وظائف خدمة عملاء في السعودية

أكثر من 340 وظيفة خدمة عملاء في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


خدمة عملاء
نوع العقد
الجنسية

img
مضيف (هوست)

مضيف (هوست)

51Talk

3,000 SR / شهرياً dotدوام جزئي

يتولى موظف البث المباشر تقديم جلسات مباشرة عبر منصات التواصل الاجتماعي، والتفاعل مع المشاهدين، والرد على استفساراتهم بشكل احترافي، مع التعريف بخدمات الشركة ومميزاتها، وتوجيه المهتمين إلى الخطوات المناسبة للاستفادة من الخدمات وتحويلهم إلى عملاء محتملين.

المهام والمسؤوليات:

  • تقديم بثوث مباشرة وفق الخطة والمحتوى المعتمد.
  • الترحيب بالمشاهدين والتفاعل معهم طوال مدة البث.
  • الرد على أسئلة واستفسارات الجمهور بشكل واضح ودقيق.
  • شرح خدمات الشركة والعروض والمزايا وآلية الاشتراك.
  • تشجيع الجمهور على اتخاذ الإجراء المناسب مثل التسجيل أو التواصل مع الفريق.
  • متابعة التعليقات والأسئلة المتكررة وتوضيح المعلومات اللازمة.
  • التعاون مع فريق التسويق وخدمة العملاء لضمان توحيد الرسائل والمعلومات.
  • رفع الملاحظات والاقتراحات الواردة من الجمهور لتحسين تجربة العملاء.
  • الالتزام بسياسات الشركة وهوية العلامة التجارية أثناء البث.

المؤهلات والمهارات:

  • مهارات تواصل وإلقاء ممتازة.
  • الثقة أمام الكاميرا والقدرة على إدارة البث المباشر.
  • سرعة في التعامل مع الأسئلة والتفاعل مع الجمهور.
  • معرفة جيدة بمنصات التواصل الاجتماعي وأدوات البث.
  • القدرة على الإقناع وتقديم المعلومات بطريقة جذابة.
  • يفضل وجود خبرة في المبيعات أو خدمة العملاء أو صناعة المحتوى.

breifcase0-1 سنة

locationالسويدي، الرياض

منذ 11 يوم
مندوب مبيعات

مندوب مبيعات

دسَار العربية للتجارة

دوام كامل

مندوب المبيعات هو الشخص المسؤول عن تسويق وبيع المنتجات أو الخدمات للعملاء المحتملين. يعمل على التفاعل مع العملاء المحتملين والحاليين، ويقدم لهم معلومات عن المنتجات ويساعدهم في اتخاذ قرارات الشراء.

يتطلب هذا الدور مهارات تواصل قوية وقدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم. كما أن مندوب المبيعات يتعامل مع أهداف مبيعات محددة ويعمل على تحقيقها من خلال أساليب مختلفة، مثل الاجتماعات والاتصالات الهاتفية والعروض التقديمية. يتطلب هذا الدور الكثير من الطاقة والحافز الشخصي لتحقيق النجاح في بيئة مبيعات تنافسية.

المهام الرئيسية لمندوب المبيعات:

  • البحث عن العملاء المحتملين: القيام بالبحث المستمر عن عملاء جدد في الأسواق المستهدفة وفتح قنوات اتصال معهم.
  • التفاعل مع العملاء: التواصل مع العملاء وتقديم العروض التجارية التي تلبي احتياجاتهم، سواء عبر الهاتف أو الاجتماعات الشخصية.
  • إغلاق الصفقات: إتمام عمليات البيع وتحقيق أهداف المبيعات من خلال إقناع العملاء باتخاذ القرار النهائي بشراء المنتج أو الخدمة.
  • متابعة العملاء: الحفاظ على علاقة مستمرة مع العملاء الحاليين من خلال تقديم الدعم الفني بعد البيع ومتابعة رضاهم.
  • إعداد التقارير: جمع البيانات المتعلقة بالمبيعات وإنشاء تقارير عن تقدم الأهداف الشهرية والفصلية.
  • التفاوض على الشروط: التفاوض مع العملاء بشأن الأسعار، الشروط، والعروض الخاصة لضمان تحقيق مبيعات ناجحة ومرضية للطرفين.
  • حضور الندوات والمعارض: المشاركة في الأنشطة التسويقية، مثل المعارض والندوات، لتوسيع شبكة العملاء وزيادة فرص البيع.
  • تحليل السوق: دراسة منافسي السوق وتحليل التوجهات التجارية لتحديد الفرص الجديدة وتطوير استراتيجيات المبيعات.

