وظائف موظف استقبال فندق في الرياض

أكثر من 79 وظيفة موظف استقبال فندق في الرياض. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

مركز واحة

دوام كامل
Join Our Team as a Reservations Agent at Centro Waha!

We are currently seeking passionate and dynamic guest-focused Revenue professionals who take pride in delivering extraordinary levels of customer service. As a Reservations Agent, you will be at the forefront of ensuring smooth and efficient service delivery. Your key responsibilities will include:
  • Processing and confirming guest room reservations made via phone, letter, or fax.
  • Inputting all reservations into our system and addressing inquiries, complaints, and requests regarding reservations.
  • Staying updated on all hotel promotions and processing reservations according to established procedures.
  • Maintaining product knowledge and applying rate management effectively.
  • Promoting good public relations to maximize business.
  • Ensuring all incoming calls are answered according to Rotana standards.
  • Organizing visa requests for hotel guests and identifying upselling opportunities.

What We Are Looking For:
You should possess a diploma or degree in hospitality, along with previous experience in hotel reservations. Proficiency in computer skills and excellent communication abilities in English are essential, with additional language skills being a plus.

Key Competencies:
The ideal candidate will have a customer-focused mindset, proactive personality, and a courteous, dynamic, and approachable character. You should be able to work independently in a structured environment while demonstrating:
  • Understanding the job
  • Teamwork
  • Taking Responsibility
  • Recognizing Differences
  • Adaptability
  • Customer Focus

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 11 يوم
موظف استقبال مرضى

موظف استقبال مرضى

ديزاينر كلينك

5,000 - 5,500 SR / شهرياً dotدوام كامل

v   الواجبات والمهام الرئيسية:

1-     استقبال المراجعين والزوار والإجابة على استفساراتهم وإرشادهم إلى الأماكن التي يبحثون عنها في العيادات .

2-     تزويد  الزوار والمرضى بالنشرات الخاصة بتعريف العيادات وعروض الخدمات والباقات الطبية والعروض التسويقية.

3-      فتح ملف طبي .

4-     تسجيل المرضى على نظام العيادات المخصص والحرص والتأكد من صحة المعلومات قبل حفظها.

5-     إنشاء وطباعة الفواتير الخاصة بالمرضى وقبض قيمتها نقداً أو عن طريق بطاقات الصراف (SPAN) وإدخال إيصالات الاستلام. وذلك من خلال تطبيق نظام العيادات المخصص.  

6-      التأكد من ملء المرضى والمراجعين لاستمارات الإفصاح الطبي واستمارات التعهدات والتوقيع عليها من قبل المرضى وأرشفة وإرفاق هذه الاستمارات في ملف المريض بنظام العيادات المخصص.

7-      طباعة نشرة يومية للأطباء بمواعيد اليوم التالي والافادة بأي تغيير يطرأ عليها.

8-       القيام بأي عمل يوكل اليها من قبل الادارة .

9-       المحافظة على أسرار العمل .

breifcase2-5 سنة

locationالمرسلات، الرياض

منذ 12 يوم
موظف استقبال مرضى

موظف استقبال مرضى

شركة جذر الطبية

4,000 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
مقابلة المرضى وتسجيل بياناتهم الشخصية والتعرف مواعيد الحجز المسبق أو على احتياجاتهم الفورية من العيادات وتنسيق حركة المرضى داخل المركز بما يضمن تجربة سلسة ومنظمة، وملء النماذج المستخدمة في الاستقبال وإدخال البيانات على النظام الآلي وشبكة معلومات المركز، استكمال المعاملات المالية وترتيب أدوار الحجز وتحويل المريض للعيادة المطلوبة للإنتظار، وإعداد تقارير الاستقبال اليومية وقوائم الانتظار والعيادات وحسن التواصل مع المرضى والفريق الداخلي، مع الالتزام بمعايير الخدمة والجودة المعتمدة. يشترط إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة، بما يمكّن الموظفة من التواصل بكفاءة مع المرضى والزوار وفريق العمل.

6 ايام عمل في الاسبوع

  • استقبال المرضى والزوار والترحيب بهم بأسلوب مهني وودي.

  • الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل الواتساب والاستفسارات العامة بطريقة دقيقة ومهذبة.

  • حجز المواعيد وتعديلها أو إلغاؤها وفق السياسات المعتمدة و بدقة.

  • التأكد من تسجيل بيانات المرضى بشكل صحيح ومكتمل على النظام.

  • متابعة حضور المرضى اليومي وتنظيم حركة الدخول والخروج في منطقة الاستقبال.

  • التنسيق مع الأطباء والفريق الداخلي بخصوص المواعيد والتحديثات اليومية.

  • توضيح الخدمات الأساسية والأسعار المعتمدة للمرضى عند الحاجة، ضمن حدود الدور الوظيفي.

  • دعم تجربة المريض من أول نقطة تواصل وحتى استكمال إجراءات الزيارة.

