وظائف في الرياض

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث شركة DSA Architects International عن مهندس متخصص في الصحة والسلامة والبيئة للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ضروري لضمان التنفيذ الفعال لإجراءات الصحة والسلامة عبر المشروع، وشركة DSA، والمقاولين، والمقاولين من الباطن. يتضمن الدور رفع الوعي بمتطلبات الصحة والسلامة بين فريق المشروع بأكمله، ومساعدة مدير الصحة والسلامة والبيئة، وضمان عمل جميع الإدارات بما يتماشى مع معايير وسياسات الصحة والسلامة والبيئة الخاصة بشركة DSA وأصحاب المصلحة، مع ضمان الامتثال للوائح القانونية والمحلية. سيعمل مهندس الصحة والسلامة والبيئة بشكل وثيق مع قائد مشروع DSA، ومدير الصحة والسلامة والبيئة، والمديرين المباشرين، والمسؤولين لوضع نطاق العمل والمسؤوليات للمشاريع المحددة والموافقة عليها. قد يمتد هذا الدور ليشمل مشروعًا واحدًا أو مشاريع متعددة، أو مهام استراتيجية، أو مسائل متعلقة بالأعمال، مما يتطلب تنسيقًا وثيقًا لضمان إنجاز جميع الواجبات بفعالية.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">الالتزام بمتطلبات الصحة والسلامة والبيئة للمشروع وتنفيذها مع المقاول وأصحاب المصلحة ذوي الصلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان إعداد جميع إجراءات الطوارئ وتنفيذها بفعالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إجراء جولات وتدقيقات دورية ومخصصة للصحة والسلامة والبيئة في الموقع بالتعاون مع موظفي الصحة والسلامة والبيئة للمقاول، مع تسليط الضوء على النتائج ذات الصلة ومعالجتها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إعداد وصيانة سجلات الصحة والسلامة والبيئة الخاصة بشركة DSA، بما في ذلك التدريب، والتوجيه، وملاحظات زيارات الموقع (SVN)، وتقارير التفتيش، وتقارير الحوادث/الوقائع، وغيرها حسب الحاجة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الاستجابة الفورية للشكاوى أو القضايا المتعلقة بالصحة والسلامة التي يثيرها أصحاب المصلحة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراجعة السير الذاتية لموظفي الصحة والسلامة لدى المقاول وإجراء المقابلات حسب الضرورة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراقبة امتثال جميع الموظفين لمعايير السلامة وإجراءات الشركة المعمول بها، وإبلاغ مدير الخط المباشر بأي انتهاكات للسلامة من قبل فريق الموقع لاتخاذ مزيد من الإجراءات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراقبة وتقييم والإبلاغ عن امتثال المقاولين والمقاولين من الباطن لمتطلبات الصحة والسلامة والبيئة للمشروع وفقًا للعقد وتشريعات الصحة والسلامة والبيئة / أفضل الممارسات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إبلاغ مدير الخط المباشر لشركة DSA فورًا بقضايا السلامة الحرجة والمعلقة لاتخاذ إجراءات سريعة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إجراء وتنسيق تدريب السلامة المنتظم للموظفين بالتعاون مع مدير الصحة والسلامة والبيئة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التنسيق وتقديم المشورة المتخصصة لمسؤولي ومديري الصحة والسلامة والبيئة في DSA لضمان التنفيذ الفعال لمعايير الصحة والسلامة والبيئة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراجعة والتعليق على خطط الصحة والسلامة والبيئة للمقاولين، وتقديم المشورة للمقاول لتحديث خطة السلامة بالموقع عند الضرورة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراجعة والتعليق على تقييمات المخاطر وبيانات طريقة العمل الخاصة بالمقاول.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التعاون مع مدير الصحة والسلامة والبيئة لتطوير وتحديث وثائق الصحة والسلامة والبيئة الخاصة بشركة DSA، مثل ملف السلامة، وخطة الصحة والسلامة والبيئة، وتقييمات المخاطر الخاصة بالصحة والسلامة والبيئة بالموقع، وتقييمات المخاطر بالمكتب، وتقييمات مخاطر الحرائق والسلامة من الحريق (FLS) بالمكتب.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إجراء تحقيقات شاملة في الحوادث والوقائع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ترؤس اجتماعات السلامة الأسبوعية حسب الحاجة مع المقاول والأطراف الأخرى الضرورية، مع ضمان إصدار محاضر الاجتماعات في الوقت المحدد (في غضون 48 ساعة).</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإبلاغ عن أي قضايا سلامة معلقة وحرجة أو عدم اتخاذ إجراء من قبل المقاول في اجتماعات التقدم الأسبوعية أو تصعيد الأمور العاجلة وفقًا لذلك.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المراقبة وتقديم المشورة بشأن الامتثال القانوني لفريق DSA والمقاولين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإبلاغ عن أي حادث في الموقع فورًا إلى مدير الخط المباشر لشركة DSA ومدير الصحة والسلامة والبيئة لاتخاذ مزيد من الإجراءات إذا لزم الأمر.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التواصل والتنسيق وطلب المشورة من مدير الصحة والسلامة والبيئة ومدير الخط المباشر لشركة DSA حسب الحاجة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">في القضايا الرئيسية، وقبل إصدار إشعارات إنفاذ السلامة أو إشعارات الحظر، تقديم المشورة لفريق الصحة والسلامة والبيئة من خلال التنسيق مع مدير الصحة والسلامة والبيئة ومدير الخط المباشر لشركة DSA، مع إعطاء الأولوية لإيقاف أي إجراءات تهدد الحياة قبل معالجة الأمور الإدارية والأدبيات المرتبطة بها.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">درجة البكالوريوس كحد أدنى في أي تخصص، ويفضل أن يكون في إدارة السلامة، أو الهندسة، أو الإنشاءات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">شهادة SCE سارية المفعول.</li> <li style="margin:0 0 6px;">شهادة NEBOSH الدولية العامة أو مؤهل معادل (مؤهل المستوى 3 كحد أدنى مطلوب).</li> <li style="margin:0 0 6px;">أكثر من 10 سنوات من الخبرة في الاستشارات الهندسية / مشاريع الإنشاءات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">معرفة معمقة بمعايير OSHA وغيرها من لوائح الصحة والسلامة والبيئة ذات الصلة في الشرق الأوسط.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الوعي بقوانين المملكة العربية السعودية المتعلقة بمنطقة العمل.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في برامج الصحة والسلامة القائمة على السلوك.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في تطبيق OHSAS 18001.</li> <li style="margin:0 0 6px;">يفضل الحصول على عضوية مهنية أو شهادات أو مؤهلات من هيئات معترف بها مثل IOSH أو IIRSM أو BCSP.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات اتصال قوية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرات فعالة في العمل الجماعي والقيادة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الكفاءة في التفاوض.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارة في إدارة الموارد.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرات ممتازة في حل المشكلات واتخاذ القرارات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">نهج يركز على النتائج.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مبادرة مثبتة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والتقديم</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يُدعى المرشحون المهتمون لإرسال سيرهم الذاتية إلى <strong style="font-weight:700;">r@**********************</strong>، مع ذكر &#x27;HSE Engineer&#x27; بوضوح في سطر الموضوع.</p>

عن الدور

تبحث فنادق دبليو في الرياض بالمملكة العربية السعودية عن محترف صيانة متحمس للانضمام إلى فريق الهندسة والمرافق الخاص بها. يوفر هذا المنصب بدوام كامل وغير إداري فرصة للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنوات للمساهمة في التشغيل السلس والحفاظ على بيئة الفندق. يقع الدور في الحي المالي بالرياض وهو ليس عن بعد.

المسؤوليات الرئيسية

• الاستجابة لطلبات إصلاح الضيوف وحضورها بسرعة وكفاءة.
• التواصل بفعالية مع الضيوف والعملاء لحل مشاكل الصيانة.
• إجراء الصيانة الوقائية للأدوات ومعدات المطبخ ومعدات غرفة الآلات، بما في ذلك التنظيف والتزييت.
• فحص الأدوات والمعدات والآلات بصريًا لضمان التشغيل السليم.
• حمل المعدات بأمان، مثل الأدوات وأجهزة الراديو، حسب الحاجة للمهام.
• تحديد وتحديد موقع وتشغيل جميع صمامات الإغلاق للمعدات وإيقاف تشغيل المرافق للمباني.
• الاحتفاظ بسجلات دقيقة لمخزون الصيانة وطلب الأجزاء والمستلزمات اللازمة.
• التواصل اليومي للأنشطة وأي مشاكل تحدث مع الورديات الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة.
• إجراء تحضير الأسطح والطلاء وإصلاحات بسيطة للجدران الجافة وتشذيب الخشب.
• استبدال المصابيح وفلاتر تكييف الهواء، مع ضمان التنظيف الشامل لمنطقة العمل بعد الطلاء أو الإصلاحات.
• اختبار واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإجراء إصلاحات أساسية لمختلف المعدات، بما في ذلك السباكة (مثل سدادات المراحيض، وانسداد المصارف)، والمكونات الكهربائية (المصابيح، والمفاتيح، والمقابس، وأسلاك التمديد)، والعناصر الجمالية، وأجهزة الإنترنت، وعناصر غرفة الضيوف الأخرى.
• برمجة أجهزة التلفزيون وإجراء واجبات جرد عامة متعلقة بالتدبير المنزلي والهندسة.
• استخدام نظام القفل/وضع العلامات قبل البدء في أي أعمال صيانة.
• إجراء إصلاحات على المناظر الطبيعية الداخلية والخارجية، بما في ذلك أنظمة الري.
• إدخال جداول وحدات معالجة الهواء وإجراء تعديلات على درجة الحرارة باستخدام مهارات الكمبيوتر الأساسية.
• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن، والإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات.
• إكمال تدريب وشهادات السلامة حسب الاقتضاء.
• تخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح.
• ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين في جميع الأوقات.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات خدمتهم.
• مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة وشكر الضيوف بتقدير حقيقي.
• الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
• الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
• التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية.
• نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والمهام الأثقل بمساعدة.
• الصعود والنزول من السلالم ومنحدرات الخدمة و/أو السلالم.
• الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.
• إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• بعض الخبرة في الصيانة العامة، بما في ذلك تحضير الأسطح الخارجية والداخلية والطلاء.
• الخبرة في هندسة أو صيانة الفنادق ميزة إضافية.
• لا يلزم خبرة إشرافية.
• امتلاك رخصة قيادة سارية المفعول.

