وظائف مقاول عمال بدوام كامل في الرياض

عن الدور

يسعى فريق السعودية إلى تعيين مدير مساعد، MS365 ومكان العمل للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. يلعب هذا الدور دورًا محوريًا في دعم الإدارة التشغيلية لمنصات Microsoft 365 وتقنيات مكان العمل الرقمي عبر المؤسسة. ينصب التركيز الأساسي على ضمان التشغيل الموثوق لخدمات التعاون، والإدارة الفعالة لنقاط النهاية، وبيئات تكنولوجيا مكان العمل المستقرة التي تدعم مستخدمي المؤسسة. سيعمل المنصب عن كثب مع فرق الهوية والبنية التحتية وأمن الأنظمة لضمان تشغيل خدمات مكان العمل بأمان وكفاءة، وبالتالي دعم احتياجات الإنتاجية والتواصل التنظيمية. هذا الدور جزء لا يتجزأ من الحفاظ على الأداء السلس للبنية التحتية الرقمية لدينا.

المسؤوليات الرئيسية

• دعم الإدارة التشغيلية لخدمات Microsoft 365 tenant، مع التركيز على منصات الاتصالات والتعاون للمؤسسات.
• الحفاظ على الاستقرار التشغيلي لخدمات Microsoft 365، بما في ذلك منصات المراسلة والتعاون وإدارة المستندات.
• دعم إدارة التكوين وإدارة دورة حياة خدمات منصة Microsoft 365.
• إدارة تكوينات tenant التي تدعم خدمات المراسلة والتعاون والإنتاجية للمؤسسات.
• دعم تخصيص وإدارة التراخيص داخل Microsoft 365 tenant لضمان وصول المستخدم المناسب وتوافر الخدمة.
• تحديد فرص لتعزيز وتحسين خدمات Microsoft 365 لتحسين قدرات التعاون وتجربة المستخدم.
• دعم تنفيذ إمكانيات Microsoft 365 الجديدة وتحسينات الخدمة بما يتماشى مع احتياجات المؤسسة.
• تنسيق اختبار ونشر تحديثات خدمة Microsoft 365 وتحسينات المنصة.
• الحفاظ على حوكمة تكوين Microsoft 365 tenant وإعدادات الخدمة عبر منصات التعاون.
• ضمان تطبيق معايير تكوين tenant باستمرار عبر خدمات Microsoft 365.
• تقييم ودعم تنفيذ إمكانيات Microsoft 365 الجديدة بما يتماشى مع معايير المؤسسة.
• دعم تكوين وصيانة سياسات أمان Microsoft 365 وحماية التعاون.
• الحفاظ على تكوينات أمان على مستوى المنصة عبر خدمات Microsoft 365 لدعم بيئات التعاون الآمنة.
• التنسيق مع فرق الأمن السيبراني لضمان توافق إعدادات أمان المنصة مع سياسات أمن المؤسسة.
• دعم إدارة خدمات بيانات التعاون، بما في ذلك بيئات SharePoint و OneDrive.
• الحفاظ على التكوينات التشغيلية التي تدعم إدارة المستندات ومشاركة البيانات وسير عمل التعاون.
• التنسيق مع فرق الحوكمة لضمان توافق ممارسات إدارة البيانات مع سياسات المؤسسة.
• دعم إدارة منصات التعاون في مكان العمل التي تمكن الاتصالات المؤسسية والعمل الجماعي.
• الحفاظ على التوافر التشغيلي لخدمات التعاون المستخدمة في جميع أنحاء المؤسسة.
• ضمان تشغيل منصات تكنولوجيا مكان العمل بكفاءة لدعم إنتاجية الأعمال.
• دعم الإدارة التشغيلية لمنصات أجهزة نقاط النهاية للمؤسسات المستخدمة لتوفير وإدارة أجهزة الشركات.
• الحفاظ على سياسات تسجيل أجهزة نقاط النهاية وتكوينها وإدارة دورة حياتها للأجهزة المؤسسية.
• ضمان امتثال أجهزة نقاط النهاية لمعايير التشغيل والإدارة التنظيمية.
• دعم الإدارة التشغيلية لبيئات تكنولوجيا مكان العمل، بما في ذلك تقنيات غرف الاجتماعات وأدوات التعاون وخدمات الطباعة وخدمات مكان العمل الرقمي.
• التنسيق مع فرق البنية التحتية لضمان تكامل خدمات مكان العمل بفعالية مع منصات المؤسسة.
• التنسيق مع فرق أمن الأنظمة لضمان تشغيل منصات حماية نقاط النهاية بفعالية عبر الأجهزة المدارة.
• التعاون مع فرق إدارة الهوية والوصول لضمان توافق تكامل هوية نقاط النهاية وضوابط الوصول مع سياسات المؤسسة.
• التعاون مع أعضاء آخرين في فريق البنية التحتية والمنصات لدعم الأنشطة التشغيلية عند الحاجة.
• تقديم دعم متعدد الوظائف عبر خدمات البنية التحتية والسحابة والهوية لضمان استمرارية العمليات.
• التنسيق مع مزودي المنصات وموردي التكنولوجيا الذين يدعمون خدمات مكان العمل الذكي و Microsoft 365.
• دعم حالات دعم الموردين وأنشطة صيانة المنصة.
• التحقيق في الحوادث التي تؤثر على خدمات Microsoft 365 وتقنيات مكان العمل ومنصات إدارة نقاط النهاية وحلها.
• التنسيق مع مكتب الخدمة وفرق البنية التحتية لحل المشكلات المتصاعدة التي تؤثر على خدمات مكان العمل.
• مراقبة خدمات Microsoft 365 لضمان الاستقرار التشغيلي وتوافر الخدمة.
• إجراء صيانة تشغيلية روتينية، بما في ذلك تحديثات التكوين وفحوصات صحة الخدمة.
• الحفاظ على الوثائق المتعلقة بخدمات الهوية وعمليات منصة Microsoft 365.
• العمل عن كثب مع فرق البنية التحتية والسحابة والشبكات والأمن لضمان دعم الخدمات للأنظمة المؤسسية والمنصات الرقمية.
• دعم أصحاب المصلحة الداخليين للحفاظ على وصول موثوق إلى خدمات الاتصالات والتعاون للمؤسسات.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة في دعم الإدارة التشغيلية لمنصات Microsoft 365 وتقنيات مكان العمل الرقمي.
• خبرة في دعم الإدارة التشغيلية لخدمات Microsoft 365 tenant.
• خبرة في دعم الإدارة التشغيلية لمنصات أجهزة نقاط النهاية للمؤسسات.
• خبرة في دعم الإدارة التشغيلية لبيئات تكنولوجيا مكان العمل.
• خبرة في التنسيق مع فرق أمن الأنظمة لحماية نقاط النهاية.
• خبرة في التعاون مع فرق إدارة الهوية والوصول لتكامل هوية نقاط النهاية.
• خبرة في التعاون مع أعضاء آخرين في فريق البنية التحتية والمنصات.
• خبرة في التنسيق مع مزودي المنصات وموردي التكنولوجيا.
• خبرة في التحقيق في الحوادث التي تؤثر على خدمات Microsoft 365 وتقنيات مكان العمل ومنصات إدارة نقاط النهاية وحلها.
• خبرة في مراقبة خدمات Microsoft 365 للاستقرار التشغيلي وتوافر الخدمة.
• خبرة في إجراء صيانة تشغيلية روتينية.
• خبرة في الحفاظ على الوثائق المتعلقة بخدمات الهوية وعمليات منصة Microsoft 365.
• خبرة في العمل عن كثب مع فرق البنية التحتية والسحابة والشبكات والأمن.
• خبرة في دعم أصحاب المصلحة الداخليين.

المهارات المطلوبة

• Microsoft 365
• تقنيات مكان العمل الرقمي
• إدارة نقاط النهاية
• منصات التعاون
• إدارة الهوية
• إدارة البنية التحتية
• أمن الأنظمة
• SharePoint
• OneDrive
• تقنيات غرف الاجتماعات
• خدمات الطباعة
• الأمن السيبراني
• إدارة الوصول
• الخدمات السحابية
• خدمات الشبكات
• دعم مكتب الخدمة

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يلتزم فريق السعودية بخلق بيئة آمنة وداعمة وتمكينية لرياضييه وموظفيه، مع تقدير النزاهة والاحترافية والالتزام بمكان عمل آمن ومحترم حيث يتم حماية الجميع وتقديرهم ومنحهم فرصًا عادلة للنجاح.

عن الدور

تبحث ديلويت عن محترفين ذوي خبرة للانضمام إلى قسم رأس المال البشري لديها، مع التركيز على تحويل الموارد البشرية مع تخصص في حلول أوراكل. يوفر هذا الدور فرصة للمساهمة في مشاريع مؤثرة ضمن شركة خدمات مهنية رائدة. ستلعب دورًا رئيسيًا في مساعدة العملاء في تحديات الموارد البشرية المعقدة وتحقيق أهداف التحول الخاصة بهم.

كجزء من قسم أوراكل ضمن تحويل الموارد البشرية، ستستفيد من خبرتك لتصميم وتنفيذ حلول مبتكرة. يتضمن الدور التعاون مع فرق متنوعة، والتفاعل مع أصحاب المصلحة رفيعي المستوى لدى العملاء، والمساهمة في مبادرات تطوير الأعمال. تعزز ديلويت ثقافة شاملة وتعاونية، وتوفر فرصًا للنمو المهني.

