وظائف خدمة عملاء في السعودية

تعلن شركة مطعم الشواء والريف لتقديم الوجبات  والتي تعمل مجال المطاعم عن وجود شواغر وظيفية لمطعمها بالمدينة المنورة بحي القبلتين وذلك لحاجتها

لموظف صندوق محاسبة (كاشير )

نوع الوظيفة: دوام كامل

مدة العقد: سنة

الشروط : 

سعودي الجنسية

متفرغ للعمل

المؤهل العلمي ثانوي فأعلى

مهارات مواجهة الجمهور

مهارات العمل ضمن الفريق

خبرة في استخدام أنظمة نقاط البيع (POS) والتعامل مع مختلف وسائل الدفع

المهام الرئيسية تشمل:

• استقبال مدفوعات العملاء وإصدار الفواتير

• إدارة المعاملات النقدية والإلكترونية

• الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الكاشير

• التأكد من صحة المبالغ في الصندوق وتسوية الحسابات اليومية

• المساعدة في خدمة العملاء وحل المشكلات البسيطة

• المحافظة على مظهر مهني والتحلي بالابتسامة الدائمة

• المساهمة في الحفاظ على أمن وسلامة النقد والمطعم

المزايا :

تأمين طبي

اخر موعد للتقييم 30/04/2026

مطلوب كاشير (قهوة مختصة ) دوام 8 ساعات .. خبره سنة واكثر .. يتحمل ضغط العمل.

• إجراء مكالمات مبيعات يومية وزيارات للسوق.
• تثقيف العملاء حول كيفية مواءمة أهداف أعمالهم مع حلول الإعلان الخاصة ببايوت.
• تطوير مجموعة من العملاء المحتملين القيمة لاستدامة طويلة الأجل.
• إنشاء وتقديم حلول مبيعات وتسويق مخصصة.
• تقديم تقارير عن أنشطة المبيعات ومعلومات السوق.

• درجة البكاليوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
• رخصة قيادة سارية في المملكة العربية السعودية.
• خبرة في المبيعات في صناعة الإعلان عبر الإنترنت.
• فهم قوي لاتجاهات الصناعة والمنافسة.
• مهارات تواصل وحل مشكلات ممتازة.

• بيئة عمل عالية الأداء.
• تأمين صحي شامل.
• مكافآت وتقدير لجهودك.
• فرص للتعلم والتطوير.

• مساعدة الضيوف في إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة، وأداء مهام الصرافة الأخرى.
• التحضير لوصول الضيوف من خلال مراجعة قوائم الوصول وتحديث الأنظمة حسب الحاجة.
• ترحيب بالضيوف عند الوصول وتقديم مفاتيح الغرف لهم وفقًا لمعايير القسم.
• ضمان أن الضيوف المخلصين والمتكررين يتلقون اعترافًا خاصًا وفوائد.
• التواصل مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات الضيوف بفعالية.
• التعامل مع شكاوى الضيوف والحفاظ على سرية المعلومات.
• البقاء على علم بخدمات الفندق وإجراءات السلامة.

• دبلوم في إدارة السياحة أو الضيافة.
• حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة.
• إتقان ممتاز للغة الإنجليزية وشهادة لغة سارية في واحدة من اللغات المحددة (التركية، الفرنسية، اليابانية، الصينية، الإسبانية، الإندونيسية، الماليزية، أو الأردية).

• مهارات التواصل وخدمة العملاء القوية.
• مدفوع ذاتيًا وذو طاقة.
• مظهر احترافي ومعايير عالية من المظهر الشخصي.

• المؤهل الأكاديمي: ثانوية فأعلى
• سعودي الجنسية
• الإلمام ببرامج التصميم

نبحث عن مبدع لإدارة حساباتنا بمنتهى النشاط.

المهام:

• إدارة وتفعيل الحسابات اليومية ومواكبة الترندات.

• مونتاج مقاطع فيديو سريعة واحترافية (عن بُعد).

• التفاعل اللبق والسريع مع المتابعين.

المتطلبات:

• الاستجابة الفورية: نركز على من يتواجد ويرد بسرعة عالية جداً.

• سرعة التنفيذ: إنجاز المونتاج والنشر بمرونة واحترافية.

• اللباقة: أسلوب راقٍ في الرد

-يشترط اللغة الانجليزية. العمل فترتين باليوم .

استقبال في عيادات بيطرية استقبال العملاء والترحيب بهم وتوجيههم إلى المسؤول المختص تنظيم المواعيد وتحديث التقويمات تلبيه احتياجات العملاء أثناء زيارتهم المعرفة باستخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office التأكد من تسجيل الزوار عند وصولهم لمنطقة الاستقبال وحفظ بياناتهم على الحاسب.

المهام:

• الرد على تعليقات التيك توك والمحادثات
• الاتصال على العملاء (السلات المتروكة) وحثهم على الطلب
• المساهمة في رفع نسبة التحويل وزيادة المبيعات
• القدرة على الإقناع وإغلاق المبيعات
• يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات

مطلوب مندوب مبيعات للانضمام إلى فريق العمل المتميز، حيث ستكون مسؤولاً عن تطوير قاعدة العملاء الجدد والحفاظ على العملاء الحاليين من خلال تقديم خدمة عملاء متميزة وتحقيق الأهداف البيعية المحددة. يتطلب المنصب مهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل تحت الضغط، بالإضافة إلى خبرة سابقة في مجال المبيعات والتسويق. نوفر بيئة عمل محفزة مع حوافز مالية جذابة ومزايا وظيفية متنوعة للمرشح المناسب.

نحتاج مسوقين يجذبون عملاء والنظام بالنسبة ،، اي عميل يجي من خلالك بتاخذ نسبة ٥٠٪؜ من الربح وجذب العميل من خلال مكالمات او زيارات ميدانية للمطاعم والكوفيات والعيادات واي اماكن تعتمد عاى التسويق بالمؤثرين

مثال:
عميل يحتاج حملة بقيمة ١٠٠ الف
الموثرين ياخذون ٨٠ الف
المكسب ٢٠ الف

نص المكسب ١٠ الاف يكون للي جاي العميل
وكل شخص وجهده بدون سقف للمبالغ

• استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الحضور المباشر.
• تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات أو الخدمات.
• تسجيل شكاوى العملاء ومتابعتها حتى حلها.
• دعم فريق خدمة العملاء في المهام اليومية.
• تحديث بيانات العملاء في النظام.
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل مشاكل العملاء.
• الالتزام بسياسات الشركة ومعايير جودة الخدمة.