وظائف خدمة عملاء في السعودية

أكثر من 523 وظيفة خدمة عملاء في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


خدمة عملاء
نوع العقد
الجنسية

img
مندوب مبيعات

مندوب مبيعات

📣 إعلانجديدة

بلومين

دوام كامل
انضم إلى فريقنا الديناميكي في بلومن
بلومن هي علامة تجارية فاخرة للزهور مقرها في جدة، متخصصة في تصميم ترتيبات زهور مخصصة لكل عميل، مع لمسة من الفن، وتغليف أنيق، وتجارب هدايا فريدة للأفراد والشركات والفعاليات. نحن نركز على الأناقة والتفاصيل وخلق لحظات لا تُنسى.

وصف الوظيفة:
نحن نبحث عن بائع نشيط ومحترف للانضمام إلى فريقنا في جدة. ستكون مسؤولاً عن الزيارات اليومية للعملاء الجدد، ومتابعة الطلبات الحالية، والتأكد من أن كل عميل لديه تجربة سلسة ورفيعة المستوى، سواء من خلال الزيارات الميدانية أو الطلبات. سيكون هدفك هو توسيع قاعدة عملاء بلومن، وتحقيق أهداف المبيعات، وتمثيل العلامة التجارية بأفضل صورة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الزيارات اليومية للعملاء الجدد (سواء الشركات أو الأفراد) لتقديم الخدمات والمنتجات.
  • متابعة الطلبات الحالية لضمان رضا العملاء.
  • مساعدة العملاء في اختيار المنتجات وتقديم حلول زهور مخصصة.
  • تحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء المتفق عليها.
  • فهم احتياجات العملاء وتفضيلاتهم والتواصل مع الملاحظات لتحسين الخدمة.
  • التعاون مع الفريق الداخلي لضمان تسليم الطلبات في الوقت المحدد وتقديم تجربة استثنائية للعملاء.

المؤهلات:
  • مهارات مثبتة في المبيعات والتفاوض وخدمة العملاء.
  • يجب أن يكون لديك سيارة شخصية.
  • مهارات تواصل وبناء علاقات قوية مع عملاء متنوعين.
  • مهارات تنظيم جيدة لإدارة الطلبات والمتابعات.
  • القدرة على تحقيق أهداف المبيعات والعمل في بيئة سريعة (ميدانية/تجزئة).
  • يفضل أن تكون لديك خبرة سابقة في المبيعات أو التجزئة.
  • معرفة بمنتجات الزهور واتجاهات الهدايا ميزة إضافية.
  • المرونة للعمل في الموقع في جدة مع توجيه واضح نحو خدمة العملاء.
  • يفضل رخصة قيادة صالحة مع الاستعداد لزيارة العملاء يوميًا (حسب النظام التشغيلي).

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 34 دقيقة
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلانجديدة

فنادق ركسوس

دوام كامل
Join Rixos Hotels as a Front Office Receptionist!
At Rixos, established in 2000, we invite you to be part of an exceptional team offering a luxurious all-inclusive experience. As a Front Office Receptionist, you will play a vital role in ensuring our guests receive top-tier service from the moment they arrive.

Key Responsibilities:
  • Register and process check-ins for all arrivals.
  • Handle guest check-outs efficiently and professionally.
  • Update guest information into our computer systems post check-in.
  • Manage cashiering duties, foreign exchange transactions, and night audits.
  • Handle walk-in and call-in reservations and maintain a professional demeanor at all times.
  • Provide courteous service and respond promptly to guest inquiries and requests.
  • Resolve guest complaints by coordinating with relevant departments for immediate follow-up.
  • Issue guest room key cards while ensuring security protocols are followed.
  • Check and convey messages, mail, and packages to guests.
  • Maintain cleanliness and organization of the front office area.
  • Ensure all guests are greeted on arrival and departure.
  • Communicate information across shifts to ensure seamless operations.

Qualifications:
  • University degree in Hotel Management or related field.
  • Minimum 1 year of experience in a similar role at a star hotel.

Join us at Rixos Hotels, where you will enjoy a supportive environment that prioritizes your professional growth while delivering exceptional guest experiences.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 22 ساعة تقريباً
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلانجديدة

ماريوت الدولية

دوام كامل
انضم إلى ماريوت الدولية كموظف استقبال في السبا - خبير خدمة!

بصفتك متخصصًا في السبا في فندقنا الفاخر، ستلعب دورًا حيويًا في خلق تجارب لا تُنسى لضيوفنا. ستكون مسؤولياتك الرئيسية تشمل:
  • الترويج لخدمات السبا وإدارة مواعيد الضيوف.
  • تقديم خدمة عملاء استثنائية والإجابة على استفسارات الضيوف.
  • ضمان تسجيل الضيوف بسلاسة وإدارة معاملات الدفع.

نحن نبحث عن أفراد يفضلون خلق بيئة عمل آمنة ومهنية، والالتزام بسياسات الشركة ومعايير الجودة. يجب أن تكون مستعدًا للوقوف لفترات طويلة، والتعامل مع برامج الحجز، والمساعدة في مهام بدنية متنوعة حسب الحاجة.

