وظائف خدمة عملاء في السعودية

أكثر من 200 وظيفة خدمة عملاء في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


خدمة عملاء
نوع العقد
الجنسية

img
موظف استقبال فندق

موظف استقبال فندق

جديدة

مجموعة بان القابضة

4,500 - 4,500 SR / شهرياً dotدوام كامل

الوصف الوظيفي

المسمى الوظيفي: موظف استقبال فندق


المسؤوليات:

1. استقبال الضيوف: الترحيب بالضيوف عند وصولهم وتقديم المساعدة اللازمة.

2. إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة: إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بدقة وسرعة.

3. الرد على الاستفسارات: تقديم المعلومات عن الفندق وخدماته والمناطق المحيطة به.

4. إدارة الحجوزات: التعامل مع نظام الحجز وتأكيد الحجوزات وتعديلها عند الحاجة.

5. حل المشكلات: معالجة الشكاوى والمشكلات بطريقة احترافية لضمان رضا الضيوف.

6. العمل الجماعي: التعاون مع الأقسام الأخرى مثل خدمة الغرف والتنظيف لضمان تجربة مريحة للضيوف.

7. الاحتفاظ بالسجلات: تسجيل المعلومات الضرورية بدقة مثل بيانات الضيوف والمدفوعات.


المؤهلات:

- مهارات التواصل الجيد.

- القدرة على التعامل مع الضغوط.

- معرفة بأساسيات الحاسب الآلي.

- يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الضيافة.

-لغة انجليزية ممتازه.

breifcase2-5 سنة

locationالعليا، الخبر

منذ 18 ساعة تقريباً
محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

جديدة

شركة عصير الضاحية للتجارة

4,500 - 4,500 SR / شهرياً dotدوام كامل

🔹 الوصف الوظيفي – كاشير (مجال المطاعم والمشروبات)

المسمى الوظيفي: كاشير
القسم: المبيعات / خدمة العملاء
المدير المباشر: مشرف الفرع / مدير الفرع

المهام والمسؤوليات:

  • استقبال العملاء بشكل لائق والترحيب بهم بابتسامة.

  • تسجيل الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع (POS).

  • إصدار الفواتير وتحصيل المدفوعات النقدية أو عبر البطاقات.

  • التأكد من مطابقة المبالغ النقدية بنهاية الشفت مع التقارير.

  • التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية.

  • المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير.

  • التعاون مع فريق العمل لضمان تجربة ممتازة للعملاء.

  • تطبيق السياسات والإجراءات الخاصة بالمطعم بدقة.

  • إعداد التقارير اليومية الخاصة بالإيرادات وتسليمها للإدارة.

المؤهلات والمتطلبات:

  • شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.

  • خبرة سابقة في مجال الكاشير أو خدمة العملاء (يفضل في المطاعم).

  • إجادة استخدام أنظمة نقاط البيع.

  • مهارات تواصل ممتازة.

  • القدرة على العمل تحت الضغط وأوقات الذروة.

  • المظهر اللائق والانضباط في الحضور والانصراف.

breifcase2-5 سنة

locationالملقا، الرياض

منذ 19 ساعة تقريباً
مندوب مبيعات

مندوب مبيعات

جديدة

العالم المتطور

4,000 - 6,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
📢 وظيفة شاغرة: اخصائي مبيعات اودو 

✅ المهام الرئيسية:
الترويج وبيع منتجات الشركة إلى العملاء الحاليين والمحتملين.
تحقيق الأهداف البيعية الشهرية والسنوية.
بناء علاقات قوية ومستدامة مع العملاء.
إعداد التقارير الدورية ورفعها للإدارة.
متابعة السوق والمنافسين وتقديم الاقتراحات التطويرية.
✅ الشروط والمؤهلات:
خبرة لا تقل ٣ سنوات مجال المبيعات.
مهارات تواصل ممتازة وقدرة على الإقناع.
رخصة قيادة سارية
القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.
إجادة استخدام الحاسوب وبرامج المبيعات.
✅ المميزات:
راتب شهري ثابت + عمولات مجزية.
فرص تدريب وتطوير مهني.
بيئة عمل محفزة وداعمة.
تأمينات اجتماعية / طبية (يُذكر إن وجدت).

✅ المهام الوظيفية:
تقديم عروض توضيحية لحلول Odoo ERP للعملاء المحتملين.
تحليل احتياجات العميل واقتراح الحلول المناسبة من خلال Odoo.
إدارة دورة المبيعات من التفاوض حتى الإغلاق.
التعاون مع فريق الدعم الفني لضمان رضا العميل بعد البيع.
تحديث بيانات العملاء وإعداد التقارير في نظام CRM.
✅ المتطلبات:
خبرة لا تقل عن سنة في مبيعات أنظمة ERP، ويفضل Odoo.
فهم جيد لوحدات Odoo (مثل المبيعات، المحاسبة، المخزون... إلخ).
مهارات تواصل ممتازة وقدرة قوية على الإقناع.
القدرة على تقديم عروض برمجية بطريقة احترافية.
إجادة اللغة الإنجليزية
الرجاء ارسال CV
B@*****************
m@**************