المتطلبات الأساسية لوظيفة مندوب المبيعات:

  • مهارات تواصل قوية مع القدرة على التأثير والإقناع.
  • خبرة سابقة في المبيعات أو مجال مشابه ( المستلزمات الرجالية او الاكسسوارات والعطورات ) 
  • قدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول فعّالة.
  • مهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل جيد.
  • القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.

breifcase2-5 سنة

locationالرحمانية، الرياض

منذ 13 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

موائد السعادة

4,500 - 6,500 SR / شهرياً dotدوام كامل
هل أنت شغوف بالضيافة الأصيلة وتؤمن بأن الابتسامة هي بداية كل تجربة رائعة؟
في مطعمنا الياباني الفاخر في قلب حي الياسمين بالرياض، لا نبحث عن موظف استقبال تقليدي، بل نبحث عن "صانع سعادة" يكون الواجهة المشرقة لعلامتنا التجارية ونقطة البداية لرحلة طعام لا تُنسى لضيوفنا.
من هو صانع السعادة الذي نبحث عنه؟
أنت شخص تتمتع بشخصية ودودة وحضور لافت، وتجد متعة حقيقية في الترحيب بالضيوف وجعلهم يشعرون بالتميز منذ لحظة دخولهم. لديك القدرة على إدارة الحجوزات ببراعة، وتقديم صورة احترافية تعكس أصالة الضيافة اليابانية.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
استقبال الضيوف بابتسامة دافئة وترحيب يعكس كرم الضيافة.
إدارة وتنظيم حجوزات المطعم بكفاءة عالية عبر الهاتف والمنصات الإلكترونية.
توجيه الضيوف إلى طاولاتهم وتقديم قائمة الطعام الأولية.
الرد على جميع استفسارات الضيوف بأسلوب احترافي وتقديم معلومات دقيقة عن المطعم وقائمة الطعام.
التنسيق المستمر مع فريق الخدمة والمطبخ لضمان تجربة سلسة للضيوف.
المحافظة على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة لتعكس صورة المطعم الراقية.
المساهمة في خلق أجواء إيجابية ومريحة لجميع رواد المطعم.
المؤهلات والمهارات المطلوبة:
شخصية تتمتع باللباقة، والهدوء، والقدرة على التعامل مع مختلف المواقف بابتسامة.
مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية (والإنجليزية تعتبر ميزة إضافية قوية).
خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في قطاع المطاعم أو الفنادق الفاخرة.
القدرة على استخدام أنظمة الحجز الإلكتروني والتعامل مع الأجهزة المكتبية.
مظهر أنيق ومهني يتناسب مع هوية المطعم.
المرونة والقدرة على العمل ضمن فريق متناغم.
تفاصيل العمل:
الموقع: حي الياسمين، الرياض.
أوقات العمل: 8 ساعات يوميًا.
أيام العمل: 6 أيام في الأسبوع.
الإجازة الأسبوعية: يوم واحد في منتصف الأسبوع (سيتم تحديده عند المقابلة).
ماذا نقدم لك؟
راتب مجزٍ وبيئة عمل محفزة وراقية.
فرصة لتكون جزءًا من علامة تجارية يابانية مميزة.
فرص للتطور والنمو المهني في الشركة والتنقل بين الأقسام
إذا كنت ترى في نفسك "صانع السعادة" الذي نبحث عنه، فلا تتردد في التواصل

breifcase0-1 سنة

locationالياسمين، الرياض

منذ 15 يوم