وظائف خدمة عملاء في السعودية

السلام عليكم . مطلوب مندوب مبيعات سبق اشتغل في مصنع هياكل تشكيل معدنيه تصنيع جميع مايخص الحديد ويوجد عندنا تصنيع بوابات وشبوك واكسسوارات المزارع . وشرط عنده خبره وعلاقات مع شركات المقاولات وخبره في قراءة رسومات المشاريع و حساب المشارع وتسعيرها .راح نعطيه راتب وله نسبه على الربح يتم تحديدها في المقابله

نبحث عن محاسبين زبائن يتمتعون بالديناميكية واللباقة للانضمام إلى فريقنا في فروعنا المتفرقة.

ستكون الواجهة الأولى لعملائنا في مواقعنا المختلفة، ومسؤولاً عن إدارة عمليات الدفع بكفاءة وتقديم خدمة عملاء استثنائية تتماشى مع معايير الجودة والتميز في بيئتنا التجارية.

المهام والمسؤوليات:

• إدارة المبيعات: تسجيل الأصناف بدقة عبر أنظمة نقاط البيع (POS) وأجهزة تطبيقات التوصيل وإصدار الفواتير.

• العمليات المالية:

معالجة المدفوعات النقدية والإلكترونية، وإدارة المرتجعات وفق سياسة المنشأة.

• خدمة العملاء:

استقبال العملاء بابتسامة، والرد على استفساراتهم، وضمان خروجهم بتجربة إيجابية.

• الجرد والمطابقة:

جرد الصندوق عند استلام وتسليم النوبات (Shifts) والتأكد من مطابقة المبالغ للنظام.

• العناية بمنطقة العمل:

المحافظة على ترتيب ونظافة منصة المحاسبة وتوفر مستلزمات التغليف.

المتطلبات والشروط:

• المظهر والأسلوب: التمتع بمظهر لبق، وهندام مرتب، وأسلوب راقٍ في التعامل مع الجمهور.

• مهارات التواصل: قدرة عالية على التحدث بوضوح ولباقة مع مختلف الشخصيات.

• التعامل مع الضغط: الثبات والتركيز في أوقات الذروة مع الحفاظ على سرعة ودقة الأداء.

• المرونة الجغرافية: القدرة على العمل في الفروع المحددة (يفضل تحديد الفرع الأقرب للسكن عند التقديم).

• الأمانة والدقة: دقة متناهية في التعامل مع المبالغ والتقارير اليومية.

مواقع العمل:

• الوظيفة شاغرة في عدة فروع متفرقة (سيتم تحديد الفرع بناءً على الحاجة وموقع سكن المرشح).

مندوب مبيعات انظمة للمحلات مثل (انظمة الPOS)

، حيث سيكون مسؤولاً عن التواصل مع العملاء وبيع النظام بطريقة احترافية لتحقيق أهداف المبيعات المحددة

. يتطلب المنصب خبرة في بيع الانظمة و القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء، ومتابعة طلبات العملاء لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة.

 المرشح المثالي يجب أن يتمتع بمهارات تواصل ممتازة وخبرة في مجال المبيعات مع القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة.

باختصار، لدينا نظام حجوزات نريد بيعه للمحلات 

ويوجد عمولات عالية مع كل هدف محقق

الوصف الوظيفي: كاشير

يتولى الكاشير مسؤولية تنفيذ عمليات البيع واستقبال المدفوعات بدقة وكفاءة باستخدام نظام نقاط البيع ، مع تقديم خدمة عملاء متميزة والمساهمة في زيادة المبيعات من خلال تسويق المنتجات داخل نقطة البيع.

مواقع العمل:
مدينة الرياض – تشمل الفروع التالية: السلمانية، الشفا، النرجس، ريحانة، وادي لبن، قرطبة، الجنادرية، الروضة.

المهام والمسؤوليات:

• إدخال الطلبات ومعالجتها عبر نظام فودكس
• استلام المدفوعات (كاش / بطاقات / وسائل إلكترونية) وإصدار الفواتير
• التأكد من دقة العمليات الحسابية والطلبات
• إغلاق الصندوق اليومي وتسوية المبالغ النقدية
• التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية
• تسويق المنتجات والعروض داخل نقطة البيع (Upselling & Cross-selling) وزيادة متوسط قيمة الطلب
• اقتراح الإضافات والعروض المتوفرة للعملاء بشكل لبق
• التنسيق مع فريق المطبخ لضمان صحة الطلبات
• الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الكاشير
• الالتزام بسياسات وإجراءات العمل ومعايير الجودة والسلامة

المتطلبات:

