وظائف الدعم الفني والتقني في السعودية

نبحث عن موظف صيانة أجهزة إلكترونية للانضمام إلى فريقنا، للعمل في مجال برمجة وصيانة أجهزة الداش كام (Dash Cam) وأنظمة تتبع المركبات (GPS Tracking Devices).

هذه الوظيفة مناسبة للمرشحين في بداية مسيرتهم المهنية أو ممن لديهم خبرة محدودة ويرغبون في تطوير مهاراتهم التقنية ضمن بيئة عمل عملية.

المهام تشمل:

فحص وتشخيص الأعطال في الأجهزة الإلكترونية.
برمجة وإعداد أجهزة الداش كام وأجهزة التتبع.
تنفيذ أعمال الصيانة والإصلاح.
اختبار الأجهزة بعد الصيانة.
التعلم المستمر والتعامل مع تقنيات جديدة.

المهارات

مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.
خلفية تقنية (إلكترونيات / IT / اتصالات).
شهادة جامعية أو دبلوم تقني أو خريج جديد.
لا يشترط وجود خبرة (التدريب متوفر).
رغبة في التعلم والتطور في المجال التقني.
الالتزام والانضباط في العمل.

0-1 سنة

السعودية

عمل عن بُعد

منذ 3 أيام

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلانجديدة

H. M. Al Rugaib & Sons Trading Co. - شركة حمد محمد الرقيب و أولاده التجارية

نظرة عامة على الوظيفة
تقدم إلى فريق خدمة العملاء المتميز لدينا في شركة حمد محمد الرقيب و أولاده التجارية! نقوم بتقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال مساعدة العملاء في شكاواهم واستفساراتهم. هذا الدور الحساس يتطلب منك تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات ومعالجة الطلبات بكفاءة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

الحفاظ على أسلوب إيجابي ومتعاطف واحترافي مع العملاء في جميع الأوقات.
الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال.
التواصل مع العملاء عبر قنوات مختلفة.
ضمان رضا العملاء وتقديم الدعم الاحترافي لهم.

درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة بالأعمال.
إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
حديث تخرج (لا يُشترط وجود خبرة سابقة).

0-1 سنة

الهفوف

منذ يوم واحد

أخصائي خدمة عملاء

تعلن شركة بترول ناس عن وجود فرص عمل في مجال خدمة العملاء:
نحن نقدم لكم فرصة للانضمام إلى فريقنا المتكامل الذي يسعى لتقديم أفضل الخدمات للعملاء. يسعى الفريق إلى تعزيز مستوى الخدمة والاحترافية والأداء العالي.

المسؤوليات:

شركة بترول ناس

دوام جزئي

تقديم الدعم للعملاء والرد على استفساراتهم.
حل مشاكل العملاء بشكل احترافي وفعال.
توثيق المكالمات وتسجيل جميع الملاحظات الهامة.

يجب أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية.
مهارات تواصل وتنظيم جيدة.
التزام بكتابة المسمى الوظيفي في عنوان البريد الإلكتروني عند التقديم.

المزايا:

بيئة عمل احترافية.
فرص تطوير مهني.
رواتب ومزايا تحدد بعد المقابلة.

0-1 سنة

الخرج

أخصائي خدمة عملاء

شركة سيرفكس

مطلوب موظفة لخدمة العملاء بشركة في الرس
نحن نبحث عن موظفة ذات كفاءة للانضمام إلى فريق خدمة العملاء بشركتنا. إذا كنت شغوفة بتقديم خدمة مميزة ولديك المهارات اللازمة، فقد تكون هذه الفرصة هي ما تبحثين عنه!

متطلبات الوظيفة:

خبرة سابقة بالمجال.
المقيمات في مدينة الرس فقط.
إيجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.

فترات العمل:
من السبت إلى الخميس، من صباحاً حتى 5 مساءً.

ملاحظة:
لن يتم الرد على أي طلبات من خارج مدينة الرس. نرحب بالمتقدمات اللاتي يستوفين الشروط فقط.

2-5 سنة

الرس

أخصائي خدمة عملاء

الأخير

انضم إلى فريقنا في شركة متخصصة في صناعة المواد البلاستيكية كأخصائي خدمة عملاء!
نحن نبحث عن أشخاص متميزين للانضمام إلى فريقنا في كل من الرياض والقصيم. كمختص في خدمة العملاء، ستكون مسؤولاً عن مجموعة من المهام التي تساهم في تحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم.

