وظائف مسؤول متجر إلكتروني في الرياض

فرصة عمل – مدير إنتاج (خبرة في المصنع مطلوبة)

نحن نبحث عن مدير إنتاج ماهر وذو خبرة عالية للانضمام إلى فريقنا في الرياض.

المسؤوليات الرئيسية:
• إدارة العمليات الإنتاجية اليومية وضمان تحقيق أهداف الإنتاج بكفاءة وجودة.
• الإشراف على فرق الإنتاج وضمان الامتثال لمعايير الجودة (HACCP، GMP، ISO).
• مراقبة الصيانة الوقائية والتنسيق مع الأقسام المعنية لتقليل فترات التوقف.
• إعداد تقارير دورية عن أداء الإنتاج والنفايات وخطط التحسين.
• تدريب وتطوير الموظفين لتحسين الإنتاجية والكفاءة.
• ضمان الالتزام بمعايير الصحة والسلامة المهنية داخل المصنع.

المتطلبات:
• درجة البكالوريوس في الهندسة الصناعية/الميكانيكية أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التصنيع (يفضل في صناعة المواد الغذائية أو المخابز).
• مهارات قيادية وإدارية قوية.
• إجادة أنظمة ERP.
• القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بفعالية.

المزايا:
• راتب تنافسي + بدل سكن + بدل نقل.
• تأمين طبي للموظف وعائلته.
• فرص التدريب المهني وتطوير المسار الوظيفي.

📍 الموقع: الرياض – المنطقة الصناعية
⏰ نوع العمل: دوام كامل

ندعو المرشحين المهتمين لإرسال سيرهم الذاتية إلى:
📧 S@*****************
(يرجى ذكر مدير الإنتاج في سطر الموضوع).

• العمليات والمخزون:
  • الإشراف على العمليات اليومية للمستودع بما في ذلك الاستلام والتخزين والاختيار والتعبئة والشحن لبراميل الكابلات والمواد الخام والإكسسوارات.
  • الحفاظ على سجلات دقيقة للمخزون من خلال أنظمة ERP/WMS وإجراء جرد منتظم.
  • تخطيط تصميم المستودع وتحسين سعة التخزين.
• إدارة الأفراد:
  • قيادة وتدريب موظفي المستودع لضمان الامتثال لقواعد السلامة وإجراءات التشغيل القياسية.
  • مراقبة الأداء وتنفيذ ممارسات التحسين المستمر.
• السلامة والامتثال:
  • تطبيق لوائح السلامة للتعامل مع المواد الثقيلة.
  • ضمان الامتثال لمعايير ISO / QHSE.
• التقارير والرقابة:
  • إعداد تقارير عن حركة المخزون ومؤشرات الأداء الرئيسية للمستودع.
  • تطوير ورصد مقاييس الأداء.

• تطوير وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية لاكتساب عملاء جدد في مجال BPO/CX.
• بناء وإدارة قناة مبيعات عالية الأداء، من توليد العملاء المحتملين إلى إغلاق العقود.
• تحديد القطاعات المستهدفة (مثل: الاتصالات، البيع بالتجزئة، المصارف، الحكومة) وإنشاء استراتيجيات تواصل مخصصة.
• قيادة المناقشات التجارية، ونماذج التسعير، ومفاوضات العقود.
• تمثيل الشركة في الأحداث الصناعية الرئيسية، والمؤتمرات، واجتماعات العملاء.
• التعاون مع العملاء لفهم تحديات CX الخاصة بهم، وأهدافهم التشغيلية، ونضوجهم الرقمي.
• تصميم حلول BPO وCX مخصصة تتماشى مع احتياجات العملاء.
• إعداد وتقديم مقترحات، وعروض تقديمية، وعروض توضيحية مثيرة.
• تنسيق الردود على طلبات العروض/طلبات المعلومات ودعم عملية إدارة العطاءات.
• العمل مع الفرق التشغيلية، وفريق العمل، وفريق التكنولوجيا لضمان جدوى الحل وتسليمه.
• التواصل مع التسويق لبناء رؤية العلامة التجارية وحملات توليد العملاء المحتملين.
• تقديم ملاحظات إلى فرق تصميم الخدمة، والعمليات، والمنتجات لتحسين عروض الحلول.
• مراقبة اتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين، وابتكارات CX لتحسين استراتيجيات GTM.
• تتبع مقاييس المبيعات الرئيسية ومقاييس ما قبل المبيعات، وحالة القناة، ونسب التحويل.
• إعداد توقعات مبيعات دورية، ولوحات أداء، ومراجعات الأعمال.

• درجة البكالوريوس في الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة (ماجستير إدارة الأعمال ميزة إضافية).
• خبرة 6+ سنوات في المبيعات وما قبل المبيعات في صناعة CX/BPO أو مركز الاتصال.
• فهم قوي لعمليات مراكز الاتصال، وإدارة القوى العاملة، وتكنولوجيا CX الرقمية.
• نجاح مثبت في مبيعات B2B، خاصة في منطقة مجلس التعاون الخليجي.
• مهارات قوية في الاتصال، والعرض، وإدارة أصحاب المصلحة.
• يجيد اللغة الإنجليزية؛ اللغة العربية مرغوبة بشدة.

