وظائف الدعم الفني والتقني في السعودية

أكثر من 71 وظيفة الدعم الفني والتقني في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


الدعم الفني
نوع العقد
الجنسية

img
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

مراكز سينومي

دوام كامل
انضم إلى مراكز سنومي كممثل خدمة العملاء!
نحن نبحث عن أفراد متحمسين ويركزون على العملاء للانضمام إلى فريقنا من خلال برنامج تمهير. في هذا الدور، ستكون نقطة الاتصال الأولى للزوار في مراكز سنومي الموجودة في الرياض وجدة ومكة، مما يضمن تجربة استثنائية للضيوف ويقدم الدعم للاستفسارات والخدمات ومعلومات المول.

المسؤوليات الرئيسية:
  • مساعدة الزوار في الاستفسارات وتقديم المعلومات حول خدمات المول.
  • ضمان تجربة ضيافة مرحبة وإيجابية.
  • العمل بشكل تعاوني مع أعضاء الفريق لتلبية احتياجات العملاء.
  • التكيف مع بيئة المول السريعة ومساعدة في عمليات المول المختلفة.

المتطلبات:
  • يجب أن تكون مؤهلاً لبرنامج تمهير.
  • درجة البكاليريوس أو دبلوم في أي مجال ذو صلة.
  • مهارات قوية في التواصل والتفاعل مع الآخرين.
  • موقف إيجابي، والعمل الجماعي، والرغبة في التعلم.

عن مراكز سنومي:
تعد مراكز سنومي أكبر وأهم مالك ومشغل ومطور لمراكز نمط الحياة المعاصرة في المملكة العربية السعودية، حيث تجمع أكثر من 109 مليون زائر كل عام لاكتشاف مجموعة كاملة من العلامات التجارية الدولية والإقليمية والمحلية.

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 18 يوم
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

إمداد بواسطة إيلم

دوام كامل
حول الدور
أخصائي خدمة العملاء هو دور مهني حيوي في منتصف المسار الوظيفي مكرس لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال تقديم خدمة استثنائية. يركز هذا المنصب على خلق بيئة دافئة واحترافية، وضمان أن يحصل العملاء على دعم شامل وإرشادات مستنيرة ومعلومات دقيقة بشأن الخدمات المتاحة.

المسؤوليات الرئيسية
  • تحية العملاء بحرارة واحترافية عند وصولهم لإقامة انطباع أول إيجابي ودائم.
  • الاستماع بنشاط لاستفسارات العملاء، وتقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب تتعلق بخدمات المؤسسة.
  • إرشاد العملاء خلال استكشاف العروض المتاحة، ومساعدتهم في اختيار الخدمات التي تلبي احتياجاتهم الخاصة.
  • حل مشاكل أو استفسارات العملاء بكفاءة وسرعة للمحافظة على مستوى عالٍ من رضا العملاء في جميع الأوقات.
  • إعداد وتوليد تقارير أساسية في Excel لمراقبة الاستفسارات وتعليقات العملاء ومقاييس الأداء من أجل تحسين العمليات المستمرة.
  • تطوير وتصميم وتقديم عروض تقديمية جذابة بصريًا في PowerPoint لاستخدامها في الاجتماعات الداخلية والم engagements الخاصة بالعملاء.
  • التعاون والتواصل بفعالية مع أعضاء الفريق لتحسين بروتوكولات خدمة العملاء ومشاركة رؤى مفيدة.
  • الحفاظ على مساحة عمل منظمة ومميزة تعكس التزام المؤسسة بتفاعل العملاء.
  • استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة لتسجيل تفاعلات العملاء وتتبع مقاييس التفاعل بفعالية.
  • جمع وتحليل الرؤى من تفاعلات العملاء لتحديد الأنماط التي ستحسن فعالية تقديم الخدمة.
  • المشاركة بحماس في جلسات التدريب ومبادرات التطوير المهني لتعزيز مهارات الخدمة والمعرفة باستمرار.

