Customer Services Remote Jobs with 4,000-5,000 SR salary in Saudi Arabia

More than 3 Customer Services Remote Jobs with 4,000-5,000 SR salary in Saudi Arabia. Explore detailed job descriptions, salaries, and locations. Apply and get hired today!


Customer Services
Contract Type
Nationality

img
Customer Services Manager

Customer Services Manager

Atheal

SR 5,000 - 8,000 / Month dotFull-time

Customer Success Virtual Assistant


You’ll be on the front lines of member engagement, acting as a critical bridge between our team and community. Your responsibilities will range from onboarding support and follow-ups to lab coordination, admin tasks, and collecting user insights—making sure nothing slips through the cracks and every user feels supported and empowered.


Responsibilities


User Onboarding & Ongoing Support

  • Help new users sign up, complete their health profiles, book lab tests, and understand next steps.
  • Send timely, personalized reminders to users who haven’t completed key actions (*, uploading lab results, starting their plan).
  • Host onboarding calls (Zoom or Google Meet) when needed to explain the process, lab prep, and what users can expect in their personalized health plan.
  • Respond to inquiries via WhatsApp or email with clarity, professionalism, and empathy.
  • Escalate only when necessary and keep internal communication focused and efficient.


Lab Coordination

  • Confirm the test booking.
  • Confirm that test results are delivered on time and uploaded correctly into user records.
  • Act as a liaison between users and lab partners to ensure clarity and coordination.


Customer Feedback & Testimonials

  • Send post-plan surveys to gather feedback and track user satisfaction.
  • Follow up to collect testimonials, Net Promoter Scores (NPS), or referrals.
  • Identify patterns in feedback and report key themes to product, content, or clinical teams


Admin & Knowledge Tasks

  • Keep the CRM and internal dashboards up to date with user progress and notes.
  • Help build and maintain a dynamic FAQ or Help Center based on real user questions and needs.


Requirements

  • Warm, empathetic, and professional communication skills—written and verbal.
  • Organized, detail-oriented, and self-motivated with the ability to handle multiple users and priorities.
  • Comfortable using: Meta Business Suite, WhatsApp Business, Google Workspace, Zoom, Calendly, CRMs, and other digital tools.


Bonus if You…

  • Have experience with medical practices, wellness brands, or telehealth services
  • Are familiar with lab testing workflows or preventive health basics (we’ll train you either way).
  • Have previously supported a doctor, founder, or customer-facing team.

breifcase2-5 years

locationSaudi Arabia

Remote Job
9 days ago
Customer Complaints Clerk

Customer Complaints Clerk

📣 Job AdNew

Elite Medical Skills Center

SR 4,000 / Month dotPart-time
نحن في مركز مهارات النخبة الطبي نبحث عن موظف/موظفة خدمة عملاء متخصصة للانضمام إلى فريقنا المتميز.

حول المركز:
مركز طبي متخصص تأسس عام 2021، يقدم خدمات تأهيلية وصحية متكاملة تشمل:
- العلاج النفسي والسلوكي
- علاج النطق واللغة
- العلاج الوظيفي
- التربية الخاصة
- التدخل المبكر

المهام الوظيفية:
- استقبال المرضى والزوار وتوجيههم
- الرد على الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية
- تنظيم مواعيد المرضى مع الأخصائيين
- متابعة ملفات المرضى والتأكد من اكتمالها
- تقديم الدعم الإداري لفريق العمل الطبي
- التعامل مع الحالات الطارئة وفق الإجراءات المتبعة

متطلبات الوظيفة:
- شهادة جامعية أو دبلوم في تخصص ذي علاقة (يفضل)
- خبرة في مجال خدمة العملاء (ميزة إضافية)
- إجادة استخدام الحاسب الآلي والبرامج المكتبية
- مهارات اتصال ممتازة ولباقة في التعامل
- القدرة على العمل ضمن فريق متكامل
- المعرفة الأساسية بالخدمات الطبية والتأهيلية (ميزة إضافية)

المزايا الوظيفية:
- راتب تنافسي
- تأمين صحي
- بيئة عمل محفزة
- فرص تدريب وتطوير
- إجازات سنوية

breifcase0-1 years

locationAl-Ahsa

Remote Job
1 day ago
Customer Complaints Clerk

Customer Complaints Clerk

📣 Job AdNew

Elite Medical Skills Center

SR 4,000 / Month dotPart-time
نحن في مركز مهارات النخبة الطبي نبحث عن موظف/موظفة خدمة عملاء متخصصة للانضمام إلى فريقنا المتميز.

حول المركز:
مركز طبي متخصص تأسس عام 2021، يقدم خدمات تأهيلية وصحية متكاملة تشمل:
- العلاج النفسي والسلوكي
- علاج النطق واللغة
- العلاج الوظيفي
- التربية الخاصة
- التدخل المبكر

المهام الوظيفية:
- استقبال المرضى والزوار وتوجيههم
- الرد على الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية
- تنظيم مواعيد المرضى مع الأخصائيين
- متابعة ملفات المرضى والتأكد من اكتمالها
- تقديم الدعم الإداري لفريق العمل الطبي
- التعامل مع الحالات الطارئة وفق الإجراءات المتبعة

متطلبات الوظيفة:
- شهادة جامعية أو دبلوم في تخصص ذي علاقة (يفضل)
- خبرة في مجال خدمة العملاء (ميزة إضافية)
- إجادة استخدام الحاسب الآلي والبرامج المكتبية
- مهارات اتصال ممتازة ولباقة في التعامل
- القدرة على العمل ضمن فريق متكامل
- المعرفة الأساسية بالخدمات الطبية والتأهيلية (ميزة إضافية)

المزايا الوظيفية:
- راتب تنافسي
- تأمين صحي
- بيئة عمل محفزة
- فرص تدريب وتطوير
- إجازات سنوية

breifcase0-1 years

locationAl-Ahsa

Remote Job
1 day ago