breifcase2-5 سنة

locationالمروج، الرياض

منذ 20 ساعة تقريباً
أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

جديدة

مقهى قهوة ثلث لتقديم المشروبات

4,500 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

1. إعداد استراتيجية المحتوى: وضع خطة محتوى شاملة تتوافق مع أهداف الشركة أو المؤسسة، وتحديد نوع المحتوى (صور، فيديوهات، منشورات نصية) والمنصات المستهدفة. 2. تصميم وإنشاء المحتوى: إنتاج وتصميم محتوى جذاب وملائم للعلامة التجارية، بما يشمل الصور، الفيديوهات، والرسوم التوضيحية. 3. نشر وإدارة المحتوى: جدولة المنشورات على مختلف المنصات مثل فيسبوك، إنستغرام، تويتر، لينكدإن وغيرها، والتأكد من تكرار النشر بشكل منتظم. 4. التفاعل مع الجمهور: الرد على التعليقات والرسائل والاستفسارات بطريقة احترافية لتعزيز العلاقة مع المتابعين وزيادة التفاعل. 5. مواكبة الاتجاهات الحديثة: متابعة أحدث الاتجاهات في عالم السوشيال ميديا وتحديث استراتيجيات العمل وفقًا لذلك لضمان التميز والتفاعل المستمر. 6. إدارة الأزمات: التعامل مع أي تعليقات سلبية أو أزمات إعلامية بسرعة واحترافية للحفاظ على سمعة العلامة التجارية.

breifcase0-1 سنة

locationالسلامة، جدة

منذ يوم واحد
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلانجديدة

أفضل استشارات التطوير

دوام كامل
مؤسسة قمة التطوير للاستشارات الهندسية
تعلن عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى: موظف استقبال وتنظيم إداري

مقر العمل: مدينة القطيف (حي الشاطئ) – المنطقة الشرقية – المملكة العربية السعودية

ملخص الوظيفة:
تبحث شركة قمة التطوير للاستشارات الهندسية عن موظف استقبال يتمتع بمهارات تنظيمية عالية وقدرة على تقديم تجربة مهنية متميزة للعملاء والزوار، مع الإشراف على مجموعة من المهام الإدارية اليومية لضمان سير العمل بكفاءة.

المهام الرئيسية:
  • استقبال العملاء والزوار وتقديم تجربة ترحيب مهنية تعكس هوية الشركة
  • الرد على استفسارات العملاء وتوجيههم إلى الجهات المختصة داخل المكتب
  • متابعة حضور وانصراف الموظفين وتحديث سجلات الحضور بانتظام
  • إعداد وطباعة العقود الفنية والإدارية حسب الإجراءات المعتمدة
  • طباعة وتجهيز وتسليم المخططات والوثائق الفنية للعملاء
  • إصدار الفواتير ومتابعة عمليات الدفع والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة
  • ترتيب وتنظيم جداول الاجتماعات والمواعيد الرسمية

المؤهلات والخبرات المطلوبة:
  • مؤهل دبلوم أو بكالوريوس في الإدارة، السكرتارية، أو مجال ذي صلة
  • مهارات تواصل عالية باللغة العربية، ويفضل إجادة اللغة الإنجليزية
  • إلمام ممتاز باستخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office
  • مهارات تنظيم وإدارة وقت فعّالة، مع قدرة على تحمل ضغط العمل

المزايا:
  • العمل ضمن بيئة مهنية متطورة
  • فرصة للنمو والتطور الوظيفي
  • الاستقرار الوظيفي في شركة ذات خبرة وسجل متميز في قطاع الاستشارات الهندسية

breifcase0-1 سنة

locationالقطيف

منذ يومان
محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

📣 إعلانجديدة

ستة أعلام وأكواباريا

دوام كامل
نظرة عامة عن الدور:
في مدينة سكس فلاقز قعدية، سيكون موظف الصندوق - الطعام والمشروبات مسؤولًا عن تقديم خدمة عملاء استثنائية أثناء التعامل بكفاءة مع المعاملات النقدية، ومعالجة المدفوعات، والحفاظ على سجلات دقيقة في منافذ الطعام والمشروبات. يتطلب هذا الدور الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومنظمة، والمساعدة في إدارة المخزون، وضمان سلاسة تدفق الخدمة للضيوف.