متطلبات الوظيفة
  • حد أدنى من 5-7 سنوات من الخبرة المتزايدة في خدمة العملاء أو الأدوار التي تتعامل مباشرة مع العملاء.
  • إجادة متقدمة في Microsoft Excel لتحليل وإنشاء التقارير.
  • مهارات قوية في Microsoft PowerPoint لتقديم عروض احترافية جذابة.
  • مهارات استثنائية في التواصل الشفهي والكتابي.
  • القدرة على بناء وإدارة علاقات العملاء بفعالية.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل مع تعزيز جو من التعاون.
  • مهارات تنظيم قوية لتحديد أولويات المهام في بيئة سريعة الخطى.
  • معرفة شاملة بأفضل ممارسات خدمة العملاء.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 25 يوم
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

إمداد بواسطة إيلم

دوام كامل
حول الدور:
يعتبر متخصص خدمات العملاء دورًا محوريًا في منتصف المسيرة المهنية مخصصًا لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال تقديم خدمة نموذجية للعملاء الذين يتعاملون مع المنظمة. يركز هذا المنصب على تعزيز بيئة مرحبة ومهنية، وضمان حصول العملاء على دعم شامل، وإرشادات مستنيرة، ورؤى موثوقة بشأن الخدمات المقدمة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تحية العملاء بحرارة ومهنية عند الدخول، مما يخلق انطباعًا أوليًا إيجابيًا.
  • الاستماع النشط لاستفسارات العملاء أثناء تقديم معلومات دقيقة وسريعة وذات صلة بشأن خدمات المنظمة.
  • توجيه العملاء نحو خدمات المنظمة التي تلبي طلباتهم واحتياجاتهم.
  • معالجة وحل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة لضمان تحقيق معايير عالية من رضا العملاء.
  • إعداد وتوليد تقارير موجزة في Excel لتتبع استفسارات العملاء ومقاييس الأداء.
  • تطوير وتقديم عروض تقديمية مؤثرة بصريًا في PowerPoint للفرق الداخلية والعملاء.
  • التعاون بشكل فعال مع أعضاء الفريق لتحسين بروتوكولات خدمة العملاء.
  • الحفاظ على مكان عمل منظم يعكس التزام المنظمة بتميز خدمة العملاء.
  • استخدام أدوات CRM لتوثيق تفاعلات العملاء وتقييم فعالية التفاعل.
  • جمع وتحليل الرؤى من تجارب العملاء لتحديد الاتجاهات لتحسين الخدمة.

المتطلبات:
  • خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في خدمة العملاء أو الأدوار التي تتطلب التعامل مع العملاء.
  • إجادة Microsoft Excel وPowerPoint.
  • مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
  • سجل حافل في إدارة علاقات العملاء.
  • مهارات تنظيمية قوية والقدرة على تحديد أولويات المهام في بيئة سريعة الحركة.
  • قدرة عالية على التكيف والابتكار في مواجهة التحديات غير المتوقعة.
  • حساسية ثقافية وقدرة على التكيف في التواصل.

حول الشركة:
تأسست إمداد بواسطة إلم في عام 2014، وتخصصت في الحلول التجارية، بهدف تعزيز النمو والإنتاجية للأفراد والمنظمات من خلال خدمات عالية الجودة.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 25 يوم
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

إمداد بواسطة إيلم

دوام كامل
حول الدور:
أخصائي خدمة العملاء هو محترف في منتصف مسيرته المهنية يكرس جهوده لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال تقديم خدمة استثنائية في مؤسستنا. تتطلب هذه الوظيفة خلق بيئة ترحيبية واحترافية تضمن حصول العملاء على دعم شامل وإرشادات مستنيرة بشأن مجموعة الخدمات المقدمة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • استقبال العملاء بحرارة واحترافية عند وصولهم لخلق انطباع أول إيجابي.
  • الاستماع بنشاط لاستفسارات العملاء، وتقديم معلومات سريعة ودقيقة وذات صلة بشأن خدمات المؤسسة.
  • إرشاد العملاء لاستكشاف واستخدام خدمات المؤسسة التي تلبي احتياجاتهم المحددة.
  • حل مشكلات العملاء بكفاءة، وضمان رضا العملاء العالي.
  • إعداد وتوليد تقارير أساسية في Excel لتتبع الاستفسارات، وتعليقات العملاء، ومقاييس أداء الخدمة.
  • تطوير وتقديم عروض تقديمية جذابة بصريًا في PowerPoint للمشاركة الداخلية ومع العملاء.
  • التعاون مع أعضاء الفريق لتعزيز بروتوكولات خدمة العملاء.
  • استخدام أدوات CRM لتسجيل تفاعلات العملاء وتتبع مقاييس المشاركة.
  • جمع وتحليل الرؤى من تفاعلات العملاء لتحديد الاتجاهات.
  • المشاركة في جلسات التدريب والسعي لفرص التطوير المهني.

