وظائف خدمة عملاء في السعودية

أكثر من 337 وظيفة خدمة عملاء في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


خدمة عملاء
نوع العقد
الجنسية

img
أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

جديدة

احتياجات اللياقة

دوام جزئي
Here's the resulting JSON: { "originalTextLanguage": "Arabic", "translatedText": "

🚀 We are looking for a creative manager for managing our platforms !

Do you have the passion to turn daily browsing into a success story? Do you have a designer's eye and a strategic mind? Our online store is growing, and we are looking for a Social Media Accounts Manager to join our journey.

 

📋 Tasks and Responsibilities:

    \n
  • Strategic Planning: Build a content strategy that aligns with the store's goals and brand identity.
  • \n
  • Preparing the Marketing Calendar: Organizing and preparing the monthly and weekly publishing schedule intelligently.
  • \n
  • Content Creation: Writing creative texts (Copywriting) in a tone suitable for our target audience.
  • \n
  • Graphic Design: Designing posts, stories, and short videos attractively and modernly.
  • \n
  • Publishing and Monitoring: Managing the publishing process across various platforms and engaging with the audience to build a vibrant community.
  • \n

 

🎯 Requirements:

    \n
  • Previous experience in managing social media accounts (preferably for online stores).
  • \n
  • Proficiency in using design software (like Photoshop \ Canva \ Adobe Suite).
  • \n
  • High ability to craft marketing content convincingly.
  • \n
  • Familiarity with the latest algorithm updates and trends.
  • \n
  • Ability to create content ideas (interactive, marketing, educational).
  • \n
  • Ability to edit short videos for reels and stories using tools like capcut

    breifcase2-5 سنة

    locationالرياض

    عمل عن بُعد
منذ 3 أيام
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلانجديدة

حمية سريعة EMS

دوام كامل
Join Our Team at Fast Fit EMS!

We are seeking a dedicated Receptionist to become part of our team at Fast Fit EMS Fitness, the market leader and largest provider of EMS services in Saudi Arabia. With a commitment to excellence and innovation, we have expanded to 11 branches across major cities including Jeddah, Riyadh, and Khobar. This role offers an opportunity to work in a dynamic environment with numerous benefits for our employees.

Responsibilities:
  • Greet visitors and clients warmly and direct them to their desired location within the facility.
  • Offer basic information about the products or services provided and address client inquiries.
  • Route incoming calls to the appropriate departments and handle simple inquiries over the phone.
  • Address complaints professionally, striving to resolve them promptly.
  • Organize the schedule for pre-booked appointments to ensure no overlaps.
  • Work to resolve client issues related to services or products offered.
  • Provide extra assistance to clients and maintain a positive work environment through professional interactions.

Requirements:
  • High school diploma or equivalent.
  • Previous experience in customer service or front desk roles (fitness or hospitality preferred).
  • Friendly, professional, and confident communication skills.
  • Able to handle member inquiries, registrations, and basic sales.
  • Basic computer skills (booking systems, MS Office, or CRM software).
  • Presentable appearance and positive attitude.

Benefits:
  • Competitive salaries, benefits, and incentives.
  • Comprehensive health coverage.
  • Exceptional work environment with specialized training.
  • Career growth opportunities.
  • Opportunities on a global level.
  • 30 days of paid annual leave.

If you are excited about joining the beauty and fitness industry and eager to make a positive impact, we want to hear from you!

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 4 أيام
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلانجديدة

ستالا تبقى

دوام كامل
من نحن
في ستيللا ستايز، نحن لسنا مجرد علامة ضيافة أخرى - نحن نبني مستقبل المعيشة. لقد أعيد تصور ما يعنيه أن تشعر وكأنك في المنزل، من خلال إنشاء مساحات مدفوعة بالتكنولوجيا، مصممة بشكل جميل، يرغب الناس فعليًا في العيش فيها، سواء لبضعة أيام أو بضعة أشهر.

بدأنا في عام 2019 برؤية جريئة، وفي غضون بضع سنوات، أصبحنا روادًا في هذا المجال، معطلين الضيافة التقليدية بأسلوب جديد ومتفائل. منازلنا المفروشة بالكامل عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا قابلة للحجز عبر الإنترنت بسلاسة، جاهزة للانتقال الفوري، ومجهزة بكل شيء من الواي فاي عالي السرعة إلى وسائل الراحة من فئة عالمية. لا أوراق، لا متاعب - فقط معيشة حديثة وسهلة.

