وظائف خدمة عملاء في السعودية

أكثر من 342 وظيفة خدمة عملاء في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


خدمة عملاء
نوع العقد
الجنسية

img
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

نكتيرا

دوام كامل
Join NextEra as a Receptionist!
We are seeking a professional and customer-focused Receptionist to manage front-desk operations and serve as the first point of contact for visitors, employees, and partners. This position is integral to our daily operations and setting a welcoming tone for our office.

Key Responsibilities:
  • Welcome and assist visitors professionally.
  • Manage incoming calls, emails, and inquiries.
  • Maintain visitor logs and issue access badges.
  • Coordinate meeting room bookings and office services.
  • Support mail, courier, travel, immigration, and facility requests.
  • Assist Office Services teams with events and office coordination.
  • Maintain office supplies and ensure smooth daily operations.
  • Ensure compliance with company policies and maintain confidentiality.

Education & Work Experience:
  • 2–5 years of experience in reception or administrative roles.
  • Experience in a multinational or professional services environment is preferred.
  • High school diploma minimum; a diploma in office administration is a plus.
  • Strong communication, organization, and customer service skills.

Why Join NextEra?
At NextEra, we embrace diversity, inclusion, and innovation. We’re proud to be an Equal Opportunity Employer, committed to fair and respectful hiring practices aligned with the values of the Kingdom of Saudi Arabia. We offer a culture of integrity and creativity, with support for personal and professional growth. Join us to explore bold possibilities, thrive in a dynamic environment, and reach new heights in your career.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 16 يوم
مندوب مبيعات
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

📣 إعلان

سيمنه

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كموظف مركز اتصال في CsMena!
تعد CsMena مزودًا رائدًا لخدمات وحلول إدارة الاتصالات ومقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية، ومعروفة بخدماتها الاستعانة بمصادر خارجية الاستثنائية مع التركيز على عمليات مركز الاتصال من الدرجة الأولى.

وصف الدور:
هذه وظيفة بدوام كامل في الموقع لممثل خدمة العملاء في CsMena في الرياض. كموظف مركز اتصال، ستكون مسؤولاً عن التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، ومعالجة استفسارات العملاء، وضمان رضا العملاء، وتقديم خدمة عملاء استثنائية يوميًا.

المسؤوليات الرئيسية:
  • التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بشكل احترافي.
  • حل استفسارات العملاء بكفاءة.
  • ضمان مستويات عالية من رضا العملاء وجودة الخدمة.

المؤهلات:
  • مهارة اللغة: الإنجليزية B1 - C1.
  • مهارات قوية في خدمة العملاء والدعم.
  • خبرة في رضا العملاء وتجربتهم.
  • مهارات تواصل بين شخصية ممتازة.
  • القدرة على القيام بعدة مهام والعمل تحت الضغط.
  • حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة في خدمة العملاء.
  • توفر كامل لجميع المناوبات (24/7).

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 25 يوم
مندوب مبيعات

مندوب مبيعات

📣 إعلان

Alkaffary Group

دوام كامل
انضم إلى مجموعة الكفاري كممثل مبيعات ميداني (مبيعات خارجية)
نحن متحمسون للإعلان عن فتح وظيفة لممثل مبيعات ميداني في فريقنا الديناميكي. في هذا المنصب، سيكون لديك مسؤولية متابعة فرص الأعمال الجديدة أثناء إدارة علاقات العملاء الحالية في مواقع مختلفة. ستقوم بتحقيق المبيعات من خلال التفاعل مع العملاء المحتملين في مواقعهم، وعرض منتجاتنا، واقتراح حلول مخصصة لتلبية احتياجاتهم.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تحديد واستهداف فرص الأعمال الجديدة من خلال البحث، والتواصل، والتنقيب.
  • إجراء اجتماعات وجهًا لوجه مع العملاء لتقديم منتجاتنا والتفاوض على العقود.
  • بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لتعزيز الأعمال المتكررة.
  • تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات والأهداف داخل منطقتك المحددة.
  • تقديم توقعات دقيقة وتقارير منتظمة حول أنشطة المبيعات والأداء.
  • التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء أثناء تطوير استراتيجيات مبيعات فعالة.
  • المشاركة في الفعاليات الصناعية والمعارض التجارية للترويج للعلامة التجارية وتوليد العملاء المحتملين.

المتطلبات:
  • درجة البكالوريوس في الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.
  • خبرة مثبتة كممثل مبيعات ميداني أو في دور مشابه.
  • مهارات التواصل والتفاوض والعلاقات الشخصية الممتازة.
  • فهم قوي لاستراتيجيات المبيعات وإدارة علاقات العملاء.
  • شخص مستقل قادر على العمل بشكل مستقل وإدارة الوقت بفعالية.
  • إجادة استخدام برامج إدارة علاقات العملاء ومجموعة Microsoft Office.
  • استعداد للسفر بشكل متكرر داخل المنطقة المعينة.
  • موجه نحو الأهداف مع سجل حافل في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 25 يوم
أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

📣 إعلان

رغيب

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كمدير حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الشخصية!

