وظائف خدمة عملاء في السعودية

أكثر من 436 وظيفة خدمة عملاء في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


خدمة عملاء
نوع العقد
الجنسية

img
موظف تأمين طبي

موظف تأمين طبي

📣 إعلان

شركة النهدي الطبية

دوام كامل
انضم إلى شركة النهدي الطبية كأخصائي أول في التأمين الطبي! نحن نبحث عن فرد م Dedicated to lead and manage the medical approvals, insurance claiming, and billing processes with insurance companies. ستكون دورك حاسماً في تقليل الرفض وضمان الدفع في الوقت المناسب لتعزيز ربحية عيادتنا.

المسؤوليات الرئيسية:
  • إدارة الموافقات الفورية للضيوف التأمينيين وتحليل البيانات لتحسين عملية المطالبات.
  • استعراض والتحقق من المطالبات مع البيانات اللازمة ومطابقة التقارير مع أنظمة شركات التأمين (التأمين التعاوني، و DHS، و Bupa).
  • التواصل والتفاوض مع شركات التأمين لتقليل الرفض في المطالبات.
  • مراجعة سجلات المرضى باستخدام إجراءات الترميز الطبي.
  • مساعدة المرضى في فهم مزاياهم الطبية وتحديث قواعد البيانات الداخلية المتعلقة بسجلات المرضى والفواتير.
  • التعاون مع الأقسام المختلفة في مطالبات التأمين الطبي، وأداء واجبات إضافية كما هو مطلوب.

بيئة العمل:
  • داخل: 100%
  • أيام العمل: 6 أيام
  • أيام العطلة: 1 يوم
  • ساعات العمل: 8 ساعات مع استراحة لمدة ساعة واحدة.

متطلبات الوظيفة:
  • التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية (يفضل أن يكون لديك درجة جامعية).
  • الخبرة: سنتان في التأمين الطبي.
  • المهارات: إتقان Microsoft Office.
  • اللغات: الطلاقة في الإنجليزية والعربية (محكية ومكتوبة).

المزايا:
  • التأمين الطبي.

في النهدي، نحن متحدون خلف هدفنا في التأثير الإيجابي على كل ضيف نخدمه. انضم إلينا وابحث عن نبضك!

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 12 يوم
محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

شركة مذاق للخدمات الغذائية

4,100 SR / شهرياً dotدوام كامل
Here's the resulting JSON: { "originalTextLanguage": "Arabic", "translatedText": "
The cashier in the restaurant is responsible for executing sales transactions and receiving orders accurately and quickly, ensuring a distinguished experience for the customer during payment, while adhering to the establishment's procedures and financial and operational policies.

Responsibilities:
Welcoming customers politely and accurately recording orders through the Foodics system.
Processing cash and electronic payments and ensuring that invoices match the amounts received.
Printing invoices and delivering orders to customers or passing them to the preparation department.
Maintaining the order and cleanliness of the cashier area.
Preparing daily sales and revenue reports and delivering them to the supervisor.
Handling customer feedback professionally and directing it to the appropriate department when necessary.
Adhering to security and safety policies while working.
Contributing to enhancing customer satisfaction and achieving daily sales targets.

Qualifications and Experience Required:
High school diploma at minimum.
Experience in the restaurant or café field.
Familiarity with the Foodics system for managing point of sale.
Basic knowledge of using computers and point of sale (POS) devices.

Required Skills:
Accuracy and attention to detail.
Excellent communication skills with customers and team.
Speed in performance and the ability to handle work pressure.
Punctuality and good appearance.
The ability to work as part of a team.
" }

breifcase0-1 سنة

locationالشوقية، مكة المكرمة

منذ 12 يوم
مضيف (هوست)

مضيف (هوست)

📣 إعلان

هيلتون

دوام كامل
انضم إلى هيلتون كموظف استقبال!
في هيلتون، نكرس أنفسنا لإنشاء تجارب استثنائية للضيوف، ونحن نبحث عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في منطقة مكة. كموظف استقبال، ستكون أول نقطة اتصال لضيوفنا، وستكون مسؤولاً عن ضمان شعورهم بالترحيب والتقدير. ستكون مواقفك الإيجابية ومهاراتك الممتازة في التواصل ضرورية في تقديم مستويات عالية من خدمة العملاء.