• معرفة بأنظمة نقاط البيع 
• مهارات تواصل وإقناع وخدمة عملاء ممتازة
• دقة في التعامل مع النقد والحسابات
• القدرة على العمل تحت الضغط
• يفضل وجود خبرة سابقة في المطاعم أو الكاشير 

**ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)**

نبحث في قطون لخدمات حجز وحدات الضيافة عن ممثل خدمة عملاء محترف للانضمام إلى فريق الكول سنتر والبزنس شات لدينا، حيث ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء متميزة عبر الهاتف والمحادثات والرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية وودية. يتطلب هذا المنصب مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية واحيان اللغة الانجليزية،، القدرة على التعامل مع البرامج التقنية ( السحابية ) لخدمة العملاء ، ضغط العمل، وخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء والحاسوب. المرشح المثالي يجب أن يتمتع بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء المختلفين، مع القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف الأداء المحددة.

المهام والمسوؤليات 

• استقبال الضيوف بابتسامة وترحيب لبق عند دخولهم
• إدارة قائمة الانتظار وتنظيم الحجوزات
• مرافقة الضيوف إلى الطاولات المناسبة
• التأكد من جاهزية ونظافة الطاولات قبل جلوس الضيوف
• التنسيق مع فريق الخدمة (الكابتن/الويتر) لضمان سرعة الخدمة
• الرد على المكالمات الهاتفية واستقبال الحجوزات
• التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل مهني
• الحفاظ على مظهر أنيق واحترافي يمثل هوية المطعم
• متابعة رضا الضيوف أثناء تواجدهم في المطعم 

مطلوب محاسب زبائن (كاشير) للعمل في بيئة تجارية نشطة، حيث ستكون مسؤولاً عن استقبال العملاء وتنفيذ عمليات البيع والشراء بدقة واحترافية. المهام تشمل تشغيل أنظمة نقاط البيع الإلكترونية، إدارة المدفوعات النقدية والبنكية، ومتابعة حسابات العملاء وضمان توازن الخزينة اليومية. نبحث عن مرشح يتمتع بمهارات تواصل ممتازة وخبرة في التعامل مع الأنظمة المحاسبية وإجراءات خدمة العملاء.

علامة تجميل عالمية مبتكرة في فن الأظافر وتصفيف الشعر قادمة إلى السعودية، وتبحث عن Salon Hostess لإدارة الاستقبال والعمليات اليومية.

المهام:
استقبال العملاء، إدارة الحجوزات والمواعيد، إنهاء عمليات الدفع، بيع الخدمات والمنتجات، متابعة المخزون والنظافة، ودعم الفريق والإدارة.

المتطلبات:
خبرة سنة على الأقل في صالون/سبا راقٍ، مهارات خدمة عملاء ومبيعات، إجادة الإنجليزية والكمبيوتر، مظهر احترافي، والاستعداد للعمل بنظام الشفتات

An award-winning international beauty brand, known for innovative nail art and progressive hair trends, is launching in Saudi Arabia and is seeking a Salon Hostess to manage front-of-house and daily operations.

Responsibilities:
Greeting clients, managing bookings and appointments, handling payments, upselling services and products, monitoring inventory and hygiene, and supporting the team and management.

Requirements:
Minimum 1 year experience in a high-standard salon or spa, strong customer service and sales skills, good English and computer literacy, professional appearance, and willingness to work shifts.

نبحث عن موظف استقبال محترف للانضمام إلى فريق العمل، حيث سيكون مسؤولاً عن استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم بطريقة مهنية ولائقة. يتطلب المنصب التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات، وإدارة نظام الحجوزات والمواعيد،
. المرشح المثالي يجب أن يتمتع بمهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل تحت الضغط، الالتزام بالمواعيد , مع إتقان استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية والحفاظ على المظهر المهني.

السلام عليكم ورحمة الله ،
مؤسسة مركز مزاد الأسماك للتجارة.
وظيفة محاسب زبائن:
• 6 أيام عمل
• 6 ساعات يوميًا
• شفتات صباحي أو مسائي
• الراتب 4500 ريال
• الموقع: الرياض (طريق الثمامه المونسيه / الخليج)

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في مركز الاتصالات، حيث ستكون مسؤولاً عن الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف وحل مشاكلهم بطريقة مهنية وودودة. يتطلب المنصب مهارات تواصل ممتازة، القدرة على التعامل مع ضغط العمل، وإجادة استخدام أنظمة الحاسوب الأساسية لتسجيل البيانات ومتابعة الطلبات. نبحث عن مرشح يتمتع بالصبر والقدرة على العمل ضمن فريق، مع توفر مهارات حل المشكلات والالتزام بمعايير الجودة المطلوبة في خدمة العملاء.