وظائف خدمة عملاء في السعودية

أكثر من 329 وظيفة خدمة عملاء في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


خدمة عملاء
نوع العقد
الجنسية

img
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

عيادتي المملكة العربية السعودية

دوام كامل
Join My Clinic, the leading multispecialty outpatient care provider in Saudi Arabia, where our mission to help people live longer, healthier, and happier lives drives everything we do. Since 2017, we've been at the forefront of healthcare, combining innovation with a deep commitment to care, collaboration, ambition, and responsibility. As we continue to grow and reach new heights, we're looking for passionate individuals who share our vision and values.

Primary Responsibilities:
  • Submitting periodic progress reports on the strategic plans and operations of the Patient Experience Unit.
  • Handling all aspects of a patient’s experience, both concerning their treatment and their overall stay at My Clinic’s facility.
  • Collaborating with cross-functional teams to map the patient journey from admission to discharge, identifying touchpoints for improvement.
  • Implementing changes to streamline processes and reduce potential points of frustration.
  • Communicating with patients to determine their needs and identify a path toward treatment and progress.
  • Empathizing with patient concerns on their path toward recovery.
  • Resolving patient complaints and concerns, working with relevant departments to address issues promptly.
  • Corresponding with care providers (Physicians, Nurses, etc.) to familiarize them with individual patient needs and preferences.
  • Implementing patient-focused programs in a healthcare environment.
  • Supervising training programs for healthcare staff to enhance their interpersonal skills, communication, and patient engagement abilities.
  • Generating and delivering reports on patient progress, setbacks, and overall status.
  • Performing other professional duties as assigned.

Education / Professional Qualifications:
  • Education Degree: Bachelor’s degree.
  • Years of Experience: Experience in customer service, contact center, call center or customer care position.

Experts & Skills:
  • Excellent Command of oral and written English & Arabic.
  • Proficient with Microsoft Office Suite or related software.
  • Excellent verbal and written communication skills to effectively interact with patients, their families, and healthcare staff.
  • Strong empathy and compassion to understand and address the emotional needs of patients and their families.
  • Proficiency in conflict resolution to address patient concerns and complaints.
  • Excellent problem-solving skills and the ability to strategize and devise solutions.
  • Exceptional customer service skills.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 16 يوم
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

أساس لتطوير وتشغيل المدن الصناعية

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كأخصائي خدمة عملاء!
نحن في ASAS for Developing & Operating industrial Cities نبحث عن محترف ملتزم بتقديم خدمة عملاء ممتازة لمساعدتنا في تلبية احتياجات المستثمرين بفعالية واحترافية.

المهام:
  • الرد على المكالمات الواردة على الرقم الموحد الخاص بالهيئة.
  • تقديم خدمة متميزة من خلال تطبيق وتنفيذ معايير الخدمة المتميزة في التواصل.
  • التجاوب مع استفسارات المستثمرين.
  • رفع ومتابعة التذاكر والشكاوى وتسجيلها عبر النظام.
  • تعزيز التواصل بين الأطراف المعنية داخلياً.
  • إفادة المستثمر عن حالة طلباته السابقة والحالية.
  • الالتزام بمتطلبات تحقيق الجودة لمستثمري مدن.
  • مساعدة المستثمرين في تسجيل طلباتهم الالكترونية.
  • ارسال الفواتير وكشوفات الحساب.
  • توفير الدعم الفني للمستثمرين ومساعدتهم على حل المشكلات التي يواجهونها مع المنتجات او الخدمات التي يتم تقديمها.

المهارات المطلوبة:
  • القدرة على إيصال المعلومات بوضوح واحترافية.
  • التعامل اللبق مع جميع فئات الشركاء والمستثمرين.
  • تحليل المشكلة والرد بسرعة والتعامل معها دون تأخير.
  • الاستجابة لاحتياجات الشركاء في كل مرحلة (استفسار، تقديم طلب، متابعة).
  • التأكد من رضا الشركاء والمستثمرين بعد تقديم الحل.

المتطلبات:
  • وجود خبرة سابقة في التعامل مع العملاء.
  • أن يكون حاصل على الثانوية العامة كحد أدنى ويفضل أن يكون لديه دبلوم.
  • أن يكون سعودي الجنسية ولا يقل عمره عن 21 سنة.
  • أن يكون لائق طبياً وبدنياً.
  • أن يكون حسن السيرة والسلوك.
  • أن يكون لديه مهارات جيدة في خدمة العملاء.
  • يفضل التحدث باللغة الصينية والتحدث باللغة الإنجليزية بشكل جيد.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 16 يوم
أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

📣 إعلان

Quest

دوام كامل
Join Our Team as a Social Media Specialist!

Are you a multi-tasking creative who thrives in a fast-paced agency environment? We are looking for a talented Social Media Specialist to join our team and lead the digital presence for our diverse portfolio of clients.

