وظائف في الرياض

عن الدور

تبحث شركة سمايا للاستثمار عن مدير مكتب فني لقيادة التنسيق الفني بين التجارات المختلفة لمشروع تجهيز ثقافي ومؤسسي عالي المواصفات في الرياض، المملكة العربية السعودية. يركز هذا الدور على إدارة الواجهات والتكامل، ويتطلب نهجًا استباقيًا لتحديد وحل المشكلات المحتملة التي قد تؤثر على جداول المشروع وميزانياته. سيكون لدى المرشح المثالي فهم قوي لكيفية تكامل الأنظمة المتخصصة مع التشطيبات المعمارية والعناصر الهيكلية لضمان التنفيذ السلس من التصميم إلى التسليم.

هذا المنصب مخصص لشخص يمكنه مراجعة رسومات المحل من منظور التنفيذ في الموقع، وتوقع التحديات المتعلقة بصناديق التوصيل، وأحجام غرف المعدات، ونقاط التكامل الحرجة الأخرى. سيكون مدير المكتب الفني أداة رئيسية في ضمان التكامل الناجح للأنظمة المعقدة للوسائط المتعددة والسمعية والبصرية والأمن وتكنولوجيا المعلومات والتحكم البيئي ضمن البيئات المعمارية المتميزة.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة وإدارة إدارة الواجهات والتكامل، مع امتلاك مصفوفة الواجهات لتحديد وتتبع جميع نقاط التكامل بين التجارات المختلفة، بما في ذلك الصوتيات والمرئيات إلى الأنظمة الكهربائية والميكانيكية (MEP)، وتكنولوجيا المعلومات إلى الأنظمة الكهربائية منخفضة الجهد (ELV)، والتجهيزات إلى الهيكل، والشاشات إلى الإضاءة.
• الإشراف على تنسيق وتكامل الأنظمة المتخصصة مثل معارض الوسائط المتعددة، والشاشات التفاعلية، وأنظمة التحكم في الإضاءة، ونظام إدارة المباني المركزي (BMS)، وأنظمة التحكم في الوصول، وأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) المتخصصة ذات التفاوتات الصارمة في الرطوبة ودرجة الحرارة.
• إدارة العمليات الفنية الأساسية، بما في ذلك مراجعة واعتماد رسومات المحل، وتقديمات المواد، والمواد.
• إدارة عملية طلبات المعلومات (RFI) وفرض رقابة صارمة على المراجعات عبر جميع حزم التصميم المتزامنة.
• الحفاظ على اتحاد نمذجة معلومات البناء (BIM) واكتشاف التعارضات المكانية أو التسلسلية بشكل استباقي باستخدام Navisworks لمنع المشكلات في الموقع.
• قيادة وتوجيه وجدولة فريق المكتب الفني، الذي يتألف من رسامين، ونماذج BIM، ومهندسين مبتدئين.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو المعمارية.
• خبرة هندسية لا تقل عن 10 إلى 15 عامًا.
• ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة المخصصة في مشاريع التجهيز عالية المواصفات، وخاصة ضمن البيئات الثقافية أو المؤسسية أو المباني العامة المعقدة.
• سجل حافل بالنجاح في إدارة تكامل الصوتيات والمرئيات والأنظمة الكهربائية والميكانيكية المعقدة في مشاريع التجهيز متعددة التجارات هو متطلب حاسم وغير قابل للتفاوض.
• معرفة قوية بمعايير NFPA و IBC والمعايير البيئية المتعلقة بالمحتويات الحساسة، بما في ذلك متطلبات الرطوبة ودرجة الحرارة والأشعة فوق البنفسجية والأمن.

المهارات المطلوبة

• خبرة في إدارة الواجهات والتكامل وتنسيق الأنظمة المتخصصة.
• إتقان إدارة رسومات المحل، وتقديمات المواد، وموافقات المواد، وعملية طلبات المعلومات (RFI)، والتحكم في المراجعات.
• مهارة في اتحاد نمذجة معلومات البناء (BIM) واكتشاف التعارضات باستخدام Navisworks.
• إتقان متقدم للبرامج بما في ذلك Revit و Navisworks و AutoCAD و MS Project.
• معرفة شاملة بمعايير NFPA و IBC والمعايير البيئية للمحتويات الحساسة.
• تفكير منهجي مثبت، مما يتيح القدرة على رؤية وإدارة التكامل عبر تجارات متعددة.
• نهج البناء أولاً، وتقييم التصاميم باستمرار لقابلية البناء والتشغيل.
• ملكية مطلقة وعقلية استباقية لحل المشكلات.
• إتقان ثنائي اللغة العربية والإنجليزية مطلوب؛ اللغة العربية الرسمية ضرورية لتقديمات السلطات، بينما تستخدم اللغة الإنجليزية للتنسيق مع الاستشاريين والمتخصصين.

بيئة العمل واللوجستيات

هذا المنصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. سيتم العمل من المكتب مع زيارات منتظمة للموقع لضمان توافق التركيبات مع جهود التنسيق. سيتم تطبيق ساعات العمل القياسية، مع إمكانية التمديد خلال مراحل التكامل الرئيسية. يُتوقع تقديم تقارير تقدم أسبوعية مباشرة إلى مدير المشروع.

عن الدور

تبحث شركة نوركونسلت تيليمتكس عن أخصائي دعم التحول الرقمي للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور أساسي لدعم رقمنة الأعمال واتخاذ القرارات التنفيذية من خلال تطوير لوحات معلومات تفاعلية، وأتمتة سير العمل، وتقارير الإدارة، ومواد العروض التقديمية. الهدف الأساسي هو تعزيز الرؤية التشغيلية وكفاءة التقارير، وبالتالي دفع أداء الأعمال من خلال الاستخدام الفعال لتقنيات Microsoft.

سيلعب أخصائي دعم التحول الرقمي دورًا رئيسيًا في إنشاء عروض تقديمية تنفيذية، وحزم اجتماعات اللجان التوجيهية، وتقارير الأعمال التي توصل رؤى حرجة، وتقدم المشاريع، وتوصيات استراتيجية بفعالية. هذا المنصب حيوي لدعم حوكمة مكتب إدارة المشاريع (PMO)، وإشراك أصحاب المصلحة، وتبني المستخدمين، ومبادرات التحسين المستمر.

المسؤوليات الرئيسية

• دعم مبادرات رقمنة الأعمال والتحول من خلال تطوير وتنفيذ الحلول الرقمية، وسير العمل المؤتمت، ومتتبعات العمليات، ولوحات المعلومات، وأطر التقارير.
• ترجمة متطلبات العمل إلى حلول عملية باستخدام تقنيات Microsoft Power Platform، بما في ذلك Power BI، و Power Apps، و Power Automate، و SharePoint، و Microsoft Lists، و Excel، والأدوات ذات الصلة.
• تصميم وتطوير وصيانة وتعزيز لوحات معلومات Power BI، وتقارير الإدارة، وبطاقات الأداء، وحلول التقارير التنفيذية لتحسين الرؤية التشغيلية ودعم اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.
• بناء وإدارة تطبيقات Power Apps، وسير عمل Power Automate، والنماذج الرقمية، ومتتبعات الإجراءات، وأدوات سير العمل، ولوحات معلومات الإدارة لتبسيط العمليات التجارية وتقليل الجهد اليدوي.
• تطوير وصيانة مواقع SharePoint، وقوائم Microsoft، ومتتبعات Excel، والقوالب القابلة لإعادة الاستخدام، والأصول الرقمية، وأطر التقارير لدعم فرق العمل والمشاريع.
• تحليل العمليات التجارية وتحديد فرص الأتمتة والتوحيد القياسي والتبسيط والتحسين المستمر.
• إعداد عروض تقديمية على مستوى الإدارة التنفيذية، وحزم اللجان التوجيهية، وتقارير الإدارة، وتحديثات المشاريع، وتقارير الحالة، والرسوم البيانية، والمواد الاتصالية للقيادة العليا وأصحاب المصلحة.
• دعم أنشطة مكتب إدارة المشاريع (PMO) والحوكمة بما في ذلك تتبع الإجراءات، وتنسيق الاجتماعات، ومراقبة التقدم، وإعداد التقارير، وإدارة المخاطر، وتخطيط الانتقال، ووثائق التسليم، والدروس المستفادة، وأنشطة إغلاق المشروع.
• التنسيق مع مستخدمي الأعمال وفرق المشاريع وأصحاب المصلحة لجمع وتحليل وتوصيل المعلومات المتعلقة بالعمليات والمشاريع والتحقق منها.
• ضمان دقة التقارير، وسلامة البيانات، والامتثال للحوكمة، والاتساق، والنشر في الوقت المناسب للوحات المعلومات والتقارير واتصالات الإدارة.
• إنشاء وصيانة وثائق الحلول، وأدلة المستخدم، والمواد التدريبية، والقوالب، ووثائق العمليات لدعم نقل المعرفة وتبني المستخدمين.
• إجراء دورات تدريبية للمستخدمين وتقديم الدعم المستمر للوحات المعلومات وأدوات التقارير وحلول سير العمل والمنصات الرقمية.
• قيادة تبني التغيير وتعزيز استخدام الأدوات الموحدة والقوالب وأطر الحوكمة والحلول الرقمية عبر المؤسسة.
• التعاون مع الفرق متعددة الوظائف وأصحاب المصلحة رفيعي المستوى لتحسين فعالية التقارير، والعمليات التجارية، وتدفقات الاتصال، والأداء التشغيلي.
• دعم اتخاذ القرارات التنفيذية من خلال تقديم رؤى قابلة للتنفيذ، ومقاييس الأداء، ومؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال، وتقارير الاستخدام، وتحليل الموارد، وتقارير المخاطر، والتحليلات التشغيلية.
• المساهمة في مبادرات التحسين المستمر من خلال تحسين العمليات، وأتمتة سير العمل، وتعزيز التقارير، وتنفيذ أفضل الممارسات.

