وظائف خدمة عملاء في السعودية

شاغر وظيفي – ممثل / مسؤول خدمة عملاء (منصة وساطة تأمين رقمية)

---
نبذة عن الوظيفة

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في بيئة احترافية لتقديم خدمة متميزة للعملاء والرد على استفساراتهم بكل احترافية ومهنية.
ستكون مسؤولاً عن استقبال مكالمات العملاء، حل المشكلات، تقديم المعلومات الدقيقة عن المنتجات والخدمات، وتوثيق جميع التفاعلات في نظام الشركة (Freshworks).
نبحث عن شخص يمتلك مهارات تواصل ممتازة، والقدرة على العمل تحت الضغط، ويتمتع بالصبر والمرونة في التعامل مع مختلف الاقسام
---

المهام والمسؤوليات

استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والواتساب، والدردشة المباشرة.

تقديم الدعم في تفعيل الحسابات ومتابعة الطلبات والشكاوى بالتنسيق مع شركات التأمين.

توثيق جميع التفاعلات عبر نظام خدمة العملاء (Freshworks).

الالتزام بسياسات الجودة وأوقات الاستجابة المحددة (SLA).

إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتحسين مستوى الخدمة.

التعاون مع الإدارات الداخلية (الدعم الفني، المالية، التسويق، الجودة).

فرصه متنوعه للعمل في عدة مجالات في مطاعم البيك في مختلف الفروع

مؤسسة last chapter متخصصة في أزياء التخرج تبحث عن شخص مبدع يتولى مهام إدارة حسابها على التيك التوك

المهام:
١- ابتكار افكار تصوير مميزة
٢- متابعة ترندات الخريجين وصناعة فيديوهات قصيرة
٣- إدارة النشر والتفاعل والردود
٤- تقديم تقرير بسيط بالارقام والنتائج

مكان العمل: عن بعد

مبيعات، لمعرض غذائي في مدينة الرياض .

• تقديم الدعم والمساعدة للعملاء.
• الرد على استفسارات العملاء بكفاءة.
• تنظيم استلام وتسليم السيارات.
• العمل على تحسين تجربة العملاء.

• سعودي الجنسية.
• يفضل خبرة في نفس المجال.
• مهارات تواصل ممتازة.
• القدرة على العمل بروح الفريق.

• تقديم المنتجات الصناعية مثل المعدات وضواغط الهواء للعملاء.
• بناء علاقات قوية مع العملاء وزيادة قاعدة العملاء.
• تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة.
• تحقيق الأهداف البيعية المحددة.

• خبرة من سنة إلى 4 سنوات في مجال المبيعات الصناعية.
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق الأهداف البيعية.

• تقديم المنتجات الصناعية مثل المعدات وضواغط الهواء للعملاء.
• بناء علاقات قوية مع العملاء وزيادة قاعدة العملاء.
• تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة.
• تحقيق الأهداف البيعية المحددة.

• خبرة من سنة إلى 4 سنوات في مجال المبيعات الصناعية.
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق الأهداف البيعية.

خبره في تجاره وصناعه المواد البلاستيك


داخل جده حضوري وخارج جده عن بعد
راتب+عمولة

نبحث عن مبدعة في السوشال ميديا ✨صالون NASH Hair & Nail Salon يعلن عن وظيفة:مسؤولة سوشال ميديا وتسويق رقمي

المهام:
إدارة حسابات السوشال ميديا (إنستقرام، تيك توك، سناب).إعداد وتنفيذ الحملات الإعلانية على السوشال ميديا.الحضور للصالون مرتين بالأسبوع لتصوير المحتوى (صور + فيديوهات).كتابة المحتوى ووضع خطة شهرية للنشر
.
المتطلبات:
خبرة في إدارة حسابات التجميل أو الموضة.ذوق بصري عالي وشغف بالمحتوى الجمالي.تفرغ جزئي وحضور مرّتين أسبوعيًا في فرع الصالون بحي التعاون – الرياض.

للتقديم
:أرسلي بورتفوليو أو أمثلة من أعمالك عبر البريد الالكتروني::📩
m@*************************

• ترحيب المرضى عند دخولهم.
• تنسيق المواعيد وضمان تقديم خدمة عملاء متميزة.

• مهارات تواصل فعالة.
• قدرة على التعامل مع مختلف المواقف بشكل احترافي.