المهارات المطلوبة:
  • مهارات تواصل شخصية استثنائية لبناء علاقات مع العملاء وزملاء العمل.
  • إتقان متقدم في Microsoft Excel وPowerPoint.
  • قدرات قوية على حل النزاعات وحل المشكلات.
  • اهتمام كبير بالتفاصيل ومهارات فعالة في إدارة الوقت.
  • تعاطف وصبر في التعامل مع مشكلات العملاء.

نبذة عن الشركة:
إمداد من إلم متخصصة في حلول الأعمال، مستفيدة من خبرتها ومواهبها الوطنية لتقديم أفضل خدمات الجودة، مما يضعها كشريك رائد في تعزيز النمو والإنتاجية.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 25 يوم
فني دعم تقنية معلومات

فني دعم تقنية معلومات

📣 إعلان

لوسيد موتورز الشرق الأوسط

دوام كامل
انضم إلى فريقنا في لوسيد موتورز الشرق الأوسط!
في لوسيد موتورز، نحن في مهمة لإنشاء أكثر السيارات الكهربائية تقدمًا وابتكارًا، مع تقديم أداء استثنائي وفخامة دون أي تنازلات. كفني دعم تكنولوجيا المعلومات، ستلعب دورًا حيويًا في ضمان سير عمليات تكنولوجيا المعلومات لدينا بسلاسة وكفاءة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تقديم الدعم كأول نقطة اتصال للمساعدة التقنية عبر قنوات متعددة.
  • إرشاد المستخدمين خلال الحلول شخصيًا أو عن بُعد.
  • استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج وإصلاحها.
  • تنسيق إصلاحات وتركيبات الأجهزة حسب الحاجة.
  • مراقبة أداء الشبكة ومعالجة مشكلات الاتصال الأساسية.

المؤهلات:
  • درجة البكاليوس في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.
  • خبرة لا تقل عن سنتين في دعم التكنولوجيا، ويفضل في بيئة الشركات.
  • معرفة قوية بمعايير ITSM وITIL وأنظمة التذاكر.
  • مهارات اتصال ممتازة والقدرة على التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات.
  • إجادة استخدام أنظمة Windows/Mac OS وحزمة Microsoft Office.

تقدم شركتنا مجموعة واسعة من المزايا التنافسية، بما في ذلك خطط طبية وسنوية ورؤية وتقاعد. إذا كنت مدفوعًا لإنشاء مستقبل أفضل وأكثر استدامة، نشجعك على التقدم وكون جزءًا من فريقنا المبتكر!

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 27 يوم
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

إمداد بواسطة إيلم

دوام كامل
انضم إلى إمداد بواسطة إلم كأخصائي خدمة العملاء!
كدور محوري في منتصف الحياة المهنية، ستعزز رضا العملاء وولائهم من خلال تقديم خدمة متميزة للعملاء. تعطي هذه الوظيفة الأولوية لإنشاء بيئة دافئة ومهنية لضمان حصول العملاء على دعم شامل ومعلومات دقيقة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • استقبال العملاء بحرارة ومهنية، مما يترك انطباعًا إيجابيًا دائمًا.
  • الاستماع النشط لاستفسارات العملاء، وتقديم معلومات دقيقة وذات صلة بشكل سريع.
  • إرشاد العملاء في استكشاف عروض المنظمة التي تلبي احتياجاتهم.
  • حل مشكلات العملاء بسرعة، وضمان معايير عالية من الرضا.
  • إعداد تقارير أساسية في Excel لتتبع الاستفسارات وقياسات الأداء.
  • تطوير عروض تقديمية جذابة بصريًا في PowerPoint للفرق الداخلية والعملاء.
  • التعاون مع أعضاء الفريق لتحسين بروتوكولات الخدمة ومشاركة الأفكار.
  • الحفاظ على مساحة عمل منظمة تعكس علامة المنظمة التجارية.
  • استخدام أدوات CRM لتسجيل تفاعلات العملاء وتتبع قياسات المشاركة.
  • جمع وتحليل الأفكار من تفاعلات العملاء لتحديد الاتجاهات.
  • المشاركة في جلسات التدريب للتطوير المهني.

