وظائف مدير خدمات عملاء بدوام كامل في الرياض

عن الدور

تبحث ********* عن مديري حسابات مؤسسات يتمتعون بالتفكير الاستراتيجي والموارد العالية والدافع القوي للانضمام إلى فريقنا التجاري في الرياض، المملكة العربية السعودية. بصفتك عضوًا رئيسيًا في ثقافتنا عالية الأداء، ستكون نقطة الاتصال الأساسية بعد التكامل ومستشار الأعمال لأكبر التجار لدينا. ستعمل كمستشار موثوق به، وتوجههم خلال تعقيدات مشهد المدفوعات العالمي. يتطلب هذا الدور القدرة على التأثير على أصحاب المصلحة على مستوى C، وإجراء تحليلات متعمقة لأداء المدفوعات، وتعزيز شراكات مربحة للجانبين من خلال المشاركة المرنة والاستشارية.

نحن شركة تكنولوجيا مالية عالمية تدعم أكثر من 10 مليارات معاملة يوميًا لأكثر من مليار متسوق عالمي. تعتمد شركات مثل eBay و Spotify و Klarna و Uber و Sony على تقنيتنا لتقديم تجارب رقمية سهلة على نطاق واسع. إذا كنت تتطلع إلى إحداث تأثير كبير والقيام بعمل يحدد مسارك المهني في بيئة سريعة الخطى وذات تفكير عالمي، فإن ********* هو المكان المناسب لك.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة عائد الاستثمار للتجار من خلال صياغة وتنفيذ خطط تطوير خاصة بالتجار تركز على تحقيق إيرادات ملموسة وإضافة قيمة.
• تحسين الأداء من خلال تحليلات متعمقة لبيانات مدفوعات التجار لزيادة معدلات القبول، وتقليل الرفض الخاطئ، وتحسين تدفق عملية الدفع.
• تحديد فرص النمو الاستراتيجية من خلال البيع المتبادل للمنتجات والميزات الجديدة بشكل استباقي لزيادة "حصة المحفظة" لدينا داخل كل حساب.
• ضمان الاحتفاظ بالعملاء وولائهم من خلال العمل كخط الدفاع الأول ضد التوقف عن التعامل، وبناء علاقات استشارية عالية المستوى، وحل نقاط الألم المعقدة لدى التجار.
• المشاركة في التفاوض التجاري، وإدارة المحادثات الصعبة والتعامل مع الاعتراضات من التجار المؤسسيين المتطورين مع التركيز على الشراكة طويلة الأجل.
• التعاون متعدد الوظائف مع فرق المبيعات والتكامل والشؤون القانونية والمنتجات لضمان تجربة تاجر متميزة وسلسة.
• العمل كمناصر للسوق، وتمثيل منتجنا وعلامتنا التجارية، وتقديم الخبرة والتوجيه بشأن استراتيجيات المدفوعات العالمية.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن 2-5 سنوات في دور إدارة حسابات المؤسسات أو إدارة العلاقات في مجال المدفوعات أو الأعمال الرقمية أولاً.
• معرفة قوية بالتجارة الإلكترونية وتقنيات الدفع والاتجاهات المستقبلية الرئيسية في النظام البيئي المالي.
• القدرة المثبتة على تحقيق الأهداف المالية، وتقليل التوقف عن التعامل، وزيادة إيرادات التوسع من خلال البيع المتبادل والبيع الإضافي.
• خبرة في التعامل مع المواقف عالية الضغط والاعتراضات من أصحاب المصلحة المؤسسيين الصعبين أو المتطلبين.
• عقلية تحليلية قوية، مع الراحة في استخدام البيانات لسرد قصة وترجمة بيانات المعاملات المعقدة إلى توصيات قابلة للتنفيذ للتجار.
• القدرة على التكيف للنجاح في بيئة سريعة الخطى وريادية وإدارة أولويات متعددة دون فقدان التركيز على الأداء.
• مهارات اتصال استثنائية باللغة الإنجليزية، مع القدرة على التأثير على جميع مستويات المنظمة الخارجية. مهارات اللغة العربية ميزة إضافية.
• تفكير استراتيجي وموارد مثبتة.