المهارات المطلوبة

• تكييف الهواء والتبريد
• الأنظمة الكهربائية
• الأنظمة الميكانيكية
• السباكة
• الأنظمة الهوائية/الإلكترونية والتحكم فيها
• مهارات النجارة والتشطيب
• صيانة معدات المطبخ
• صيانة المركبات
• الحفاظ على الطاقة
• الصيانة العامة للمباني
• الطلاء
• إصلاح الجدران الجافة
• إصلاح تشذيب الخشب
• مهارات الكمبيوتر الأساسية
• مهارات التواصل
• العمل الجماعي
• حل المشكلات

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل وغير إداري يقع في شارع العقيق، المنطقة 1، الحي المالي، الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 0 إلى 1 سنوات. فئة الوظيفة هي الهندسة والمرافق.

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تتناول ممارسات الاستشارات في الخدمات المالية في أنكورا، وهي جزء رئيسي من مجموعة أعمال المنازعات والاقتصاد، تحديات معقدة وحاسمة للعملاء. تستفيد الممارسة من التكنولوجيا المتقدمة وخبرة الصناعة العميقة لتقديم حلول مصممة خصيصًا للمؤسسات المالية الرائدة. مع أكثر من 20 عامًا من الخبرة القيادية، تتمتع أنكورا FS بالقدرة على حل المشكلات المعقدة داخل قطاع الخدمات المالية. نحن نبحث عن مدير عالي الأداء للانضمام إلى ممارستنا في الرياض، مع التركيز على مبادرات الاستراتيجية والعمليات والتحول. هذا الدور حاسم لسد الفجوة بين قيادة المشروع وأعضاء الفريق المبتدئين، وإدارة مسارات العمل، وقيادة التحليل، وبناء علاقات العملاء. إنه مثالي للمستشارين ذوي الخبرة الذين يهدفون إلى زيادة تأثيرهم، وقيادة المشاريع الهامة، وتوجيه المواهب، وتعزيز خبراتهم الاستشارية والصناعية.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة وإدارة مشاريع العملاء، وضمان نتائج عالية الجودة والتسليم في الوقت المحدد.</li> <li style="margin:0 0 6px;">هيكلة مشاكل الأعمال المعقدة، وتطوير الفرضيات، وتصميم أطر تحليلية لتوليد رؤى.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إجراء تحليلات كمية ونوعية متقدمة لتقديم توصيات قابلة للتنفيذ للعملاء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير مخرجات جاهزة للعملاء، بما في ذلك العروض التقديمية التنفيذية والتقارير الشاملة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم النتائج والتوصيات الاستراتيجية بثقة لمختلف أصحاب المصلحة من العملاء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">توجيه وتوجيه المساعدين وكبار المساعدين، وتقديم ملاحظات بناءة ودعم تطويرهم المهني.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنسيق المهام بفعالية وإدارة الجداول الزمنية ضمن مسارات العمل المخصصة للمشروع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مساعدة مديري المشاريع في تتبع تقدم المشروع، وتحديد المخاطر، وإدارة التبعيات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المساهمة في تعزيز بيئة عمل تعاونية وعالية الأداء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنمية والحفاظ على علاقات عمل قوية مع نظرائهم من العملاء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم تطوير المقترحات، وجهود تطوير الأعمال، ومبادرات الفكر القيادي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المشاركة في مشاركة المعرفة الداخلية، وتطوير المنهجيات، وبناء القدرات.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الاقتصاد، الهندسة، المالية، أو مجال ذي صلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة مثبتة في استشارات الإدارة أو دور استراتيجي أو تشغيلي أو استشاري ذي صلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة مثبتة في إدارة مشاريع العملاء وقيادة فرق المشروع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة قابلة للتحقق في إدارة الأفراد.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرات تحليلية وحل مشاكل قوية مع نهج منظم ومنهجي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إتقان متقدم لبرنامجي Microsoft Excel و PowerPoint، أو أدوات تحليل وعرض مكافئة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">سجل حافل في تطوير مخرجات موجهة للعملاء والتفاعل بفعالية مع العملاء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">استشارات الإدارة</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير الاستراتيجية</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحسين العمليات</li> <li style="margin:0 0 6px;">مبادرات التحول</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة المشاريع</li> <li style="margin:0 0 6px;">التحليل الكمي</li> <li style="margin:0 0 6px;">التحليل النوعي</li> <li style="margin:0 0 6px;">عروض العملاء التقديمية</li> <li style="margin:0 0 6px;">التوجيه والتدريب</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة الفريق</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة علاقات العملاء</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير الأعمال</li> <li style="margin:0 0 6px;">الفكر القيادي</li> <li style="margin:0 0 6px;">Microsoft Excel</li> <li style="margin:0 0 6px;">Microsoft PowerPoint</li> <li style="margin:0 0 6px;">حل المشكلات</li> <li style="margin:0 0 6px;">نهج منظم</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات الاتصال</li> <li style="margin:0 0 6px;">حل المشكلات القائم على الفرضيات</li> <li style="margin:0 0 6px;">التواصل مع أصحاب المصلحة</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة العلاقات</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات التدريب وتقديم الملاحظات</li> <li style="margin:0 0 6px;">عقلية الملكية والمساءلة</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإلمام بأدوات تصور البيانات والتحليلات مثل Power BI و Tableau و SQL (مرغوب فيه)</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والمعلومات الإضافية</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا الدور بدوام كامل مقره في الرياض. يتطلب المنصب خبرة من 5 إلى 10 سنوات. السفر مرن. تشمل المؤهلات المرغوبة درجة الماجستير أو ماجستير إدارة الأعمال، وخبرة صناعية في قطاعات الخدمات المالية، والرعاية الصحية، والتكنولوجيا، أو الطاقة.</p>

عن الدور

تبحث فنادق دبليو في الرياض بالمملكة العربية السعودية عن موظف ترفيه ديناميكي يركز على الضيوف للانضمام إلى فريقهم. هذه الوظيفة بدوام كامل، وليست إدارية، مناسبة للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنوات ويتطلعون إلى المساهمة في جو ممتع ومريح للضيوف. سيلعب موظف الترفيه دورًا حاسمًا في إشراك الضيوف في الأنشطة الترفيهية، وضمان سلامتهم ومتعتهم، وصيانة المرافق الترفيهية.

مهمة الشركة وثقافتها

في فنادق دبليو، تتمثل المهمة في إلهام الفضول وتوسيع الآفاق، وخلق مساحة يمكن فيها تجربة الحياة. تشتهر العلامة التجارية بإعادة ابتكار معايير الرفاهية عالميًا، مدفوعة بروح الجر والابتكار. تتمحور ثقافة الخدمة حول شعار "كل ما تريد، وقتما تريد"، وتحويل شغف الضيوف إلى حقيقة. الانضمام إلى فنادق دبليو يعني أن تصبح جزءًا من محفظة ماريوت الدولية، وهو مكان لتقديم أفضل ما لديك، والعمل بهدف، وأن تكون جزءًا من فريق عالمي لا يصدق، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.

المسؤوليات الرئيسية

• تشجيع الضيوف وتسجيلهم وجدولتهم للمشاركة في الأنشطة الترفيهية.
• تعزيز جو ممتع ومريح للضيوف.
• تزويد الضيوف بمعلومات حول المرافق والأنشطة الترفيهية المتاحة.
• الترويج لقواعد وأنظمة المنشأة الترفيهية لسلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء.
• مراقبة النشاط في المنشأة الترفيهية والاستجابة بشكل مناسب وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ.
• تحديد المواقف التي قد لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في نشاط ما وإبلاغ المشرف/المدير.
• تنظيف وصيانة المعدات والمستلزمات الترفيهية.
• الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير.
• إكمال تدريب وشهادات السلامة حسب الاقتضاء.
• اتباع سياسات الشركة وإجراءاتها، وضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
• توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
• شكر الضيوف بتقدير حقيقي.
• التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.
• الرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
• معالجة المدفوعات لمعدات الإيجار، والأنشطة الترفيهية، واستئجار المرافق، أو مبيعات التجزئة.
• الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.
• قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا بتنسيقات متنوعة، بما في ذلك الطباعة الصغيرة.
• فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصريًا لتحديد العيوب.
• إدخال واسترجاع معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع.
• الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل.
• نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 25 رطلاً بدون مساعدة والأشياء التي يزيد وزنها عن 50 رطلاً بمساعدة.
• الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المتفاوتة وتدويرها والتعامل معها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين.
• التحرك عبر مساحات ضيقة أو محدودة أو مرتفعة.
• التحرك فوق الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة وكذلك صعودًا ونزولًا على الدرج و/أو منحدرات الخدمة.
• الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والركوع.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• شهادة الإنعاش القلبي الرئوي (CPR).
• شهادة الإسعافات الأولية.
• أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولائية.

المهارات المطلوبة

• الكفاءة في التعامل مع المعدات الترفيهية وصيانتها.

موقع العمل والجدول الزمني

هذه وظيفة بدوام كامل، وليست إدارية، تقع في منطقة 1 شارع العقيق الحي المالي، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. الجدول الزمني هو دوام كامل والدور ليس عن بعد.

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن مساعد مدير لمطاعمها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب الإداري بدوام كامل مسؤولية الإشراف على عمليات المطعم اليومية، وضمان معايير عالية لخدمة الضيوف، والمساهمة في بيئة عمل إيجابية للموظفين. يدعم هذا الدور التزام فنادق دبليو بالضيافة الاستثنائية.

كجزء من ماريوت الدولية، يوفر هذا المنصب فرصة لقيادة فريق، ودفع الكفاءة التشغيلية، والحفاظ على ثقافة الخدمة الخاصة بفنادق دبليو.

