وظائف خدمة عملاء بدوام كامل في جدة

تحديد وتطوير أعمال جديدة: يتضمن ذلك البحث في الأسواق المحتملة والعملاء والشراكات وتوليد العملاء المحتملين من خلال قنوات مختلفة.

بناء العلاقات والحفاظ عليها: بناء علاقات متينة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك العملاء المحتملين والشركاء والمستثمرين.

التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ: تطوير وتنفيذ خطط تطوير الأعمال بما يتماشى مع أهداف الشركة، بما في ذلك استراتيجيات المبيعات ومبادرات التسويق.

التفاوض وإبرام الصفقات: إعداد وتقديم العروض التقديمية والمقترحات والعروض التقديمية للعملاء المحتملين، والتفاوض على اتفاقيات مفيدة للطرفين.

تحليل السوق والبحث: إجراء أبحاث السوق لتحديد الفرص وتحليل الاتجاهات وتقييم المشهد التنافسي.

التعاون والتواصل: العمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات والتسويق والفرق الأخرى لضمان التوافق والتنفيذ الفعال لاستراتيجيات تطوير الأعمال.

2-5 سنة

البغدادية الشرقية، جدة

منذ 29 يوم

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

شركة سماكو للمقاولات

4,000 - 4,000

نبحث عن موظفة خدمة عملاء لديها خبر للعمل في مركز الاتصال للمبيعات والتسويق للرد على استفسارات العملاء وتقديم حلول فعالة لمشاكلهم بكل احترافية ولباقة.

المهام الرئيسية تشمل: استقبال المكالمات الهاتفية، تسجيل وتوثيق طلبات العملاء في النظام، متابعة الشكاوى حتى حلها، والتواصل مع الإدارات المعنية لضمان تقديم أفضل خدمة.

المؤهلات المطلوبة: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، إجادة مهارات تواصل ممتازة، والقدرة على العمل تحت الضغط مع الالتزام بمعايير الجودة.

2-5 سنة

ابحر الشمالية، جدة

منذ 30 يوم

مندوب مبيعات

شركة شموع الجزيرة للتجارة

2,000 - 5,000

📢 إعلان وظائف – جدة / سوق الهنداوية

تعلن شركة شموع الجزيرة للتجارة

متخصصة في استيراد وبيع الأباجورات (مصابيح)، التحف، والهدايا وديكورات المنزل بالجملة عن حاجتها لشغل الوظائف التالية:

⿡ مسؤول تسويق

• خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في التسويق الميداني والإلكتروني.

• القدرة على ابتكار أفكار لجذب العملاء وزيادة المبيعات.

وقيادة فريق العمل

⿢ مندوبو / مندوبات مبيعات ميداني (خارجي)

• راتب أساسي + عمولة مجزية.

• مهارة في الإقناع والتفاوض.

• الأفضلية لذوي الخبرة في نفس المجال.

⿣ موظفو / موظفات مبيعات (داخل المعارض)

• استقبال العملاء وشرح المنتجات.

• متابعة عمليات البيع والترتيب.

⿤ عمال مستودع

• ترتيب وتنظيم المنتجات داخل المستودع.

• تجهيز وتسليم وإرسال وشحن الطلبات.

يشترط في المتقدمين إجادة استخدام الكمبيوتر والبرامج المحاسبية.

المام ومعرفة احرف وارقام اللغة الانجليزية

وقراءة الفواتير وفرزها.

📢 مطلوب موظف شحن ودعم لوجستي

• خبرة في الشحن الدولي، خاصة من الصين إلى السعودية، يكون لديه:

• معرفة بشركات الشحن والأسعار ومتابعة الشحنات.

• إلمام تام باللغة الإنجليزية.

📢 Logistics & Shipping staff Wanted

• Experience in international shipping, especially from China to Saudi Arabia.

• Knowledge of shipping companies, rates & shipment follow-up.

• Full command of English language.

📞 للتقديم:

الإيميل: [s@**********************]

2-5 سنة

جدة

منذ شهر واحد تقريباً

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

شركة ترحاب لتجارب العملاء

5,500 - 5,890

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في مركز اتصالات مرموق بمدينة جده، للرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني بكل احترافية ومهنية. يجب أن يتمتع المرشح بمهارات تواصل ممتازة، وقدرة على العمل تحت الضغط، مع إجادة استخدام برامج الحاسب الآلي والكتابة السريعة. المهام الرئيسية تشمل: استقبال المكالمات الهاتفية، حل مشكلات العملاء، توثيق الشكاوى والملاحظات في النظام، متابعة الطلبات حتى إغلاقها، والمشاركة في تحسين جودة الخدمة المقدمة.