المؤهلات:
المرشحون المفضلون سيكون لديهم:
  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • لا حاجة لخبرة عمل سابقة أو خبرة إشرافية.
  • استعداد للتعلم والمساهمة بشكل إيجابي في بيئة السبا.

في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بالتنوع والشمولية، ونرحب بالمتقدمين من جميع الخلفيات والخبرات.

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 5 أيام
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلانجديدة

مراكز سينومي

دوام كامل
انضم إلى مراكز سنومي كممثل خدمة العملاء!
نحن نبحث عن أفراد متحمسين ويركزون على العملاء للانضمام إلى فريقنا من خلال برنامج تمهير. في هذا الدور، ستكون نقطة الاتصال الأولى للزوار في مراكز سنومي الموجودة في الرياض وجدة ومكة، مما يضمن تجربة استثنائية للضيوف ويقدم الدعم للاستفسارات والخدمات ومعلومات المول.

المسؤوليات الرئيسية:
  • مساعدة الزوار في الاستفسارات وتقديم المعلومات حول خدمات المول.
  • ضمان تجربة ضيافة مرحبة وإيجابية.
  • العمل بشكل تعاوني مع أعضاء الفريق لتلبية احتياجات العملاء.
  • التكيف مع بيئة المول السريعة ومساعدة في عمليات المول المختلفة.

المتطلبات:
  • يجب أن تكون مؤهلاً لبرنامج تمهير.
  • درجة البكاليريوس أو دبلوم في أي مجال ذو صلة.
  • مهارات قوية في التواصل والتفاعل مع الآخرين.
  • موقف إيجابي، والعمل الجماعي، والرغبة في التعلم.

عن مراكز سنومي:
تعد مراكز سنومي أكبر وأهم مالك ومشغل ومطور لمراكز نمط الحياة المعاصرة في المملكة العربية السعودية، حيث تجمع أكثر من 109 مليون زائر كل عام لاكتشاف مجموعة كاملة من العلامات التجارية الدولية والإقليمية والمحلية.

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 5 أيام
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

Medical Glamor Center - Glamor Clinics

دوام كامل
انضمامك لفريقنا في Medical Glamor Center يمثل بداية جديدة لمهنة مهنية مشوقة!
نبحث عن موظفة استقبال محترفة ولبقة ومتحمسة للانضمام إلى فريقنا في الرياض.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:
  • استقبال وتوجيه العملاء والزوار بطريقة احترافية وودودة.
  • إدارة وتنظيم جدول المواعيد والاجتماعات بكفاءة عالية.
  • الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها والتعامل مع الاستفسارات الأساسية.
  • إدارة المراسلات الواردة والصادرة وتنظيم ملفات الاستقبال.
  • المساهمة في الحفاظ على بيئة عمل منظمة وجذابة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة:
  • شهادة [حدد الشهادة المطلوبة، مثال: دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال/التخصصات ذات الصلة].
  • خبرة [عدد] سنوات سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء، ويفضل في قطاع [اذكر قطاع شركتك/العيادة].
  • إجادة ممتازة للغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابة.
  • مهارات قوية في استخدام برامج Microsoft Office (Word, Excel).
  • القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة العملاء (CRM) أو أنظمة إدارة المواعيد.
  • شخصية تتمتع بالهدوء، وحسن المظهر، والقدرة على حل المشكلات تحت الضغط.

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 8 أيام
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

هيلتون

دوام كامل
انضم إلى هيلتون كموظف استقبال!
في هيلتون، نحن ملتزمون بتقديم تجارب استثنائية للضيوف ونبحث عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقنا في دبل تري من هيلتون بوابة المدينة. كموظف استقبال، ستكون وجه فندقنا وستلعب دورًا رئيسيًا في ضمان إقامة لا تُنسى لضيوفنا.

المسؤوليات:
  • تقديم خدمات الاستقبال للضيوف، وضمان تجربة سلسة من تسجيل الوصول إلى تسجيل المغادرة.
  • التعامل مع استفسارات الضيوف بسرعة وفعالية لتحقيق نتائج إيجابية.
  • الحفاظ على التواصل مع مدير مكتب الاستقبال والمشرفين على الاستقبال بشأن ملاحظات الضيوف.
  • إظهار مستوى عالٍ من خدمة العملاء والالتزام بسياسات الفندق.
  • المساهمة في جهود التدريب لفريق الليل وأعضاء الفريق الآخرين.
  • زيادة إشغال الغرف واستخدام تقنيات البيع الإضافي.
  • الامتثال للوائح الأمن، والحرائق، والتشريعات الصحية والسلامة.

المتطلبات:
  • خبرة سابقة في صناعة تركز على العملاء.
  • الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • مهارات تواصل قوية وموقف إيجابي.
  • الالتزام بمعايير خدمة العملاء العالية.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.

المستحسن:
  • خبرة في التعامل مع النقد.

اقتنص الفرصة للعمل مع واحدة من أبرز العلامات التجارية في مجال الضيافة في العالم. انضم إلى هيلتون وساعدنا في تقديم تجارب رائعة لضيوفنا كل يوم!

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 12 يوم