ممثل مبيعات هاتفية (عقارات) - شفت مسائي
الهدف من الوظيفة
استلام وتصنيف طلبات العملاء المهتمين بالعقارات، وتقديم شرح وافٍ للمشاريع، وتحويل المكالمة من "مجرد استفسار" إلى "موعد زيارة أو معاينة".
المهام المختصرة:
استقبال الاستفسارات: الرد على الاتصالات الواردة بخصوص الوحدات العقارية المعروضة.
شرح المشاريع: تقديم تفاصيل دقيقة عن المواقع، المساحات، الأسعار، وخطط الدفع.
فلترة العملاء (Lead Qualification): تحديد مدى جدية العميل وقدرته الشرائية قبل تحويله لفريق المبيعات الميداني.
تحديد المواعيد: التنسيق مع العملاء لجدولة زيارات للمواقع أو المكاتب.
المتابعة المستمرة: معاودة الاتصال بالعملاء المهتمين الذين لم يتخذوا قراراً بعد.
المتطلبات:
مهارة الإقناع: القدرة على إبراز مميزات العقار بأسلوب جذاب.
الصبر واللباقة: التعامل مع استفسارات العملاء المتكررة بمرونة عالية.
المعرفة العقارية: سرعة استيعاب تفاصيل المشاريع والأنظمة التمويلية.
التفرغ للمساء: الالتزام بساعات العمل المسائية (وقت ذروة اتصالات العملاء).