دورك
نحن نبحث عن فرد منظم للغاية وذو تفاصيل للانضمام إلى ستيللا ستايز كموظف استقبال في الرياض. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات إدارة وتنسيق ممتازة، لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة، وتقديم تجارب استثنائية للضيوف، والتواصل الفعال بين مختلف أصحاب المصلحة.

المسؤوليات:
  • إجراء فحوصات يومية لتسجيل الوصول/المغادرة لضمان جاهزية العقار ورضا الضيوف.
  • الإشراف على إدارة المخزون الداخلي وإحصاء المخزون للحفاظ على الإمدادات الكافية.
  • الإشراف على فريق الصيانة والتنظيف، وضمان جدولة فعالة وعمل عالي الجودة.
  • تنسيق مهام الإصلاح والصيانة على الفور لتقليل الانقطاعات للضيوف.
  • إعداد والالتزام بالتقارير اليومية والأسبوعية والشهرية حول عمليات العقار وتعليقات الضيوف.
  • ضمان الامتثال لمتطلبات توثيق العقار ومعايير ضمان الجودة.
  • الاستجابة بسرعة وباحتراف لطلبات الضيوف على الأرض، وضمان تلبية احتياجاتهم.
  • التعامل مع طلبات الخدمات الإضافية والتنسيق مع مزودي الخدمات المعنيين.
  • تحديد وإدارة مزودي الخدمات والبائعين الموثوقين، والتفاوض على عقود ملائمة.
  • الحفاظ على التحكم في البيانات وسرية المعلومات الحساسة.
  • تحية الزوار والعملاء والشركاء، وتوفير جو احترافي وترحيبي.
  • الرد على المكالمات الواردة وتوجيهها، وتدوين الرسائل بدقة عند الضرورة.
  • إدارة البريد والطرود الواردة والصادرة.
  • الحفاظ على نظافة ومظهر منطقة الاستقبال.
  • المساعدة في المهام الإدارية العرضية حسب الحاجة.

المتطلبات:
  • درجة البكاليوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة (يفضل).
  • خبرة مثبتة في إدارة العمليات والاستقبال، ويفضل أن تكون في صناعة الضيافة.
  • قدرات تنظيمية قوية وقدرة على تعدد المهام مع الانتباه للتفاصيل.
  • مهارات تواصل شخصية ممتازة للتفاعل بفعالية مع الضيوف وأصحاب المصلحة.
  • إجادة استخدام أنظمة إدارة العقارات وبرامج أخرى ذات صلة.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل واتخاذ قرارات سليمة في بيئة سريعة الوتيرة.

ملاحظة: يوضح هذا الوصف الوظيفي الطبيعة العامة والمهام الرئيسية للدور ولكنه ليس شاملًا. قد يتطلب الدور مهام ومسؤوليات إضافية كما تحددها الإدارة.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 4 أيام
أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

📣 إعلان

ماندارين أورينتال

دوام كامل
حول الوظيفة
تقع في فندق ماندارين أورينتال الفيصلية بالرياض ضمن فريق المبيعات والتسويق، حيث يكون أخصائي وسائل التواصل الاجتماعي مسؤولاً عن دعم مدير اتصالات التسويق في تطوير المحتوى، وتوحيد وتجميع وضمان أن جميع المحتويات متسقة ومحدثة ومخزنة بشكل منهجي. ومن المسؤوليات الرئيسية المساعدة في التنسيق والتواصل لحملات التسويق والإعلانات وضمان تنفيذها وفقاً للخطة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الالتزام بجميع المعايير والسياسات والإجراءات (SOPs، إلخ).
  • مساعدة مدير التسويق في تنفيذ الحملات وفقًا للبرنامج أو الخطة.
  • إدارة وسائل التواصل الاجتماعي (إنشاء المحتوى، المنشورات، القصص، والردود على الرسائل).
  • إنشاء منشورات للشاشات الرقمية باستخدام أدوبي.
  • الحفاظ على خطة وسائل الإعلام وإدارتها بطريقة منظمة ومنهجية.
  • المساعدة في الحفاظ على المخزون وطلب المواد الدعائية أو أدوات الإعلام أو الهدايا المؤسسية.