المسؤوليات الرئيسية

• المساعدة في الإشراف اليومي على عمليات المطعم والبار، بما في ذلك خدمة الغرف عند الاقتضاء.
• دعم تخطيط القائمة وضمان الالتزام بمعايير النظافة.
• تقديم الدعم الميداني للنادل والمضيفين خلال فترات الذروة.
• المساهمة في تحسين رضا الضيوف والموظفين.
• تحديد الاحتياجات التدريبية وتنفيذ الخطط لتحقيق أهداف القسم.
• معالجة أسئلة الموظفين ومخاوفهم، ومراقبة الأداء مقابل التوقعات.
• تقديم ملاحظات بناءة للموظفين بناءً على ملاحظات الخدمة.
• الإشراف على عمليات المناوبات اليومية والإشراف على مناطق المطعم في غياب الإدارة العليا.
• المشاركة في اجتماعات القسم، وتوصيل أهداف القسم بوضوح.
• ضمان حصول الموظفين على الإمدادات والمعدات والزي الرسمي اللازمة.
• إبلاغ الشيف ومدير المطعم بقضايا جودة الطعام والخدمة.
• ضمان الامتثال لجميع سياسات المطعم ومعاييره وإجراءاته.
• مراقبة خدمة المشروبات الكحولية وفقًا للقوانين المحلية.
• إدارة العمليات لتحقيق أو تجاوز الأهداف المالية المدرجة في الميزانية.
• أداء واجبات موظفي المطعم والإدارات ذات الصلة حسب الحاجة.
• إدارة إجراءات فتح وإغلاق مناوبات المطعم.
• التفاعل مع الضيوف لجمع ملاحظات حول جودة المنتج والخدمة.
• الإشراف على مستويات التوظيف لتلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.
• تشجيع الموظفين على تقديم خدمة عملاء ممتازة ضمن الإرشادات المحددة.
• التعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف، وطلب المساعدة من المشرفين عند الضرورة.
• السعي لتحسين أداء الخدمة ووضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف.
• المساعدة في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.
• الترحيب بالضيوف واستقبالهم.
• الإشراف على مبادرات التدريب المستمرة واستخدام أدوات التدريب أثناء العمل.
• توصيل توقعات الأداء بما يتفق مع توصيفات الوظائف.
• توجيه وتقديم المشورة للموظفين بشأن الأداء بشكل مستمر.
• تقديم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين من خلال قنوات الاتصال المختلفة.
• تحليل المعلومات وتقييم النتائج لحل المشكلات بفعالية.
• التعرف على المنتجات والعروض التقديمية ذات الجودة العالية.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.
• أو
• درجة جامعية لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الأغذية، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.

المهارات المطلوبة

• إدارة الأغذية والمشروبات
• عمليات الطهي
• رضا الضيوف
• رضا الموظفين
• تخطيط القائمة
• معايير النظافة
• الإشراف والقيادة
• التدريب والتطوير
• التميز في خدمة العملاء
• حل المشكلات
• إدارة الموارد البشرية

موقع ونوع العمل

هذا منصب إداري بدوام كامل يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية، في شارع العليا 1، الحي المالي، الرياض، 13519. العمل عن بعد غير قابل للتطبيق لهذا الدور.

ماريوت الدولية هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويدعم التنوع والشمول. فنادق دبليو مكرسة لإعادة ابتكار الضيافة الفاخرة وتعزيز بيئة يمكن للموظفين فيها تقديم أفضل ما لديهم.

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث فنادق دبليو عن مدير تنفيذي لقطاع الأعمال (EBC) للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل، وغير إداري، وهو جزء من ماريوت الدولية ويركز على المساهمة في جهود المبيعات والتسويق ضمن قطاع الضيافة الفاخرة. يلعب الدور دورًا أساسيًا في الحفاظ على ثقافة علامة فنادق دبليو وضمان تجارب استثنائية للضيوف من خلال فلسفة خدمة "كل ما تريد/متى تريد".</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">التواصل مع الأفراد أو الأقسام المناسبة، مثل المبيعات، إدارة البيانات، أو المحاسبة، لحل استفسارات الضيوف أو طلباتهم أو مشاكلهم.</li> <li style="margin:0 0 6px;">توظيف تقنيات المبيعات لزيادة الإيرادات وتعزيز ولاء الضيوف لماريوت، بما في ذلك البيع الإضافي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد وتقديم هدايا مجانية للضيوف كعربون تقدير لولائهم، مثل نقاط المكافآت، تذاكر العروض، أو شهادات الهدايا.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الترويج لوعي صورة العلامة التجارية داخليًا وخارجيًا.</li> <li style="margin:0 0 6px;">معالجة طلبات استبدال نقاط Marriott Rewards.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التعامل مع جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات الواردة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدخال معلومات Marriott Rewards في البرنامج المناسب عند تلقي حجوزات الضيوف.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الرد على جميع مكالمات الضيوف وطلباتهم وأسئلتهم أو مخاوفهم وتسجيلها ومعالجتها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">أداء واجبات مكتبية عامة لدعم قسم المبيعات والتسويق، بما في ذلك الأرشفة، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني، والطباعة، والفاكس.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مساعدة الإدارة في تدريب وتحفيز الموظفين، والعمل كنموذج يحتذى به.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة، وضمان أن يكون المظهر الموحد والشخصي نظيفًا واحترافيًا.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجاتهم الخدمية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التواصل مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية، وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال، والرد على الهواتف بآداب مناسبة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراقبة أداء الآخرين لضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات متنوعة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">سنتان على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">لا يشترط خبرة إشرافية.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">إتقان تقنيات المبيعات وتعزيز ولاء الضيوف.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على تعزيز الوعي بالعلامة التجارية بفعالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في برامج Marriott Rewards ومعالجة الحجوزات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات ممتازة في التعامل مع مكالمات الضيوف وخدمة الضيوف.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الكفاءة في أداء الواجبات المكتبية العامة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات في تدريب الموظفين وتحفيزهم.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الالتزام بسياسات الشركة ومعايير المظهر الاحترافي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الالتزام بالسرية وحماية الأصول.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على التواصل باستخدام لغة واضحة واحترافية، شفهيًا وكتابيًا.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إتقان آداب التعامل مع الهاتف.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرة قوية على تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية والعمل الجماعي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرات فعالة في حل المشكلات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">فهم الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 10 أرطال دون مساعدة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والموقع</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب بدوام كامل وغير إداري يقع في شارع العقيق، المنطقة 1، الحي المالي، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. الدور ليس عن بعد.</p>

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن مشرف نظافة فنادق متخصص ودقيق للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل، وليس إداريًا، وهو أمر بالغ الأهمية للحفاظ على معايير الجودة الاستثنائية التي تشتهر بها فنادق دبليو. بصفتك مشرف نظافة فنادق، ستلعب دورًا رئيسيًا في ضمان تلبية جميع غرف النزلاء والمناطق العامة والمرافق لمعايير النظافة والعرض الصارمة لدينا، مما يساهم بشكل مباشر في تجربة الضيف. يتضمن هذا الدور مزيجًا من الفحص العملي والتنسيق التشغيلي ودعم الفريق. ستعمل كحلقة وصل حيوية بين مختلف أقسام الفندق، مما يضمن سلاسة العمليات وحل أي مشكلات قد تؤثر على رضا النزلاء بسرعة. إذا كنت شغوفًا بالضيافة، وتمتلك عينًا ثاقبة للتفاصيل، وتتوق إلى النمو داخل علامة تجارية فاخرة وديناميكية، فهذه الفرصة في فنادق دبليو، جزء من ماريوت الدولية، هي لك.

المسؤوليات الرئيسية

• فحص غرف النزلاء والمناطق العامة ومناطق حمامات السباحة ومرافق الفندق الأخرى بعد تنظيفها من قبل مدبرات المنزل لضمان الالتزام بمعايير الجودة.
• تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف المتضاربة، وتحديد أولويات تنظيف الغرف لتحسين الكفاءة التشغيلية.
• تحديث حالة غرف النزلاء المغادرين لضمان الاستعداد في الوقت المناسب للوافدين الجدد.
• مساعدة إدارة مدبرات المنزل في الإشراف على الأنشطة اليومية وإدارتها داخل القسم.
• العمل كحلقة وصل لتنسيق الجهود والتواصل بين أقسام التدبير المنزلي والهندسة والاستقبال والغسيل.
• توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتضاربة بالتعاون مع مكتب الاستقبال.
• إعداد وتوزيع وإبلاغ التغييرات في تخصيص الغرف لفريق التدبير المنزلي.
• إبلاغ المشكلات والتحديثات ذات الصلة للوردية التالية لضمان استمرارية الخدمة.
• إكمال جميع الأوراق المطلوبة للقسم بدقة وكفاءة.
• مساعدة الإدارة في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولتهم وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتأديبهم وتحفيزهم وتوجيههم.
• ضمان الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
• الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات على الفور.
• إكمال جميع تدريبات السلامة والشهادات المطلوبة.
• الحفاظ على زي نظيف ومهني ومظهر شخصي في جميع الأوقات.
• حماية أصول الشركة والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة.
• الترحيب بالنزلاء والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجاتهم من الخدمة وتلبيتها.
• مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة لضمان راحتهم وسهولة وصولهم.
• شكر النزلاء بتقدير حقيقي، وتعزيز التفاعلات الإيجابية.
• التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء والأقسام الأخرى.
• الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
• ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة في جميع جوانب الدور.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة في التدبير المنزلي أو دور مماثل في مجال الضيافة.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.

المهارات المطلوبة

• الكفاءة في عمليات التدبير المنزلي ومعايير الجودة.
• القدرة على التحقق من حالة الغرف وإدارة تخصيصات الغرف بفعالية.
• مهارات قوية في تحديد الأولويات والتنظيم.
• قدرات ممتازة في التنسيق والتواصل.
• مهارة في حل المشكلات واتخاذ القرارات.
• الكفاءة في إكمال الأوراق المطلوبة.
• خبرة في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولتهم وتقييمهم.
• القدرة على تقديم المشورة والتأديب والتحفيز وتوجيه الموظفين.
• معرفة بسياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن.
• القدرة على الإبلاغ عن مشاكل الصيانة وتحديد المخاطر المتعلقة بالسلامة.
• فهم معايير الزي والمظهر الشخصي.
• الالتزام بالحفاظ على السرية وحماية أصول الشركة.
• مهارات خدمة عملاء استثنائية، بما في ذلك توقع احتياجات النزلاء.
• القدرة على مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
• مهارات تواصل واضحة ومهنية.
• القدرة على تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية.
• مهارات استماع نشطة.
• القدرة على التحمل البدني للوقوف والجلوس والركوع أو المشي لفترات طويلة.
• القدرة على دفع وسحب عربات التدبير المنزلي المحملة والآلات الأخرى على أسطح مختلفة.
• القدرة على الوصول إلى الأعلى والانحناء والالتواء والسحب والانحناء.
• براعة في الإمساك بالأشياء ذات الحجم والوزن المتفاوتين وتدويرها والتعامل معها.
• الكفاءة الحاسوبية لإدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل.
• القدرة على قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا بتنسيقات مختلفة.