متطلبات الوظيفة:
  • 5-7 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو الأدوار المتصلة بالعملاء.
  • مهارات قوية في Microsoft Excel، بما في ذلك الوظائف المتقدمة.
  • معرفة واسعة ببرنامج Microsoft PowerPoint لتطوير العروض التقديمية.
  • مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي.
  • سجل حافل في إدارة علاقات العملاء بفعالية.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني.
  • مهارات تنظيمية لتحديد الأولويات في بيئة سريعة الخطى.
  • فهم لممارسات خدمة العملاء الأفضل.
  • إظهار الاحترافية والقدرة على التكيف.
  • مهارات تحليلية قوية لاتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات.

breifcase2-5 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ 25 يوم
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

إمداد بواسطة إيلم

دوام كامل
حول الدور:
أخصائي خدمة العملاء هو محترف مهم في منتصف مسيرته المهنية يكرس جهوده لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال تقديم خدمة نموذجية. هذه الوظيفة محورية في خلق أجواء ترحيبية ومهنية للعملاء الذين يزورون المؤسسة، مما يضمن حصولهم على دعم شامل، وإرشادات مستنيرة، ومعلومات موثوقة حول خدماتنا.

المسؤوليات الرئيسية:
  • استقبال العملاء بحرارة ومهنية عند الوصول، مما يخلق انطباعًا إيجابيًا دائمًا يشجع على الولاء.
  • الاستماع بنشاط لاستفسارات العملاء، وتقديم معلومات دقيقة وذات صلة بشأن خدمات المؤسسة بشكل سريع.
  • مساعدة العملاء في استكشاف واستخدام عروض المؤسسة التي تلبي احتياجاتهم وطلبات محددة.
  • حل مشكلات أو مخاوف العملاء بشكل عاجل وفعال، مما يضمن مستوى عالٍ من رضا العملاء باستمرار.
  • إعداد وتوليد تقارير أساسية في Excel لتتبع الاستفسارات، وملاحظات العملاء، ومقاييس أداء الخدمة للتحسينات التشغيلية.
  • تطوير وتصميم وتقديم عروض PowerPoint جذابة بصريًا لكل من أصحاب المصلحة الداخليين والارتباطات الخاصة بالعملاء.
  • التعاون بسلاسة مع أعضاء الفريق لتعزيز بروتوكولات خدمة العملاء، ومشاركة الأفكار والاستراتيجيات القيمة.
  • الحفاظ على مساحة عمل منظمة تجسد علامة المؤسسة التجارية والتزامها بالتركيز الاستثنائي على العملاء.
  • استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) لتسجيل تفاعلات العملاء وتتبع جميع مقاييس المشاركة بشكل فعال.
  • جمع وتحليل الأفكار من تفاعلات العملاء لتحديد الاتجاهات وإبلاغ الاستراتيجيات التي تعزز أداء تقديم الخدمة.
  • المشاركة بنشاط في جلسات التدريب والتطوير المهني.

متطلبات الوظيفة:
  • حد أدنى من 5-7 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو الأدوار التي تتعامل مع العملاء، مع عرض مسار واضح من المسؤوليات المتزايدة والإنجازات.
  • إجادة استخدام Microsoft Excel، بما في ذلك القدرة على إنشاء وتنسيق وتحليل التقارير، واستخدام الوظائف المتقدمة.
  • معرفة قوية بـ Microsoft PowerPoint لإنشاء عروض تقديمية على مستوى احترافي تشارك وتبلغ جماهير متنوعة بشكل فعال.
  • مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة، مع قدرة واضحة على التعبير عن المعلومات بوضوح ومهنية لمجموعات متنوعة.
  • سجل حافل في إدارة علاقات العملاء بشكل فعال، مع التركيز على حل المشكلات بشكل سريع ومرضٍ.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل مع تعزيز نهج تعاوني للمساهمة في تحقيق أهداف الفريق.
  • مهارات تنظيمية قوية مع القدرة المثبتة على تحديد أولويات المهام بشكل فعال في بيئة عمل ديناميكية وسريعة.
  • فهم عميق لأفضل ممارسات خدمة العملاء والمعايير الصناعية، مع المهارات لتنفيذها لتحسين تقديم الخدمة.
  • احترافية واضحة في المظهر والسلوك عند التفاعل مع العملاء، مما يعكس صورة المؤسسة بشكل إيجابي.
  • القدرة على التكيف مع البيئات السريعة، واستخدام نهج مبتكر للتغلب على التحديات غير المتوقعة بشكل فعال.
  • حساسية ثقافية وقدرة على تعديل أنماط الاتصال لتلبية الاحتياجات المتنوعة لقاعدة عملاء واسعة.
  • خبرة في جمع ملاحظات العملاء بشكل فعال وتطوير استراتيجيات قابلة للتنفيذ لتحسين الخدمة المستمر.
  • مهارات تحليلية قوية لتقييم بيانات العملاء بهدف اتخاذ قرارات مستنيرة وتحسينات في الخدمة.