المسؤوليات الرئيسية

• المساهمة في تطوير الأعمال من خلال تطوير المقترحات، والاستجابة لطلبات تقديم العروض (RFPs)، وإعداد عروض العملاء التقديمية، مع التركيز على حلول Oracle HCM Cloud.
• المشاركة في أنشطة ما قبل البيع لعرض إمكانيات Oracle HCM من خلال فهم عمليات أعمال الموارد البشرية لدى العملاء وتطبيق التفكير التصميمي.
• إدارة علاقات أصحاب المصلحة والتعاون مع العملاء لفهم احتياجاتهم ومعالجة القضايا المعقدة.
• مساعدة العملاء في إنشاء بنية الحل المطلوبة لتحقيق أهداف تحويل الموارد البشرية الخاصة بهم.
• التعاون مع فريق تحويل الموارد البشرية ومؤسسة ديلويت الأوسع لتصميم استراتيجيات الموارد البشرية بما يتماشى مع أهداف أعمال العملاء وتحديد التحسينات التشغيلية.
• تطوير مخرجات عالية الجودة في غضون الأطر الزمنية المتفق عليها لضمان رضا العملاء.
• الشراكة مع قادة وظائف الموارد البشرية والخبراء المتخصصين لدى العملاء لضمان توافق المخرجات وإدارة القضايا والمخاطر.
• قيادة مسارات العمل أو الفرق الوظيفية، والعمل كخبير متخصص وضمان تحقيق أهداف المسار/المشروع، بما في ذلك تخصيص المهام ومراجعة العمل.
• دعم أنشطة إدارة المشاريع لضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد وبجودة عالية.
• الحفاظ على الهدوء في المواقف الحساسة وتصعيد القضايا إلى القيادة حسب الحاجة.
• تنظيم الرؤى وتقديم النتائج والتوصيات بطريقة منظمة.
• فهم وظائف الأعمال واتجاهات الصناعة وكيف يمكن لـ Oracle HCM Cloud تقديم الدعم.
• البقاء على اطلاع بالاتجاهات الإقليمية والعالمية لتعزيز توصيات العملاء.
• الترويج لـ Oracle HCM داخليًا في ديلويت.
• المساهمة في مبادرات تطوير الممارسات، بما في ذلك بناء الثقافة والتوظيف.
• الالتزام بعمليات إدارة مخاطر الجودة (QRM) ومجلس مراجعة الصفقات (DRB) الداخلية في ديلويت.
• تطوير والحفاظ على العلاقات مع فرق Oracle HCM.
• مواءمة العمل الشخصي مع أهداف العميل وديلويت وتحديد الأولويات وفقًا لذلك.

المؤهلات والخبرات

• من 4 إلى 12 عامًا من الخبرة مع Oracle HCM Cloud؛ الخبرة مع أنظمة Oracle PeopleSoft و E-Business مفيدة أيضًا.
• خبرة مثبتة في تطوير الأعمال، وما قبل البيع، والتسليم/التنفيذ أمر ضروري.
• الخبرة في الاستشارات أو وظيفة موارد بشرية داخلية مرغوبة للغاية.
• درجة جامعية في تكنولوجيا المعلومات، أو التكنولوجيا، أو إدارة الأعمال، أو المالية، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة. درجة الماجستير في إدارة الأعمال أو درجة الماجستير ذات الصلة تعتبر ميزة إضافية.
• إتقان جيد للغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثًا.
• الشهادات في المنهجيات ذات الصلة، بما في ذلك PMP، CIPD، SHRM، و Lean Six Sigma، تعتبر ميزة إضافية.

المهارات والكفاءات المطلوبة

• Oracle HCM Cloud، Oracle PeopleSoft، Oracle E-Business Suite
• تطوير الأعمال، ما قبل البيع، الاستجابة لطلبات تقديم العروض، عروض العملاء التقديمية
• إشراك أصحاب المصلحة، تحويل الموارد البشرية، استراتيجية الموارد البشرية، عمليات الموارد البشرية
• إدارة المشاريع، قيادة الفرق، حل المشكلات
• التواصل، العمل الجماعي
• الكفاءة في MS PowerPoint، MS Word، و MS Excel.
• مهارات تواصل ومهارات شخصية ممتازة، مع التركيز القوي على العمل الجماعي.
• قدرات قيادية وبناء فرق مثبتة.
• القدرة على تدريب وتوجيه الآخرين.
• القدرة على العمل وفهم تخصصات إدارة المشاريع.
• مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية مع اهتمام جيد بالتفاصيل.
• القدرة على العمل بشكل مستقل والتعامل مع مهام متعددة في بيئة تتطلب الالتزام بالمواعيد النهائية مع ساعات عمل مرنة.

موقع ونوع العمل

هذا الدور بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يلزم الاستعداد للسفر.

عن الدور

تبحث SAP عن رئيس عمليات الإيرادات لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MEA North) للانضمام إلى فريق عمليات الذهاب إلى السوق (Go-to-Market Operations). بالتبعية لمنظمة الاستراتيجية والعمليات في مكتب الرئيس التنفيذي (Office of the CEO's Strategy & Operations)، سيكون هذا الدور مسؤولاً عن تخطيط وتنفيذ وإدارة عمليات الأعمال المعقدة عبر دورة حياة العميل ضمن منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MEA North). سيعزز هذا المنصب الابتكار والاتساق والأتمتة والبساطة في عمليات الأعمال لضمان عمليات إيرادات ميدانية عالمية المستوى تتماشى مع أهداف العمل والأهداف المالية والمتطلبات الاستراتيجية والمتطلبات التنظيمية. يدافع هذا الدور عن منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MEA NORTH) بما يتماشى مع إطار التميز التشغيلي الإقليمي، واستراتيجية التحول الشاملة، وتطور استراتيجية الذهاب إلى السوق، وإنشاء كتيب تشغيل ودعم الممارسات عبر جميع الوظائف والقنوات ووحدات الأعمال لتعزيز ثقافة عمليات تتمحور حول السحابة.

تعزز SAP ثقافة التعلم المستمر ونمو المهارات والرفاهية، مما يؤثر على أكثر من 20 صناعة و 80٪ من التجارة العالمية. يقدم هذا الدور عملاً مليئًا بالتحديات ولكنه ذو مغزى ضمن بيئة داعمة.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة فرق عمليات الإيرادات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MEA NORTH)، وتوفير الدعم الشامل عبر جميع مراحل رحلة العميل.
• قيادة ممارسات وعمليات ومؤشرات الأداء الرئيسية لعمليات الإيرادات عبر رحلة قيمة العميل الموحدة (ONE Customer Value Journey).
• تقديم رؤى حاسمة للأعمال والقيادة حول مؤشرات الأداء التشغيلية الرئيسية، بما في ذلك التغطية وتخصيص الحصص وتحقيقها والإنتاجية ودقة التنبؤ.
• تطوير ونشر تدابير تصحيحية وأفضل الممارسات لتلبية أهداف مؤشرات الأداء الرئيسية وتجاوزها، والمساهمة في تطور مقاييس السحابة وأهداف العمل.
• إلهام وتوجيه التميز التنظيمي، وقيادة الجيل القادم من الممارسات والعمليات ومؤشرات الأداء الرئيسية لتقديم قيمة عمر العميل في السحابة، بما يتماشى مع المبادئ التوجيهية الإقليمية.
• العمل كقائد فكري، واقتراح الابتكار المستمر وتحسين وظيفة عمليات الأعمال وقيادة التميز التنظيمي على مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MEA NORTH)، ومشاركة أفضل الممارسات إقليميًا وعالميًا.
• العمل كمتحدث موثوق لمبادرات عمليات أعمال خدمة العملاء (CS business operations) داخل منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MEA NORTH).
• الاستفادة من التفكير المبتكر مع التنفيذ العملي لتقديم عمليات عالمية المستوى تتمحور حول السحابة عبر جميع مراحل رحلة العميل.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة مثبتة في إدارة الأعمال والوظائف المعقدة مع مجموعة منظمة من المبادرات والبرامج.
• سجل حافل في ترجمة التحولات والاستراتيجيات إلى مخرجات قابلة للتنفيذ ونتائج تشغيلية عملية تحقق نجاحًا تجاريًا قابلاً للقياس.
• قدرة خبيرة مثبتة واستعداد للقيادة في الأعمال/الوظائف التي تتطلب درجات عالية من التفاعل والتعاون المعقد عبر المؤسسات في ظل جداول زمنية ضاغطة وضغوط سوق كبيرة.
• سجل حافل في قيادة منظمات مواجهة العملاء، والمبيعات، والخدمات، والدعم، أو عمليات الأعمال؛ تعتبر قيادة المبيعات أو الخدمات أو الدعم أو مشاركة العملاء على مستوى عالمي مرغوبة.
• القدرة على التعاون بنجاح عبر الثقافات وإظهار المساءلة.
• خبرة في قيادة الابتكار التشغيلي بناءً على نماذج قيمة عمر العميل (CLTV) الجديدة، مع فهم عميق للمشهد العملاء والتنظيمي، بالإضافة إلى العوامل التجارية الداخلية والخارجية.
• امتلاك علامة تجارية داخلية وخارجية إيجابية، وأن تكون ذا شبكة علاقات واسعة، وأن تكون في وضع جيد داخل منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MEA NORTH).
• إتقان Excel والأدوات المعتمدة على البيانات و SAC وتحليل البيانات.
• خبرة في التواصل مع المديرين التنفيذيين (C-level executives).
• خبرة المبيعات، بما في ذلك التنبؤ وتخطيط الأعمال والاستراتيجية وإدارة الأداء، تعتبر ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة

• القيادة والرؤية
• تنفيذ التحول والاستراتيجية
• إدارة التعقيدات التنظيمية والتشغيلية
• التفاعل والتعاون عبر المؤسسات
• إدارة أداء الأعمال
• عمليات مواجهة العملاء (المبيعات، الخدمات، الدعم، مشاركة العملاء)
• المساءلة والخبرة عبر الثقافات
• الابتكار والتحسين المستمر
• تطوير العلامة التجارية والتواصل
• تحليل البيانات وإتقان Excel و SAC
• التواصل مع المديرين التنفيذيين (C-level Communication)
• الفطنة في المبيعات (التنبؤ، تخطيط الأعمال، التخطيط الاستراتيجي، إدارة الأداء)
• القدرة على التكيف والمرونة تحت الضغط
• الذكاء العاطفي
• التواصل الكتابي والشفهي الواضح
• تحديد أولويات احتياجات العملاء
• تطوير القادة وتعزيز الشمولية
• العمل الجماعي وتميز التنفيذ
• النزاهة والأخلاق والشفافية وبناء الثقة
• تقدير التنوع
• التفاؤل

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل ومنتظمة مع SAP، مقرها في الرياض. يصنف الدور على أنه إداري، مع سفر متوقع يتراوح بين 0-10٪. تلتزم SAP بتكافؤ فرص العمل وتوفر تسهيلات إمكانية الوصول للمتقدمين ذوي الإعاقة.