  • التعامل اللبق مع استفسارات المرضى وملاحظاتهم ورفع ما يلزم منها إلى المسؤول المباشر.

  • الالتزام بالسياسات الداخلية المتعلقة بالمواعيد، الخصوصية، والمظهر المهني.

  • إعداد ومتابعة أي تقارير أو قوائم تشغيلية تخص الاستقبال بحسب توجيه الإدارة.

  • العمل بتعاون كامل مع الفريق ضمن بيئة عمل مختلطة وبمهنية عالية.

  • استخدام اللغتين العربية والإنجليزية في التواصل مع المرضى عند الحاجة.

  • breifcase0-1 سنة

    locationالمغرزات، الرياض

    منذ 28 يوم
    موظف استقبال مرضى

    موظف استقبال مرضى

    شركة مراس الطبية

    5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

    نسعى لاستقطاب أخصائي خدمة عملاء للانضمام إلى فريقنا، للمساهمة في تقديم تجربة مميزة للمرضى والعملاء عبر جميع قنوات التواصل، بما يتوافق مع معايير الجودة وسياسات وزارة الصحة.

    🎯 هدف الوظيفة:
    تقديم خدمة عالية الجودة لعملاء المركز الطبي عبر الاستقبال ومركز الاتصال، وضمان تجربة احترافية تسهم في رفع رضا العملاء وتحسين كفاءة التشغيل بالفروع.

    المهام الوظيفية:

    • استقبال العملاء والترحيب بهم وتوجيههم للخدمات المناسبة
    • إدارة المواعيد (حجز – تعديل – إلغاء) عبر الهاتف أو الحضور المباشر
    • الرد على استفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة عن الخدمات الطبية
    • متابعة الشكاوى والملاحظات وتحويلها للجهات المختصة
    • التنسيق مع الفرق الطبية والإدارية لضمان انسيابية العمل
    • تحديث بيانات العملاء واستخدام أنظمة المواعيد وCRM بدقة
    • الالتزام بسياسات الخصوصية وحقوق المرضى ومعايير الجودة التشغيلية

    المتطلبات:

    • مهارات تواصل عالية واحترافية في التعامل
    • إجادة استخدام الحاسب الآلي وأنظمة خدمة العملاء
    • القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم المهام
    • يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو القطاع الطبي
    • التفرغ والالتزام بساعات العمل

    ✨ المزايا:

    • بيئة عمل احترافية
    • فرص تطوير وظيفي
    • حوافز ومكافآت حسب الأداء

    breifcase2-5 سنة

    locationالصحافة، الرياض

    منذ 20 يوم
    موظف استقبال

    موظف استقبال

    📣 إعلان

    جيبسن دان

    دوام كامل
    انضم إلى فريقنا كموظف استقبال
    تبحث شركة جيبسون دان، وهي شركة قانونية عالمية رائدة، عن موظف استقبال موهوب للانضمام إلى مكتبنا في الرياض. تلعب هذه الوظيفة دورًا حاسمًا في ضمان بيئة احترافية ومرحبة لجميع الزوار والعملاء.

    المسؤوليات الرئيسية:
    • الحفاظ على المظهر العام لمنطقة الاستقبال، وضمان النظافة والاحترافية.
    • التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة، وتوجيهها حسب الضرورة، وأخذ الرسائل للموظفين المناسبين.
    • ترحيب الزوار، وإرشادهم إلى الغرف المناسبة وتوفير وسائل الراحة اللازمة.
    • المساعدة في تنظيم غرف المؤتمرات والزوار بعد الاستخدام.
    • إدارة اتصالات الفاكس والتحقق من لوازم الطباعة.
    • إجراء حجوزات لغرف الفيديو والمؤتمرات، وتنظيم الإعدادات اللازمة.
    • تنسيق خدمات تقديم الطعام للاجتماعات والتواصل مع الفرق المعنية.
    • إدارة المراسلات، بما في ذلك البريد الوارد والصادر.
    • أداء مهام إدارية متنوعة، بما في ذلك الأرشفة، والمسح الضوئي، ونسخ الوثائق.
    • تنظيم وسائل النقل والإقامة للموظفين حسب الحاجة.

    المؤهلات:
    • مهارات اتصال وتنظيم ممتازة.
    • القدرة على تحديد أولويات المهام والبقاء هادئًا تحت الضغط.
    • تركيز قوي على خدمة العملاء وسلوك احترافي.
    • إجادة استخدام مجموعة Microsoft Office و معرفة هواتف CISCO.
    • مهارات قوية في اللغة الإنجليزية في القراءة والكتابة والمحادثة.

    تلتزم شركة جيبسون دان بالتنوع والشمولية وترحب بالمتقدمين من جميع الخلفيات. نحن نقدم التسهيلات المعقولة للأفراد ذوي الإعاقة طوال عملية التوظيف. انضم إلينا وساهم في مهمتنا لتقديم خدمات قانونية استثنائية.

    breifcase2-5 سنة

    locationالرياض

    منذ 13 يوم