أدوات DFIR الشائعة.
• معرفة متعلقة بـ DFIR بأنظمة تشغيل Microsoft Windows و GNU/Linux و MacOS.
• خبرة في البحث عن التهديدات على مستوى نقطة النهاية والشبكة.
• القدرة على تحديد تكتيكات وتقنيات وإجراءات المهاجمين وتطوير مؤشرات الاختراق.
• فهم إزالة المهاجمين، وتحسينات قدرات المراقبة والحماية.
• خبرة في تطوير وتنفيذ خطط المعالجة الديناميكية للعملاء.
• فهم بيئات المؤسسات ووظائفها.
• معرفة أنواع البرامج الضارة الشائعة وسلوكياتها ومتجهات العدوى.
• القدرة على قيادة فريق من المحققين خلال المشاركات الصعبة، بما في ذلك التفاعل مع العملاء.
• مهارات ممتازة في إدارة المشاريع والتواصل مع العملاء.
• خبرة في البيئات السحابية.
• خبرة في بيئات التكنولوجيا التشغيلية (OT) وأنظمة التحكم الصناعي (ICS).
• معرفة لغات البرمجة النصية والبرمجة.
• خبرة في تقنيات الهندسة العكسية والبيئات المعزولة.
• درجة علمية ذات صلة في الحوسبة/تكنولوجيا المعلومات.
• امتلاك شهادات أمنية مثل GREM، GCFE، GCFA، CEH، GCIH، أو ما يعادلها.
• الحد الأدنى 5 سنوات خبرة في DFIR.

المهارات والخبرات المطلوبة

• الاستجابة للحوادث
• الطب الشرعي الرقمي
• التحقيق في الحوادث السيبرانية
• مجموعات أدوات DFIR
• أنظمة التشغيل: Microsoft Windows، GNU/Linux، MacOS
• البحث عن التهديدات (نقطة النهاية والشبكة)
• تحديد تكتيكات وتقنيات وإجراءات المهاجمين (TTPs)
• تطوير مؤشرات الاختراق
• تطوير وتنفيذ خطط المعالجة
• فهم بيئة المؤسسات
• تحليل البرامج الضارة وفهم متجهات العدوى
• قيادة الفريق في التحقيقات
• التفاعل مع العملاء
• إدارة المشاريع
• التواصل مع العملاء
• البيئات السحابية
• بيئات التكنولوجيا التشغيلية (OT) وأنظمة التحكم الصناعي (ICS)
• لغات البرمجة النصية والبرمجة
• تقنيات الهندسة العكسية والبيئات المعزولة
• شهادات أمنية (مثل GREM، GCFE، GCFA، CEH، GCIH)
• جمع البيانات
• الطب الشرعي الرقمي للمضيف والشبكة
• تحليل السجلات
• تحليل البرامج الضارة
• تقنيات العيش من الأرض
• حلول EDR وتطبيق استخبارات التهديدات
• قيادة مشاركات البحث عن التهديدات
• الاستجابة للحوادث في المنصات السحابية
• تأليف تقارير العملاء
• واجهة العملاء (فنية واستراتيجية)
• توجيه وتدريب أعضاء الفريق
• تطوير وصيانة عروض الخدمات

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. ستكون جزءًا من فريق ديناميكي ضمن ممارسة التحقيقات السيبرانية والاستجابة للطب الشرعي (CIFR) في Accenture، وتعمل في بيئة سريعة الخطى وتعاونية للغاية مع فريق متنوع.

عن الدور

تبحث شركة Accenture الشرق الأوسط عن متخصص ماهر في الاستجابة للحوادث التشغيلية (OT) للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور أساسي للحفاظ على أمن وسلامة العمليات في بيئات التكنولوجيا التشغيلية (OT) وأنظمة التحكم الصناعي (ICS). بصفتك سلطة تقنية عليا داخل مركز عمليات أمن التكنولوجيا التشغيلية (SOC)، يتضمن المنصب البحث المتقدم عن التهديدات، والتحقيق الجنائي الرقمي والاستجابة للحوادث (DFIR) المدركة للتكنولوجيا التشغيلية، وتطوير قدرات الكشف. يشمل الدور أيضًا توجيه المحللين المبتدئين والعمل كنقطة تصعيد أساسية لسيناريوهات التهديدات الصناعية المعقدة، مع التركيز على حماية البنية التحتية الحيوية.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة التحقيقات والاستجابات للهجمات المعقدة وعالية الخطورة والمشتبه في كونها مستهدفة ضد بيئات OT/ICS.
• إجراء بحث استباقي قائم على الفرضيات عن التهديدات عبر شبكات وأصول OT، بما في ذلك تصميم وتنفيذ حملات البحث.
• إجراء التحقيق الجنائي الرقمي والاستجابة للحوادث (DFIR) المدركة للتكنولوجيا التشغيلية، بما في ذلك الاستحواذ على الأدلة الجنائية وتحليل مضيفي ICS، ومحطات عمل الهندسة، ووحدات واجهة الإنسان والآلة (HMIs)، ووحدات التحكم، والتقاط الشبكة، مع الحفاظ على سلامة العمليات وسلامة الأدلة.
• تصميم وبناء وضبط محتوى الكشف وقواعد الارتباط، وإدارة دورة حياة هندسة الكشف لمركز عمليات أمن التكنولوجيا التشغيلية (OT SOC).
• تشغيل معلومات التهديدات الخاصة بالتكنولوجيا التشغيلية (OT)، وربطها بالكشف عبر MITRE ATT&CK لأنظمة ICS.
• تحديد وتوثيق وتحسين كتيبات الاستجابة للحوادث التشغيلية (OT) وكتيبات التشغيل بشكل مستمر.
• العمل كنقطة تصعيد عليا وتوجيه للمحللين من المستوى الأول والثاني، وتقديم التدريب التقني ومراجعة جودة التحقيقات.
• قيادة ودعم تمارين الطاولة المستديرة الخاصة بالتكنولوجيا التشغيلية وأنشطة الفريق المزدوج/محاكاة الخصوم.
• تقديم المشورة بشأن بنية شبكة التكنولوجيا التشغيلية (OT)، وتقسيمها، ووضع المراقبة لتحديد وسد فجوات الكشف.
• إنتاج تقارير حوادث تنفيذية وتقنية، وإحاطة أصحاب المصلحة بسبب الجذور والتأثير واستراتيجيات المعالجة.
• دعم التقارير المتعلقة بالامتثال والتدقيق واللوائح بما يتماشى مع NCA OTCC-1:2022، و ECC، و ISA/IEC 62443، بما في ذلك توقعات الإبلاغ عن الحوادث.