المؤهلات والمتطلبات

• 7-10 سنوات من الخبرة في التمكين الرقمي، وإعداد التقارير، ودعم مكتب إدارة المشاريع (PMO)، وتحول الأعمال، وتمكين الأعمال، والتقارير التنفيذية، أو الوظائف ذات الصلة.
• خبرة عملية قوية في تطوير لوحات معلومات Power BI، وتصور البيانات، وأتمتة التقارير، وتصميم العروض التقديمية التنفيذية.
• خبرة مثبتة في Microsoft Power Platform، بما في ذلك Power Apps، و Power Automate، و SharePoint، و Microsoft Lists، و Excel، و PowerPoint.
• خبرة في دعم تقارير الإدارة العليا، وحوكمة المشاريع، وأنشطة مكتب إدارة المشاريع (PMO)، وإدارة أصحاب المصلحة، والاتصالات التنفيذية.
• فهم قوي لعمليات الأعمال، وأتمتة سير العمل، وتحسين العمليات، وحوكمة التقارير، ودعم اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.
• قدرة مثبتة على تطوير لوحات معلومات الإدارة، وحلول سير العمل، وأطر التقارير، والمواد التدريبية، وقوالب الأعمال الموحدة.
• مهارات ممتازة في التواصل، والعرض التقديمي، والتفكير التحليلي، وحل المشكلات، وإشراك أصحاب المصلحة، مع القدرة على تبسيط المعلومات المعقدة للجماهير المتنوعة.
• يفضل خبرة العمل في بيئات الاستشارات، أو تطوير الشركات، أو التحول، أو مكتب إدارة المشاريع (PMO)، أو البيئات متعددة أصحاب المصلحة.
• إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية مطلوب.
• الشهادات المهنية مثل Microsoft Power BI، و Microsoft Power Platform، و PMP/PRINCE2، و Six Sigma/Lean، أو شهادات تحليل البيانات والأعمال تعتبر ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة

• Microsoft Power Platform (Power BI، Power Apps، Power Automate، SharePoint، Microsoft Lists)
• تصور البيانات وأتمتة التقارير
• تصميم العروض التقديمية التنفيذية و PowerPoint
• حوكمة المشاريع وإدارة أصحاب المصلحة
• الاتصالات التنفيذية وإشراك أصحاب المصلحة
• تحليل العمليات التجارية وأتمتة سير العمل
• تحسين العمليات وحوكمة التقارير
• دعم اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات
• لوحات معلومات الإدارة وأطر التقارير
• تطوير المواد التدريبية وقوالب الأعمال الموحدة
• التواصل، العرض التقديمي، التفكير التحليلي، وحل المشكلات
• الخبرة في بيئات الاستشارات، أو تطوير الشركات، أو التحول، أو مكتب إدارة المشاريع (PMO)، أو البيئات متعددة أصحاب المصلحة
• الشهادات ذات الصلة (Microsoft Power BI، Microsoft Power Platform، PMP، PRINCE2، Six Sigma، Lean، تحليل البيانات والأعمال)

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور 5-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة. شركة نوركونسلت تيليمتكس هي الشركة المستقدمة.

حول دور مهندس الدعم

تبحث شركة eSense عن مهندس دعم متخصص للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور أساسي لتقديم دعم العملاء من المستوى الأول، ومعالجة الاستفسارات المتعلقة بمشاريع ومنتجات الشركة. سيكون مهندس الدعم مسؤولاً عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدم، وضمان التشغيل السلس للمشاريع والمنتجات، والحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء.

يتطلب هذا المنصب فهمًا قويًا لعروض eSense، وبراعة تقنية قوية، والقدرة على إدارة حالات الدعم المعقدة. يشمل الدور أيضًا توجيه أعضاء الفريق المبتدئين والتعاون مع مستويات الدعم العليا والفرق المتخصصة لضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).

المسؤوليات الرئيسية

• التعامل مع طلبات الدعم من العملاء التي تتطلب معرفة متوسطة تتعلق بالمشاريع والمنتجات.
• تقديم توجيهات وحلول تجارية وتقنية مفصلة للعملاء والمستخدمين النهائيين.
• تسجيل جميع أنشطة الدعم والمشكلات والحلول في نظام التذاكر بدقة ووضوح.
• تصعيد المشكلات المعقدة للغاية أو التي لم يتم حلها إلى مستويات دعم أعلى أو فرق تقنية متخصصة عند الضرورة.
• المساعدة في إنشاء وتحديث وثائق الدعم ومقالات قاعدة المعرفة.
• الحفاظ على تواصل فعال مع العملاء والفرق الداخلية لضمان الحل في الوقت المناسب ورضا العملاء.
• المساهمة في تحسين العمليات المستمرة لخدمات الدعم وتجربة العملاء.

المؤهلات والخبرة

• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
• 2 إلى 5 سنوات من الخبرة في الدعم الفني أو إدارة الأنظمة أو الأدوار ذات الصلة.
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها المعقدة.
• مهارات اتصال ممتازة للتفاعل بفعالية مع العملاء والفرق التقنية.
• قدرة مثبتة على التعامل مع حالات دعم متعددة وتحديد الأولويات بفعالية.
• القدرة على فهم ميزات المنتج المتقدمة ومتطلبات العميل المحددة بسرعة.
• الخبرة في دعم تطبيقات أو أنظمة على مستوى المؤسسات تعتبر ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة

• الدعم الفني
• إدارة الأنظمة
• دعم الأجهزة والبرامج
• أساسيات الشبكات
• أدوات دعم المؤسسات
• مهارات التحليل وحل المشكلات
• التفاعل مع العملاء والتواصل
• التعاون مع الفرق التقنية
• إدارة الحالات وتحديد الأولويات
• فهم ميزات المنتج ومتطلبات العميل المحددة
• الخبرة في دعم التطبيقات والأنظمة على مستوى المؤسسات

تفاصيل العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة ذات صلة تتراوح بين 2-5 سنوات.

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث شركة أراميس عن علماء لغويات حاسوبيين ذوي خبرة متخصصين في معالجة اللغات الطبيعية العربية (Arabic NLP) للمساهمة في مبادرات الاستشارات الاستراتيجية والتدريب ونقل المعرفة. هذا الدور حاسم لتعزيز تقنيات اللغة العربية والذكاء الاصطناعي في المنطقة. سيعمل المرشحون المختارون كخبراء متخصصين، حيث يقدمون الاستشارات، ويقدمون ورش عمل متخصصة، ويراجعون المخرجات التقنية، ويدعمون تطوير موارد اللغة العربية الأساسية ونماذج الذكاء الاصطناعي ومبادرات تكنولوجيا اللغة الأوسع. هذه مشاركة استشارية بدوام جزئي تتطلب حوالي يومين في الموقع شهريًا في الرياض.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم استشارات الخبراء في اللغويات الحاسوبية ومعالجة اللغات الطبيعية العربية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم ورش عمل وبرامج تدريب وجلسات نقل معرفة متخصصة لأصحاب المصلحة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراجعة وتقييم حلول الذكاء الاصطناعي ونماذج اللغة العربية العربية من حيث الجودة والفعالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم تطوير وتعزيز موارد اللغة العربية العربية ومجموعات البيانات وأطر التعليق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المساهمة في تقييم نماذج اللغات الكبيرة (LLMs) وحلول الذكاء الاصطناعي التوليدي خصيصًا لتطبيقات اللغة العربية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المشاركة بنشاط في المراجعات التقنية ولجان الخبراء والاجتماعات الاستشارية لتشكيل اتجاه المشروع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير مواد توجيهية شاملة وأفضل الممارسات وتوصيات قابلة للتنفيذ تتعلق بتقنيات اللغة العربية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التعاون بفعالية مع فريق متنوع من الباحثين ومهندسي الذكاء الاصطناعي وعلماء اللغويات وأصحاب مصلحة المشروع.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">درجة الماجستير أو الدكتوراه في اللغويات الحاسوبية أو علوم الكمبيوتر أو الذكاء الاصطناعي أو مجال ذي صلة وثيقة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">حد أدنى 5 سنوات من الخبرة المهنية في معالجة اللغات الطبيعية العربية (Arabic NLP) أو تقنيات اللغة العربية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة مثبتة في الاستشارات والتدريب والتعليم الأكاديمي والبحث أو أدوار القيادة التقنية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">فهم أساسي قوي للغويات العربية وتقنيات اللغة وتطبيقاتها في الذكاء الاصطناعي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات اتصال وعرض ممتازة، مع القدرة على نقل المعلومات التقنية المعقدة بوضوح.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إتقان اللغتين العربية والإنجليزية ضروري للتعاون الفعال ونقل المعرفة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">اللغويات الحاسوبية</li> <li style="margin:0 0 6px;">معالجة اللغات الطبيعية العربية (Arabic NLP)</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقنيات اللغة العربية</li> <li style="margin:0 0 6px;">الذكاء الاصطناعي (AI)</li> <li style="margin:0 0 6px;">خدمات الاستشارات والإرشاد</li> <li style="margin:0 0 6px;">التدريب ونقل المعرفة</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراجعة وتقييم المخرجات التقنية</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير موارد وبيانات اللغة العربية</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير وتقييم نماذج الذكاء الاصطناعي</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم مبادرات تكنولوجيا اللغة</li> <li style="margin:0 0 6px;">اللغويات العربية</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقييم نماذج اللغات الكبيرة (LLMs)</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقييم حلول الذكاء الاصطناعي التوليدي</li> <li style="margin:0 0 6px;">المراجعات التقنية ولجان الخبراء</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير مواد التوجيه وأفضل الممارسات</li> <li style="margin:0 0 6px;">التعاون وإشراك أصحاب المصلحة</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات العرض والتواصل</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">ترتيب العمل والموقع</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذه مهمة استشارية بدوام جزئي تتطلب حوالي يومين في الموقع شهريًا. يقع الدور في الرياض، المملكة العربية السعودية، مع توقع العمل في الموقع في الرياض.</p>

عن الدور

تبحث شركة ريتز كارلتون للفنادق، ذات المسؤولية المحدودة، عن مدير ليلي للإشراف على عمليات العقار خلال المناوبة الليلية في موقعها بالرياض. يشغل هذا المنصب الإداري مسؤولية ضمان تقديم مستويات عالية من الضيافة والخدمة باستمرار للضيوف خلال ساعات الذروة المنخفضة. يعمل المدير الليلي كمدير مناوب للعقار، ممثلاً للإدارة وحلّاً فعالاً للمواقف المتعلقة بالضيوف أو العقار.