المسؤوليات:
  • معالجة المدفوعات النقدية، وبطاقات الائتمان، والمدفوعات عبر الهاتف المحمول بدقة وكفاءة، وضمان تلقي الضيوف للصراف الخاص بهم والإيصالات الصحيحة.
  • تحية الضيوف بأسلوب ودود، وتوفير المعلومات حول العناصر في القائمة، والأسعار، والعروض الترويجية الخاصة.
  • التعامل مع سجلات النقدية وأنظمة الدفع، وضمان تسجيل المعاملات بدقة والحفاظ على التوازنات في نهاية كل نوبة.
  • المساعدة في إعادة تخزين المستلزمات مثل المناديل، والقشات، وغيرهم من عناصر الخدمة، لضمان تجهيز منطقة الخدمة الغذائية لأوقات الذروة.
  • تقديم الدعم لطاقم الخدمة خلال فترات الزحام، والمساعدة في تسريع الطلبات وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد.
  • التعامل مع استفسارات الضيوف وحل الشكاوى بطريقة احترافية، مع تصعيد أي مشكلات إلى المدير عند الضرورة.
  • اتباع بروتوكولات السلامة والنظافة، وضمان الامتثال للوائح الصحية والحفاظ على بيئة عمل آمنة.

المؤهلات المطلوبة:
  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها كحد أدنى.
  • خبرة من 01 سنة في التعامل مع النقد أو خدمة العملاء أو بيئة خدمة الطعام.
  • مهارات تواصل ممتازة، مع القدرة على العمل في بيئة سريعة.
  • الإجادة في اللغتين العربية والإنجليزية.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ يومان
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

جديدة

شركة الخط الأبيض للخدمات البيئيه

4,000 - 4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

نحن نبحث عن موظفات كول سنتر للعمل في شركة خدمة النقل الوجستي في الرياض، حي شبراء مخرج 25. ستكون المهام الرئيسية هي استقبال المكالمات الهاتفية، الرد على استفسارات العملاء، وتنظيم مواعيد الحجز. يجب أن يكون لدى المتقدمين خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو العمل في الكول سنتر.
شروط الوظيفة: فترة شفت مسائية من الساعة 19 م
خبرة سابقة في مجال الكول سنتر أو خدمة العملاء.
يجب أن يكون السكن بالقرب من حي شبراء في الرياض.
اجادة استخدام الاكسل الورد
القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وودود.
الالتزام بالمواعيد والعمل ضمن بيئة نسائية.
توافر مهارات التواصل الجيدة وقدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بكفاءة.
متطلبات الوظيفة:
خبرة سابقة في الكول سنتر أو خدمة العملاء.
لا يُشترط وجود مؤهل دراسي معين ولكن يُفضل الخبرة العملية.
القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بشكل سريع.

مميزات الوظيفة:
الراتب الأساسي: 4000 ريال.

بيئة عمل نسائية مريحة.

فرصة للتطور في مجال خدمة العملاء.

المقابلة الشخصية ستكون خلال يومين من تقديم الطلبات. وقت المقابلة من الساعة
104 العصر
05********

التواصل سيكون عبر واتساب فقط (لا داعي للاتصال نهائيًا).

breifcase0-1 سنة

locationالسويدي الغربي، الرياض

منذ يومان
موظف استقبال

موظف استقبال

جديدة

فندق الهروب

4,000 - 4,500 SR / شهرياً dotدوام كامل

"للسعوديين فقط "

يعلن فندق أسكيب عن توفر وظيفة شاغرة في مدينة الرياض في فندق ترفيهي بمسمى" موظف استقبال "

المسؤوليات:

  • استقبال الضيوف ومساعدتهم عند وصولهم.
  • إدارة الحجوزات بكفاءة.
  • تقديم معلومات حول غرف الهروب، بما في ذلك المواضيع ومستويات الصعوبة والقواعد.
  • التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة.
  • الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال.
  • معالجة المدفوعات وإدارة المعاملات النقدية.
  • التعاون مع أعضاء الفريق لضمان تجربة سلسة للضيوف.
المؤهلات:
  •  شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يُفضل الحصول على تعليم إضافي في مجال الضيافة أو خدمة العملاء.
  •  يُفضل وجود خبرة سابقة في وظيفة موظف استقبال أو خدمة عملاء.
  •  مهارات تواصل وتفاعل ممتازة.
  •  القدرة على العمل في بيئة عمل سريعة الوتيرة والتعامل مع مهام متعددة.
  •  مهارات الحاسوب وبرامج إدارة الحجوزات.
  •  إجادة اللغة الإنجليزية تُعتبر ميزة إضافية.

المزايا:
  • الراتب: 40004500 ريال سعودي
  •  تأمين طبي.
  •  إجازات مدفوعة الأجر وعطلات رسمية.
  •  خصومات لعائلة الموظف وأصدقائه على تجارب غرف الهروب.
  •  بيئة عمل ديناميكية وداعمة.
طبيعة العمل:
  • طبيعة العمل: " دوام كامل "
  • فترة العمل: دوام مسائي من الساعة 500100 ليلاً
  • أيام العمل: من الاثنين وحتى السبت أيام الإجازة يوم واحد في الأسبوع (يوم الأحد) 
  • الموقع: حي الملقا - مدينة الرياض

 الشروط:

  • سعودي أو بن مواطنة فقط" سوف يتم تجاهل أي جنسية أخرى "
  • لغة انجليزية جيدة أو متوسطة

 

breifcase0-1 سنة

locationالملقا، الرياض

منذ 3 أيام