التوقعات:
  • الحفاظ على الاتصال والتنسيق مع الوكالات الخارجية.
  • مراجعة وتقديم الإرشادات، بالإضافة إلى المساعدة في تطوير أو تحسين العروض التقديمية للفندق للاستخدام الداخلي والخارجي.
  • إدارة ومتابعة الحسابات بشأن أوامر الشراء والمدفوعات ذات الصلة.
  • تقديم رؤى ودعم إبداعي للأولويات الفصلية - مراجعات المنافسين، منصات الاتصال، والرسائل الرئيسية.
  • دعم جلسات التصوير الفوتوغرافي أو الفيديو للفندق.
  • الرد على طلبات واحتياجات الضيوف أو التجارة بشكل احترافي وفي الوقت المناسب وبشغف.

التزامنا تجاهك:
  • برامج التعلم والتطوير مصممة لنمو مسيرتك المهنية.
  • برنامج MOstay يقدم ليالي مجانية وأسعار جذابة على الغرف لك ولأحبائك.
  • فوائد الصحة ورفاهية الزملاء.
  • خطط التقاعد بناءً على مدة خدمتك ودورك.

الفوائد:
  • راتب تنافسي.
  • فرص تطوير مهني.
  • تأمين صحي.

هل أنت محترف في حرفتك؟ انضم إلينا وكن جزءًا من الاستثنائي في ماندارين أورينتال.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 11 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

نكتيرا

دوام كامل
Join NextEra as a Receptionist!
We are seeking a professional and customer-focused Receptionist to manage front-desk operations and serve as the first point of contact for visitors, employees, and partners. This position is integral to our daily operations and setting a welcoming tone for our office.

Key Responsibilities:
  • Welcome and assist visitors professionally.
  • Manage incoming calls, emails, and inquiries.
  • Maintain visitor logs and issue access badges.
  • Coordinate meeting room bookings and office services.
  • Support mail, courier, travel, immigration, and facility requests.
  • Assist Office Services teams with events and office coordination.
  • Maintain office supplies and ensure smooth daily operations.
  • Ensure compliance with company policies and maintain confidentiality.

Education & Work Experience:
  • 2–5 years of experience in reception or administrative roles.
  • Experience in a multinational or professional services environment is preferred.
  • High school diploma minimum; a diploma in office administration is a plus.
  • Strong communication, organization, and customer service skills.

Why Join NextEra?
At NextEra, we embrace diversity, inclusion, and innovation. We’re proud to be an Equal Opportunity Employer, committed to fair and respectful hiring practices aligned with the values of the Kingdom of Saudi Arabia. We offer a culture of integrity and creativity, with support for personal and professional growth. Join us to explore bold possibilities, thrive in a dynamic environment, and reach new heights in your career.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 16 يوم
مندوب مبيعات
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

📣 إعلان

سيمنه

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كموظف مركز اتصال في CsMena!
تعد CsMena مزودًا رائدًا لخدمات وحلول إدارة الاتصالات ومقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية، ومعروفة بخدماتها الاستعانة بمصادر خارجية الاستثنائية مع التركيز على عمليات مركز الاتصال من الدرجة الأولى.

وصف الدور:
هذه وظيفة بدوام كامل في الموقع لممثل خدمة العملاء في CsMena في الرياض. كموظف مركز اتصال، ستكون مسؤولاً عن التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، ومعالجة استفسارات العملاء، وضمان رضا العملاء، وتقديم خدمة عملاء استثنائية يوميًا.

المسؤوليات الرئيسية:
  • التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بشكل احترافي.
  • حل استفسارات العملاء بكفاءة.
  • ضمان مستويات عالية من رضا العملاء وجودة الخدمة.

المؤهلات:
  • مهارة اللغة: الإنجليزية B1 - C1.
  • مهارات قوية في خدمة العملاء والدعم.
  • خبرة في رضا العملاء وتجربتهم.
  • مهارات تواصل بين شخصية ممتازة.
  • القدرة على القيام بعدة مهام والعمل تحت الضغط.
  • حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة في خدمة العملاء.
  • توفر كامل لجميع المناوبات (24/7).

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 25 يوم