وظائف خدمة عملاء في السعودية

أكثر من 366 وظيفة خدمة عملاء في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


خدمة عملاء
نوع العقد
الجنسية

img
محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

جديدة

أصل البرجر | Asl Alburger

4,050 SR / شهرياً dotدوام كامل

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

  1. استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
  2. إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
  3. تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
  4. التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
  5. التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
  6. التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
  7. المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
  8. مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
  9. الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
  10. التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
  11. المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

البندالمتطلب
المؤهل العلميشهادة الثانوية العامة كحد أدنى
الخبرةخبرة سابقة في المطاعم أو الكاشير (يفضل)
الأنظمةإجادة استخدام أنظمة نقاط البيع وتطبيقات الطلب
بيئة العملالقدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع
المظهرالالتزام بالنظافة والمظهر المهني
أوقات العملالمرونة في العمل بنظام الورديات ونهاية الأسبوع
الزيالالتزام بالزي المعتمد حسب طبيعة الوظيفة
اللغةإجادة القراءة والكتابة باللغة العربية

رابعاً: المهارات المطلوبة

  1. السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
  2. مهارات التواصل وخدمة العملاء.
  3. تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
  4. العمل بروح الفريق.
  5. حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

  • ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
  • مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

  1. الاعتذار للعميل باحترافية.
  2. توضيح سبب التأخير.
  3. متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
  4. إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
  5. متابعة الطلب حتى التسليم.

breifcase0-1 سنة

locationالعرين، ابها

منذ 6 أيام
مندوب مبيعات

مندوب مبيعات

تطوير | Tatwir

4,000 - 6,500 SR / شهرياً dotدوام كامل

توظيف فوري

هل تحبي التحدي، الشغف، والتعامل مع الناس؟

نبحث عن (مزودة خدمة) للعمل داخل أكبر منافذ البيع ومراكز التسوق لبيع شرائح الاتصال والإنترنت داخل بوثات مميزة وجذابة داخل الهايبر ماركت ومراكز التسوق

مميزات تنتظرك:

• مسار وظيفي واضح يضمن لك ترقيات مستمرة

• تدريب منتهي بالتوظيف مع دعم كامل في بداياتك

• عمولات تصاعدية تزيد دخلك كل شهر

• بيئة عمل شبابية، محفزة، ومليئة بالفرص

فترات العمل:

• فترة واحدةمن 3:00 عصرًا حتى 11:30 مساءً

•فترة واحدة صباحيه : من 9 صباحاً حتى 5:30 عصرا 

الإجازات:

• يوم واحد أسبوعيًا (من الاحد إلى الأربعاء)

• الخميس والجمعة والسبت دوام بدون إجازة


إذا كنتي :

• تحبي التعامل مع العملاء

• تمتلكي حضورًا ولباقة

• تبحثي عن دخل ثابت + عمولات

• وتريدي وظيفة تبدأ منها وتكبر معها

فأنتي المرشحه المثاليه قدمي الان ..  

breifcase2-5 سنة

locationالاندلس، ابها

منذ شهرين تقريبا
محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

جديدة

أصل البرجر | Asl Alburger

4,050 SR / شهرياً dotدوام كامل

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

  1. استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
  2. إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
  3. تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
  4. التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
  5. التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
  6. التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
  7. المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
  8. مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
  9. الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
  10. التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
  11. المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

البندالمتطلب
المؤهل العلميشهادة الثانوية العامة كحد أدنى
الخبرةخبرة سابقة في المطاعم أو الكاشير (يفضل)
الأنظمةإجادة استخدام أنظمة نقاط البيع وتطبيقات الطلب
بيئة العملالقدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع
المظهرالالتزام بالنظافة والمظهر المهني
أوقات العملالمرونة في العمل بنظام الورديات ونهاية الأسبوع
الزيالالتزام بالزي المعتمد حسب طبيعة الوظيفة
اللغةإجادة القراءة والكتابة باللغة العربية

رابعاً: المهارات المطلوبة

  1. السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
  2. مهارات التواصل وخدمة العملاء.
  3. تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
  4. العمل بروح الفريق.
  5. حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

  • ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
  • مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

  1. الاعتذار للعميل باحترافية.
  2. توضيح سبب التأخير.
  3. متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
  4. إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
  5. متابعة الطلب حتى التسليم.

breifcase0-1 سنة

locationمنطقة جازان، ابو عريش

منذ 6 أيام
مندوب مبيعات

مندوب مبيعات

المساند الرقمي

4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

المهام الرئيسية

  • تنفيذ زيارات ميدانية للعملاء المحتملين والحاليين لعرض خدمات المنصة وتحقيق الأهداف البيعية.