عن الدور

تبحث مجموعة Apparel Group عن مدير قطاع ديناميكي وذو خبرة للإشراف على العمليات والأداء المالي لمجموعة مختارة من المتاجر بالتجزئة لعلامة تجارية معينة داخل منطقة محددة في المملكة العربية السعودية. هذا الدور المحوري مسؤول عن دفع نمو المبيعات، وضمان خدمة عملاء لا مثيل لها، وإدارة وتطوير فرق المتاجر بفعالية، والحفاظ على معايير الشركة الصارمة. سيستفيد مدير القطاع من تحليل السوق والإشراف المالي لتحسين أداء المتاجر، وإدارة المخزون، وتنفيذ حملات ترويجية وتسويقية استراتيجية بالتعاون مع مدير مبيعات المنطقة وفرق العلامات التجارية لتحقيق أهداف العمل الشاملة.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على العمليات اليومية لمجموعة أصغر من المتاجر بالتجزئة داخل منطقة محددة لعلامة تجارية معينة، مما يضمن سير العمل بسلاسة وكفاءة.
• إجراء عمليات تدقيق منتظمة لعمليات المتاجر والمرافق لضمان الامتثال الصارم لمعايير الشركة وسياساتها وإجراءاتها، مع التركيز على الإنتاجية والكفاءة والسلامة والأمن.
• توجيه افتتاح المتاجر الجديدة داخل القطاع من خلال تنسيق الموارد الأساسية مثل الموظفين والبضائع والخدمات اللوجستية، وإدارة إغلاق المتاجر الحالية حسب الحاجة.
• الالتزام بإنفاذ إجراءات التشغيل القياسية للشركة وسياساتها وإجراءاتها وإرشادات تدقيق منع الخسائر عبر جميع المتاجر المعينة بصرامة، وتنفيذ إجراءات تصحيحية لأي عدم امتثال.
• الإشراف على تنفيذ وتطبيق إرشادات التسويق المرئي باستمرار عبر جميع المتاجر داخل القطاع.
• مراقبة وتحليل أداء المبيعات من خلال مقارنة المبيعات الفعلية بالأهداف الأسبوعية وأداء العام السابق والتوقعات، واتخاذ إجراءات تصحيحية حاسمة بالتنسيق مع الإدارات ذات الصلة.
• وضع أهداف مبيعات استراتيجية للمتاجر داخل القطاع لزيادة الربحية إلى أقصى حد، مع مراعاة ظروف السوق والعوامل الخاصة بالمتجر.
• مراجعة ومراقبة تقارير مستويات المخزون، والتعاون مع فريق العلامة التجارية لضمان الحفاظ على مستويات المخزون المثلى.
• مراقبة حركة المخزون وتنفيذ الإجراءات اللازمة لتقليل الفاقد وتحسين دوران المخزون.
• ضمان تلبية معايير خدمة العملاء الاستثنائية وتجاوزها عبر جميع المتاجر من خلال تدريب فرق المتاجر بنشاط ووضع معايير خدمة عالية.
• الحفاظ على وتحسين معايير خدمة العملاء الشاملة داخل القطاع، وتقييم تجربة العملاء وتحسينها بانتظام.
• معالجة استفسارات العملاء وشكواهم بسرعة وفعالية، والسعي لتجاوز توقعات العملاء.
• توظيف وتدريب وتطوير موظفي المتاجر على تقنيات المبيعات الفعالة، وأفضل ممارسات خدمة العملاء، والعمل الجماعي، ومتطلبات العلامة التجارية المحددة.
• تقييم أداء موظفي المتاجر سنويًا، وتعزيز التواصل المفتوح من خلال التدريب والتحفيز المنتظم.
• جدولة وإجراء اجتماعات منتظمة للموظفين لتوصيل الأهداف وتوقعات الأداء وتقديم ملاحظات بناءة.
• مراقبة وإدارة جدولة الموظفين وموافقات الإجازات لمديري المتاجر، مما يضمن تغطية كافية وكفاءة عمليات المتجر.
• استخدام رؤى السوق لتحديد فرص النمو وتكييف استراتيجيات المتاجر وفقًا لذلك داخل القطاع.
• البقاء على اطلاع دائم باتجاهات السوق وسلوك المستهلك وأنشطة المنافسين الخاصة بالعلامة التجارية والمنطقة الجغرافية المعينة.
• إبلاغ محركات الأعمال الرئيسية وقضايا البضائع والمعلومات الأخرى ذات الصلة إلى مدير مبيعات المنطقة ومدير عمليات البيع بالتجزئة وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين.
• إعداد وتقديم تقارير منتظمة عن أداء المتاجر، مع تفصيل النجاحات والتحديات والتوصيات القابلة للتنفيذ للتحسين.

المؤهلات والمتطلبات

• حد أدنى من الخبرة من 5 إلى 10 سنوات في إدارة البيع بالتجزئة.
• سجل حافل بالنجاح في الإشراف على متاجر متعددة بالتجزئة، مع خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في دور إدارة متعددة الوحدات، مثل مدير متجر متعدد الوحدات.
• الخبرة في صناعة الأزياء أو صناعات البيع بالتجزئة ذات الصلة مرغوبة للغاية.

المهارات المطلوبة

• إدارة العمليات
• نمو المبيعات
• التميز في خدمة العملاء
• إدارة وتطوير الفريق
• تحليل السوق
• الإشراف المالي
• إدارة المخزون
• التسويق المرئي
• منع الخسائر
• التوظيف والتدريب
• تقييم الأداء
• إعداد التقارير والتواصل

بيئة العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في المملكة العربية السعودية، ويشرف على مجموعة من متاجر البيع بالتجزئة لمجموعة Apparel Group.

عن الدور

تبحث بيوجين عن قائد سريري قطري وموقعي مساعد للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يركز هذا الدور على العمليات السريرية على مستوى الدولة ويتطلب معرفة تشغيلية وعلمية محلية لدعم استراتيجية التطوير السريري. يعد هذا المنصب مفتاحًا لتعزيز الشراكات المحلية وتحسين رضا العملاء وضمان التنفيذ الفعال لخط أنابيب تطوير بيوجين.

المسؤوليات الرئيسية

بالتعاون الوثيق مع مدير القيادة السريرية القطرية والموقعية، والقائد السريري القطري والموقعي داخل الدولة أو القائد السريري القطري والموقعي الأول، ستوفر فرق الدراسة رؤى تشغيلية وعلمية محلية مفصلة لضمان التنفيذ الفعال للعمليات السريرية. يتضمن ذلك دمج الفرص والاحتياجات والرؤى المحلية في الخطط التشغيلية. ستكون نقطة الاتصال الأساسية للمحققين وموظفي المكاتب التابعة وموظفي منظمات الأبحاث التعاقدية (CRO) والفرق العالمية، مع التركيز القوي على الجودة وسلامة المرضى والإشراف على أنشطة وأداء منظمات الأبحاث التعاقدية. يشمل الدور أيضًا العمل كنقطة تصعيد للموقع لمخاوف المحققين، بما في ذلك القضايا المتعلقة بسلامة البيانات وجودتها وسلامة المرضى أو المسائل التي لم تحلها منظمة الأبحاث التعاقدية، مما يضمن إبلاغها إلى الطرف المسؤول المناسب في بيوجين.

• الحفاظ على المعرفة المحلية الحالية بالمجالات العلاجية لبيوجين، ومعايير الرعاية، ومتطلبات التجارب السريرية، واحتياجات المحققين المحليين ومواقع الأبحاث.
• تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع المحققين والمواقع لوضع بيوجين كشريك مفضل للأبحاث السريرية.
• دعم عمليات اختيار البلد والموقع من خلال جمع الرؤى المحلية وردود الفعل من المحققين وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين.
• العمل كنقطة اتصال أساسية على مستوى الدولة لوحدة إدارة جودة التجارب السريرية (QSDO)/بيوجين لأنشطة الإشراف على الجهة الراعية، بما في ذلك زيارات الإشراف على الجهة الراعية (SOVs)، وعمليات التدقيق، والتفتيش، والإشراف على منظمات الأبحاث التعاقدية.
• إجراء أنشطة المراقبة المشتركة أثناء زيارات الإشراف على الجهة الراعية، والتحقق من أن سجلات التجربة ووثائق الموافقة المستنيرة والمستندات المصدرية تتم صيانتها وفقًا للبروتوكول، والمبادئ التوجيهية للممارسات السريرية الجيدة (ICH-GCP)، والإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs)، واللوائح المحلية.
• قيادة التفاعلات مع المحققين وفرق المكاتب التابعة وموظفي منظمات الأبحاث التعاقدية وأصحاب المصلحة العالميين لتسهيل تبادل المعلومات وحل المشكلات في الوقت المناسب عبر الدراسات السريرية.
• مراقبة وتقييم أداء التجربة والبلد بشكل عام لدعم أهداف وحدة إدارة جودة التجارب السريرية (QSDO) والأهداف على مستوى الدولة.
• المساهمة في المشاريع المحلية وأنشطة عمليات الدراسات السريرية الأوسع كممثل للبلد.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة جامعية أو مزيج معادِل من التعليم مع خلفية علمية وخبرة ذات صلة مطلوب.
• الحد الأدنى من 5 سنوات من الخبرة في الأبحاث السريرية ضروري. الخبرة في إدارة أنشطة التجارب السريرية مرغوبة، وخاصة أنشطة الإشراف على الجهة الراعية في نموذج الاستعانة بمصادر خارجية / FSP مع منظمات الأبحاث التعاقدية/الموردين.
• فهم قوي لعملية تطوير الأدوية متعددة الوظائف ومعرفة علمية/سريرية كبيرة عبر المجالات العلاجية الرئيسية ضروري لمناقشة المركبات وخطط التطوير ونقاط نهاية البروتوكول مع موظفي مواقع المحققين.
• الإلمام بالمبادئ التوجيهية للممارسات السريرية الجيدة (ICH/GCP)، واللوائح القطرية المعمول بها، ومراقبة التجارب السريرية في نموذج الاستعانة بمصادر خارجية مطلوب.
• قدرة مثبتة على إدارة حجم كبير من المهام ذات التعقيد المتفاوت في إطار زمني معين وفي ضوء الأولويات النسبية.