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل، وليس إداريًا، ويقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور الالتزام بجميع سياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن. يُتوقع الحفاظ على زي نظيف ومهني ومظهر شخصي في جميع الأوقات. تعد حماية أصول الشركة والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة أيضًا جوانب رئيسية لهذا الدور.

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث فنادق دبليو، وهي علامة تجارية ضمن ماريوت الدولية، عن رسام للانضمام إلى فريق الهندسة والمرافق التابع لها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يوفر هذا المنصب بدوام كامل وغير إداري فرصة للمساهمة في الجاذبية الجمالية للفندق وسلامته الوظيفية، مما يضمن تجربة سلسة للضيوف. الدور مناسب لشخص يتمتع بالاهتمام بالتفاصيل وفهم أساسي لمهام الصيانة، مما يساهم في رضا الضيوف وكفاءة العمليات.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">الاستجابة لطلبات إصلاح الضيوف ومعالجتها بسرعة وكفاءة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التواصل بفعالية مع الضيوف والزملاء لحل مشاكل الصيانة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إجراء الصيانة الوقائية للأدوات ومعدات المطبخ ومعدات غرفة المحركات، بما في ذلك التنظيف والتزييت.</li> <li style="margin:0 0 6px;">فحص الأدوات والمعدات والآلات بصريًا لضمان عملها بشكل صحيح.</li> <li style="margin:0 0 6px;">حمل المعدات مثل الأدوات وأجهزة الراديو حسب الحاجة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد موقع وتشغيل جميع صمامات الإغلاق للمعدات وإغلاق المرافق للمباني.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب قطع الغيار والمستلزمات حسب الحاجة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إبلاغ الأنشطة اليومية وأي مشاكل تحدث إلى الورديات الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إجراء جميع أعمال تحضير الأسطح والطلاء وإصلاحات الجدران الجافة وتشذيب الخشب الطفيفة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">استبدال المصابيح وفلاتر تكييف الهواء، مع ضمان التنظيف الكامل والشامل لمنطقة الطلاء أو الإصلاح.</li> <li style="margin:0 0 6px;">اختبار واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإجراء إصلاحات أساسية لأنواع مختلفة من المعدات، بما في ذلك تركيبات السباكة والمكونات الكهربائية وعناصر أخرى في غرف الضيوف.</li> <li style="margin:0 0 6px;">برمجة أجهزة التلفزيون وإجراء واجبات جرد عامة متعلقة بالتدبير المنزلي والهندسة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">استخدام نظام القفل/وضع العلامات قبل إجراء أي أعمال صيانة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إجراء إصلاحات على المناظر الطبيعية الداخلية والخارجية، بما في ذلك رشاشات المناظر الطبيعية الخارجية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدخال جداول وحدات معالجة الهواء وإجراء تغييرات في درجات الحرارة باستخدام مهارات الكمبيوتر الأساسية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إكمال تدريب وشهادات السلامة حسب الاقتضاء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين في جميع الأوقات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">توقع ومعالجة احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">شكر الضيوف بتقدير صادق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 50 رطلاً دون مساعدة، والمهام الأثقل بمساعدة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الصعود والنزول على الدرج أو منحدرات الخدمة أو السلالم.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر.</li> <li style="margin:0 0 6px;">أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مطلوب بعض الخبرة في الصيانة العامة وتحضير الأسطح الداخلية والخارجية والطلاء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الخبرة في هندسة أو صيانة الفنادق تعتبر ميزة إضافية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">لا يشترط خبرة إشرافية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مطلوب رخصة قيادة سارية المفعول.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">الكفاءة في تحضير الأسطح والطلاء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على إجراء إصلاحات طفيفة للجدران الجافة وتشذيب الخشب.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإجراء إصلاحات أساسية لمختلف المعدات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المعرفة أو القدرة على اكتساب المعرفة في تكييف الهواء والتبريد، والأنظمة الكهربائية والميكانيكية والسباكة، والأنظمة الهوائية/الإلكترونية والتحكم فيها، ومهارات النجارة والتشطيب، ومعدات المطبخ، والمركبات، والحفاظ على الطاقة، والصيانة العامة للمباني.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات الكمبيوتر الأساسية، بما في ذلك إدخال الجداول وإجراء تعديلات على درجات الحرارة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات اتصال ومهارات شخصية قوية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرات فعالة في العمل الجماعي وحل المشكلات.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والتفاصيل</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب بدوام كامل وغير إداري يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. الدور جزء من قسم الهندسة والمرافق. ماريوت الدولية هي صاحب عمل يلتزم بتوفير فرص متكافئة، ملتزمة بتعزيز بيئة تقدر وتحتفي بالخلفيات المتنوعة، وتلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي.</p>

عن الدور

تبحث Virtucruit عن ممثلي مبيعات أول ذوي خبرة ومدفوعين تجاريًا للانضمام إلى شركة متنامية في مجال اللافتات والإعلانات وإنتاج الوسائط في المملكة العربية السعودية. توفر هذه الأدوار فرصة لمحترفي المبيعات الطموحين للمساهمة في شركة تشهد توسعًا كبيرًا. تتطلب المناصب أفرادًا قادرين على إدارة دورة المبيعات بالكامل بشكل مستقل، وتعزيز علاقات قوية مع العملاء، وتحقيق أهداف مبيعات عالية باستمرار.

المسؤوليات الرئيسية

• توليد فرص عمل جديدة وإغلاق الصفقات.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع قاعدة عملاء متنوعة، بما في ذلك الكيانات الحكومية والشركات وشركات البيع بالتجزئة ومؤسسات الضيافة وشركات العقارات.
• إدارة دورة المبيعات بأكملها، من البحث والعروض التقديمية إلى التفاوض وإغلاق الصفقات.
• الحفاظ على خط أنابيب مبيعات قوي، وضمان الإدارة الدقيقة والتنبؤ بأنشطة المبيعات.
• التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان التسليم في الوقت المناسب للمشاريع للعملاء.

المؤهلات والمتطلبات

• سجل حافل في مبيعات B2B مع تحقيق ملموس لأهداف المبيعات.
• مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض وبناء العلاقات.
• القدرة المثبتة على العمل بشكل مستقل، وإدارة الحسابات باحترافية، ودفع مبادرات المبيعات بشكل مستقل.
• يفضل بشدة الخبرة في صناعات اللافتات أو الإعلانات أو العلامات التجارية أو إنتاج الوسائط أو الصناعات ذات الصلة.
• تعتبر الخبرة السابقة في التعامل مع العملاء من الشركات أو الحكومات ميزة إضافية.
• إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب. إتقان اللغة العربية ميزة إضافية.

المهارات

• مبيعات B2B
• تحقيق الأهداف
• التواصل
• التفاوض
• بناء العلاقات
• العمل المستقل
• إدارة الحسابات
• معرفة صناعة اللافتات
• معرفة صناعة الإعلانات
• خبرة في العلامات التجارية
• فهم إنتاج الوسائط
• علاقات العملاء من الشركات
• علاقات العملاء الحكوميين

بيئة العمل والتعويضات

هذه وظيفة بدوام كامل. يوجد شاغران لممثلي مبيعات أول في الرياض وشاغر واحد في جدة بالمملكة العربية السعودية. يقدم الدور حزمة رواتب تنافسية، وهيكل عمولات شهري جذاب، وسيارة شركة، ومكافأة أداء سنوية.

عن الدور

تبحث فنادق دبليو في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن موظف استقبال ترفيهي يركز على الضيوف للانضمام إلى فريقهم. هذه الوظيفة بدوام كامل، وليست إدارية، مخصصة للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنوات والمهتمين بخلق جو إيجابي للضيوف. سيقوم موظف الاستقبال الترفيهي بإشراك الضيوف في الأنشطة الترفيهية، مما يضمن سلامتهم ومتعتهم.

كجزء من فنادق دبليو، يساهم هذا الدور في فلسفة العلامة التجارية للاحتفال بالحياة النابضة بالحياة واحتضان التجارب الجديدة. يوفر المنصب فرصة للفردية والإبداع مع الحفاظ على التزام العلامة التجارية بتجارب الضيوف والضيافة.

المسؤوليات الرئيسية

• تشجيع الضيوف وتسجيلهم وجدولتهم للأنشطة الترفيهية.
• تعزيز جو إيجابي ومريح للضيوف.
• إبلاغ الضيوف بالمرافق والأنشطة الترفيهية المتاحة.
• إبلاغ الضيوف بقواعد وأنظمة مرافق الترفيه لضمان سلامة الضيوف والأعضاء.
• مراقبة الأنشطة داخل المنشأة الترفيهية والاستجابة بشكل مناسب لحالات الطوارئ وفقًا لإجراءات التشغيل.
• تحديد المواقف التي قد لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في نشاط ما والإبلاغ عنها للمشرف أو المدير.
• تنظيف وصيانة المعدات والإمدادات الترفيهية.
• الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للإدارة.
• إكمال التدريب على السلامة والشهادات المطلوبة.
• الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها، والحفاظ على مظهر نظيف ومهني.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
• توقع احتياجات الضيوف من الخدمة وتلبيتها.
• مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
• شكر الضيوف بتقدير حقيقي.
• التواصل مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية.
• الرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية ودعم أهداف الفريق.
• معالجة المدفوعات لمعدات الإيجار، والأنشطة الترفيهية، واستئجار المرافق، أو مبيعات التجزئة.
• الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.
• قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات مختلفة، بما في ذلك الطباعة الصغيرة.
• فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصريًا لتحديد العيوب.
• إدخال واسترجاع معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع.
• الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل.
• تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 25 رطلاً بدون مساعدة والأشياء التي يزيد وزنها عن 50 رطلاً بمساعدة.
• الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتلاعب بها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين.
• التحرك عبر مساحات ضيقة أو محدودة أو مرتفعة.
• التحرك فوق الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة، وكذلك صعودًا ونزولًا على الدرج و/أو منحدرات الخدمة.
• الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• شهادة الإنعاش القلبي الرئوي.
• شهادة الإسعافات الأولية.
• أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولائية.

المهارات المطلوبة

• الكفاءة في التعامل مع المعدات الترفيهية.
• القدرة على أداء الإنعاش القلبي الرئوي والإسعافات الأولية.