المهارات المطلوبة

• إدارة حسابات المؤسسات
• إدارة العلاقات
• معرفة صناعة المدفوعات
• خبرة في التجارة الإلكترونية
• تقنيات الدفع
• اتجاهات النظام البيئي المالي
• الفطنة التجارية
• تحقيق الأهداف المالية
• تقليل التوقف عن التعامل
• توليد إيرادات التوسع (البيع المتبادل والبيع الإضافي)
• التعامل مع المواقف عالية الضغط
• إدارة أصحاب المصلحة والتفاوض
• تحليل البيانات وتفسيرها
• تطوير توصيات قابلة للتنفيذ
• القدرة على التكيف في البيئات سريعة الخطى
• تحديد الأولويات وإدارة الوقت
• التأثير والتواصل
• التخطيط الاستراتيجي
• حل المشكلات والموارد
• قيادة عائد الاستثمار للتجار
• تحسين الأداء
• مبادرات النمو الاستراتيجية
• بناء ولاء العملاء والاحتفاظ بهم
• التفاوض التجاري
• التعاون متعدد الوظائف
• الدفاع عن السوق

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل تقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. تعزز ********* ثقافة يمكن فيها للموظفين ذوي الأداء العالي الازدهار من خلال الملكية الحقيقية، وتقليل المعوقات، والعمل المؤثر منذ اليوم الأول. نقدم بيئة سريعة الخطى مع تحديات هادفة وتقدير للتأثير المحقق. يتم مقابلة الطموح بالفرص، ويتم توجيه النمو ذاتيًا. نعمل كفريق واحد، ندعم نجاح بعضنا البعض. يوفر نموذج العمل الهجين لدينا المرونة، مع ثلاثة أيام في الأسبوع في المكتب لتعزيز التعاون والتواصل.

عن الدور

تبحث شركة الجيل الطبي عن مدير حسابات استراتيجي للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن تطوير وإدارة وتوسيع العلاقات مع حسابات الرعاية الصحية الرئيسية في جميع أنحاء المملكة. سيعمل مدير الحسابات الاستراتيجي كجهة اتصال تجارية أساسية، مع التركيز على زيادة نمو الإيرادات، وزيادة الحصة السوقية، وضمان رضا العملاء عن المعدات الطبية وحلول التكنولوجيا الصحية التي تقدمها شركة الجيل الطبي. يتطلب هذا المنصب التعاون مع مختلف الإدارات الداخلية، بما في ذلك المبيعات والتسويق والخدمة والشؤون التنظيمية وإدارة المناقصات وسلسلة التوريد، لتقديم حلول متكاملة للشركاء الاستراتيجيين.

