انضم إلى فريق فندق أيلاف كموظف استقبال!تبحث إدارة الفندق عن موظف استقبال محترف للانضمام إلى فريق العمل في أبها. ستكون لديك الفرصة للترحيب بالنزلاء والمساعدة في تقديم تجربة مريحة وممتعة للجميع.
المهام الوظيفية:- استقبال النزلاء والترحيب بهم بطريقة احترافية.
- تسجيل الوصول والمغادرة وتحديث بيانات الضيوف.
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المعلومات عن الفندق والخدمات.
- التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الفندق لتلبية احتياجات النزلاء.
- معالجة المكالمات الهاتفية وحجز الغرف والخدمات.
- متابعة الشكاوى وحلها بشكل سريع ومرضٍ للضيوف.
المهارات والمتطلبات:- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (يفضل الحاصلين على دورات في مجال الاستقبال أو السياحة).
- مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل مع الجمهور.
- إجادة اللغة الإنجليزية (ميزة إضافية).
- القدرة على العمل بنظام المناوبات.
المزايا: بيئة عمل احترافية وداعمة مع راتب مجزي يحدد بعد المقابلة وفرص للتدريب والتطوير الوظيفي.