المهام الوظيفية:

استقبال استفسارات العملاء والرد عليها باحترافية.
متابعة طلبات العملاء وحل المشكلات.
التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان رضا العملاء.
توثيق الملاحظات وتحسين تجربة العميل.
إدارة وتفعيل منصات التواصل الاجتماعي، إدارة صفحة الشركة في لينكد ان.
نشر المحتوى والأخبار المتعلقة بالشركة ومنتجاتها وفعالياتها.
إعداد تقارير أسبوعية ورفعها للرئيس التنفيذي.

لا تفوت هذه الفرصة، وقدم الآن للانضمام إلى فريقنا.

درجة الدبلوم أو البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
خبرة عملية من 0 - 2 سنوات.
مهارات تواصل عالية.
إتقان اللغة الإنجليزية.
إجادة استخدام الحاسب الآلي.
يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء.
القدرة على العمل تحت الضغط.

2-5 سنة

بريدة

أخصائي خدمة عملاء

انضم إلى فريقنا كأخصائي خدمة العملاء!
شركة رائدة في مجال الصيانة والمباني تعلن عن توفر وظيفة أخصائي خدمة عملاء في مدينة بريدة، منطقة القصيم. نحن نبحث عن مرشحين لديهم مؤهلات عالية ومهارات تواصل قوية.

المسؤوليات:

شركة تعمل في مجال الصيانة والمباني

4,000

/ شهرياً

دوام جزئي

استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بفعالية.
متابعة طلبات الصيانة والتنسيق مع الفرق المختصة.
تقديم الدعم اللازم للعملاء لضمان رضاهم.
تسجيل البيانات وإعداد التقارير.

المؤهلات:

يجب أن يكون المتقدم مؤهل ثانوي فأعلى.
مهارات تواصل جيدة。
القدرة على التعامل مع العملاء وحل المشكلات.

المزايا:

راتب 4000 ريال.
تسجيل في التأمينات الاجتماعية.
بيئة عمل مناسبة.

0-1 سنة

بريدة

أخصائي خدمة عملاء

عادل كير

أخصائي خدمة عملاء
في شركة عادل كير، نقدم لكم فرصة مهنية مثيرة للانضمام إلى فريقنا كأخصائي خدمة عملاء. تقع هذه الوظيفة في بريدة - منطقة القصيم، حيث سنكون ملتزمين بتوفير تجربة مريحة وسلسة للمرضى والزوار من خلال تقديم الدعم اللازم لهم. دورك سيكون حيويًا في ضمان تحقيق جودة الخدمات الطبية المقدمة.

المهام الأساسية:

استقبال المرضى والزوار وتقديم الدعم لهم.
ضمان تجربة مريحة وسلسة منذ دخول المنشأة وحتى انتهاء الخدمة.

إذا كنت تبحث عن فرصة لتطوير مهاراتك والعمل في بيئة ديناميكية، ندعوك لتقديم طلبك قبل الموعد النهائي في 31 مايو 2026.

حديث التخرج، حيث لا يشترط وجود خبرة سابقة.
يفضل مؤهل دبلوم أو بكالوريوس في أي تخصص.
مهارات تواصل جيدة والقدرة على التعامل مع العملاء والمرضى.
إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office.
اللباقة وحسن المظهر والسلوك المهني.
القدرة على التعلم السريع والعمل ضمن فريق.

0-1 سنة

بريدة

أخصائي خدمة عملاء

Ninja

انضم إلى فريقنا كوكيل خدمة العملاء!
في نينجا، نحن نبحث عن أفراد ديناميكيين للانضمام إلى فريقنا كوكيل خدمة عملاء. كن الممثل الأمامي المكرس لتقديم دعم استثنائي وضمان تجربة إيجابية للعملاء.

المسؤوليات الرئيسية:

الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، مع الحفاظ على سلوك ودود ومهني.
مساعدة العملاء في مشكلاتهم المتعلقة بالطلبات، ومعلومات المنتجات، واستفسارات الخدمة.
الاستماع إلى مخاوف العملاء وتقديم حلول فعالة في الوقت المناسب.
توثيق تفاعلات العملاء بدقة والحفاظ على سجلات محدثة في نظام إدارة علاقات العملاء.
متابعة مع العملاء للتأكد من حل مشكلاتهم بما يرضيهم.
التعاون مع أقسام أخرى لتلبية احتياجات العملاء وتحسين تقديم الخدمة.
المشاركة في جلسات التدريب لتعزيز المعرفة بالمنتج ومهارات الخدمة.
تقديم ملاحظات وأفكار لتحسين عملية خدمة العملاء.

شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ درجة البكالوريوس ميزة إضافية.
خبرة سابقة في دور خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في بيئة سريعة الوتيرة.
مهارات تواصل ممتازة، شفهية وكتابية.
قدرات قوية في حل المشكلات وعقلية موجهة نحو العميل.
إجادة استخدام برامج خدمة العملاء وأنظمة إدارة علاقات العملاء.
القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
الاستعداد للتعلم والتكيف مع العمليات الجديدة بشكل فعال.

2-5 سنة

الدمام

فني دعم تقنية معلومات

شركة السعودية للأجهزة - ساكو

انضم إلى فريقنا الديناميكي كفني دعم تكنولوجيا المعلومات في الشركة السعودية للأجهزة - SACO!

باعتبارها شركة رائدة في قطاع تحسين المنازل، تبحث SACO عن فني تكنولوجيا معلومات م dedicated لتقديم الدعم الفني من المستوى الأول في متاجرنا بالتجزئة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. في هذا الدور، ستضمن التشغيل السلس لأنظمة تكنولوجيا المعلومات بالتجزئة، وحل الحوادث، ودعم موظفينا بشكل فعال.

المسؤوليات الرئيسية:

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول لأنظمة التجزئة بما في ذلك نقاط البيع، وأجهزة الدفع، وأجهزة المستخدم النهائي.
إدارة الحوادث وطلبات الخدمة باستخدام نظام تذاكر إدارة تكنولوجيا المعلومات لدينا.
استكشاف المشكلات الفنية المتعلقة بأنظمة تكنولوجيا المعلومات في المتاجر وتصعيد المشكلات المعقدة حسب الحاجة.
دعم العمليات اليومية لأجهزة نقاط البيع واستكشاف مشكلات المعاملات والاتصال.
المساعدة في صيانة وإعداد بنية تكنولوجيا المعلومات التحتية للمتجر.
توثيق خطوات استكشاف الأخطاء والحفاظ على مقالات قاعدة المعرفة.
التعاون مع فرق المتجر لحل التحديات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات.

المؤهلات والمهارات المطلوبة:

دبلوم أو درجة بكاليوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة.
1-3 سنوات من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات، ويفضل في بيئات التجزئة.
معرفة تقنية بأنظمة نقاط البيع وتكنولوجيا التجزئة.
إلمام بأنظمة تذاكر إدارة تكنولوجيا المعلومات.
مهارات اتصال قوية والقدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة الوتيرة.

المؤهلات المفضلة:

الخبرة في أنظمة نقاط البيع بالتجزئة مثل Retail Pro أو Oracle Retail.
فهم تكاملات ERP (SAP أو ما شابه).
معرفة بممارسات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ITIL.

2-5 سنة

الدمام

منذ 22 يوم

فني دعم تقنية معلومات

شركة المباني السريعة للمقاولات

Join Our Team!
شركة المباني السريعة للمقاولات تبحث عن مهندس / فني تقنية معلومات وكاميرات مراقبة للانضمام إلى فريقنا في مدينة حائل. إذا كنت تتمتع بخبرة في مجال تقنية المعلومات وترغب في العمل في بيئة مهنية وديناميكية، فإننا ندعوك لتقديم طلبك.

المسؤوليات:

تركيب وصيانة أنظمة الشبكات وIT.
تشغيل أنظمة CCTV وأجهزة NVR/DVR.
دعم وصيانة أجهزة الصراف الآلي (ATM).
حل الأعطال الفنية بكفاءة عالية.

للتقديم:
يرجى إرسال السيرة الذاتية مع ذكر المسمى الوظيفي إلى البريد الإلكتروني المدرج.

خبرة سابقة في المجال ذات الصلة.
قدرة على حل المشكلات التقنية.
مهارات في التعامل مع الأنظمة والشبكات.

2-5 سنة

حائل

إعلان وظيفي | فني تقنية معلومات (IT Technician)
الموقع: جدة – المملكة العربية السعودية
الشركة: شركة إقناع العقارية

تعلن شركة إقناع العقارية عن توفر شاغر وظيفي بمسمى فني تقنية معلومات، للانضمام إلى فريق العمل ودعم البنية التقنية والتشغيلية بالشركة.

المهام والمسؤوليات:

فني دعم تقنية معلومات

شركة Eqnaa العقارية

تقديم الدعم الفني لمستخدمي الأنظمة والأجهزة داخل الشركة.
صيانة أجهزة الحاسب الآلي والطابعات والشبكات ومعالجة الأعطال الفنية.
متابعة أنظمة الحضور والانصراف والأجهزة المرتبطة بها.
إدارة حسابات المستخدمين على الأنظمة الداخلية (مثل ERP / Odoo).
دعم عمليات الربط بين الأجهزة والأنظمة المختلفة.
التنسيق مع مزودي الخدمات التقنية عند الحاجة.
المساهمة في تحسين كفاءة البنية التحتية لتقنية المعلومات.