تبحث رغيبة عن مدير حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الشخصية موهوب وديناميكي لتعزيز الحضور الرقمي لعملائنا. ستلعب دورًا حاسمًا في إنشاء محتوى جذاب، والتفاعل مع المتابعين، وتطوير استراتيجيات لرفع الوعي بالعلامة التجارية.

المسؤوليات:
  • تطوير وتنفيذ استراتيجيات شاملة لوسائل التواصل الاجتماعي مصممة لتلبية احتياجات كل عميل.
  • إنشاء وتنظيم وإدارة محتوى جذاب عبر المنصات بما في ذلك فيسبوك، إنستغرام، تويتر، ولينكد إن.
  • مراقبة قنوات وسائل التواصل الاجتماعي، والرد على التعليقات والرسائل، والتفاعل مع المتابعين.
  • تحليل والإبلاغ عن مقاييس أداء وسائل التواصل الاجتماعي، وتقديم توصيات للتحسين.
  • البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات التسويق الرقمي، والأدوات، وأفضل الممارسات.
  • التعاون مع العملاء لضمان تمثيل صوت العلامة التجارية ورسالتها بدقة.
  • تخطيط وتنفيذ حملات وسائل التواصل الاجتماعي، والمسابقات، والترقيات لزيادة التفاعل.

المتطلبات:
  • خبرة مثبتة كمدير وسائل التواصل الاجتماعي أو في دور مشابه.
  • فهم قوي لمنصات وسائل التواصل الاجتماعي وجماهيرها المختلفة.
  • مهارات كتابة وتواصل شفوي ممتازة.
  • تفكير إبداعي مع القدرة على إنشاء محتوى جذاب.
  • الإلمام بأدوات تحليل وسائل التواصل الاجتماعي والإبلاغ.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة حسابات متعددة في وقت واحد.
  • درجة البكالوريوس في التسويق، الاتصالات، أو مجال ذي صلة ميزة إضافية.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 25 يوم
محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

الأكاديمية السعودية للتجزئة معهد غير ربحي

دوام كامل
Here's the resulting JSON: { "originalTextLanguage": "Arabic", "translatedText": "
Program Beginner training with employment to qualify national cadres to work in the bakery and retail sector, through practical training inside the store and a weekly training day at the academy, with direct employment after successfully completing the program.


Work system:

  • One training day per week at the academy.
  • 5 working days per week in the store.
  • One variable weekly day off (according to the schedule).
  • Variable shifts (morning/evening).
  • Training is cost-free.
  • Must be ready to work during peak seasons and busy periods.
  • Work in a mixed environment.


Tasks and Responsibilities:

  • Familiarity with the branch's sections and products.
  • Receiving and serving customers professionally.
  • Arranging and organizing shelves continuously.
  • Ensuring product expiration dates and monitoring quality.
  • Weighing cheeses and products as per customer request.
  • Preparing and placing pastries and products for customers.
  • Working on the accounting system (cashier) and completing sales transactions.
  • Opening and closing the exhibition according to the work schedule.
  • Maintaining cleanliness and order in the work environment.
  • Achieving sales targets and contributing to revenue growth.


Conditions:

  • The applicant must not currently be enrolled in any educational institution.
  • No commercial registration under the applicant's name.
  • No active health insurance.
  • Willingness to work variable shifts.
  • breifcase0-1 سنة

    locationالنهضة، الرياض

منذ 25 يوم
ممثل خدمة عملاء

ممثل خدمة عملاء

عقار توبي

5,500 SR / شهرياً dotدوام كامل

المسمى الوظيفي: ممثل خدمة العملاء

غرض الوظيفة:
تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال التعامل مع الاستفسارات، وحل الشكاوى، وضمان رضا العملاء مع الحفاظ على صورة احترافية وإيجابية للشركة.

المسؤوليات الرئيسية:

  • الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو وجهًا لوجه بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.

  • التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة وفعالية.

  • تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والسياسات والعروض الترويجية.

  • معالجة الطلبات والتطبيقات والنماذج والطلبات.

  • الحفاظ على سجلات العملاء من خلال تحديث معلومات الحساب في النظام.

  • تصعيد القضايا المعقدة إلى القسم أو المشرف المناسب عند الحاجة.

  • متابعة مع العملاء لضمان حل مشكلاتهم بالكامل.

  • جمع وتقديم ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة.

  • تلبية أو تجاوز مقاييس الأداء مثل وقت الاستجابة، ووقت الحل، ودرجات رضا العملاء.

المؤهلات والمهارات:

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (يفضل الحصول على درجة البكالوريوس).

  • خبرة مثبتة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة.

  • مهارات قوية في التواصل، وحل المشكلات، والاستماع النشط.

  • القدرة على البقاء هادئًا واحترافيًا تحت الضغط.

  • إجادة استخدام برامج خدمة العملاء، وأنظمة إدارة علاقات العملاء، وMS Office.

  • مهارات قوية في تعدد المهام والتنظيم.

  • الطلاقة في اللغات [الإنجليزية / العربية].

ظروف العمل:

  • مقر العمل في الرياض.

  • نوبة ليلية.