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير وتنفيذ خطط حسابات استراتيجية مصممة خصيصًا لعملاء الرعاية الصحية الرئيسيين.
• تنمية والحفاظ على العلاقات مع أصحاب المصلحة التنفيذيين، وإدارات المشتريات، والأطباء، والفرق الطبية الحيوية، وصناع القرار الآخرين داخل الحسابات المعينة.
• تحديد احتياجات العملاء وتحدياتهم، ومواءمة حلول شركة الجيل الطبي لدعم أهدافهم السريرية والتشغيلية.
• ضمان مستويات عالية من رضا العملاء وتعزيز الشراكات طويلة الأجل.
• قيادة نمو المبيعات والربحية ضمن الحسابات الاستراتيجية المعينة.
• تحديد فرص البيع المتقاطع والبيع الإضافي عبر محفظة منتجات الشركة والاستفادة منها.
• مراقبة اتجاهات السوق، والأنشطة التنافسية، وإصلاحات الرعاية الصحية، والمشهد المتطور للعملاء.
• دعم توسيع فرص الأعمال داخل قطاعي الرعاية الصحية الحكومي والخاص.
• قيادة استراتيجيات المناقصات الخاصة بالحسابات، بالتنسيق مع فريق إدارة المناقصات.
• المساعدة في إعداد العروض الفنية والتجارية لفرص المناقصات.
• المشاركة في مفاوضات العقود ومناقشات التسعير.
• مراقبة الامتثال للعقود والسعي لفرص التجديد.
• بناء ورعاية العلاقات مع قادة الرأي الرئيسيين (KOLs)، ومديري الرعاية الصحية، وسلطات المشتريات.
• التعاون مع الأخصائيين السريريين ومديري المنتجات لتقديم عروض المنتجات والعروض التوضيحية.
• تمثيل شركة الجيل الطبي في مؤتمرات الرعاية الصحية والمعارض والفعاليات الصناعية.
• تحقيق أهداف المبيعات المحددة، وأهداف الإيرادات، وأهداف الحصة السوقية.
• الحفاظ على توقعات مبيعات دقيقة وخطط حسابات استراتيجية داخل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
• مراقبة أداء الحسابات باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات تحليل الأعمال.
• إعداد وتقديم مراجعات أعمال دورية وتقارير تنفيذية للإدارة.
• التنسيق مع فرق الخدمة والدعم الفني لضمان التنفيذ الفعال للمنتجات ودعم العملاء.
• العمل مع فرق التسويق لتطوير وتنفيذ حملات استراتيجية ومبادرات إشراك العملاء.
• التعاون مع فرق سلسلة التوريد والعمليات لضمان تسليم المنتجات في الوقت المناسب.
• ضمان امتثال جميع الأنشطة المهنية للوائح الرعاية الصحية السعودية وسياسات الشركة ومعايير العمل الأخلاقية.
• الحفاظ على الامتثال لمتطلبات الهيئة العامة للغذاء والدواء (SFDA) ولوائح صناعة الرعاية الصحية المعمول بها.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو الهندسة الطبية الحيوية، أو الهندسة الطبية، أو إدارة الرعاية الصحية، أو مجال ذي صلة.
• يفضل بشدة الحصول على ماجستير في إدارة الأعمال (MBA) أو مؤهل دراسات عليا ذي صلة.
• إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية، بما في ذلك الكتابة والتحدث.
• خبرة لا تقل عن 5 إلى 8 سنوات من الخبرة المتدرجة في مجال الأجهزة الطبية، أو المعدات الطبية، أو التكنولوجيا الصحية، أو مبيعات حلول الرعاية الصحية.
• نجاح مثبت في إدارة الحسابات الاستراتيجية أو الرئيسية، خاصة في سوق المملكة العربية السعودية.
• فهم قوي لعمليات المشتريات الحكومية، وإجراءات مناقصات الرعاية الصحية، وقطاع الرعاية الصحية السعودي.
• خبرة سابقة في العمل مع جهات مثل وزارة الصحة، أو تكتلات الرعاية الصحية الكبرى، أو المستشفيات العسكرية، أو الحرس الوطني، أو مجموعات الرعاية الصحية الخاصة الكبيرة مرغوبة للغاية.

المهارات المطلوبة

• خبرة في تخطيط وإدارة الحسابات الاستراتيجية.
• إتقان البيع الاستشاري ونهج المبيعات القائم على الحلول.
• قدرات قوية في التفاوض على العقود والفطنة التجارية.
• مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة وبناء العلاقات.
• قدرات عرض وتواصل متميزة.
• قدرات تحليل مالي وتجاري قوية.
• إتقان أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وتقنيات التنبؤ بالمبيعات الفعالة.
• القدرة على العمل بفعالية ضمن هيكل تنظيمي مصفوفي.

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 5 إلى 10 سنوات. الشركة هي الجيل الطبي.

عن الدور

تبحث إريكسون عن مدير تسليم خدمات مُدارة للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة مسؤولة عن التسليم الناجح للخدمات المُدارة، وضمان التوافق مع حالات العمل والأهداف المحددة. يتضمن المنصب الإشراف على الحسابات المعينة وإدارة الفرق الافتراضية للوفاء باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) واتفاقيات مستوى العمل (WLAs) وتجاوزها. هذا الدور حاسم لنجاح الحساب، حيث يعمل كملحق للإدارة لدفع الأداء التشغيلي وعلاقات أصحاب المصلحة. تشمل المسؤولية الرئيسية تحديد انحرافات الأداء وبدء خطط التحسين مع أصحاب المصلحة في التسليم.

