وظائف خدمة عملاء في السعودية

مطلوب مندوب/ة مبيعات للعمل في تطبيق رائد في مجال برامج الولاء والمكافآت.
يشترط أن يكون يتمتع بمهارات تواصل قوية وقدرة على الإقناع.
المهام الرئيسية تشمل زيارة المطاعم والمقاهي، عرض خدمات التطبيق وإقناعهم بالانضمام، تعبئة بيانات العملاء المهتمين، ومتابعة فرص التعاقد.
نقدم عمولات مجزية على كل منشأة يتم تسجيلها، تدريب ميداني وتطوير مستمر،
العمل ميداني داخل مدينة الرياض، بأوقات مرنة، ومناسب للباحثين عن دخل إضافي

البحث عن موظفة بنت فقط للعمل في كوفي لاونج في حي السويدي الدريهمية جنوب الرياض في كمباوند دار الاركان بلقرب من القصر مول للعمل اما موظفة استقبال ويتر ومسؤلة صالات اخذ طلبات ومحاسبة الزباين او مسؤلة عربة لبيع ايسكريم وسلطات فواكه داخل الكوفي بدوام ٨ ساعات ليلي يشترط اقامة وهوية ساريه ويفضل شهادة صحية

مطلوب موظفة مساعدة شخصية (سوشال ميديا وتسويق)
📍 العمل: عن بُعد + حضوري (حسب الحاجة)
🕒 دوام جزئي – جدول مرن
🎨 لصالح فنان كفيف

المهام المطلوبة:
•
إدارة وتصوير المحتوى للجوال (فيديو وصور).
•
متابعة حسابات السوشال ميديا (إنستغرام، تيك توك، تويتر...).
•
التنسيق مع فرق الدعاية والإعلان.
•
دعم الحملات الإعلانية.
•
المساعدة في المهام اليومية والتسويقية.
•
حضور بعض الفعاليات/الحفلات حسب الاتفاق.
•
استخدام برامج Excel وWord بمرونة.

الشروط:
•
تكون عندها خبرة في التسويق الرقمي والسوشال ميديا.
•
تكون مرنة من ناحية الحضور عند الحاجة.
•
ما عندها مانع تحضر فعاليات فنية.
•
متمكنة من التنسيق، التنظيم، والمتابعة الدقيقة.
•
نناقش الإجازات في وسط الأسبوع بالتفاهم.

يفضل من له خبرة في التسويق عن طريق حسابات التواصل الاجتماعي وبالاخص ليكند ان

مطلوب مندوب مبيعات خبرة 525 سنة بالرياض في العدد والمعدات الصناعية ومواد البناء

خبرة بالتعامل مع شركات المقاولات ويفضل من عنده قاعدة عملاء

الراتب يحدد اثناء المقابلة + عمولة عالمبيعات

مقيم في الرياض لسرعة اجراء المقابلة والتعيين

نرجو ارسال السيرة الذاتية على الايميل : a@****************************

واتس اب فقط : 05********

مندوم مبيعات علب مجوهرات وهدايا خبرة لا تقل عن سنتين

-يشترط اللغة الانجليزية. العمل فترتين باليوم .

استقبال في عيادات بيطرية استقبال العملاء والترحيب بهم وتوجيههم إلى المسؤول المختص تنظيم المواعيد وتحديث التقويمات تلبيه احتياجات العملاء أثناء زيارتهم المعرفة باستخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office التأكد من تسجيل الزوار عند وصولهم لمنطقة الاستقبال وحفظ بياناتهم على الحاسب.

مطلوب ممثل خدمة عملاء يتمتع بمهارات تواصل ممتازة باللغة العربية وصوت واضح وودود. يجب أن يكون المرشح قادراً على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة واحترافية عالية، مع القدرة على العمل بنظام الورديات.

المهام الرئيسية:

• الرد على المكالمات الواردة وتقديم المساعدة الفورية للعملاء

• توثيق وتسجيل كافة المكالمات والمعاملات في نظام الشركة

• حل مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة

• تحقيق مؤشرات الأداء المطلوبة من حيث عدد المكالمات وجودة الخدمة

• المتابعة مع الأقسام المعنية لضمان حل شكاوى العملاء

• المشاركة في تحسين جودة الخدمة وتطوير إجراءات العمل

‏المتطلبات:

‏•مهارات تواصل ممتازة.

‏•القدرة على التعامل مع العملاء وحل المشكلات بكفاءة.

‏•إجادة استخدام الحاسوب وبرامج التواصل.

‏•الالتزام بساعات العمل المسائية.

المميزات:

1- تامين صحي للموظف.

2- رواتب مجزية.

3- ترقيات.

4- اجازة يومان في الاسبوع.

المسمى الوظيفي: موظف استقبال العملاء وحل المشاكل

الوصف الوظيفي:
مسؤول عن استقبال العملاء بطريقة احترافية، وتقديم الدعم اللازم لهم، والتعامل مع استفساراتهم ومشاكلهم بشكل فعال وسريع لضمان رضا العملاء وتعزيز صورة الشركة.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة ودودة ومهنية.

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو شخصياً.

• تحديد وفهم مشاكل العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال أو تحويلها للجهات المختصة عند الحاجة.

• تسجيل جميع شكاوى وملاحظات العملاء والمتابعة المستمرة لحلها.

• توفير معلومات دقيقة حول منتجات وخدمات الشركة.

• العمل على تحسين تجربة العملاء وتعزيز رضاهم من خلال تقديم خدمة مميزة.

• التعاون مع الفرق المختلفة داخل الشركة لضمان تحقيق حلول شاملة للمشاكل.

• إعداد تقارير دورية عن شكاوى العملاء وأنماط المشاكل للمساعدة في تحسين العمليات.

المهارات والمتطلبات:

• مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.

• قدرة على التعامل مع ضغط العمل وحل المشكلات بسرعة.

• مهارات الاستماع الجيدة والقدرة على فهم احتياجات العملاء.

• شخصية ودودة ولبقة في التعامل مع الآخرين.

• إجادة استخدام الحاسوب وبرامج إدارة العملاء (CRM) تعتبر ميزة.

• خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو استقبال تعد ميزة إضافية.

• درجة جامعية أو دبلوم أو ما يعادلها.
• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
• إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس (وورد، إكسل).
• خبرة لا تقل عن سنة واحدة.