وظائف الدعم الفني والتقني في السعودية

أكثر من 39 وظيفة الدعم الفني والتقني في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


الدعم الفني
نوع العقد
الجنسية

img
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

شركة نابكو الوطنية

دوام كامل
انضم إلى نابكو الوطنية كمسؤول أول لخدمة العملاء!
نابكو الوطنية هي شركة سعودية رائدة ذات تاريخ غني منذ عام 1956 في تصنيع وتسويق حلول التعبئة. نحن نبحث عن فرد م dedicated to coordinating our customer service operations effectively.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تنسيق يومي مع مسؤولين آخرين كبار لتحسين شحنات البضائع اليومية.
  • استلام ومراجعة والموافقة على جميع ملاحظات الائتمان مع تحديد أسباب المرتجعات.
  • مراجعة وإدارة فواتير العملاء لضمان أرشفتها بشكل صحيح.
  • تعزيز تطوير الفريق من خلال خطط مهنية مستهدفة، وتدريب، وتقييمات الأداء.
  • التنسيق مع قسم اللوجستيات لطلب المركبات للتوصيل وترتيب الوثائق اللازمة.
  • إصدار الطلبات المتأخرة وإبلاغ النقص لمدير قسم خدمة العملاء.

معلومات عنا:
تلتزم نابكو الوطنية بتحويل الرؤى إلى واقع، والمساهمة في نمو القطاع الصناعي الوطني وبناء مستقبل مستدام. نحن متخصصون في تصنيع حلول التعبئة المبتكرة وتقديم خدمات إعادة التدوير الشاملة، ونخدم العملاء في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية وخارجها.

breifcase0-1 سنة

locationالقصيم

منذ 18 يوم
فني دعم تقنية معلومات

فني دعم تقنية معلومات

📣 إعلان

شركة راديان للاستشارات الهندسية

دوام كامل
حول الدور
انضم إلى شركة راديان للاستشارات الهندسية كفني دعم تكنولوجيا المعلومات، حيث ستلعب دورًا حاسمًا في ضمان التشغيل السلس للأنظمة التكنولوجية داخل المنظمة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تقديم الدعم الفني اليومي للمستخدمين، وحل المشكلات المتعلقة بالأجهزة والشبكات والأنظمة.
  • تثبيت وصيانة أجهزة الكمبيوتر والطابعات والشبكات الداخلية.
  • مراقبة أعطال النظام والتنسيق مع مقدمي الخدمات حسب الحاجة.
  • إدارة حسابات المستخدمين وأذوناتهم داخل الأنظمة.
  • أداء نسخ احتياطي للبيانات وضمان سلامتها.
  • مراقبة أداء الشبكة والأجهزة، وتقديم تقارير عن أي مخاطر أو أعطال تم التعرف عليها.
  • توثيق العمل الفني والإجراءات بشكل منتظم.

المهارات المطلوبة:
  • معرفة جيدة بأنظمة التشغيل (ويندوز - لينوكس).
  • فهم أساسيات الشبكات (LAN/WAN، TCP/IP).
  • مهارات التشخيص وحل المشكلات.
  • القدرة على التفاعل مع المستخدمين بمهارة واحترافية.
  • مهارات إدارة الوقت والقدرة على العمل تحت الضغط.

نحن نبحث عن أفراد متحمسين مستعدين لمواجهة التحديات والمساهمة في نجاحنا. إذا كانت لديك المؤهلات والخبرات المطلوبة، قدم الآن!

breifcase0-1 سنة

locationبريدة

منذ 26 يوم
فني دعم تقنية معلومات

فني دعم تقنية معلومات

📣 إعلان

شركة ابتكار للتقنية المحدودة

8,000 - 9,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
انضم إلى فريق شركة ابتكار للتقنية المحدودة كفني دعم تقنية معلومات!
تعال وكن جزءاً من بيئة عمل ديناميكية يعتني فيها المتميزون بتقديم الدعم الفني اللازم. كمختص دعم فني، ستكون مسؤولاً عن توفير الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين يواجهون مشاكل في تقنية المعلومات.

المسؤوليات الأساسية:
  • تقديم الدعم الفني وحل مشكلات تقنية المعلومات.
  • تحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة لدعم العملاء.
  • حفظ البيانات وتتبع عمليات الدعم الفني.
  • إعداد وتقديم تقارير العمل الفنية.
  • تركيب وتثبيت أجهزة الحاسب الآلي.
  • تشخيص ومعالجة مشاكل الشبكة.