بصفتك مدير تسليم خدمات مُدارة، ستساهم في الحفاظ على جودة وفعالية تكلفة الخدمات التي تقدمها وحدة تسليم الخدمات (SDU). ستركز على إنتاجية وكفاءة عمليات التسليم العالمية، وتعزيز التعاون عبر فرق التسليم لتحقيق أهداف الحساب. يعد تطوير ورعاية علاقات قوية مع العملاء الداخليين والخارجيين أمرًا ضروريًا للنجاح في هذا المنصب.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة الأداء التشغيلي والمالي بما يتماشى مع اتفاقيات مستوى العمل (WLAs)، بما في ذلك تسليم الخدمة وأداء البنية التحتية للعملاء.
• ضمان أن جودة وتكلفة الخدمات التي تقدمها وحدة تسليم الخدمات (SDU) تلبي توقعات اتفاقيات مستوى العمل (WLAs) لشبكة الخدمات المُدارة (MS Network).
• بناء الثقة مع فريق قيادة الخدمات المُدارة (MSCLT) من خلال التركيز على إنتاجية وكفاءة عمليات التسليم العالمية، وتعزيز التعاون عبر فرق التسليم لتحقيق أهداف الحساب.
• تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الداخليين والخارجيين.
• ضمان الحجم الأمثل للفريق بالنسبة لنطاق التسليم.
• إدارة الجوانب التشغيلية لضمان امتثال الخدمات التي تقدمها فرق العمليات لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) التعاقدية ودفع التميز التشغيلي الشامل.
• مراقبة وإعداد تقارير عن الأداء التشغيلي والمالي لوحدة تسليم الخدمات لعملاء محددين.
• الإشراف على الحوكمة الداخلية لعقود الخدمات المُدارة (MS Contracts) لضمان توافق التكاليف المسجلة مع اتفاقيات مستوى العمل (WLAs) وأداء التسليم مع أهداف اتفاقيات مستوى العمل (WLAs).
• تقديم تقارير لفريق قيادة الخدمات المُدارة (MSCLT) حول الأداء التشغيلي ومؤشرات أداء البنية التحتية الرئيسية (KPIs) وفقًا لمتطلبات اتفاقيات مستوى العمل (WLAs).
• إدارة عمليات تحويل العقود والتسليم، وضمان الجاهزية التشغيلية للعقود الجديدة أو المتغيرة.
• تسهيل تسليم الموارد والخدمات والأنشطة إلى وحدة التسليم العالمية للوفاء بنطاق اتفاقيات مستوى العمل (WLA) أو توسيعه، وضمان القدرة والجاهزية التشغيلية.
• ضمان عمل وحدات التسليم بما يتماشى مع عمليات MS EOE وأدوات إريكسون القياسية، بما في ذلك MSDP.
• قيادة برامج كفاءة تسليم الخدمات (SDE) من خلال مبادرات الأتمتة.
• بدء وقيادة خطط التحسين لتصحيح انحرافات الأداء التشغيلي أو المالي مقابل المعايير والأهداف العالمية.
• تحديد قضايا جودة أداء التسليم ضمن شبكة العميل وبدء حلول من كتالوج منتجات إريكسون التي تولد مبيعات إضافية.
• معالجة قضايا أداء التسليم المتعلقة بنطاق التسليم الحالي من خلال الحوكمة مع فريق قيادة الخدمات المُدارة (MSCLT).

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة مثبتة في التسليم التشغيلي وإدارة الحسابات، مع مسؤولية مباشرة عن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) واتفاقيات مستوى العمل (WLAs).
• قدرة قوية على إدارة الفرق الافتراضية في منظمة تعتمد على المقاييس وقيادة إنتاجية وكفاءة عمليات التسليم العالمية.
• خبرة في مراقبة وإعداد تقارير عن الأداء التشغيلي والمالي، وضمان امتثال الخدمات لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) التعاقدية.
• القدرة على بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، والعمل كملحق لإدارة الحساب.
• خبرة عملية مع تحويل العقود وعمليات التسليم، وضمان الجاهزية التشغيلية للعقود الجديدة أو المتغيرة.
• الإلمام بحوكمة تكاليف العقود وأداء التسليم مقابل أهداف اتفاقيات مستوى العمل (WLAs).
• خبرة في قيادة خطط التحسين وبرامج كفاءة تسليم الخدمات، بما في ذلك مبادرات الأتمتة.
• الوعي التجاري لتحديد واقتراح حلول من كتالوجات المنتجات التي تولد مبيعات إضافية.
• مهارات قوية في حل المشكلات لتحديد قضايا أداء التسليم ومعالجتها من خلال الحوكمة والتغييرات التشغيلية.