• خبرة في العمل مع الكيانات الحكومية، والاتصالات، والمؤسسات المالية، أو الشركات الكبيرة.
• الإلمام بالمنصات مثل جينيسيس، وأفايا، وسيسكو، ونظم إدارة علاقات العملاء، وسيلزفورس.
• معرفة بمشتريات القطاع العام والمناقصات في المملكة العربية السعودية ميزة قوية.
• خبرة جيدة في استخدام منصة اعتماد.

• التعاون مع فريق المبيعات لتحديد الفرص التجارية وتطوير استراتيجيات مبيعات مستهدفة.
• إجراء تقييمات الاحتياجات مع العملاء لفهم متطلباتهم التقنية وأهداف الأعمال.
• تطوير وتقديم عروض المنتجات، الاقتراحات، والشرح الفني للعملاء.
• التفاوض بشأن شروط العقد لتلبية توقعات العملاء وأهداف الشركة.
• تقديم الخبرة التقنية خلال مراحل التثبيت والتنفيذ والصيانة.
• الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين، مع تقديم الدعم المستمر وبيع المنتجات الإضافية.
• البقاء على اطلاع على اتجاهات الصناعة، والتطورات التكنولوجية، ومنتجات المنافسين.
• إعداد وتقديم العروض الفنية والتدريب للعملاء والفرق الداخلية.
• التنسيق مع فرق الهندسة لمعالجة المتطلبات أو التعديلات المخصصة.
• إنشاء وتقديم تقارير مبيعات مفصلة وتوقعات للإدارة.

• خبرة مثبتة كمهندس مبيعات أو دور مشابه يتضمن المبيعات التقنية في قطاع الآلات أو الصناعات.
• أكثر من 5 سنوات من الخبرة في المبيعات التقنية مع سجل حافل في تجاوز أهداف المبيعات.

• معرفة فنية قوية ومهارات مبيعات.
• قدرات استثنائية في التواصل والعرض.
• مستوى عالٍ من التحفيز الذاتي والتنظيم.
• إجادة برامج إدارة علاقات العملاء وMicrosoft Office Suite.
• استعداد للسفر بشكل مكثف.

• بيع الوحدات قيد الإنشاء وتقديم استشارات خبراء للعملاء.
• متابعة العملاء المحتملين بنشاط لتحويل الاستفسارات إلى مبيعات.
• تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الشهرية المحددة.

• خبرة مثبتة في مبيعات العقارات، مع تفضيل للعقارات قيد الإنشاء.
• مهارات تواصل وإقناع قوية.
• عقلية موجهة نحو الأهداف وإتقان للأدوات الرقمية.

• الدعم السكرتاري والإداري: قدم خدمات سكرتارية عالية الجودة، بما في ذلك معالجة الكلمات، والمراسلات، وإعداد العروض التقديمية، والحفاظ على أنظمة حفظ فعالة.
• المهام الإدارية: إدارة المراسلات، تصفية الاستفسارات العامة، ومعالجة النفقات أثناء تنسيق ترتيبات السفر.
• إدارة المواعيد والسفر: إدارة التزامات المواعيد المزدحمة بفاعلية، إجراء الاجتماعات الأسبوعية، والتواصل مع المنظمات الخارجية لترتيب الاجتماعات.
• إدارة الاجتماعات: تنظيم الاجتماعات على مستوى مجلس الإدارة، توثيق المحاضر، وضمان المتابعة على نقاط العمل.
• دعم العطاءات: المساعدة في إعداد تقديمات العطاءات، إنتاج العروض التقديمية للعطاءات، وضمان الامتثال لمعايير الجودة.
• تخطيط الفعاليات: تنظيم فعاليات العملاء والموظفين، إدارة الدعوات، واللوجستيات.
• دعم الموارد البشرية: العمل مع الموارد البشرية لضمان إدماج الموظفين الجدد بكفاءة.

• البحث وتقييم البائعين والموردين لتلبية احتياجات الشراء واللوجستيات في BCL.
• استلام طلبات الشراء وإصدار أوامر الشراء.
• التفاوض على الأسعار وشروط الشراء الأخرى.
• متابعة مع الموردين/البائعين لتسليم البضائع.
• متابعة مع الشؤون المالية في BCL لمدفوعات الموردين.
• معالجة فتح حسابات الموردين الجدد في أنظمة ERP الخاصة بـ BCL.
• التعامل مع العملية الكاملة لجميع شحنات الاستيراد في BCL.
• التعامل مع العملية الكاملة للموافقات التنظيمية اللازمة لشحنات الاستيراد في BCL.

• تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات وإرشادات السلامة بما يتماشى مع القوانين واللوائح المحلية.
• ضمان أعلى معايير الامتثال للسلامة وبيئة عمل صحية للموظفين والزوار والموردين.
• مراقبة والبقاء على اطلاع على لوائح ومعايير السلامة المطبقة على الصناعة.
• دعم جهود الاستعداد للطوارئ والاستجابة، بما في ذلك تطوير خطط وإجراءات الإخلاء.
• التحقيق في الحوادث والوقائع والأحداث القريبة من الحدوث لتحديد الأسباب الجذرية وتنفيذ التدابير التصحيحية لمنع التكرار.
• التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتعزيز مبادرات السلامة وضمان دمج ممارسات السلامة في العمليات اليومية.
• إنشاء والحفاظ على اتصالات فعالة مع المنظمات الخارجية، بما في ذلك الهيئات الحكومية ومنظمات السلامة.

