وظائف خدمة عملاء في السعودية

نبحث عن موظفين للانضمام إلى فريقنا المتميز، حيث نولي اهتمامًا كبيرًا بالدقة والجودة في جميع جوانب عملنا، ونعتبر التفاصيل الدقيقة أساس نجاحنا.

أوقات العمل:

• ستة أيام في الاسبوع، ثمان ساعات في اليوم.
• الدوام فترة مسائية من الساعة 3 عصراً الى 11 مساء.

المسؤوليات:

• استقبال جميع أسئلة العملاء حول المنتجات والخدمات، والرد عليها بسرعة وبدقة.
• التعامل مع الطلبات الواردة عبر الهاتف أو الواتساب، وتسجيلها بدقة في النظام.
• متابعة العملاء بعد عمليات الشراء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة.
• التعامل مع الشكاوى والملاحظات بفعالية وسرعة، والتأكد من حلها بشكل مرضٍ.
• العمل بالتنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة.

المؤهلات المطلوبة:

• خبرة سابقة في خدمة العملاء.
• مهارات تواصل قوية، وقدرة على التعامل مع العملاء بفعالية.
• القدرة على العمل تحت الضغط، وإدارة الوقت بفعالية.

المميزات:

• راتب ثابت (يحدد خلال المقابلة)
• تأمين صحي
• إجازة سنوية
• عمولات شهرية (بعد اجتياز فترة التجربة)

تعلن #مدارس السكب العالمية عن توفر شواغر وظيفية في مدينة

#الرياض 

* ⁠استقبال 

الشروط:

* خبرة لا تقل عن سنتين

* مؤهل جامعي

* الإلمام بالأنظمة التعليمية والإدارية

* مهارات قيادية وتنظيمية عالية

* القدرة على التواصل الفعال مع فريق العمل وأولياء الأمور

* إجادة اللغة الإنجليزية

ظف/ـة استقبال – عيادة بيطرية

تعلن عيادة بيطرية في حي قرطبة بمدينة الرياض عن توفر شاغر وظيفي بمسمى موظف/ـة استقبال للانضمام إلى فريق العمل

.

المهام الوظيفية:

• استقبال العملاء والزوار بطريقة لبقة ومهنية.
• الرد على المكالمات ورسائل الواتساب.
• تنسيق وحجز المواعيد.
• تسجيل بيانات العملاء والحيوانات الأليفة.
• دعم الأعمال الإدارية اليومية داخل العيادة.
• التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالخدمات والتبني عند الحاجة.

المتطلبات:

• سعودي/ـة الجنسية.
• إجادة اللغة الإنجليزية.
• اللباقة وحسن التعامل مع العملاء.
• مهارة في التنظيم والتواصل.
• لا مانع من التعامل مع القطط والكلاب.

موقع العمل: حي قرطبة – الرياض

.

أوقات الدوام:

• من السبت إلى الخميس: من 2:00 مساءً إلى 10:00 مساءً.
• يوم الجمعة: من 4:00 مساءً إلى 10:00 مساءً.
• يوم إجازة واحد أسبوعياً.

ملاحظة: بيئة العمل داخل عيادة بيطرية، لذلك يجب أن يكون المتقدم/ـة محب/ـة للحيوانات ومريح/ـة في التعامل مع

• تطوير الأعمال: تحديد واستقطاب عملاء محتملين جدد من خلال الزيارات الميدانية المكثفة.
• إدارة العلاقات: بناء علاقات مهنية طويلة الأجل مع العملاء الحاليين وضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة.
• تحقيق المستهدفات: الالتزام بتحقيق وتحطيم الأهداف البيعية (Target) الشهرية والربع سنوية المعتمدة.
• تحليل السوق: رصد تحركات المنافسين ورفع تقارير دورية وتحليلات لفرص النمو المتاحة لإدارة المبيعات.