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل، وليست إدارية، تقع في شارع العليا، حي المالية، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. الدور ليس عن بعد. فئة الوظيفة هي الجولف واللياقة البدنية والترفيه.

فنادق دبليو هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويدعم التنوع والشمول. إنهم يقدرون الخلفيات الفريدة لشركائهم ويلتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي.

عن الدور

تبحث شركة كوالكوم لتقنية المعلومات في الشرق الأوسط ذ.م.م عن مهندس عمليات تعلم آلي ودعم عملاء ذي خبرة للانضمام إلى فريق هندسة العملاء لديهم في الرياض، المملكة العربية السعودية. يركز هذا الدور الذي يتطلب التعامل المباشر مع العملاء على دعم العملاء الاستراتيجيين في نشر أعباء عمل استدلال الذكاء الاصطناعي على مسرعات استدلال الذكاء الاصطناعي المتقدمة من كوالكوم. تستفيد هذه المسرعات من خبرة كوالكوم في الذكاء الاصطناعي المعجل بالأجهزة لتوفير حلول استدلال الذكاء الاصطناعي التوليدي ورؤية الكمبيوتر عالية الأداء وفعالة من حيث استهلاك الطاقة لمراكز البيانات الحديثة. يتطلب المنصب خلفية قوية في نشر نماذج تعلم الآلة، وهندسة الأنظمة، وبرامج إدارة الأنظمة على مستوى الرفوف، وأتمتة DevOps/MLOps، والتعاون متعدد الوظائف لضمان وقت التشغيل والموثوقية والأداء للنظام، مع حل حالات دعم العملاء ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة/مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة. هذا الدور ضروري لضمان نجاح العملاء في استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي من كوالكوم، ويتضمن التعمق في خطوط أنابيب استدلال تعلم الآلة، واستكشاف أخطاء الأنظمة وإصلاحها، وعمليات مراكز البيانات، بالتعاون مع العملاء والفرق الداخلية.

المسؤوليات الرئيسية

• العمل كنقطة تصعيد فنية أساسية لمشاكل العملاء المتعلقة بأعباء عمل استدلال الذكاء الاصطناعي.
• إدارة حل الحالات من البداية إلى النهاية، وضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
• قيادة الاستجابة للحوادث، والفرز، وتحليل السبب الجذري (RCA) للمشاكل الحرجة.
• توفير اتصالات شفافة وفي الوقت المناسب للعملاء فيما يتعلق بحالة المشكلة وتقدم الحل.
• الحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء وموثوقية الخدمة.
• ضمان التوفر العالي ووقت التشغيل لنشر الذكاء الاصطناعي للعملاء، وخاصة الأنظمة على مستوى الرفوف.
• مراقبة صحة النظام ومقاييس الأداء وسلوك عبء العمل لتحديد المشكلات المحتملة بشكل استباقي.
• تنفيذ وإدارة آليات تجاوز الفشل والتكرار والمرونة للتشغيل المستمر.
• تحديد المخاطر التشغيلية بشكل استباقي وتنفيذ إجراءات وقائية.
• دعم نشر وتحسين واستكشاف أخطاء خطوط أنابيب استدلال تعلم الآلة وإصلاحها.
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر طبقات النموذج، ووقت التشغيل، والنظام، والأجهزة.
• تحليل أداء النموذج، بما في ذلك المفاضلات بين زمن الاستجابة والإنتاجية والدقة، في بيئات الإنتاج.
• دعم أطر عمل تعلم الآلة المختلفة مثل PyTorch و TensorFlow و ONNX، وتدفقات تحويل النموذج.
• المساعدة في تطبيق تقنيات تحسين النموذج بما في ذلك التكميم، والتجميع، والترجمة، وضبط وقت التشغيل.
• دعم أعباء عمل الذكاء الاصطناعي في البيئات العارية والمحاكاة.
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر أنظمة تشغيل Linux وبرامج التشغيل والبرامج الثابتة ومكدس الشبكات.
• دعم النشر والصيانة باستخدام أدوات البنية التحتية كرمز (IaC) والأتمتة.
• العمل مع أدوات إدارة البنية التحتية لمراكز البيانات (DCIM) وأنظمة المراقبة.
• التنسيق مع موردي الأجهزة للمشاكل المتعلقة بالمسرعات والخوادم والشبكات.
• تنفيذ وإدارة أنظمة المراقبة، بما في ذلك السجلات والمقاييس والتتبعات.
• بناء لوحات معلومات لتتبع وقت التشغيل والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة ومقاييس الأداء والاستخدام.
• أتمتة المهام التشغيلية المتكررة باستخدام البرامج النصية وسير العمل.
• وضع وإنفاذ أدلة التشغيل وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).
• التعاون الوثيق مع فرق هندسة العملاء والمنتجات والهندسة والدعم.
• تقديم ملاحظات منظمة لفرق الهندسة لتحسين المنتجات وحل العيوب.
• دعم عمليات تأهيل العملاء، وجاهزية النشر، والتسليم التشغيلي.
• المشاركة في مراجعات العملاء والتصعيدات والغوص التقني العميق.

المؤهلات والخبرات

• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو هندسة الحاسوب أو الهندسة الكهربائية أو مجال ذي صلة.
• 10-15+ سنوات من الخبرة في عمليات تعلم الآلة أو هندسة الأنظمة أو هندسة دعم العملاء.
• خبرة مثبتة في الأدوار الفنية التي تتطلب التعامل المباشر مع العملاء مع نماذج دعم مدفوعة باتفاقيات مستوى الخدمة.
• خبرة قوية في أعباء عمل استدلال الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة في بيئات الإنتاج.
• فهم عميق لخطوط أنابيب استدلال تعلم الآلة من البداية إلى النهاية.
• خبرة عملية مع أنظمة Linux، وتشغيل النظام، وبرامج التشغيل، وأدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• فهم قوي لهندسة مسرعات الذكاء الاصطناعي واختناقات النظام.
• خبرة في نشر نماذج تعلم الآلة وتحسينها وضبط أدائها.
• خبرة في عمليات مراكز البيانات وعمليات النشر على مستوى الرفوف.
• الإلمام بتقنيات البيئات العارية والمحاكاة والحاويات مثل Docker و Kubernetes.
• معرفة بمفاهيم الشبكات بما في ذلك TCP/IP و RDMA وأنظمة التخزين.
• خبرة في البيئات السحابية والهجينة.
• خبرة في أدوات المراقبة والملاحظة مثل Prometheus و Grafana و ELK stack.
• مهارات قوية في إدارة الحوادث وتحليل السبب الجذري وعمليات الإنتاج.
• خبرة في تحديد وتتبع اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية والمقاييس التشغيلية.
• إتقان لغات البرمجة النصية مثل Python أو Bash أو ما شابهها.
• خبرة في أدوات الأتمتة و DevOps و MLOps.
• مهارات قوية في حل المشكلات والتشخيص.
• مهارات ممتازة في التواصل والتفاعل مع العملاء.
• القدرة على العمل بفعالية في بيئات عالية الضغط وحرجة.
• اهتمام عالٍ بالتفاصيل مع التركيز على الجودة والموثوقية والمساءلة.
• خبرة في منصات الذكاء الاصطناعي السحابي من كوالكوم أو منصات مسرعات الذكاء الاصطناعي المماثلة.
• خبرة في دعم عمليات نشر الذكاء الاصطناعي واسعة النطاق (نماذج اللغة الكبيرة، خطوط أنابيب رؤية الكمبيوتر، الذكاء الاصطناعي التوليدي).
• الإلمام بأوقات تشغيل الاستدلال (TensorRT، ONNX Runtime، أوقات التشغيل المخصصة).
• خبرة في خطوط أنابيب CI/CD لنشر تعلم الآلة.

المهارات والكفاءات المطلوبة

• خطوط أنابيب استدلال تعلم الآلة
• استكشاف أخطاء الأنظمة وإصلاحها
• عمليات مراكز البيانات
• نشر نماذج تعلم الآلة
• هندسة الأنظمة
• برامج إدارة الأنظمة على مستوى الرفوف
• أتمتة DevOps/MLOps
• التعاون متعدد الوظائف
• دعم العملاء
• ملكية اتفاقيات مستوى الخدمة
• الاستجابة للحوادث
• الفرز
• تحليل السبب الجذري (RCA)
• رضا العملاء
• موثوقية الخدمة
• التوفر العالي
• مراقبة صحة النظام
• مقاييس الأداء
• آليات تجاوز الفشل والتكرار والمرونة
• تحديد المخاطر واتخاذ الإجراءات الوقائية
• دعم أعباء عمل استدلال الذكاء الاصطناعي
• تحسين خطوط أنابيب استدلال تعلم الآلة
• تحليل أداء النموذج
• PyTorch، TensorFlow، ONNX
• تدفقات تحويل النموذج
• تقنيات تحسين النموذج (التكميم، التجميع، الترجمة، ضبط وقت التشغيل)
• البيئات العارية والمحاكاة
• نظام تشغيل Linux، برامج التشغيل، البرامج الثابتة، ومكدس الشبكات
• أدوات البنية التحتية كرمز (IaC) والأتمتة
• أدوات إدارة البنية التحتية لمراكز البيانات (DCIM) وأنظمة المراقبة
• السجلات والمقاييس والتتبعات
• لوحات معلومات للتوافر والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة والأداء والاستخدام
• أتمتة المهام التشغيلية المتكررة
• البرامج النصية وسير العمل
• أدلة التشغيل وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)
• التعاون مع فرق هندسة العملاء والمنتجات والدعم
• تأهيل العملاء، وجاهزية النشر، والتسليم التشغيلي
• مراجعات العملاء والغوص التقني العميق
• أعباء عمل استدلال الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة
• أنظمة Linux، وتشغيل النظام، وأدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• هندسة مسرعات الذكاء الاصطناعي واختناقات النظام
• ضبط أداء النموذج
• عمليات النشر على مستوى الرفوف
• تقنيات المحاكاة والحاويات (Docker، Kubernetes)
• مفاهيم الشبكات (TCP/IP، RDMA، أنظمة التخزين)
• البيئات السحابية والهجينة
• أدوات المراقبة والملاحظة (Prometheus، Grafana، ELK)
• إدارة الحوادث وعمليات الإنتاج
• تحديد وتتبع المقاييس التشغيلية
• Python، Bash، ولغات البرمجة النصية
• أدوات DevOps و MLOps
• مهارات حل المشكلات والتشخيص
• التواصل والتفاعل مع العملاء
• بيئات عالية الضغط وحرجة
• الانتباه للتفاصيل، الجودة، الموثوقية، والمساءلة

موقع ونوع العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية.