المهارات المطلوبة

• التسليم التشغيلي
• إدارة الحسابات
• إدارة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)
• إدارة اتفاقيات مستوى العمل (WLA)
• إدارة الفرق الافتراضية
• الإنتاجية والكفاءة
• عمليات التسليم العالمية
• إدارة علاقات أصحاب المصلحة
• تحويل العقود
• الجاهزية التشغيلية
• حوكمة تكاليف العقود
• حوكمة أداء التسليم
• خطط التحسين
• برامج كفاءة تسليم الخدمات
• مبادرات الأتمتة
• الوعي التجاري
• المبيعات الإضافية
• حل المشكلات
• أدوات إريكسون القياسية
• عمليات MS EOE

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور إدارة فرق افتراضية والتعاون مع وحدات التسليم العالمية.

عن الدور

تبحث شركة KinFitz & Co. عن مدير تطوير أعمال للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تم تصميم هذا الدور لمحترف مبيعات يركز على زيادة الحجم وتحقيق نتائج ملموسة من خلال فتح فرص عمل جديدة وإبرام الصفقات. يعد هذا المنصب أداة أساسية لتوسيع نطاق وصول شركة تكنولوجيا مالية تعمل في قطاع الرعاية الصحية في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. تقدم الشركة منصة دفع وتمويل مبتكرة تربط عيادات الأسنان والتجميل بالمرضى عبر شبكة من مقدمي التمويل. عرض المبيعات واضح، ودورة المبيعات قصيرة، وفرصة السوق كبيرة.

يمثل هذا الدور فرصة لإحداث تأثير كبير، ووضع معايير لفريق المبيعات الحالي، والنمو مع الشركة. إنه مناسب للأفراد الذين يحفزهم التعويض القائم على الأداء وبيئة المبيعات سريعة الوتيرة.

المسؤوليات الرئيسية

• إجراء زيارات شخصية لعيادات الأسنان والتجميل داخل المنطقة المحددة في المملكة العربية السعودية لتأمين أعمال جديدة.
• بناء علاقات قوية مع أصحاب العيادات والمديرين لتشجيع اعتماد المنصة.
• تقديم عرض قيمة واضح لتسهيل اتخاذ القرارات السريعة وإغلاق الصفقات، نظرًا لدورة المبيعات القصيرة.
• تحقيق أهداف شهرية ثابتة لتوقيع العيادات وإدارة جميع أنشطة المبيعات وخطوط الأنابيب من خلال نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
• رفع الجودة الإجمالية وإنتاجية فريق المبيعات المحيط من خلال وضع معيار عالٍ من خلال الأداء الشخصي والقدوة.

المؤهلات والمتطلبات

• حوالي 3 إلى 7 سنوات من الخبرة في المبيعات الميدانية بين الشركات (B2B) مع سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات وتجاوزها.
• الخبرة في مبيعات SaaS، لا سيما في قطاع الرعاية الصحية، مفيدة للغاية.
• على الرغم من عدم الحاجة إلى شهادة طبية، إلا أن وجود اتصالات قوية داخل الصناعات ذات الصلة والقدرة المثبتة على البيع أمر ضروري.
• إتقان اللغة العربية إلزامي، إلى جانب مهارات لغوية إنجليزية قوية.
• يجب أن يكون مواطنًا سعوديًا أو مقيمًا حاليًا في المملكة العربية السعودية.

المهارات المطلوبة

• إتقان منهجيات وتنفيذ المبيعات الميدانية بين الشركات (B2B).
• الخبرة والنجاح في مبيعات SaaS، مع تفضيل لأولئك الذين لديهم خلفية في البيع لصناعة الرعاية الصحية.
• شبكة علاقات راسخة واتصالات قوية داخل السوق المستهدف.
• قدرة استثنائية على البيع وإبرام الصفقات بفعالية.

تفاصيل العمل

يقع مقر العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية، وهو منصب بدوام كامل. مستوى الخبرة المتوقع هو 2-5 سنوات. تتراوح الرواتب من 11,000 إلى 15,000 ريال سعودي، بما يتناسب مع الخبرة. أسبوع العمل المكون من خمسة أيام هو المعيار، مع مرونة عرضية في أيام السبت للاجتماعات الهامة. يتم توفير هيكل عمولات غير محدود.

معلومات التقديم

إذا لم يكن سيرتك الذاتية محدثة، يرجى مشاركة ملفك الشخصي على LinkedIn. كما نرحب بالاتصال المباشر لمزيد من الاستفسارات.