2-5 سنة

الفيصلية، جدة

منذ شهر واحد تقريباً

محاسب زبائن (كاشير)

شركة منطقة التحضير التجارية

4,000 - 5,000

شاغر وظيفى
عدد 2 كاشير سعودى لكلا الجنسين
منطقة العمل بجدة(حى المحمدية/ أبحر الشمالية)

المتطلبات:

-مهارات تواصل عالية وقدرة على التعامل مع الزبائن بكل لباقة
-الالتزام بالمواعيد واتباع الإجراءات المتبعة
-خبرة سابقة 3 سنوات بمجال المطاعم
-يفضل من لديهم معرفة بالأنظمة المحاسبية أو برامج النقاط البيعية

2-5 سنة

المحمدية، جدة

منذ شهرين تقريبا

موظف استقبال

Alkayan United

Join Alkayan United as a Receptionist!
We are looking for a professional and friendly individual to welcome clients and visitors at our office. Your primary responsibilities will include:

Welcoming customers and visitors in a courteous and professional manner.
Coordinating appointments and scheduling visits with the sales team.
Answering phone calls and directing them to the appropriate parties.
Recording visitor and client information in the system.
Maintaining the reception area’s cleanliness and organization.
Supporting events and meetings within the center.

Requirements:

Excellent communication skills and a presentable appearance.
Proficient in computer skills and Microsoft Office applications.
Prior knowledge in the real estate field is preferred.

Qualifications:

Minimum high school diploma (preferably a diploma or university degree in management or marketing).
Previous experience in reception or customer service is preferred, especially in the real estate sector.
Strong communication skills and the ability to engage professionally with clients.
Discipline and commitment to personal appearance and etiquette.
Ability to organize tasks and work under pressure.

2-5 سنة

جدة

Join Our Team at Merya Hotels!
As a Hotel Receptionist at Merya Hotels, located in Jeddah, you will play a crucial role in providing excellent customer service to our guests. You will manage reservations, answer phone calls, and ensure that the front desk operates smoothly in a fast-paced environment.

Key Responsibilities:

موظف استقبال فندق

فنادق ميريا

Deliver exceptional customer service to hotel guests
Handle reservations efficiently and professionally
Manage incoming phone calls and inquiries
Maintain organization at the front desk
Assist in ensuring smooth operations and guest satisfaction

Qualifications:

Strong interpersonal skills and communication abilities
Experience in receptionist duties and handling reservations
Excellent phone etiquette
Ability to work under pressure and resolve difficult situations
Attention to detail and strong problem-solving skills
Fluency in multiple languages is a plus
Prior experience in the hospitality industry is preferred

Benefits:

Start date: immediately
Weekly work hours: 488 hours daily)
Salary: 4000 SAR + target bonuses

2-5 سنة

جدة

أخصائي خدمة عملاء

خبراء النفس Self Experts

مقدمة عن الدور:
يسعد مركز خبراء النفس الإعلان عن فرصة عمل جديدة كموظفة خدمة عملاء في جدة. نحن نبحث عن فرد سعودي مفعم بالحيوية للانضمام إلى فريقنا وتقديم أفضل مستويات الخدمة لعملائنا.

المهام والمسؤوليات:

استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب.
ضمان رضا العميل وتحسين تجربته.
متابعة الملاحظات والعمل على رفع مستوى الخدمة.
العمل بروح الفريق والمساهمة في تطوير آليات خدمة العملاء.

المؤهلات المطلوبة:

سعودية الجنسية.
خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.
مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء.
القدرة على حل المشكلات والتعامل مع المواقف المختلفة.
إجادة العمل ضمن فريق.
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
مهارات في تحسين تجربة العملاء وجودة الخدمة.

2-5 سنة

جدة

موظف استقبال

فنادق ومنتجعات رافلز

Join Our Team!
We are seeking a professional and friendly Receptionist / Front Desk Agent to join our team in Jeddah, Saudi Arabia. As the first point of contact for our organization, you will play a crucial role in creating a positive and welcoming environment for visitors, clients, and employees.

Key Responsibilities:

Greet and direct visitors, ensuring a warm and professional welcome.
Answer and manage incoming phone calls, emails, and other communications.
Schedule appointments and maintain calendars for executives and meeting rooms.
Perform administrative tasks such as data entry, filing, and document preparation.
Coordinate with other departments to ensure smooth office operations.
Manage incoming and outgoing mail and packages.
Maintain a clean and organized reception area.
Assist with basic office maintenance and supply inventory.
Support other administrative staff as needed.
Ensure security protocols are followed by monitoring visitor access.