عن الدور

Snap Inc. هي شركة تكنولوجيا تركز على تعزيز كيفية عيش الناس وتواصلهم من خلال منتجاتها الأساسية: Snapchat، و Lens Studio، و Spectacles. فريق تجربة العلامة التجارية العالمية (GBX) مسؤول عن إحياء علامات Snap التجارية من خلال تجسيد قيم الشركة مثل الصداقة الحقيقية، والتعبير الأصيل، والتصميم الذي يركز على الإنسان، وعدم الاحترام المرح. يطور هذا الفريق تجارب عالمية مؤثرة، سواء كانت شخصية أو افتراضية، للعملاء والشركاء والموظفين والمبدعين والمستخدمين لتعزيز اتصال عاطفي أعمق بعلامات Snap التجارية.

نحن نبحث عن قائد تجربة العلامة التجارية العالمية للانضمام إلى فريق GBX في الرياض، المملكة العربية السعودية. سيكون هذا الدور أساسيًا في إحياء علامة Snapchat التجارية داخل المملكة. يتطلب المنصب تعاونًا مكثفًا مع فرق متعددة الوظائف، وشركاء خارجيين، وموردين لتصور وتطوير وتنفيذ فعاليات وتجارب مبتكرة تتماشى مع صدى الجمهور وأهداف العمل.

المسؤوليات الرئيسية

• الشراكة مع رئيس تجربة العلامة التجارية العالمية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لتشكيل وتنفيذ استراتيجية تجربة العلامة التجارية الإقليمية.
• قيادة تصور وتنفيذ الفعاليات والتنشيطات والبرامج عالية التأثير في جميع أنحاء الشرق الأوسط، مع التركيز الأساسي على المملكة العربية السعودية.
• بناء وتقديم خارطة طريق إقليمية للتجارب التي تعرض منتجات Snap وتقنياتها وابتكاراتها.
• تحديد الفرص الاستراتيجية لتسليط الضوء على أولويات Snapchat وإطلاق المنتجات الجديدة والحلول الإبداعية من خلال التنشيطات المصممة لزيادة تفاعل العملاء ونمو الإيرادات.
• تطوير خطط مشاريع شاملة، بما في ذلك الجداول الزمنية والميزانيات والمخرجات الرئيسية ومقاييس النجاح، بالتعاون مع فرق المبيعات والشراكات والتسويق والاتصالات والفرق الأخرى متعددة الوظائف.
• إدارة التنفيذ الشامل لجميع تجارب العلامة التجارية، من التصور والتطوير الإبداعي إلى الخدمات اللوجستية والإنتاج والعلامات التجارية والتسليم في الموقع.
• تنمية والحفاظ على علاقات قوية مع الأماكن والموردين والوكالات وشركاء الإنتاج في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
• الإشراف على تتبع الميزانية والإدارة المالية لجميع مبادرات تجربة العلامة التجارية العالمية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
• قياس وتحسين العائد على الاستثمار (ROI) لجميع الفعاليات والتجارب، وضمان التوافق مع أولويات الشركة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس أو خبرة مهنية معادلة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة وإنتاج الفعاليات واسعة النطاق أو التنشيطات التجريبية.
• القدرة على السفر بنسبة تصل إلى 30٪ من الوقت.
• إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية أمر ضروري.

المهارات المطلوبة

• حضور تنفيذي مثبت ومهارات اتصال قوية، مع القدرة على التأثير على أصحاب المصلحة رفيعي المستوى.
• مهارات تفاوض ممتازة وفهم لعقود الموردين والأماكن والوكالات.
• شبكة علاقات راسخة داخل الرياض وعبر منظومة الفعاليات والترفيه في المملكة العربية السعودية.
• خبرة مثبتة في تقديم التنشيطات التي يقودها الشركاء والتنقل في الأطر القانونية والتعاقدية المعقدة.
• منظم للغاية مع القدرة على إدارة مشاريع معقدة متعددة في وقت واحد.
• اهتمام دقيق بالتفاصيل عبر التنفيذ الإبداعي والإنتاجي والتجاري.
• عقلية موجهة نحو الحلول والقدرة على الازدهار في بيئة سريعة الخطى وديناميكية.
• الوعي باللحظات الثقافية الإقليمية واتجاهات الصناعة ذات الصلة.
• إتقان Google Workspace، و Microsoft Office Suite، وأدوات Apple، ومنصات الذكاء الاصطناعي الناشئة.

بيئة العمل والثقافة

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. تعمل Snap Inc. بنهج "معًا افتراضيًا"، وتتوقع من أعضاء الفريق العمل في المكتب 4 أيام أو أكثر في الأسبوع لتعزيز الثقافة وترسيخ القيم وتحسين التعاون. تلتزم Snap Inc. ببناء فريق متنوع وهي صاحب عمل يوفر فرصًا متكافئة، ويوفر فرص عمل بغض النظر عن العرق أو المعتقد الديني أو اللون أو الأصل الوطني أو النسب أو الإعاقة الجسدية أو الإعاقة العقلية أو الحالة الطبية أو المعلومات الوراثية أو الحالة الاجتماعية أو الجنس أو النوع الاجتماعي أو التعبير الجندري أو الحمل أو الولادة والرضاعة أو العمر أو التوجه الجنسي أو حالة الخدمة العسكرية أو حالة المحارب القديم، أو أي تصنيف آخر محمي، وفقًا للقوانين المعمول بها.

تقدم Snap Inc. حزمة مزايا شاملة مصممة لدعم رفاهية الموظفين، بما في ذلك إجازة الوالدين مدفوعة الأجر، وتغطية طبية شاملة، وبرامج دعم الصحة العاطفية والعقلية، وحزم تعويضات تسمح للموظفين بالمشاركة في نجاح Snap على المدى الطويل.

عن الدور

تبحث شركة Mace عن قائد تخطيط وإبلاغ للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور جزء لا يتجزأ من برنامج تطويري مختلط كبير في المملكة العربية السعودية، يشمل الرياضة والترفيه والفنون والبنية التحتية المرتبطة بها. بصفتها شريكًا رائدًا في التنفيذ، تتطلب Mace محترفين ذوي خبرة لتوجيه الفرق المتكاملة خلال جميع مراحل المشروع. سيكون قائد التخطيط والإبلاغ رئيسيًا في ضمان التسليم الناجح لهذا التطوير الهام.

يقدم هذا المنصب فرصة للمساهمة في مشروع ذي أهمية وطنية ضمن بيئة ديناميكية. يتضمن الدور إنشاء أطر تخطيط وإبلاغ قوية، ودفع التوافق الاستراتيجي، وتعزيز التميز داخل فرق ضوابط المشروع.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة التخطيط الاستراتيجي عبر المحافظ، بما في ذلك تطوير الجداول الزمنية الرئيسية واستراتيجيات التقسيم إلى مراحل ونماذج محملة بالموارد.
• تقديم تقارير على مستوى المديرين التنفيذيين، وترجمة البيانات المعقدة إلى لوحات مؤشرات أداء رئيسية واضحة ورؤى قابلة للتنفيذ لأصحاب المصلحة رفيعي المستوى.
• تحديد المخاطر بشكل استباقي في وقت مبكر من دورة حياة المشروع وتنفيذ استراتيجيات تخفيف فعالة واستراتيجيات استعادة لضمان تسليم البرنامج.
• إنشاء وتضمين عمليات تخطيط وبيانات وإبلاغ موحدة عبر المؤسسة لضمان الاتساق والكفاءة.
• قيادة وتطوير فرق ضوابط المشروع، وضمان معايير عالية من الدقة والحوكمة القوية وتعزيز القدرات المستمر.
• دفع التوافق والتعاون عبر أصحاب المصلحة في المشروع والتجاري والمالي والتنفيذي لضمان نتائج منسقة وناجحة.
• العمل بشكل تعاوني نحو الهدف المشترك للانتقال إلى صافي انبعاثات كربونية صفرية، وتقاسم المسؤولية عن التحديد الاستباقي وإدارة انبعاثات الكربون المرتبطة بها وتخفيضاتها أثناء تسليم العمل.

المؤهلات والمتطلبات

• امتلاك درجة علمية ذات صلة أو مؤهل معادل.
• أن تكون مؤهلاً كـ ACA/ACCA، مدعومًا بأساس أكاديمي قوي.
• إظهار خبرة مالية وتوحيد مثبتة، مقترنة بقدرات متقدمة في Excel.
• أن تكون في طور التقدم نحو الحصول على شهادة مهنية من هيئة مهنية معترف بها وملتزمًا بالتطوير المهني المستمر.
• إظهار خبرة مثبتة في قيادة مكتب إدارة المشاريع وضوابط المشاريع في مشاريع معقدة واسعة النطاق.
• إظهار قيادة مثبتة في الصحة والسلامة والرفاهية، مع سجل حافل في تحقيق نتائج قابلة للقياس وتضمين أفضل الممارسات.
• امتلاك معرفة قوية وتطبيقًا للتشريعات ذات الصلة ضمن بيئات تنظيمية معقدة.
• أن تكون متواصلاً فعالاً يتمتع بقدرات تحليلية قوية، ويمتلك القدرة على إشراك أصحاب المصلحة والتأثير عليهم وبناء علاقات ثقة معهم.
• تلبية معايير التأشيرة اللازمة للمملكة العربية السعودية.
• امتلاك خبرة عمل ذات صلة في العمل على مشاريع/برامج عالية القيمة لشركة استشارات إدارة مشاريع، حسب الاقتضاء للهجرة وموافقة العميل.