• درجة البكالوريوس في السلامة أو الصحة المهنية والسلامة أو النظافة الصناعية أو مجال ذي صلة.
• أكثر من 4 سنوات من الخبرة في دور مرتبط بالسلامة، ويفضل أن يكون في البنية التحتية أو العقد الموحد مع SEC.
• شهادات احترافية مثل NEBOSH أو IOSH أو ما يعادلها.
• إتقان في تدقيق السلامة والتفتيش وتحديد المخاطر.
• معرفة معايير OSHA واللوائح السلامة ذات الصلة.
• مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.
• مهارات تواصل وتفاعل ممتازة.

• نحن فريق ديناميكي وتعاوني.
• بيئة عمل متعددة الثقافات عالمية.
• بيئة سريعة الوتيرة وعالية الطاقة.
• فرص للنمو والتطور الوظيفي.
• فرصة للعمل في مشاريع مبتكرة مع قادة الصناعة.

• التعامل مع جميع المتطلبات الإدارية لمكتب المبيعات بنظام أرشفة منظم ومحدث.
• إعداد وكتابة رسائل عروض فريق المبيعات وتحديث نظام قاعدة بيانات المبيعات.
• كتابة الرسائل والمذكرات والفكسات والبريد الآخر نيابة عن مدير المبيعات والمديرين التنفيذيين الآخرين.
• الحفاظ على نظام متابعة دقيق وسريع لجميع المراسلات.
• التعامل مع المكالمات الواردة واستفسارات الضيوف في غياب فريق المبيعات.
• ضمان إنجاز تقارير نهاية الشهر للمبيعات وتقديمها في الوقت المحدد.
• ضمان إرسال جميع المراسلات والعروض في غضون 24 ساعة كحد أقصى.
• الحفاظ على المعدات في حالة عمل جيدة والاعتناء بجميع المعدات المستخدمة.

• دبلوم جامعي وتجارب عمل سابقة ذات صلة.
• مهارات كمبيوتر جيدة وإجادة تامة للغة الإنجليزية؛ معرفة لغات إضافية ميزة.
• مهذب، ذاتي التحفيز مع موقف إيجابي.
• قادر على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى.
• عضو فريق يهتم بالجودة.

• فهم عمليات الفندق
• التواصل الفعال
• التخطيط للأعمال
• الإشراف على الأشخاص
• العمل الجماعي
• التركيز على العملاء

• تحديد أولويات ممارسات الصحة والسلامة في جميع المهام.
• تطوير استراتيجيات الصيانة الوقائية والتنبؤية لأنظمة التعامل مع المواد وأنظمة الأتمتة.
• تثبيت وصيانة واستكشاف المشكلات المتعلقة بمكونات وأنظمة التحكم المختلفة.
• إدارة العمليات الهندسية اليومية وضمان معايير خدمة عالية.
• الحفاظ على علاقات فعالة عبر جميع المستويات التنظيمية.
• دعم الفنيين بالمعرفة والخبرة العملية.

• جدول مرن، بما في ذلك الليالي وعطلات نهاية الأسبوع.
• خبرة في بيئة صيانة مركزها الموثوقية.
• 3+ سنوات في تخطيط/جدولة الصيانة ضمن السياقات الصناعية.
• درجة البكالوريوس في المجالات الهندسية ذات الصلة.

• خبرة في أنظمة التعامل مع المواد.
• معرفة بأنظمة إدارة المنشآت.

• ترجمة خطة التنسيق البصري من خلال عروض النوافذ الإبداعية، ووضع المنتجات، وتصميم المتجر.
• تنفيذ خطط الطوابق الموسمية والتغييرات.
• التعاون مع المقاولين والموردين لإدارة جداول الإنتاج والتركيب.
• تعزيز وجود العلامة التجارية مع مراعاة التكاليف.
• مواكبة اتجاهات التنسيق البصري وتفضيلات العملاء لتحسين تجربة المتجر.
• الحفاظ على تواصل فعال مع فرق التسويق والتنسيق واللوجستيات والمتجر.
• تنفيذ برامج لافتات المتجر وفقًا للإرشادات التجارية.

• شهادة الثانوية العامة.
• إجادة اللغة الإنجليزية.
• 3-5 سنوات من الخبرة في التنسيق البصري أو الفنون الجميلة.
• الاهتمام القوي بالتفاصيل.

نحن نبحث عن بائع ودود ومتحمس للانضمام إلى فريقنا وتمثيل علامتنا التجارية للملابس في كشك. سيكون المرشح المثالي متفاعلاً مع العملاء، ويروج ويبيع المنتجات، ويحافظ على بيئة كشك منظمة ومرحبة.

5 أيام عمل ، 2 أيام عطلة