Qualifications:

Saudi nationality (as specified for this position).
Excellent verbal and written communication skills in both Arabic and English.
Proficiency in Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
Strong multitasking abilities and time management skills.
Customer service orientation with a friendly and professional demeanor.
High school diploma or equivalent (required).
Bachelor's degree in Hospitality Management or related field (preferred).
Previous experience as a receptionist or front desk agent (preferred).
Experience in hospitality or customer service industry (preferred).
Ability to work in a fast-paced environment while maintaining attention to detail.
Excellent organizational skills and ability to prioritize tasks effectively.
Adaptability and willingness to learn new skills and technologies.

About Raffles Hotels & Resorts:
Founded in Singapore in 1887, Raffles Hotels, Resorts and Residences are places where ideas are born, history is made, and stories and legends are created. At each landmark address, distinguished guests and residents will find a world of timeless elegance and enchanted glamour, where Raffles’ renowned legacy of gracious service knows no bounds. Raffles champions fine art and design, and fosters culture in all its forms, guiding guests to make discoveries in their own time and way.

2-5 سنة

جدة

أخصائي خدمة عملاء

لوجستيات أربعة رياح

انضم إلى شركة فور ويندز لوجستيكس كأخصائي خدمة العملاء.
تقع في مكتبنا بالدمام، ستعمل عن كثب مع مدير النقل للإشراف على قيادة العمليات اللوجستية لعملائنا الرئيسيين في النقل الدولي وإعادة التوطين. هذه الوظيفة أساسية للحفاظ على سمعتنا في تقديم خدمة ذات جودة عالية.

المسؤوليات الرئيسية:

إعداد خطط لوجستية لدعم عمليات الانتقال لعملاء فور ويندز.
التواصل مع الوكلاء والعملاء لجمع الوثائق اللازمة.
التنسيق مع شركات الشحن والطيران.
ترتيب اللوجستيات مع وكلاء المنشأ.
التعامل مع عمليات التخليص الجمركي.
الإشراف على التسليم أو التخزين بناءً على احتياجات العملاء.
تحقيق الأهداف الإدارية ربع السنوية والسنوية المتعلقة بالجودة والمبيعات.
ضمان إصدار الفواتير والتحصيل في الوقت المناسب لضمان تدفق نقدي سلس.

المؤهلات المطلوبة:

حصريًا لمواطني السعودية.
أفضلية للإناث؛ رخصة قيادة تعتبر ميزة.
خبرة لا تقل عن سنة في الأدوار الإدارية.
مستوى B260 في IELTS.
إجادة تطبيقات الكمبيوتر، وخاصة SAP.
مهارات شخصية قوية لبيئة متعددة الثقافات.
مؤهلات IATA تعتبر ميزة.
دبلوم لا يقل عن عامين في الإدارة أو أربع سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة.

2-5 سنة

جدة

منذ 3 أيام

موظف استقبال فندق

هيلتون

انضم إلى هيلتون كموظف استقبال! في هيلتون، نسعى جاهدين لتقديم تجارب استثنائية للضيوف كل يوم. كموظف استقبال، فإن دورك حاسم في تقديم خدمة ودية وفعالة من تسجيل الوصول إلى تسجيل المغادرة.

مسؤولياتك:

تقديم خدمات الاستقبال للضيوف لتحقيق نتائج إيجابية من استفساراتهم.
ضمان عمليات تسجيل الوصول/المغادرة الفعالة وإجراء التدقيقات اللازمة.
نقل الملاحظات ذات الصلة من الضيوف إلى مدير المكتب الأمامي والمشرفين على الاستقبال.
الالتزام بمعايير عالية من خدمة العملاء في جميع الأوقات.
زيادة إشغال الغرف وتعزيز خدمات الفندق من خلال تقنيات البيع الإضافي.
الامتثال لأمن الفندق، وقواعد الحريق، والتشريعات المتعلقة بالصحة والسلامة.
مساعدة الأقسام الأخرى حسب الضرورة.

ماذا نبحث عنه: سيظهر المرشح الناجح:

خبرة سابقة في صناعة تركز على العملاء.
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
مهارات تواصل قوية وموقف إيجابي.
الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة.
كفاءة في استخدام تكنولوجيا المعلومات.

لماذا العمل في هيلتون؟ هيلتون هي رائدة في مجال الضيافة العالمية، ملتزمة بتقديم تجارب رائعة عبر علامتنا التجارية. انضم إلينا وكن جزءًا من فريق يجلب الحفاوة والضيافة لكل ضيف.