المسؤوليات الرئيسية:
  • إدارة استفسارات الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وفعالة.
  • ضمان المعرفة بالقائمة وجميع المنتجات المتاحة.
  • اتباع إجراءات الإبلاغ الصحيحة عند مواجهة مشكلات.
  • ممارسة معايير تجميل هيلتون بما في ذلك قواعد الملابس الموحدة والنظافة الشخصية.
  • مساعدة المتصلين بطريقة لطيفة ونقل الرسائل بدقة، مع ضمان وضوحها ووقتها.
  • امتلاك فهم جيد لترتيبات الجلوس في المطعم.
  • الامتثال لقوانين الأمن والسلامة في الفندق.
المؤهلات:
  • موقف إيجابي والتزام بتقديم مستويات عالية من خدمة العملاء.
  • مهارات تواصل جيدة (شفوية وكتابية).
  • معايير تجميل ممتازة.
  • المرونة للتكيف مع مختلف مواقف العمل.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
المهارات المفضلة:
  • درجة علمية في مجال ذي صلة.
  • خبرة في صناعة الطعام والشراب.
  • خبرة سابقة في التعامل مع النقود.
  • معرفة بقوانين سلامة الغذاء.

انضم إلينا في هيلتون، حيث نملأ الأرض بنور ودفء الضيافة، مقدمين تجارب رائعة لضيوفنا الأعزاء كل يوم!

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 13 يوم
مندوب مبيعات

مندوب مبيعات

📣 إعلان

مجموعة سنبلة

عمل مؤقت
عن الوظيفة: تم تصميم دور "تمهير - متخصص مبيعات" في مجموعة سنبلة للمحترفين الناشئين الذين يتطلعون إلى اكتساب خبرة عملية في بيئة مبيعات ديناميكية. ستستمر فترة التدريب لمدة ستة أشهر وتركز على تطوير سياسات مبيعات شاملة، وإدارة تنفيذها، وتقييم النتائج من خلال الوثائق والتقارير التفصيلية.

مسؤوليات التدريب:
  • دراسة تطورات السوق لتعريف وتحسين أهداف المبيعات والتسويق.
  • تقدير أحجام المبيعات المتوقعة وترجمة الأهداف إلى خطط مبيعات قابلة للتنفيذ.
  • مراقبة تنفيذ سياسات المبيعات وتقييم البرامج الترويجية.
  • التفاعل مع العملاء لفهم احتياجاتهم مع تتبع استراتيجيات مبيعات المنافسين.
  • تقييم أداء المبيعات واقتراح إجراءات تصحيحية حسب الحاجة.
  • الحفاظ على الوثائق والسجلات الخاصة بالمبيعات بما يتماشى مع السياسات المعتمدة.

متطلبات التدريب:
  • درجة بكاليوس.
  • مواطن سعودي.
  • غير مسجل في التأمينات الاجتماعية لمدة الستة أشهر الماضية.
  • متمكن في اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثا.

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 13 يوم
محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

📣 إعلان

SGS

دوام كامل
انضم إلى SGS كأمين صندوق وحسابات مستحقة الدفع!