breifcase2-5 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ 25 يوم
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

إمداد بواسطة إيلم

دوام كامل
عن الدور:
أخصائي خدمة العملاء هو محترف في منتصف مسيرته المهنية مكرس لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال تقديم خدمة استثنائية في منظمتنا. تتطلب هذه الوظيفة إنشاء بيئة مرحبة ومهنية تضمن حصول العملاء على دعم شامل وإرشادات مستنيرة بشأن مجموعة الخدمات المقدمة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • استقبال العملاء بحرارة ومهنية عند وصولهم لخلق انطباع أول إيجابي.
  • الاستماع بنشاط لاستفسارات العملاء، وتقديم معلومات دقيقة وذات صلة بشأن خدمات المنظمة.
  • إرشاد العملاء في استكشاف واستخدام خدمات المنظمة التي تلبي متطلباتهم المحددة.
  • حل مشكلات العملاء بكفاءة، لضمان رضا العملاء العالي.
  • إعداد وإنتاج تقارير أساسية في Excel لتتبع الاستفسارات، وتعليقات العملاء، ومقاييس أداء الخدمة.
  • تطوير وتقديم عروض تقديمية جذابة بصريًا عبر PowerPoint للمشاركة الداخلية ومع العملاء.
  • التعاون مع أعضاء الفريق لتعزيز بروتوكولات خدمة العملاء.
  • استخدام أدوات CRM لتسجيل تفاعلات العملاء وتتبع مقاييس الانخراط.
  • جمع وتحليل الأفكار من تفاعلات العملاء لتحديد الاتجاهات.
  • المشاركة في جلسات التدريب والسعي للحصول على فرص تطوير مهني.

المهارات المطلوبة:
  • مهارات تواصل استثنائية لتعزيز العلاقات مع العملاء وزملاء العمل.
  • إجادة متقدمة في Microsoft Excel وPowerPoint.
  • قدرات قوية على حل النزاعات وحل المشكلات.
  • اهتمام كبير بالتفاصيل ومهارات إدارة الوقت الفعالة.
  • التعاطف والصبر في التعامل مع مخاوف العملاء.

عن الشركة:
تخصص إمداد بواسطة إلم في حلول الأعمال، مستفيدة من خبرتها ومواهبها الوطنية لتقديم أفضل خدمات الجودة، مما يضعها كشريك رائد في تعزيز النمو والإنتاجية.

breifcase2-5 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ 25 يوم
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

مجموعة المواردكم

5,625 SR / شهرياً dotدوام كامل
انضم إلى فريقنا كموظف خدمة العملاء!
كعضو في منظمتنا المتنامية في نيوم، المملكة العربية السعودية، ستكون حاسمًا في الحفاظ على رضا العملاء العالي وتسهيل المعاملات السلسة. تتطلب هذه الوظيفة محترفًا م dedicatedً يتحدث الأردية ويمتلك مهارات تواصل ممتازة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تحديث وصيانة معلومات العملاء داخل النظام.
  • إصدار بطاقات العملاء وضمان دقة قاعدة البيانات.
  • التعامل مع شكاوى العملاء والعمل كحلقة وصل بين العملاء والموظفين.
  • البقاء على اطلاع على المخططات والحزم الجديدة لخدمة العملاء بشكل أفضل.
  • فتح ملفات معلومات العملاء (CIF) للعملاء الجدد.

المهارات المطلوبة:
  • قدرات استثنائية في خدمة العملاء.
  • إجادة في برامج البنوك واهتمام قوي بالتفاصيل.
  • مهارات حل المشكلات لحل القضايا بسرعة.
  • القدرة على إدارة مهام متعددة بفعالية والعمل بشكل تعاوني ضمن فريق.

المؤهلات المفضلة:
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في دور خدمة العملاء.
- دبلوم أو مؤهل معادل.
- التزام قوي بالنزاهة والسرية.

breifcase2-5 سنة

locationنيوم

منذ 18 يوم
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

مجموعة المواردكم

4,000 - 6,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
انضم إلى ماوردكم كموظف خدمة عملاء!
نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء م dedicated يتحدث الهندية، ويقع في نيوم، المملكة العربية السعودية. في هذا الدور، سوف تلعب دورًا حيويًا في ضمان رضا العملاء من خلال تقديم دعم من الدرجة الأولى ومعالجة الاستفسارات بفعالية.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تحديث وصيانة معلومات العملاء في النظام، مع ضمان الدقة والسرية.
  • مساعدة العملاء في إصدار البطاقات والتعامل مع أي شكاوى أثناء المعاملات.
  • التعاون مع أعضاء الفريق لضمان سير العمليات بسلاسة والحفاظ على ثقة العملاء.
  • البقاء على اطلاع بالعروض الترويجية، والحزم، والتواصل بالعروض الجديدة مع العملاء.
  • فتح CIF للعملاء الجدد والتعامل بكفاءة مع شكاوى العملاء.