هذا الدور أساسي للحفاظ على "المعايير الذهبية" لـ ريتز كارلتون والمساهمة في بيئة تُقدّر فيها الخلفيات المتنوعة. كجزء من ماريوت الدولية، سيجسد المدير الليلي الإبداع والاهتمام والتعاطف.

المسؤوليات الرئيسية

• العمل كمدير مناوب للعقار وتوجيه جميع عمليات العقار خلال المناوبة الليلية.
• ضمان توفير أعلى مستويات الضيافة والخدمة خلال المناوبة الليلية.
• تمثيل إدارة العقار في حل المواقف المتعلقة بالضيوف أو العقار.
• المساعدة شخصياً في حل المشكلات وإكمال المهام لضمان رضا الضيوف.
• مراقبة وضمان الامتثال لجميع إرشادات العمليات.
• ضمان احتفاظ المشرفين بإمدادات كافية للقسم.
• التحقق من التزام الموظفين بمعايير الزي والمظهر.
• ضمان عمل الموظفين في بيئة آمنة.
• إدارة جميع المخزونات الدورية.
• توجيه ومراقبة ومساعدة جميع موظفي المناوبة الليلية لضمان كفاءة العمليات.
• ضمان تحقيق درجات تتبع الضيوف وأهداف استبيانات رأي الموظفين.
• مراجعة البيانات المالية وتقارير المبيعات والأنشطة وبيانات الأداء لقياس الإنتاجية وتحديد مجالات خفض التكاليف وتحسين البرامج.
• المساعدة في الاستجابة وحل جميع مشكلات الضيوف الواردة مباشرة أو من علاقات الضيوف.
• دعم موظف حسابات القبض في إدارة الفواتير وضمان بقائها أقل من 60 يومًا مستحقة.
• مراقبة البحث والمعالجة في الوقت المناسب لجميع عمليات رد المبالغ المدفوعة والخصومات.
• تنفيذ الخطط والإجراءات لتقليل عمليات رد المبالغ المدفوعة والخصومات.
• ضمان التزام الموظفين بإجراءات التعامل السليم مع النقد ومراقبة الزيادات/النقص.
• إدارة ساعات عمل الموظفين بفعالية.
• التعاون مع فريق قيادة العقار لتحديد وتنفيذ خطط العمل لمنع تكرار مشكلات الضيوف.
• تعزيز المشاركة في برامج السلامة المتعلقة بالعقار.
• مراقبة حضور الموظفين وتسجيل الغياب/التأخير.
• تعزيز العمل الجماعي وتشجيع معنويات الموظفين العالية.
• ضمان تدريب الموظفين على جوانب وظيفية محددة وإطلاعهم على الموارد المتاحة لحل المشكلات.
• إبقاء الموظفين على اطلاع دائم بشأن إجراءات التشغيل أو المعايير أو البرامج الجديدة.
• ضمان معرفة جميع الموظفين الكاملة بإجراءات الطوارئ.
• تسهيل التواصل المستمر بين الموظفين والمشرفين والإدارة.
• تقديم التوجيه للموظفين الجدد وضمان إدخال المعلومات اللازمة في نظام الكمبيوتر.
• مساعدة المشرفين في تحقيق أهدافهم للتطوير الفردي.
• تشجيع علاقات الموظفين الإيجابية من خلال الفعاليات والتقدير.
• إنشاء حوافز لتعزيز الخدمة والربحية للعقار.
• مساعدة مدير العمليات في معالجة رواتب الموظفين أسبوعياً.
• طلب ملاحظات الموظفين، والحفاظ على "سياسة الباب المفتوح"، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لمعالجة المخاوف.
• ضمان تطبيق سياسات العقار بشكل عادل ومتسق، بما في ذلك إجراءات التأديب والتوثيق وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs)، ودعم عملية المراجعة النظيرة.
• إجراء تقييمات الأداء السنوية مع الموظفين المباشرين وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، بالإضافة إلى 5 سنوات من الخبرة في خدمات الضيوف، أو مكتب الاستقبال، أو التدبير المنزلي، أو مجال مهني ذي صلة.
• بدلاً من ذلك، درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة، بالإضافة إلى 3 سنوات من الخبرة في خدمات الضيوف، أو مكتب الاستقبال، أو التدبير المنزلي، أو مجال مهني ذي صلة.

المهارات المطلوبة

• خدمات الضيوف
• عمليات مكتب الاستقبال
• التدبير المنزلي
• إدارة الضيافة
• القيادة
• حل المشكلات
• العمل الجماعي
• تحليل البيانات المالية
• إدارة الموارد البشرية
• تدريب الموظفين
• تقييم الأداء

موقع ونوع العمل

يقع هذا المنصب الإداري بدوام كامل في منطقة الهدا، طريق مكة المكرمة، الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة ذات صلة تتراوح بين 2-5 سنوات.

تلتزم ريتز كارلتون بأن تكون صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص، وتعزيز بيئة تُقدّر فيها الخلفيات الفريدة وتُحتفى بها. تكرس ماريوت الدولية جهودها لعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحاربين القدامى.

عن الدور

تبحث إنفيرتو، وهي جزء من بوسطن كونسلتينج جروب (BCG)، عن مستشار طموح وموجه نحو النتائج في مجال المشتريات للانضمام إلى فريقها المتنامي في الرياض، المملكة العربية السعودية. في إنفيرتو، نعقد شراكات مع منظمات عالمية رائدة لتقديم استراتيجيات مؤثرة وخلق قيمة دائمة في إدارة المشتريات وسلسلة التوريد. نحن نعزز ثقافة النمو المشترك، ونستثمر في قدرات موظفينا وتوسيع نطاق وصولنا الجماعي. يوفر هذا الدور فرصة للمساهمة في مشاريع تحويلية وتطوير حياتك المهنية في بيئة ديناميكية.

نظرة عامة على الدور

بصفتك مستشارًا في المشتريات، ستشارك في أعمال شاملة للمشاريع، وتحليل العمليات، ومنظمات المشتريات، ومجموعات المنتجات لتطوير وتنفيذ استراتيجيات تحسن سلاسل التوريد والمشتريات الاستراتيجية. ستعمل عبر مجموعة واسعة من الصناعات وحافظات العملاء، محليًا ودوليًا، بما في ذلك قطاعات مثل الشركات الناشئة، وتجارة التجزئة، والطاقة، والسيارات، والأدوية، والرعاية الصحية. يتضمن هذا الدور استشارات مكثفة للعملاء، بما في ذلك التحضير للمشاركة في ورش العمل والمفاوضات. ستعمل كنقطة اتصال مباشرة، مستفيدًا من اكتساب المعرفة الصناعية السريعة لبناء ثقة العملاء. بالإضافة إلى ذلك، ستساهم في تطوير المعرفة عبر الصناعات من خلال المشاركة في مراكز كفاءة مختلفة، مما يعزز مهاراتك في مجالات مواضيع جديدة.

المسؤوليات الرئيسية

• إجراء تحليل للعمليات، ومنظمات المشتريات، ومجموعات المنتجات لتحديد مجالات التحسين.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات وتدابير لتحسين عمليات سلسلة التوريد والمشتريات الاستراتيجية.
• تحقيق نتائج ملموسة للعملاء من خلال تنفيذ الاستراتيجيات المطورة.
• التفاعل مع حافظات عملاء واسعة وتعيينات مشاريع عبر صناعات ومناطق جغرافية متنوعة.
• تقديم استشارات مكثفة للعملاء، بما في ذلك التحضير والمشاركة في ورش العمل والمفاوضات.
• عرض العمليات والهياكل على العملاء والعمل كنقطة اتصال مباشرة، واكتساب المعرفة الصناعية بسرعة.
• المساهمة في بناء المعرفة عبر الشركة من خلال المشاركة في مراكز كفاءة مختلفة.
• تطوير مهاراتك بشكل أكبر في مجالات مواضيع جديدة من خلال مبادرات التطوير عبر الصناعات.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس أو الماجستير بتقدير أعلى من المتوسط.
• خبرة أولى ذات صلة في المشتريات، أو إدارة سلسلة التوريد، أو العمليات، أو الاستشارات المكتسبة أثناء دراستك.
• القدرة على التفكير التحليلي وإظهار المرونة مع التنقل.
• الحماس للمهام الجديدة والدافع للعمل الموجه نحو الأداء.
• القدرة على التفوق في بيئة الفريق، وإظهار العدالة والأصالة في التفاعلات.
• حضور واثق في بيئة دولية.
• طلاقة تجارية في اللغة الإنجليزية.

المهارات والكفاءات

• المشتريات
• إدارة سلسلة التوريد
• العمليات
• الاستشارات
• التفكير التحليلي
• المرونة
• الحماس للمهام الجديدة
• العمل الموجه نحو الأداء
• العمل الجماعي
• الأصالة
• الحضور في بيئة دولية

سياق العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. الدور مع بوسطن كونسلتينج جروب (BCG) تحت علامة إنفيرتو التجارية. تبحث الشركة عن مرشحين لديهم 2-5 سنوات من الخبرة ذات الصلة.

عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات سانت ريجيس عن مدير حسابات للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشمل هذا المنصب الإداري بدوام كامل الإشراف على العمليات المالية للمؤسسة، وضمان النزاهة المالية ورضا الضيوف. يساهم الدور في فريق مخصص للجمع بين الفخامة الكلاسيكية والحس المعاصر في الضيافة.

المسؤوليات الرئيسية

سيكون مدير الحسابات مسؤولاً عن الإشراف على جميع العمليات المحاسبية، بما في ذلك حسابات الدائنين، وحسابات المدينين، ودفتر الأستاذ العام، وإعداد التقارير المالية. يشمل ذلك ضمان الامتثال للوائح المالية وسياسات الشركة، وإعداد كشوفات مالية دقيقة وتقارير إدارية. يتضمن الدور أيضًا إدارة وتوجيه فريق المحاسبة، وتطوير الضوابط الداخلية، والمساعدة في إعداد الميزانية والتنبؤ، وتحليل البيانات المالية للحصول على رؤى استراتيجية، والتعاون مع الإدارات الأخرى لدعم أهداف العمل.

المؤهلات والمتطلبات

يتوقع من المرشحين امتلاك فهم قوي لمبادئ وممارسات المحاسبة. تعد القدرة على إدارة وقيادة فريق بفعالية أمرًا ضروريًا، جنبًا إلى جنب مع الالتزام بالحفاظ على معايير عمل عالية. يتطلب الدور خبرة من 5 إلى 10 سنوات في إدارة الحسابات.

المهارات المطلوبة

من المرجح أن يظهر المرشحون الناجحون كفاءة في برامج المحاسبة وأنظمة الإدارة المالية. تعد القدرات التحليلية وحل المشكلات القوية ضرورية، جنبًا إلى جنب مع مهارات الاتصال والعلاقات الشخصية الممتازة. كما يتوقع أيضًا القدرات القيادية وإدارة الفريق، جنبًا إلى جنب مع الاهتمام بالتفاصيل والدقة.

بيئة العمل والموقع

هذا منصب إداري بدوام كامل يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. الدور ليس عن بعد. تم تصنيف الوظيفة ضمن التمويل والمحاسبة، برقم الوظيفة 25201742.

معلومات الشركة

تقدم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس فرصًا للتطوير وهي ملتزمة بتوفير بيئة داعمة لموظفيها. الانضمام إلى فريق سانت ريجيس يعني أن تصبح جزءًا من منظمة ضيافة عالمية المستوى.

عن الدور

تبحث شركة استثمارات كديا عن مدير أول - إنشاءات للعب دور رئيسي في تطوير المشهد الترفيهي في المملكة العربية السعودية. يتضمن هذا المنصب الإشراف على مشاريع البناء المعقدة وقيادتها، وضمان التوافق مع الرؤية الاستراتيجية لشركة كديا والالتزام بمعايير عالية للجودة والسلامة والاستدامة. يتطلب الدور توجيه عملية البناء بأكملها من التخطيط إلى التنفيذ، وتعزيز التعاون بين الفرق وأصحاب المصلحة المتنوعين لتحقيق معالم المشروع.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على جميع مراحل مشاريع البناء، وضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية.
• قيادة وتوجيه فرق البناء، وتعزيز ثقافة التعاون والسلامة والتميز التشغيلي.
• تطوير خطط وجداول زمنية مفصلة للبناء واستراتيجيات لتخصيص الموارد.
• إجراء زيارات ميدانية منتظمة لتقييم التقدم المحرز، وضمان الامتثال التنظيمي، والحفاظ على ضمان الجودة.
• التنسيق مع المهندسين المعماريين والمهندسين والمقاولين من الباطن لضمان التواصل السلس وتوافق المشروع.
• إدارة عمليات المشتريات للمواد والخدمات مع الحفاظ على الضوابط على الميزانية.
• إعداد وتقديم تقارير حالة المشروع، بما في ذلك المخاطر والمعالم الرئيسية، للإدارة العليا.
• الدعوة إلى أفضل الممارسات في الصحة والسلامة عبر جميع عمليات البناء.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو إدارة الإنشاءات أو مجال ذي صلة؛ درجة الماجستير ميزة إضافية.
• أكثر من 10 سنوات من الخبرة التقدمية في إدارة الإنشاءات، مع التركيز على المشاريع واسعة النطاق.
• قدرات قيادية مثبتة في إدارة فرق متعددة التخصصات.
• فهم شامل لمنهجيات البناء واللوائح المحلية ومعايير السلامة.
• مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار، مع نهج استباقي لإدارة المخاطر.
• مهارات اتصال استثنائية للتفاعل مع أصحاب المصلحة على جميع مستويات المنظمة.
• الكفاءة في برامج إدارة الإنشاءات وأدوات إدارة المشاريع.
• خبرة سابقة في قطاع الإنشاءات في الشرق الأوسط مرغوبة للغاية.

المهارات المطلوبة

• إدارة الإنشاءات
• القيادة وإدارة الفريق
• حل المشكلات واتخاذ القرار
• إدارة المخاطر
• التواصل
• منهجيات البناء
• معايير السلامة
• برامج إدارة الإنشاءات
• أدوات إدارة المشاريع

موقع العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة الإنشاءات.

عن الدور

تبحث شركة أستك الشرق الأوسط عن مهندس DevOps ماهر لمنظمة تكنولوجيا رائدة مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تم تصميم هذا المنصب لمحترف عملي يتمتع بأساس قوي في أتمتة البنية التحتية، و CI/CD، والحاويات، وتقنيات السحابة، وإدارة أنظمة لينكس. سيكون المرشح الناجح أداة رئيسية في تطوير وتنفيذ وصيانة منصات DevOps قابلة للتطوير وآمنة وموثوقة لدعم تسليم التطبيقات الحديثة والكفاءة التشغيلية.

المسؤوليات الرئيسية

• تصميم وتنفيذ وصيانة خطوط أنابيب CI/CD قوية لنشر التطبيقات الآلي.
• إدارة وتحسين البيئات المعبأة باستخدام Docker و Kubernetes.
• أتمتة توفير البنية التحتية وإدارة التكوين باستخدام Terraform و Ansible.
• إدارة وتقديم الدعم لبيئات وخوادم Linux.
• التعاون مع فرق التطوير والبنية التحتية والأمن لتحسين عمليات النشر وموثوقية النظام.
• مراقبة أداء النظام، واستكشاف المشكلات الفنية، وتنفيذ التحسينات المستمرة.
• ضمان التوافر العالي وقابلية التوسع والأمان للتطبيقات والبنية التحتية.
• دعم والمساهمة في البيئات السحابية على AWS أو Azure أو GCP، والمشاركة في مبادرات التحسين.
• تنفيذ وتطبيق أفضل ممارسات DevOps ومعايير الأتمتة والإجراءات التشغيلية.
• المشاركة في إدارة الحوادث وتحليل السبب الجذري ودعم الإنتاج.

المؤهلات المطلوبة

• حد أدنى 5 سنوات من الخبرة في هندسة DevOps، أو هندسة المنصات، أو هندسة موثوقية الموقع (SRE)، أو المجالات ذات الصلة الوثيقة.
• خبرة عملية قوية في تقنيات الحاويات، وخاصة Docker و Kubernetes.
• خبرة مثبتة في بناء وصيانة خطوط أنابيب CI/CD باستخدام Jenkins و/أو GitLab CI/CD.
• خبرة قوية في استخدام Terraform لتنفيذ البنية التحتية كرمز (IaC).
• خبرة عملية في استخدام Ansible لإدارة التكوين ومهام الأتمتة.
• مهارات قوية في إدارة أنظمة Linux، بما في ذلك قدرات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الشاملة.
• خبرة في العمل ضمن بيئات إنتاج على نطاق المؤسسات.
• خبرة مع المنصات السحابية مثل AWS أو Microsoft Azure أو Google Cloud Platform (GCP) مرغوبة للغاية.
• مهارات ممتازة في حل المشكلات والتواصل وإدارة أصحاب المصلحة.

المهارات التقنية

• أتمتة البنية التحتية
• تطوير وإدارة خطوط أنابيب CI/CD
• الحاويات (Docker، Kubernetes)
• تقنيات السحابة (AWS، Azure، GCP)
• إدارة أنظمة Linux
• البنية التحتية كرمز (IaC) باستخدام Terraform
• إدارة التكوين باستخدام Ansible
• أدوات CI/CD (Jenkins، GitLab CI/CD)
• أفضل ممارسات DevOps
• البنى السحابية الأصلية
• الخدمات المصغرة
• أدوات المراقبة والتسجيل والرصد

موقع العمل والخبرة

هذا منصب بدوام كامل يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور مرشحين لديهم من 5 إلى 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة. يتم تشجيع المواطنين السعوديين على التقديم.

عن الدور

تبحث فنادق دبليو في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن مراقب غرف متحمس ويركز على الضيوف للانضمام إلى فريقهم الديناميكي. يوفر هذا المنصب بدوام كامل وغير إداري فرصة للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنة لبدء حياتهم المهنية في عمليات الفنادق. سيلعب مراقب الغرف دورًا حاسمًا في ضمان تجارب سلسة للضيوف من تسجيل الدخول إلى تسجيل الخروج، والمساهمة في النجاح العام لقسم عمليات الغرف وخدمات الضيوف.

كجزء من علامة فنادق دبليو التجارية، ستجسد مهمتهم "عشها على أكمل وجه، وتوسع إلى ما هو أبعد، واحتضن ما هو غير متوقع". هذا الدور مناسب لشخص يزدهر في بيئة سريعة الخطى، ويمتلك شغفًا بالخدمة، ويتوق للمساهمة في إعادة تعريف الضيافة الفاخرة.