  • بناء علاقات قوية مع العملاء وتطوير قاعدة عملاء جديدة وزيادة حجم المبيعات.

  • متابعة الطلبات وضمان إتمام عمليات البيع والتسليم بشكل سلس.

  • جمع معلومات السوق والمنافسين ورفع تقارير دورية لدعم اتخاذ القرار.

  • تحقيق مؤشرات الأداء (KPIs) مثل عدد الزيارات، معدل التحويل، وقيمة المبيعات.

المؤهلات

  • دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق أو مجال ذي صلة.

  • خبرة من 1 إلى 3 سنوات في المبيعات الميدانية أو مجال مشابه.

  • معرفة جيدة بأساليب البيع والتفاوض وخدمة العملاء.

المتطلبات

  • مهارات تواصل وإقناع عالية وقدرة على بناء علاقات مع العملاء.

  • القدرة على العمل الميداني والتنقل بشكل مستمر.

  • مهارات تفاوض قوية وإغلاق الصفقات.

  • الالتزام بتحقيق الأهداف البيعية والعمل تحت الضغط.

  • يجب امتلاك رخصة قيادة سارية.

breifcase2-5 سنة

locationالأحساء

منذ 16 يوم
محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

مقهى قهوة البني لتقديم المشروبات

4,200 SR / شهرياً dotدوام كامل

المسمى الوظيفي: كاشير (محل قهوة ومخبوزات)

الهدف من الوظيفة:
إدارة عمليات الدفع وخدمة العملاء بكفاءة، وضمان تجربة سلسة للعميل من الطلب إلى الاستلام.

المهام والمسؤوليات:

  • استقبال طلبات العملاء وتسجيلها بدقة على نظام الكاشير
  • تحصيل المدفوعات (نقدي / شبكة / محافظ رقمية)
  • إصدار الفواتير والتأكد من صحة العمليات
  • تسليم الطلبات أو التنسيق مع الباريستا/المطبخ لتجهيزها
  • التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل مهني
  • المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير
  • جرد الصندوق في بداية ونهاية الوردية ومطابقة المبيعات
  • الإبلاغ عن أي نقص أو خلل في النظام أو العمليات
  • الالتزام بسياسات المنشأة (الأسعار، العروض، الخصومات)

المتطلبات:

  • شهادة ثانوية على الأقل
  • مهارات تواصل جيدة
  • سرعة ودقة في إدخال البيانات
  • القدرة على التعامل مع ضغط العمل
  • يفضل خبرة سابقة في الكاشير أو قطاع المقاهي

المهارات:

  • خدمة العملاء
  • استخدام أنظمة نقاط البيع (POS)
  • إدارة النقد
  • العمل ضمن فريق

الراتب:
4200 ريال شهريًا

ساعات العمل:
تحدد حسب نظام العمل (قد تكون مرنة أو بنظام ورديات)

breifcase0-1 سنة

locationالفناتير، الجبيل

منذ 19 يوم
محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

📣 إعلانجديدة

جي إف إس إكسبريس

دوام كامل
Join GFS Express as a Financial Collector / Cashier!
GFS Express is a renowned leader in shipping and delivery services, providing comprehensive solutions for transportation, storage, and customs clearance. Our commitment to quality and reliability solidifies our reputation as a trusted partner, ensuring seamless logistics operations for our diverse client base.

Role Overview:
This is a full-time, on-site position based in Al Qaţīf. As a Financial Collector / Cashier, you will manage cash transactions, maintain accurate financial records, process payments, and ensure the correctness of invoices and receipts. Your responsibilities will also include reconciling balances, addressing customer payment inquiries, and collaborating with internal teams to facilitate timely collections.

Key Responsibilities:
  • Manage cash transactions accurately.
  • Maintain financial records and ensure accuracy of invoices and receipts.
  • Process payments and reconcile account balances.
  • Address customer inquiries related to payments.
  • Collaborate with internal teams to secure timely collections.

Qualifications:
  • Proficiency in financial record-keeping, invoicing, and payment processing.
  • Strong mathematical, cash-handling, and reconciliation abilities.
  • Experience in customer service and managing payment-related inquiries.
  • Basic knowledge of accounting tools and financial software.
  • Strong organizational and attention-to-detail skills.
  • Effective communication skills in English and/or Arabic.
  • Bachelor's degree or diploma in Finance, Accounting, Business Administration, or a related field is preferred.
  • Previous experience is an advantage.

breifcase0-1 سنة

locationالقطيف

منذ يومان