المهارات المطلوبة

• التخطيط الاستراتيجي
• الجدولة الرئيسية
• استراتيجيات التقسيم إلى مراحل
• نماذج محملة بالموارد
• إعداد التقارير التنفيذية
• لوحات مؤشرات الأداء الرئيسية
• تحديد المخاطر
• استراتيجيات التخفيف
• استراتيجيات الاستعادة
• عمليات التخطيط الموحدة
• إدارة البيانات
• عمليات الإبلاغ
• ضوابط المشروع
• إدارة أصحاب المصلحة
• الانتقال إلى صافي انبعاثات كربونية صفرية
• Excel متقدم
• قيادة مكتب إدارة المشاريع
• قيادة ضوابط المشروع
• قيادة الصحة والسلامة والرفاهية
• تطبيق التشريعات ذات الصلة
• مهارات التواصل
• القدرة التحليلية
• إشراك أصحاب المصلحة
• مهارات التأثير
• بناء علاقات ثقة

بيئة العمل والموقع

هذا دور بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. Mace هي جهة عمل شاملة وترحب بالطلبات من مجموعة متنوعة من المرشحين. الشركة منفتحة لمناقشة خيارات العمل بدوام جزئي والمرن والهجين حيثما كان ذلك مناسبًا للدور.

عن الدور

تبحث فنادق دبليو في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن مشغل هواتف مخصص ويركز على العملاء للانضمام إلى فريق عمليات الغرف وخدمات الضيوف. يوفر هذا المنصب بدوام كامل وغير إداري فرصة للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنوات لبدء حياتهم المهنية في صناعة الضيافة. سيكون مشغل الهاتف هو نقطة الاتصال الأساسية للضيوف، مما يضمن تلبية جميع احتياجات الاتصال الخاصة بهم بكفاءة واحترافية.

المسؤوليات الرئيسية

• الاستجابة لجميع مكالمات الضيوف وطلباتهم واستفساراتهم أو مخاوفهم وتسجيلها وتدوينها ومعالجتها.
• تشغيل طرفية لوحة المفاتيح.
• معالجة طلبات الضيوف لمكالمات الإيقاظ، وتحديد هوية المتصل، وإعدادات عدم الإزعاج، وإعادة توجيه المكالمات، والمكالمات الجماعية، والمكالمات عبر جهاز الاتصالات للصم (TDD)، والمكالمات من الضيوف غير المسجلين.
• إبلاغ الضيوف بأي رسائل تلقوها.
• مراقبة الخطوط المشغولة أو غير المجابة، والحفاظ على الاتصال بالضيوف المنتظرين لتحديث حالتهم وتقديم أخذ الرسائل.
• استلام وتسجيل ونقل الرسائل بدقة واكتمال ووضوح.
• تفعيل وإلغاء تفعيل أضواء مؤشر غرف الضيوف حسب الاقتضاء.
• مساعدة الضيوف في مشاكل الوصول إلى الإنترنت، وتحويلهم إلى خط دعم العملاء لمزود الخدمة عند الضرورة.
• اختبار معدات الاتصالات للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح.
• الاستجابة للطلبات الخاصة من الضيوف ذوي الاحتياجات الاستثنائية.
• الاتصال بالشخص أو القسم المناسب حسب الحاجة لحل مكالمات الضيوف أو طلباتهم أو مشاكلهم.
• المتابعة مع الضيوف لضمان تلبية طلباتهم أو حل مشاكلهم بالكامل.
• إرسال موظفي حمل الأمتعة أو موظفي الخدمة حسب الاقتضاء.
• الامتثال لجميع سياسات الشركة وإجراءاتها، والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير.
• ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجاتهم الخدمية وتلبيتها.
• شكر الضيوف بتقدير حقيقي ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
• التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية، والرد على الهواتف باستخدام البروتوكول المناسب.
• تنمية والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
• الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو شهادة معادلة من برنامج التعليم العام التطويري (GED).
• لا يلزم خبرة عمل سابقة.
• لا يلزم خبرة إشرافية.
• لا يلزم تراخيص أو شهادات محددة.

المهارات المطلوبة

• تشغيل الهاتف والتواصل.

بيئة العمل والمتطلبات البدنية

هذا منصب بدوام كامل وغير إداري يقع في شارع العليا، حي العقيق، المنطقة المالية، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. تشمل المتطلبات البدنية الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة، والقدرة على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. يتضمن الدور أيضًا إدخال المعلومات والبحث عنها باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع (POS). سيتم أيضًا أداء الطلبات المعقولة من المشرفين لأداء واجبات أخرى.

فنادق دبليو جزء من ماريوت الدولية، ملتزمة بتوفير فرص متكافئة وتعزيز بيئة تقدر التنوع. تتمثل مهمة الشركة في إيقاظ الفضول وتوسيع العوالم، وتوفير مكان للاستمتاع بالحياة، وفتح الأبواب والعقول، مستوحاة من الوجوه والتجارب الجديدة، مع روح أساسية تتمثل في الاستعداد لأي شيء وإعادة ابتكار معايير الرفاهية في جميع أنحاء العالم من خلال فلسفة خدمة "كل ما تريده، وقتما تريده".

عن الدور

تبحث شركة NeoStats Analytics، وهي شركة متخصصة في البيانات والتحليلات تأسست عام 2022 ومقرها الرئيسي في الإمارات العربية المتحدة ولها عمليات في الهند والمملكة المتحدة، عن مستشار للضوابط والحوكمة لشغل منصب تعاقدي لمدة 10 أشهر في الرياض، المملكة العربية السعودية. تركز الشركة على تحويل العملاء إلى مؤسسات تعتمد على البيانات من خلال حلول البيانات والتحليلات الشاملة. يعد هذا المنصب حاسمًا للحفاظ على الانضباط التشغيلي والدقة والامتثال داخل وظيفة البطاقات، حيث يعمل كنقطة تحكم أساسية لحماية العمليات وضمان سلامة المعلومات.

نظرة عامة على الدور والمسؤوليات

سيكون مستشار الضوابط والحوكمة مسؤولاً عن مراجعة مخرجات الشركاء، وضمان دقة المعلومات المقدمة للعملاء والوثائق الداخلية، والتحقق من الالتزام بالمعايير التعاقدية والتنظيمية. يتطلب هذا الدور فردًا يهتم بالتفاصيل وقادرًا على التأثير بفعالية على أصحاب المصلحة وفرض المعايير المعمول بها.

• العمل كنقطة مساءلة داخلية للحوكمة ضمن فريق البطاقات، وضمان الامتثال للمعايير والإجراءات المتفق عليها.
• مراجعة تقارير الشركاء والموردين للتحقق من الالتزام بالمتطلبات التنظيمية والتعاقدية والتشغيلية.
• مراقبة الجداول الزمنية التعاقدية، وتحديد الاتفاقيات المنتهية أو التي توشك على الانتهاء، وتصعيدها للتجديد أو الإغلاق في الوقت المناسب.
• الإشراف على نصوص وعمليات المبيعات عبر الهاتف للتأكد من دقة اتصالات حاملي البطاقات واتساقها مع وثائق المنتج.
• ضمان أن قنوات التواصل مع العملاء، بما في ذلك المواقع والتطبيقات، تقدم معلومات دقيقة ومتسقة وحديثة عبر جميع منتجات وعروض البطاقات.
• مراجعة وصيانة إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لوظائف أعمال البطاقات، وضمان ملاءمتها ودقتها وتحديثها في الوقت المناسب.
• تدقيق المواد التسويقية ومواد المنتجات لمنع نشر المحتوى القديم أو المتضارب عبر المنصات الرقمية والمطبوعة.
• إجراء مراجعات تفصيلية للعقود والاتفاقيات وحالات العمل قبل تصعيدها لمراجعة القيادة.
• تقديم دعم مباشر لرئيس قسم البطاقات في الحوكمة والإشراف اليومي، والعمل كنقطة تحكم موثوقة للمستندات والعمليات الهامة.
• التعاون مع مديري المنتجات وفرق العمليات والمبيعات عبر الهاتف والبائعين الخارجيين لمواءمة الممارسات مع المتطلبات التعاقدية والمتطلبات التنظيمية.
• التأثير بشكل مقنع على أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لدفع الإجراءات التصحيحية، وفرض الدقة، وسد الثغرات المحددة.

المؤهلات والخبرة

سيتمتع المرشح المثالي بخلفية قوية في مجال الحوكمة والامتثال وإدارة الوثائق، ويفضل أن يكون ذلك ضمن الخدمات المالية أو منتجات الدفع. تعد القدرة المثبتة على مراجعة وتفسير العقود واتفاقيات الشركاء والتقارير أمرًا ضروريًا.

• إتقان إلزامي للغتين الإنجليزية والعربية.
• قدرة مثبتة على مراجعة وتفسير العقود واتفاقيات الشركاء والتقارير.
• مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة، مع القدرة على الإقناع والتأثير وضمان المتابعة حتى الإغلاق.
• نهج استباقي ومثابر، قادر على الموازنة بين مسؤوليات الرقابة مع الحفاظ على علاقات عمل قوية.
• الراحة في العمل ضمن فرق منتجات البطاقات ودعم القيادة العليا بشكل مباشر.
• خبرة قوية في الحوكمة والامتثال وإدارة الوثائق، ويفضل أن يكون ذلك ضمن الخدمات المالية أو منتجات الدفع.
• خبرة ذات صلة تتراوح بين 8-10 سنوات.

المهارات المطلوبة

• الحوكمة والامتثال
• إدارة الوثائق
• تفسير العقود
• إدارة أصحاب المصلحة
• الإقناع والتأثير
• الانتباه للتفاصيل
• معرفة الخدمات المالية ومنتجات الدفع
• إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية

تفاصيل العقد والموقع

هذا منصب تعاقدي لمدة 10 أشهر يتطلب التواجد في مقر العمل بالرياض، المملكة العربية السعودية.

عن الدور

تبحث شركة دوسمان عجلان وإخوانه عن مدير أول استشاري أصول وصيانة للانضمام إلى فريقها في مقرها الرئيسي بالرياض، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة مسؤولة عن تقديم الخبرة الاستراتيجية والفنية في ممارسات إدارة الأصول والصيانة ضمن عمليات إدارة المرافق. الهدف هو تحسين أداء الأصول، وتعزيز كفاءة الصيانة، وتقليل تكاليف دورة الحياة، وضمان الالتزام بأفضل الممارسات الصناعية والمعايير الدولية. سيقوم المستشار الأول بتشكيل وتنفيذ استراتيجيات فعالة لإدارة الأصول، وإجراء التقييمات، وتقديم المشورة بشأن قرارات الاستثمار لضمان القيمة طويلة الأجل للأصول وموثوقيتها.