Key Responsibilities:
  • Multi-Account Management: Lead the social media strategy and execution for various clients across different industries.
  • Content Excellence: Create, curate, and manage high-performing content (copy, images, and video briefs) tailored to each client’s unique brand voice.
  • Strategic Growth: Develop data-backed monthly content calendars and campaign strategies to meet client business goals.
  • Client Communication: Act as a bridge between the agency and clients, presenting reports and discussing creative ideas.
  • Performance Tracking: Monitor KPIs for multiple accounts, providing weekly/monthly reports with actionable insights for improvement.
  • Trend Monitoring: Rapidly adapt viral trends to fit different client niches effectively.

Requirements:
  • Agency Experience: 2+ years of experience working within a marketing or digital agency is highly preferred.
  • Versatility: Proven ability to switch between different brand tones and industries seamlessly.
  • Strategic Thinking: Strong understanding of how social media integrates with the broader digital marketing funnel.
  • Technical Proficiency: Hands-on experience with scheduling tools and basic design/video editing apps.
  • Communication: Excellent written and verbal communication skills in Arabic & English.

Why Work With Us?
  • Exposure to a wide variety of industries and brands.
  • A vibrant, high-energy team culture.
  • Flexible working environment with a focus on creativity and results.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 21 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

ارتقاء القابضة

4,500 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

وصول_الكونسيرج

دوام كامل
Position Overview:
We are seeking a well-presented and highly professional Concierge Associate to join our team within a prestigious luxury retail environment. The ideal candidate must have prior experience in high-end hospitality and demonstrate exceptional service standards.

Job Purpose:
To provide high-end concierge services to residents in luxury residential buildings, ensuring their daily needs are met efficiently and professionally, while delivering an exceptional living experience.

Key Responsibilities:
  • Welcome residents and visitors in a professional and courteous manner.
  • Handle daily resident requests (reservations, personal services, special arrangements).
  • Coordinate and follow up on maintenance and housekeeping services.
  • Arrange transportation and delivery services upon request.
  • Provide accurate information about on-site and external services (restaurants, events, facilities).
  • Receive and resolve complaints in a prompt and professional manner.
  • Coordinate with security and management to ensure a safe and well-managed environment.
  • Support and assist with residential events and community activities when required.

Qualifications:
  • Bachelor’s degree is required (minimum requirement).
  • Preferred fields: Hospitality, Tourism, Business Administration, or equivalent.
  • Strong command of English (spoken and written).
  • Previous experience in hospitality or customer service is an advantage.
  • Professional appearance and excellent communication skills.
  • Ability to work in a high-end, fast-paced environment.

Skills:
  • Exceptional customer service skills
  • Strong problem-solving abilities
  • Professional etiquette and interpersonal skills
  • Time management and organizational skills

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 23 يوم
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

DSV - النقل واللوجستيات العالمية

دوام كامل
انضم إلى DSV كوكيل خدمة العملاء!
كوكيل خدمة العملاء في DSV، ستكون جزءًا أساسيًا في الحفاظ على معايير خدمة العملاء الاستثنائية من خلال التميز التشغيلي في عمليات الشحن. ستشمل مسؤولياتك الرئيسية إدارة الوثائق وضمان التعامل السلس مع جميع أنشطة الشحن للعملاء الحاليين والمحتملين.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تقديم خدمة عملاء من الطراز الأول لجميع عملاء DSV.
  • التفاعل مع العملاء والبائعين لوضع إجراءات التشغيل القياسية لـ DSV وإبقاء العملاء على اطلاع بشأن أوقات الوصول، والتأخيرات، أو مشاكل النقل.
  • ضمان أن تكون جميع الاتصالات احترافية وفي الوقت المناسب، ومعالجة بشكل صحيح باستخدام أفضل وسيلة للمراسلة.
  • إرسال التوجيهات، والمتابعة مع المنشأ، وتحديث العملاء حول حالة الشحن حتى وصوله إلى المملكة العربية السعودية.
  • تحديث جداول التتبع يوميًا والتفاوض على الأسعار مع الناقلين.
  • إنشاء وظائف في CW1 لجميع الشحنات التصديرية.
  • تقديم عروض أسعار للوسطاء والعملاء لجميع الاستفسارات التصديرية ومراقبة الاتصالات مع العملاء والناقلين والبائعين.
  • تقديم تحديثات منتظمة لمدير الخط وأداء مهام أخرى كما هو مطلوب.

المؤهلات:
درجة البكالوريوس وخبرة لا تقل عن 5 سنوات في عمليات الشحن مطلوبة.

الكفاءات:
  • مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة.
  • قدرات قوية على التعدد المهام وحل المشكلات.
  • الاحترافية والنزاهة في الأفعال.
  • إجادة استخدام مجموعة Microsoft Office أو البرامج ذات الصلة.

في DSV، ستعمل كجزء من فريق ديناميكي يقدر التعاون، والمساءلة، والابتكار. انضم إلينا لتشكيل مستقبل اللوجستيات!

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 23 يوم