المهارات المطلوبة:
  • مهارات اتصال ممتازة ومهارات خدمة العملاء.
  • اهتمام قوي بالتفاصيل وقدرات تنظيمية.
  • النزاهة والموثوقية في التعامل مع المعلومات الحساسة.
  • معرفة جيدة ببرامج وأنظمة المصرفية.

ملف المرشح:
- حد أدنى من 1+ سنوات من الخبرة في خدمة العملاء.
- يُفضل المرشحون الذكور.
- دبلوم أو مؤهل ذي صلة مكافئ.

تعتبر هذه فرصة ممتازة لتقدم مسيرتك المهنية في بيئة عمل ديناميكية مع فرص للنمو!

breifcase2-5 سنة

locationنيوم

منذ 18 يوم
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلانجديدة

درة الغروب لتأجير السيارات

4,000 - 4,500 SR / شهرياً dotدوام كامل
مطلوب موظف استقبال لشركة تأجير سيارات في الرياض
هل تبحث عن فرصة عمل في مجال تأجير السيارات؟ تقدم الآن لوظيفة موظف استقبال في شركة درة الغروب!

الشروط:
  • سعودي الجنسية.
  • إجادة استخدام الحاسب الآلي.
  • يفضل من لديه خبرة سابقة في مجال تأجير السيارات أو المبيعات.

الموقع: غرب الرياض – مخرج 31 (الجسر المعلق)

المهام الوظيفية:
  • استقبال العملاء بطريقة احترافية وعرض السيارات المتوفرة عليهم.
  • شرح تفاصيل السيارات والمميزات والعروض المتاحة.
  • توضيح الخدمات الإضافية مثل التأمين الشامل وغيرها.
  • إعداد العقود بدقة والتأكد من توقيع العميل عليها.
  • تجهيز نموذج استلام السيارة موضحاً حالتها وعداد الكيلومترات.
  • تسليم السيارة للعميل مع التأكد من رضاه عن الخدمة.
  • متابعة العملاء في حال التأخير عن موعد التسليم.

الراتب والمميزات:
  • يبدأ الراتب من 4000 ريال لغير ذوي الخبرة، ويصل حتى 4500 ريال حسب الخبرة.
  • تأمين طبي.
  • يوم راحة أسبوعي.
  • إجازة سنوية مدفوعة.
  • يوجد علاوات سنوية.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 6 أيام
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

Motmaen Medical Service Co. مطمئن للخدمات الطبية

4,000 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
عرض وظيفي – أخصائي/أخصائية خدمة عملاء

شركة مطمئن للخدمات الطبية المنزلية، يسعدها أن تعلن عن توفر فرصة عمل كأخصائي/أخصائية خدمة عملاء. نحن نبحث عن مرشحين ذوي كفاءة واحترافية للانضمام إلى فريقنا المتميز.

المهام والمسؤوليات:
  • استقبال مكالمات العملاء والرد على الاستفسارات بكفاءة ولباقة.
  • تنسيق طلبات الخدمات الطبية المنزلية وتحديد المواعيد للزيارات.
  • متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم عن جودة الخدمة المقدمة.
  • تسجيل البيانات وتحديث معلومات العملاء في النظام الإلكتروني.
  • التعامل مع الشكاوى والملاحظات وحلّها أو رفعها للإدارة عند الحاجة.
  • التواصل المستمر مع الفرق الطبية لضمان تنفيذ الطلبات في الوقت المحدد.
  • تأكيد المواعيد وتذكير العملاء بالخدمات المجدولة.
  • الالتزام بسياسات الشركة والمحافظة على سرية بيانات العملاء.

المتطلبات الأساسية:
  • مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع مختلف العملاء.
  • إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج التواصل.
  • القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم الوقت.
  • يفضّل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المجال الطبي.

المزايا:
  • راتب تنافسي.
  • بيئة عمل احترافية.
  • تدريب وتأهيل عند الحاجة.
  • فرص للتطوير الوظيفي.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 21 يوم