2-5 سنة

جدة

منذ 8 أيام

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

مختبرات البرج للتشخيص

انضم إلى البرج للتشخيصات كوكيل لمركز الاتصال!
البرج للتشخيصات هو رائد بارز في مجال خدمات الصحة التشخيصية، مكرس لتقديم رعاية استثنائية ونتائج دقيقة. نحن نبحث عن أفراد متحمسين للانضمام إلى فريقنا كوكيلين لمركز الاتصال.

حول الدور:
في دور وكيل مركز الاتصال، ستكون النقطة الأولى للتواصل مع عملائنا، مما يضمن معالجة استفساراتهم وأن تكون تجاربهم معنا إيجابية. ستقوم بإدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة مع تقديم خدمة العملاء الاستثنائية.

المسؤوليات:

التعامل مع كمية كبيرة من المكالمات الواردة بمهنية وفعالية.
توفير معلومات دقيقة بشأن خدمات التشخيص ومساعدة في جدولة المواعيد.
حل مشاكل العملاء مع اتباع الإجراءات المعتمدة.
توثيق تفاعلات العملاء بدقة في نظامنا.
التعاون مع أعضاء الفريق لتحسين جودة الخدمة ومشاركة المعرفة.
اتباع النصوص والإرشادات لضمان تواصل متسق.
تحقيق أو تجاوز الأهداف الفردية وأهداف الفريق.
الحفاظ على معرفة محدثة بخدماتنا ومنتجاتنا واتجاهات الصناعة.

المتطلبات:

تجربة سابقة في مركز اتصال أو دور خدمة العملاء ميزة.
مهارات تواصل شفهية وكتابيه قوية.
قدرات استثنائية في حل المشكلات وانتباه للتفاصيل.
القدرة على تعدد المهام وتحديد أولويات المسؤوليات في بيئة سريعة.
الراحة في استخدام تطبيقات البرمجيات المختلفة وأنظمة إدارة علاقات العملاء.
إتقان كل من الإنجليزية والعربية مفضل.
موقف إيجابي والتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة.
مرونة للعمل في نوبات متنوعة، بما في ذلك الليالي وعطلات نهاية الأسبوع.

2-5 سنة

جدة

منذ 8 أيام

مندوب مبيعات

بوابة البكسل

4,000 - 5,000

✨ فرصة عمل: مندوب مبيعات – جدة ✨

📌 حول الشركة

بيت الصور هو مدمج أنظمة في المملكة العربية السعودية، متخصص في الحلول المرئية والسمعية الذكية لقطاعات الأعمال والحكومة. تقدم الشركة مشاريع متكاملة في أنظمة العرض LED، والشاشات الذكية التفاعلية، والأنظمة الصوتية الاحترافية، ومنصات إدارة المحتوى.

📌 الدور: مندوب مبيعات

•الموقع: جدة، المملكة العربية السعودية (في الموقع)

•التوظيف: بدوام كامل

سيتولى مندوب المبيعات مسؤولية بناء وصيانة علاقات قوية مع العملاء، وتحديد فرص عمل جديدة، وإعداد العروض التقديمية، والتفاوض على العقود. ينطوي الدور على العمل بشكل وثيق مع مدير المبيعات لتحقيق أهداف الإيرادات وضمان رضا العملاء.

📌 المتطلبات:

•13 سنوات من تجربة المبيعات (يفضل في أنظمة الصوت والصورة، التيار المنخفض، أو أنظمة الأمن)

•مهارات المبيعات وتطوير الأعمال

•القدرة على توليد العملاء المحتملين وتنفيذ استراتيجية المبيعات

•إجراء زيارات وعروض تقديمية مباشرة

•مهارات اتصال ممتازة بالعربية والإنجليزية

•مهارات قوية في التفاوض وإدارة العقود

•تجربة في مجال الأعمال بين الشركات هي ميزة

📧 إذا كنت تفي بهذه المعايير، وكنت مهتمًا، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى ما يلي:

2-5 سنة

الشرفية، جدة

منذ 11 يوم

مضيف (هوست)

مطعم دار حمد

انضم إلى فريقنا كـ مضيف/مضيفة
في مطعم دار حمد، ستلعب دورًا حاسمًا في خلق أجواء ترحيبية لضيوفنا. بصفتك مضيفًا/مضيفة، ستكون أول نقطة اتصال، لضمان تجربة إيجابية منذ لحظة وصول الضيوف وحتى مغادرتهم.