  • يوم عطلة واحد في الأسبوع.

  • قد يتطلب العمل في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات العامة حسب احتياجات العمل.

breifcase2-5 سنة

locationالملقا، الرياض

منذ 30 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

ي ب س

دوام كامل
Here's the resulting JSON: { "originalTextLanguage": "Arabic", "translatedText": "
You+Baby Studio is a photography studio operating across the Middle East and North Africa, specializing in maternity, newborn, and family photography. As we expand in Saudi Arabia, we are opening a new studio in Riyadh and are looking for a friendly and organized receptionist to join our team.

Important Note:
Remote work will begin in the first phase during the preparation period, then we will transition to working inside the studio in Riyadh after the official opening.

Job Responsibilities:
Answer phone calls, WhatsApp messages, and emails
Welcome and greet clients professionally (after the studio opens)
Organize bookings and manage appointments
Coordinate with photographers and the operations team
Respond to client inquiries and provide accurate information about services
Update client data and perform basic administrative tasks
Ensure the daily workflow in the reception runs smoothly

Requirements:
Fluency in both Arabic and English
High organizational skills and the ability to multitask
Polite, friendly personality with a focus on customer service
Basic computer skills (email, spreadsheets, WhatsApp for Business)
Ability to work remotely at first, then from the studio in Riyadh
Previous experience in reception or customer service is an additional advantage

We offer:
Opportunity to join a creative brand operating at a regional level
Friendly and supportive work environment
Opportunities for growth and development within the company
Competitive salary based on experience

" }

breifcase2-5 سنة

locationالملقا، الرياض

منذ شهرين تقريبا
أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

أنت تصل

عمل مؤقت

  • المسمى الوظيفي: صانع محتوى عقاري ومنسق بيانات
  • (Real Estate Content Creator & Data Coordinator)
  • نبذة عن الوظيفة:
  • نبحث في [اسم شركتكم] عن شخص مبدع ومتعدد المهارات للانضمام إلى فريق التسويق لدينا. إذا كنت تمتلك الشغف لإبراز جماليات العقارات من خلال عدستك، وتجيد سرد القصص عبر منصات التواصل الاجتماعي، ولديك في الوقت نفسه عقلية تحليلية قادرة على جمع البيانات وقراءتها لتحسين الأداء، فهذه الوظيفة مصممة لك!
  • المهام والمسؤوليات الأساسية:
  • 1. صناعة المحتوى والإنتاج:
  • تصوير العقارات: القيام بزيارات ميدانية لتصوير العقارات (صور فوتوغرافية وفيديو) بطريقة احترافية تبرز مميزاتها وتفاصيلها.
  • إدارة منصات التواصل الاجتماعي: ابتكار، تخطيط، ونشر محتوى يومي جذاب يتناسب مع طبيعة كل منصة (إنستجرام، تيك توك، إكس/تويتر، سناب شات).
  • الإنتاج الأساسي (Production): القيام بعمليات المونتاج والتحرير الأساسية للفيديوهات والصور (مثل ضبط الإضاءة، الألوان، إضافة النصوص المؤثرة، ودمج المقاطع) باستخدام برامج وتطبيقات التحرير المناسبة.
  • 2. جمع وتحليل البيانات:
  • تجميع البيانات: البحث وجمع البيانات الأساسية المتعلقة بالسوق العقاري، وتوجهات المنافسين، واهتمامات العملاء المستهدفين.
  • تحليل الأداء: متابعة وتحليل أرقام التفاعل والوصول لمحتوى التواصل الاجتماعي (Insights & Analytics)، واستخراج رؤى واضحة منها.
  • إعداد التقارير: تقديم تقارير دورية مبسطة تربط بين أداء المحتوى والبيانات المجمعة لاقتراح تحسينات مستمرة على استراتيجية التسويق.
  • المؤهلات والمهارات المطلوبة:
  • • خبرة عملية (أو ملف أعمال Portfolio) يثبت الكفاءة في التصوير الفوتوغرافي وتصوير الفيديو (يفضل بشدة وجود أعمال سابقة في المجال العقاري أو المعماري).
  • • إلمام ممتاز بأدوات وتطبيقات الإنتاج والمونتاج الأساسية (مثل: CapCut, Canva, Lightroom أو برامج Adobe الأساسية).
  • • فهم جيد لخوارزميات منصات التواصل الاجتماعي وأحدث "الترندات".
  • • مهارات جيدة جداً في البحث وجمع المعلومات باستخدام محركات البحث والأدوات المتاحة.
  • • القدرة على استخدام برامج الجداول الإلكترونية (مثل Excel أو Google Sheets) لترتيب البيانات وتحليلها بشكل مبسط.
  • • الاهتمام العالي بالتفاصيل، وحس فني يوازن بين الإبداع والأرقام.
  • ماذا نقدم لك؟
  • • بيئة عمل داعمة للإبداع والتطوير المستمر.
  • • راتب مجزٍ يتناسب مع الخبرة والكفاءة.
  • حوافز مادية سنوية مرتبطة بالمبيعات. 


breifcase2-5 سنة

locationالمنطقة الشرقية، سيهات

منذ 10 أيام