وظائف خدمة عملاء في السعودية

أكثر من 297 وظيفة خدمة عملاء في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


خدمة عملاء
نوع العقد
الجنسية

img
موظف استقبال

موظف استقبال

جديدة

سوليتير

6,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

سوليتير هو مركز تجاري فاخر يقدم تجربة استثنائية لزواره :

نبحث عن أخصائي علاقات زوار ..


• تقديم خدمة عملاء من خلال الإجابة على الأسئلة، ومعالجة المشاكل، وتقديم المعلومات حول المركز التجاري (مواقع المتاجر، الفعاليات، المرافق).

• حل المشكلات البسيطة للزوار مثل المفقودات وتقديم التوجيهات أو التعامل مع الشكاوى البسيطة، مع تصعيد المشكلات المعقدة إلى المشرف.

• الحفاظ على تفاعل إيجابي مع الزوار من خلال التواصل الواضح والحرص على المساعدة والمهارات في حل المشكلات.

• توثيق تفاصيل التفاعل مع الزوار وتقديم الملاحظات من خلال تسجيل التعليقات والملاحظات الخاصة بهم.

• المساعدة في جمع البيانات وتحديث الأسئلة الشائعة (FAQs) بناءً على استفسارات الزوار.

• اتباع الإجراءات والبروتوكولات المعتمدة في المركز التجاري لضمان تقديم تجربة متسقة للزوار.

• إتمام المهام الموكلة في الوقت المحدد وبجودة عالية، كما يتم تفويضها من قبل مسؤول خدمة الزوار الأول أو أعضاء الفريق الآخرين.

breifcase0-1 سنة

locationالصحافة، الرياض

منذ 21 ساعة تقريباً
موظف استقبال مرضى

موظف استقبال مرضى

جديدة

ديزاينر كلينك

4,000 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

💼 مطلوب منسقة مواعيد – استقبال

📍 الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية
🕘 نوع التوظيف: دوام كامل – 6 أيام عمل في الأسبوع
🏥 المجال المهني: المستشفيات والرعاية الصحية


📝 المهام والمسؤوليات:

  • استقبال المراجعين والزوار والترحيب بهم بطريقة احترافية، وإرشادهم داخل العيادات.

  • الرد على الاستفسارات وتزويد الزوار بالمنشورات التعريفية والعروض الطبية والباقات التسويقية.

  • فتح الملفات الطبية للمرضى والتأكد من صحة البيانات المُدخلة في النظام.

  • تسجيل المرضى على نظام العيادات الإلكتروني المخصص، وإنشاء وطباعة الفواتير، واستلام المدفوعات نقدًا أو عبر بطاقات الدفع (SPAN)، مع إدخال إيصالات الاستلام.

  • التأكد من تعبئة استمارات الإفصاح والتعهدات، وأرشفتها إلكترونيًا ضمن ملف المريض.

  • طباعة جدول المواعيد اليومي للأطباء، والإبلاغ بأي تغييرات تطرأ عليه.

  • الحفاظ على سرية بيانات المرضى والالتزام الكامل بأخلاقيات العمل.

  • تنفيذ أي مهام إضافية تُكلف بها من قبل الإدارة.


🎯 المؤهلات والمتطلبات:

  • شهادة ثانوية عامة كحد أدنى – ويُفضل وجود خبرة لا تقل عن سنة.

  • اللباقة وحسن التعامل مع المرضى والزوار.

  • احترام العميل، والقدرة على التواصل الفعال.

  • مهارات في تنظيم الوقت والعمل بروح الفريق.

  • يُفضل وجود خبرة سابقة في الاستقبال الطبي أو تنسيق المواعيد.

  • إجادة استخدام أنظمة الحاسب الآلي، ويفضل الإلمام بنظام العيادات.


انضمي إلى فريق يتميّز بالاحترافية والاهتمام بالتفاصيل. إذا كانت لديكِ المؤهلات والمهارات المطلوبة، فنحن في انتظارك!

breifcase2-5 سنة

locationالمرسلات، الرياض

منذ يومان