نبذة عن الدور

تبحث شركة Converra Consulting عن مدير تطوير أعمال ذي خبرة عالية لقيادة اكتساب العملاء وتنمية العلاقات لعملياتها في المملكة العربية السعودية. هذا منصب تجاري رفيع يتطلب معرفة عميقة بسوق الإنشاءات والبنية التحتية السعودي، وشبكة علاقات مهنية راسخة، والقدرة على تمثيل شركة استشارية متخصصة على المستويات التنفيذية. يقع مقر العمل في الرياض ويتبع شاغل الوظيفة قيادة الشركة مباشرة.

مسؤوليات الدور

• قيادة جهود تطوير الأعمال وتحقيق النمو في الإيرادات عبر محفظة خدمات Converra الشاملة في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك الخدمات الاستشارية، والاستشارات (إدارة المشاريع، إدارة البرامج، تقدير التكاليف، إدارة العقود، المطالبات)، والخدمات المتخصصة والتحقيقية.
• تحديد الفرص ومتابعتها وتحويلها مع المقاولين الرئيسيين والمطورين والهيئات الحكومية والمكاتب القانونية والمؤسسات المالية النشطة في سوق الإنشاءات والبنية التحتية بالمملكة.
• بناء والحفاظ على علاقات رفيعة المستوى مع صناع القرار الرئيسيين عبر برامج رؤية 2030، والمشاريع الضخمة (مثل نيوم)، ومشاريع البناء التقليدية.
• تطوير وتنفيذ استراتيجية منظمة لدخول السوق السعودي، تشمل إدارة خطوط الأنابيب، وتنسيق المقترحات، وخطط إشراك العملاء.
• تمثيل Converra في الفعاليات الصناعية والمنتديات والشبكات المهنية في جميع أنحاء المملكة.
• التعاون الوثيق مع الفرق الفنية وفرق التسليم لتحديد نطاق المشاركات بدقة، وهيكلة المقترحات، ودعم المفاوضات التجارية.
• توفير معلومات استخباراتية سوقية حيوية حول وضع المنافسين، واتجاهات المشتريات، والفرص الناشئة في السوق السعودي.
• دعم استراتيجية نمو الشركة الأوسع في منطقة الخليج عبر مبادرات تطوير العملاء عبر الحدود حيثما كان ذلك مناسباً.

المؤهلات والمتطلبات

• 8-10 سنوات من الخبرة في تطوير الأعمال، أو علاقات العملاء، أو القيادة التجارية في قطاع الإنشاءات، أو البنية التحتية، أو الخدمات المهنية في المملكة العربية السعودية.
• سجل حافل يثبت النجاح في الفوز وتنمية العقود مع المقاولين أو المطورين أو الهيئات الحكومية في المملكة العربية السعودية.
• يفضل بشدة وجود شبكة علاقات حالية عبر البرامج المرتبطة برؤية 2030، والمشاريع الضخمة (مثل نيوم، الدرعية، روشن، البحر الأحمر، القدية)، وعملاء البنية التحتية الرئيسيين.
• إتقان اللغة العربية (لغة أم أو إتقان مهني) أمر ضروري.
• إتقان اللغة الإنجليزية على المستوى المهني أمر ضروري.
• درجة علمية في الهندسة، أو تقدير التكاليف، أو إدارة الإنشاءات، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة.
• الحصول على اعتماد مهني مثل MRICS، PMP، أو ما يعادله يعتبر ميزة إضافية.

المهارات الأساسية

• فهم عميق لهيكل سوق الإنشاءات السعودي، وبيئة المشتريات، والبيئة التنظيمية.
• القدرة على شرح الخدمات الفنية والاستشارية المعقدة بعبارات تجارية لأصحاب المصلحة رفيعي المستوى لدى العملاء.
• القدرة على العمل بشكل مستقل مع نهج استشاري يركز على بناء العلاقات في تطوير الأعمال.
• مهارات قوية في كتابة المقترحات، وتقديم العروض، والمفاوضات.
• الإلمام بنماذج عقود الفيديك (FIDIC) والخدمات الاستشارية للإنشاءات يعتبر ميزة كبيرة.
• إتقان في تطوير الأعمال وإدارة علاقات العملاء.
• خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات دخول السوق، بما في ذلك إدارة خطوط الأنابيب، وتنسيق المقترحات، وخطط إشراك العملاء.
• القدرة على جمع المعلومات الاستخباراتية السوقية وتحليل المنافسين.
• فهم اتجاهات المشتريات.