الشروط والمتطلبات:

أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
دبلوم أو بكالوريوس في تقنية المعلومات أو تخصص ذي صلة.
خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في مجال الدعم الفني.
معرفة جيدة بأنظمة الشبكات، الأجهزة، وأنظمة التشغيل.
مهارات قوية في حل المشكلات والتعامل مع المستخدمين.

المزايا:

راتب شهري من 5,000 إلى 6,000 ريال سعودي (يحدد بعد المقابلة).
تأمين طبي للموظف.
مكافآت سنوية حسب تقييم الأداء.
بيئة عمل احترافية وفرص تطوير مهني.

2-5 سنة

جدة

* خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الدعم الفني

فني دعم تقنية معلومات

العربيه

* خبرة قوية في حل المشاكل التقنية والدعم المباشر

* إتقان برنامج Excel (مايكروسوفت إكسل)

* سرعة في الاستجابة ومعالجة البلاغات

* القدرة على تحمل ضغط العمل

* الالتزام والانضباط في أوقات العمل

🔹 المميزات:

* بيئة عمل احترافية

* فرصة للتطور الوظيفي

* استقرار وظيفي

📍 مكان العمل: جدة

2-5 سنة

ميناء جدة الاسلامي، جدة

منذ 16 يوم

أخصائي خدمة عملاء

نيستلي

انضم إلى نستله كوكيل خدمة العملاء!

كنستله، الشركة الرائدة عالميًا في مجال الأغذية والمشروبات، تكرس جهودها لتحسين جودة الحياة للجميع ولعائلاتهم. نحن نبحث عن وكيل خدمة عملاء شغوف ليكون جزءًا من فريقنا الديناميكي في جدة.

ملخص الوظيفة:
في هذا الدور، ستتفاعل مع العملاء لتقديم ومعالجة المعلومات استجابة للاستفسارات والمخاوف والطلبات المتعلقة بالمنتجات والخدمات. ستعمل كحلقة وصل بين العملاء والشركة، مساعدًا في الشكاوى والطلبات والفواتير واستفسارات الحسابات.

المسؤوليات الرئيسية:

الرد على المكالمات الواردة والاستجابة لاستفسارات العملاء في الوقت المناسب وبطريقة احترافية باللغتين العربية والإنجليزية.
تقديم معلومات دقيقة بشأن المنتجات والخدمات وسياسات الشركة.
حل شكاوى العملاء والمشكلات بشكل فعال، مما يضمن تجربة إيجابية للعملاء.
توثيق جميع تفاعلات العملاء بدقة في النظام.
تحقيق أو تجاوز مؤشرات الأداء، بما في ذلك وقت التعامل مع المكالمات، ودرجات رضا العملاء، ومعدلات الحل.
المشاركة في أنشطة التدريب والتطوير لتعزيز المهارات والمعرفة.

المؤهلات والمتطلبات:

دبلوم أو درجة بكاليوس.
يفضل أن تكون لديك خبرة سابقة في خدمة العملاء أو في دور مركز الاتصال.
مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية.
إجادة استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات.

2-5 سنة

جدة

أخصائي خدمة عملاء

Ninja

Join Our Team as a Customer Service Agent!
At Ninja, we are looking for dynamic individuals to join our team as Customer Service Agents. Be the frontline representative dedicated to providing exceptional support and ensuring customers have a positive experience.

Key Responsibilities:

Respond to customer inquiries via phone, email, and chat, maintaining a friendly and professional demeanor.
Assist customers with their issues regarding orders, product information, and service-related queries.
Listen to customers' concerns and provide effective solutions in a timely manner.
Document customer interactions accurately and maintain up-to-date records in the CRM system.
Follow up with customers to ensure their issues are resolved to their satisfaction.
Collaborate with other departments to address customer needs and improve service delivery.
Participate in training sessions to enhance product knowledge and service skills.
Contribute feedback and ideas to improve the customer service process.

Requirements:

High school diploma or equivalent; a bachelor's degree is a plus.
Previous experience in a customer service role, preferably in a fast-paced environment.
Excellent communication skills, both verbal and written.
Strong problem-solving abilities and a customer-centric mindset.
Proficiency in using customer service software and CRM systems.
Ability to work independently and as a part of a team.
Willingness to learn and adapt to new processes effectively.

2-5 سنة

الخبر