المهارات المطلوبة

• خبرة في العمليات السريرية.
• معرفة علمية وسريرية قوية.
• الكفاءة في بناء وإدارة الشراكات.
• الالتزام برضا العملاء.
• خبرة في تنفيذ التجارب السريرية.
• مهارات ممتازة في علاقات المحققين.
• الكفاءة في بروتوكولات إدارة الجودة وسلامة المرضى.
• خبرة في الإشراف على منظمات الأبحاث التعاقدية.
• معرفة بمبادئ سلامة البيانات وجودتها.
• خبرة في المجالات العلاجية ذات الصلة ومعايير الرعاية.
• فهم متطلبات التجارب السريرية.
• مهارات استثنائية في بناء العلاقات.
• حكم سليم وقدرات استباقية لحل المشكلات.
• القدرة على التكيف والقدرة على إدارة أولويات متعددة.
• معرفة بالمبادئ التوجيهية للممارسات السريرية الجيدة (ICH/GCP) واللوائح القطرية.
• خبرة في مراقبة التجارب السريرية.
• مهارات تنظيمية وإدارة مشاريع قوية.
• معرفة عملية فعالة بأدوات تكنولوجيا المعلومات ذات الصلة للعمل الافتراضي للفريق.
• معرفة ممتازة بالأنشطة والتحديات التشغيلية السريرية عبر الجغرافيا المحلية.
• مهارات شخصية قوية، ووعي ثقافي، وذكاء عاطفي عالٍ.
• نهج تعاوني لاتخاذ القرار.
• مهارات اتصال ممتازة، بما في ذلك إتقان اللغة الإنجليزية القوية.
• القدرة على استيعاب المعرفة الجديدة بسرعة.

بيئة العمل ومعلومات إضافية

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 5 إلى 10 سنوات. تلتزم بيوجين بتعزيز ثقافة الشمول والانتماء، بما يعكس المجتمعات التي تعمل فيها والمرضى الذين تخدمهم. تؤمن الشركة بأن الخلفيات والثقافات ووجهات النظر المتنوعة تساهم في شركة أقوى وأكثر ابتكارًا، مع التركيز على بناء فرق يشعر فيها كل موظف بالتمكين والإلهام. تقدم بيوجين فرصًا للتعلم والنمو وتوسيع المهارات، والعمل بشكل تعاوني لتقديم أدوية تغير الحياة.

عن الدور

تبحث مجموعة طلعت مصطفى السعودية عن مدير متجر هدايا ذي خبرة وتفانٍ للإشراف على العمليات اليومية لمتجر هدايا البانان في الرياض. هذا الدور حاسم لضمان أداء المتجر بكفاءة، والحفاظ على دقة المخزون، وإدارة المبيعات بفعالية، وتقديم تجربة تسوق استثنائية للعملاء. سيحافظ المرشح المثالي على أعلى معايير التنظيم وعرض المنتجات والنظافة داخل المتجر.

بصفتك مدير متجر الهدايا، ستكون مسؤولاً عن الإدارة الشاملة لمتجر هدايا البانان، مما يضمن سلاسة العمليات من التحكم في المخزون إلى رضا العملاء. يتطلب هذا المنصب نهجًا استباقيًا لحل المشكلات، وعينًا ثاقبة للتفاصيل، والتزامًا بدفع المبيعات والتميز في الخدمة ضمن بيئة بيع بالتجزئة ديناميكية.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على جميع عمليات المخزون الواردة والصادرة لضمان الدقة والكفاءة.
• مراقبة مستويات المخزون بانتظام والتنبؤ باحتياجات المخزون المستقبلية لمنع النقص.
• إعداد وتقديم طلبات الشراء في الوقت المناسب للحفاظ على مستويات المخزون المثلى.
• ضمان التسجيل الدقيق لجميع المنتجات وحركات المخزون ضمن الأنظمة المعتمدة.
• إجراء جرد دوري ومفاجئ للمخزون وحل أي اختلافات في المخزون تم تحديدها على الفور.
• المتابعة مع الموردين ومراقبة جداول التسليم لضمان توفر المنتجات.
• الإشراف على جميع عمليات المبيعات اليومية، وضمان التنفيذ السلس والدقيق.
• التوصية بنظام نقاط البيع (POS) المناسب والمساعدة في اختياره وإدارة عملياته اليومية.
• تنسيق إعداد وتشغيل وإدارة نظام نقاط البيع، ودمجه بفعالية مع عمليات المتجر.
• مراقبة جميع معاملات الدفع النقدي والإلكتروني لضمان الدقة والأمان.
• الإشراف على تشغيل أجهزة نقاط البيع وأجهزة الدفع بالبطاقات وآلات عد النقود والمعدات ذات الصلة.
• إعداد تقارير المبيعات والمحصلات اليومية والأسبوعية لمراجعة الإدارة.
• ضمان حصول العملاء على تجربة تسوق احترافية ومتميزة.
• تنظيم وعرض المنتجات بطريقة جذابة واحترافية لتعزيز الجاذبية.
• ضمان عرض ملصقات الأسعار وبطاقات المنتجات والمواد الترويجية بشكل صحيح وواضح.
• التعامل مع شكاوى العملاء باحترافية وحل المشكلات على الفور للحفاظ على رضا العملاء.
• ضمان الامتثال الصارم لسياسات وإجراءات خدمة العملاء.
• الحفاظ على النظافة والتنظيم اليومي للمتجر، مما يضمن مظهرًا عامًا جذابًا.
• مراقبة حالة المرافق والمعدات والإبلاغ عن أي متطلبات صيانة.
• ضمان الامتثال لجميع معايير السلامة والإجراءات التشغيلية داخل المتجر.
• التنسيق مع الإدارات ذات الصلة لضمان سير العمل بسلاسة والكفاءة التشغيلية.
• اقتراح أفكار تحسين لتعزيز أداء المتجر وزيادة المبيعات ورفع جودة الخدمة.
• الإبلاغ عن أي مشاكل أو طلبات للإدارة العليا ومتابعة إنجازها.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو أي مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 10 سنوات في عمليات البيع بالتجزئة أو الإشراف على المتاجر.
• تفضيل للمرشحين ذوي الخبرة في متاجر الهدايا أو الإكسسوارات أو متاجر البيع بالتجزئة لأسلوب الحياة.
• خبرة مثبتة مع أنظمة نقاط البيع وأدوات عمليات البيع بالتجزئة.
• إتقان مجموعة برامج Microsoft Office وأنظمة إدارة المخزون.

المهارات المطلوبة

• خبرة في أنظمة نقاط البيع وأدوات عمليات البيع بالتجزئة.
• إتقان قوي لتطبيقات Microsoft Office.
• مهارة في إدارة أنظمة المخزون ومراقبة المخزون.
• قدرات فعالة في إدارة المبيعات والتحكم في المخزون.
• خدمة عملاء ممتازة ومهارات اتصال.
• براعة في عرض المنتجات والحفاظ على نظافة المتجر.

سياق العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة لا تقل عن 10 سنوات في عمليات البيع بالتجزئة أو الإشراف على المتاجر، مع تفضيل للمرشحين ذوي الخبرة في متاجر الهدايا أو الإكسسوارات أو متاجر البيع بالتجزئة لأسلوب الحياة.

عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات فيرمونت عن مدير سبا لقيادة منشأة العافية الفاخرة الخاصة بها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة مسؤولة عن إنشاء وتنفيذ استراتيجيات عافية مبتكرة، وضمان تجارب استثنائية للضيوف، ودفع عجلة نمو الأعمال. مدير السبا جزء لا يتجزأ من فريق العمليات، مما يضمن تقديم جميع خدمات السبا والعافية بأعلى مستويات الجودة ورضا الضيوف.

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير وتنفيذ استراتيجية شاملة للسبا والعافية تتماشى مع مكانة العلامة التجارية الفاخرة.
• الإشراف على العمليات اليومية للسبا، وضمان أعلى معايير الخدمة والنظافة والسلامة.
• إنشاء تجارب عافية فريدة تعكس الثقافة المحلية والاتجاهات العالمية.
• قيادة وتوجيه وإلهام فريق من محترفي السبا لتقديم خدمة عملاء استثنائية.
• إدارة الأداء المالي للسبا، بما في ذلك الميزانية والتنبؤ والمسؤولية عن الربح والخسارة.
• قيادة مبادرات التسويق والشراكات لزيادة ظهور السبا والإيرادات.
• تنفيذ ممارسات مستدامة وضمان الامتثال للوائح الصناعة.
• التعاون مع فرق متعددة الوظائف لدمج خدمات السبا في تجربة الضيف الشاملة.
• البقاء على اطلاع دائم باتجاهات الصناعة وتقديم علاجات وبرامج مبتكرة.
• ضمان الحساسية الثقافية والقدرة على التكيف في جميع جوانب عمليات السبا.
• مراقبة سير عمل السبا، مع الحفاظ على الامتثال لمعايير النظافة والسلامة.
• قيادة وتوجيه فريق السبا بفعالية، وحل المشكلات التشغيلية لضمان تجربة استثنائية للضيوف.
• التواصل بانتظام مع الفريق والأقسام الأخرى لتعزيز الأداء ورفع مستوى الخدمة.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة مثبتة في إدارة السبا أو الضيافة الفاخرة، مع سجل حافل بالقيادة الناجحة.
• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• شهادات إدارة السبا تعتبر ميزة إضافية.
• فطنة مالية قوية مع خبرة في إدارة الربح والخسارة واستراتيجيات نمو الإيرادات.
• مهارات قيادة وتوجيه فريق ممتازة.
• الكفاءة في تخطيط الأعمال والميزانية والكفاءة التشغيلية.
• معرفة متعمقة بعلاجات السبا والعلاجات وتطوير برامج العافية.
• خبرة في التسويق والعلامات التجارية وتميز خدمة العملاء في بيئة فاخرة.
• القدرة المثبتة على إنشاء وتنفيذ استراتيجيات عافية مبتكرة.
• فهم قوي لممارسات الاستدامة في صناعة السبا.
• الحساسية الثقافية والوعي، مع القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات.
• إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب.
• مهارات اللغة العربية مرغوبة للغاية.
• القدرة على التكيف والمرونة في بيئة ديناميكية وسريعة الخطى.
• مهارات اتصال ومهارات شخصية استثنائية.
• الالتزام بالتطوير المهني المستمر والوعي باتجاهات الصناعة.

المهارات المطلوبة

• إدارة السبا
• عمليات الضيافة الفاخرة
• القيادة وتوجيه الفريق
• الفطنة المالية (إدارة الربح والخسارة، الميزانية، التنبؤ)
• استراتيجيات نمو الإيرادات
• تخطيط الأعمال والكفاءة التشغيلية
• خبرة في علاجات السبا والعلاجات
• تطوير برامج العافية
• التسويق والعلامات التجارية
• تميز خدمة العملاء
• تنفيذ استراتيجيات العافية المبتكرة
• ممارسات الاستدامة
• الحساسية الثقافية والقدرة على التكيف
• المرونة
• مهارات الاتصال والمهارات الشخصية
• التطوير المهني والوعي باتجاهات الصناعة

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل تقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. تعزز بيئة العمل التعاون والاحترافية، حيث يعد العمل الجماعي ضروريًا لتحقيق نتائج متميزة. تعزز الشركة بيئة عمل تحترم التنوع وتدعم جميع الموظفين، وتقدر الخبرات والخلفيات المتنوعة. يتم الحفاظ على الالتزام باحترام جميع الموظفين والضيوف، وتوفير فرص متكافئة للنمو المهني في مكان عمل إيجابي وداعم.