المسؤوليات الرئيسية

• تخصيص الغرف وفقًا لطلبات وتفضيلات الضيوف قدر الإمكان.
• تسجيل الضيوف المعينين مسبقًا وإعداد حزم المفاتيح.
• تنظيم وتنسيق إجراءات تسجيل الدخول والتسجيل المسبق للمجموعات القادمة.
• مراجعة وتتبع وتلبية طلبات تغيير الغرف أو تسجيل الخروج عند الإمكان، وإبلاغ الحالة للموظفين المناسبين.
• تأكيد الحجوزات والإلغاءات.
• مراجعة الغرف غير المتاحة يوميًا.
• التأكد من تطابق أسعار الغرف مع رموز السوق وتوثيق أي استثناءات.
• التحقق من الفواتير وتعديلها للضيوف.
• حفظ أوراق الضيوف والوثائق.
• معالجة جميع عمليات تسجيل دخول وخروج الضيوف.
• تفعيل مفاتيح الغرف.
• الحصول على دفعة صالحة من الضيوف.
• تحديد أي حجوزات مفرطة في عدد الغرف.
• إجراء فحوصات الحجوزات المكررة وحجز الغرف وفقًا لذلك.
• تشغيل تقارير العمليات اليومية.
• المتابعة مع الضيوف لضمان تلبية طلباتهم أو حل مشاكلهم بما يرضيهم.
• استلام وتسجيل وتمرير الرسائل بدقة وكاملة وبشكل مقروء.
• اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءاتها.
• التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالملكية.
• حماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
• توقع وتلبية احتياجات الضيوف الخدمية.
• مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
• شكر الضيوف بتقدير حقيقي.
• التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.
• إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وكاملة.
• الرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة.
• تنسيق المهام والعمل بفعالية مع الأقسام الأخرى.
• العمل كنموذج يحتذى به في القسم.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين.
• دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
• الامتثال لمعايير ضمان الجودة.
• الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة.
• إدخال المعلومات والبحث عنها باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع.
• نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• أقل من سنة خبرة عمل ذات صلة.
• لا يلزم خبرة إشرافية.
• لا يلزم تراخيص أو شهادات محددة.

المهارات المطلوبة

• خدمات الضيوف
• خدمة العملاء
• التواصل (الشفهي والكتابي)
• حل المشكلات
• العمل الجماعي
• الكفاءة في أنظمة الكمبيوتر
• الكفاءة في أنظمة نقاط البيع

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل وغير إداري يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية، في شارع العليا 1، الحي المالي، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. الدور ليس عن بعد. فئة الوظيفة هي عمليات الغرف وخدمات الضيوف. تلتزم فنادق ماريوت الدولية بأن تكون صاحب عمل يطبق تكافؤ الفرص، وترحب بالجميع وتوفر الوصول إلى الفرص. إنهم يعززون بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الاحتفاء بالخلفيات الفريدة للموظفين، مع الاعتراف بأن قوتهم العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات. إنهم ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.

عن الدور

تبحث فنادق دبليو في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن مراقب غرف متحمس ويركز على الضيوف للانضمام إلى فريقهم الديناميكي. يوفر هذا المنصب بدوام كامل وغير إداري فرصة للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنة لبدء حياتهم المهنية في عمليات الفنادق. سيلعب مراقب الغرف دورًا حاسمًا في ضمان تجارب سلسة للضيوف من تسجيل الدخول إلى تسجيل الخروج، مع الحفاظ على التزام فنادق دبليو بالخدمة الاستثنائية والثقافة النابضة بالحياة.

كجزء من فريق عمليات الغرف وخدمات الضيوف، سيكون مراقب الغرف أداة أساسية في إدارة طلبات الضيوف، وتنسيق الوصول والمغادرة، والحفاظ على معايير عالية لرضا الضيوف. يقع هذا الدور في الحي المالي بالرياض وهو ليس منصبًا عن بعد.

المسؤوليات الرئيسية

• تخصيص الغرف وفقًا لطلبات وتفضيلات الضيوف قدر الإمكان.
• تسجيل الضيوف المعينين مسبقًا وإعداد حزم المفاتيح لتسجيل الدخول بكفاءة.
• تنظيم وتنسيق إجراءات تسجيل الدخول والتسجيل المسبق للمجموعات القادمة.
• مراجعة وتتبع وتلبية طلبات تغيير الغرف أو تسجيل المغادرة عند الإمكان، مع إبلاغ الحالة للموظفين المناسبين.
• تأكيد الحجوزات والإلغاءات للحفاظ على سجلات إشغال دقيقة.
• مراجعة الغرف غير المتاحة يوميًا لضمان التوفر والاستعداد التشغيلي.
• التأكد من تطابق أسعار الغرف مع رموز السوق وتوثيق أي استثناءات.
• التحقق من فواتير الضيوف وتعديلها لضمان الدقة ورضا الضيوف.
• حفظ أوراق الضيوف والمستندات بطريقة منظمة.
• معالجة جميع عمليات تسجيل دخول وخروج الضيوف بكفاءة ودقة.
• تفعيل مفاتيح الغرف لوصول الضيوف.
• تأمين دفع صالح لجميع الخدمات المقدمة.
• تحديد أي حجوزات مفرطة في الغرف لمنع التناقضات.
• إجراء فحوصات الحجز المزدوج وحظر الغرف وفقًا لذلك.
• تشغيل التقارير اليومية لمراقبة الأداء التشغيلي ونشاط الضيوف.
• المتابعة مع الضيوف لضمان تلبية طلباتهم أو حل مشاكلهم بما يرضيهم.
• استلام وتسجيل وتوصيل الرسائل بدقة وكاملة وبشكل مقروء.
• اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءاتها بجدية.
• ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان في جميع الأوقات.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة.
• حماية أصول الشركة من خلال التعامل المسؤول والإشراف.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
• توقع ومعالجة احتياجات خدمة الضيوف بشكل استباقي.
• مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة لضمان راحتهم وسهولة وصولهم.
• شكر الضيوف بتقدير حقيقي لولائهم.
• التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.
• إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وكاملة.
• الرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة.
• تنسيق المهام والعمل بشكل تعاوني مع الأقسام الأخرى.
• العمل كنموذج يحتذى به للزملاء في القسم.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين.
• دعم الفريق لتحقيق الأهداف والغايات المشتركة.
• الامتثال لمعايير ضمان الجودة لضمان التميز في الخدمة.
• الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة حسب ما يتطلبه الدور.
• إدخال واسترجاع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع.
• نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 10 أرطال دون مساعدة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• أقل من سنة خبرة عمل ذات صلة.
• لا يشترط خبرة إشرافية.
• لا توجد تراخيص أو شهادات محددة مطلوبة لهذا الدور.

المهارات المطلوبة

• إدارة طلبات الضيوف
• تأكيد الحجز
• التحقق من الفواتير
• إجراءات تسجيل دخول وخروج الضيوف
• معالجة الدفع
• فحوصات الحجز المزدوج
• إنشاء التقارير
• متابعة رضا الضيوف
• توصيل الرسائل
• الالتزام بسياسات الشركة
• الحفاظ على المظهر الاحترافي
• السرية
• الالتزام بمعايير خدمة الضيوف
• التواصل الفعال
• تشغيل أنظمة الكمبيوتر (بما في ذلك أنظمة نقاط البيع)
• العمل الجماعي والتعاون

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل وغير إداري يقع في الحي المالي بالرياض، المملكة العربية السعودية. الدور ليس عن بعد. فنادق دبليو، جزء من ماريوت الدولية، ملتزمة بأن تكون صاحب عمل يطبق تكافؤ الفرص، وتعزيز بيئة يتم فيها تقدير الاحتفاء بالخلفيات المتنوعة. إنهم يشجعون بنشاط عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحاربين القدامى.

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن مدير مالي - غرف للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة بدوام كامل، وليست إدارية، مناسبة للأفراد الذين لديهم أقل من عام من الخبرة ويتطلعون لبدء مسيرة مهنية في صناعة الضيافة. سيكون المدير المالي - غرف مسؤولاً عن إدارة تخصيص الغرف، وعمليات تسجيل وصول الضيوف ومغادرتهم، وطلبات الضيوف لضمان تجارب سلسة للضيوف مع الالتزام بمعايير علامة فنادق دبليو والتزامها بالخدمة.

سياق الشركة

فنادق دبليو جزء من ماريوت الدولية وهي مكرسة لتقديم تجارب حياتية حقيقية تعيد تعريف الفخامة. تتمثل مهمة الشركة في فتح الأبواب والعقول، واحتضان وجهات نظر جديدة وإضفاء الحيوية على شغف الضيوف من خلال فلسفة خدمتها "مهما كان/متى كان". تهدف فنادق دبليو إلى تعزيز بيئة تقدر الأصالة والإبداع والتفكير المستقبلي، مما يسمح للموظفين بالتطور مهنياً ضمن محفظة ماريوت الدولية.