كونها الشركة الرائدة عالميًا في الاختبار والتفتيش وإصدار الشهادات، تلتزم SGS بالجودة والنزاهة والاستدامة. نحن نبحث عن أمين صندوق/حسابات مستحقة الدفع دقيق لإدارة النقد والمعاملات البنكية، وضمان الامتثال للسياسات المالية، والحفاظ على سجلات مالية دقيقة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • استلام وتسجيل ومعالجة المدفوعات النقدية والشيكات والتحويلات البنكية بدقة.
  • إصدار إيصالات رسمية وتوثيق جميع التحصيلات بشكل مناسب.
  • إعداد تقارير جمع النقد اليومية ومطابقة أرصدة النقد.
  • ضمان الإيداع في الوقت المناسب لتحصيلات النقد في البنك.
  • الحفاظ على سجلات دقيقة للنقد الصغير والبنك.
  • إجراء تسويات بنكية ضمن الجداول الزمنية المحددة.
  • التنسيق مع فرق المالية والعمليات بشأن مدفوعات العملاء والأرصدة المستحقة.
  • دعم التدقيق الداخلي والخارجي من خلال توفير الوثائق المطلوبة.

المؤهلات:
  • دبلوم أو درجة بكاليوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.
  • يفضل وجود خبرة سابقة في دور أمين صندوق أو حسابات مستحقة الدفع أو المالية.
  • اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.
  • إجادة في MS Excel وأنظمة المحاسبة.
  • القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية.

انضم إلينا في تمكين عالم أفضل وأكثر أمانًا وترابطًا!

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 17 يوم
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

📣 إعلان

فنادق روتانا

دوام كامل
انضم إلى فنادق روتانا كموظف هاتف!
نحن نبحث حاليًا عن محترفين ديناميين ومحفزين ذاتيًا في مكتب الاستقبال الذين يرغبون في دفع مسيرتهم المهنية إلى الأمام.

المسؤوليات الرئيسية:
  • استقبال كل مكالمة ضيف بطريقة مهنية وودية.
  • الحفاظ على التواصل الفعال مع جميع الأقسام المعنية لضمان تقديم الخدمة بسلاسة.
  • التعامل مع كل استفسار بأدب ولباقة، متجاوزًا توقعات الضيف.
  • ضمان ترحيب الضيوف باسمهم عند الاتصال حسب معايير روتانا.
  • الحفاظ على معرفة محدثة بالفندق والخدمات المحلية.
  • استخدام نظام ملف تعريف الضيف في أوبرا للحفاظ على وعي الضيف.
  • إكمال قسائم المكالمات البعيدة وتسجيلها على ورقة المرور.
  • الحفاظ على ورقة مكالمات استيقاظ الضيوف وتوصيل المكالمات بسرعة وفقًا للمعايير المحددة.
  • ضمان التشغيل السليم للوحة المفاتيح لنقل المكالمات بسرعة وكفاءة.
  • تدوين الرسائل للضيوف والإدارة حسب المعايير المطلوبة.

التعليم والمؤهلات والخبرة:
يجب أن يكون لديك دبلوم/درجة في مجال الضيافة مع خبرة عمل سابقة مماثلة. تعتبر مهارات التواصل المكتوب والشفهي باللغة الإنجليزية الممتازة إلى جانب قدرات تعديل الصوت القوية أساسية. تعتبر معرفة الكمبيوتر والخبرة السابقة مع أوبرا ميزة.

المعرفة والمهارات:
سيكون المرشح المثالي مدفوعًا بالعميل بشخصية استباقية وطابع قابل للتواصل. ستزدهر في بيئة سريعة الوتيرة وتعمل بشكل جيد تحت الضغط كجزء من فريق متعدد الثقافات، مع عرض المهارات مثل:
  • فهم الوظيفة
  • تحمل المسؤولية
  • التعرف على الاختلافات
  • تركيز العميل
  • القدرة على التكيف
  • العمل الجماعي

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 17 يوم
مندوب مبيعات

مندوب مبيعات

📣 إعلان

ناقل

دوام كامل
انضم إلى كاريير كمسؤول مبيعات ميداني!
تعد كاريير المزود الرائد عالميًا للحلول والخدمات المبتكرة في مجال HVAC. مع التزام قوي بالاستدامة والتميز، نبحث عن مسؤول مبيعات ميداني مكرس لتعزيز فريق المبيعات لدينا. هذه الوظيفة ضرورية لدفع مبيعات حلول أنظمة إدارة المباني (BMS) وضمان رضا العملاء.