نبذة عن الدور

تبحث مجموعة REEF GROUP عن مشرف عمليات تجارة إلكترونية يتمتع بالاستباقية والاهتمام بالتفاصيل للانضمام إلى فريقها الديناميكي في الرياض، المملكة العربية السعودية. يمثل هذا الدور بدوام كامل عنصراً محورياً في تشكيل مستقبل البيع بالتجزئة الرقمي من خلال الجمع بين التميز التشغيلي والابتكار. سيشرف مشرف عمليات التجارة الإلكترونية على الأنشطة اليومية للتجارة الإلكترونية، مما يضمن معالجة سلسة للطلبات، وتنسيقاً لوجستياً فعالاً، وتجربة عملاء عالمية المستوى. سيلعب هذا الدور دوراً رئيسياً في مواءمة الكفاءة التشغيلية مع أهداف المبيعات الرقمية الاستراتيجية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• مراقبة وإدارة دورة معالجة الطلبات بالكامل، من تقديم الطلب إلى التسليم النهائي.
• التنسيق الوثيق مع فرق سلسلة التوريد والمستودعات لضمان توافر المخزون الأمثل.
• الإشراف على عمليات الإرجاع والاستبدال لضمان تجربة عملاء سلسة ومرضية.
• الإشراف على عمليات خدمة العملاء، وضمان حل جميع الاستفسارات والشكاوى في الوقت المناسب وبفعالية.
• تحليل ملاحظات العملاء لتحديد الاتجاهات وتنفيذ التحسينات التي ترفع من مستوى رحلة التجارة الإلكترونية الشاملة.
• التنسيق مع مزودي الشحن لضمان تسليمات عالية الجودة وفي الوقت المحدد للعملاء.
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية اللوجستية (KPIs) وتنفيذ استراتيجيات لتعزيز الكفاءة والدقة.
• تحليل تقارير الأداء اليومية والأسبوعية لتحديد الفجوات التشغيلية وفرص التحسين.
• قيادة مبادرات أتمتة العمليات وتنفيذ تدابير فعالة من حيث التكلفة عبر العمليات.
• التعاون الوثيق مع فريق التسويق لدعم الحملات والإطلاقات الترويجية.
• العمل مع قسم تكنولوجيا المعلومات لحل أي مشكلات فنية متعلقة بالمنصة على الفور.
• التنسيق مع القسم المالي لتسويات الفواتير والمدفوعات.
• ضمان الالتزام الصارم بجميع سياسات الشركة واللوائح المحلية ذات الصلة لعمليات التجارة الإلكترونية.
• البقاء على اطلاع دائم بقوانين التجارة الإلكترونية المتطورة في المملكة العربية السعودية وضمان الامتثال المستمر.
• الإشراف على أداء الفريق، وتعيين المهام بفعالية، وضمان الاتساق التشغيلي.
• تدريب وتحفيز أعضاء الفريق على أفضل الممارسات والأنظمة الجديدة والإجراءات التشغيلية.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة مثبتة في إدارة عمليات التجارة الإلكترونية، مع تفضيل الخبرة ضمن السوق السعودي.
• فهم قوي لأنظمة المخزون، والعمليات اللوجستية، وسير عمل إدارة الطلبات.
• الإلمام بمختلف مزودي الخدمات اللوجستية واستراتيجيات تنسيق الشحن الفعالة.
• معرفة قوية بقوانين التجارة الإلكترونية المحلية ومتطلبات الامتثال في المملكة العربية السعودية.

المهارات المطلوبة

• معالجة الطلبات
• إدارة المخزون
• التنسيق اللوجستي
• تحسين تجربة العملاء
• عمليات خدمة العملاء
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية اللوجستية
• تحليل الأداء
• أتمتة العمليات
• مبادرات فعالية التكلفة
• التعاون متعدد الوظائف
• إدارة الامتثال
• مراقبة الجودة
• إدارة الفريق
• إتقان أنظمة المخزون
• إتقان أنظمة إدارة الطلبات
• علاقات مزودي الخدمات اللوجستية
• تنسيق الشحن
• مهارات تحليلية
• حل المشكلات التشغيلية
• مهارات التواصل
• قيادة الفريق

معلومات إضافية

تتطلب هذه الوظيفة بدوام كامل، والتي تقع في الرياض بالمملكة العربية السعودية، خبرة تتراوح بين 2-5 سنوات في مجال إدارة عمليات التجارة الإلكترونية. يُشترط الحصول على درجة البكالوريوس في التسويق أو التجارة الإلكترونية أو مجال ذي صلة. إتقان اللغة العربية أمر ضروري، مع تفضيل إجادة اللغة الإنجليزية.

انضم إلى مجموعة REEF GROUP لتكون جزءاً من فريق يتطلع إلى المستقبل ويقود التحول الرقمي في قطاع التجزئة السعودي. ستؤثر رؤيتك التشغيلية بشكل مباشر على النجاح ورضا العملاء في مشهد التجارة الإلكترونية سريع النمو.

عن الدور

تبحث مجموعة نانكو عن مدير مستودع متحمس وذو خبرة للإشراف على جميع عمليات المستودعات ضمن قسم الأسطول. هذه الوظيفة مسؤولة عن الإدارة الفعالة لقطع غيار المركبات والمواد الاستهلاكية وأصول الشركة، مما يدعم بشكل مباشر جاهزية الأسطول واستمرارية الأعمال. يتطلب المنصب الحفاظ على الكفاءة التشغيلية، وضمان دقة المخزون، والالتزام بمعايير السلامة والجودة، وتحسين استخدام موارد المستودعات.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة عمليات المستودعات اليومية لضمان سير العمل بسلاسة.
• الإشراف على تخزين وتصنيف وتنظيم قطع الغيار والمواد وفقًا للمعايير المعتمدة.
• الإشراف على عمليات الاستلام والتخزين والإرسال بما يتماشى مع أفضل الممارسات.
• ضمان الحفاظ على المستودع نظيفًا وآمنًا ومتوافقًا مع معايير الشركة.
• مراقبة مستويات المخزون وضمان دقة سجلات المخزون.
• إجراء جرد دوري وسنوي للمخزون وتسوية أي اختلافات.
• تتبع المخزون بطيء الحركة والتقادم والتوصية بإجراءات تصحيحية.
• الحفاظ على مستويات المخزون المثلى وتحديد نقاط إعادة الطلب لضمان توفر الإمدادات الكافية.
• دعم عمليات الأسطول من خلال ضمان التوفر في الوقت المناسب لقطع الغيار والمواد الاستهلاكية.
• مراقبة استخدام المواد والتنسيق مع الإدارات ذات الصلة لضمان الجاهزية التشغيلية.
• ضمان التعامل السليم مع أصول الشركة المخزنة في المستودع وتتبعها.
• إعداد تقارير دورية تتعلق بأداء المستودعات وحالة المخزون.
• تحليل اتجاهات المخزون ومؤشرات الأداء التشغيلي لتحديد مجالات التحسين.
• تقديم رؤى للإدارة لدعم اتخاذ القرارات المستنيرة.
• الإشراف على موظفي المستودعات، بما في ذلك أمناء المخازن والمساعدين، وتعيين المهام ومراقبة الأداء.
• ضمان تحقيق أهداف الإنتاجية من قبل فريق المستودعات.
• تدريب وتطوير أعضاء الفريق على إجراءات المستودعات ومعايير السلامة وأفضل الممارسات التشغيلية.
• ضمان الامتثال لجميع المتطلبات الصحية والسلامة والتنظيمية.
• الحفاظ على الالتزام بسياسات الشركة ومعايير الجودة.
• تحديد وتنفيذ تحسينات العمليات لتعزيز الكفاءة وتقليل التكاليف التشغيلية.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة سلسلة التوريد، أو اللوجستيات، أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المستودعات، ويفضل أن تكون في بيئات السيارات أو الأساطيل.
• قدرات مثبتة في القيادة وإدارة الفريق.
• مهارات تحليلية وتنظيمية وحل المشكلات قوية.
• مهارات ممتازة في إعداد التقارير والتواصل.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات بفعالية.
• القدرة على الانضمام فورًا أو خلال فترة إشعار قصيرة.

المهارات المطلوبة

• إتقان أنظمة إدارة المستودعات (WMS) وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP).
• قيادة قوية وقدرات إدارة الفريق.
• مهارات تحليلية وتنظيمية وحل المشكلات ممتازة.
• مهارات فعالة في إعداد التقارير والتواصل.
• إتقان تطبيقات Microsoft Office، وخاصة Excel.

موقع العمل ومعلومات إضافية

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تعتبر الخبرة في مجال النقل أو اللوجستيات أو العمليات الميدانية ميزة إضافية.

عن الدور

سيرار بواسطة stc، وهي شركة تكنولوجيا وأمن سيبراني متقدمة أسستها stc، تبحث عن مدير عمليات خلفية لأمن الشبكات. هذا الدور أساسي لتمكين المؤسسات من قدرات سيبرانية محسنة والتحكم في البيئة الرقمية. بصفتنا متخصصين في أمن الأعمال والخصوصية، تقدم سيرار بواسطة stc حلولاً شاملة للعمليات الآمنة والفعالة عبر الإنترنت. سيعمل مدير عمليات خلفية لأمن الشبكات كخبير متخصص، يشرف على أمن أنظمة تكنولوجيا المعلومات ويقدم الدعم حتى المستوى الثالث لضمان الحماية القوية للأصول الرقمية للعملاء. هذا المنصب مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على أمن أنظمة تكنولوجيا المعلومات كخبير متخصص، وتقديم الدعم حتى المستوى الثالث.
• إدارة التصعيدات وتقديم وظائف الاستشارة والدعم لفرق الواجهة الأمامية والخلفية.
• العمل كمراجع فني في عملية إدارة التغيير، والمساهمة في التحسين المستمر.
• العمل كمراجع فني في عملية إدارة الأعطال، والمساهمة في التحسين المستمر.
• المشاركة في تقنيات تحديد المشكلات وتحليلها وحلها.
• التحقق من تحليل السبب الجذري وتقارير الحوادث التي أعدها مهندسو المستوى الأول/الثاني، وإجراء تحليل السبب الجذري للمشكلات المعقدة، وإعداد تقارير الحوادث حسب الحاجة.
• فتح تذاكر مشاكل العملاء مع خدمات الدعم الفني (TSS) لدى الموردين.
• تنسيق تغييرات النظام مع الفرق المناسبة لتقليل الاضطراب.
• تنسيق وإبلاغ المشكلات التي تتطلب تصعيدًا إلى فرق مختلفة وبدء إجراءات المتابعة.
• التعامل مع تذاكر الدعم وحلها، بما في ذلك التكوينات الجديدة وطلبات التغيير واستكشاف المشكلات وإصلاحها.
• مراقبة حوادث الخروقات الأمنية.
• تأمين تكوينات وإعدادات أنظمة الأمان.
• تقديم استشارات فنية لإلحاق العملاء الجدد.
• الحفاظ على مستوى خبرة متخصص في التقنيات والمنصات المنشورة في الشبكات المُدارة.
• تقديم المشورة بشأن الإجراءات الواجب اتخاذها فيما يتعلق بأحدث الثغرات الأمنية.
• المساهمة في النجاح العام للشركة من خلال أداء جميع الواجبات والمسؤوليات الأخرى كما هو معين من قبل المدير المباشر.