المسؤوليات الرئيسية

• تخصيص الغرف بناءً على طلبات وتفضيلات الضيوف قدر الإمكان.
• تسجيل الضيوف مسبقاً وإعداد مجموعات المفاتيح.
• تنظيم وتنسيق إجراءات التسجيل المسبق والتسجيل لوصول المجموعات.
• مراجعة والاستجابة لطلبات تغيير الغرف أو تواريخ المغادرة، وإبلاغ التغييرات للموظفين المعنيين.
• تأكيد الحجوزات والإلغاءات.
• مراجعة الغرف غير المتاحة يومياً.
• ضمان توافق أسعار الغرف مع أسعار السوق وتوثيق أي استثناءات.
• التحقق من فواتير الضيوف وتعديلها.
• إكمال أوراق الضيوف والمستندات الإدارية.
• إعداد ومعالجة جميع وصول الضيوف ومغادراتهم.
• تفعيل مفاتيح الغرف.
• الحصول على الدفع والتحقق منه.
• تحديد وإدارة حالات الحجز الزائد والحجوزات المزدوجة عن طريق حظر الغرف وفقاً لذلك.
• إنشاء تقارير يومية.
• متابعة طلبات الضيوف أو مشاكلهم لضمان رضاهم.
• استلام وتسجيل ونقل الرسائل بدقة ووضوح.
• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات العلامة التجارية والفندق.
• الحفاظ على زي نظيف وكامل، وتقديم مظهر أنيق ومهني.
• الحفاظ على سرية معلومات الفندق الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف واستقبالهم وفقاً لمعايير الشركة، وتوقع احتياجاتهم والاستجابة لها.
• مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة وشكر الضيوف.
• استخدام لغة واضحة ومهذبة في جميع الاتصالات.
• إعداد وتصحيح المستندات بدقة.
• الرد على الهاتف باستخدام اللغة المناسبة.
• تنسيق المهام والعمل مع الأقسام الأخرى.
• العمل كنموذج يحتذى به لمعايير الخدمة.
• تطوير علاقات مهنية إيجابية وبناءة مع الزملاء.
• الاتحاد ودعم الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
• الامتثال لمعايير ضمان الجودة.
• أداء مهام أخرى يطلبها المديرون وتتوافق مع المنصب.

المؤهلات والمتطلبات

• لا يلزم الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• يلزم أقل من عام من الخبرة العملية ذات الصلة.
• لا يلزم خبرة إشرافية.
• لا يلزم تصاريح أو شهادات محددة.

المهارات المطلوبة

• القدرة على العمل واقفاً وجالساً والتنقل لفترات طويلة.
• الكفاءة في إدخال واسترجاع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع.
• القدرة على تحريك ورفع وحمل وسحب ووضع الأشياء التي يصل وزنها إلى كيلوجرام بشكل مستقل.
• مهارات اتصال واضحة ومهذبة.
• إعداد وتصحيح المستندات بدقة وشمولية.
• آداب مهنية في التعامل مع الهاتف.
• مهارات التنسيق والعمل الجماعي.
• توجه نحو خدمة العملاء والقدرة على توقع احتياجات الضيوف.
• الانتباه للتفاصيل في التعامل مع طلبات الضيوف والمهام الإدارية.
• القدرة على الحفاظ على السرية وحماية أصول الشركة.

موقع ونوع العمل

هذه وظيفة بدوام كامل، وليست إدارية، تقع في المنطقة 1 شارع العقيق، الحي المالي، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. الدور ليس عن بعد.

تكافؤ فرص العمل

تلتزم ماريوت الدولية بتوفير تكافؤ فرص العمل وتعزيز بيئة يعامل فيها جميع الموظفين بكرامة وتقدر صفاتهم الفريدة. تقدر الشركة المزيج المتنوع من الثقافات والمهارات والخبرات لموظفيها وتضمن منع التمييز على أساس المعايير المحمية، بما في ذلك الإعاقة ووضع المحاربين القدامى.

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن محترف صيانة متخصص للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يقدم هذا المنصب بدوام كامل وغير إداري فرصة للمساهمة في تجربة الضيوف من خلال ضمان التشغيل السلس وصيانة مرافق الفندق. كجزء من عائلة ماريوت الدولية، يلعب هذا الدور دورًا أساسيًا في الحفاظ على سمعة العلامة التجارية في الفخامة والابتكار.

يتضمن هذا الدور الاستجابة لطلبات الضيوف، وإجراء الصيانة الروتينية، وضمان أن جميع أنظمة ومعدات الفندق تعمل على النحو الأمثل. سيلعب محترف الصيانة دورًا حاسمًا في الحفاظ على بيئة آمنة ومريحة وجذابة للضيوف والموظفين.

المسؤوليات الرئيسية

• الاستجابة لطلبات إصلاح الضيوف وحضورها على الفور وبكفاءة.
• التواصل بفعالية مع الضيوف والزملاء لحل مشاكل الصيانة.
• إجراء الصيانة الوقائية للأدوات ومعدات المطبخ ومعدات غرفة المحركات، بما في ذلك التنظيف والتزييت.
• فحص الأدوات والمعدات والآلات بصريًا لضمان التشغيل السليم.
• حمل المعدات، مثل الأدوات وأجهزة الراديو، حسب الحاجة لإكمال المهام.
• تحديد وتحديد موقع وتشغيل جميع صمامات الإغلاق للمعدات وإغلاق المرافق للمباني.
• الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب قطع الغيار والمستلزمات حسب الضرورة.
• التواصل اليومي للأنشطة وأي مشاكل تحدث مع الورديات الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة.
• إجراء تحضير الأسطح، والطلاء، وإصلاحات بسيطة للجدران الجافة وتشذيب الخشب، واستبدال المصابيح وفلاتر تكييف الهواء.
• ضمان التنظيف الشامل لمناطق الطلاء أو الإصلاح.
• اختبار وإصلاح وتشخيص وإجراء إصلاحات أساسية لمختلف المعدات، بما في ذلك السباكة (مثل سدادات المراحيض، وفتح المصارف المسدودة)، والمكونات الكهربائية (المصابيح، والمفاتيح، والمقابس، وأسلاك التمديد)، والعناصر الجمالية، وأجهزة الإنترنت، وعناصر أخرى في غرف الضيوف.
• برمجة أجهزة التلفزيون وإجراء واجبات جرد عامة متعلقة بالتدبير المنزلي والهندسة.
• استخدام نظام القفل/وضع العلامات قبل إجراء أي أعمال صيانة.
• إجراء إصلاحات على المناظر الطبيعية الداخلية والخارجية، بما في ذلك أنظمة الري.
• إدخال جداول وحدات مناولة الهواء وإجراء تعديلات على درجة الحرارة باستخدام مهارات الكمبيوتر الأساسية.
• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
• الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات.
• إكمال تدريب وشهادات السلامة.
• تخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح.
• ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
• توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف.
• مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
• شكر الضيوف بتقدير حقيقي.
• الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين.
• دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
• الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
• التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.
• تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والمهام الأثقل بمساعدة.
• الصعود والنزول على الدرج أو منحدرات الخدمة أو السلالم.
• الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.
• إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• بعض الخبرة في الصيانة العامة، بما في ذلك تحضير الأسطح الخارجية والداخلية والطلاء.
• الخبرة في هندسة أو صيانة الفنادق ميزة إضافية.
• لا يشترط خبرة إشرافية.
• امتلاك رخصة قيادة سارية المفعول.

المهارات المطلوبة

• تكييف الهواء والتبريد
• الأنظمة الكهربائية
• الأنظمة الميكانيكية
• السباكة
• الأنظمة الهوائية/الإلكترونية والتحكم فيها
• مهارات النجارة والتشطيب
• صيانة معدات المطبخ
• صيانة المركبات
• الحفاظ على الطاقة
• الصيانة العامة للمباني
• الطلاء
• إصلاح الجدران الجافة
• إصلاح تشذيب الخشب
• المناظر الطبيعية
• صيانة أنظمة الري
• مهارات الكمبيوتر
• مهارات التواصل
• قدرات حل المشكلات
• العمل الجماعي

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل وغير إداري يقع في شارع العقيق، المنطقة 1، الحي المالي، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. يتطلب الدور خبرة من 0-1 سنة. ماريوت الدولية هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص، ملتزمة بالتنوع والشمول.

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن مدير مساعد ديناميكي لمطاعمها للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب الإداري مسؤولية العمليات اليومية لأقسام الأطعمة والمشروبات وخدمة الغرف لدينا. ستلعب دورًا حاسمًا في المساعدة في تخطيط القوائم، والحفاظ على معايير النظافة، ودعم موظفي الخدمة خلال ساعات الذروة. سيضمن المرشح المثالي رضا الضيوف والموظفين مع الالتزام بميزانيات التشغيل والالتزام بجميع المعايير والمتطلبات القانونية.

المسؤوليات الرئيسية

• المساعدة في إدارة فريق المطعم، ومعالجة استفسارات الموظفين ومخاوفهم.
• الإشراف على الموظفين لضمان تحقيق أهداف الأداء.
• تقديم ملاحظات للموظفين بناءً على ملاحظات سلوك الخدمة.
• المساعدة في الإشراف على عمليات المناوبات اليومية.
• الإشراف على المطعم وجميع المناطق ذات الصلة في غياب المدير العام للمطعم أو مدير المطعم.
• المشاركة في الاجتماعات الإدارية وتوصيل أهداف الإدارة بوضوح لضمان التوافق وتحقيق النتائج المرجوة.
• ضمان حصول جميع الموظفين على المستلزمات والمعدات والزي المناسب.
• إبلاغ أي قضايا تتعلق بجودة الطعام ومستويات الخدمة إلى الشيف التنفيذي ومدير المطعم.
• ضمان الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات المطعم.
• الإشراف على تقديم المشروبات الكحولية وفقًا للقوانين المحلية.
• السعي لتحقيق أو تجاوز الأهداف المدرجة في الميزانية.
• أداء جميع واجبات موظفي المطعم والإدارات ذات الصلة حسب الضرورة.
• إدارة افتتاح وإغلاق المطعم.
• التفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.
• الإشراف على الموظفين لضمان تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل وأهداف الإيرادات.
• تشجيع الموظفين على تقديم خدمة استثنائية للضيوف ضمن المعايير المحددة.
• التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف، وطلب المساعدة من المشرف عند الضرورة.
• السعي لتحسين أداء الخدمة.
• إقامة علاقة إيجابية مع الضيوف.
• مساعدة الموظفين في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف.
• التعرف على الضيوف والترحيب بهم.
• الإشراف على مبادرات التدريب الجارية.
• استخدام جميع أدوات التدريب المتاحة في مكان العمل للموظفين.
• توصيل توقعات الأداء بناءً على الوصف الوظيفي.
• تزويد الموظفين بالتدريب والمشورة المستمرة بناءً على الأداء.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات والفنادق أو المجالات ذات الصلة.
• أو درجة علمية من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الأغذية، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال الأغذية والمشروبات والفنادق أو المجالات ذات الصلة.