الأدوار والمسؤوليات:
  • تحديد فرص العمل الجديدة وتطوير خطوط مبيعات.
  • إعداد وتقديم العروض التقديمية الفنية وعروض المنتجات.
  • إجراء زيارات موقعية وتقييمات لفهم احتياجات العملاء.
  • التفاوض على الأسعار والاتفاقيات لإغلاق الصفقات.
  • بناء علاقات قوية مع مستشاري MEP والمقاولين.
  • تمثيل كاريير في المعارض والندوات الصناعية.
  • تقديم تقارير نشاط المبيعات بشكل منتظم.

المؤهلات:
  • درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية/الميكانيكية أو مجال ذي صلة.
  • 3-5 سنوات من الخبرة في مبيعات BMS أو HVAC.
  • معرفة عملية بعلامات BMS الرئيسية (مثل Honeywell و Siemens).
  • فهم قوي لهندسة BMS وأنظمة التحكم في HVAC.
  • مهارات ممتازة في التواصل والعرض والتفاوض.
  • إجادة اللغة الإنجليزية؛ اللغة العربية ميزة.

تقدر كاريير التنوع وتقدم فرص عمل متساوية. إذا كنت شغوفًا ومدفوعًا لاكتساب المعرفة، ندعوك لتقديم طلبك اليوم!

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

عمل عن بُعد
منذ 19 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

بون كافيه - بون الحديثة

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كموظف استقبال في مقهى بون!
يسعدنا أن نعلن عن وجود شاغر لوظيفة موظف استقبال في مقهى بون - شركة بون الحديثة، وهي مؤسسة رائدة في قطاع الطعام والشراب تقع في جدة، مكة، المملكة العربية السعودية. توفر هذه الوظيفة فرصة ممتازة لتكون نقطة الاتصال الأولى لزوارنا بينما تساهم في بيئة مرحبة وفعالة.

معلومات عنا:
مقهى بون هو علامة تجارية ناشئة متخصصة في منتجات وخدمات القهوة. مهمتنا هي تقديم قهوة عالية الجودة من خلال وحدات خدمات مصممة بشكل جميل في مواقع مختلفة في المملكة العربية السعودية.

نظرة عامة على الوظيفة:
كموظف استقبال، ستلعب دورًا حيويًا في خلق انطباع إيجابي لزوارنا، وإدارة الاتصالات الواردة، وتقديم الدعم الإداري الأساسي لضمان سير العمليات بسلاسة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • استقبال الزوار: ترحيب العملاء والضيوف، وإرشادهم إلى القسم أو الشخص المناسب.
  • إدارة الاتصالات: الرد على المكالمات الهاتفية، وإعادة توجيهها، وتسجيل الرسائل بدقة.
  • تنسيق المواعيد: جدولة الاجتماعات وحجز قاعات المؤتمرات باستخدام الأنظمة الرقمية.
  • التعامل مع المراسلات: استلام وتوزيع البريد، والحزم، والرسائل الإلكترونية.
  • الأمن والمراقبة: مراقبة سجل الزوار وإصدار بطاقات الوصول لضمان أمان المنشأة.
  • الدعم الإداري: أداء مهام المكتب مثل التصوير، والأرشفة، وإدخال البيانات.
الشمولية جزء من ثقافة العمل لدينا، ونرحب بالمتقدمين من ذوي الاحتياجات الخاصة أيضًا.
ندعوك لتقديم سيرتك الذاتية للانضمام إلى فريق حيوي ملتزم بالتميز في خدمة العملاء.

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 19 يوم
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

الرئاسة

12,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
انضم إلى فريقنا كأخصائي خدمة عملاء!
هل أنت مستعد لتكون لاعباً رئيسياً في شركة تحمي ملايين الأشخاص يومياً؟ PRÆSIDIAD، موطن العلامات التجارية العالمية مثل Betafence و Hesco، متخصصة في الأمن والدفاع وحماية الناس والممتلكات في جميع أنحاء العالم.

