وظائف خدمة عملاء في السعودية

أكثر من 522 وظيفة خدمة عملاء في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


خدمة عملاء
نوع العقد
الجنسية

img
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

شركة صاد الغرب للتطوير والاستثمار العقاري

دوام كامل
مقدمة عن الوظيفة: انضم إلى شركة صاد الغرب للتطوير والاستثمار العقاري كأخصائي خدمة العملاء وكن جزءًا من فريق محترف يحرص على تقديم خدمة متميزة للعملاء. ستتولى مهمة دعم العملاء والتفاعل معهم بطريقة تعكس خبرة راسخة في سوق جدة العقارية.

المهام والمسؤوليات:
  • استقبال مكالمات العملاء والرد على الاستفسارات عبر مختلف القنوات.
  • تقديم معلومات دقيقة وواضحة عن العقارات المتاحة وأسعارها ومواقعها.
  • التنسيق لحجوزات الزيارات والمعاينات مع الفريق العقاري.
  • متابعة العملاء المحتملين وتحويل الفرص لقسم المبيعات.
  • التعامل مع الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية ومعالجتها أو رفعها للجهة المختصة.
  • تحديث بيانات العملاء والعروض في أنظمة CRM أو الأنظمة الداخلية.
  • متابعة إجراءات الطلبات والعقود والتواصل مع الأقسام ذات العلاقة.
  • الحفاظ على مستوى عالٍ من جودة خدمة العملاء ورفع مستوى رضاهم.

المهارات والمؤهلات المطلوبة:
  • خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء.
  • يفضّل خبرة في القطاع العقاري.
  • إجادة مهارات التواصل بوضوح ولباقة.
  • القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع ضغط العمل.
  • إجادة استخدام الكمبيوتر وبرامج الأوفيس ويفضّل خبرة في CRM.
  • شخصية إيجابية، منظمة، وتمتلك مهارات حل المشكلات.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 22 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

شركة الرعاية الطبية المتكاملة (عيادة إنترمد)

دوام كامل
Join Our Team as a Medical Receptionist!
Integrated Medical Care Company (Intermed Clinic) is seeking a dedicated Medical Receptionist to join our comprehensive medical center in Jeddah. We offer a diverse range of multidisciplinary healthcare services, supported by over 60 highly qualified Saudi consultants trained in the USA, Canada, Europe, and Australia.

Role Overview:
As a Medical Receptionist, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our clinic by handling appointment scheduling, greeting patients and visitors, and providing administrative support. Your responsibilities will include:
  • Answering phone calls professionally
  • Ensuring smooth patient flow at the clinic
  • Maintaining accurate patient and medical records

Qualifications:
To be successful in this role, you should possess:
  • Proficiency in appointment scheduling and knowledge of receptionist duties in a professional setting
  • Strong phone etiquette and communication skills
  • Familiarity with medical terminology and experience in medical office environments
  • The ability to manage a fast-paced front desk in a healthcare setting
  • Strong organizational and multitasking skills with an attention to detail
  • A customer service orientation with compassionate and polite interaction with patients
  • Proficiency with healthcare software and basic computer skills

Previous experience in medical reception or related roles is preferred but not mandatory.

If you are looking to join a leading healthcare provider in Saudi Arabia and meet the qualifications above, we encourage you to apply!

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 22 يوم
مضيف (هوست)

مضيف (هوست)

📣 إعلان

فنادق ومنتجعات فور سيزونز، المملكة العربية السعودية

دوام كامل
حول دور المضيفة
بصفتك مضيفة في منتجع فور سيزونز البحر الأحمر، ستكون الوجه الترحيبي لمرافق تناول الطعام لدينا، المسؤولة عن خلق انطباع أول دافئ وجذاب لضيوفنا. تشمل مهامك الترحيب بالضيوف وإرشادهم إلى مقاعدهم، وإدارة الحجوزات، والرد على الاستفسارات باحترافية واهتمام.

مسؤولياتك
- ضمان تجربة ضيف سلسة من خلال تنسيق ترتيبات الجلوس والحفاظ على اتصال سلس مع فريق الخدمة.
- توقع احتياجات الضيوف وتقديم خدمة شخصية تساهم في معايير الضيافة الاستثنائية لدينا.

المعرفة والمهارات المطلوبة
- التعليم الثانوي أو خبرة معادلة.
- مطلوب خبرة من ستة إلى اثني عشر شهرًا في المطاعم أو خدمات الطعام والشراب أو ما يعادلها.
- معرفة عملية بخدمات المطاعم والسياسات والعمليات.
- إجادة اللغة الإنجليزية؛ يتطلب وجود متحدثين باللغة العربية.

ما نقدمه
- راتب صافي تنافسي في بيئة خالية من الضرائب.
- توفير سكن ووسائل النقل للموظفين.
- 30 يومًا من الإجازات و10 أيام عطلات عامة سنويًا.
- تذكرة سفر ذهاب وإياب مدفوعة للعودة إلى الوطن.
- وجبات مجانية ورعاية الزي الرسمي.
- تأمين طبي وحياتي شامل.
- برنامج مساعدة الموظفين.
- إقامات مجانية في ممتلكات فور سيزونز حول العالم.
- بيئة إبداعية وداعمة للنمو المهني.

الجدول والساعات
وظيفة بدوام كامل مع نوبات متغيرة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات العامة.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 28 يوم
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

إمداد بواسطة إيلم

دوام كامل
انضم إلى إمداد بواسطة إلم كأخصائي خدمة العملاء!
دور محوري مخصص لتعزيز رضا العملاء وولائهم داخل منظمة مرموقة. تتطلب هذه الوظيفة في منتصف المسار المهني محترفين ملتزمين يتفوقون في خلق بيئات جذابة ومحترفة بينما يتعاملون بفعالية مع استفسارات العملاء.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تحية العملاء بحرارة وبشكل احترافي لضمان انطباع أول إيجابي.
  • الاستماع بنشاط لاستفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة بشأن الخدمات.
  • إرشاد العملاء لاستكشاف وتعظيم استخدام العروض التنظيمية بناءً على احتياجاتهم.
  • حل مشاكل العملاء بفعالية، مع الحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء.
  • إعداد وتوليد تقارير أساسية باستخدام Excel لتتبع الاستفسارات والتعليقات.
  • تطوير عروض تقديمية جذابة بصريًا باستخدام PowerPoint للفرق والمشاركات الخاصة بالعملاء.
  • التعاون مع أعضاء الفريق لتحسين بروتوكولات خدمة العملاء.
متطلبات الوظيفة:
  • 5-7 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو الأدوار التي تتعامل مع العملاء.
  • إجادة استخدام Microsoft Excel وPowerPoint.
  • مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة موجهة لجماهير متنوعة.
  • مهارات تنظيمية قوية وقدرة على تحديد أولويات المهام المتعددة بكفاءة.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني ضمن الفرق.
  • معرفة عميقة بأفضل ممارسات خدمة العملاء.
عن إمداد بواسطة إلم:
تأسست في عام 2014 كفرع لشركة إلم، تتخصص إمداد في حلول الأعمال، ساعيةً لتقديم أفضل جودة من الخدمات وتعزيز النمو والإنتاجية للأفراد والمنظمات.

breifcase2-5 سنة

locationخميس مشيط

منذ 12 يوم