المؤهلات والخبرات

• درجة البكالوريوس في الأمن السيبراني، علوم/هندسة الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.
• 7+ سنوات من الخبرة ذات الصلة في عمليات أمن الشبكات، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة اتصالات.
• خبرة مثبتة في إدارة أمن أنظمة تكنولوجيا المعلومات وتقديم الدعم المتقدم.
• قدرة مثبتة على إجراء تحليل السبب الجذري للحوادث الأمنية المعقدة.
• خبرة في تنسيق تغييرات النظام وإدارة التصعيدات.
• الإلمام بأساسيات ITIL، بما في ذلك إدارة المشكلات، وإدارة الحوادث، وإدارة التغيير، وإدارة الإصدارات.
• فهم قوي لتقنيات المحاكاة الافتراضية والتخزين.
• فهم شامل لسياسات أمن المعلومات وأفضل الممارسات في إدارة الهوية.
• مهارات متقدمة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتشخيصها لحل المشكلات المعقدة بكفاءة.
• مهارات ممتازة في التواصل وإعداد التقارير وإدارة الوقت.

المهارات التقنية

• فهم قوي لجدران الحماية من الجيل التالي (مثل FortiGate، Palo Alto، Cisco-FTDs)، وأنظمة منع التسلل (IPS)، والتحكم في الوصول إلى الشبكة (NAC)، والشبكات الخاصة الافتراضية (VPNs - IPSEC، Dial-up، SSL إلخ)، وترجمة عناوين الشبكة (NAT).
• معرفة متقدمة بالبنية التحتية لأمن تكنولوجيا المعلومات.
• إتقان حلول أمن نقاط النهاية بما في ذلك منع فقدان البيانات (DLP)، ومكافحة الفيروسات (AV)، ومراقبة نشاط قاعدة البيانات (DAM)، واكتشاف نقاط النهاية والاستجابة لها (EDR/NDR)، واكتشاف الاستجابة الموسعة (XDR).
• فهم قوي لأمن الويب والبريد الإلكتروني.
• معرفة بالتهديدات المستمرة المتقدمة (APT)، والبيئات المعزولة (sandboxing)، وإلغاء تحميل SSLV، وأساسيات ومفاهيم البنية التحتية للمفاتيح العامة (PKI).
• إتقان متقدم للتواصل الفعال مع مختلف متخصصي الأمن وتبسيط المشكلات التقنية المعقدة.
• معرفة معمقة ببروتوكولات ومبادئ الأمان.
• إتقان تقنيات الشبكات وأمن الشبكات وحلول مراقبة الشبكات.
• فهم معمق لبروتوكول TCP/IP، وبروتوكولات الشبكة، والتقاط الحزم، وWireshark، وtcpdump.

معلومات إضافية

يفضل الحصول على شهادات أمنية معترف بها في الصناعة مثل CCNP Security، CCIE، CISSP، أو ما يعادلها من الشهادات ذات الصلة. يفضل الحصول على شهادات تقنية/خاصة بالموردين. يفضل الحصول على شهادات أنظمة التشغيل مثل MCSE و RHCSA. الوظيفة بدوام كامل ومقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. الخبرة المطلوبة هي 5-10 سنوات.

عن الدور

تبحث شركة دكتور نيوترشن عن أخصائي في التجارة السريعة والتجارة الإلكترونية للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تم تصميم هذا الدور للمهنيين الذين لديهم فهم قوي لكل من بيئات التجارة السريعة والتجارة الإلكترونية الأوسع، بهدف المساهمة في المبيعات عبر الإنترنت وكفاءة العمليات للشركة.

بصفتك أخصائيًا في التجارة السريعة والتجارة الإلكترونية، ستكون مسؤولاً عن إدارة وتحسين تواجد الشركة على المنصات الرئيسية، وضمان كفاءة تنفيذ الطلبات، وزيادة المبيعات من خلال الأنشطة الترويجية الاستراتيجية. سيتم استخدام خبرتك في اتجاهات التجارة الإلكترونية وسلوك العملاء لتعزيز الاستراتيجية الرقمية.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة وتحسين العمليات على منصتي طلبات وتطبيق انستاشوب.
• حل مشكلات الطلبات بكفاءة للحفاظ على سلاسة العمليات.
• تطوير وتنفيذ العروض الترويجية لزيادة المبيعات وتحسين أداء المنصة.
• تطبيق المعرفة بعمليات التجارة السريعة، بما في ذلك إدارة المخزون، وعمليات التنفيذ السريع، واستراتيجيات رضا العملاء.
• استخدام فهم اتجاهات التجارة الإلكترونية، وتحليلات سلوك العملاء، واستراتيجيات التسويق عبر الإنترنت لاتخاذ القرارات.
• تبسيط العمليات وتعزيز الكفاءة من خلال البقاء على اطلاع بأحدث أدوات وتقنيات التجارة الإلكترونية.
• التعاون مع أعضاء الفريق والبائعين والعملاء من خلال التواصل الفعال.

المؤهلات والمتطلبات

• أكثر من سنتين من الخبرة العملية في التجارة السريعة والتجارة الإلكترونية.
• الكفاءة في إدارة وتحسين العمليات على منصتي طلبات وتطبيق انستاشوب.
• القدرة المثبتة على حل مشكلات الطلبات بكفاءة.
• المهارة في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية.
• فهم عميق لعمليات التجارة السريعة، بما في ذلك إدارة المخزون، والتنفيذ السريع، واستراتيجيات رضا العملاء.
• إلمام قوي باتجاهات التجارة الإلكترونية، وتحليلات سلوك العملاء، واستراتيجيات التسويق عبر الإنترنت.
• الإلمام بأدوات وتقنيات التجارة الإلكترونية الحالية.
• مهارات تواصل ممتازة.

المهارات المطلوبة

• التجارة السريعة
• التجارة الإلكترونية
• إدارة منصة طلبات
• إدارة منصة انستاشوب
• حل مشكلات الطلبات
• إنشاء وتنفيذ العروض الترويجية
• إدارة المخزون
• استراتيجيات التنفيذ السريع
• استراتيجيات رضا العملاء
• تحليل اتجاهات التجارة الإلكترونية
• تحليلات سلوك العملاء
• استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت
• أدوات وتقنيات التجارة الإلكترونية
• مهارات التواصل

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة ذات صلة تتراوح من 2 إلى 5 سنوات في التجارة السريعة والتجارة الإلكترونية. سيعمل الأخصائي ضمن بيئة فريق، مساهماً في العمليات عبر الإنترنت للشركة.

عن الدور

تبحث فيركروفت عن مدير تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ذي خبرة للإشراف على تنفيذ وإدارة وتعزيز منصة Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365FO) الخاصة بهم. يتطلب هذا المنصب بدوام كامل، ومقره في الرياض، المملكة العربية السعودية، قائدًا استراتيجيًا يتمتع بخبرة كبيرة في تخطيط موارد المؤسسات، وقدرات قوية في إدارة المشاريع، وسجل حافل في قيادة مبادرات التحول الرقمي ضمن بيئة عمل ديناميكية. سيكون المرشح الناجح حاسمًا في مواءمة حلول تخطيط موارد المؤسسات مع أهداف المنظمة، وتحسين العمليات التجارية، وتعزيز الابتكار التكنولوجي عبر جميع الإدارات، ولعب دور رئيسي في تشكيل أنظمة المؤسسة الخاصة بالشركة ودفع التميز التشغيلي.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة نشر وتعزيز وتحسين منصة Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365FO).
• إدارة تكوين النظام وتخصيصه واختباره وترقياته وتكاملاته مع تطبيقات الأعمال الأساسية الأخرى.
• ضمان توافق حلول تخطيط موارد المؤسسات بشكل استراتيجي مع أهداف المنظمة والمتطلبات التشغيلية.
• إدارة مشاريع تنفيذ وتحسين تخطيط موارد المؤسسات من التخطيط الأولي إلى التنفيذ الناجح.
• التنسيق مع أصحاب المصلحة لجمع متطلبات العمل الشاملة وضمان نجاح تسليم المشروع.
• مراقبة تقدم المشروع وتقديم تحديثات منتظمة للإدارة العليا.
• تطوير وتقديم برامج تدريبية للمستخدمين النهائيين لزيادة اعتماد النظام والكفاءة إلى أقصى حد.
• تقديم الدعم المستمر وحل المشكلات والإرشاد للمستخدمين النهائيين.
• تحليل العمليات التجارية الحالية لتحديد فرص الأتمتة والتحسين التشغيلي.
• قيادة مبادرات تحسين العمليات المدفوعة بتخطيط موارد المؤسسات عبر الإدارات ذات الصلة.
• قيادة التحول الرقمي وتعزيز الابتكار التكنولوجي من خلال استراتيجيات تخطيط موارد المؤسسات.
• الإشراف على ترحيل البيانات والتكامل من الأنظمة القديمة، وضمان سلامة البيانات.
• تطوير لوحات المعلومات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والتقارير لدعم اتخاذ القرارات التجارية.
• دعم عمليات التدقيق الداخلية والخارجية من خلال توفير تقارير ووثائق دقيقة.
• ضمان امتثال جميع عمليات تخطيط موارد المؤسسات لسياسات الشركة واللوائح وأفضل الممارسات الصناعية.
• إدارة ضوابط وصول المستخدمين وحوكمة البيانات وعمليات النسخ الاحتياطي وتنفيذ تدابير أمن المعلومات.
• حماية بيانات الأعمال الحساسة من خلال ضوابط أمنية قوية وأطر حوكمة.
• قيادة وتوجيه فرق تخطيط موارد المؤسسات والتكنولوجيا، وتعزيز ثقافة التعلم المستمر والأداء العالي.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات تخطيط موارد المؤسسات طويلة الأجل بما يتماشى مع أهداف العمل.
• إدارة ميزانيات تخطيط موارد المؤسسات بفعالية وتنمية علاقات قوية مع الموردين وشركاء التكنولوجيا.
• وضع مؤشرات أداء رئيسية ومعايير أداء واضحة للفريق.
• تقديم تقارير أداء تخطيط موارد المؤسسات والتوصيات الاستراتيجية للإدارة التنفيذية.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة وثيقة.
• يفضل درجة الماجستير في مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 10 سنوات في تكنولوجيا المعلومات وأنظمة المؤسسات.
• خبرة قيادية أو إشرافية لا تقل عن 3-5 سنوات في سياق تكنولوجيا المعلومات أو تخطيط موارد المؤسسات.
• خبرة مثبتة في إدارة تنفيذ تخطيط موارد المؤسسات وتكاملات الأنظمة على مستوى المؤسسة بنجاح.