الدور:
تم تصميم هذا الدور المشترك كأخصائي خدمة عملاء ومنسق سلسلة التوريد لضمان تجربة عملاء سلسة. ستكون مسؤولاً عن إدارة استفسارات العملاء، وتقديم خدمة ممتازة، وإدارة الطلبات، والإشراف على اللوجستيات لضمان التسليم في الوقت المحدد. ستكون مهاراتك القوية في الاتصال وحل المشكلات، جنبًا إلى جنب مع فهمك الجيد لإدارة سلسلة التوريد، ضرورية للعمل كصوت للعميل داخل الشركة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تقديم تجربة عملاء من الدرجة الأولى.
  • التواصل بشأن طلبات الأسعار بسرعة مع الفرق المعنية.
  • تحليل ومعالجة طلبات العملاء من خلال نظام ERP.
  • ضمان التحقق من جميع الوثائق المطلوبة والامتثال للوائح.
  • الإشراف على اللوجستيات لضمان التسليم في الوقت المحدد.
  • العمل كجهة الاتصال الرئيسية للعملاء من الطلب إلى التسليم.
  • تحديد وتحليل وتحديد أولويات مشكلات العملاء، وصياغة خطط الحل.
  • توقع الطلب والحفاظ على مستويات المخزون.
  • العمل مع البائعين المحليين لضمان أن تكون العقود مواتية.
  • تقديم ملاحظات بناءة لتحسين العمليات.
  • الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والمعاملات.
  • إجراء تقارير الأداء الشهرية/الأسبوعية حسب الحاجة.
  • ضمان تحديث نظام ERP وكفاءته.

المهارات والخبرات المطلوبة:
  • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور خدمة العملاء، ويفضل في الهندسة الصناعية.
  • توجه قوي نحو العملاء.
  • إجادة اللغة الإنجليزية، واللغة العربية ميزة إضافية.
  • إجادة استخدام MS Office، خاصة Excel.
  • معرفة بأنظمة ERP (IFS أو SAP مرغوبة).
  • استباقية وقادر على إدارة سير العمل بشكل مستقل.

الصفات الشخصية:
  • مهارات قوية في الاتصال الشفوي والكتابي.
  • منظم مع إحساس بالعجلة والانتباه للتفاصيل.
  • قادر على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة.
  • أخلاقي وشفاف ومبتكر.

إذا كنت تستوفي المتطلبات وتجد هذه الفرصة مثيرة، فلا تتردد في التقديم!

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 21 يوم
محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

جديدة

شركة مطعم الشواء و الريف لتقديم الوجبات

4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

تعلن شركة مطعم الشواء والريف لتقديم الوجبات  والتي تعمل مجال المطاعم عن وجود شواغر وظيفية لمطعمها بالمدينة المنورة بحي القبلتين عن حاجتها

لموظف صندوق محاسبة (كاشير )

نوع الوظيفة: دوام كامل

مدة العقد: سنة


الشروط : 

سعودي الجنسية

متفرغ للعمل

المؤهل العلمي ثانوي فأعلى

مهارات مواجهة الجمهور

مهارات العمل ضمن الفريق

خبرة في استخدام أنظمة نقاط البيع (POS) والتعامل مع مختلف وسائل الدفع


المهام الرئيسية تشمل:

• استقبال مدفوعات العملاء وإصدار الفواتير

• إدارة المعاملات النقدية والإلكترونية

• الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الكاشير

• التأكد من صحة المبالغ في الصندوق وتسوية الحسابات اليومية

• المساعدة في خدمة العملاء وحل المشكلات البسيطة

• المحافظة على مظهر مهني والتحلي بالابتسامة الدائمة

• المساهمة في الحفاظ على أمن وسلامة النقد والمطعم


المزايا :

تأمين طبي


اخر موعد للتقييم 28/02/2026

breifcase2-5 سنة

locationالقبلتين، المدينة المنورة

منذ 4 أيام