المؤهلات والخبرة

• درجة البكالوريوس في الأمن السيبراني، أو هندسة الحاسوب/الكهرباء/الأجهزة، أو مجال ذي صلة. تعتبر درجة الماجستير ميزة إضافية.
• 6 إلى 10 سنوات من الخبرة في مجال الأمن السيبراني، مع حد أدنى 4 سنوات على وجه التحديد في عمليات أمن التكنولوجيا التشغيلية (OT/ICS)، أو التحقيق الجنائي الرقمي والاستجابة للحوادث (DFIR)، أو البحث عن التهديدات.
• خبرة عميقة في بروتوكولات التكنولوجيا التشغيلية (OT) وهياكل أنظمة التحكم الصناعي (ICS) (DCS، SCADA، PLC، SIS) وفهم قوي لنموذج بيردو (Purdue model).
• خبرة مثبتة في قيادة الاستجابة للحوادث والتحقيقات الجنائية في بيئات OT/ICS.
• إتقان قوي لمنصات مراقبة التكنولوجيا التشغيلية (OT) مثل Nozomi، Claroty، Dragos، Tenable OT، و Defender for IoT.
• كفاءة في هندسة الكشف باستخدام أنظمة إدارة المعلومات والأحداث الأمنية (SIEM) مثل Splunk، QRadar، أو Sentinel.
• معرفة عملية متقدمة بـ MITRE ATT&CK لأنظمة ICS، و NIST SP 800-82، و ISA/IEC 62443، و NCA OTCC.

المهارات والكفاءات المطلوبة

• قدرة تحليلية وخبرة جنائية وقدرة على الهندسة العكسية/تحليل البرامج الضارة في سياق التكنولوجيا التشغيلية (OT).
• مهارات قيادية وتوجيهية وإدارة أصحاب المصلحة قوية.
• حكم سليم في الموازنة بين الاستجابة للأمن السيبراني وسلامة العمليات وتوافر التشغيل.
• مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية؛ يفضل بشدة إتقان اللغة العربية للتواصل مع الجهات التنظيمية والإدارات العليا.
• القدرة على إجراء الاستجابة للحوادث والبحث عن التهديدات في بيئات التكنولوجيا التشغيلية (OT).
• كفاءة في منهجيات التحقيق الجنائي الرقمي والاستجابة للحوادث (DFIR).
• مهارة في هندسة الكشف وتحليل معلومات التهديدات الخاصة بالتكنولوجيا التشغيلية (OT).
• الإلمام بـ MITRE ATT&CK لأنظمة ICS، و NCA OTCC-1:2022، و ECC، و ISA/IEC 62443.
• معرفة ببروتوكولات التكنولوجيا التشغيلية (OT) وهياكل أنظمة التحكم الصناعي (ICS)، بما في ذلك نموذج بيردو (Purdue model).
• خبرة في منصات مراقبة التكنولوجيا التشغيلية (OT) (Nozomi، Claroty، Dragos، Tenable OT، Defender for IoT) وهندسة الكشف باستخدام أنظمة إدارة المعلومات والأحداث الأمنية (SIEM) (Splunk، QRadar، Sentinel).
• فهم لـ NIST SP 800-82.
• مهارات تحليلية وجنائية عامة قوية.
• قدرة على الهندسة العكسية وتحليل البرامج الضارة.

بيئة العمل ومعلومات إضافية

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور الاستعداد للتصعيد عند الطلب وقيادة الحوادث خارج ساعات العمل العادية. تشمل الشهادات المفضلة GRID، GCIP، GICSP، GCFA، أو GREM (GIAC). كما تحظى الشهادات المتخصصة من البائعين مثل Dragos، Claroty، أو Nozomi بتقدير كبير.