وظائف خدمة عملاء في السعودية

أكثر من 502 وظيفة خدمة عملاء في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


خدمة عملاء
نوع العقد
الجنسية

img
مندوب مبيعات

مندوب مبيعات

الحلقات

2,000 - 6,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

الوصف الوظيفي – ممثل مبيعات B2B

تبحث شركة رائدة في مجال التجارة الإلكترونية عن ممثل مبيعات قطاع الشركات (B2B Sales Representative) ليكون مسؤولاً عن استهداف العملاء المحتملين، وبناء علاقات قوية، وتحقيق نمو مستدام في المبيعات.
يشمل الدور قيادة عملية البيع من البحث الأولي وحتى إغلاق الصفقات، مع ضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء.


المهام والمسؤوليات

  • تحديد واستهداف العملاء المحتملين من خلال الشبكات، والاتصال البارد، وأدلة الأعمال.

  • بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتقديم خدمة احترافية لضمان استمرارية التعاون.

  • تقديم وبيع خدمات الشركة للعملاء المحتملين من قطاع الأعمال.

  • التفاوض على العقود وإغلاق الصفقات بطريقة تحقق أعلى قيمة وربحية.

  • إعداد تقارير المبيعات وتحديث بيانات العملاء باستخدام نظام CRM.

  • تحليل اتجاهات السوق ومتابعة سلوك المنافسين لتحديد فرص جديدة.

  • حضور الفعاليات والمعارض والمؤتمرات لتوسيع شبكة العلاقات وتوليد عملاء محتملين.

  • التعاون مع فريق التسويق لإعداد خطط وأدوات تدعم جذب العملاء وزيادة الوعي بالخدمات.

  • نقل ملاحظات العملاء للفريق التشغيلي لتحسين الخدمة.

  • تحقيق وتجاوز الأهداف الشهرية والسنوية المحددة من الشركة.


المؤهلات المطلوبة

  • خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مبيعات B2B أو مجال مشابه.

  • إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.

  • إتقان استخدام برامج Microsoft Office.

  • قدرة عالية على التعلم السريع وشغف واضح بمجال المبيعات.

  • شخصية نشيطة وذات توجه قوي نحو تحقيق النتائج.

  • مهارات ممتازة في التواصل وبناء العلاقات المهنية.

  • بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو أي تخصص ذي صلة.


معلومات إضافية

  • المسمى الوظيفي: ممثل مبيعات B2B

  • بيئة العمل: مكتب مع إمكانية العمل عن بُعد، مع زيارات ميدانية مستمرة للعملاء.

  • هيكل التقارير: يرفع تقاريره إلى مدير المبيعات أو مدير إدارة المبيعات.

  • الموقع: الرياض – المملكة العربية السعودية

  • نوع التوظيف: دوام كامل

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 16 يوم
ممثل خدمة عملاء

ممثل خدمة عملاء

( لمبارت - Lumbart) شركة إقليم الأخشاب

4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

مطلوب سعوديين للعمل بوظيفة تسويق و خدمة عملاء في شركة مختصة بصناعة وتنفيذ الأعمال الخشبية من أبواب وخزائن وغيرها...

- المهام الوظيفية:

  • الرد على الاستفسارات والأسئلة.
  • إعداد التقارير الدورية على العملاء القدامى والجدد.
  • إدارة سجلات التواصل وبيانات العملاء.
  • التأكد من دراية العميل الكاملة بالمنتج أو الخدمة المرغوبة وتزويدهم بالخدمات الأخرى المقدمة والمنتجات المتوفرة.
  • إجراء استبيانات رضا العميل عن العمل المقدم.
  • الحفاظ على سجلات دقيقة بالعملاء وتحديثها كل فترة.
  • المتابعة الميدانية مع العملاء.
  • إدارة سجلات الطلبات والشراء والمرتجع.
  • التسويق وإدارة المحتوى.

- المهارات المطلوبة:

  • مهارات تواصل كتابية وشفهية.
  • القدرة على التفاوض وحل المشكلات.
  • الالتزام بالأخلاقيات المهنية وأعلى معايير السلوك.
  • المتابعة.
  • الإقناع.
  • السلوك اللبق وحسن المظهر.
- أوقات العمل:
  • 6 أيام في الأسبوع، ويوم الجمعة إجازة.

breifcase2-5 سنة

locationقرطبة، الرياض

منذ 18 يوم
مضيف (هوست)

مضيف (هوست)

بوسبورس

4,800 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
مضيفة المطعم هي الواجهة الأولى للعملاء، ومسؤولياتها الرئيسية تشمل الترحيب بالضيوف، وإدارة الحجوزات وقوائم الانتظار، وتوجيههم إلى الطاولات المخصصة لهم. كما تتضمن مهامها التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء، والحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة، والتواصل بفعالية مع طاقم الخدمة لضمان تجربة طعام سلسة.
المسؤوليات والمهام الرئيسية
  • الترحيب بالضيوف: استقبال العملاء بحرارة وود وترحيب بهم عند دخولهم المطعم.
  • إدارة الحجوزات وقوائم الانتظار: استقبال وتأكيد الحجوزات عبر الهاتف أو الإنترنت، وتنظيم قوائم الانتظار بكفاءة، وتحديد توقعات العملاء بخصوص وقت الانتظار.
  • توجيه الضيوف إلى الطاولات: إرشاد الضيوف إلى طاولاتهم وتجهيزها حسب الحاجة.
  • خدمة العملاء: الإجابة على أسئلة الضيوف، وتقديم المشورة حول قائمة الطعام، ومعالجة شكاواهم أو استفساراتهم بلباقة وسرعة.
  • التنسيق مع الموظفين: التواصل الفعال مع طاقم الانتظار والمطبخ والإدارة لدعم تدفق الخدمة.
  • الحفاظ على النظام: ضمان نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال ومحيط تناول الطعام.
  • دعم العلامة التجارية: الحفاظ على صورة المطعم ومعاييره في جميع التفاعلات. 

breifcase2-5 سنة

locationالمحمدية، الرياض

منذ 18 يوم