المهارات المطلوبة

• إدارة المطاعم
• خدمة الأغذية والمشروبات
• خدمة الضيوف
• الإدارة المالية
• الامتثال

بيئة العمل والجدول الزمني

هذا منصب بدوام كامل على المستوى الإداري يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة ذات صلة تتراوح بين 2-5 سنوات. المنصب ليس عن بعد.

عن الدور

تبحث فنادق دبليو في الرياض، المملكة العربية السعودية عن مساعد مدير للمطاعم. يشغل هذا المنصب الإداري بدوام كامل مسؤولية الإشراف على العمليات اليومية للمطاعم، وضمان معايير عالية لتجربة الضيوف، وتعزيز بيئة عمل إيجابية لفريق الأطعمة والمشروبات. يساهم الدور في التحسين المستمر لرضا الضيوف والموظفين من خلال المشاركة النشطة في العمليات وتطوير الموظفين.

يتضمن هذا المنصب الإشراف المباشر على عمليات المطاعم والبار، وربما خدمة الغرف. سيحافظ مساعد المدير على معايير عالية للخدمة والجودة والكفاءة التشغيلية داخل الحي المالي في الرياض.

المسؤوليات الرئيسية

• المساعدة في الإشراف اليومي على عمليات المطاعم، بما في ذلك المطاعم والبارات وخدمة الغرف.
• المساهمة في تخطيط القوائم وضمان الحفاظ على أعلى معايير النظافة.
• دعم النادلين والمضيفين في القاعة خلال فترات الوجبات الرئيسية لضمان خدمة سلسة.
• السعي للتحسين المستمر في رضا الضيوف والموظفين على حد سواء.
• تحديد الاحتياجات التدريبية داخل الفريق وتنفيذ خطط لتحقيق الأهداف الإدارية.
• التعامل مع أسئلة الموظفين ومخاوفهم، ومراقبة الأداء لضمان تلبية التوقعات.
• تقديم ملاحظات بناءة للموظفين بناءً على ملاحظات سلوكيات الخدمة.
• المساعدة في الإشراف على عمليات المناوبات اليومية والإشراف على مناطق المطاعم في غياب الإدارة العليا.
• المشاركة في اجتماعات الإدارات، ونقل رسالة واضحة ومتسقة فيما يتعلق بأهداف الإدارات.
• ضمان حصول جميع الموظفين على الإمدادات والمعدات والزي الرسمي اللازمة.
• إبلاغ أي قضايا تتعلق بجودة الطعام ومستويات الخدمة إلى الشيف ومدير المطعم.
• ضمان الامتثال الصارم لجميع سياسات المطاعم ومعاييرها وإجراءاتها.
• مراقبة خدمة المشروبات الكحولية وفقًا لجميع القوانين واللوائح المحلية.
• إدارة العمليات لتحقيق أو تجاوز الأهداف المالية المدرجة في الميزانية.
• أداء واجبات موظفي المطاعم والإدارات ذات الصلة حسب الضرورة لضمان سير العمليات.
• فتح وإغلاق مناوبات المطاعم بفعالية.
• التفاعل مباشرة مع الضيوف لجمع ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.
• الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.
• تشجيع الموظفين على تقديم خدمة عملاء ممتازة ضمن الإرشادات المعمول بها.
• معالجة وحل مشاكل وشكاوى الضيوف، وطلب المساعدة من المشرفين عند الحاجة.
• العمل بنشاط على تحسين أداء الخدمة عبر الفريق.
• وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف والسلوك المهني.
• المساعدة في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.
• الترحيب بالضيوف بحرارة، وخلق جو ترحيبي.
• الإشراف على مبادرات التدريب المستمرة لموظفي المطاعم.
• استخدام جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل لتطوير الموظفين.
• توصيل توقعات الأداء بوضوح، بما يتماشى مع الوصف الوظيفي لكل منصب.
• تقديم التدريب والإرشاد المستمر للموظفين فيما يتعلق بأدائهم.
• تقديم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين من خلال قنوات الاتصال المختلفة.
• تحليل المعلومات وتقييم النتائج لتحديد أفضل الحلول وحل المشكلات بفعالية.
• التعرف على المنتجات والعروض التقديمية ذات الجودة العالية والإقرار بها.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة.
• يفضل الحصول على درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
• مطلوب خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجال الأطعمة والمشروبات، أو الطهي، أو مجال مهني ذي صلة إذا كنت تحمل شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• مطلوب خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الأطعمة والمشروبات، أو الطهي، أو مجال مهني ذي صلة إذا كنت تحمل درجة لمدة عامين.

المهارات المطلوبة

• عمليات الأطعمة والمشروبات
• معرفة الطهي
• معايير النظافة
• رضا الضيوف
• رضا الموظفين
• التدريب والتطوير
• تخطيط القوائم
• الإشراف والقيادة
• التميز في خدمة العملاء
• حل المشكلات
• إدارة الموارد البشرية

بيئة العمل والموقع

هذا منصب إداري بدوام كامل يقع في الحي المالي بالرياض، المملكة العربية السعودية. يعمل الدور ضمن فئة الأطعمة والمشروبات والطهي.

تلتزم فنادق دبليو بأن تكون صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص، وتقدر الخلفيات المتنوعة وتوفر الوصول إلى الفرص. تعزز الشركة بيئة يتم فيها الاحتفاء بالخلفيات الفريدة للموظفين وتلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي.

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن مساعد مدير لمطاعمها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب الإداري بدوام كامل مسؤولية الإشراف على العمليات اليومية للمطعم، وضمان رضا العملاء، والمساهمة في بيئة عمل إيجابية. يتضمن الدور الإشراف المباشر على مناطق المطعم والبار، وربما خدمة الغرف، لدعم النجاح العام لقسم الأطعمة والمشروبات.

سيركز المرشح المثالي على تعزيز رضا العملاء والموظفين، وتحديد الاحتياجات التدريبية، وتنفيذ الاستراتيجيات لتحقيق أهداف القسم. تقع هذه الفرصة ضمن فنادق دبليو، وهي علامة تجارية عالمية مرموقة في مجال الضيافة الفاخرة، في الحي المالي بالرياض.

المسؤوليات الرئيسية

• المساعدة في الإشراف اليومي على عمليات المطعم، بما في ذلك المطاعم/البارات وخدمة الغرف.
• دعم تخطيط القائمة وضمان الالتزام بمعايير النظافة.
• تقديم المساعدة الميدانية للنادل والمضيفين خلال فترات الوجبات الرئيسية.
• السعي للتحسين المستمر في رضا العملاء والموظفين.
• تحديد الاحتياجات التدريبية وتنفيذ خطط لتحقيق أهداف القسم.
• التعامل مع أسئلة الموظفين ومخاوفهم، ومراقبة أدائهم لضمان تلبية التوقعات.
• تقديم ملاحظات بناءة للموظفين بناءً على ملاحظة سلوكيات الخدمة.
• المساعدة في الإشراف على عمليات المناوبات اليومية والإشراف على مناطق المطعم في غياب الإدارة العليا.
• المشاركة في اجتماعات القسم، ونقل رسالة واضحة ومتسقة فيما يتعلق بأهداف القسم.
• ضمان حصول جميع الموظفين على الإمدادات والمعدات والزي الرسمي اللازمة.
• إبلاغ أي قضايا تتعلق بجودة الطعام ومستويات الخدمة إلى الشيف ومدير المطعم.
• ضمان الامتثال لجميع سياسات المطعم ومعاييره وإجراءاته.
• مراقبة خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.
• إدارة العمليات لتحقيق أو تجاوز الأهداف المدرجة في الميزانية.
• أداء واجبات موظفي المطعم والإدارات ذات الصلة حسب الحاجة.
• فتح وإغلاق مناوبات المطعم.
• التفاعل مع العملاء للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.
• الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة العملاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.
• تشجيع الموظفين على تقديم خدمة عملاء ممتازة ضمن الإرشادات المعمول بها.
• التعامل مع مشاكل العملاء وشكواهم، وطلب المساعدة من المشرفين عند الضرورة.
• السعي لتحسين أداء الخدمة ووضع مثال إيجابي لعلاقات العملاء.
• المساعدة في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا العملاء مع الموظفين.
• الترحيب بالضيوف والالتقاء بهم.
• الإشراف على مبادرات التدريب الجارية واستخدام جميع أدوات التدريب المتاحة في مكان العمل للموظفين.
• توصيل توقعات الأداء بما يتفق مع توصيفات الوظائف لكل منصب.
• توجيه وتقديم المشورة للموظفين فيما يتعلق بأدائهم بشكل مستمر.
• تقديم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين من خلال قنوات الاتصال المختلفة.
• تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات بفعالية.
• التعرف على المنتجات والعروض التقديمية ذات الجودة العالية.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأطعمة والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.
• أو درجة جامعية لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال الأطعمة والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.

المهارات المطلوبة

• عمليات الأطعمة والمشروبات
• المعرفة بالطهي
• تخطيط القائمة
• معايير النظافة
• رضا العملاء
• رضا الموظفين
• التدريب والتطوير
• الإشراف والقيادة
• إدارة العمليات
• التميز في خدمة العملاء
• حل المشكلات
• إدارة الموارد البشرية

بيئة العمل والموقع

هذا منصب إداري بدوام كامل يقع في الحي المالي بالرياض، المملكة العربية السعودية. يندرج الدور ضمن فئة الأطعمة والمشروبات والطهي.

ماريوت الدولية هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويدعم التنوع والشمول.

