Jobs in Makkah

More than 149 Jobs in Makkah. Explore detailed job descriptions, salaries, and locations. Apply and get hired today!


Category
Contract Type
Nationality

img
Cleaning and Housekeeping Supervisor

Cleaning and Housekeeping Supervisor

📣 Job Ad

Raffles Hotels & Resorts

Full-time
Join Raffles Makkah Palace as a Housekeeping Supervisor and be part of a team that upholds the exceptional standards of hospitality.

Company Overview:
Raffles Makkah Palace combines luxury with the values of Arab hospitality, offering breathtaking views of the Masjid Al Haram. Our esteemed hotel boasts 219 suites and villas, alongside world-class dining and spa facilities. We aim to provide guests with a memorable experience through our commitment to excellence.

Responsibilities:
  • Deliver consistent, professional, and engaging service to guests.
  • Supervise the daily operations of the housekeeping department, ensuring adherence to service standards.
  • Address guest concerns promptly and log necessary reports.
  • Participate in daily briefings and departmental meetings to review priorities.
  • Ensure Room Attendants are informed about daily priorities and follow departmental policies.
  • Report maintenance needs and follow safety and sanitation standards.
  • Perform other related duties as assigned.

Qualifications:
  • Proficient in English (both verbal and written).
  • High school diploma or equivalent preferred.
  • Minimum of 1 year experience in a supervisory role within a hotel housekeeping environment.
  • Training skills and experience with Hotel Property Management Systems like Micros-Fidelio are valuable.
  • Strong attention to detail, organizational and communication skills.
  • Able to work efficiently in high-pressure situations.

Physical Requirements:
  • Must be able to stand and walk constantly throughout the shift.
  • Occasional lifting and carrying of up to 30 lbs.
  • Capable of kneeling, pushing, pulling, and climbing stairs.

breifcase0-1 years

locationMakkah

22 days ago
Customer Service Supervisor

Customer Service Supervisor

📣 Job Ad

Rama Medical Group

Full-time
Role Overview: Join Rama Medical Group as a Customer Care Supervisor and play a key role in overseeing daily operations of our call center. Your leadership will help ensure the highest standards of customer service are met and maintained.

Responsibilities:
  • Oversee daily operations: Monitor performance of call center representatives and distribute daily tasks.
  • Ensure team adherence to work schedules and company policies.
  • Handle complex or escalated customer complaints effectively.
  • Achieve performance goals: Track KPIs such as response time, call completion rates, and customer satisfaction.
  • Prepare periodic reports summarizing statistics and performance for management.
  • Training and Development: Train and mentor new employees, conducting regular performance assessments and providing constructive feedback.
  • Improve service quality: Evaluate customer calls to ensure quality and professionalism.
  • Suggest and implement initiatives to enhance customer experience.
  • Coordinate and communicate with other departments to efficiently resolve customer issues.
  • Participate in management meetings and contribute to the strategic planning of the call center.

Qualifications:
  • Bachelor's degree in Business Administration or a related field.
  • Minimum 23 years of experience in a call center, with at least one year in a supervisory role.
  • Excellent communication and team management skills.
  • Proficiency in Customer Relationship Management (CRM) systems and call center software.
  • Able to work under pressure in a fast-paced environment.

breifcase0-1 years

locationMakkah

28 days ago
Sales Engineer

Sales Engineer

📣 Job AdNew

Al-Hassan Ghazi Ibrahim Shaker Company

Full-time
Here's the resulting JSON: ```json { "originalTextLanguage": "English", "translatedText": "نظرة عامة عن الشركة:
مجموعة شاكر هي شركة سعودية رائدة في قطاع تكييف الهواء والأجهزة المنزلية. وهي المستورد الحصري وموزع للعديد من العلامات التجارية الدولية، والوكيل الوحيد لمكيفات LG في المملكة العربية السعودية.

الغرض:
تحقيق أهداف المبيعات من خلال تحديد المشاريع المحتملة الجديدة في الصناعة المعينة، والتنفيذ السليم للمشاريع، واستخدام منتجات وخدمات شاكر، وتقديم مقترحات قيمة ملائمة لتعزيز إدارة علاقات العملاء.

المسؤوليات:
  • تعزيز المقترح ذو القيمة من مجموعة شاكر للعملاء من خلال فهم وربط الأهداف التشغيلية والتجارية واحتياجات ومتطلبات العميل بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم حل ذو قيمة شاملة وميزة تنافسية.
  • بناء وإدارة علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتحمل المسؤولية عن رضا العملاء من خلال تنفيذ عملية المبيعات.
  • البحث عن فرص مبيعات جديدة، وتحديدها، وإغلاقها، مع التركيز المحدد على نمو الأعمال الجديدة.
  • زيادة المعرفة باستراتيجيات الأعمال للمتنافسين، والمنتجات، والخدمات لتمييز مجموعة شاكر بطريقة ملائمة عن المتنافسين.
  • تحقيق الأهداف الموكلة للنمو المربح للمبيعات في خطوط المنتجات، والمناطق السوقية، والقنوات، أو الفرق المدعومة.
  • إنشاء تقديرات، وعروض، ومقترحات، وتحليلات التكاليف والفوائد ضمن توجيه محدد، بطريقة تنافسية وعالية الجودة وفي الوقت المحدد.
  • التحقق من الاقتراحات والعروض الجديدة مع المدير قبل تقديمها للعميل.
  • التفاوض على القيمة والتأثير على أعمال العميل لإغلاق الصفقة تحت توجيه محدد.
  • تحديث الإدارة بالتغيرات في السوق ومراحل العملاء.
  • ضمان استمرار عملية المبيعات وإعداد توقعات المبيعات الأسبوعية والشهرية والفائض.
  • استخدام أدوات المبيعات المعمول بها بفعالية للتخطيط وتوثيق التقدم وزيادة نمو الأعمال.
  • إنشاء حسابات جديدة من خلال تحديد العملاء المحتملين؛ والتخطيط وتنظيم جدول مواعيد المكالمات البيعية.
  • اتباع كافة السياسات والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية وتعليمات إدارة مبيعات B2B ذات الصلة لضمان تنفيذ العمل بطريقة محكومة ومتسقة.
  • تأمين التزامات من الطاقم الفني للعملاء اللازمة لضمان "إغلاق تقني" للصفقة.
  • تحديد احتياجات العملاء الحاليين والمستقبليين من خلال إنشاء علاقة شخصية مع العملاء المحتملين والحاليين لفهم المتطلبات.
  • الحفاظ على المعرفة المهنية والتقنية لمنتجات وخدمات شاكر من خلال حضور ورش العمل التعليمية، ومراجعة الكتالوجات الفنية، وإنشاء شبكات شخصية، والمشاركة في الجمعيات المهنية.

المتطلبات:
  • درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو ما يعادلها مطلوبة.
  • خبرة تزيد عن 5 سنوات في منصب مبيعات في الخط الأمامي.
  • خبرة في أنظمة تكييف الهواء (HVAC) وأنظمة التدفئة والتهوية والتكييف المتغيرة (VRF).
  • مهارات بين شخصية قوية.
  • الاستماع النشط وتحديد المخاوف.
  • فهم أعمال العميل والتحدث بلغته.
  • خبرة تقنية أو سوقية جيدة لبناء مصداقية، وولاء، وثقة، والتزام.
" } ```

breifcase0-1 years

locationMakkah

1 day ago