المهارات المطلوبة

• خبرة قوية في Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365FO) أو منصات تخطيط موارد المؤسسات المماثلة على مستوى المؤسسة.
• فهم عميق لهندسة تخطيط موارد المؤسسات وتكامل العمليات التجارية ومبادئ حوكمة البيانات.
• خبرة مثبتة في إدارة موردي تخطيط موارد المؤسسات وشركاء التكنولوجيا.
• معرفة بأفضل ممارسات الأمن السيبراني وإدارة الوصول وبروتوكولات أمن بيانات المؤسسة.
• مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة، مع قدرة قوية على التفكير الاستراتيجي.
• مهارات قوية في إدارة المشاريع، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الخطى.
• مهارات اتصال ممتازة، مع إتقان اللغتين العربية والإنجليزية، مما يتيح التفاعل الفعال مع مختلف أصحاب المصلحة.
• قدرات قيادية وإدارة فريق.
• خبرة في إدارة الميزانية وإدارة الموردين.

بيئة العمل والمعلومات الإضافية

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. الشهادات المهنية في Microsoft Dynamics أو SAP أو Oracle أو تقنيات تخطيط موارد المؤسسات ذات الصلة مرغوبة للغاية.

عن الدور

تبحث Blooming Wear عن مدير مبيعات إقليمي استراتيجي يركز على النتائج لقيادة أداء المبيعات الشامل ضمن منطقة جغرافية محددة في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب بدوام كامل مسؤولية تعظيم الربحية الإقليمية وحضور العلامة التجارية من خلال تنفيذ استراتيجيات مبيعات متطورة، وتنسيق الجهود التسويقية، وضمان تجربة عملاء متميزة عبر مواقع بيع بالتجزئة متعددة. سيكون المرشح المثالي قائدًا متمرسًا يتمتع بسجل حافل في إدارة المبيعات، وتطوير الفرق، والإشراف المالي ضمن قطاع البيع بالتجزئة، ويهدف إلى إحداث تأثير كبير على نمو Blooming Wear في السوق السعودية.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة وتوجيه مديري المبيعات بالمناطق وفرق المتاجر لضمان أداء أمثل ومتسق عبر المنطقة.
• الإشراف على مراجعات الأداء الرسمية وتقديم التدريب لتطوير خط أنابيب القيادة الإقليمية والمواهب المهنية.
• تعزيز ثقافة إقليمية إيجابية والحفاظ على مستويات عالية من التحفيز، وضمان تزامن أعضاء الفريق مع أهداف الشركة.
• ضمان ترجمة استراتيجيات القيادة الإقليمية إلى أهداف قابلة للتنفيذ على مستوى المتجر.
• تنسيق التنفيذ الإقليمي للفعاليات الترويجية والأنشطة التسويقية لزيادة حركة المرور إلى المتاجر وتعزيز تفاعل العلامة التجارية.
• الإشراف على عمليات المتجر لضمان كفاءة العمليات اليومية القصوى وبيئة عملاء سلسة.
• ضمان استيفاء المتاجر الجديدة لجميع معايير العلامة التجارية منذ الإطلاق، مما يضمن انطباعًا أولياً عالي الجودة في الأسواق الجديدة.
• وضع وإدارة أهداف مبيعات طموحة لكل منطقة جغرافية ومتجر فردي داخل المنطقة لدفع نمو الإيرادات.
• تحليل بيانات المبيعات واتجاهات السوق لتحديد الفرص وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
• إدارة مباشرة لقوائم الأرباح والخسائر الإقليمية (P&L)، ومراقبة النفقات التشغيلية لضمان التوافق مع أهداف الميزانية.
• تقديم تقارير مفصلة ومدعومة بالبيانات إلى رئيس القسم فيما يتعلق بأداء المبيعات الإقليمية والصحة المالية وديناميكيات السوق.
• ضمان الامتثال الإقليمي الكامل للوائح الصحة والسلامة والقوانين من خلال جداول تدقيق صارمة.
• الحفاظ على المعايير الإقليمية لمستويات المخزون، والتسويق المرئي (VM)، وتجديد المخزون لدعم سرعة المبيعات وسلامة العلامة التجارية.
• تقديم الدعم الاستراتيجي لإطلاق صالات عرض جديدة، وضمان جاهزيتها التشغيلية الكاملة وامتثالها للمتطلبات الفنية.
• استخدام زيارات المتاجر وعمليات التدقيق للتحقق من أن جميع المواقع تعمل بكفاءة قصوى وتلتزم بمعايير العلامة التجارية.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة في دور إدارة مبيعات إقليمي.
• قدرة مثبتة على إدارة وتطوير فرق المبيعات.
• خبرة في إدارة الأرباح والخسائر والإشراف المالي.
• الإلمام بعمليات البيع بالتجزئة ومعايير تجربة العملاء.
• معرفة بمبادئ إدارة المخزون والتسويق المرئي.
• خبرة في تحليل بيانات المبيعات واتجاهات السوق.
• القدرة على تنفيذ وضمان الامتثال لمعايير ولوائح الشركة.
• 5-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة.

المهارات المطلوبة

• استراتيجيات المبيعات
• التسويق
• تجربة العملاء
• قيادة الفريق
• إدارة الأداء
• تحليلات بيانات المبيعات
• إدارة الأرباح والخسائر
• إدارة المخزون
• التسويق المرئي

موقع ونوع العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية، مع مسؤوليات تغطي منطقة الرياض.

عن الدور

APM Monaco، علامة تجارية معاصرة للمجوهرات العصرية تأسست عام 1982، تجسد أسلوب حياة موناكو وجنوب فرنسا. نحن نبحث عن مساعد مدير متجر متخصص لموقعنا في رياض بارك بالمملكة العربية السعودية. هذا الدور أساسي لتقديم تفاعل استثنائي مع العملاء، وتنمية علاقات قوية داخل المتجر، والمساهمة في نمو علامة APM Monaco التجارية في السوق السعودي.

المسؤوليات الرئيسية

• دعم مسؤول المتجر في إدارة عمليات المبيعات وقيادة أداء المتجر.
• تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتحديد فرص التحسين والنمو.
• المساعدة في إنشاء وإدارة جداول الموظفين لضمان تغطية مثلى للمتجر.
• تنفيذ وصيانة معايير العرض المرئي لتعزيز عرض المنتجات وجماليات المتجر.
• المساهمة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات إدارة علاقات العملاء (CRM).
• المشاركة بنشاط في إدارة الفريق، وتعزيز بيئة عمل إيجابية ومنتجة.
• التفاعل مع العملاء بخدمة استثنائية، وبناء علاقات وضمان تجربة تسوق لا تُنسى.
• المساهمة في تحقيق أداء مبيعات متميز للمتجر.

المؤهلات والمتطلبات

• شغف حقيقي بعلامة APM Monaco التجارية.
• خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات في مجال التجزئة الفاخرة أو تجارة الأزياء.
• خبرة لا تقل عن سنتين في منصب إداري ضمن قطاع التجزئة.
• سجل حافل في تحقيق أداء مبيعات متميز.
• خبرة مثبتة في إدارة علاقات العملاء (CRM).
• إتقان اللغة الإنجليزية أمر ضروري.
• شخصية ودودة مع توجه قوي نحو خدمة العملاء.

المهارات المطلوبة

• أداء المبيعات
• إدارة علاقات العملاء (CRM)
• إدارة المبيعات
• إدارة العمليات
• تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
• وضع الجداول
• العرض المرئي
• إدارة الفريق
• خدمة العملاء

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في متجر APM Monaco في رياض بارك، الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة ذات صلة تتراوح بين 5-10 سنوات. تقدم APM Monaco حزمة تعويضات تنافسية.

عن الدور

تبحث شركة برج لاين للمقاولات عن مدير عام لقيادة وكالة تسويق مقرها الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب هذا الدور قائدًا استراتيجيًا يتمتع بخبرة قوية في صناعة التسويق أو الإعلان، ويمتلك فطنة تجارية كبيرة وسجلًا حافلًا في دفع عجلة النمو والتميز التشغيلي. سيكون المدير العام مسؤولاً عن عمليات الوكالة، بما في ذلك التخطيط الاستراتيجي، والإدارة المالية، وقيادة الفريق، ورضا العملاء، مع مزج المعرفة بصناعة الإبداع مع المهارات التجارية لضمان النجاح المستمر والربحية.