عن الدور

تقوم شركة هيل إنترناشونال بتوظيف مواطنين سعوديين لشغل أدوار هندسية وفنية في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية كجزء من التزامها بتنمية المواهب المحلية ودعم المشاريع الكبرى. سيتم عقد معرض توظيف حصري في جدة خلال الأسبوع الثاني من يوليو، مما يتيح للمرشحين المختارين فرصة للقاء العميل مباشرة لإجراء مقابلات شخصية.

المسؤوليات الرئيسية

بينما تختلف الواجبات المحددة حسب الدور، سيقوم المرشحون الناجحون بتنفيذ مهام تتعلق بتخصصهم الهندسي. قد تشمل هذه:

• إدارة واجهات أصحاب المصلحة لتحقيق التواصل والتعاون الفعال.
• الإشراف على عمليات الاختبار والتشغيل لضمان وظائف النظام.
• تنفيذ ومراقبة تدابير التحكم في الجدولة.
• تحديد وتقييم وتخفيف مخاطر المشروع.
• المساهمة في عمليات التصميم وضمان الالتزام بالمواصفات.
• التحكم في تكاليف المشروع وإدارة الميزانيات.
• إدارة العقود وضمان الامتثال.
• التخصص في الميزانية والتخطيط المالي للمشاريع.
• قيادة أقسام وفرق التحكم في الجدولة.
• أداء واجبات مسح الكميات لمشاريع البناء.
• ضمان تلبية نطاق المشروع ومعايير مراقبة الجودة.
• إدارة المشاريع من البداية إلى النهاية.
• استخدام نظام معلومات إدارة المشاريع (PMIS) للتحكم في التكاليف والجدول الزمني.
• تطوير وتنفيذ الخطط الرئيسية، ومراقبة التقدم، وتقديم تقارير عن حالة المشروع.
• ضمان الالتزام بمعايير الصحة والسلامة والأمن والبيئة (HSSE).
• تسهيل الواجهات الهندسية بين التخصصات والفرق المختلفة.
• الإشراف على أنشطة إدارة الإنشاءات في الموقع.
• دعم تنفيذ المشروع كمهندس خريج.
• أداء وظائف مراقبة المستندات لمشاريع الهندسة.

المؤهلات والمتطلبات

يجب على المرشحين الحصول على درجة هندسية ذات صلة لمعظم المناصب الهندسية. لا يلزم الحصول على درجة هندسية لوظيفة مراقب المستندات. تختلف مستويات الخبرة حسب الدور المحدد:

• مهندس واجهة أصحاب المصلحة: خبرة لا تقل عن 10 سنوات
• مهندس اختبار وتشغيل أول: خبرة لا تقل عن 15 سنة
• مهندس تحكم جدولة أول: خبرة لا تقل عن 15 سنة
• مهندس مخاطر مشاريع أول: خبرة لا تقل عن 15 سنة
• مهندس تصميم أول: خبرة لا تقل عن 15 سنة
• مهندس تحكم تكاليف أول: خبرة لا تقل عن 15 سنة
• مهندس إدارة عقود أول: خبرة لا تقل عن 15 سنة
• أخصائي ميزانية أول: خبرة لا تقل عن 15 سنة
• رئيس قسم تحكم الجدولة: خبرة لا تقل عن 15 سنة
• مسّاح كميات: خبرة لا تقل عن 10 سنوات
• أخصائي نطاق وجودة مشاريع: خبرة لا تقل عن 15 سنة
• مدير مشروع: خبرة لا تقل عن 15 سنة
• أخصائي تحكم تكاليف وجدول زمني للمشاريع (PMIS): خبرة لا تقل عن 7 سنوات
• مهندس تخطيط رئيسي ومراقبة وإبلاغ: خبرة لا تقل عن 10 سنوات
• أخصائي صحة وسلامة وأمن وبيئة (HSSE): خبرة لا تقل عن 10 سنوات
• مهندس واجهة هندسية: خبرة لا تقل عن 10 سنوات
• مهندس إدارة إنشاءات: خبرة لا تقل عن 10 سنوات
• مهندس خريج: خبرة لا تقل عن 3 سنوات
• خريج حديث: لا يلزم خبرة
• مراقب مستندات: خبرة لا تقل عن 3 سنوات

المهارات المطلوبة

• إدارة واجهات أصحاب المصلحة
• الاختبار والتشغيل
• التحكم في الجدولة
• إدارة مخاطر المشاريع
• هندسة التصميم
• التحكم في التكاليف
• إدارة العقود
• الميزانية
• مسح الكميات
• مراقبة نطاق وجودة المشروع
• إدارة المشاريع
• نظام معلومات إدارة المشاريع - التحكم في التكاليف والجدول الزمني للمشاريع
• التخطيط الرئيسي والمراقبة والإبلاغ
• الصحة والسلامة والأمن والبيئة (HSSE)
• تنسيق الواجهات الهندسية
• إدارة الإنشاءات
• مراقبة المستندات

مواقع العمل ونوعه

الفرص متاحة في جدة، مكة المكرمة، الرياض، الدمام، أبها، القصيم، والمدينة المنورة. هذه وظيفة بدوام كامل.

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن مدير تدبير منزلي لموقعها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب الإداري مسؤولية الإشراف على العمليات اليومية لقسم التدبير المنزلي، وربما خدمات الترفيه/الصحة والنادي والغسيل. يلعب هذا الدور دورًا أساسيًا في ضمان الحفاظ على جميع غرف النزلاء والمساحات العامة ومناطق الموظفين وفقًا لمعايير عالية من النظافة والتقديم، مما يساهم في رضا النزلاء وكفاءة العمليات.

سيكون المرشح المثالي قائدًا استباقيًا قادرًا على توجيه وتحفيز فريق، وإجراء عمليات تفتيش شاملة، وتنفيذ إجراءات تصحيحية للحفاظ على جودة خدمة استثنائية. يساهم هذا الدور بشكل كبير في تحقيق الأهداف المالية للقسم مع تعزيز بيئة عمل إيجابية ومنتجة لفريق التدبير المنزلي.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على عمليات المناوبات اليومية لقسم التدبير المنزلي، وعند الاقتضاء، خدمات الترفيه/الصحة والنادي والغسيل.
• توجيه الموظفين والعمل معهم لضمان نظافة الغرف والمساحات العامة ومناطق الموظفين وصيانتها بشكل لا تشوبه شائبة.
• إجراء عمليات تفتيش منتظمة لجميع المناطق ومحاسبة الموظفين على تنفيذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.
• التحقق من إبلاغ حالة غرفة النزيل إلى مكتب الاستقبال بطريقة سريعة وفعالة.
• إعداد مهام العمل اليومية عن طريق الحصول على قوائم الغرف التي سيتم تنظيفها فورًا وتحديد المغادرين أو الخارجين المتوقعين.
• إدارة مخزون المخزون لضمان توفر الإمدادات الكافية لجميع العمليات.
• دعم والإشراف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمساحات العامة.
• فهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية العامة للعقار، والإدارة لتحقيق الأهداف المدرجة في الميزانية أو تجاوزها.
• ضمان حصول جميع الموظفين على الإمدادات والمعدات والزي المناسب.
• التواصل مع الموظفين بشأن المجالات التي تتطلب اهتمامًا والمتابعة للتحقق من الفهم والإنجاز.
• الإشراف على عمليات مناوبات التدبير المنزلي اليومية والتحقق من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات التدبير المنزلي.
• المشاركة في اجتماعات القسم والتواصل باستمرار برسالة واضحة ومتسقة فيما يتعلق بأهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.
• استخدام جميع أدوات التدريب المتاحة في مكان العمل لتدريب مساعدي الغرف الجدد وتقديم التدريب المتابعة اللازمة.
• إنشاء والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين وضمان قيامهم بنفس الشيء مع بعضهم البعض.
• جدولة الموظفين وفقًا لمتطلبات العمل وتتبع وقت الموظفين وحضورهم.
• ضمان فهم الموظفين لتوقعاتهم ومعايير التشغيل.
• تطبيق سياسات العقار بشكل عادل ومتسق، وضمان إكمال إجراءات التأديب والتوثيق وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية المراجعة من قبل الأقران، عند الاقتضاء.
• الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.
• مراقبة سلوكيات خدمة الموظفين وتقديم ملاحظات بناءة للأفراد.
• ضمان ممارسة تقدير الموظفين بنشاط في جميع المناوبات والمشاركة في برنامج تقدير الموظفين المستمر.
• طلب ملاحظات الموظفين، والحفاظ على سياسة "الباب المفتوح"، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.
• المشاركة في إجراءات التأديب التصاعدي للموظفين.
• الاحتفال بالنجاحات والاعتراف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق.
• وضع مثال إيجابي لعلاقات النزلاء وتجسيد ثقافة الخدمة للعلامة التجارية.
• المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا النزلاء.
• تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة والتأكيد على رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم، مع التركيز على التحسين المستمر.
• الاستجابة لمشاكل وشكاوى النزلاء والتعامل معها بفعالية.
• السعي لتحقيق التحسين المستمر في أداء الخدمة.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ سنتان من الخبرة في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذي صلة.
• أو درجة جامعية لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة؛ لا يلزم خبرة عمل.

المهارات المطلوبة

• التدبير المنزلي
• عمليات الغسيل
• رضا النزلاء
• إدارة الميزانية
• إدارة الموارد البشرية
• خدمة العملاء

موقع ونوع العمل

هذا منصب إداري بدوام كامل يقع في شارع العقيق، المنطقة المالية، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. الدور ليس عن بعد.

عن ماريوت الدولية

ماريوت الدولية هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويدعم التنوع والشمول. تقدر الشركة الخلفيات الفريدة لموظفيها وتعزز بيئة يتم فيها الترحيب بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. تلتزم ماريوت الدولية بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.