المسؤوليات:

تحية وترحيب الضيوف، وضمان انطباع أول إيجابي.
إدارة الحجوزات وتخصيص المقاعد بكفاءة لتحسين تدفق الضيوف.
تقديم قوائم الطعام وإعلامهم بالعروض اليومية.
الرد على استفسارات الهاتف بشأن خدمات المكان.
الحفاظ على النظافة وتنظيم منطقة الاستقبال.
التعاون مع الطهاة وموظفي الانتظار لتقديم خدمة سلسة.
التعامل مع شكاوى الضيوف بشكل مهني، والسعي من أجل الحل.
تعديل ترتيبات المقاعد حسب الحاجة بناءً على نشاط غرفة الطعام.
المساعدة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات الاستقبال.
المشاركة في اجتماعات الفريق التي تركز على تحسين الخدمة.

المرشح المفضل:

مهارات اتصال ممتازة وقدرات التعامل مع الآخرين.
قدرات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل.
القدرة على العمل في بيئة سريعة.
تجربة سابقة في مجال الضيافة أو خدمة العملاء مفضلة.
توفر جدول زمني مرن، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع.
موقف إيجابي وشغف بتجارب الضيوف.
إجادة في برامج إدارة الحجوزات؛ القدرات متعددة اللغات تعتبر ميزة.
مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التكيف.

2-5 سنة

جدة

مضيف (هوست)

فنادق ومنتجعات رافلز

Company Description
Located adjacent to the residential tower, expert service and world-class luxury combine in the Raffles Hotel Jeddah, which is ready to welcome you and your guests at any moment. Here, the high standards, special touches, and trademark elegance of the Raffles brand are the ultimate compliment to the charm and beauty of a stay in Jeddah.

Job Description
We are seeking a friendly and professional Hostess to join our team in Jeddah, Saudi Arabia. As the first point of contact for our guests, you will play a crucial role in creating a welcoming atmosphere and ensuring a positive dining experience.

Greet and welcome guests with a warm, friendly demeanor upon their arrival
Manage reservations and seating arrangements efficiently, optimizing available space
Escort guests to their tables, present menus, and assist with seating
Collaborate with waitstaff, kitchen, and management to ensure smooth operations
Maintain cleanliness and organization of the reception area and dining section
Handle phone and online reservations, confirming bookings and managing the reservation system
Provide excellent customer service by addressing guest inquiries and resolving issues promptly
Stay informed about menu items, specials, and events to offer accurate information to guests
Assist in organizing and coordinating special functions during busy periods or events
Promote special offers and menu items to enhance guest experience and increase revenue
Adhere to company policies and procedures related to customer service and hospitality

Qualifications

At least 1 year of experience in a similar hospitality role
Excellent customer service skills with a friendly and enthusiastic attitude
Strong communication skills and proficiency in English
Cultural sensitivity and awareness, with knowledge of local customs in Jeddah, Saudi Arabia
Exceptional organizational and multi-tasking abilities
Ability to work efficiently in a fast-paced environment
Detail-oriented with a focus on accuracy in managing reservations and seating arrangements
Basic math skills for table assignments and reservation management
Flexibility to work various shifts, including evenings, weekends, and holidays
Professional appearance and good personal hygiene
Knowledge of reservation systems (preferred)
Problem-solving skills to handle guest concerns effectively
Familiarity with hospitality industry practices and standards
Team-oriented mindset with a collaborative approach
Dedication to continuous improvement in service quality

2-5 سنة

جدة

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

إكستنسيا

Join Our Team!
Extensya is seeking enthusiastic individuals to fill the role of Call Center Agent. This position is open to both males and females who meet the following criteria:

Language Proficiency: Very good English speaking skills.
Availability: Full availability to meet business needs.
Educational Background: Bachelor’s Degree or Diploma.
Communication Skills: Excellent communication abilities are a must.

If you are passionate about providing exceptional customer service and possess the skills listed above, we invite you to apply and be a part of our dynamic team.

0-1 سنة

جدة

Join our esteemed team at Rosewood Jeddah as a Receptionist! In this role, you will be the first point of contact for our guests, ensuring a welcoming and efficient experience.

Key Responsibilities:

موظف استقبال

مجموعة فنادق روزوود

Maintain complete knowledge of and comply with all departmental policies and service procedures.
Ensure that service standards are upheld at all times.
Anticipate guests’ needs and respond promptly to their requests.
Maintain positive guest relations, regardless of the circumstances.
Ensure proper maintenance and use of equipment.

About Rosewood Jeddah: Nestled in the scenic area of Jeddah’s Corniche, our hotel epitomizes luxury and modern design, combined with the rich heritage of the city. Our commitment to providing exceptional service makes Rosewood Jeddah a favorite destination for travelers.

0-1 سنة

جدة