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات شاملة لإدارة الأصول والصيانة تتماشى مع أهداف المنظمة.
• إجراء تقييمات مفصلة لحالة الأصول، وتحليلات دورة الحياة، وتدقيقات الصيانة عبر مشاريع إدارة المرافق.
• وضع ومراجعة وصقل برامج الصيانة الوقائية والتنبؤية والتصحيحية لزيادة وقت تشغيل الأصول وأدائها إلى أقصى حد.
• تقديم المشورة للإدارة بشأن القرارات الحاسمة المتعلقة باستبدال الأصول وتجديدها وتخطيط الاستثمار الرأسمالي.
• قيادة تقييمات أداء الأصول، وتحديد فرص التحسينات التشغيلية وتحسين التكاليف.
• تطوير وتنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ولوحات المعلومات، وأطر التقارير لمراقبة أداء الأصول وموثوقيتها.
• دعم تنفيذ وتحسين أنظمة إدارة الأصول وأنظمة إدارة الصيانة المحوسبة (CMMS) / منصات إدارة المرافق بمساعدة الحاسوب (CAFM).
• ضمان الامتثال لجميع اللوائح المعمول بها والالتزامات التعاقدية والمعايير الصناعية، بما في ذلك ISO 55001.
• مراجعة والتحقق من المواصفات الفنية وإجراءات الصيانة ومعايير تقديم الخدمة.
• إجراء العناية الواجبة الفنية وتقييمات المخاطر المتعلقة بالأصول وعمليات الصيانة.
• تقديم التوجيه الفني والإرشاد لفرق الصيانة والمهندسين وموظفي إدارة المرافق.
• المشاركة في أنشطة تطوير الأعمال، بما في ذلك إعداد المقترحات وعروض العملاء.
• إعداد التقارير الفنية والتوصيات والعروض التقديمية للمديرين التنفيذيين.

المؤهلات والخبرة

• مطلوب درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الهندسة الكهربائية أو إدارة المرافق أو إدارة الأصول أو مجال ذي صلة وثيقة.
• يفضل درجة الماجستير في تخصص ذي صلة.
• الشهادات المهنية مثل ISO 55001، أو محترف الصيانة والموثوقية المعتمد (CMRP)، أو قائد الموثوقية المعتمد (CRL)، أو محترف إدارة المشاريع (PMP)، أو ما يعادلها مرغوبة للغاية.
• حد أدنى 12 عامًا من الخبرة التقدمية في إدارة الأصول أو إدارة الصيانة أو إدارة المرافق أو البيئات الهندسية ذات الصلة.
• حد أدنى 5 سنوات من الخبرة في دور استشاري أول أو استشاري أو إدارة أصول استراتيجية.
• خبرة مثبتة في العمل ضمن عمليات إدارة مرافق واسعة النطاق، أو مرافق تجارية، أو مشاريع متعددة الاستخدامات، أو مطارات، أو مرافق رعاية صحية، أو بيئات صناعية.

المهارات والخبرات المطلوبة

• خبرة في إدارة دورة حياة الأصول.
• إتقان تطوير استراتيجيات الصيانة.
• فهم عميق لمبادئ الصيانة المرتكزة على الموثوقية (RCM).
• قدرات قوية في تقييم المخاطر والتخفيف منها.
• مهارة في الميزانية وتحسين التكاليف.
• خبرة في أنظمة CAFM / CMMS.
• معرفة بمعايير إدارة الأصول ISO 55001.
• إتقان تحليل البيانات وإعداد تقارير الأداء.
• مهارات فعالة في إدارة أصحاب المصلحة.
• قدرات مثبتة في الاستشارات الفنية وتقديم المشورة.
• قدرات قيادية وتوجيهية مثبتة.
• مهارات ممتازة في التواصل والعرض.

موقع ونوع العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في المقر الرئيسي للشركة بالرياض، المملكة العربية السعودية.

عن دوسمان عجلان وإخوانه

دوسمان عجلان وإخوانه هي منظمة رائدة في مجالها. تلتزم الشركة بالحفاظ على معايير عالية في عملياتها وتسعى لتوظيف محترف يتمتع بسجل حافل بالنجاح والقيادة في استشارات الأصول والصيانة.

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن مدير تدبير منزلي لممتلكاتها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب الإداري بدوام كامل مسؤولية الحفاظ على معايير عالية من النظافة والمساهمة في رضا النزلاء والأداء المالي للفندق.

تعمل فنادق دبليو بمهمة "إشعال الفضول، وتوسيع العوالم"، وتعزيز بيئة تحتضن التجارب الجديدة وتعيد ابتكار الفخامة. كجزء من ماريوت الدولية، تقدم فنادق دبليو بيئة للنمو المهني والتعاون ضمن فريق عالمي.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على عمليات المناوبات اليومية لقسم التدبير المنزلي، وربما قسم الترفيه/الصحة والنادي والغسيل.
• توجيه وإدارة الموظفين لضمان نظافة الغرف والمساحات العامة ومناطق الموظفين والحفاظ عليها.
• إجراء عمليات تفتيش يومية للغرف والمساحات العامة، والتأكد من اتخاذ الإجراءات التصحيحية.
• ضمان رضا النزلاء والمساعدة في إدارة الميزانية التشغيلية.
• التحقق من التواصل الفعال وفي الوقت المناسب لحالة غرف النزلاء مع مكتب الاستقبال.
• إعداد مهام العمل بناءً على الغرف التي تتطلب تنظيفًا فوريًا وتسجيلات الوصول المتوقعة.
• إدارة مخزون المستلزمات لضمان مستويات مخزون كافية.
• دعم والإشراف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمساحات العامة.
• فهم وإدارة العمليات الإدارية لتحقيق أو تجاوز الأهداف المالية المدرجة في الميزانية.
• التحقق من أن الموظفين لديهم المستلزمات والمعدات والزي الرسمي اللازمة.
• إبلاغ الموظفين بالمناطق التي تحتاج إلى اهتمام والمتابعة لتأكيد الفهم.
• الإشراف على عمليات مناوبات التدبير المنزلي اليومية، وضمان الامتثال لجميع السياسات والإجراءات.
• المشاركة في اجتماعات الأقسام وإبلاغ أهداف الأقسام لتحقيق النتائج المرجوة.
• استخدام أدوات التدريب أثناء العمل لتدريب موظفي الغرف الجدد وتقديم التدريب المتابعة.
• إنشاء والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.
• جدولة الموظفين وفقًا لمتطلبات العمل وتتبع الحضور.
• التحقق من أن الموظفين يفهمون التوقعات والمعايير.
• ضمان تطبيق سياسات العقار بشكل عادل ومتسق، واتباع إجراءات التأديب.
• الإشراف على مستويات التوظيف لتلبية أهداف خدمة النزلاء والعمليات والأهداف المالية.
• مراقبة سلوكيات خدمة الموظفين وتقديم الملاحظات.
• ضمان تنفيذ تقدير الموظفين والمشاركة في برامج التقدير.
• طلب ملاحظات الموظفين ومعالجة مخاوف الموظفين.
• المشاركة في إجراءات التأديب التصاعدي للموظفين.
• تقدير مساهمات أعضاء الفريق علنًا.
• وضع مثال إيجابي لعلاقات النزلاء ودعم ثقافة الخدمة للعلامة التجارية.
• المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا النزلاء.
• تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.
• التأكيد على رضا النزلاء والتحسين المستمر في اجتماعات الأقسام.
• الاستجابة لمشاكل وشكاوى النزلاء والتعامل معها.
• السعي لتحسين أداء الخدمة.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة، بالإضافة إلى سنتين من الخبرة في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذي صلة.
• بدلاً من ذلك، درجة جامعية لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة مقبول، مع عدم الحاجة إلى خبرة عمل سابقة.

المهارات المطلوبة

• عمليات التدبير المنزلي
• عمليات الغسيل
• رضا النزلاء
• إدارة الميزانية
• إدارة الموارد البشرية
• خدمة العملاء

بيئة العمل والموقع

هذا منصب إداري بدوام كامل يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. تلتزم فنادق دبليو بأن تكون صاحب عمل يوفر فرصًا متكافئة، وتقدر التنوع وتعزز بيئة شاملة لجميع الزملاء.

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث فنادق دبليو في الرياض عن سفير ترحيب لإدارة تجارب وصول ومغادرة الضيوف. هذا الدور أساسي لوضع نغمة إقامات الضيوف، مما يضمن شعور كل فرد بالترحيب والتقدير من الدخول إلى الخروج. يساهم سفير الترحيب في صياغة التجارب الفريدة التي تحدد علامة فنادق دبليو التجارية.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب بدوام كامل، غير إداري يركز على تقديم مجموعة من الخدمات لتوجيه الضيوف خلال عمليات وصولهم ومغادرتهم. يتضمن الدور معالجة الاحتياجات التشغيلية بشكل استباقي، وتلبية طلبات الضيوف، وإكمال التقارير، ومشاركة رؤى المنطقة المحلية، كل ذلك مع ضمان أن تكون تفاعلات الضيوف احترافية وتساهم في تجربة لا تُنسى.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم الخدمات لتوجيه الضيوف خلال عمليات الوصول والمغادرة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">اتخاذ المبادرة لضمان رضا الضيوف طوال فترة إقامتهم.</li> <li style="margin:0 0 6px;">معالجة الاحتياجات التشغيلية بكفاءة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">معالجة طلبات الضيوف وتلبيتها على الفور وبشكل احترافي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إكمال التقارير المطلوبة بدقة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية مع الضيوف.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان أن تكون جميع تفاعلات الضيوف احترافية وتساهم في تجربة لا تُنسى.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">لا يلزم خبرة عمل محددة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">لا يلزم خبرة إشرافية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">لا يلزم تراخيص أو شهادات محددة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الالتزام بخلق بيئة عمل آمنة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على السرية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">حماية أصول الشركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الالتزام بمعايير الجودة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على زي احترافي ومظهر شخصي وتواصل احترافي.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">تجربة وصول الضيوف</li> <li style="margin:0 0 6px;">تجربة مغادرة الضيوف</li> <li style="margin:0 0 6px;">التعامل مع طلبات الضيوف</li> <li style="margin:0 0 6px;">معرفة أبرز معالم المنطقة المحلية</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على مظهر احترافي</li> <li style="margin:0 0 6px;">التواصل الاحترافي</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والتفاصيل</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب بدوام كامل، غير إداري يقع في شارع العليا، حي المال، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. يتطلب الدور خبرة من 0-1 سنة. تلتزم فنادق دبليو بأن تكون صاحب عمل يطبق تكافؤ الفرص، وتقدر الخلفيات المتنوعة لشركائها وتعزز بيئة شاملة.</p>