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير وتنفيذ رؤية الوكالة الاستراتيجية طويلة الأجل، وخطط العمل، والأهداف التشغيلية لدفع النمو المستدام.
• تحمل المسؤولية الكاملة عن الأرباح والخسائر (P&L)، والإشراف على الميزانية، والتنبؤ المالي، وتخصيص الموارد لزيادة الربحية إلى أقصى حد وضمان الصحة المالية.
• قيادة وتوجيه فريق متعدد التخصصات، وتعزيز ثقافة عمل تعاونية ومبتكرة وعالية الأداء.
• توجيه جميع العمليات اليومية، وضمان تسليم المشاريع بسلاسة، وجودة عمل استثنائية، والاستخدام الأمثل للموارد.
• قيادة مبادرات تطوير الأعمال من خلال تحديد فرص السوق الجديدة، وتنمية علاقات العملاء الرئيسيين، وقيادة العروض التقديمية رفيعة المستوى.
• العمل كنقطة اتصال رئيسية لكبار العملاء، وضمان تلبية احتياجاتهم وتجاوز توقعاتهم لبناء شراكات دائمة.
• تحليل اتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين، وتطورات الصناعة للحفاظ على الوكالة في طليعة الابتكار والحفاظ على ميزة تنافسية.
• وضع ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) عبر جميع الأقسام لقياس النجاح ودفع التحسين المستمر.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة مثبتة في منصب قيادي رفيع، مثل مدير عام، أو مدير إداري، أو رئيس عمليات، في وكالة تسويق أو إبداع أو إعلان.
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو أي تخصص ذي صلة.
• نجاح قابل للإثبات في دفع عجلة نمو الأعمال، واكتساب عملاء جدد، وإدارة ربحية الأرباح والخسائر.
• مهارات قيادية واتصالية وشخصية استثنائية، مع القدرة على إلهام وإدارة فريق متنوع.
• قدرات قوية على التفكير الاستراتيجي وحل المشكلات، مع فهم عميق لمشهد التسويق والإعلان.
• معرفة مالية ممتازة وفطنة تجارية.
• خبرة العمل في السوق السعودي أو سوق دول مجلس التعاون الخليجي الأوسع مرغوبة للغاية.

المهارات المطلوبة

• التخطيط الاستراتيجي
• الإدارة المالية
• قيادة الفريق
• رضا العملاء
• الفطنة التجارية
• تطوير الأعمال
• تحليل اتجاهات السوق
• مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
• القيادة
• التواصل
• المهارات الشخصية
• حل المشكلات
• المعرفة المالية

بيئة العمل والخبرة

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة لا تقل عن 10 سنوات. سيتم تقديم راتب تنافسي وحزمة مزايا شاملة للمرشح الناجح، بما يتناسب مع مهاراته وخبراته.

عن الدور

AstroLabs هي منظمة رائدة تركز على تسهيل دخول الشركات عالية النمو إلى المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة. نحن نقدم خدمات نمو شاملة، بما في ذلك تأسيس الأعمال، ومساحات العمل المشتركة، والتوظيف، بالتعاون مع شركاء من القطاعين الحكومي والخاص لدعم القطاعات الإقليمية الرئيسية والتحول الرقمي للصناعة. يمثل مكتبنا في الرياض مركزًا رئيسيًا لعملياتنا ويضم جزءًا كبيرًا من قوتنا العاملة. بصفتك منسق عمليات مجتمعية، ستكون نقطة الاتصال الأساسية لأعضاء AstroLabs والزوار في الاستقبال الرئيسي، حيث تلعب دورًا حاسمًا في تقديم خدمة عملاء ممتازة، وحل مشكلات الأعضاء، وتحديد العملاء المحتملين، وضمان التدفق التشغيلي السلس لمساحتنا. نحن نبحث عن فرد استباقي وجذاب يجسد شعارنا "اجعلها تحدث"، ويتوق للمساهمة في بيئتنا الديناميكية.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة التشغيل الفعال لواجهة المبنى وعمليات المساحة اليومية.
• تشغيل مكتب الاستقبال، مع ضمان تلقي جميع الأعضاء والعملاء المحتملين والزوار ترحيبًا دافئًا ومهنيًا.
• مساعدة الأعضاء والزوار في الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة عبر الإنترنت والزيارات الشخصية، وكذلك في عمليات التسليم والمواعيد والطلبات.
• تزويد الأعضاء بالأدوات والدعم اللازمين لتجربة سلسة.
• الاستجابة للاستفسارات حول AstroLabs ومتابعتها، وتصعيد المشكلات وربط الأفراد بالفرق الداخلية المناسبة.
• التقاط العملاء المحتملين من المكالمات والدردشة والزيارات الشخصية، مع ضمان التسجيل الدقيق.
• التعامل مع مشتريات وتوصيل المستلزمات لـ AstroLabs، بما في ذلك جميع المواد الاستهلاكية مثل مستلزمات المقصف والمكتب.
• التنسيق مع مقدمي الخدمات (التنظيف، الإنترنت، الأمن، الصيانة) لضمان أن جميع المرافق في حالة عمل جيدة.
• إجراء فحوصات روتينية لضمان تشغيل جميع الموارد (الطابعات، المساحات المشتركة، غرف الاجتماعات) وأن المساحة نظيفة باستمرار.
• الاحتفاظ بسجل للمخاوف لتحديد المشكلات وحلها على الفور.
• تقديم دعم تكنولوجي أساسي، بما في ذلك إعداد الطابعات، وحجز غرف الاجتماعات، وإنشاء الحسابات.
• استلام وتوزيع وإدارة البريد والشحنات البريدية.
• تتبع وصيانة جميع الأصول المادية، بما في ذلك الإلكترونيات والموارد الأخرى.
• جدولة حجوزات غرف التدريب للاجتماعات والفعاليات.
• إدارة جدول أعضاء الفريق لضمان وجود عدد كافٍ من الموظفين والخدمات في المساحة في جميع الأوقات.
• إدارة موظفي التنظيف.
• دعم طلبات أعضاء AstroLabs في الوقت المناسب وتوجيه الطلبات خارج النطاق إلى أعضاء الفريق المعنيين.
• دعم مدير المجتمع في إدارة لوجستيات فعاليات المجتمع والوظائف الأخرى، بما في ذلك إعداد الغرف، ومتطلبات الصوت والصورة، والطعام/المشروبات.

المؤهلات والمتطلبات

• تواصل واضح ومنظم مع إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثًا).
• شخص ودود بطبيعته ولديه شغف بالتفاعل والدعم.
• نهج استباقي لتحديد وتنفيذ التحسينات من أجل الكفاءة والسرعة.
• منهجي ومنظم، مع القدرة على تحديد أولويات الأنشطة بناءً على التأثير وتحسين سير العمل.
• اهتمام قوي بالتفاصيل.
• مهارات تنظيمية استثنائية مع قدرة مثبتة على تعدد المهام بفعالية.
• الانفتاح، والدافع، والحماس، مقترنة بموقف جاد "اجعلها تحدث".
• القدرة على العمل كسفير للعلامة التجارية لـ AstroLabs، وتمثيل الأعمال بشكل احترافي وإيجابي في جميع الأوقات.
• إتقان مجموعة Microsoft Office، وخاصة Excel و Word و PowerPoint.
• إتقان تطبيقات Google، بما في ذلك Drive و Sheets و Docs و Forms.

المهارات المطلوبة

• التواصل
• خدمة العملاء
• المهارات التنظيمية
• مجموعة Microsoft Office
• تطبيقات Google

بيئة العمل والفرصة

يقع هذا الدور في الرياض، المملكة العربية السعودية، وهو منصب بدوام كامل. إنه يوفر فرصة للتعلم في بيئة سريعة النمو والمساهمة في رؤية السعودية 2030. ستكتسب خبرة مع فرق متنوعة، محليًا ودوليًا، وستعمل على برامج تتماشى مع التنمية المستقبلية. نحن نوفر بيئة عمل ديناميكية يتم فيها تشجيع الابتكار والإجراءات الاستباقية. ستتاح لك الفرصة للعمل عن كثب مع الزملاء الذين يركزون على إحداث تأثير وللنمو والتطور والتعلم من خلال التعاون وفرص القيادة.

عن الدور

تبحث الخطوط الجوية القطرية عن ضابط عمليات الشحن الجوي للانضمام إلى فريق عمليات الشحن الخاص بها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ضروري لضمان التشغيل السلس والفعال لخدمات الشحن داخل المنطقة.

المسؤوليات الرئيسية

• ضمان التنفيذ السلس والفعال لجميع وظائف عمليات الشحن المتعلقة بعمليات الشحن الجوي.
• الإشراف على بناء آمن ومتوافق لجميع وحدات التحميل (ULDs)، مع ضمان التزام وكلاء المناولة الأرضية (GHAs) بمعايير الخطوط الجوية القطرية، مع الإشراف الشخصي على جميع منصات الشحن الجوي في رحلات الشحن الجوي.
• تسهيل التواصل الفعال بين قسم المبيعات ووكلاء المناولة الأرضية، وضمان أولويات الحجز الدقيقة، وتعليمات واضحة لشهادة الشحن الجوي (FBL)، والتعامل الصحيح مع الشحنات الخاصة، والتنبيهات المسبقة في الوقت المناسب.
• إعطاء الأولوية للتعظيم التجاري لأحمال الرحلات وضمان عدم إرسال أي تحميل مختلط غير ضروري إلى المركز.
• فهم الواجهة التشغيلية مع المركز وحل المشكلات المحتملة بشكل استباقي قبل مغادرة الرحلة.
• توجيه الموظفين ووكلاء المناولة الأرضية لتحقيق معايير خدمة عالية وتحسين استخدام المساحة والحمولة من خلال التنسيق الفعال.
• الحفاظ على أداء الشحن الجوي في الوقت المحدد وضمان عدم تسبب العمليات الأرضية في تأخير.
• تنفيذ وإنشاء ومراقبة إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع وكلاء المناولة الأرضية في المنطقة لضمان سلاسة عمليات الشحن.
• تقليل التناقضات وعدم المطابقة لتقليل المطالبات والعقوبات، وبالتالي تحسين رضا العملاء وتقليل مسؤولية الناقل.
• الإشراف على أنشطة عمليات الشحن الإجمالية المتعلقة برحلات الركاب العاملة في المحطة.
• ضمان الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وضوابط إدارة السلامة والأمن والجودة والبيئة ذات الصلة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس أو مؤهل معادل.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في صناعة الطيران أو الشحن الجوي.
• معرفة مثبتة بعمليات الشحن الجوي.
• الإلمام باللوائح المتعلقة بالبضائع الخطرة والحيوانات الحية والشحنات القابلة للتلف.
• إتقان جيد جدًا للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.

المهارات المطلوبة

• عمليات الشحن
• التعامل مع البضائع الخطرة
• لوائح الحيوانات الحية
• التعامل مع الشحنات القابلة للتلف
• لوائح IATA
• إدارة السلامة
• إدارة الأمن
• إدارة الجودة
• الإدارة البيئية

سياق العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 2-5 سنوات في صناعة الطيران أو الشحن الجوي، مع فهم قوي لعمليات الشحن الجوي واللوائح ذات الصلة.