• المؤهل التعليمي: شهادة دبلوم أو بكالوريوس (يفضل في التسويق، إدارة الأعمال، أو المجالات ذات الصلة).
• الخبرة المهنية: خبرة عملية لا تقل عن [سنه الى سنتان ] في المبيعات الميدانية 
• المهارات السلوكية: مهارات اتصال وتفاوض استثنائية، والقدرة على التعامل مع اعتراضات العملاء بذكاء.
• المرونة والمتابعة: القدرة على العمل الميداني والتمتع بمهارات تنظيم الوقت ذاتياً.
• المتطلبات اللوجستية: توفر رخصة قيادة سارية المفعول وسيارة خاصة.

• الأمان المالي: راتب أساسي منافس يحدد بناءً على الخبرة + بدل سكن ونقل.
• الحوافز: نظام عمولات تصاعدي غير سقف محدد (Uncapped Commission) يرتبط مباشرة بحجم الأداء.
• أدوات الدعم: توفير بدل اتصال وبنزين، بالإضافة إلى أجهزة وأدوات العمل اللازمة.
• الرعاية الطبية: تأمين طبي شامل للموظف.
• النمو المهني: برامج تدريبية مستمرة وبيئة عمل محفزة تدعم التطور والتدرج الوظيفي.

مطلوب مندوب/ه مبيعات جملة (ميداني)

نبحث عن موظف استقبال محترف للانضمام إلى فريق العمل، حيث سيكون مسؤولاً عن استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم، والرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المختصة، بالإضافة إلى تنظيم المواعيد وإدارة المراسلات الإدارية والعمل في التسويق. المرشح المثالي يجب أن يتمتع بمهارات تواصل ممتازة، وقدرة على التعامل مع أنظمة الحاسوب الأساسية، والحفاظ على المظهر المهني اللائق. نوفر بيئة عمل مريحة وفرص تطوير مهني مع راتب تنافسي ومزايا إضافية.

شاغر وظيفي | مندوب مبيعات – قطاع المطاعم والكافيهات (HORECA)

تعلن شركة رائدة في قطاع الأغذية عن توفر شاغر وظيفي بمسمى مندوب مبيعات للعمل في مدينة الرياض، وذلك ضمن فريق مبيعات يسعى للتوسع وبناء شراكات استراتيجية في قطاع المطاعم والكافيهات والهوركا.

المهام الوظيفية:

• تطوير شبكة العملاء في قطاع المطاعم والكافيهات والفنادق (HORECA).

• فتح حسابات جديدة وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.

• تحقيق الأهداف البيعية الشهرية والسنوية.

• متابعة التحصيل وإدارة الطلبات والتنسيق مع الأقسام الداخلية.

• رفع تقارير دورية عن السوق والمنافسين والفرص المتاحة.

المتطلبات:

• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال مبيعات الأغذية لقطاع المطاعم والكافيهات والهوركا.

• معرفة قوية بسوق مدينة الرياض ولديه قاعدة عملاء قائمة.

• مهارات عالية في التفاوض والإقناع وبناء العلاقات.

• الجدية وتحمل ضغط العمل وتحقيق المستهدفات.

• امتلاك سيارة خاصة.

المهارات الأساسية:

▪ مهارات تفاوض وإقناع عالية.

▪ القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.

▪ مهارة فتح حسابات جديدة وتوسيع قاعدة العملاء.

▪ إدارة الوقت وتنظيم الزيارات الميدانية بكفاءة.

▪ تحقيق المستهدفات البيعية والعمل بنظام KPIs.

مهارات فنية:

▪ معرفة قوية بسوق الرياض وقطاع الـ HORECA.

▪ فهم دورة البيع من العرض حتى التحصيل.

▪ إعداد العروض السعرية والتعامل مع الاعتراضات.

▪ تحليل احتياج العميل واقتراح الحلول المناسبة.

▪ متابعة المنافسين ورفع تقارير السوق