معلومات إضافية

يقع مقر العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية. طبيعة العمل بدوام كامل.

للتقديم، يرجى النقر على رابط الوظيفة أو إرسال بريد إلكتروني إلى i@****************al مع تحديد الموضوع: Business Development Manager Saudi Arabia.

عن الدور

تبحث شركة La Maison Dorée عن مدير تطوير أعمال متخصص في التصميم الداخلي والأثاث والتجهيزات والمعدات (FF&E) للانضمام إلى فريقنا في الرياض. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن تحديد وتطوير وتأمين فرص عمل جديدة داخل السوق السعودي عبر القطاعات السكنية والضيافة والتجارية. سينصب التركيز الأساسي على بناء علاقات استراتيجية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لبناء خط أنابيب قوي للمشاريع ودفع أهداف نمو الشركة.

سيتمتع المرشح المثالي بفهم عميق للسوق السعودي، وسجل حافل في تطوير الأعمال ضمن القطاعات ذات الصلة، وشبكة علاقات قائمة. يتطلب هذا المنصب فردًا يتمتع بالدافع الذاتي ويمتلك مهارات قوية في التواصل والتفاوض وبناء العلاقات، وقادرًا على العمل بشكل مستقل لتحقيق الأهداف.

المسؤوليات الرئيسية

• تحديد ومتابعة فرص المشاريع الجديدة في قطاعات التصميم الداخلي والتشطيبات والأثاث والتجهيزات والمعدات (FF&E).
• بناء ورعاية علاقات قوية مع المطورين والاستشاريين والمهندسين المعماريين ومديري المشاريع ومشغلي الفنادق وصناع القرار الرئيسيين الآخرين.
• مراقبة السوق بحثًا عن المشاريع القادمة والمناقصات وفرص العمل الناشئة.
• ترتيب وعقد الاجتماعات والعروض التقديمية لعرض خدمات وقدرات La Maison Dorée.
• توليد عملاء محتملين مؤهلين وتحويلهم إلى فرص عمل قابلة للتطبيق.
• التعاون مع فرق التصميم والمبيعات وإدارة المشاريع خلال مراحل تقديم العروض والمناقصات.
• الحفاظ على خط أنابيب منظم للفرص وتقديم تقارير مرحلية.
• تمثيل الشركة بشكل احترافي في الفعاليات الصناعية ووظائف التواصل.
• دعم المفاوضات والمناقشات التجارية مع العملاء والشركاء المحتملين.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن 5 إلى 10 سنوات في تطوير الأعمال، خاصة في قطاعات التصميم الداخلي والتشطيبات والأثاث والتجهيزات والمعدات (FF&E) وتجارة التجزئة الفاخرة والضيافة أو البناء.
• سجل حافل في تحديد ومتابعة وتأمين المشاريع عالية القيمة.
• فهم قوي لمشهد السوق السعودي وعمليات شراء المشاريع فيه.
• مهارات ممتازة في التواصل والعرض والتفاوض وبناء العلاقات الشخصية.
• القدرة على أن تكون مدفوعًا بالذات، وموجهًا نحو الأهداف، والعمل بدرجة عالية من الاستقلالية.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية إلزامي.
• شبكة علاقات قائمة مع المطورين والاستشاريين والمهندسين المعماريين ومشغلي الفنادق وشركات إدارة المشاريع والمشاريع الملكية والعملاء السكنيين الرفيعين داخل المملكة العربية السعودية.
• علاقات قائمة مع صناع القرار وأصحاب المصلحة الرئيسيين عبر قطاعات البناء والضيافة والسكن الفاخر في المملكة العربية السعودية.

المهارات المطلوبة

• تطوير الأعمال
• التصميم الداخلي
• الأثاث والتجهيزات والمعدات (FF&E)
• بناء العلاقات
• التفاوض
• التواصل
• مهارات العرض

سياق العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور محترفًا يمكنه العمل بشكل مستقل والمساهمة في النمو الاستراتيجي للشركة داخل السوق السعودي.