وظائف خدمة عملاء في السعودية

أكثر من 435 وظيفة خدمة عملاء في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


خدمة عملاء
نوع العقد
الجنسية

img
موظف استقبال فندق

موظف استقبال فندق

مساكن الدار

4,000 - 4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل


استقبال الضيوف والترحيب بهم عند وصولهم إلى الفندق وتقديم انطباع أول ممتاز.


إتمام إجراءات تسجيل الدخول (Check-in) بسرعة ودقة.


إتمام إجراءات تسجيل الخروج (Check-out) وتسهيل عملية مغادرة الضيف.


الرد على استفسارات النزلاء سواء شخصيًا أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.


تنسيق الحجوزات وتأكيدها باستخدام أنظمة الحجز (PMS).


تسليم الغرف وتوجيه الضيوف للمعلومات الأساسية عن الفندق والخدمات المتاحة.



🧾 مهام إدارية


معالجة المدفوعات والفواتير وإدارة السجلات المالية الخاصة بالنزلاء.


إعداد التقارير اليومية المتعلقة بنسبة الإشغال والمبيعات.


التأكد من صحة بيانات الضيوف وتسجيلها في النظام.


التواصل مع الأقسام الأخرى مثل التدبير الفندقي والصيانة عند الحاجة.



📞 خدمة العملاء


الاستجابة للشكاوى وحل المشكلات بطريقة مهنية وسريعة.


تقديم معلومات عن الأماكن السياحية والمطاعم والمواصلات.


العناية بطلبات الضيوف الخاصة وتلبيتها أو تحويلها للقسم المختص.



🔐 مهام تتعلق بالأمن والسلامة


التحقق من هويات الضيوف عند التسجيل.


مراقبة الدخول والخروج في المنطقة الأمامية.


التصرف في الحالات الطارئة وفق سياسات الفندق.



💡 مهارات يجب أن يمتلكها موظف الاستقبال


مهارات تواصل ممتازة.


إجادة استخدام الحاسب ونظام إدارة الفنادق PMS.


مظهر حسن ولباقة عالية.


القدرة على العمل تحت الضغط.



breifcase2-5 سنة

locationالمروج، ابها

منذ 14 يوم
محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

📣 إعلان

شركة أسواق الفكوك للمواد الغذائية

4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
مرحبا بك في شركة أسواق الفكوك للمواد الغذائية
نبحث عن شخص مؤهل لشغل وظيفة محاسب زبائن. ستكون مسؤوليتك تشمل بيع مجموعة من السلع والخدمات للعملاء بالإضافة إلى تقديم معلومات متعلقة بالمنتجات وأسعارها.

الواجبات والمهام الرئيسية:
  • بيع مجموعة من السلع والخدمات للعملاء.
  • توفير المعلومات المتعلقة بالمنتجات، والاستخدامات، والأسعار.
  • مراقبة مستويات المخزون والحفاظ على ترتيب المتجر.
  • إصدار طلبات لشراء المنتجات والتعامل مع المنتجات الواردة.
  • تولي أمور الدفع وتلقي المدفوعات من العملاء.
  • معالجة طلبات استبدال المنتجات والمرتجعات وفقاً للسياسة المتبعة.

المؤهلات المطلوبة:
  • البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي تخصص ذي صلة.
  • شهادات وعلوم مفضلة مثل Certified Scrum Master وMicrosoft Office Specialist.

المتطلبات اللغوية:
  • العربية: متقدمة.
  • الإنجليزية: متقدمة.
  • الفرنسية، الإيطالية، والأردية: متقدمة (مفضل).

المهارات الأساسية:
  • إرشاد المستهلك.
  • خدمة العملاء.
  • التعامل مع الدفعات والضرائب والتعريفات.
  • تحمّل المسؤولية.
  • تحديث المعرفة بالمنتج.
  • أنشطة المبيعات.
  • بيع الدمى والألعاب.

breifcase0-1 سنة

locationأبها

منذ 20 يوم
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

خدمات الأرض السعودية

دوام كامل
انضم إلى خدمات الأرض السعودية كوكيل خدمة العملاء!
تكرس خدمات الأرض السعودية (SGS) جهودها لتقديم معالجة فعالة وآمنة للركاب والطائرات في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. كوكيل خدمة العملاء، ستلعب دورًا حاسمًا في ضمان تجربة سفر سلسة لركاب شركات الطيران، من تسجيل الوصول إلى الإقلاع.

معلومات عنا
يمتد التزامنا عبر جميع المطارات الـ 28 في المملكة، حيث نقدم خدمات إنسانية للركاب وجهًا لوجه بينما ندير عمليات معقدة خلف الكواليس للحفاظ على انطلاق الطائرات في الوقت المحدد.

دورك
في هذا الدور، ستكون 'وجه الأمة'، تتفاعل مباشرة مع الركاب وتمثل علامتنا التجارية بامتياز. ستشمل مسؤولياتك:
  • تقديم خدمة عملاء عالية الجودة في جميع الأوقات
  • مساعدة الركاب في الاستفسارات والاحتياجات
  • ضمان معالجة سلسة لعمليات تسجيل وصول الركاب

لماذا تعمل معنا؟
في SGS، نقدم مجموعة متنوعة من فرص العمل ضمن عمليات المحطة، والجانب الجوي، والخدمات التقنية، وفرق الدعم في المقر. هذه هي فرصتك للنمو مع شركة رائدة في السوق ديناميكية تقدر موظفيها.

نشجعك على استكشاف وظائفنا الحالية واكتشاف كيف يكون العمل في SGS.

breifcase0-1 سنة

locationأبها

منذ 24 يوم