المتطلبات الأساسية:
  • درجة الدبلوم سنتين بعد الثانوية في البرمجة أو علوم الحاسب أو تقنية المعلومات أو هندسة الحاسب.
  • سنتين من الخبرة العملية في مجال الدعم الفني.
  • مهارات متقدمة في تكنولوجيا الكمبيوتر وإعداد التقارير.

المزايا:
الانضمام إلى مشروع الهيئة الملكية بمدينة جازان للصناعات الأساسية والتحويلية.

breifcase2-5 سنة

locationجازان

منذ 15 يوم
فني دعم تقنية معلومات

فني دعم تقنية معلومات

📣 إعلانجديدة

هلا خدمات سلسلة الإمداد

دوام كامل
Join HALA Supply Chain Services as an IT Support Technician!
We are seeking a skilled and motivated IT Support Technician to join our team in Jeddah. This role is essential for providing exceptional technical assistance and support to our end-users, ensuring that our IT systems run smoothly and efficiently.

Key Responsibilities:
  • Provide first-line technical support for hardware, software, and network issues.
  • Respond to support tickets, calls, and emails in a timely manner.
  • Install, configure, and maintain desktops, laptops, printers, and other IT equipment.
  • Assist in the setup of new users, accounts, and access permissions.
  • Support and maintain Microsoft 365, email systems, and collaboration tools.
  • Monitor and maintain network connectivity, including troubleshooting LAN/WAN/Wi-Fi issues.
  • Ensure data backups and recovery processes are functioning properly.
  • Maintain IT documentation including procedures, configurations, and user guides.
  • Escalate complex technical issues to higher-level support or vendors as needed.
  • Support cybersecurity measures by monitoring system security and applying updates.
  • Train and guide end-users on IT systems, best practices, and tools.

Qualifications:
  • Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, or related field (or equivalent experience).
  • Proven experience in IT support, helpdesk, or technical assistance.
  • Strong knowledge of Windows and/or macOS operating systems.
  • Familiarity with Active Directory, Office 365, and basic networking.
  • Experience with IT ticketing/helpdesk systems.
  • Excellent problem-solving, analytical, and communication skills.
  • Ability to work independently and as part of a team.

Preferred Skills:
  • Knowledge of ITIL processes and best practices.
  • Experience with cloud platforms (Azure, AWS, or Google Cloud).
  • Familiarity with VoIP systems and remote desktop tools.
  • Certifications such as CompTIA A+, Network+, Microsoft Certified, or ITIL Foundation.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 3 أيام
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

كون

دوام كامل
انضم إلى KONE كوكيل خدمة العملاء!
كن جزءًا من شركة معترف بها عالميًا مكرسة لتعزيز بيئة العمل! في KONE، نولي الأولوية لتعزيز ثقافة العمل التعاوني التي تتسم بالجودة والكفاءة ورفاهية الموظفين.

نظرة عامة على الدور:
نبحث عن وكيل خدمة عملاء نشيط ومتحمس لمكتبنا في جدة. يتضمن هذا الدور المحوري العمل كجهة الاتصال الرئيسية لعملائنا، وإدارة المكالمات، والاستفسارات الواردة، والمكالمات الصادرة، مع دعم العمليات التجارية الرئيسية على مدار الساعة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • إدارة المكالمات: إدارة مكالمات الإنذار، واستفسارات العملاء الواردة، ومكالمات الفنيين، مع ضمان السلامة والتواصل الفعال.
  • الدعم الوارد: حل استفسارات وشكاوى العملاء، والمتابعة على المسائل داخليًا، وتحديد فرص المبيعات المحتملة.
  • التفاعل الصادر: إجراء استبيانات رضا العملاء بعد المكالمات ودعم المبادرات التسويقية المحلية.
  • عمليات على مدار الساعة: مراقبة عمليات الخدمة، إعداد التقارير، ودعم فريق العمليات بمختلف أدوات KONE.

هل أنت الشخص المناسب؟
يجب أن يمتلك المتقدمون وخبرة خدمة عملاء لا تقل عن . المهارات الاستثنائية في التواصل، ودقة التفاصيل، والطلاقة في كل من الإنجليزية والعربية ضرورية. نحن نقدر الموقف الذي يركز على الأهداف والسمات الشخصية مثل تحمل الضغط والتنظيم.

ماذا نقدم:
في KONE، ستجد بيئة فريق ديناميكية، وبرامج تطوير شاملة، وفرص لل反馈 والنمو، وثقافة مرنة، والتزام بالاستدامة والابتكار. انضم إلينا وساعد في تشكيل مستقبل المدن!

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 26 يوم