انضم إلى ماريوت الدولية كوكيل حجوزات!ندعوك لتكون جزءًا من فريق استثنائي في سانت ريجيس الرياض، حيث يتقاطع الفخامة والخدمة. كوكيل حجوزات، ستلعب دورًا حاسمًا في تقديم خدمة عملاء متميزة من خلال معالجة الحجوزات وإدارة استفسارات الضيوف بدقة.
المسؤوليات الرئيسية:- التعامل مع جميع طلبات الحجوزات والتغييرات والإلغاءات عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد.
- تحديد احتياجات الضيوف وتحديد أنواع الغرف المناسبة مع ضمان دقة المعلومات.
- شرح سياسات الضمان والإلغاء بوضوح للضيوف.
- استخدام تقنيات المبيعات لتعظيم إيرادات الغرف.
التوقعات المهنية:- الحفاظ على مظهر نظيف واحترافي، وفقًا لسياسات الشركة.
- توقع وتلبية احتياجات الضيوف بأسلوب ترحيبي دافئ.
- تطوير علاقات إيجابية مع الضيوف وزملاء العمل، مع الامتثال لتوقعات ضمان الجودة.
المؤهلات المفضلة:- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- لا تتطلب خبرة عمل ذات صلة.
- لا تتطلب خبرة إشرافية.
انضم إلينا في خلق تجارب لا تُنسى وترك أثر في صناعة الضيافة!
وظائف مسؤول حجوزات لحديثي التخرج في الرياض
